關(guān)于活動(dòng)策劃方案3篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的活動(dòng)策劃方案3篇,歡迎大家分享。
活動(dòng)策劃方案 篇1
一、 活動(dòng)方案目的:
提升餐飲酒店的知名度、品牌形象
二、活動(dòng)方案主題:
主題一:“你是我心中最美“為主題
此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對(duì)平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見(jiàn)更美的你”的主題,其一從字面上直觀點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而達(dá)到引起消費(fèi)者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。
主題二:“浪漫回味年”為主題
三、活動(dòng)方案策略:
根據(jù)節(jié)日營(yíng)銷背景,我們將此次目標(biāo)受眾定位于20-40歲中高端人群;他們?cè)谶M(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費(fèi)期望是:餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無(wú)格調(diào)?好不好玩?有無(wú)優(yōu)惠?給他們帶來(lái)了哪些精神利益?
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx七夕情人節(jié)
五、活動(dòng)地點(diǎn):
暫定于餐飲酒店內(nèi)外
六、活動(dòng)定位及調(diào)性
1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門(mén)檻最低、最具話題性文化性,針對(duì)20-40歲中高端消費(fèi)群體的七夕營(yíng)銷活動(dòng)。
2、調(diào)性: 格調(diào) 文化 時(shí)尚 廣泛
七、活動(dòng)形式
七夕-七夕 消費(fèi)達(dá)xx金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長(zhǎng)該餐飲酒店熱銷周期。
七夕 情人節(jié)夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng),制造新聞話題,擴(kuò)大知名度。
八、活動(dòng)內(nèi)容
以七夕當(dāng)天主題活動(dòng)為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“忽然遇見(jiàn)更美的你”主題營(yíng)銷活動(dòng),針對(duì)七夕當(dāng)天,舉辦“忽然遇見(jiàn)你”單身交友派對(duì),及“浪漫回味年”情侶交友派對(duì)。
20-40歲單身群體——“你是我心中最美”大型單身交友派對(duì):
凡是單身人群均可參加8.16日xx餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對(duì),以高水準(zhǔn)的交友對(duì)象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動(dòng)環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺(tái)與空間。
凡活動(dòng)當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越情人夜.浪漫回味年”情侶主題派對(duì):
只要你身邊有伴侶,均可參加七夕xx餐廳舉辦的情侶主題派對(duì),凡是夫妻、情侶在情人節(jié)當(dāng)天到餐飲酒店消費(fèi),均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是七夕為結(jié)婚紀(jì)念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛(ài)情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費(fèi)情侶套餐一份。
九、現(xiàn)場(chǎng)氛圍打造
a、餐廳外圍布置
、佟Ⅸo橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍
在餐飲酒店入口處創(chuàng)意設(shè)計(jì)大型鵲橋門(mén)頭,借傳統(tǒng)七夕香橋會(huì)的文化習(xí)俗增添該餐飲酒店的人文格調(diào)及節(jié)日獨(dú)特性。以此吸引消費(fèi)者關(guān)注,并力邀當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)聯(lián)合加入,為每一個(gè)進(jìn)店消費(fèi)者留下最美的身影。
②、牛郎織女造型創(chuàng)意布置→制造更多宣傳話題
結(jié)合七夕鵲橋門(mén)口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環(huán)境上直觀增加該餐飲酒店的格調(diào)與文化,也為消費(fèi)者照相留念提供契機(jī),借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。
、、古香古色宣傳立柱→點(diǎn)明活動(dòng)主題
摒棄傳統(tǒng)的中華立柱,根據(jù)營(yíng)銷主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越七夕夜;遇見(jiàn)更美的你”活動(dòng)主題口號(hào),起到活動(dòng)宣傳及氛圍營(yíng)造的作用。
b、大廳環(huán)境氛圍布置
、、中式燈籠布置
在該餐飲酒店大廳及主要過(guò)道設(shè)置中式燈籠,增添廳內(nèi)人文格調(diào)。
②、造型宣傳吊旗布置
按照營(yíng)銷主題統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳吊旗畫(huà)面及內(nèi)容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動(dòng)宣傳及氛圍打造。
、邸z影照片領(lǐng)取臺(tái)造型布置
根據(jù)實(shí)際場(chǎng)地設(shè)置攝影照片領(lǐng)取臺(tái)(初定為前臺(tái)),對(duì)其進(jìn)行活動(dòng)主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、x展架等。
、堋⒎謪^(qū)舞臺(tái)造型布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場(chǎng)地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、舞臺(tái)創(chuàng)意造型設(shè)計(jì),布置。
⑤、光影藝術(shù)設(shè)備布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場(chǎng)地布置活動(dòng)當(dāng)天所需的燈光設(shè)備,光影表演設(shè)備等。
十、情人節(jié)當(dāng)天活動(dòng)安排及流程
a、(單身區(qū))
情人節(jié)夜美麗留影——邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門(mén)頭處,進(jìn)行攝影拍照。其一作為七夕活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。
享特色文藝盛宴——在七夕主題活動(dòng)當(dāng)天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動(dòng)參與者的積極性。
7分鐘浪漫心跳——是此區(qū)單身交友派對(duì)的主力環(huán)節(jié),以“7分鐘浪漫心跳”為名,借著餐飲酒店昏暗的燈光格調(diào)作為襯托,所有在場(chǎng)顧客有7分鐘的`“找伴時(shí)間”,此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。
情人節(jié)夜完美遇見(jiàn)——活動(dòng)中15分鐘的悠揚(yáng)音樂(lè)表演,為整個(gè)活動(dòng)烘托氣氛。
b、情侶區(qū)
情人節(jié)夜浪漫留影——邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門(mén)頭處,為每一對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的情侶攝影拍照。其一作為情人節(jié)活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。
尋5個(gè)完美愛(ài)情——全城尋找5對(duì)在情人節(jié)當(dāng)天結(jié)婚的情侶,在活動(dòng)當(dāng)天講述自己的浪漫愛(ài)情故事,更能免費(fèi)享受餐飲酒店特別提供的七夕完美情侶套餐,此環(huán)節(jié)作為情侶派對(duì)的主力環(huán)節(jié)。
情人節(jié)夜浪漫回味——活動(dòng)當(dāng)天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲酒店消費(fèi)均可獲得5折優(yōu)惠,凡在情人節(jié)當(dāng)天結(jié)婚的情侶均可免費(fèi)享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐,浪漫結(jié)婚紀(jì)念日,有完美的愛(ài)情故事,更有分享與祝福。
十一、宣傳
海報(bào)宣傳主題:“你是我心中最美”
宣傳文案:
“習(xí)慣了忙碌的你,是否想找一處?kù)o謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時(shí)才能遇見(jiàn)完美的另一半?習(xí)慣了平凡的生活,你是否也想在情人節(jié)收獲一些驚喜?是優(yōu)雅淑女?還是浪漫才子?來(lái)xx餐廳,邂逅屬于你的愛(ài)情(講述你的完美愛(ài)情)”。(具體廣告表現(xiàn)需根據(jù)餐飲酒店實(shí)際詳情策劃設(shè)計(jì))
活動(dòng)策劃方案 篇2
活動(dòng)主題:
“今天回家吃飯嗎?”
親情***人——與你同行的明天(待選)
活動(dòng)目的:
1、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在活動(dòng)的的過(guò)程中認(rèn)知自我及企業(yè)大家庭的氛圍;
2、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與員工的互動(dòng),讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺(tái)下交流;
3、有效的利用活動(dòng)的過(guò)程及其宣傳策略,以不同的操作方法,讓大家感受到公司的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)包裝**公司,促進(jìn)其外部形象和內(nèi)部文化的'形成。
4、通過(guò)****生活秀使***人認(rèn)知及發(fā)現(xiàn)自我,為未來(lái)的商業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)改善進(jìn)行一定的鋪墊。
目標(biāo)群體:
全體員工
活動(dòng)時(shí)間:
****年**月**日
活動(dòng)地點(diǎn):
****(待定)
活動(dòng)內(nèi)容:
一、節(jié)目征集
1、各部門(mén)至少表演一個(gè)節(jié)目,**部不少于兩個(gè)節(jié)目;
2、**月**日前完成節(jié)目申報(bào)工作,節(jié)目單報(bào)人力資源部;
3、**月**日將安排統(tǒng)一的排練;
4、節(jié)目申報(bào)者請(qǐng)自備伴奏樂(lè)器或音帶CD。
二、2xxxx中秋晚會(huì)活動(dòng)安排
1、民樂(lè)中秋宣傳片(提前15分鐘開(kāi)始)
用一段短小的宣傳片作為晚會(huì)的開(kāi)端
2、領(lǐng)導(dǎo)致辭
由現(xiàn)場(chǎng)主持人(開(kāi)場(chǎng)白并介紹現(xiàn)場(chǎng)的公司領(lǐng)導(dǎo)),邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)給員工致辭,共慶中秋佳節(jié)。(預(yù)計(jì)10分鐘)
3、演出
由各個(gè)部門(mén)選報(bào)的節(jié)目(具體編排待訂)(8個(gè)節(jié)目,預(yù)計(jì)40分鐘)
4、***生活秀
由每個(gè)部門(mén)推選出兩名員工作為自己部門(mén)的形象代表,由個(gè)人準(zhǔn)備3—4套生活服裝一套夏季服裝,一套休閑服裝,一套工作服裝,一套由本部門(mén)設(shè)計(jì)搭配的服裝。來(lái)參加這場(chǎng)開(kāi)元人的生活秀。在秀結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)主持人將邀請(qǐng)觀眾上臺(tái)來(lái)評(píng)述。
說(shuō)明:此項(xiàng)活動(dòng)旨在讓公司員工認(rèn)識(shí)自我,在表演的過(guò)程中認(rèn)識(shí)注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個(gè)部門(mén),未來(lái)代表的是整個(gè)開(kāi)元的形象,從而使觀看者也從中受益;顒(dòng)的參與性和觀賞性很高。(預(yù)計(jì)30分鐘)
1、游戲
穿插表演過(guò)程中(游戲內(nèi)容待定)(準(zhǔn)備2個(gè)游戲,預(yù)計(jì)20分鐘)
2、同一首歌
邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同合作一首歌曲,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)四,員工人數(shù)四(邀請(qǐng)人數(shù)視當(dāng)日情況而定)(預(yù)計(jì)5分鐘)
3、我猜我猜我猜猜猜
邀請(qǐng)舞臺(tái)下的員工上臺(tái)來(lái)用五個(gè)問(wèn)題猜出一個(gè)物品,猜出的即可以拿走獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品設(shè)置可以是CD、小家電、日常用品等,主要增強(qiáng)娛樂(lè)效果。(預(yù)計(jì)15分鐘)
8、抽獎(jiǎng)與禮品的頒發(fā)(預(yù)計(jì)10分鐘)
工作程序及分工
工作程序
1、前期的準(zhǔn)備工作
**年**月**日至**月**日
1)活動(dòng)方案的申報(bào)辦理
2)活動(dòng)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)落實(shí)布置
3)活動(dòng)節(jié)目的征集和申報(bào)
4)物資采購(gòu)
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作
****年**月***日
1)活動(dòng)全過(guò)程的接待(食品、飲料的添加等)
2)活動(dòng)全過(guò)程的具體事務(wù)協(xié)調(diào)
3)現(xiàn)場(chǎng)攝像攝影
4)現(xiàn)場(chǎng)各節(jié)目演出人員的落實(shí)
5)物資調(diào)配禮品和獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放
6)現(xiàn)場(chǎng)的清理和道具的保管
3、善后處理
1)活動(dòng)全部文字和圖片的整理及報(bào)道
2)活動(dòng)后在公告欄公布圖片資料和相關(guān)報(bào)道。
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算
1、場(chǎng)地租用費(fèi)500。00元
2、各種活動(dòng)用品的購(gòu)置費(fèi)用(包括食品、飲料)1500。00元
3、禮品、獎(jiǎng)品費(fèi)用500。00元
4、機(jī)動(dòng)費(fèi)用500。00元合計(jì)3000。00元
活動(dòng)策劃方案 篇3
一、確定活動(dòng)目的/活動(dòng)主題
在活動(dòng)前我們首先要確定的是活動(dòng)的目的,一般來(lái)說(shuō)活動(dòng)的目的有引流、打爆款、清庫(kù)存、團(tuán)隊(duì)、獲取客戶資料、推新品/品牌等等。然后我們要根據(jù)活動(dòng)目的,用簡(jiǎn)短且有號(hào)召力的文案為活動(dòng)設(shè)計(jì)一個(gè)主題。
二、活動(dòng)目標(biāo)群體分析
通過(guò)對(duì)性別,年齡,學(xué)歷,職業(yè),消費(fèi)能力,忠誠(chéng)度,購(gòu)物習(xí)慣,地域,活躍度等方面的分析——確定活動(dòng)的目標(biāo)群體
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間一般為3-5天,資金充足的情況下可以適當(dāng)增長(zhǎng)時(shí)間,最好不超過(guò)一周時(shí)間。
四、活動(dòng)方式
1. 店鋪活動(dòng)
打折促銷/包郵/滿減/滿包郵/送券/送紅包/淘金幣等等
限時(shí)打折:用折扣的方式直接刺激買家的購(gòu)買欲望
滿包郵:刺激買家多購(gòu)多消費(fèi),提高店鋪銷量
滿就送:根據(jù)買東西就有禮物送的`心理,促使買家下單
多買多優(yōu)惠:設(shè)置多層優(yōu)惠做打折或減錢的促銷活動(dòng)
搭配套餐:多個(gè)寶貝搭配一起打折促銷,提高店鋪的銷量
2. 淘寶官方活動(dòng)
天天特價(jià)/淘搶購(gòu)/淘寶清倉(cāng)/聚劃算/季節(jié)(時(shí)節(jié)性)活動(dòng)即賣家
中心-營(yíng)銷中心活動(dòng)報(bào)名里的活動(dòng)等等
3. 第三方活動(dòng)
五、活動(dòng)方案撰寫(xiě)(促銷內(nèi)容)
1.活動(dòng)層次(最多不超過(guò)三層)
活動(dòng)層次要多元化和有差異性,一般最多不要超過(guò)三層。
2.活動(dòng)的額度(即滿多少有優(yōu)惠)
活動(dòng)額度的作用是在買家進(jìn)行單品購(gòu)買的同時(shí)吸引買家進(jìn)行第二件購(gòu)買,一般來(lái)說(shuō)活動(dòng)的第一層額度會(huì)高于客單價(jià)而低于客單價(jià)的二倍。成長(zhǎng)期:提升額度=客單價(jià)*120%
成熟期:提升額度=客單價(jià)*150%
3.活動(dòng)的單品選擇
根據(jù)活動(dòng)目的選擇活動(dòng)單品。
1.寶貝評(píng)分在4.6以上
2.寶貝30天銷售記錄至少10條,數(shù)據(jù)越多越好
3.活動(dòng)寶貝評(píng)價(jià)要好,至少在最近的兩頁(yè)之中不能有較長(zhǎng)較嚴(yán)重的差評(píng)
4.包郵寶貝活動(dòng)時(shí)購(gòu)買幾率會(huì)更大一些
5.活動(dòng)的寶貝庫(kù)存一定要充足,如果庫(kù)存不足,活動(dòng)中途下架,對(duì)店鋪的影響是絕對(duì)致命的,有可能會(huì)收到買家的差評(píng)。
6.選擇貼合活動(dòng)主題的寶貝也是很重要
7.性價(jià)比高、款式大眾、顏色多、包裝好
六、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)備(關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的選擇)
1. 可以選擇同風(fēng)格的產(chǎn)品
2. 可以選擇關(guān)聯(lián)和此類產(chǎn)品搭配的產(chǎn)品
3. 選擇店鋪的熱賣品或爆款
七、貨品準(zhǔn)備(檢查庫(kù)存是否充足)
根據(jù)確定主推促銷的產(chǎn)品和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,查看庫(kù)存數(shù)量及質(zhì)量.
八、頁(yè)面準(zhǔn)備
1、頁(yè)面視覺(jué)
確定好活動(dòng)主題后,對(duì)店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整,以符合活動(dòng)風(fēng)格和相關(guān)要求,提升客戶的體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率;做好寶貝描述工作,提高顧客的對(duì)店鋪和產(chǎn)品的信任度,吸引顧客購(gòu)買;對(duì)活動(dòng)海報(bào)進(jìn)行設(shè)計(jì)和懸掛,營(yíng)造活動(dòng)氛圍;
2、價(jià)格修整
活動(dòng)開(kāi)始前,對(duì)參加活動(dòng)的商品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整;同時(shí)有專人檢查商品首頁(yè)圖片上價(jià)格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁(yè)、活動(dòng)方案的價(jià)格是否一致;避免因頁(yè)面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。
3、庫(kù)存調(diào)整
調(diào)整商品庫(kù)存,避免買家拍下后倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨,引起客戶投訴;
4、頁(yè)面測(cè)試與復(fù)查
活動(dòng)頁(yè)面做好后,需要對(duì)活動(dòng)頁(yè)面的的商品鏈接進(jìn)行測(cè)試,點(diǎn)擊商品圖片,看是否有相對(duì)應(yīng)的寶貝頁(yè)面或活動(dòng)頁(yè)面的跳出;同時(shí),對(duì)商品的價(jià)格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保無(wú)差錯(cuò)信息。
九、客服培訓(xùn)
對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn),了解關(guān)于活動(dòng)相關(guān)信息,提高客服對(duì)商品進(jìn)一步的了解。使客服熟悉掌握活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)優(yōu)惠的活動(dòng)規(guī)則,以便能夠及時(shí)解決客戶在活動(dòng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題。
十、活動(dòng)預(yù)熱
活動(dòng)預(yù)熱可以在站內(nèi)和站外多種渠道同時(shí)進(jìn)行
1.站內(nèi)(官方直通車鉆展老客戶營(yíng)銷)
2.站外(微博、微信、論壇等社交媒體、網(wǎng)站)
預(yù)熱活動(dòng)形式主要有店鋪內(nèi)部互動(dòng)簽到、抽獎(jiǎng)送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問(wèn),借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購(gòu)買訂單。
同時(shí)站外可以同步進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣。
十一、活動(dòng)中
1、客服
查看客服的轉(zhuǎn)化水平,并作出及時(shí)的調(diào)整。
2、頁(yè)面調(diào)整
點(diǎn)擊多。成交量少,就需要調(diào)整頁(yè)面,便于用于成交,提高轉(zhuǎn)化率
3、庫(kù)存更新
及時(shí)查看并更新庫(kù)存,避免銷售量大無(wú)無(wú)物品發(fā)貨,造成損失
4、直通車檢測(cè)
及時(shí)對(duì)直通車進(jìn)行檢測(cè),避免惡意點(diǎn)擊
十二、活動(dòng)后
1.售后
①退貨/換貨---》提交在線申請(qǐng)---》核實(shí)信息---》安撫顧客---》
聯(lián)系處理---》跟蹤進(jìn)度---》回訪顧客
、谌绻钱a(chǎn)品本身的的質(zhì)量問(wèn)題而引來(lái)的不滿。首先要誠(chéng)
懇的向客戶表示歉意,并表示會(huì)在約定期間盡快幫客戶把
問(wèn)題處理好。
、廴绻侨藶樵蛟斐闪水a(chǎn)品不能正常使用的情況。首先,
我們要肯定客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品認(rèn)可,感謝客戶對(duì)我們產(chǎn)
品的支持,然后,向客戶說(shuō)明問(wèn)題原因,表示出現(xiàn)這類問(wèn)
題不在我們的保修范圍,再根據(jù)客戶的問(wèn)題,向客戶提供
其他的解決方案。
2.物流:常常出現(xiàn)的就是物流糾紛,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,首先先對(duì)顧
客表示一定的抱歉,然后再找出問(wèn)題所在,進(jìn)行解決。
3.數(shù)據(jù)分析
【活動(dòng)策劃方案】相關(guān)文章:
活動(dòng)策劃方案活動(dòng)策劃和活動(dòng)方案11-15
活動(dòng)策劃方案 活動(dòng)策劃方案大全04-19
關(guān)于活動(dòng)策劃方案活動(dòng)策劃方案活動(dòng)內(nèi)容01-14
年會(huì)活動(dòng)策劃方案 年會(huì)活動(dòng)策劃方案文章11-30
活動(dòng)方案策劃04-11
活動(dòng)策劃方案07-02
方案活動(dòng)策劃04-01
活動(dòng)的策劃方案01-04
策劃活動(dòng)方案08-24
活動(dòng)策劃方案06-23