電子商務(wù)離我們還有多遠(yuǎn)論文

　　猶如所有的產(chǎn)業(yè)革命1樣，電子商務(wù)的發(fā)展也閱歷了跌宕起伏、觸目驚心的歷程。它曾經(jīng)陶醉在人們的追捧之下如日中天，也曾經(jīng)深陷在產(chǎn)業(yè)泡沫中而沒(méi)法自拔。

　　身在此山

　　電子商務(wù)究竟是甚么？對(duì)于于這個(gè)問(wèn)題，自電子商務(wù)出生之日起就眾說(shuō)紛紛。

　　經(jīng)由了幾番從實(shí)踐中來(lái)，再到實(shí)踐中去，人們終于明白了1個(gè)道理，所謂電子商務(wù)，電子只是手腕，商務(wù)才是本色。而電子商務(wù)是全世界網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中的1個(gè)首要環(huán)節(jié)，施行它的目標(biāo)是想通過(guò)提供交易信息以及交易平臺(tái)（主要是交易訂單以及交易結(jié)算）來(lái)提高交易主體之間的交易效力。因而，電子商務(wù)企業(yè)的收入來(lái)源主要來(lái)自上述三類(lèi)服務(wù)。其中包含：按交易額提取少許的交易服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)、社區(qū)會(huì)員費(fèi)、深層次信息服務(wù)費(fèi)、利用系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)租賃費(fèi)、施行咨詢(xún)費(fèi)等。

　　而許多對(duì)于電子商務(wù)的宣揚(yáng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這1范疇，認(rèn)為電子商務(wù)無(wú)所不能，這是1種誤導(dǎo)。當(dāng)美夢(mèng)被泡沫浸沒(méi)以后，人們才蘇醒地認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐，電子商務(wù)實(shí)乃海市蜃樓。國(guó)內(nèi)良多電子商務(wù)廠(chǎng)商沒(méi)有從價(jià)值鏈角度來(lái)選擇適合的發(fā)展模式，更有甚者假借電子商務(wù)之名玩資本游戲，通過(guò)電子商務(wù)的情勢(shì)來(lái)賺投資者的錢(qián)，而非為腳塌實(shí)地做業(yè)務(wù)，這也是良多電子商務(wù)企業(yè)失敗的主要緣由。這些失敗的前驅(qū)們由于置身電子商務(wù)的探索反倒疏忽了本色而執(zhí)著于手腕。

　　寸有所短

　　B二B、B二C、C二C，人們已經(jīng)經(jīng)對(duì)于這些曾經(jīng)經(jīng)代表電子商務(wù)模式的公式耳熟能祥。曾經(jīng)經(jīng)被認(rèn)為是1場(chǎng)革命的電子商務(wù)是不是合用于所有的行業(yè)呢？

　　美國(guó)著名的電子商務(wù)網(wǎng)站eToys在宣告破產(chǎn)六個(gè)月以前，《財(cái)富》雜志刊登了1篇文章，文中的事實(shí)使人觸目。文章指出，每一取得一00美元的銷(xiāo)售收入，eToys需要花費(fèi)八一美元購(gòu)買(mǎi)玩具，花費(fèi)二九美元保護(hù)網(wǎng)站以及購(gòu)買(mǎi)所需技術(shù)，花費(fèi)三三美元包裝以及寄送玩具，并花費(fèi)三七美元進(jìn)行廣告宣揚(yáng)。也就是說(shuō)，eToys每一取得一00美元的銷(xiāo)售收入，就需要支付高達(dá)一八0美元的本錢(qián)。

　　《財(cái)富》雜志的文章把三七美元的廣告支出稱(chēng)為“殺手本錢(qián)”，這1數(shù)字顯明高于傳統(tǒng)零售企業(yè)三~五美元的本錢(qián)開(kāi)消。eToys的其他1些本錢(qián)支出更為不容忽視。盡管它的廣告宣揚(yáng)支出大幅減少，但用于網(wǎng)站保護(hù)的二九美元以及用于送貨的三三美元本錢(qián)卻沒(méi)法降下來(lái)。這六二美元被稱(chēng)為“電子商務(wù)負(fù)擔(dān)”，由于傳統(tǒng)零售商無(wú)需承當(dāng)這筆費(fèi)用。

　　現(xiàn)在，咱們可以算1筆賬。假定eToys有足夠大的銷(xiāo)售，可以充沛享遭到范圍效益帶來(lái)的益處，那末，它也能夠把玩具的采購(gòu)本錢(qián)減少到七0美元，節(jié)儉一一美元。然而，如果你把高達(dá)六二美元的“電子商務(wù)負(fù)擔(dān)”斟酌在內(nèi)，eToys在每一取得一00美元的銷(xiāo)售收入，依然要虧損三0多美元，而傳統(tǒng)零售商在采購(gòu)本錢(qián)相同的前提下，則可以實(shí)現(xiàn)四%的利潤(rùn)率。

　　因而可知，電子商務(wù)模式其實(shí)不是放之4海而皆能。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的C二C網(wǎng)站易趣副總裁胡桂康在接受《IT時(shí)期周刊》記者的采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，如今的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式盡管不少，但真正有發(fā)展前景的卻不多，所以對(duì)于電子商務(wù)來(lái)講，拿來(lái)主義不合用。

　　誠(chéng)信則靈

　　對(duì)于美國(guó)一二00萬(wàn)家庭的調(diào)查結(jié)果顯示，有二0%的家庭曾經(jīng)經(jīng)有過(guò)在線(xiàn)訂購(gòu)的問(wèn)題，有一0%的家庭定貨沒(méi)有收到，也有付了款沒(méi)有收到貨的問(wèn)題�？梢钥闯�，美國(guó)的電子商務(wù)還處于發(fā)展階段，而中國(guó)更是剛剛起步，也有許多亟待解決的問(wèn)題。

　　中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王平認(rèn)為，因?yàn)殡娮由虅?wù)尤其便于遠(yuǎn)程交易，大部份的交易雙方都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面。因而在沒(méi)有處理好信譽(yù)問(wèn)題以前，單靠銀行系統(tǒng)以及電信部門(mén)的認(rèn)證系統(tǒng)發(fā)展電子商務(wù)是不行的，即便能通過(guò)強(qiáng)力宣揚(yáng)以及行政手收段推行起來(lái)，也是“先天不足”。

　　大量關(guān)于電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)糾紛以及司法案件會(huì)使社會(huì)信譽(yù)進(jìn)入惡性循環(huán)。當(dāng)今電子商務(wù)的技術(shù)問(wèn)題已經(jīng)基本解決，人們耽心的核心問(wèn)題是電子認(rèn)證問(wèn)題。傳統(tǒng)的交易中主要是商業(yè)信譽(yù)以及銀行信譽(yù)兩類(lèi)�，F(xiàn)在銀行正努力充實(shí)硬件，調(diào)劑經(jīng)營(yíng)方式，以樹(shù)立起自已經(jīng)的電子信證系統(tǒng)，電信部門(mén)應(yīng)用自已經(jīng)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，也試圖通過(guò)樹(shù)立自已經(jīng)的認(rèn)證系統(tǒng)以搶占電子商務(wù)市場(chǎng)。

　　在整個(gè)社會(huì)沒(méi)有成熟的信譽(yù)體系環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)要想1些法子，能夠在你的商戶(hù)以及用戶(hù)這個(gè)小環(huán)境里面樹(shù)立起某種跟西方很相似的信譽(yù)管理方式。例如易趣現(xiàn)在的誠(chéng)信系統(tǒng)，就是讓購(gòu)買(mǎi)者以及消費(fèi)者不斷的上去打分，用信息表露的方式來(lái)做，固然它頗有益處，由于在網(wǎng)絡(luò)上公布信息，所有人的權(quán)力跟話(huà)語(yǔ)權(quán)都是1樣的，過(guò)段時(shí)間，累積到必定信息的數(shù)量之后，你就能夠區(qū)別這個(gè)商戶(hù)的信譽(yù)程度。

　　路漫漫兮？

　　電子商務(wù)離咱們還有多遠(yuǎn)？對(duì)于于這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)為六六八八網(wǎng)站CEO的王峻濤告知《IT時(shí)期周刊》記者，電子商務(wù)不會(huì)有成熟的時(shí)候，它永久在不斷的發(fā)展，面對(duì)于新的需求，它永久是1個(gè)有待發(fā)展的市場(chǎng)。作為較早進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的先鋒人士，王峻濤認(rèn)為過(guò)早進(jìn)入將因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間經(jīng)營(yíng)虧損而難以為續(xù)，即使支持到市場(chǎng)成熟時(shí)也未必掙患上上錢(qián)，由于冒進(jìn)者的本錢(qián)是降不下來(lái)的。

　　互聯(lián)網(wǎng)為商務(wù)模式的傳布以及分散提供了瞬間的通道，模仿照搬會(huì)迅速擠掉原有商務(wù)模式的利潤(rùn)，所以電子商務(wù)模式立異是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的基本手腕。慧聰國(guó)際的CEO郭凡生一樣認(rèn)為，對(duì)于于1個(gè)理性的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講，電子商務(wù)以及他的距離永久是不遠(yuǎn)不近，猶如炒股，你有能耐就能夠熊市掙熊市的錢(qián)，牛市掙牛市的錢(qián)，否則你只能是熊市賠熊市的錢(qián)，牛市賠牛市的錢(qián)。必定要從自己公司的實(shí)際動(dòng)身找到你擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，他人怎樣掙錢(qián)跟你沒(méi)有瓜葛，你自己怎樣掙錢(qián)必定是跟你的核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的，而模仿他人的模式是最危險(xiǎn)的，由于你能仿制他人，他人就可以仿制你，模式是死板的，仿制者比創(chuàng)造者的本錢(qián)低，而第二個(gè)復(fù)制你的人就比你的本錢(qián)還低。

　　咱們已經(jīng)經(jīng)看到電子商務(wù)的1絲曙光，不可否認(rèn)，基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，的確能夠提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效力以及透明度，但只要觸及投資回報(bào)率問(wèn)題，IT公司及其咨詢(xún)商常常顧擺布而言他。即使能夠委曲舉出1兩個(gè)勝利案例，那也是千挑萬(wàn)選出

　　來(lái)的鳳毛麟角。而對(duì)于于國(guó)內(nèi)泛博中小企業(yè)來(lái)講，昂貴的國(guó)際電子商務(wù)套餐裝解決方案，常常成為看上去很美卻沒(méi)法貼近使用的花瓶。

　　電子商務(wù)，革命仍未勝利，諸君仍需努力，相信會(huì)有更多的人繼續(xù)上下求索。

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