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關于對《電子商務網站建設與管理》 課程組織設論文
進入信息時代以來，互聯(lián)網的普及大大推動了電子商務的興起和發(fā)展。為了順應社會的需求，電子商務專業(yè)應運而生。區(qū)別于以往的傳統(tǒng)專業(yè)，電子商務專業(yè)是一個復合型新興專業(yè)，涉及技術、經濟、貿易、管理等學科，它的核心是“電子技術是手段，商務是本質”。
《電子商務網站建設與管理》課程是高等職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)的一門專業(yè)必修課，其要求學生掌握的技能是電子商務應用技術中最重要的專業(yè)能力之一，是學習電子商務，對電子商務技能進行融會貫通的重要一步。而作為高職院校，培養(yǎng)高端技能型人才是高等職業(yè)教育的根本目標，因此本課程在課程標準設計時以提高學生的實踐能力即工作能力為主要任務，突出該課程的專業(yè)性和實踐性，理論教學與實訓教學比例為1:1。本課程開設在河南經貿職業(yè)學院電子商務專業(yè)大二學生的第二學期，是《電子商務概論》、《電子商務技術基礎》、《電子支付與安全》、《網頁設計與制作》、《網絡營銷》等課程的后續(xù)課程。該課程根據電子商務實際應用過程中的主要環(huán)節(jié)，結合目前我國電子商務網站建設的實際情況，融合軟件工程思想，向學生洋細介紹建立電子商務網站所必須掌握的技術，并結合實際例子給出電子商務網站的一般開發(fā)流程，包括網站策劃書編寫、ASP技術、Web數據庫技術、CMM體系結構、電子商務網站開發(fā)的軟件工程實施方法及實例。通過本門課程的學習，學生要將以前所掌握的商務管理知識與計算機應用知識運用到網絡環(huán)境中，有助于他們完善專業(yè)知識結構，提高實際動手能力。
該課程在整個專業(yè)教學中所占的重要性不言而喻，但是筆者在教學第一線的實踐中卻發(fā)現存在一些問題，針對這些問題，在教學中嘗試了一些改革措施，供大家參考。
一、教學中存在的問題
1.技術理論知識相對較難。
我院招生的電子商務專業(yè)學生分為三個層次：�？埔慌鷮W生，對口�？茖W生及大專（3+2)五年制學生。前兩個層次的學生學習目的性明確、自覺性較強，大專C3+2)學生學習主動性相對薄弱，但是這些生源在接受基礎教育階段大部分選擇的是文科類方向，而《電子商務網站建設與管理》課程在教學內容上偏重技術理論，因此他們進入大學以后在理解理工科知識時相對較難，主要體現在邏輯思維上，學生較難轉變之前已經形成的文科思維定勢，在把握知識重點、難點時總是理解不透徹。
2.課程內容相對枯燥。
我院電子商務專業(yè)隸屬于經濟貿易系，學生在學習環(huán)境的熏陶下整體思維活躍，在專業(yè)上對“商務”類的內容更感興趣，對其布置的任務能積極主動并有創(chuàng)造力地完成，但是面對“電子”類的內容則興趣不濃，其不愿意囿于編程語法的限制，他們在接觸這些知識時感到乏味和枯燥，不如文科類的課程輕松有趣，因此在教學過程中師生互動不強，對其布置的作業(yè)只是敷衍完成，理解上僅停留于知識表面，沒有能深入到本質，因此在做實踐練習時無法舉一反三，教學效果不理想。
3.實戰(zhàn)過程停留在“紙上談兵”。
我院電子商務專業(yè)自開辦以來注重學生綜合素質的職業(yè)精神培養(yǎng)。2005年，電子商務專業(yè)被確定為院級重點建設專業(yè)，開展了校企合作辦學的嘗試，建立了一批電子商務專業(yè)的校外實訓基地，突出校企合作、工學結合的辦學特色。然而學生在企業(yè)進行頂崗實習時大多接觸的是“商務”類的工作任務，網站建設方面的崗位實踐相對較少，因此一方面學生在校所學的知識與企業(yè)應用有些脫節(jié)，部分學生就產生了該課程“無用論”的想法，不利于其后期的學習；另一方面，在教學過程中教師缺少“走出去”的環(huán)節(jié)，理論知識的獲取來源于書本及網絡，沒有到目標公司實地調研的經歷，因此在課程講解中缺乏市場需求依據，照本宣科，使《電子商務網站建設與管理》課程缺少了“真實性”。
二、教學改進的思路
1.以工作流程為導向創(chuàng)建教學體系。
根據我院學生的具體情況，以單純理論知識講解和技能練習進行授課是達不到預想教學效果的，因此在教材選用和教學組織中，我參照電子商務網站建設的工作流程構建整個教學體系，根據其開發(fā)工作流程將學習領域分為五個學習情境，分別為網站基礎知識介紹，需求調研與網站策劃書編寫，ASP技術講解，動態(tài)網頁制作和網站策劃推廣，其中以需求調研與網站策劃書編寫，ASP技術講解及動態(tài)網頁制作為重點，又以ASP技術部分為難點。由于學生在前續(xù)課程中已經掌握靜態(tài)網頁制作技術及網絡營銷推廣手段等知識，因此在本門課程中這兩部分的內容將不再做洋細講解，這也相對降低了該課程的教學難度，集中了該課程的教學重點。以工作流程為導向組織課堂教學使學生在學習時有一個清晰的脈絡，避免之前“眉毛鼻子一把抓”的學習盲目性，在接受知識方面他們不再是單純的聽眾，而是作為一名“工程師”參與到網站建設中，這種模式大大提高了學生的學習熱情，其參與教學的互動性逐漸增強，無形中也培養(yǎng)了學生的計劃性，他們能夠在該課程中感受到循序漸進，能夠深刻意識到如果缺少了其中某一個學習過程，那么整個項目就無法搭建起來。
2.以實踐報告規(guī)范日常教學流程。
在以往的教學中，評估學生曰常成績的方法主要以編程作業(yè)和上機練習為主，缺少規(guī)范化的要求。由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)定，學生上交的作業(yè)呈現出多種格式而且對于經常出錯的知識點不善于分析總結，寫過的歷史作業(yè)也不注意保留存檔，這樣非常不利于培養(yǎng)學生的軟件規(guī)范精神及標準習慣的養(yǎng)成�；诖�，我參考物理學科實驗報告的形式，根據教學進度設定若干實踐作業(yè)，也就是將教學模塊化，作業(yè)格式標準化，最后整理的實踐報告形成文集，平時成績依據實踐報告進行評定。在教學嘗試中，我將實踐報告分為五大部分：實踐目的和要求、主要實訓設備、實踐步驟及內容、實踐心得體會、改進措施及教學建議。在執(zhí)行初期，學生認為過程太麻煩，但是隨著時間推移，他們越來越能感受到實踐報告的優(yōu)勢：一方面報告集結成冊便于他們回顧之前的知識；另一方面在填寫過程中有對自己所學知識的梳理和思考環(huán)節(jié)，同時還需要對階段性教學提出建議，這樣便于學生加深知識的理解和掌握，同時教與學有效結合，我能及時得到學生的反饋，進而調整教學方面的問題，真正做到教學相長。通過定期評比實踐報告，學生的競爭意識逐漸加強，原先枯燥無味的內容變得讓他們有成就感，學生從“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”，從“苦學”轉向“樂學”。
3.以多種教學方法和手段豐富課堂教學。
高職教育應突出“實訓”、“實用”的特點，因此，在理論教學中，必須克服為理論而理論的僵化思維，關注教學價值和教學效率問題，注重與實踐的緊密聯(lián)系。在曰常教學中，多采用豐富的教學方法和手段。
(1)案例教學法。
案例教學法是教師通過對教材中的典型事例進行分析，使學生掌握科學知識和科學方法的一種教學方法。通過案例的引入，學生能夠從生動形象的實例中找尋普遍性規(guī)律知識，激發(fā)他們的學習熱情。比如在講解網站策劃書編寫時，以不同行業(yè)、領域的網站策劃書為實例，學生通過實實在在的策劃書內容總結一些抽象的、需要自己去領悟的東西，從而有效地避免了枯燥的純理論教學的缺點。
(2)嘗試教學法。
嘗試教學法的特點是變先講后練為先練后講，學生在教師的指導下先嘗試練習，然后教師有針對性地講解。比如在講解ASP技術時，學生要大量接觸VBScript腳本語言，這部分知識對于非理工類學生相對來說較難理解，在入門時我采用先洋講后多練習的方法，讓學生初步掌握這類知識的思維脈絡，在后期的講解中主要采用嘗試教學法，要求學生先自學課本，自己嘗試練習，然后分組討論，派代表上黑板演示講解，最后由教師總結點評。這種方法能夠培養(yǎng)學生主動探索精神和自學能力，同時通過分組討論減少了學生害怕心理，課堂教學形成良性循環(huán)的狀態(tài)。
除了以上兩種主要教學方法以外，在課堂上，我還多采用成功教學法、發(fā)現法和目標教學法，使學生從“厭學”轉為“好學”。
4.以企業(yè)嵌入式課堂教學模式實現知識與應用的結合。
為了使學生學有所用，使理論真正服務于實踐，我們邀請校企合作的一些專家進行嵌入式教學，他們以一線真實生動的工作經驗和實例向學生進行授課，將市場最新動態(tài)帶入到校園中來，使學生“足不出校園”就能夠身臨其境感受工作氛圍，能夠感受到一種就業(yè)的緊迫感，在這個過程中取得的額外教學效果非常好。
三、小結
電子商務專業(yè)是個曰新月異的學科，新的技術和新的理念在不斷發(fā)展，要想使《電子商務網站建設與管理》課程在高職院校取得良好的教學效果，就要求教師常學常新，多想辦法，使課堂變活變真，真正做到學與用結合，真正將高等職業(yè)教育的本質落到實處。
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