職場(chǎng)上如何處理打破僵局

　　溝通和交談需要技巧，否則我們很容易被人誤解，所以你要注意自己有沒(méi)有講明白、注意對(duì)方有沒(méi)有聽(tīng)明白，為人處事的方式方法表現(xiàn)的充分一點(diǎn)，不要涵涵蓄蓄的，這樣能減少不少麻煩。

　　1、和青梅竹馬的朋友吵架了?

　　那就試著和他聊聊，分析一下吵架的原因。

　　可以這樣試著打開(kāi)話題：“我對(duì)于我們吵架的事有點(diǎn)想法，要不要聽(tīng)聽(tīng)看?”什么“我有我的立潮，或者“你記得是什么樣的?”的話一定要避開(kāi)，它們不會(huì)對(duì)你有什么幫助的。

　　有條理地說(shuō)出自己的想法，把對(duì)話真摯地維持下去。

　　不時(shí)詢問(wèn)一下朋友，問(wèn)問(wèn)他對(duì)這件事的看法，有些什么感受也是很必要的。

　　如果再怎么說(shuō)也沒(méi)法恢復(fù)友誼的話，最好什么也別再說(shuō)，也不要再道歉。

　　這種情況，時(shí)間的解決是最有效的。

　　2、上司發(fā)火了，要像選手一樣寬大。

　　即使他發(fā)火了，也不要做些不誠(chéng)實(shí)的舉動(dòng)，或是有違自己一貫作風(fēng)的事情。

　　當(dāng)然，如果他先問(wèn)起，也沒(méi)必要反應(yīng)得太過(guò)熱誠(chéng)。

　　像運(yùn)動(dòng)選手一樣寬大對(duì)待他，告訴他：“我做好了聽(tīng)的準(zhǔn)備，請(qǐng)?zhí)拐\(chéng)地說(shuō)吧。

　　”到了這種情況，他反而會(huì)回頭想想到底是不是你的錯(cuò)，火氣也會(huì)慢慢消下去。

　　不過(guò)要記住，最后才能說(shuō)這些話，之前要小心保持一貫性。

　　不要老是想著該怎么辦，反而會(huì)影響工作效率。

　　如果是你的錯(cuò)，那就不能這樣了。

　　要誠(chéng)懇道歉，反省自己的過(guò)失。

　　3、和面試官的共同話題

　　面試官實(shí)在是個(gè)棘手的人物，他對(duì)你的印象如何直接關(guān)系到你的未來(lái)。

　　那么，就不要一直傻坐著，用感性導(dǎo)入來(lái)打開(kāi)話題。

　　但不要說(shuō)關(guān)于天氣之類的陳詞濫調(diào)。

　　對(duì)面試官的話要及時(shí)作出反應(yīng)。

　　這雖是個(gè)老法子，但確實(shí)有效。

　　比方，他說(shuō)：“這次招人，包括你在內(nèi)，有很多人向我們公司投了簡(jiǎn)歷。

　　”你如果像被訪問(wèn)一樣說(shuō)：“啊，這樣嗎?”就不行了。

　　如果這么回答的話，就會(huì)好多了：“哦，這么多志愿者啊?”

　　4、全是陌生人的party上。

　　如果有人穿了土耳其風(fēng)格的衣服，可以這么打開(kāi)話題：“您去過(guò)伊斯坦布爾嗎?”。

　　這可是個(gè)好話題，對(duì)方一定會(huì)想起自己在伊斯坦布爾的經(jīng)歷，高興地和你大聊特聊。

　　不能亂說(shuō)些不敬的問(wèn)題，比如“沒(méi)有別的更有趣的話題了嗎?”這樣的問(wèn)題你連想都不要想。

　　5、用姿勢(shì)代替語(yǔ)言

　　對(duì)于人情淡漠，沒(méi)有萬(wàn)靈藥，只能具體情況具體分析。

　　如果覺(jué)得自己的話沒(méi)什么說(shuō)服力的話，就用姿勢(shì)來(lái)說(shuō)服別人吧。

　　飛快地眨眼。

　　這說(shuō)明對(duì)你沒(méi)什么信心，或者是現(xiàn)在正在用心思考。

　　也可能是很害怕，心臟跳得很厲害的關(guān)系。

　　手指不停的敲敲打打。

　　表示已經(jīng)開(kāi)始不耐煩，想結(jié)束對(duì)話。

　　已經(jīng)對(duì)你很反感了，再說(shuō)下去不知道會(huì)說(shuō)些什么，還是小心點(diǎn)吧。

　　6、閃電認(rèn)識(shí)的男人，就直呼他的名字吧。

　　你和聊天認(rèn)識(shí)的男人在一家不錯(cuò)的餐廳吃飯。

　　萬(wàn)一沒(méi)什么話說(shuō)了的時(shí)候，也不要太在意。

　　沒(méi)必要讓他發(fā)覺(jué)你的緊張。

　　直呼對(duì)方姓名也會(huì)有很大的幫助。

　　就當(dāng)是為了下次見(jiàn)面叫得更自然做的練習(xí)吧。

　　當(dāng)他的名字從你的嘴里叫出來(lái)的時(shí)候，兩人之間的墻壁也會(huì)在不知不覺(jué)中消失的。

　　不過(guò)還有幾點(diǎn)要注意。

　　直呼姓名的法子在第一和第二次見(jiàn)面是最有效的，亂用只會(huì)讓情況變得困難。

　　有時(shí)還會(huì)讓情況惡化。

　　希望你不要出現(xiàn)這種情況。

　　解鈴還須系鈴人

　　吃飯時(shí)，你喜歡清淡的食物，他以為你喜歡吃辣的，不斷地給你夾菜，你不想動(dòng)筷子，他也不理解你為什么不吃他夾得菜，有人會(huì)想是不是嫌棄他的筷子不衛(wèi)生，還有人說(shuō)你高冷矯情，其實(shí)是因?yàn)槟愠圆涣死钡摹?/p>

　　這時(shí)候最好的辦法就是先問(wèn)清楚為什么他會(huì)認(rèn)為自己喜歡吃辣的，然后解釋你為什么不吃。

　　解決誤會(huì)，首先就是要了解對(duì)方為什么會(huì)誤解自己，是不是你與對(duì)方在溝通中的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了理解上的誤區(qū)?不要擔(dān)心自己唐突的問(wèn)出來(lái)會(huì)給對(duì)方不好的印象，

　　只有真誠(chéng)的溝通才會(huì)讓對(duì)方相信，你是他非常珍貴的朋友。

　　2要學(xué)會(huì)用善意的聲音“反擊”

　　職場(chǎng)上一些人對(duì)你懷有惡意，未必是你做的“不夠好”，比如有人說(shuō)“小紅這件事又辦的不好啊!怎么沒(méi)完沒(méi)了的出錯(cuò)呢?”你可以這么回答“謝謝前輩的指點(diǎn)，

　　之前的工作成果可能完成的不夠好，以后我一定盡力讓大家對(duì)我刮目相看!”反擊，不是為了讓對(duì)方認(rèn)同你，而是讓你身邊的人不要誤解你。

　　你要做的，就是拿出一個(gè)態(tài)度：這個(gè)態(tài)度里包括了你跟這樣的人不會(huì)同流合污，包括了你是一個(gè)有立場(chǎng)有主見(jiàn)的人，包括了你不是一個(gè)性格激進(jìn)，禁不住挑唆的人，甚至包括了你是一個(gè)值得成為朋友的人。

　　3退一步的海闊天空不重要，重要的是看到了下一步的萬(wàn)丈深淵!

　　避免被人誤會(huì)的最好辦法，就是不要陷入誤會(huì)當(dāng)中。

　　職員的升調(diào)，老板的私事，辦公室敏感話題都要想清楚了再發(fā)表想法。

　　我不主張完全回避，你不可能永遠(yuǎn)當(dāng)那個(gè)不出聲的人，而且你完全回避，對(duì)于你溝通能力也只有消極的影響。

　　想的慢點(diǎn)，說(shuō)的輕點(diǎn)，然后看看周圍人的反應(yīng)，給自己一些溝通上面的經(jīng)驗(yàn)，這些彌足珍貴的東西只有你一個(gè)人能夠享用終身。

　　有人誤解你的不會(huì)說(shuō)NO，有人誤解你的軟弱。

　　假如被他們誤解了，一定不要不分青紅皂白的和他們大吵大鬧，這樣只會(huì)降低自己的素質(zhì)，讓他得逞，要換個(gè)角度思考。

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