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衡水市工作效能問責(zé)制度(試行)
信訪,是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。
衡水市信訪工作效能問責(zé)制度(試行)
第一條 本制度依據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》(以下簡稱《工作條例》)、《河北省影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法(試行)》等有關(guān)法規(guī),結(jié)合衡水實際制定。
第二條 本制度旨在進(jìn)一步規(guī)范全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)信訪工作,提高信訪工作效能,切實保障當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)正常的信訪秩序和社會穩(wěn)定。
第三條 本制度適用于市、縣、鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、派駐(出)機(jī)構(gòu)及其工作人員(以下簡稱"信訪責(zé)任人")在信訪事項辦理中影響工作效能行為的責(zé)任追究。
第四條 信訪責(zé)任人在信訪工作中,出現(xiàn)下列問題之一的,將被效能問責(zé):
(一)未按照有關(guān)規(guī)定,建立健全信訪工作相關(guān)制度,或建立健全了相關(guān)制度但落實不到位,影響信訪工作正常開展的;
(二)崗位職責(zé)不明晰,任務(wù)分工不明確,不按照規(guī)定程序辦理信訪事項,在信訪問題辦理中推諉、扯皮,影響信訪工作成效的;
(三)工作效率低下,無正當(dāng)理由未按規(guī)定時限辦結(jié)信訪事項和未按規(guī)定時限反饋信訪事項辦理結(jié)果的;
(四)法制觀念淡薄,對職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項拒不受理、擅自向當(dāng)事人就來訪事項的處理作不負(fù)責(zé)任的表態(tài)或透露內(nèi)部研究情況,造成不良社會影響的;
(五)工作責(zé)任心不強(qiáng),丟失信件或有關(guān)信訪材料、應(yīng)當(dāng)交辦的信訪事項不交辦或不按時交辦,對問題不做調(diào)查研究,導(dǎo)致認(rèn)定事實錯誤或適用法律錯誤,造成不良社會影響的。
第五條 信訪工作效能問責(zé)堅持歸口管理、分級負(fù)責(zé)的原則,由市、縣兩級紀(jì)委監(jiān)察局信訪室、效能室組織實施。
(一)對信訪責(zé)任單位的信訪效能責(zé)任追究種類:
1、通報批評;
2、下達(dá)《行政效能監(jiān)察建議書》。
(二)對信訪責(zé)任人的效能問責(zé)形式:
1、口頭告誡;
2、書面告誡;
3、離崗培訓(xùn);
4、調(diào)離崗位。
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