策劃好一個(gè)活動(dòng)的方法

　　為確�；顒�(dòng)順利開展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的活動(dòng)策劃，活動(dòng)策劃的內(nèi)容和形式都要圍繞著活動(dòng)的主題來展開，最終達(dá)到活動(dòng)的目的或者意義。那么什么樣的活動(dòng)策劃才是好的呢？以下是小編收集整理的策劃好一個(gè)活動(dòng)的方法，希望能夠幫助到大家。

　　方法1

　　做活動(dòng)運(yùn)營，最關(guān)鍵的不是創(chuàng)意，不是去模仿別人的案例，其實(shí)是套路。我們不要妄想每次做完活動(dòng)都能一炮而紅，一次就能傳播的非常之廣。低成本、高傳播，這樣的活動(dòng)可遇而不可求，必然是天時(shí)地利人和。

　　所以，要想搞好一個(gè)活動(dòng)，最重要的是能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打有效地達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)。

　　很多人在策劃活動(dòng)時(shí)覺得活動(dòng)不就是做做策劃，然后執(zhí)行一下嗎?實(shí)際上并不是的，你應(yīng)該遵從這五個(gè)步驟。

　　第一步：調(diào)研。我到底要給誰做這場活動(dòng)，我做這場活動(dòng)的目的是什么?

　　第二步：策劃。我到底要怎么做。一定要記著策劃是策劃執(zhí)行是執(zhí)行，在策劃的過程當(dāng)中最好能把各種細(xì)節(jié)各種突發(fā)情況都想到，然后在執(zhí)行的時(shí)候就不要做大的更改了。

　　第三步：籌備。你能否去做好各種的準(zhǔn)備工作，例如活動(dòng)需要的文案，圖片等。

　　第四步：執(zhí)行。在執(zhí)行階段需要關(guān)注的是活動(dòng)的數(shù)據(jù)，以及用戶現(xiàn)在的狀態(tài)，而不是把東西發(fā)出去結(jié)束了。

　　最后一步：復(fù)盤。很多活動(dòng)策劃者為什么沒有進(jìn)步，因?yàn)樗麄儧]有進(jìn)行復(fù)盤，他們不知道什么地方是做得好的，什么地方是不好的，什么地方下次應(yīng)該繼續(xù)使用，哪些坑應(yīng)該避開!

　　讓我們開始策劃一個(gè)活動(dòng)吧!

　　接下來就是如何具體地策劃一場活動(dòng)，需要遵循哪些原則，應(yīng)該策劃哪些東西。講一個(gè)最簡單最基礎(chǔ)，很老套但是依然有用的辦法：5W2H分析法，我們要知道的是WHAT、WHY、WHERE、HOW MUCH、HOW、WHEN、WHO。

　　請分別對應(yīng)你的活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、活動(dòng)載體、配套資源、活動(dòng)形式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和參與人員。

　　首先是活動(dòng)主題，你的活動(dòng)主標(biāo)題是用來傳播的，所以一定要足夠簡潔，朗朗上口，便于傳播。

　　副標(biāo)題是可以做補(bǔ)充說明的，如果用戶對你的活動(dòng)不夠了解，看到你的副標(biāo)題就能非常清晰地了解我到底參加了什么樣的活動(dòng)，能獲得什么樣的東西。

　　然后是活動(dòng)目的，可以粗略地分為六種。

　　第一種叫喚醒，喚醒是指現(xiàn)有的用戶沉淀在這里了，但死氣沉沉，通過這個(gè)活動(dòng)喚醒他們，讓他們保持活躍度。

　　第二種叫召回，我們的目標(biāo)用戶由于種種原因離開了我們，但是我們還知道他們在哪里，通過一些辦法把他們召回來。

　　第三種叫促單，用戶現(xiàn)在缺臨門一腳，馬上就要購買我們產(chǎn)品了，通過這個(gè)活動(dòng)給他一個(gè)促單。

　　第四種叫品宣，沒有促單的意圖，只想讓更多的人知道我們。

　　第五鐘和第六種分別是拉新和促活，它們是在一起的，你怎么才能把新增的用戶拉過來，怎么讓他們留下來，留下來怎么保持活躍度。

　　活動(dòng)載體特別多，例如微博，微信這幾個(gè)比較大的平臺(tái)。微博微信最大的區(qū)別在于微博是一個(gè)廣場式的東西，所有人都能看到你的東西，而微信是你不關(guān)注對方就不知道他干了什么事情。

　　但是微信可以借助朋友圈進(jìn)行不斷地裂變，通過微信群進(jìn)行陌生流量的轉(zhuǎn)發(fā)。微博的好處是所有人都能搜索到你的東西，能參加你的活動(dòng)。

　　還有現(xiàn)在很流行的直播和短視頻，通過一場直播讓大家知道你是什么樣的人，什么樣的風(fēng)格。

　　配套資源簡單來說就是你的設(shè)計(jì)資源、開發(fā)資源、傳播資源和運(yùn)營資源，到底有哪些資源你現(xiàn)在可以用，在活動(dòng)策劃之前就要把它們列舉出來。

　　還有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，很多人不知道活動(dòng)在開始前是有預(yù)熱期的，只是直接在活動(dòng)上線的時(shí)候發(fā)出來東西，這樣只有在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)關(guān)注你的人才能知道你的活動(dòng)是什么。

　　所以最關(guān)鍵的活動(dòng)策劃和執(zhí)行周期是在預(yù)熱期，你能吊起多少人的胃口，能讓多少人對你的活動(dòng)充滿了期待，這是你要最關(guān)心的事情。

　　接下來是活動(dòng)的引爆期和長尾期。引爆期是將所有的資源砸進(jìn)去，再通過長尾期讓更多的人繼續(xù)參加活動(dòng)，并且保留出來二次傳播的素材，這是活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

　　策劃結(jié)束，接下來該好好進(jìn)行籌備。在活動(dòng)開始之前需要將所有物料準(zhǔn)備好，例如文字、圖片視頻，以及活動(dòng)當(dāng)中的引爆點(diǎn)都必須提前準(zhǔn)備好。

　　活動(dòng)開始!執(zhí)行和運(yùn)營啟動(dòng)!

　　籌備階段完成，活動(dòng)開始，執(zhí)行和運(yùn)營也要啟動(dòng)。當(dāng)活動(dòng)開始之后，你要對他們進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)控，其中有非常多的數(shù)值，像文字云當(dāng)中顯示的用戶分享率、用戶留存率、頁面流失率等等……通過對于數(shù)據(jù)的監(jiān)控來保證我們整個(gè)活動(dòng)更好更完整，能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而對我們的活動(dòng)設(shè)置進(jìn)行微調(diào)。

　　在運(yùn)營階段，首先要運(yùn)營好你的核心用戶和長尾用戶。核心用戶很多人都知道28原則，20%的用戶貢獻(xiàn)了80%的流量，因?yàn)樗麄兪钦嬲�有影響力的人，你需要和他們產(chǎn)生vip的服務(wù)，問他們活動(dòng)到底有什么問題，我可以幫助你們什么呢，怎么才能讓你參加活動(dòng)變得更好更爽，以及更好地分享。

　　而對于長尾用戶，他們數(shù)量巨大，影響力甚微，甚至很多人參加完活動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己拿不到獎(jiǎng)品就放棄參與了，這時(shí)該怎么辦�？梢越o他們加入抽獎(jiǎng)機(jī)制，只要參加活動(dòng)到一定的程度就可以參加抽獎(jiǎng)。很多用戶就會(huì)覺得自己參加一次也沒有什么事情，分享一下沒有什么損失，還能參加抽獎(jiǎng)，還有可能得到一個(gè)大獎(jiǎng)，就會(huì)增加活動(dòng)的參與人數(shù)。

　　復(fù)盤真的很重要

　　活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤。復(fù)盤分為四個(gè)步驟，回顧你的目標(biāo)是什么——你的效果達(dá)成了什么樣子——分析原因是什么，最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，好的是什么，壞的是什么。

　　第一步首先要回顧你的目標(biāo)是什么，是否達(dá)到了，是否偏離了。

　　然后根據(jù)數(shù)據(jù)來評估效果，上圖是常見的一些數(shù)據(jù)表現(xiàn)，但是還要具體情況具體分析，看你的活動(dòng)需要分析哪些數(shù)據(jù)。

　　然后要對他分析原因，到底造成這些數(shù)據(jù)偏離的原因是什么，在哪一天出現(xiàn)了什么樣的問題，這個(gè)問題的責(zé)任人是誰，我們?nèi)绾伪苊庀乱淮沃貜?fù)犯錯(cuò)，可以從圖片上幾方面來分析原因。

　　方法2

　　01 明確這次策劃的活動(dòng)的主要目的

　　總結(jié)來說，活動(dòng)的目的，可以歸納為三類。品牌宣傳、流量獲取、轉(zhuǎn)化付費(fèi)。

　　其中品牌宣傳類型的活動(dòng)，可能做市場的同學(xué)接觸的多，而運(yùn)營小伙伴可能還是接觸后兩類活動(dòng)來得多一些。

　　拉新裂變、PUSH召回、開團(tuán)五折等活動(dòng)，主要目的都是為了流量獲��；而電商常用的各種優(yōu)惠券、滿減券等，主要目的都是為了轉(zhuǎn)化付費(fèi)。

　　一場好的活動(dòng)，只能有一個(gè)主目標(biāo)。整個(gè)活動(dòng)的所有操作，都是為這個(gè)主目標(biāo)在服務(wù)。有可能會(huì)涉及到多個(gè)目標(biāo)，但是總目標(biāo)肯定是只有一個(gè)的。

　　想要做活動(dòng)之前，先問自己幾個(gè)問題。這個(gè)活動(dòng)非做不可嗎？這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)是什么？我們需要活動(dòng)來解決什么問題？這個(gè)活動(dòng)，有資源可以使用嗎？如果答案是肯定的，OK，那我們就開始動(dòng)起來。

　　02 明確這次活動(dòng)的主要對象

　　射箭要對準(zhǔn)靶子，做活動(dòng)要有針對性。有的放矢，才能有好的效果。

　　尤其是一些單一指標(biāo)提升的小活動(dòng)，一定切勿貪心，活動(dòng)對象跨度大，缺乏重點(diǎn)，看似大而全，實(shí)則缺乏對真實(shí)目標(biāo)用戶的精細(xì)化運(yùn)營，所以活動(dòng)的效果也就可想而知。

　　1、我們的活動(dòng)對象是誰？

　　做一個(gè)拉新活動(dòng)，那么活動(dòng)對象就是未下載使用過的目標(biāo)用戶；

　　做一個(gè)召回活動(dòng)，那么活動(dòng)對象就是流失用戶；

　　做一個(gè)促轉(zhuǎn)化付費(fèi)的活動(dòng)，那么活動(dòng)對象就是那些操作頻繁但是需要臨門一腳才會(huì)付費(fèi)的用戶。

　　明確了活動(dòng)對象，才是后續(xù)操作的基礎(chǔ)。

　　最好能做一個(gè)活動(dòng)對象的用戶畫像，針對不同的年齡、文化層次、用戶習(xí)慣去設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)路徑與玩法等等。這個(gè)這里不細(xì)說，后文會(huì)有詳細(xì)的介紹。

　　2、他們有什么喜好？

　　活動(dòng)的本質(zhì)，其實(shí)就是交換。我們用獎(jiǎng)勵(lì)來交換用戶的注冊使用、時(shí)間、活躍、付費(fèi)等。

　　那么投其所好就非常重要且容易理解了，只有你的獎(jiǎng)勵(lì)足夠吸引目標(biāo)用戶，才可以取得好的活動(dòng)效果。

　　3、哪里可以找到他們？

　　明確了哪里可以找到活動(dòng)對象，就能夠確定采用什么渠道。

　　其實(shí)這些問題的最終目的，都是為了對活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　03 你的活動(dòng)能滿足用戶的什么需求

　　換句話說，用戶為什么要參加你的活動(dòng)。這個(gè)餌在哪？

　　無論是滿足用戶的精神需求，還是滿足用戶的物質(zhì)需求，其實(shí)歸納總結(jié)下來就是四個(gè)字：有利可圖。

　　活動(dòng)就是要通過利誘，讓用戶去完成你設(shè)想的行為動(dòng)作。

　　利誘的這個(gè)力度，很值得去琢磨。

　　給大了，成本太高，活動(dòng)最后的ROI不夠看，而且還容易把用戶給養(yǎng)刁了，以后再有小活動(dòng)還不來了（比如說瑞幸咖啡天天給我送2.8折、3.8折的優(yōu)惠券，偶爾給我送了5.8折的券，那我肯定看不上）。

　　而給小了，又不足以撬動(dòng)用戶。

　　因此策劃活動(dòng)的第三個(gè)步驟，就是要確定活動(dòng)的吸引力在哪里，還要評估這個(gè)力度夠不夠大，會(huì)不會(huì)太大。

　　當(dāng)然這個(gè)活動(dòng)力度的大與小，需要通過活動(dòng)對象的參與內(nèi)容來評估的。

　　04 活動(dòng)采用什么樣的形式

　　現(xiàn)在每個(gè)人每天接收的信息非常龐大，被各種信息包圍，其中也包括了非常多的活動(dòng)信息。換句話說，大家都麻木了。

　　那么活動(dòng)的形式是否有創(chuàng)意，是否新穎，能不能給人眼前一亮的感覺，就將決定著活動(dòng)能否在眾多信息流中突圍而出。

　　運(yùn)營平時(shí)應(yīng)該多關(guān)注各行各業(yè)的活動(dòng)，優(yōu)化整理，取其精華。

　　這個(gè)部分，我認(rèn)為需要關(guān)注幾個(gè)重點(diǎn)。

　　1、活動(dòng)的核心路徑能否順利跑通，用戶在整個(gè)過程中的體驗(yàn)是否足夠好。

　　這個(gè)是活動(dòng)的關(guān)鍵，也是活動(dòng)的底層基礎(chǔ)。

　　2、活動(dòng)的包裝是否足夠好。

　　3、活動(dòng)的流程中，可以吸取一些游戲中的思維。

　　用戶的活動(dòng)路徑是否清晰明確、每個(gè)步驟的介紹和指引是否足夠清晰、獎(jiǎng)勵(lì)反饋是否及時(shí)、有沒有分享機(jī)制能夠方便傳播等等。

　　當(dāng)然，不是說所有的玩法都需要加入到活動(dòng)中，可以根據(jù)活動(dòng)的大小規(guī)模、用戶人群、活動(dòng)類型去做調(diào)整，選擇適合的玩法融合到活動(dòng)中來。

　　05 用戶參與成本

　　用戶參與成本是指用戶對一個(gè)活動(dòng)從初識(shí)，到熟悉所花費(fèi)的時(shí)間、精力和金錢。

　　參與成本，不能太高，否則用戶直接不參加，或者了解的過程中就流失了。

　　參與成本也不能沒有，否則羊毛黨一大堆，活動(dòng)后續(xù)效果無法得到保障。

　　在風(fēng)控能夠把握的基礎(chǔ)上，一個(gè)活動(dòng)應(yīng)該盡量的去降低用戶的參與成本。

　　那么，用戶的參與成本主要有哪些方面呢？

　　1、理解成本

　　活動(dòng)是否簡單易理解，是否符合過去的思維習(xí)慣、使用習(xí)慣？要把用戶想象成傻瓜，不要讓活動(dòng)對象過度思考。

　　如果活動(dòng)的路徑很深，一定要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上給出足夠明顯的引導(dǎo)。

　　活動(dòng)玩法的創(chuàng)新很重要也容易受歡迎，但是不能盲目的追求創(chuàng)新而忽視了活動(dòng)對象的理解和接受能力。

　　2、金錢成本

　　考慮到參與這個(gè)活動(dòng)，所需要付出的金錢。如果門檻過高，不僅攔住了羊毛黨，也攔住了活動(dòng)對象。

　　不知道大家有沒有收到，我在之前參加支付寶活動(dòng)的時(shí)候，就有收到過5元蘭博基購車抵用券。WTF，這是在逗我嗎，這個(gè)活動(dòng)的意義何在呢？除了成為大家茶余飯后的消遣和戲謔，對品牌對流量沒有任何幫助。

　　3、時(shí)間成本

　　活動(dòng)的時(shí)間不宜太長，也不要太短。

　　需要用戶持續(xù)關(guān)注的時(shí)間，時(shí)間太長了記不住、太短了效果不夠好。用戶對一個(gè)活動(dòng)的持續(xù)關(guān)注時(shí)間不超過3天，參與欲望特別強(qiáng)烈、活動(dòng)力度非常大的，可能可以持續(xù)一周。

　　4、信任成本

　　大品牌的知名度高，不太會(huì)有信任成本的考慮。但如果是小品牌、新品牌，如何去打消參加的顧慮？尋找有信任度的人或品牌幫助背書，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　有值得信任的品牌或者人幫助背書，加上活動(dòng)規(guī)則上盡可能透明，能夠有效的降低用戶的信任成本。

　　06 總結(jié)

　　優(yōu)秀的運(yùn)營人員和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，會(huì)把很多活動(dòng)集成在產(chǎn)品路徑上，讓這些活動(dòng)成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和用戶的一部分，而不再是單獨(dú)的活動(dòng)。

　　任何的活動(dòng)，無論是成功或者失敗的，都具有復(fù)盤的意義，運(yùn)營要不斷的去優(yōu)化細(xì)節(jié)，提升活動(dòng)效果。

　　對于運(yùn)營新人來說，通過策劃實(shí)施運(yùn)營簡單的活動(dòng)，開始逐步的建立自己的運(yùn)營體系，還可以培養(yǎng)起測試與數(shù)據(jù)的能力，為將來更高難度的運(yùn)營工作做好準(zhǔn)備。

　　所以，你說活動(dòng)策劃的能力重不重要？

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