提升行政服務(wù)水平自查報(bào)告
根據(jù)XX市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于XX市開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》(景效能發(fā)［20XX］2號(hào))文件的要求，為確保市外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)提升行政服務(wù)中心建設(shè)水平的各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成，我局對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確
我局將提升行政服務(wù)中心窗口建設(shè)水平作為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措，提到重要的高度，局一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的工作會(huì)議將行政服務(wù)中心窗口建設(shè)的具體工作落實(shí)到責(zé)任科（室）—外資科，在局效能辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作要求并制定工作方案。機(jī)關(guān)各科（室）之間密切配合，及時(shí)協(xié)調(diào)，妥善處理，認(rèn)真研究工作措施，抓好工作任務(wù)的落實(shí)。
二、重點(diǎn)突出，目標(biāo)明確
我局提升行政服務(wù)中心窗口建設(shè)水平的目標(biāo)是完善管理體制，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，拓寬服務(wù)功能，延伸服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)審批“事項(xiàng)更少、環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)、速度更快”，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)使項(xiàng)目審批時(shí)間在全省最短，把我局在行政服務(wù)中心的辦事窗口建設(shè)成為“陽(yáng)光政府的縮影、行政效能的典范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的樣板、優(yōu)化外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境的窗口”。主要做好以下七個(gè)方面：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)，做到“三個(gè)至少縮減30％”。即保留的行政許可事項(xiàng)至少縮減30％；投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)至少縮減30％；行政審批時(shí)間在現(xiàn)有承諾的時(shí)限基礎(chǔ)上至少縮減30％。清理保留的行政許可事項(xiàng)全部進(jìn)入市行政服務(wù)中心窗口辦理，并接受市行政服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。目前，我局項(xiàng)目審批時(shí)間縮至最短，效率最高，單項(xiàng)行政審批時(shí)間在原來(lái)承諾45日的時(shí)限基礎(chǔ)上縮減為3日，縮減率94%以上。
（二）全面推進(jìn)行政審批“兩個(gè)集中”改革。我局從外經(jīng)科抽調(diào)精干增強(qiáng)審批窗口一線(xiàn)力量，優(yōu)化科（室）內(nèi)部審批流程，提高辦事效率。重點(diǎn)推進(jìn)審批事項(xiàng)向一個(gè)內(nèi)設(shè)行政審批科（外資科）歸并，并派專(zhuān)人為全權(quán)代表在行政服務(wù)中心窗口集中辦理。
�。ㄈ┘哟髤⑴c行政審批網(wǎng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)力度。一是在全市統(tǒng)一的`電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（景德鎮(zhèn)政務(wù)網(wǎng)）公開(kāi)行政審批等事項(xiàng)。同時(shí)，利用外商投資企業(yè)聯(lián)網(wǎng)審批和利用外資統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上審批。二是積極參與建立電子監(jiān)察系統(tǒng)。在近期舉行的電子監(jiān)察系統(tǒng)會(huì)議上，我局進(jìn)一步深化了在統(tǒng)一的網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察信息交換平臺(tái)上進(jìn)行行政審批事項(xiàng)一體化辦公的認(rèn)識(shí)。
�。ㄋ模┘哟笮姓⻊�(wù)中心窗口的建設(shè)和管理力度。我局在窗口配齊了人員和裝備，對(duì)工作人員在經(jīng)濟(jì)、政治上給予政策傾斜，統(tǒng)一掛牌上崗，推行文明服務(wù)，同時(shí)授權(quán)窗口加強(qiáng)了對(duì)審批辦證的監(jiān)督管理，對(duì)審批環(huán)節(jié)和過(guò)程實(shí)行監(jiān)督，保證限時(shí)辦結(jié)。
�。ㄎ澹┳龊庙�(xiàng)目進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口的工作。凡面向服務(wù)對(duì)象的行政許可、非行政許可事項(xiàng)和其他公共服務(wù)事項(xiàng)，一律在我局行政服務(wù)中心的窗口辦理，做到高效、便民、利商，真正做到進(jìn)得來(lái)、辦得好、辦得快。
�。┞鋵�(shí)“一個(gè)窗口對(duì)外”制度。我局加大了對(duì)窗口授權(quán)的力度，選派了一名熟悉業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、有決定權(quán)的首席代表進(jìn)入中心，局“一把手”不定期過(guò)問(wèn)窗口，及時(shí)研究解決窗口工作運(yùn)行管理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。
�。ㄆ撸┩七M(jìn)公共資源交易平臺(tái)建設(shè)。我局與市行政服務(wù)中心和市監(jiān)察局密切配合，以市公共資源交易平臺(tái)為有形主陣地，整合系統(tǒng)各類(lèi)產(chǎn)權(quán)交易資源進(jìn)場(chǎng)交易，支持市國(guó)資委對(duì)局機(jī)關(guān)大樓的經(jīng)營(yíng)管理，杜絕了國(guó)有產(chǎn)權(quán)場(chǎng)外交易及公共資源交易活動(dòng)違法違規(guī)行為的發(fā)生，營(yíng)造了公開(kāi)、公平、公正的公共資源交易環(huán)境。
三、嚴(yán)督落實(shí)，成效明顯
我局行政服務(wù)中心窗口使用了網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)，審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐，做到了“兩集中、兩到位”。同時(shí)，授權(quán)到位，嚴(yán)格實(shí)行“首席代表制”。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬╈柟绦姓⻊�(wù)中心窗口建設(shè)成果，提升群眾滿(mǎn)意度。
（二）完善局行政審批“兩集中、兩到位”改革工作具體方案和內(nèi)部科(室)行政審批職能調(diào)整方案。
�。ǘ┛偨Y(jié)提高，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接上級(jí)考核。
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