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策劃書

銷售活動策劃

時間:2023-04-20 15:19:43 策劃書 我要投稿

銷售活動策劃(合集15篇)

銷售活動策劃1

  一、活動緣起

銷售活動策劃(合集15篇)

  每年五月的第二個星期天,是傳統(tǒng)的“節(jié)”。這個節(jié)日為天下母親所設(shè),是一個布滿溫馨的節(jié)日。超市,家庭主婦經(jīng)常光顧的賣場,我們可以在這一天經(jīng)營“親情”,做一些有助于超市形象的公關(guān)促銷活動。今年母親節(jié)日為5月9日。

  二、活動時間

  5月x日—5月x日

  三、活動主題

  xx超市康乃馨節(jié),或者為溫馨母親節(jié)

  四、促銷活動內(nèi)容

  活動一:母親節(jié)特價商品

  食品:、巧克力、牛奶、生鮮類等;

  日用品:紙品、衛(wèi)生巾等;

  化妝品:洗面奶、營養(yǎng)霜等。

  活動二:凡在超市購物單張收銀小票滿xx元者,憑購物小票送康乃馨一扎。

  成本測算:一扎康乃馨(10枝)的成本在母親節(jié)當(dāng)天約為人民幣x元,相當(dāng)于打讓利x%,如果數(shù)量減少為x枝1扎的話,預(yù)計成本為x元左右。

  活動三:真心真語祝媽媽

  內(nèi)容:“母親節(jié)”到來之際,您最想對媽媽說的話是什么?5月x日—5月x日,您可將最想對媽媽說的話填在超市的“留言本”上。由超市把這些話在超市的顯眼處張貼公布。

  五、注意事項

  1、上述第二項活動中,為防止作弊,禮品送出后必須在購物小票后面做記號。

  2、活動三中需準(zhǔn)備一本較高檔的留言本,將其放在超市門口,方便顧客購物后留言;留言本上精彩的內(nèi)容用電腦處理后,張貼在顯眼的位置,以便顧客欣賞,內(nèi)容包括留言人姓名及被祝愿人姓名。

  六、附注:母親節(jié)的創(chuàng)立

  母親節(jié)是由一位名叫賈維斯的婦女倡導(dǎo),并由她的女兒安娜?賈維斯發(fā)起創(chuàng)立的。

  1914年,美國總統(tǒng)威爾遜鄭重公布,把每年5月的第二個星期天,也就是賈維斯夫人的`忌日,定為母親節(jié)。美國政府還規(guī)定,母親節(jié)這天,家家戶戶都要懸掛國旗,以表示對母親的尊敬。由于賈維斯夫人生前喜愛康乃馨花,這種花也就成了母親節(jié)的象征。

  母親節(jié)是個布滿人間溫情的節(jié)日,這一天,家里的男成員要把全部都包下來,兒女們每人都要做一件讓母親快樂的事,以盡孝道。即使遠(yuǎn)在異地的孩子,也要打電話向母親表示祝賀。這一天,美國人民都要在胸前佩上一朵花。母親健在的,戴一朵有色的花,表示歡愉;母親去世的,戴一朵白花,表達(dá)哀思。

  母親節(jié)創(chuàng)立后,也得到了全世界各國人民的支持。安娜?賈維斯在世時,建立母親節(jié)的國家已達(dá)43個。時至今日,慶祝這個節(jié)日的國家就更多了。母親節(jié),已經(jīng)成了一個名副其實的國際性節(jié)日。

銷售活動策劃2

  一.活動前言:

  隨著全球化經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國汽車市場逐漸成為全世界發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠囦N售市常據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測,由于中國汽車銷售量的提高,汽車行業(yè)人才需求也在劇增,未來的三年汽車營銷人才缺口將達(dá)80萬人。目前,汽車營銷人才已成為維系汽車行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊和最關(guān)鍵的資源。

  二.活動目的:

  本次活動旨在引領(lǐng)廣大大學(xué)生對汽車營銷崗位有初步的認(rèn)識,幫助廣大大學(xué)生對汽車營銷建起系統(tǒng)的、全面的.和專業(yè)的認(rèn)識,深入認(rèn)識汽車銷售,獲得從事一線汽車營銷工作所需的知識。此外,本次活動還可豐富大學(xué)生的課外生活,激發(fā)大學(xué)生對自己專業(yè)或?qū)I(yè)外的知識的探索欲望,提高大學(xué)生的動手實踐能力。

  三.活動主題:模擬銷售,憧憬人生

  四.活動時間: 初賽:5月16日 決賽:5月22日

  五.活動地點:初賽:汽車技能實訓(xùn)車間 決賽:汽車技能實訓(xùn)車間

  六.活動對象:10、11、12汽車專業(yè)學(xué)生

  七.組織機(jī)構(gòu):

  主辦單位:共青團(tuán)物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院委員會

  策劃承辦單位:湛江師范學(xué)院汽車愛好者協(xié)會

  八.活動形式:

  1.比賽前參加銷售培訓(xùn)(理論培訓(xùn)6課時,實踐培訓(xùn)2課時)

  2.初賽由30人參加,報滿截止(協(xié)會會員享有優(yōu)先權(quán))

  九.報名時間:4月26日—4月30日

  報名方式:先在各班班長處報名,班長于4月30日前把名單交給本協(xié)會秘書部干部。

  十、獎項設(shè)計:

  一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎若干名

銷售活動策劃3

  一、展會主辦機(jī)構(gòu)方面

  在策劃此類活動之前,展會主辦機(jī)構(gòu)必須與相關(guān)企業(yè)與行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào).展會主辦機(jī)構(gòu)需要把所有展會期間的營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一安排和協(xié)調(diào),制訂現(xiàn)在實施方案和順序.作為主辦機(jī)構(gòu)還需要做到的是提供給此類活動一個充分展示的平臺和現(xiàn)場管理服務(wù).

  主辦機(jī)構(gòu)在了解了各參展企業(yè)與機(jī)構(gòu)舉辦此類活動的意圖后,進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,在盡量滿足各企業(yè)和機(jī)構(gòu)要求的同時,也必須考慮到會展的現(xiàn)場氣氛和安全等問題.

  二、相關(guān)企業(yè)與機(jī)構(gòu)方面

  收集市場信息;確立活動主題與經(jīng)費;活動方案的制訂;活動現(xiàn)場設(shè)計和布置;活動氣氛的拱托;確定目標(biāo)受眾的范圍與宣傳;新聞采訪與報道安排方案

  展銷活動策劃的側(cè)重點

  策劃活動的內(nèi)容

  在策劃此類活動之前必須要安排好展會整體的活動分布,在有了舉辦展銷活動的打算后,主辦機(jī)構(gòu)要與相關(guān)企業(yè)或行業(yè)協(xié)會取得聯(lián)系,了解他們是否有為產(chǎn)品舉辦活動的需要,如果有就與這些組織進(jìn)一步聯(lián)系,了解他們意圖與設(shè)想.產(chǎn)品發(fā)布會更加注重的是產(chǎn)品的新,有哪些技術(shù)進(jìn)步,或者設(shè)計和款式上如何與眾不同,策劃這類活動時,不在意是否被市場所接受,更加注重的是這個新產(chǎn)品對于新聞媒體以及消費者中的影響.所以在發(fā)布會結(jié)束后,會安排新聞媒體采訪報道.產(chǎn)品推介會則不需要這些新聞報道,這是由于產(chǎn)品推介會是為了讓受眾更加了解本產(chǎn)品,所以推介會的重點在于采取何種方式和手段來展示這種產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品的用途、性能和結(jié)構(gòu)等實用性較強(qiáng)的內(nèi)容,與最終使用者關(guān)系密切的一些內(nèi)容,以求將產(chǎn)品推向市場.

  選擇活動的形式

  產(chǎn)品發(fā)布會通常會選擇如新聞發(fā)布會同樣形式,通過企業(yè)發(fā)言者來展示說明產(chǎn)品的新功能、新理念、新技術(shù)等等.也可以舉行一種表演的形式來展示自己的產(chǎn)品,例如服裝展中的發(fā)布會,通常都是以T型舞臺模特走秀的方式來呈現(xiàn).產(chǎn)品推介會則更多地采用用戶座談會、經(jīng)銷商會議等形式并伴以現(xiàn)場演示、示范、體驗等手段向人們推廣產(chǎn)品.

  參加展覽時,營銷型活動最常見的推介活動就是贈送禮品,只需簡單的`幾個問題,或是小游戲就可以獲得具有此次展覽紀(jì)念意義的禮品.

  三、活動的對象

  產(chǎn)品發(fā)布會的對象通常是很多新聞記者、產(chǎn)品設(shè)計等技術(shù)人員和企業(yè)管理人員,所以活動中應(yīng)增多最新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品發(fā)展動態(tài)和趨勢等消息.產(chǎn)品推介會的聽眾多是經(jīng)銷商和產(chǎn)品最終使用者,所以他們更多想了解的是產(chǎn)品的實用功能和價格這些與他們自身息息相關(guān)的信息.

  展銷活動本身的性質(zhì)和形式已經(jīng)圈定活動對象的范圍.更重要的是關(guān)心如何把信息更好的傳達(dá)給這些活動對象.不同的活動對象對信息接受的途徑都有各自的偏好,一味地展示自己的產(chǎn)品而不與活動對象互動,已經(jīng)不為人們所接受.

  四、善用媒體

  媒體的選擇目的是希望媒體可以通過它們的影響力把產(chǎn)品信息擴(kuò)大到更多目標(biāo)受眾中去,從而形成一種輿論氣勢.特別是在會展中,一個信息聚集地,邀請適當(dāng)?shù)拿襟w對活動和產(chǎn)品進(jìn)行報道,會使產(chǎn)品和企業(yè)形象在同類競爭品牌中脫穎而出.

  展銷活動可以為企業(yè)帶來利益,為建立形象創(chuàng)造條件,所以許多參展商會選擇這個形式參展,以此作為在參展商競爭中的亮點.

銷售活動策劃4

  一、活動時間:

  二、活動地點:

  六樓會議室

  三、活動對象:

  機(jī)關(guān)隊4人(機(jī)關(guān)部門各部門推薦或自愿報名);

  營業(yè)部及各支行隊各推選4人參加。

  四、比賽項目:

  單指點鈔、多指點鈔、票幣計算、小鍵盤錄入

  五、比賽規(guī)則:

  點鈔比賽:單指單張在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以12把為及格線,多指多張在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以16把為及格線。(每把正確得4分,錯一把扣6分,其中未墩齊扣1分,把條未扎緊扣1分,蓋章不清晰扣一分)。

  票幣計算:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對10題為及格線,大小寫全對得10分,大寫正確得4分,小寫正確得4分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點、人民幣符號的均扣1分。

  小鍵盤錄入:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對7題為及格,計算正確得10分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點均扣1分。

  六、開設(shè)獎項:

  按各項比賽綜合成績評出:團(tuán)體獎一名,獎勵500元;各項比賽評出個人:

  一等獎1名,獎勵300元;

  二等獎1名,獎勵200元;

  三等獎1名,獎勵100元。

  借此活動,要求營業(yè)部各網(wǎng)點在4月15日至5月4日期間開展為期20天的柜面業(yè)務(wù)技能大練兵活動,全面調(diào)動會計柜員苦練技能、提升業(yè)務(wù)技能水平的工作熱情,在全行掀起技能練兵活動的熱潮。一是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,全面提高柜面業(yè)務(wù)處理效率。要求全體柜員勤學(xué)苦練,并在推動全員普練的基礎(chǔ)上,對于業(yè)務(wù)技能相對較弱的人員,制定階段性目標(biāo),利用班前班后時間,加練補(bǔ)練,爭取取得顯著進(jìn)步。二是加強(qiáng)監(jiān)測,動態(tài)評價,全面提高訓(xùn)練效果。要求營業(yè)部及部室行長、會計主管建立訓(xùn)練臺賬,并在柜員之間開展競賽,每日對柜員點鈔、票幣計算、小鍵盤錄入等三項技能進(jìn)行測試或互測,記錄成績。特別是對于今年新入行柜員,要重點督導(dǎo),加強(qiáng)訓(xùn)練,確保在活動期間技能水平有較大幅度的提高。三是組織每周抽測,加強(qiáng)檢查監(jiān)督。分行將每周抽測各機(jī)構(gòu)技能較弱的`柜員,檢查營業(yè)網(wǎng)點訓(xùn)練效果,定期通報測試結(jié)果。分行將針對抽測中發(fā)現(xiàn)的問題,提出指導(dǎo)性意見,切實有效地提高柜面人員整體業(yè)務(wù)技能水平。

  營業(yè)部及部室將力爭通過技能大練兵活動,推動各營業(yè)網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)技能水平再上新臺階。

銷售活動策劃5

  一、活動事項

  1、活動時間

  20xx年8月22日--23日

  2、活動地點

  xx汽車銷售公司(待定)

  3、活動主題

  七夕中國情人節(jié)

  4、活動名稱

  全城熱戀,HOLD住愛情

  5、活動促銷車型

  捷達(dá)、新速騰、邁騰

  6、活動適宜人群

  單身男女、情侶、夫妻

  二、活動簡介

  當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xx為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。

  在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!

  三、活動背景

  “七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?

  因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。

  四、活動目的

  1、通過此次活動,擴(kuò)大xx汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。

  2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車?yán)砟睿私庵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。

  3、通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在xx的社會影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。

  4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。

  五、活動主辦方

  xx汽車銷售公司是xx地區(qū)最大的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。

  六、活動內(nèi)容

  1、愛情大放送

  凡在活動當(dāng)天到xx汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。

  2、購車打折再優(yōu)惠

  在促銷活動日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,最高獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!

 。ùǎ┆勂吩O(shè)置:

  一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!

  二等獎2名,價值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!

  三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!

  恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

  幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

  3、玫瑰玫瑰我愛你

  當(dāng)顧客走進(jìn)活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!

  4、愛情大聲喊出來(互動)

  邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

  5、愛情傳遞(互動小游戲)

  邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達(dá)所規(guī)定的地點,用時最短的`一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

  6、愛情星光大道

  當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動現(xiàn)場的展廳。

  7、愛情簽名墻

  當(dāng)一對對情侶走進(jìn)活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。

  8、愛情百老匯(開場)

  展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。

  9、愛情許愿車

  在當(dāng)天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結(jié)尾時,主持人會隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!

  10、愛情公共墻

  在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。

  七、活動安排

  1、熱場

  通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!

  2、開場

  開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!

  3、游戲

  在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時找準(zhǔn)時機(jī)再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!

  4、試乘

  在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。

  八、活動宣傳

  1、網(wǎng)絡(luò)宣傳

  xx車友會網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁等

  2、平面宣傳

  xx晨報、xx車友會雜志、xx美圖生活雜志等

  3、有聲宣傳

  xx人民電臺廣播FM92.6

  九、合作商家

  媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)

  支持:xx網(wǎng)站

  十、活動主辦/協(xié)辦

  活動主辦方:xx汽車銷售公司

  活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司

  活動協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)

  活動贊助商:xx全球通電影城(待定)

  十一、前期準(zhǔn)備

  活動當(dāng)天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現(xiàn)場易拉寶、活動現(xiàn)場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場工作證等

銷售活動策劃6

  一、市場環(huán)境分析:

  1。我酒店經(jīng)營中存在的問題

 。1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。

  總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。

  我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

  (2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。

  我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團(tuán)但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

  2。周圍環(huán)境分析

  盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機(jī)場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車程5—10分鐘可達(dá)西寧火車站、西寧汽車站,距離西寧曹家堡機(jī)場25公里,乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道,是所有進(jìn)入西寧市車輛必經(jīng)之路,所以過往的車輛很多,商務(wù)散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。

  3。競爭對手分析

  我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店,華辰大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。

  4。我店優(yōu)勢分析

 。1)我酒店隸屬青海聯(lián)運(集團(tuán))公司,聯(lián)運(集團(tuán))公司是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。

 。2)我酒店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機(jī)和一些過往周邊縣市的客戶。

  機(jī)會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;

 、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;

 、哿己玫挠布䴙槲覀兊恼{(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

  二、目標(biāo)市場分析:

  目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

  目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

  1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的`增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。

  2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費用就變得十分有限了。

  3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。

  4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個良性循環(huán)。

  根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車4S店,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

  1。收入水平或消費能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶。

  2。具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

  3。關(guān)注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務(wù)

  三、市場營銷總策略:

  1。進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

  2。采用強(qiáng)勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

  四、xxx年淡季行動計劃和執(zhí)行方案

 。ㄒ唬╀N售方法的策略:

  1。規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍,一包干的方式,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客消費潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。

  銷售人員的銷售區(qū)域和范圍的分配如下:

  馮文濤主要負(fù)責(zé)西寧市各政府機(jī)關(guān)及各大會議公司、旅行社。

  袁美蘭主要負(fù)責(zé)西寧市各大企事業(yè)、各汽車4S店。旅行社

  馬麗因人際關(guān)系主要負(fù)責(zé)海東各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。

  朱萬春主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作,做好登記接待工作。

  2。規(guī)定銷售指標(biāo),市場部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售目標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有<1>銷售數(shù)量,如客房銷售的天數(shù),銷售額、平均房價、銷售收入等。<2>銷售次數(shù),每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問次數(shù)。<3>銷售費用的指標(biāo)與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如銷售和招待費用。

  由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量時,要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知、銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力和以及與客戶關(guān)系等。

  3。市場部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費,招來生意。

  公務(wù)客人:針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),如免費在客人房間供應(yīng)免費水果一份,免費提供歡迎飲料。

  會議客戶:如在會議期間提供點心咖啡

  家庭客戶:如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,餐廳提供兒童套餐。

  蜜月客戶:新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,客房里可供應(yīng)鮮花、水果籃

  針對本市是進(jìn)藏必經(jīng)城市,可針對進(jìn)藏客人在房間提供進(jìn)藏須知及進(jìn)藏路線等一類的小產(chǎn)品。

 。ǘ⿵V告策略

  酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機(jī)和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項有利工具。

  市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。

  可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經(jīng)常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品,提高賓客對酒店的感官印象。

  運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

  針對西寧市出租車的流動性、載客量大,可利用出租車LED、車內(nèi)廣告進(jìn)行對酒店的宣傳。

 。ㄈ┕(jié)日銷售

  制定節(jié)日銷售計劃與方案,針對國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)制定相關(guān)的活動方案,提高經(jīng)營效益。

  五、客戶接待:

  接待團(tuán)體、會議客戶做到全程跟蹤服務(wù),“全天候”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務(wù),最大限度滿足精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

  根據(jù)旺季中出現(xiàn)的問題,與酒店其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作、密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門主動聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫忙,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。

  六、營銷預(yù)算

  交際費:

  交通費:

  通訊費:

  其它總費用

  市場營銷費用總額:

銷售活動策劃7

  一、活動背景:

  中秋節(jié)吃月餅的習(xí)俗于唐朝出現(xiàn)。北宋之時,該種餅被稱為“宮餅”,在宮廷內(nèi)流行,但也流傳到民間,當(dāng)時俗稱“小餅”和“月團(tuán)”。蘇東坡有詩云:“小餅如嚼月,中有酥和怡!焙髞硌葑兂蓤A形,寓意團(tuán)圓美好。中秋是中國的一個傳統(tǒng)節(jié)日,消費者在這期間比較活躍,容易形成消費熱點,因此這一時期成為商家爭取的大好時機(jī)。

  二、活動主題:

  中秋月餅抽大獎,電視電腦等你拿

  三、目標(biāo)人群:

  面對廣大消費者

  四、活動方式:

  精美包裝的.月餅,冰皮月餅大盒定價500元,中盒定價300元,小盒月餅200元,消費400元獲得獎券一張,700元可獲得兩張獎券,1000元可獲得四張獎券

  五、活動目的:

  1、通過此活動增加月餅銷售利潤,并增加其銷售額

  2、通過刮開獎券方式醫(yī)保壞冉彼圖壑8000元的惠普電腦,二等獎送價值5000元的索尼液晶42寸電視,三等獎送價值20xx元的海爾冰箱,以及各種購物券(50、100、200元的購物券)

  3、增加企業(yè)競爭手段,做出差異

  4、以刮開各種大獎的方式吸引來消費者,增加銷售量,增加銷售額

  六、活動內(nèi)容:

  1、時間:九月五日---九月十二日

  2、地點:鎮(zhèn)江

  3、活動準(zhǔn)備:

  a、安排3個抽獎點和一個兌換一等獎、二等獎、三等獎的兌獎點

  b、準(zhǔn)備5000抽獎券,一等獎5個,二等獎15個,三等獎50個

  c、前期準(zhǔn)備(九月五號到九月七號)月餅20xx盒,通過發(fā)傳單、打廣告等宣傳方式推廣此次活動;

  中期準(zhǔn)備(九月八號到九月十號)20xx盒,加緊宣傳

  后期準(zhǔn)備(九月十一號到九月十二號)3000盒,發(fā)傳單,適量的打廣告!

銷售活動策劃8

  一、活動目的:

  依托假日經(jīng)濟(jì),通過強(qiáng)有力的促銷活動,吸引消費者關(guān)注,促進(jìn)消費者購買,提升銷量以“國慶節(jié)、中秋節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步宣傳金嘉利珠寶品牌形象,提高金嘉利品牌知名度和美譽(yù)度

  通過多樣化的促銷活動,把利益真正回饋于消費者的同時,突出溫情的品牌形象,拉近企業(yè)與消費者的距離,提升品牌忠誠度,最大限度的提高店內(nèi)人流量、聚集人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績

  二、活動主題:

  “金”動全城“愛”在金嘉利珠寶

  三、活動時間:

  20xx年10月1日——20xx年10月8日

  四、促銷活動內(nèi)容:

  一重禮:進(jìn)店免費禮

  無需購物,進(jìn)店就有禮;顒悠趦(nèi)所有顧客憑dm單進(jìn)店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費者(預(yù)計10天300個)。商家可自行選擇,建議商家可用珍珠耳環(huán)(2元)代替禮物。

  二重禮:回饋感恩禮(特價除外)

  金嘉利不做低價,而是直接返現(xiàn)讓利消費者,根據(jù)不同價位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的產(chǎn)品促銷組合

  活動期間,黃金每克優(yōu)惠10元,鉑金每克優(yōu)惠20元,k金、鉆飾、翡翠建議和平常的折扣一樣保持不變)。

  買k金、鉆石、翡翠實付滿1000元減100元,滿20xx元減200元,以此類推。 20分鉆石戒指2999元30分鉆石戒指4999元

  情侶對戒2399元

  翡翠手鐲688元

  k金吊墜+k金項鏈888元

  6圍1鑲嵌鉆石女戒20xx元

  五重禮:中秋紅包禮(代金券)9月12—9月22日期間每天上午10點和下午16點準(zhǔn)點派送中秋紅包禮100份,紅包以現(xiàn)金券的形式發(fā)放100至500元不等,紅包派發(fā)方式從面額500元發(fā)至100元,先到先得。六重禮:國慶現(xiàn)金禮(特價除外)

  抓現(xiàn)金百分百中獎。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。

  (1)現(xiàn)金的金額和數(shù)量:20元100名、50元50名、100元30名、共180張紅包。(由加盟商自行決定獎項的額度是否增加150元和200元的)

 。2)抽獎細(xì)則:

  a、購黃金產(chǎn)品單筆實付20xx元以上(含20xx元),非黃金類單筆實付滿1000元以上(含1000元)的客戶,憑借單筆銷售憑證即可參加抽獎,以上金額標(biāo)準(zhǔn)限于每單金額,不得累計,且每一單20xx元以上的單子不論金額大小只能有一次抽獎機(jī)會。(由加盟商決定是每20xx元抽獎一次一次類推,還是滿20xx元以后就僅僅抽獎一次)

  b、活動期間,每天推出180個紅包,當(dāng)天抽獎完則重新配置180個紅包,如果當(dāng)天有剩余,則滾入次日,合計共180個參與抽獎。 c、中獎所得現(xiàn)金編碼尾號與抽獎當(dāng)天日期一致(如10月1日對應(yīng)編碼尾號01)的顧客可現(xiàn)場返還本單銷售金額的10%。(由加盟商決定是否操作這條細(xì)則)

  (3)中獎顧客需在顧客中獎紀(jì)錄本上簽字。(附表)

  五、前期具體宣傳方案:

  1、發(fā)放彩頁可從活動前7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。

  2、電視媒體的滾動字幕預(yù)告,在活動前7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。

  3、報紙軟文加dm廣告在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,同時需要很強(qiáng)的連續(xù)性,在一周內(nèi)至少隔天發(fā)布2—3次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。

  4、活動期間,有條件的可路演,邀請演藝公司在活動期間在專賣店門口組織文藝演出活動,以吸引人氣。也可以自行組織演出。

  5、電視廣告:在活動前7天開始宣傳到活動結(jié)束,針對有條件的商戶可以選擇。它具有受眾廣,影響大,傳播途徑具有影響力等優(yōu)勢,也易于闡述活動內(nèi)容。

  6、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息,活動期間免費給老客戶保養(yǎng)珠寶飾品,同時挖掘潛在的消費者。

  7、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影,邀請腰鼓隊、鑼鼓隊、卡通人模游街、電動車游街宣傳,只要可以烘托十一、中秋喜慶的.氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。

  六、終端布置建議:

  1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如腰鼓隊、露天電影等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補(bǔ)充。

 。1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

 。2)店外:大門口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;

 。3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)logo的刀旗,門外設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。海報由策劃部提供設(shè)計模板,商家在做活動時候自行組織填寫和張貼。

 。4)精心賣場環(huán)境,活動期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對此次活動做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。

 。5)店內(nèi):門口設(shè)立明顯標(biāo)示金嘉利logo的接待處,條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。十一期間人員流動量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。

  2、具體細(xì)節(jié)

 。1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪。

 。2)金嘉利宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。

  (3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。

 。4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過大,以免產(chǎn)生噪音。

  七、宣傳費用預(yù)算

  1、電視的廣告費用:元

  2、條幅的設(shè)計制作費用:元

  3、促銷傳單印刷費用:元

  4、促銷禮品費用:元

  5、報紙宣傳費用:元

  6、代金券印刷費用:元

  7、其他應(yīng)急費用:元

  八、安全控制

  促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí),如送紅包時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進(jìn)行。

  各地加盟商可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。只要活動的質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客消費。

  九、活動反饋和評估

  前車之鑒,后車之師;顒咏Y(jié)束時應(yīng)對活動進(jìn)行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理,并總結(jié)此次活動的效

  國慶中秋珠寶飾品促銷活動主題:祝福祖國中秋團(tuán)圓翡翠相伴

  活動范圍:國內(nèi)各加盟商

  活動時間:20xx年9月21日至10月8日

  活動思路:

  1、活動要全場進(jìn)行,以達(dá)到最大銷售為目標(biāo)。

  2、活動要做店內(nèi)氛圍布置,要有節(jié)日元素。

  3、要提前媒體抄作,加強(qiáng)節(jié)日影響。

  活動目的:促進(jìn)銷售增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度,同時塑造和提高品牌形象,提升大唐通寶的知名度和美譽(yù)度。

  活動宣傳:派發(fā)廣告氣球—、報紙廣告、店內(nèi)x展架(具體宣傳方式可根據(jù)情況自定)

  活動內(nèi)容:

  活動一:“喜從天降”活動

  1。準(zhǔn)備心形彩色氣球,內(nèi)置彩紙和獎卡。(可以在派發(fā)廣告氣球內(nèi)放置)

  2。購物的顧客將氣球拍破,爆出彩紙和獎卡(每個氣球都要有獎,卡上注明獎項)

  獎品設(shè)置:

  翡翠飾品、水晶飾品、消費券、打折卡等,加盟商也可根據(jù)自身情況自行準(zhǔn)備禮品。

  活動二:“號碼送祝!被顒

  活動期間來店購物的顧客姓名中有“國”或“慶”的可享受6折優(yōu)惠,帶“國”、“慶”兩字的可享受5折優(yōu)惠,帶“中秋”兩字的可享受6折優(yōu)惠,身份證上有數(shù)字“101”或“815”的顧客可享受6折或折優(yōu)惠。

  活動三:“婚禮進(jìn)行時”活動

  1。凡在店內(nèi)購買翡翠飾品2800元以上的新人均可獲贈流行婚紗或新娘中式禮服一套及玉雕龍鳳配一枚,免費為其銘刻雙方姓名、結(jié)婚紀(jì)念日和愛的誓言,留作新婚紀(jì)念。

  2。和當(dāng)?shù)鼗榧営皹枪竞献,對購買翡翠飾品2800元以上的新人,根據(jù)購買金額贈送不同檔次的婚紗攝影。

  活動四:“真情感恩”活動

  精選一批店內(nèi)的忠實顧客(曾經(jīng)多次購買或消費額度較高)以電話告知的方式通知其到店內(nèi)免費領(lǐng)取高檔月餅一盒或代金券。

  活動五:“中秋團(tuán)圓、翡翠傳情”活動

  凡是為家人或父母、子女購買翡翠飾品的顧客,均可享受買二贈一真情優(yōu)惠,多買多送。

  贈品價值或贈送方式加盟商均可根據(jù)情況自定。

  活動六:老顧客在活動期間可享受會員專屬優(yōu)惠或折扣。(具體情況加盟商自定)

  備注:

  1、店內(nèi)所做活動,須提前向員工詳細(xì)說明,以達(dá)到理解一致,口徑一致。

  2、本方案涉及的折扣、贈品、活動時間跨度各加盟商均可依情自定。

  3。加盟商若經(jīng)營有貴金屬或其它珠寶飾品的,可相應(yīng)推出互動優(yōu)惠活動。

銷售活動策劃9

  一、主題活動時間:4月30日-5月8日

  二、主題活動目的':

  五月份是一個黃金周,在全月里有幾個重大節(jié)日如:五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售,提高客單價,并且產(chǎn)生較有影響力的社會效應(yīng),進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。

  三、主題活動主題:慶五一,享方便實惠,贏精彩大獎

  四、主題活動口號:五一逛快易拍,購物中大獎;低價降到底,好運轉(zhuǎn)不停。

  五、廣告宣傳:DM4月30日---5月4日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷主題活動,車身條幅,大門條幅,店內(nèi)POP,廣播宣傳,

  六、場景布置:大門口條幅,夏季吊旗,特價區(qū)吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條,

  七、主題活動策略:

  1) 五一黃金周,低價降到底, 推出一期DM海報4月30日至5月4日,單品分類,生鮮25,食品50,非食品40,專柜30,老店25

  2) 五一逛***,購物中大獎(具體方案見附頁)

  3) 低價降到底,好運轉(zhuǎn)不停(具體方案見附頁)

  4) 5月1日第二屆“勞動頌歌”青年卡拉OK競賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。

  5) 5月4日“青春風(fēng)采,活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出

  6) 5月5日“五一逛***,購物中大獎”抽獎晚會,精彩演出(內(nèi)部員工)

  7) “六一兒童才藝秀”報名正式啟動,4月25日至5月10日報名,5月13日第一場預(yù)賽(具體方案見附面)

  8)5月8日母親節(jié),母親購物有禮。凡于5月8日來我商場購物的已婚女性顧客,一次性購物滿50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數(shù)量有限送完即止。

  9) 5月12日“五一逛**,購物中大獎”頒獎晚會

銷售活動策劃10

  一、計劃銷售任務(wù):

  10萬

  二、銷售指標(biāo)分解:(不包含送禮部分):

  市場銷售部:200盒

  餐飲部:300盒

  客房部:80盒

  三、廣告制作

  1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。

  2、設(shè)計并印制3000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。

  3、在大廳布置月餅展廳。

  四、完成各項任務(wù)的時間:

  1、廣告制作在9月6日前完成;

  2、月餅銷售數(shù)量于8月25日與供應(yīng)商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;

  3、9月16日開始領(lǐng)取月餅;

  4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;

  五、月餅的'種類、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況定出。

  吸取去年教訓(xùn),在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標(biāo)志,凸顯度假村風(fēng)格。注重實惠,避免華而不實,可以多推出月餅套裝,除了包裝內(nèi)有月餅沒那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣點!

  銷售部建議銷售品種及定價、提成:

  月餅種類 進(jìn)價(每盒/元) 售價 (每盒/元) 提成(每盒/元)

  中秋伴月 65 96 5

  港臺精品月 118 158 10

  富貴中秋月 143 188 15

  精品禮品月 203 258 15

  月之味 46 69 5

  團(tuán)圓月 69 98 5

  小錦月 106 148 10

  祥月 115 158 10

  銀皇尊御禮 123 168 10

  大皇尊御禮 131 188 15

  六、月餅銷售的優(yōu)惠政策:

  1、方式一 即“月月升”的銷售模式,逐月上升的折扣:即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團(tuán)購優(yōu)惠不同時使用)

  方式二 團(tuán)購優(yōu)惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團(tuán)購優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時使用)

  2、酒店月餅按各部門銷售任務(wù)完成后,對需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價出售,酒店按月餅售價的100%回收。

  3、月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項交財務(wù)部,根據(jù)款項收回速度11月中旬完成核算工作。

銷售活動策劃11

  一、策劃背景

  奶茶具有以下特點1、口感新鮮、味美、現(xiàn)做現(xiàn)賣,多種原料組合,對消費者有吸引力。

  2、口味不斷推陳出新,變化多,形成諸多系列,能滿足消費者多種選擇。

  3、店鋪投資少、風(fēng)險低、見效快。

  4、價格便宜,飲用方便。

  因此,奶茶迅速在市場上走紅,但是隨著奶茶店的逐漸增多,其行業(yè)競爭力逐漸增大,在這個行業(yè)上做好,也顯得越發(fā)的困難。所以,在各方面做到精致也就成了改善銷售情況的前提與關(guān)鍵!

  二、背景分析

  面對以上情況,以皇家奶茶為實例進(jìn)行各方面的分析。

  分析如下:

 。ㄒ唬┗始夷滩杌厩闆r介紹

  地理位置:山東科技大學(xué)美食街西側(cè)路南

  營業(yè)面積:4平方米

  營業(yè)時間:8:30-22:00

  工作人員:2名,相貌端正,有較豐富的工作經(jīng)驗,熟練的操作水平,一名男性,一名女性。

  專用設(shè)備:飲水機(jī)兩臺,奶茶封口機(jī)一臺,珍珠粉及各類佐料齊全,設(shè)備較完善。

  產(chǎn)品種類:原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售蓮子粥,但銷量較少。

  價 格:奶茶小杯2元/杯,大杯3元/杯。

  性質(zhì)定位:目前屬小型固定奶茶供應(yīng)商,依托山東科技大學(xué)最高消費區(qū)域的黃金地段,人流及消費群較為密集,當(dāng)前對奶茶的消費趨勢不斷上升,市場前景良好。

 。ǘ┟娣e市場狀況

  1、總體市場概況:山東科技大學(xué)學(xué),F(xiàn)有各類在校學(xué)生4萬多人。

  2、固定消費群:通過我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生喜歡喝奶茶的約占總數(shù)的44%,一般的為總數(shù)的34%,而不喜歡的只有總數(shù)的16%?梢娬渲槟滩柘M量是具有較高潛力的。

  3、具體情況介紹:山東科技大學(xué)食品商業(yè)區(qū)域主要集中于美食街及各超市,特別是美食街,競爭較為激烈。

  4、面臨的競爭對手:第一站奶茶店、第二站奶茶店、炫彩酷冰坊、旺客等。

  三、策劃目的及意義

  推廣避風(fēng)塘品牌,樹立產(chǎn)品形象。推動奶茶業(yè)的發(fā)展,提升美食街的購物熱情。提高其在全國的知名度,強(qiáng)化品牌知名度。 同時 豐富人們的業(yè)余文化生活,提高人民的物質(zhì)及精神文化生活。

  四、物品準(zhǔn)備

 。ㄒ唬╀N售方面(情侶杯,紀(jì)念品,贈零食,機(jī)器的更新,送貨上門服務(wù),開門時間)

  1.若干制作精美的瓷杯,作為紀(jì)念品。

  2.若干小禮品:如芭比娃娃、手鏈等,作為贈品。

  3.散零食:如瓜子、糖果等,作為贈品。

  4.(1)在機(jī)器(如冰箱、封口機(jī)等)使用時間過長后,一定不能吝嗇,應(yīng)該考慮更換機(jī)器,以提高生產(chǎn)與銷售的質(zhì)量和效率。

  (2)可配置兩套設(shè)備,以服務(wù)不同的項目(詳情見策劃內(nèi)容)。

  5.送貨上門服務(wù):自行車一輛、載物箱一個、銷售專用座機(jī)(手機(jī))一個等、雇員(鐘點工)2~4名。

  6.準(zhǔn)備若干隨意貼。

 。ǘ┬麄鞣矫(牌示.宣傳單,聯(lián)合。廣告.人,音樂吸引)

  1.鮮亮個性的主牌示一個和外懸式閃燈副牌示一個。

  2.小的立式宣傳牌(多個)。

  3.制作簡單個性的宣傳單/卡(可與優(yōu)惠活動結(jié)合)若干。

  4.去一些廣告宣傳公司登報,宣傳啟示。

  5.能打進(jìn)學(xué)生內(nèi)部的精明干事若干。

  6.小音響一個、mp3一個、插排一個。

 。ㄈ┭b修方面(墻壁,天花板,與飯店商量新的店面的內(nèi)置?紤]到天氣。附照片)

  1.墻壁貼紙若干張。

  2.天花板貼磚若干塊。

  3.外置避雨具一個。

  五、策劃內(nèi)容

 。ㄒ唬╀N售方面

  1. 大學(xué)是眾多學(xué)生情侶的.溫床,調(diào)查表明,女性在眾多飲料中更偏愛奶茶,因而更會吸引不少男同志的購買,以表關(guān)懷。而且介于皇家奶茶只有積分卡一種優(yōu)惠模式,經(jīng)我們國龍匯內(nèi)部商議,大家一致認(rèn)為應(yīng)該設(shè)置“情侶杯”優(yōu)惠活動形式。即:情侶來店購買奶茶(2杯),發(fā)放特殊積分卡,積分達(dá)到20分時便可拿來領(lǐng)取精美瓷杯一個,屆時我們將會在瓷杯上加印情侶的照片,作為紀(jì)念品,以示愛人間愛意綿綿,愛情天長地久。

  3.若在雨天消費者想購買奶茶的話,則總會對消費者自己或店鋪造成不適。因此店鋪需要在窗口外安裝一個避雨的類似屋檐的器具。

  六、物資支出費用統(tǒng)計

 。ň、參考資料

  十、備注

  小小奶茶店既可在炎炎酷夏給顧客們降溫消暑,又可在寒冬臘月給顧客們暖腸溫肚。它的出現(xiàn)不僅給同學(xué)們帶來了美味的奶茶,也給同學(xué)們提供了一個交流的平臺,將成為校園文化重要的一份子。

  十一、致謝

  國龍匯感謝所有的隊員及給予過國龍匯幫助的個人和團(tuán)體。謝謝你們,沒有你們的合作與幫助,國龍匯是不能單獨完成任務(wù)的!謝謝大家!

銷售活動策劃12

  為了答謝各位對××××的關(guān)心與厚愛,我們將在今日選房過程中穿插禮品、獎品的發(fā)放與抽取。

  獎項說明:

  1、×××獎——凡是今天選定房的客戶,到財務(wù)交款區(qū),交足兩萬元定金并簽訂認(rèn)購協(xié)議的客戶,執(zhí)定金收款收據(jù)與購房協(xié)議書,就可以在獎品區(qū)領(lǐng)到我們××××為您準(zhǔn)備的×××獎。(獎品是×××)

  2、第二類獎是:×××獎。我們會在×點×分開設(shè)×××抽獎活動,看看哪位購房客戶能與幸運觸礁。我們將開設(shè)一等獎×名,獎品是×××;二等獎×名,獎×××獎各一個,獎品是×××;三等獎×名,各獎×××獎一個。凡被抽到客戶可在現(xiàn)場領(lǐng)取領(lǐng)獎禮券一張,在您購房首付款到位、個人按揭資料交齊及簽訂完商品房買賣合同后,憑此×××獎券就可領(lǐng)取您的幸運大禮了。

  3、獎項三是×××獎。將專為當(dāng)天前×位交正式定金并簽訂認(rèn)購協(xié)議的`客戶,贈送的額外獎品。當(dāng)然領(lǐng)取辦法仍是現(xiàn)場領(lǐng)取獎券,在您購房首付款到位、個人按揭資料交齊及簽訂完商品房買賣合同后,憑贈券領(lǐng)取獎品,獎品價值是×元——×元的×××一個。

銷售活動策劃13

  1、月是故鄉(xiāng)明,情是親人濃。

  2、月圓天下,共話美好。

  3、天涯共此時,千里共嬋娟。

  4、喜迎中秋節(jié),共圓合家夢。

  5、天涯明月常相憶,為賀中秋賦新詩。

  6、每逢佳節(jié)倍思親,中秋節(jié)日送溫情。

  7、吳剛釀酒獻(xiàn)中秋,嫦娥翩躚玉兔舞。

  8、情滿月圓舉國同慶

  9、中秋佳節(jié)IGA濃您家鄉(xiāng)情!

  10、中秋合家歡佳節(jié)大獻(xiàn)禮

  11、望月懷遠(yuǎn)花好月圓

  12、每逢佳節(jié)倍思親IGA為您送溫情

  13、禮情款款歡度佳節(jié)

  14、同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)

  15、名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展

  16、歡樂在華聯(lián),情濃意更濃

  17、華聯(lián)送情意,中秋禮上禮

  18、歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天

  19、平分秋色——xx月餅迎國慶促銷活動

  20、同喜同賀中秋國慶同歡同樂精彩世界

銷售活動策劃14

  引進(jìn)大型公益活動和文化旅游展覽,組織各種革命歷史題材的主題展覽,努力搭建非營利性文化互動體驗平臺,以此來拉伸品牌形象,強(qiáng)化品牌正能量。

  一、活動主題:

  中國人天生就有紅色情結(jié),紅色情結(jié)流淌在民族的血液里,遺傳在民族的基因里。該活動將&紅色文化&搬進(jìn)商場,迎合節(jié)日氣氛,專注于成立儀式&文化主題,開展大型文化展示活動。

  二、活動時間:

  8月1日—— 8月7日(7天)

  三、活動氛圍布局

  合理把握以文化體驗為重心、商業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)、商品營銷為素材的規(guī)劃理念,為消費者創(chuàng)造超越商品的價值空間和值得體驗的真實感受。組織成立儀式主題展覽強(qiáng)調(diào)與消費者的情感交流,在消費決策之前獲得認(rèn)可。

  1.購物中心美麗的內(nèi)部布局圖

  ①中庭平面布置圖:成立儀式以還原開國大典場景為主題的大型展覽,樹立長15米、寬6米的.天安門門模型,擺放偉人蠟像,讓人回到全民歡慶的1949年。

 、谏虉鯠P點平面布置圖:在主、客流線交匯處、通道入口、扶梯入口、樓梯處增加50套互動創(chuàng)意藝術(shù)雕塑,讓消費者觀看、駐足、拍照,進(jìn)一步強(qiáng)化整個商場的藝術(shù)氛圍。

 、凵虉鍪彝獠贾脠D美觀:商場正門放置三組高6米的大型武器模型,即國內(nèi)第一顆原子彈模型和第一顆人造地球衛(wèi)星方紅一號模型與中國第一艘載人飛船神舟一號的模型。

  2.攝影和噴墨打印:

 、1-4f扶梯頂部6條橫眉;②側(cè)門立柱一套,側(cè)門橫眉一套;③ 11面門廊旗;④一個小幕墻的下部;⑤門口兩塊廣告牌;⑥門柱一套,門橫眉一套;⑦廣場上有2個廣告位;⑧有4個獎勵指示標(biāo)志。

  費用預(yù)算:6782元。雜費:520元

  3.打印類別:

 、儆∷6000張氛圍卡和單色單面157G銅版紙,成本預(yù)算:3560元。

 、诖蛴」喂慰:1萬張。成本預(yù)算:2800元(四色雙面)

  ③DM傳單:1萬張,4色雙面128G銅片,開放度8,成本預(yù)算:3960元

  印刷成本預(yù)算:10320元

  四、活動

  圍繞歷史主題;紅色文化主題展覽,開展一系列大獎勵活動

  1.慶祝8月1日:頒發(fā)開國元勛勛章

  ①活動時間:8月1日& 8月5日

 、诘攸c:1-4層

 、刍顒觾(nèi)容:活動期間,在商場1樓至4樓購買百貨的顧客,將獲贈一套開國元勛獎?wù)。?shù)量:300份*3天=900份預(yù)算:2.2*900=1980元

  2幸運儀式:贈送成立儀式臺歷

 、倩顒訒r間:8月1日——8月3日(3天)

  ②地點: 1-4層

 、刍顒觾(nèi)容:活動期間,凡200元以上的商場1樓-4樓購物票,均可憑售票卡(黑環(huán)、黃環(huán))&創(chuàng)始儀式臺歷&一雙,一天50雙,直到發(fā)貨結(jié)束。禮品預(yù)算:成本價9.5元/副*100=950元。

  由于本次活動的展品均為租賃,計劃在集團(tuán)提供的資金范圍內(nèi)減半,預(yù)計所有慶典活動將在150萬以內(nèi)完成。

銷售活動策劃15

  一、目的

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。

  二、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬┲攸c用戶的排查及處理:

  1、定義

  1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

  2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

  3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

  4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5)服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;

  7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。

  8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

  2 、范圍

  所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。

  3、級別分類

  1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

  2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;

  3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;

  4、排查

  由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點,跟進(jìn)并收集網(wǎng)點填報的《xx汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進(jìn)行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的`重點用戶另行當(dāng)日申報,以e-mail方式申報。

  本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

  三、售后服務(wù)活動的實施

  1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

  1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

  3)篩選出忠實用戶,進(jìn)行正面宣傳。

  4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

  四、配件組織工作

  1、備查各服務(wù)網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。

  2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運。

  3、服務(wù)網(wǎng)點的擔(dān)保發(fā)貨:

  1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

  2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。

  3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。

  3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。

  五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)對方案

  設(shè)立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

  1、實行24小時熱線服務(wù)制度。

  2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

  3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。

  4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

  5、建立重點用戶臺帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

  6、對重點用戶的挖掘和排查。

  7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時進(jìn)行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。

  8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

  9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。

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