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店長(zhǎng)自我介紹優(yōu)秀范文精選2篇
篇一:直營(yíng)店長(zhǎng)面試的自我介紹
1.直營(yíng)店工作流程管理:
(1)根據(jù)直營(yíng)店工作流程,安排和檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,銷售情況準(zhǔn)確掌握銷售動(dòng)態(tài);對(duì)貨品資料、貨品信息(新貨與暢銷貨)及時(shí)了解,合理組織貨源;
。2)關(guān)注市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求,按時(shí)達(dá)成銷售目標(biāo);
(3)完成店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)開拓工作;
2.人事管理:
。1)依據(jù)店內(nèi)營(yíng)業(yè)需要及時(shí)招聘和選拔店員;
。2)根據(jù)服裝企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、崗位職責(zé)和店員的銷售、推銷技巧等,對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn);
。3)在工作時(shí)間檢查和指導(dǎo)員工的工作,實(shí)施業(yè)績(jī)考核,確保員工能按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;
。4)及時(shí)給予員工調(diào)崗或再培訓(xùn)的建議,確保店員的服務(wù)質(zhì)量令客戶滿意;
。5)開展各種活動(dòng)、營(yíng)造良好的工作氛圍,做好店員的激勵(lì)和保留工作;
3.貨品管理:
(1)依據(jù)一定貨品管理原則和處理程序,做好店內(nèi)次貨處理、退換貨處理及產(chǎn)品盤點(diǎn),存貨與物流等方面的工作;
。2)達(dá)到滿足顧客需求、控制費(fèi)用,提升利潤(rùn)空間、增加產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)、保持合理的庫(kù)存量的效果;
4.客服管理:
。1)依據(jù)一定的程序和準(zhǔn)則協(xié)調(diào)解決和處理客戶的抱怨與投訴,減少和降低客戶的抱怨情緒;
。2)確保客戶對(duì)店員服務(wù)的滿意程度;
。3)組織開展顧客需求調(diào)查,建立顧客資料等客服管理活動(dòng)。
篇二:2017服裝店長(zhǎng)初次見面如何自我介紹
好的自我介紹能博得好感。下面是服裝店長(zhǎng)初次的見面如何自我介紹,歡迎閱讀。 初次與人見面,你必須掌握自我介紹的藝術(shù)。一位外國(guó)心理學(xué)家曾經(jīng)提出過自我介紹的"五要",你不妨對(duì)其檢查一下;
一、要確定而充滿信心。一般人對(duì)于自信的人,都會(huì)另眼相看。如果你有自信心,對(duì)方會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。相反,如果你畏怯和緊張,可能會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生異樣的反映,對(duì)你有所保留,使彼此之間溝通產(chǎn)生阻隔。
二、要領(lǐng)先準(zhǔn)備。要公共交際場(chǎng)合中,如果你想認(rèn)識(shí)某一個(gè)人,最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料,諸如性格特長(zhǎng)及個(gè)人興趣如有了這些資料,在自我介紹之后,便容易交談,使關(guān)系融洽。
三、要熱誠(chéng)表示自己渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方。任何人都會(huì)覺得能夠被人渴望結(jié)識(shí)是一種榮幸。如果你的態(tài)度熱誠(chéng),所得到的反映也會(huì)熱烈。
四、妥善用自己的眼神表達(dá)自己的友善、關(guān)懷及渴望溝通的心情。
五、要復(fù)述對(duì)方的姓名。要獲知對(duì)方的姓名之后,不妨回頭重復(fù)一次,因?yàn)槊總(gè)人都樂意聽到自己的名字,使他有自豪感和滿足感。
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