關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)錦集9篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)承諾書(shū)感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的質(zhì)量承諾書(shū)9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
尊敬的＿＿＿＿：
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系
公司嚴(yán)格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國(guó)際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn) 品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、制造、測(cè)試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評(píng)審，到原材料采購(gòu)，到產(chǎn)品出廠測(cè)試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測(cè)試，百分百合格。
二、 原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試， 對(duì)于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國(guó)際國(guó)內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、 產(chǎn)品檢驗(yàn)
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測(cè)試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機(jī)測(cè)試，保留完整的測(cè)試數(shù)據(jù)，定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。針對(duì)異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預(yù)防。
四、 客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時(shí)率：100%；
客戶投訴完成率：100%；
客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。
針對(duì)客戶投訴，公司將及時(shí)反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制
定科學(xué) 合理的糾正措施。針對(duì)客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、 持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾！
質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
以“辦好家長(zhǎng)滿意的教育”為宗旨，以教學(xué)工作為中心，以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以教育科研為先導(dǎo)，提高教育質(zhì)量為核心，力促西湖學(xué)區(qū)教育和諧、健康、穩(wěn)步發(fā)展。按照瓜州縣教育局的總體部署，發(fā)揚(yáng)“自加壓力，負(fù)重拼搏，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢為人先”的精神，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。力爭(zhēng)在各方面工作都有新的提高�，F(xiàn)從我學(xué)區(qū)實(shí)際出發(fā)，特簽訂西湖學(xué)區(qū)教師：
1、堅(jiān)決執(zhí)行《瓜州縣教師考勤制度》、《西湖學(xué)區(qū)教師考勤補(bǔ)充規(guī)定》、《西湖學(xué)區(qū)教師績(jī)效考核制度》、《西湖學(xué)區(qū)教師職稱評(píng)定辦法》》等。
2、規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理工作，依法執(zhí)教。堅(jiān)決執(zhí)行 《瓜州縣教育教學(xué)管理規(guī)程》，努力向40分鐘課堂教學(xué)要質(zhì)量。
3、大力推進(jìn)素質(zhì)教育，認(rèn)真實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)，積極參加教研活動(dòng)和校本培訓(xùn)與交流活動(dòng)，不斷提高自身的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。
5、樹(shù)立教育質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)生命線的意識(shí)。課堂教學(xué)中，嚴(yán)禁遲到、早退、打電話、會(huì)客或做與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的事，否則按教學(xué)事故(曠課一節(jié)扣除工資100元，遲到、早退扣除績(jī)效工資20元)論處。
6、加大學(xué)科教學(xué)質(zhì)量月檢測(cè)力度，狠抓教學(xué)效率，力爭(zhēng)統(tǒng)考成績(jī)較上學(xué)期穩(wěn)中有升。
7、加強(qiáng)現(xiàn)代化教育手段的運(yùn)用，每周至少上二節(jié)多媒體課。
8、加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的課外輔導(dǎo)，從而確保全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
9、重視教學(xué)活動(dòng)中的安全工作，誰(shuí)的課堂安全由誰(shuí)負(fù)完全責(zé)任，課間、課外活動(dòng)學(xué)生的安全由班主任、值周教師各負(fù)50%的教育與管理責(zé)任，
10、依法治校，鞏固提高“兩基”成果，重點(diǎn)做好控輟保學(xué)工作，對(duì)班級(jí)學(xué)生要嚴(yán)格考勤，落實(shí)責(zé)任追究制。以保證學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
11、嚴(yán)禁任何教師體罰和變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁任何教師剝奪學(xué)生上課的權(quán)利。教育學(xué)生要做到：“動(dòng)之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行、持之以恒”。要尊重學(xué)生的人格，切忌用簡(jiǎn)單粗暴的方式教育學(xué)生。由此引發(fā)的不良后果將按教學(xué)責(zé)任事故論處，且當(dāng)事人負(fù)完全責(zé)任。
12、實(shí)行“一票否決制”。否決對(duì)象為本學(xué)年工作中出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故，師生嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為，黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)及信訪重大問(wèn)題，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和亂收費(fèi)現(xiàn)象，違反計(jì)劃生育政策，出現(xiàn)教學(xué)責(zé)任事故，學(xué)科統(tǒng)考成績(jī)位居全鄉(xiāng)后一名的教師，因工作失誤影響大局，受到上級(jí)通報(bào)的教師，家長(zhǎng)意見(jiàn)較大的教師，不服從工作分配的教師。
16、特色工作加分。依據(jù)《西湖學(xué)區(qū)年終考核量化管理考評(píng)細(xì)則》相關(guān)要求加分。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：
一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來(lái)專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，熟悉全國(guó)相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路，與全國(guó)多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。
二、在開(kāi)展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨，保證貨品在運(yùn)輸過(guò)程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置，保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2、設(shè)置安全員專職崗位，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。
5、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃，保證車輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過(guò)程中，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項(xiàng)目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購(gòu)方(廣東煙草南雄市有限公司)書(shū)面要求除外。
7、本公司購(gòu)買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn)，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外)，在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通職責(zé)事故記錄)，身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。
承諾單位：
法人代表簽字(簽章)：
(單位)公章
年月日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
尊敬得客戶：
首先感謝您選擇購(gòu)買我們得產(chǎn)品！
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供得產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購(gòu)貨方規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購(gòu)貨方?jīng)]有規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購(gòu)貨方同意后向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量得穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章得生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要得質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)資料。
五、供貨方得產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
六、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明得貯藏條件貯藏，因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方得責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
八、質(zhì)量爭(zhēng)議（問(wèn)題）得處理：
購(gòu)貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方得產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)得公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格得剩余樣品應(yīng)保留一周。
對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題得，已經(jīng)使用造成得損失，由我公司負(fù)責(zé)。
對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有使用得，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。 九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
______________________公司
________年____月_____日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
為貫徹實(shí)施我公司“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，不斷提高本公司產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、外型美觀的優(yōu)良產(chǎn)品，提供客戶滿意的售前、售中和售后服務(wù)，切實(shí)把“視質(zhì)量為生命，待顧客為上帝”的質(zhì)量方針落到實(shí)處，我公司鄭重承諾：
1、對(duì)售出的產(chǎn)品實(shí)行三包，在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)由于產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問(wèn)題，公司積極協(xié)助用戶解決問(wèn)題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)，把事故損失降到最低。
2、訂貨前向客戶提供一般性產(chǎn)品說(shuō)明資料：說(shuō)明書(shū)、報(bào)價(jià)書(shū)、產(chǎn)品樣本資料、相關(guān)資質(zhì)證明等，讓客戶充分了解我司產(chǎn)品特點(diǎn)。
3、在技術(shù)協(xié)議簽訂后，向客戶提供總裝圖、底座圖、銘牌圖、型式試驗(yàn)報(bào)告及變壓器安裝、運(yùn)行調(diào)試和全部附件的說(shuō)明、數(shù)據(jù)、圖紙資料，變壓器對(duì)基礎(chǔ)的技術(shù)要求等。本篇文章來(lái)自資料管理下載。嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的技術(shù)條件，向顧客提供全新的、技術(shù)先進(jìn)的、并且是成熟可靠的變壓器產(chǎn)品。
4、免費(fèi)為客戶培訓(xùn)日常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)人員。
5、ｘｘ變壓器保證在產(chǎn)品制造過(guò)程中，所有工藝、組附件、試驗(yàn)等均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。對(duì)供貨的產(chǎn)品，包括配套件、外協(xié)件、外購(gòu)元器件及各種附件，負(fù)全面質(zhì)量責(zé)任。
6、變壓器到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，我公司根據(jù)用戶要求及時(shí)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，一起進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)交接，并協(xié)助安裝，保證安裝質(zhì)量。在產(chǎn)品調(diào)試運(yùn)行階段，如用戶需要我公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、調(diào)試，保證產(chǎn)品順利投產(chǎn)。
7、我公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)文件、圖紙?jiān)趯I(yè)范圍內(nèi)作出詳盡解釋，負(fù)責(zé)回答和解決用戶提出的有關(guān)變壓器方面的各項(xiàng)事宜。
8、安裝調(diào)試技術(shù)交底后，交接全部零配件。
9、我公司保證按用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)或工廠內(nèi)幫助培訓(xùn)用戶的安裝、調(diào)試、運(yùn)行和維修人員，本篇文章來(lái)自資料管理下載。保證提高他們的技術(shù)技能水平。隨時(shí)歡迎用戶派員到我公司參加技術(shù)培訓(xùn)，并提供一切方便。
10、試運(yùn)行期間，如出現(xiàn)問(wèn)題，負(fù)責(zé)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
11、在質(zhì)保期內(nèi)，實(shí)行三包，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)償服務(wù)。
12、建立用戶及產(chǎn)品檔案，定期對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證使用戶滿意放心。
13、終身保修，質(zhì)保期后只收材料工本費(fèi)。
免責(zé)申明：
下列情況，不屬于公司免費(fèi)維修更換的范圍：
1、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞；
2、因電網(wǎng)故障造成的'設(shè)備損壞；
3、因不可抗拒的力量造成的設(shè)備損壞；
4、非本公司專業(yè)技術(shù)人員修理、拆動(dòng)所造成的損壞。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
為提高我院醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)好糖尿病患者，本人做出如下承諾：
一、按《河北省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，認(rèn)真、規(guī)范書(shū)寫(xiě)住院患者病歷，并做到“三個(gè)一致”：診斷與檢查結(jié)果相一致；治療用藥與診斷相一致；病情變化及處理與病程記錄相一致。
二、使用抗菌藥物時(shí)，必須遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》中抗菌藥物臨床應(yīng)用的基本原則。
三、嚴(yán)格控制患者住院標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁將能夠門診治療的參保人員收住院。二級(jí)及以上護(hù)理病人應(yīng)全天在院，三級(jí)護(hù)理的病人至少上午在院接受治療。
四、住院患者入院時(shí)主診醫(yī)生必須要與患者認(rèn)真交待病情，并填寫(xiě)“入院談話記錄”。
五、不分解參保人員住院人次，不重復(fù)住院，不滯留住院。
六、不為他人冒名使用醫(yī)療保險(xiǎn)卡提供結(jié)算醫(yī)療費(fèi)服務(wù)；不采取使用參保人員的醫(yī)療保險(xiǎn)卡辦假住院，不偽造病歷，診治與實(shí)際相符。
七、 嚴(yán)格控制參保人員的住院費(fèi)用中藥品費(fèi)，比例不超過(guò)76%。
八、嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度，初級(jí)醫(yī)師應(yīng)在患者入院后兩小時(shí)內(nèi)查房，并提出初步診斷及治療建議；上級(jí)醫(yī)師查房按規(guī)定執(zhí)行。
九、所有入院患者必須入院四小時(shí)內(nèi)做心電圖檢查。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
本供應(yīng)商作為超市長(zhǎng)久合作伙伴，為誠(chéng)實(shí)守信，互惠互贏，現(xiàn)鄭重承諾：
1、嚴(yán)格遵守《食品安全法》等相關(guān)法律，堅(jiān)守誠(chéng)信原則，恪守職業(yè)道德。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決抵制假冒偽劣商品，對(duì)經(jīng)銷的商品進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量自查，同時(shí)從源頭上把好商品出貨關(guān)，杜絕有質(zhì)量問(wèn)題的商品上架銷售。
2、保證供應(yīng)商品的質(zhì)量和數(shù)量，絕不假冒，短少，并隨時(shí)按超市要求提供三證，檢驗(yàn)報(bào)告或其他商品質(zhì)量報(bào)告、證明，如發(fā)生與之相關(guān)的客訴賠償一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
3、嚴(yán)守商業(yè)秘密，不將超市商業(yè)信息泄露給有競(jìng)爭(zhēng)的第三方。
4、嚴(yán)格按照訂單要求供貨、補(bǔ)貨;商品價(jià)格上調(diào)和下調(diào)需提前通知并出具調(diào)價(jià)單。
5、保證供應(yīng)商品的安全，堅(jiān)決不售過(guò)期、變質(zhì)等不合格的食品，對(duì)保質(zhì)期處于臨界期的食品，按規(guī)定下架退市處理;其他商品存在質(zhì)量問(wèn)題的，愿承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。
6、確保公平交易，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。杜絕價(jià)格欺詐和虛假宣傳廣告，保證商品、服務(wù)信息的真實(shí)性，不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。
承諾方（簽字）：
�。ㄉw章）
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
質(zhì)量、計(jì)量異議處理程序
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書(shū)面形式為準(zhǔn)。傳真或來(lái)人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號(hào)、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書(shū)等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書(shū)后,由負(fù)責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫(xiě)“產(chǎn)品質(zhì)量(計(jì)量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并及時(shí)協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書(shū)”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)和鋼廠商討解決處理。
(5)、計(jì)量異議處理
對(duì)用戶提出的計(jì)量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號(hào)、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過(guò)磅單。如是公司的原因，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
(6)、處理方案落實(shí)
處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(xiě)(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)，包括辦理財(cái)務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問(wèn)題解決。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾
(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。
(2)、實(shí)行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平時(shí)一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動(dòng)協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，及時(shí)解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時(shí)”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)處理各類異議。
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質(zhì)量承諾書(shū) 篇9
我公司依法中標(biāo)承攬的住宅樓工程，現(xiàn)以完成基礎(chǔ)工程，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，特作如下承諾：
（一）質(zhì)量方面：
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄
6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。
7、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
（二）安全方面
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
3、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、操作的，立即制止。
4、垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人
起重信號(hào)工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)資格證書(shū)后，上崗作業(yè)。
5、在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案，對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實(shí)施。
6、建設(shè)工程施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并由雙方簽字確認(rèn)。
7、在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、施工起重機(jī)械、臨時(shí)用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險(xiǎn)氣體和液體存放處等危險(xiǎn)部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。
根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。
8、將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
9、對(duì)因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物
地下管線等，采取專項(xiàng)防護(hù)措施。
遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對(duì)人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程，支施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。
在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源、配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝，并書(shū)面告知危險(xiǎn)崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
13、采購(gòu)、租賃生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件安排專人管理，定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應(yīng)的檔案資料，并按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)廢。
14、在使用施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前，組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收；使用承租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的，驗(yàn)收合格后使用。
15、主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職。對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。
16、為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
XXXXX公司
20xx年xx月xx日
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