高校行政管理人員勝任力與工作績(jī)效研究論文

　　一、高校行政管理工作人員存在的基本問(wèn)題

　　我國(guó)的新課程改革已經(jīng)進(jìn)入了如火如荼階段，但是我國(guó)各大高校的行政管理人員在諸多方面均存在不合理發(fā)展情況，如專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不夠高，管理工作人員的責(zé)任心不夠強(qiáng)等。新課程改革之后，不斷強(qiáng)調(diào)高校行政管理人員的實(shí)際情況，再采取相應(yīng)的管理手段且進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的管理，能夠提高其行政管理水平[3]。高校行政管理人員存在以下幾個(gè)方面的基本問(wèn)題：其一，專(zhuān)業(yè)水平比較低，且大多數(shù)高校行政管理工作人員未進(jìn)行教學(xué)方面的培訓(xùn)，因此缺乏理論基礎(chǔ)知識(shí)的支持；其二，高校行政管理人員不具備基礎(chǔ)教育教學(xué)知識(shí)，因此無(wú)法在行政管理工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用，使得管理工作呈現(xiàn)呆板化發(fā)展趨勢(shì)；其三，整體上管理工作人員的素質(zhì)偏低，部分管理工作人員缺少責(zé)任性和積極性，因此影響到高校行政管理工作人員的勝任力。

　　二、高校行政管理人員勝任力的相關(guān)表現(xiàn)

　　西方國(guó)家在勝任力評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上，能夠在勝任力的管理廣泛應(yīng)用到私營(yíng)企業(yè)中。國(guó)內(nèi)研究中，對(duì)勝任力主要集中在企業(yè)管理中，在高校方面的研究比較少。出現(xiàn)上述情況的主要原因是：其一，研究成果比較少；其二，研究對(duì)象的差別比較大；其三，研究方法差別比較大。運(yùn)用工作分析方法和文獻(xiàn)歸納方法所得出的結(jié)論不一致，因此很難相互比較[4]�；�于此，在勝任力研究領(lǐng)域中，進(jìn)行深入研究需要相互檢驗(yàn)。在高校行政管理勝任力的研究中目前來(lái)看不多見(jiàn)，開(kāi)發(fā)的勝任力內(nèi)容也達(dá)不到預(yù)測(cè)效果，檢驗(yàn)職員的實(shí)際工作變現(xiàn)目前來(lái)看尚不清楚。勝任力的具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量意識(shí)從字面意思上來(lái)看，主要指的是對(duì)自身工作質(zhì)量要求方面的認(rèn)識(shí)，對(duì)本學(xué)校的教育質(zhì)量重新進(jìn)行認(rèn)識(shí)，以全身心的服務(wù)和質(zhì)量意識(shí)來(lái)提高教育教學(xué)質(zhì)量，從而能夠提高行政管理工作人員的勝任力[5]。

　　2、行政意識(shí)所謂行政意識(shí)主要指的是行政工作的要求，行政工作應(yīng)該具有其基本素質(zhì)，時(shí)工作人員本職范圍之內(nèi)的事情，想要做好工作，必須保持學(xué)校整體工作的權(quán)威意識(shí)。

　　3、崗位意識(shí)崗位意識(shí)主要說(shuō)的是對(duì)所在崗位的知悉叫程度，要求工作人員能夠完成相關(guān)職責(zé)和任務(wù)等，在保證質(zhì)量的前提之下完成相關(guān)工作。在全面實(shí)接待制度和責(zé)任制度時(shí)，涉及到的高校的人與事物等均需要在職責(zé)范圍之內(nèi)進(jìn)行解決。高校行政管理工作人員在遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)，不需要耐心說(shuō)明其原因，只要在限定日期之內(nèi)解決，對(duì)超出本職工作范圍之內(nèi)突發(fā)事件要交給管理工作人員，協(xié)同解決問(wèn)題，樹(shù)立良好的高校形象。

　　4、責(zé)任意識(shí)責(zé)任意識(shí)在工作中，是一種被融入到個(gè)人生活中的負(fù)責(zé)任態(tài)度，以崗位意識(shí)為基礎(chǔ)，達(dá)到更高層次的意識(shí)�；�于此，高校行政管理人員必須盡到自己的責(zé)任，對(duì)工作中出現(xiàn)的偏差問(wèn)題和失誤問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救工作，繼而能夠保證工作順利進(jìn)行[6]。

　　5、創(chuàng)新意識(shí)在本職工作中，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新相關(guān)工作，繼而使得本職工作能夠充滿(mǎn)活力，以期推動(dòng)本職的工作能夠順利地發(fā)展。基于此，需要工作人員在思考中與實(shí)踐互為比較，從中找出最為理想的解決方法。

　　6、大局意識(shí)大局意識(shí)顧名思義就是以國(guó)家的集體利益為中心，不斷處理好其中存在的問(wèn)題。大局意識(shí)也要求高校行政管理工作人員能夠從本校的教育工作大局出發(fā)，做到內(nèi)心的每時(shí)每刻均能夠以學(xué)校的發(fā)句發(fā)展為中心。

　　7、角色意識(shí)所謂角色意識(shí)就是要高校行政管理工作人員不斷明確好自身的角色和地位等，保證其在高校工作中發(fā)揮最大價(jià)值。

　　三、勝任力與工作績(jī)效之間的關(guān)系

　　崗位勝任力最主要指的是：其一，知識(shí)素養(yǎng)；其二，職業(yè)技能。工作人員的性格特征和個(gè)人影響力主要影響的是人際關(guān)系，而教育視野主要影響的是奉獻(xiàn)程度。首先，勝任力對(duì)高校行政工作人員存在預(yù)定的預(yù)見(jiàn)性，因此說(shuō)明勝任力與高校行政工作績(jī)效工作之間存在其他方面的影響因素。舉例來(lái)說(shuō)，文化環(huán)境因素、部門(mén)崗位差別等。其次，在崗位選拔提升的基礎(chǔ)情況下，按照道德、能力、績(jī)效等方面來(lái)逐項(xiàng)評(píng)定出結(jié)果。但是，在執(zhí)行過(guò)程中，由于標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于模糊化，所以存在區(qū)分度不夠高和不能輕易量化等問(wèn)題。在考核過(guò)程中，考核形式流于表面，在道德環(huán)節(jié)中很難進(jìn)行有效評(píng)定。最后，現(xiàn)階段的管理干部培訓(xùn)缺乏對(duì)相關(guān)工作方法和職業(yè)道德素質(zhì)的指導(dǎo)，因此缺少個(gè)性化和針對(duì)性，無(wú)法滿(mǎn)足不同高校的績(jī)效評(píng)價(jià)要求。

　　四、構(gòu)建高校工作績(jī)效考核體系

　　首先，制定合理的考核目標(biāo)，建設(shè)高校工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。遵循統(tǒng)一性和差異性原則，不能輕管理、重研究。在遵循定量原則基礎(chǔ)之上，一方面要重視計(jì)劃考核，另外一方面還要重視數(shù)量考核。遵循連貫性和動(dòng)態(tài)性互為結(jié)合的原則之上，保證各個(gè)不同階段的計(jì)劃能夠按照計(jì)劃順利進(jìn)行，跟緊時(shí)代的發(fā)展步伐。除此之外，還要從多個(gè)角度來(lái)考慮事情，加強(qiáng)計(jì)劃的有效性。其次，不斷完善運(yùn)行管理機(jī)制。目前來(lái)看，大多數(shù)高校行政管理工作人員采取的是自評(píng)和學(xué)生、學(xué)校職員互為結(jié)合的評(píng)價(jià)模式，繼而能夠使得高校行政管理工作人員的績(jī)效考核更為科學(xué)化、合理化。建立完善的運(yùn)行管理評(píng)價(jià)體系，能夠?qū)�管理工作人員的績(jī)效考核實(shí)施更為全方位地評(píng)價(jià)，廣泛提高其工作的透明度，方便全校的工作人員均能夠進(jìn)行監(jiān)督管理，最終得到客觀性地評(píng)價(jià)。

　　綜上所述，作為高校行政管理人員，其基本素質(zhì)決定了高校的管理水平，進(jìn)而影響到高校的整體競(jìng)爭(zhēng)力。只有全面且準(zhǔn)確地考察行政管理工作人員的能力，才能夠采取合理的解決措施，以期能夠促進(jìn)高校管理水平的提高。從上述情況不難看出，將管理部門(mén)的固定管理方式轉(zhuǎn)變成具有正確導(dǎo)向的管理方向，在推進(jìn)高校管理評(píng)價(jià)體系基礎(chǔ)之上，具有推進(jìn)作用。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]黃秀蓮、高校行政管理人員勝任力與工作績(jī)效的關(guān)系[J]、人力資源管理,2015,12(9):138-139、

　　[2]邢安定,邱峰,陳小榮等、運(yùn)用平衡計(jì)分卡考核激勵(lì)工具提高醫(yī)院行政管理人員工作積極性[J]、醫(yī)學(xué)信息,2015,10(z1):239-239、

　　[3]邵巍,高培軍、基于層次分析法的高校行政管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)模型分析[J]、九江學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2015,30(4):74-76、

　　[4]姜芬奇、淺談高校基層行政管理人員的自我價(jià)值感及其提升[J]、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007,6(4):174-176、

　　[5]沈?qū)W伍,王平、高校行政管理人員自我價(jià)值感及其提升策略[J]、江蘇工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2005,6(4):59-61,96、

　　[6]姚林、基于勝任力的高校行政管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)[J]、鹽城師范學(xué)院學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版,2011,14(6):122-124、

【高校行政管理人員勝任力與工作績(jī)效研究論文】相關(guān)文章：

水利行政管理人員績(jī)效評(píng)估工作的研究管理論文10-13

行政領(lǐng)導(dǎo)者的影響力論文09-21

對(duì)高校行政管理工作的現(xiàn)狀及改革探索論文10-12

電子政務(wù)建設(shè)與行政管理的研究論文10-13

管理人員績(jī)效方案11-15

對(duì)高校銀行會(huì)計(jì)課程教學(xué)研究論文10-12

高校行政述職報(bào)告12-24

高校行政秘書(shū)工作總結(jié)05-20

高校行政工作總結(jié)12-24

醫(yī)學(xué)研究論文評(píng)語(yǔ)11-06