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大學(xué)生企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文
須要明白一個(gè)情況或一個(gè)事件的時(shí)候，我們常常要開展全面的分析研究，最后用調(diào)查報(bào)告將調(diào)查成果展示出來。調(diào)查報(bào)告怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的大學(xué)生企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)查報(bào)告1
在企業(yè)競爭愈發(fā)激烈的市場環(huán)境中，如何提高企業(yè)的人力資源的管理效率得到了眾多企業(yè)的重視。而問題的集中點(diǎn)之一就是如何進(jìn)行有效的績效考核。日前，筆者對(duì)xx物業(yè)發(fā)展有限公司的績效考核進(jìn)行了調(diào)查。
一、xx物業(yè)發(fā)展有限公司績效考核體系現(xiàn)狀
xx物業(yè)發(fā)展有限公司成立于20xx年初，是一家由xx技股份有限公司控股的民營企業(yè)，注冊(cè)資金20xx萬元，主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)，現(xiàn)開發(fā)項(xiàng)目有xx大學(xué)科技園示范園、南坪渝南佳苑、青杠別墅區(qū)、巴南佳和鈺茂經(jīng)典苑等，其中只有南坪渝南佳苑（約50000萬平方米）將于20__年3月底正式開盤銷售，其余項(xiàng)目皆處于開發(fā)階段。公司現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置為“六部三室”，共有人員70人，月工資總額達(dá)13萬元。顯而易見，公司目前的經(jīng)營現(xiàn)狀是以投資開發(fā)為主，效益回收為輔，人力資源成本高，使得公司在資金運(yùn)作上將承擔(dān)較大的壓力。公司針對(duì)以上情況，從20xx年9月起實(shí)施了一系列的制度訂立、規(guī)范管理的改革，希望通過有效的、可行的規(guī)定和考核促進(jìn)公司成本控制、效益創(chuàng)造等的改善，鼓勵(lì)先進(jìn)，淘汰懶惰，使公司運(yùn)作進(jìn)入一個(gè)良好的循環(huán)。
公司現(xiàn)行的績效考核體系分為三部分。一部分是針對(duì)公司高級(jí)管理層，即公司分管副總。公司執(zhí)行董事長在年初與每一個(gè)分管副總簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，規(guī)定其分管工作須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和年內(nèi)須完成的指標(biāo)，到年底一次性考核兌現(xiàn)，完成指標(biāo)則獎(jiǎng)勵(lì)，未完成則處罰，分別針對(duì)不同的指標(biāo)規(guī)定不同的獎(jiǎng)懲數(shù)額。第二部分則是“一事一考核”，即針對(duì)臨時(shí)突發(fā)的須限時(shí)保質(zhì)保量完成的事項(xiàng)，指定具體負(fù)責(zé)人，列出完成時(shí)間進(jìn)度表，做到則獎(jiǎng)勵(lì)，未做到則處罰。第三部分則是針對(duì)基層員工，采取月考核制。公司針對(duì)每類工種，制定出考核明細(xì)表，要素包括“德、能、勤、績”，月末由部門負(fù)責(zé)人按照考核明細(xì)表中所列內(nèi)容逐一評(píng)分和談話確認(rèn)，并根據(jù)最終得分決定其當(dāng)月薪金的額度。
二、xx物業(yè)發(fā)展有限公司績效考核體系中存在的問題
公司制定以上一系列的績效考核制度，目的是為了通過對(duì)管理人員和普通員工的考核，使工資獎(jiǎng)金與績效掛鉤，以此激發(fā)員工，改善工作業(yè)績。但在實(shí)際操作過程中，卻存在著種種問題：
（一）考核兩極化
公司制定的績效考核體系包含了對(duì)高級(jí)管理層和基層員工，但卻遺漏了中層管理干部，即部門經(jīng)理與主管。中層管理干部僅作為績效考核的執(zhí)行者，卻不是被考評(píng)對(duì)象。而績效考核本身首先是一種績效控制的手段，也是對(duì)員工業(yè)績的評(píng)定與認(rèn)可，它具有激勵(lì)功能，使員工體驗(yàn)到成就感、自豪感，從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面，績效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績效不可缺少的措施。中層管理干部從績效考核體系中脫離出來，使得其工作缺乏監(jiān)督控制與激勵(lì)，造成中層管理干部積極性受抑，惰性增長，且易造成互相推諉，逃避責(zé)任，工作阻滯的現(xiàn)象，影響公司運(yùn)作的連環(huán)性，繼而影響到公司的發(fā)展。
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在該公司的績效考核體系中，由直接上級(jí)執(zhí)行考核。授權(quán)他們來考評(píng)，也是企業(yè)組織的期望。他們握有獎(jiǎng)懲手段，無此手段的考評(píng)便失去了權(quán)威。但他們?cè)诠陨喜惶煽浚驗(yàn)轭l繁的日常直接接觸，很易使考核摻入個(gè)人感情色彩。在他們執(zhí)行考核時(shí)，很容易因平時(shí)關(guān)系的融洽與否、團(tuán)結(jié)與否等直接影響到考評(píng)的結(jié)果，以致于因給出錯(cuò)誤的判斷造成人員任職與工作的混亂。
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作為月考的表格，每人要填寫4張以上的表格，加上評(píng)分和談話確認(rèn)，每人可能要花半天或更長時(shí)間來填表。主管人員的工作量就更大，人員多的部門，經(jīng)理每月可能要用一半的時(shí)間作績效考核這項(xiàng)工作。更有意思的.是，考核表中一律將"德、能、勤、績"列為考核要素。而針對(duì)員工的月考核，員工在月中的“德”和“能”是不會(huì)有太多變化的，基本上成為了考核的不變量。而將這種不變量作為考核因素，就增加了考核的相對(duì)穩(wěn)定因子，使短期考核的信度降低，從而影響了考核的效果。另外，公司在進(jìn)行考核前，沒有對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行職務(wù)分析或崗位職責(zé)描述，每個(gè)部門和崗位沒有明確且相對(duì)量化的工作目標(biāo)，這些都將影響考核的實(shí)施效果。
工作分析、績效考核、薪酬管理是三個(gè)相輔相成的工作環(huán)節(jié)，三者缺一不可。尤其是考核之前的工作十分關(guān)鍵，也非常重要，可以說是做得越細(xì)越好，而考核過程則要相對(duì)簡化和易于操作。否則就達(dá)不到效果或得不償失，耗費(fèi)了企業(yè)大量的人力和物力，獲得的可能依然是部門及崗位的低效率運(yùn)作和員工更多的怨言。
三、解決xx物業(yè)發(fā)展有限公司績效考核體系中存在的問題的建議
績效考核的目的主要是行政管理性的，如制定調(diào)遷、升降、委任、獎(jiǎng)懲等人事決策；但其目的也有培訓(xùn)開發(fā)性的。企業(yè)通過對(duì)員工工作績效的考評(píng)，獲得反饋信息，便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施，調(diào)整和改進(jìn)其效能。針對(duì)xx物業(yè)發(fā)展有限公司現(xiàn)狀，要解決其績效考核體系中存在的問題，建議如下：
�。ㄒ唬┙⑷娴目v向考核體系
縱向考核體系是按照組織層級(jí)逐級(jí)進(jìn)行績效考核，即先對(duì)基層績效考核，再對(duì)中層績效考核，最后對(duì)高層績效考核，形成由下而上的過程。包括以下環(huán)節(jié)：
1．以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行績效考核�？己朔治龅膯卧▎T工個(gè)人的工作行為，員工個(gè)人的工作效果，也包括影響其行為的個(gè)人特征及品質(zhì)。
2．基層考核之后，便上升到對(duì)中層部門的層次進(jìn)行考核，其內(nèi)容既包括中層管理干部的個(gè)人工作行為與特性，也包括該部門總體的工作績效。
3．待逐級(jí)上升到公司領(lǐng)導(dǎo)層時(shí)，再由公司所隸屬的上級(jí)機(jī)構(gòu)，即執(zhí)行董事長，對(duì)公司這一最高層次進(jìn)行績效考核，其內(nèi)容主要是經(jīng)營效果方面硬指標(biāo)的完成情況。
�。ǘ┨岣呖己藢�(shí)施的公正性
通過全面的縱向考核體系的建立與運(yùn)行，可以將公司從最高管理層到基層員工全面納入公司整體考核體系，無一例外，做到公正、公平，確保公司的每一個(gè)人力資源組成要素都受到監(jiān)督和控制，每個(gè)崗位的工作都受到約束和規(guī)范，每個(gè)員工的行為都受到調(diào)整和激勵(lì)，這樣才有助于公司的正常運(yùn)作。同時(shí)，由于中層管理干部也納入了考核范圍，使得他們對(duì)下級(jí)的考核行為同樣受到直接上級(jí)的監(jiān)控，減少其考核行為的不公正性。
�。ㄈ┱{(diào)整績效考核的指標(biāo)內(nèi)容與階段性，改善其可操作性
首先，確定績效考核的指標(biāo)體系，不能少了工作崗位分析這個(gè)步驟。公司應(yīng)根據(jù)考核目的，對(duì)被考核對(duì)象所在崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)、完成這些工作所應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)具備的能力素質(zhì)、工作條件等進(jìn)行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等，初步確定出績效考核指標(biāo)。鑒于該公司處于起步階段，前期開發(fā)任務(wù)重、資金投入量大，為了減少管理成本，并不適宜將所有的崗位職責(zé)、要求都作為考核的指標(biāo)，而應(yīng)選取一些看來至關(guān)重要的崗位職責(zé)作為績效考核指標(biāo)。為了使這些考核指標(biāo)更趨合理，建議其在實(shí)施前交專家進(jìn)行審議、修訂，使其具備可操作性、實(shí)用性。
其次，考核的實(shí)施應(yīng)分階段性，在該公司的月考核要素中，應(yīng)以“勤、績”為主，根據(jù)前期的崗位分析，制定出各個(gè)崗位的考核細(xì)則，在全面考核體系中，逐級(jí)考核，績效掛鉤。同時(shí)，將“德、能”等考核要素列入年中或年終的崗位資格評(píng)定，通過對(duì)每個(gè)人全面要素的考核，確定人員的去留、職位的升遷、調(diào)任、再培訓(xùn)等，以利于人力資源的重新再分配，達(dá)到最佳組合。
四、企業(yè)在制定和實(shí)施績效考核時(shí)應(yīng)注意的問題
（一）分清績效考核的目標(biāo)
一般來說，企業(yè)的績效考核有四個(gè)不同的目標(biāo)：選拔與招聘、培訓(xùn)與開發(fā)，晉升與配置、調(diào)薪與獎(jiǎng)懲。針對(duì)不同的目標(biāo)，我們要設(shè)計(jì)與之相應(yīng)的考核因素和考核流程。如對(duì)第一種考核，側(cè)重于對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)的公證評(píng)價(jià)；對(duì)第二種考核，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)能力和業(yè)績的不足；對(duì)第三種考核，要進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)；而對(duì)第四種考核，因?yàn)榭己酥芷谙鄬?duì)短，應(yīng)盡可能簡單化，以績?yōu)橹鳎跒檩o。
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企業(yè)的人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在考評(píng)中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。同時(shí)，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考評(píng)責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)都應(yīng)當(dāng)?shù)厝w員工公開。這樣才能使員工對(duì)人事考評(píng)工作產(chǎn)生信任感，對(duì)考評(píng)結(jié)果也易持理解、接受的態(tài)度。
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人事考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免摻入個(gè)人主觀情緒和感情色彩。考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。同時(shí)，要做到把被考評(píng)者與既定標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是在人與人之間進(jìn)行比較。
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考評(píng)的結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人，否則就起不到考評(píng)的教育作用。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就考評(píng)結(jié)果進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，提供今后努力方向的參考意見等。如果沒有談話和確認(rèn)的程序。員工對(duì)考核結(jié)果的心情是七上八下的。及時(shí)溝通是考核必不可少的流程之一，否則必定會(huì)導(dǎo)致工作環(huán)節(jié)及員工溝通上矛盾和誤解的積壓，對(duì)員工長期績效和改善工作不利。
績效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，但人們似乎更多地關(guān)心的是考核的結(jié)果，而對(duì)改善流程沒有足夠的重視�？己肆鞒痰耐晟剖菦Q定考核效果的關(guān)鍵所在�？冃Э己耸且婚T專業(yè)性很強(qiáng)的管理技術(shù)，其牽涉的因素很多，只有在充分了解企業(yè)的成長狀況，管理制度和管理體系的運(yùn)行情況等諸多因素的基礎(chǔ)上，才能有針對(duì)性地設(shè)計(jì)符合企業(yè)實(shí)際的考核指標(biāo)體系和操作流程。過分理論化和過分簡單化的考核都會(huì)給企業(yè)帶來負(fù)面的影響。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)查報(bào)告2
xx集團(tuán)創(chuàng)辦于1987年，從12名員工、30萬元資產(chǎn)白手起家，目前，公司擁有員工1.4萬余名，年服裝產(chǎn)量達(dá)200萬套，中高檔面料產(chǎn)量1600萬米，XX年完成銷售近50億元，進(jìn)出口貿(mào)易額2億美元，其中外貿(mào)出口１.２億美元，利稅超億元。目前，xx確立了用３－５年時(shí)間打造世界最大男裝生產(chǎn)基地的戰(zhàn)略目標(biāo)，至２００５年，xx力爭實(shí)現(xiàn)銷售１００億元，資產(chǎn)５０億元，創(chuàng)利稅５億元，其中外貿(mào)出口創(chuàng)匯５億美元。
有人不禁要問，１４年間，xx是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造性、創(chuàng)造如此輝煌成就的？究其個(gè)中原由，xx人可以自豪的告訴你：是xx文化，是不斷否定自己，永遠(yuǎn)追求卓越的企業(yè)精神。
一、xx文化的內(nèi)涵
xx文化其內(nèi)涵，歸納起來，主要是四個(gè)字：唯美、家園。
�。�、唯美
“做企業(yè)就是做文化，做產(chǎn)品就是做藝術(shù)品”！這是xx集團(tuán)總裁周建平的口頭禪，同時(shí)他還認(rèn)為，“人要穿衣服是永遠(yuǎn)不變的事實(shí)，人要穿什么樣的衣服是永遠(yuǎn)要變的文化”。因此，xx人在加快以高新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，努力充實(shí)xx服飾的文化附加值、含金量。他們?cè)谔岣呷w員工藝術(shù)素養(yǎng)、審美情趣的同時(shí)，大膽引入歐洲服飾文化，相繼成為多個(gè)國際服飾名牌在中國市場的總代理，并以新的文化內(nèi)涵和設(shè)計(jì)理念，將集團(tuán)的“圣凱諾”打造成國際高檔職業(yè)服品牌。同時(shí)，xx還憑借從羊毛加工到服裝成品的完整產(chǎn)業(yè)鏈推出了一種全新的″零售業(yè)態(tài)″——xx之家西服自選營銷模式。
xx人深知服裝最需要?jiǎng)?chuàng)新，而創(chuàng)新是有基礎(chǔ)的，那就是唯美的文化內(nèi)涵和制作氛圍。集團(tuán)總裁周建平說，“服裝是流動(dòng)的藝術(shù)，而建筑是凝固的音樂，何不把流動(dòng)的藝術(shù)流淌在凝固的音樂之中呢”？于是，雄偉的歐式高科技生產(chǎn)大樓、凱旋門、國際會(huì)展中心，占地１萬平方米的凱諾廣場等建筑在江陰新橋這江南小鎮(zhèn)上應(yīng)運(yùn)而生，加上當(dāng)今世界最先進(jìn)的紡、織、染、檢測及服裝智能生產(chǎn)線和從羊毛到服裝的完整的產(chǎn)業(yè)流程，一條新的文化旅游鏈就此打造成功。xx園景，歐陸風(fēng)情不僅深受員工的喜愛，它的卓爾不群，更使世人矚目。香港鳳凰衛(wèi)視２００１年底拋來繡球，與xx共建其在大陸的第一家工業(yè)影視見習(xí)基地。公司因勢(shì)利導(dǎo)，成立旅行社，推出工業(yè)旅游，結(jié)果一炮打響。到２００２年底，xx總計(jì)接待海內(nèi)外游客達(dá)２０余萬人次。老撾xx、南非非洲人國民大會(huì)總書記、烏拉圭議長等外國政要，也先后前來參觀。誰能說，今天的旅游者不會(huì)成為明天的消費(fèi)者呢？
“唯美”的理念深層是xx人永不放棄的速度文化和創(chuàng)新精神：未來的商戰(zhàn)，不僅是大吃小，更多是快吃慢；當(dāng)下的企業(yè)競爭，生產(chǎn)規(guī)�；虺杀竟倘恢匾�，但是，創(chuàng)造性、靈活性，已成為企業(yè)更寶貴的品質(zhì)。
“平庸者跟著市場跑，精明者盯住市場空子跑，高明者領(lǐng)導(dǎo)市場潮流跑”。xx領(lǐng)頭人周建平的成功，就在于他將企業(yè)的理念、精神和夢(mèng)想，融進(jìn)了萬名員工普遍的認(rèn)同和自覺的實(shí)踐:
在xx生產(chǎn)車間，質(zhì)量方針分外醒目：將不斷創(chuàng)新的追求融入產(chǎn)品，用持續(xù)改進(jìn)的成果獻(xiàn)給顧客。
xx銷售狀元強(qiáng)永德的感慨是：我們有自己的服務(wù)理念，那就是比客戶的期望值再高一點(diǎn)。單說職業(yè)服，統(tǒng)一識(shí)別是前提，個(gè)性化設(shè)計(jì)也很重要。我們力求使每一位穿著者都能感受到量體裁衣的舒適自信。
創(chuàng)新求變，需要資金、科技、人才諸方面的支撐，更需要一種危機(jī)意識(shí)的激勵(lì)、超前意識(shí)的導(dǎo)引。２００２年初，周建平總裁購買了１５００多本《誰動(dòng)了我的奶酪》發(fā)給每一位管理者，聯(lián)系xx下一步的發(fā)展，公司的報(bào)紙、電視臺(tái)專門組織討論。xx人認(rèn)為：市場不是責(zé)任田，誰播種，誰收割；市場是無邊無際的高粱地，誰開發(fā)，誰收獲。我們永遠(yuǎn)需要去引領(lǐng)新的市場，永遠(yuǎn)需要去尋找新的奶酪。
２、家園
海不擇細(xì)流而成其大，有了海之大，方有瀾之壯美�！凹覉@”是xx文化的另一個(gè)重要層面，它是一種氛圍，營造了勞動(dòng)者心情解放的工作生態(tài)，拓展了年輕人施展才干的創(chuàng)業(yè)空間，它與xx人達(dá)觀的人生態(tài)度相聯(lián)系。
這是一個(gè)年輕的群體。“老總”剛剛４０出頭，員工平均２６歲。年輕人有生氣，有活力，也有分外強(qiáng)烈的精神文化需求。
這是一個(gè)高速成長的企業(yè)。節(jié)奏快，壓力大，尤須有寬廣的包容開放的胸襟，有高效的調(diào)適整合的能力。
在xx，你可以和員工一道感受“心情餐廳”的氣氛，不同的餐廳，不同的裝飾，你可以隨心選擇；走在“音樂車間”里，一首首輕松、美妙的“背景樂曲”飄灑在員工單調(diào)、緊張的操作之中；參觀文化娛樂中心，工作之余的年輕人在圖書室里消遣，在網(wǎng)吧里漫游。出乎意料，這里還有企業(yè)“文聯(lián)”，文學(xué)、書畫、攝影、音樂、體育５個(gè)協(xié)會(huì)，２００多名文藝愛好者擁有了又一方溫馨的天地……“工作著是快樂的”。xx營造了一個(gè)強(qiáng)調(diào)人本的勞動(dòng)環(huán)境，從江南田野上起步的鄉(xiāng)土企業(yè)，成長為一個(gè)疾步融人世界的現(xiàn)代集團(tuán)，這是一個(gè)歷史性的跨躍。要盡快實(shí)現(xiàn)這一跨躍，周建平推出了他的“移民文化”工程，敞開大門公平聘用，廣納外地人才，如今外來人員已占公司員工的７０％左右。周建平的思路非常清楚，一方水土畢竟只能養(yǎng)一方人，唯有以真正開放的心態(tài)，建設(shè)兼收并蓄、多元融合的文化，才會(huì)使企業(yè)基因進(jìn)化，素質(zhì)優(yōu)化，才能使企業(yè)有持續(xù)創(chuàng)新的源動(dòng)力。
與不同崗位的xx員工接觸、交談，你都可以觸摸到他們對(duì)公司涌自內(nèi)心深處的一樣真誠、強(qiáng)烈的認(rèn)同、珍惜和自豪。這里有周建平的另一個(gè)理論:“雙贏”，即“共同創(chuàng)業(yè)、共同發(fā)展”，企業(yè)需要的是市場、前景，個(gè)人需要的是舞臺(tái)、空間，不雙贏，就不會(huì)長久。
“幫你成功，促我發(fā)展”。xx集團(tuán)實(shí)行全員培訓(xùn)，并與南京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等名校聯(lián)手開辦了ｍｂａ班及各類大專班，凱諾科技博士后科研工作站也于２００２年４月隆重掛牌。有員工感嘆：“說真的，這里的學(xué)習(xí)環(huán)境很好，有xx大學(xué)，有《xx人》報(bào)，有閱覽室、圖書館，還給我們參加自考提供方便”。
二、xx文化的實(shí)現(xiàn)途徑
企業(yè)文化到底如何才能深入人心呢？歸納起來，主要是十個(gè)字：表率、制度、環(huán)境、陣地、活動(dòng)。
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一個(gè)企業(yè)要辦得好，關(guān)鍵是“三個(gè)一”：一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)好產(chǎn)品、一套好辦法。而一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的根本標(biāo)準(zhǔn)就看他治企是否有道，是否能處處起到表率作用。無疑，xx是幸運(yùn)的'，因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)人是周建平，他一手創(chuàng)辦了xx，可以說，沒有周建平就沒有xx，他已成為xx員工學(xué)習(xí)的榜樣，xx人心目中的精神領(lǐng)袖。他的人格力量對(duì)企業(yè)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子，對(duì)全體員工，對(duì)廣大協(xié)作單位以及客戶等，所產(chǎn)生的影響是不可估量的。
２、制度
xx集團(tuán)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)制度至上。
周建平認(rèn)為“企業(yè)要長久保持一種良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，僅靠人治是不行的，必須建立起以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹鞯钠髽I(yè)管理機(jī)制，充分體現(xiàn)價(jià)值分配的合理化，以激發(fā)員工價(jià)值最大化，使發(fā)展環(huán)境最優(yōu)化”。
所謂結(jié)果導(dǎo)向就是設(shè)定可評(píng)量的目標(biāo)，依設(shè)定的時(shí)間表提出階段性的成果。以結(jié)果為導(dǎo)向的模式讓xx務(wù)實(shí)而創(chuàng)新，無論在產(chǎn)業(yè)、工藝或服務(wù)上，都能為公司，為客戶帶來最大的收益。以量化的手法、務(wù)實(shí)地制訂能實(shí)現(xiàn)進(jìn)度和成果的指標(biāo)。這樣一來，每個(gè)員工就能站在自己的崗位上，盡一己之力。
在２００２年年度考核中，xx集團(tuán)職業(yè)服銷售公司的楊金平由于在過去一年中出色完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，被公司授予優(yōu)秀經(jīng)理稱號(hào)，同時(shí)還獎(jiǎng)勵(lì)她一輛奧迪轎車。鄭州分公司員工王曉偉、集團(tuán)研發(fā)部員工張新龍，則由于在過去一年中業(yè)績突出，分別獲得東南亞免費(fèi)旅游和３萬元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�、環(huán)境
xx集團(tuán)打造人才村，興建了兩幢人才樓，按三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為外來人才布置了安樂窩；推出了xx高級(jí)白領(lǐng)人人擁有自備車計(jì)劃，目前已經(jīng)有１００多名員工圓了自己的轎車夢(mèng)。
“做大事業(yè)缺錢沒關(guān)系，缺人才不行”！周建平堅(jiān)決要把xx辦成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)。xx不惜重金與復(fù)旦、同濟(jì)、南大聯(lián)合開辦了多屆ｍｂａ班，成立了中國服裝業(yè)首家博士后科研工作站。為具有管理潛力的外來人才提供深造的機(jī)會(huì)，讓能力超群的外來人才迅速地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。在xx，員工既有施展才華的舞臺(tái)，更有充分發(fā)揮潛能的擂臺(tái)。
４、陣地
xx企業(yè)文化陣地建設(shè)，有著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、多樣的載體和鮮活的形式。xx人頗為得意的是他們的八個(gè)文化陣地：職工文化娛樂中心（包括圖書館、電子閱覽室、廠史展覽館、千人迪斯科舞廳、健身房等文化娛樂設(shè)施），《xx人》報(bào)，xx電視臺(tái)，公司文聯(lián)（系江蘇省直屬文聯(lián)），管樂團(tuán)，業(yè)余女子藝術(shù)團(tuán)，企業(yè)文化研究會(huì)，xx大學(xué)。員工們?cè)谶@里煥發(fā)了自己的青春，交融著自己的情感。
�。怠⒒顒�(dòng)
xx集團(tuán)把每年５月份定為xx健身月，把５月１日確定為健身日；把中秋節(jié)確定為xx團(tuán)圓日；將１１月份定為xx文化月，１２月１日定為建廠紀(jì)念日。通過這些豐富多彩的活動(dòng)不僅宣傳了企業(yè)文化，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，同時(shí)也造就和發(fā)現(xiàn)了一批批人才精英。
企業(yè)發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)就是高層正確決策并團(tuán)結(jié)每一個(gè)員工有力地去執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)是同化員工價(jià)值觀，提升員工執(zhí)行力，從而達(dá)到更好地凝聚他們的重要方式，從這個(gè)意義上說，文化也是生產(chǎn)力。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)查報(bào)告3
實(shí)業(yè)從弱不禁風(fēng)的幼苗成長為枝繁葉茂的大樹，其間凝聚著無數(shù)人的辛勤、智慧和汗水，同時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)者英明的決策是分不開的。這是全體人發(fā)揚(yáng)“松樹之風(fēng)格，龍馬之精神”、艱苦創(chuàng)業(yè)、勵(lì)精圖治的結(jié)果。
一、企業(yè)多元化戰(zhàn)略的內(nèi)涵及特征
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，引起市場需求和企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略就是多元化戰(zhàn)略。
多元化戰(zhàn)略主要是指在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)之上增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)程度，可以把多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化與不相關(guān)多元化兩種類型。
其優(yōu)勢(shì)：
1、實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。
2、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3、增強(qiáng)競爭力量。
其劣勢(shì)：
1、分散企業(yè)資源。
2、加大管理難度。
3、提高運(yùn)作費(fèi)用。
4、加劇人才缺口。
實(shí)業(yè)總公司之所以有今天的輝煌，是與采用多元化戰(zhàn)略密不可開的。
二、在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，大力發(fā)展多元化經(jīng)營
�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)步發(fā)展
1、認(rèn)識(shí)自己，選準(zhǔn)行業(yè)
交通運(yùn)輸、駕駛技術(shù)培訓(xùn)是實(shí)業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是發(fā)展的起點(diǎn)和源頭，為日后多元化全面發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
1993年3月24日，實(shí)業(yè)第一個(gè)法人企業(yè)——原重慶市江北縣出租汽車公司成立。在當(dāng)時(shí)，出租汽車正如雨后春筍般在重慶興起，公司根據(jù)市場需求，找準(zhǔn)定位，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，在資金有限的情況下，以10余臺(tái)中車作為投資。到目前為止，已發(fā)展成為擁有60臺(tái)出租小汽車、31臺(tái)中車，成為了在重慶出租客運(yùn)行業(yè)中具有一定影響力的骨干企業(yè)。
1994年元月，為了有利于出租運(yùn)輸業(yè)的需要，公司成立了汽修廠，著重為本公司營運(yùn)車輛服務(wù)�，F(xiàn)在主要是對(duì)駕校教練車及公司貨運(yùn)車輛、公務(wù)車進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)，對(duì)外進(jìn)行車輛維修、汽車美容。
2、品牌戰(zhàn)略，以質(zhì)取勝
1994年8月18日，實(shí)業(yè)具有名片效應(yīng)的企業(yè)——駕校成立。駕校的成立標(biāo)志著實(shí)業(yè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。駕校，屢創(chuàng)佳績。多次榮獲“重慶市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位”、渝北區(qū)“重合同守信用”企業(yè)、被評(píng)為重慶市級(jí)一類駕駛技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、重慶市第一個(gè)全方位利用媒體宣傳和找造自身良好社會(huì)公眾形象的駕校、重慶市首家通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證的駕�！四陙恚{校秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信為本，學(xué)員滿意，持續(xù)改進(jìn)”的辦學(xué)宗旨，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，為社會(huì)培養(yǎng)了上萬名合格的機(jī)動(dòng)車駕駛員，以校風(fēng)正、技術(shù)強(qiáng)、管理嚴(yán)而譽(yù)滿社會(huì)。駕校是公司著力打造品牌、增強(qiáng)品牌號(hào)召力的一個(gè)重要支撐點(diǎn)�，F(xiàn)在駕校正積極地、全方位地塑造良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步提高知名度和美譽(yù)度。
加油站，也應(yīng)在發(fā)展史上重重地記上一筆。加油站成立于1994年第三季度，它不僅為本公司車輛加油提供了方便，同時(shí)也是實(shí)業(yè)面向社會(huì)的窗口，連年取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。1998年9月因黃花園大橋建設(shè)被迫拆遷，光榮地完成了歷史使命。
3、充分思考，慎重投資
1993年11月，客運(yùn)公司成立，投資300余萬元購進(jìn)10輛“黃海”空調(diào)大客車，投入重慶至四川主要城市的客運(yùn)中，這是重慶市第一家擁有空調(diào)客運(yùn)車的企業(yè)。然面，由于“黃海”車型不適應(yīng)四川路況，空調(diào)車不適應(yīng)當(dāng)時(shí)的消費(fèi)水平，加之當(dāng)時(shí)長途客運(yùn)市場呈萎縮之勢(shì)，后勤保障落后，經(jīng)營成本居高不下，公司陷入了虧損的深淵，沉重地打擊了當(dāng)時(shí)尚還弱小的。經(jīng)過痛苦的抉擇，公司決策層以“壯士斷腕”的氣魄，毅然退出長途客運(yùn)市場，客運(yùn)公司以虧損300萬元而夭折。這從中讓公司清醒地認(rèn)識(shí)到，經(jīng)營決策必須要以嚴(yán)格的、充分的市場調(diào)研為前提，以內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相結(jié)合作為基礎(chǔ)，制定出一套行之有效的戰(zhàn)略計(jì)劃。
1999年3月，公司整合運(yùn)輸資源，組建運(yùn)業(yè)有限公司，業(yè)務(wù)涵蓋汽車客貨運(yùn)輸、汽車修理等。隨著中國加入wto，中國將全面開放運(yùn)輸市場，運(yùn)輸企業(yè)必須做大做強(qiáng)，否則將被淘汰出局。而此時(shí)公司已將所有資金投入到“聚龍錦苑”和“景苑”兩個(gè)項(xiàng)目上，沒有多余資金再投入運(yùn)輸業(yè)。4月，公司大膽決策，將運(yùn)業(yè)公司60臺(tái)出租汽車指標(biāo)整體出售，為公司拓展建筑市場和開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目注入了大量資金。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)業(yè)，蒸蒸日上
1997年，重慶成為新中國第四個(gè)直轄市，重慶將成為中國又一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱土，面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，公司果斷做出了投資房地產(chǎn)開發(fā)的重大抉擇。早在1996年8月，公司成立了實(shí)業(yè)總公司房地產(chǎn)開發(fā)部，全額投資1500萬元，開發(fā)建設(shè)小苑三幢商住樓，建筑面積13000余平方米。高效、高速的建設(shè)，實(shí)惠的價(jià)格，贏得了顧客的青睞，迅速銷售一空。在房地產(chǎn)市場初試鋒芒即告成功，大大鼓舞了進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)的信心。
1998年10月13日，房地產(chǎn)開發(fā)有限公司應(yīng)運(yùn)而生，拉開了實(shí)業(yè)全方位涉足房地產(chǎn)的大幕。1999年6000余平方米的大廈、36000余平方米的花園住宅新區(qū)同進(jìn)啟動(dòng)，高速建成，成功銷售，標(biāo)志著大舉進(jìn)軍房地產(chǎn)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
1999年，物業(yè)管理有限公司成立，作為房地產(chǎn)開發(fā)的后續(xù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)人一貫的“以人為本”的理念，現(xiàn)已取得良好的口碑。從前期策劃、施工建設(shè)至營銷推廣、后期的物業(yè)管理，人對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)有了全方位、多層次的嘗試和深入認(rèn)識(shí)。
，公司迎難而上，同時(shí)啟動(dòng)“聚龍錦苑”和“景苑”兩大項(xiàng)目，譜寫了發(fā)展史上新的篇章；兩個(gè)項(xiàng)目建筑面積近6萬平方米，分別為25層和24層的高層建筑；需要的資金在6000萬元以上。這不論是在資金、技術(shù)、管理，還是在人才、營銷等多方面都給人提出了一個(gè)全新的要求。因此，公司大膽引進(jìn)高級(jí)人才，充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的主觀能動(dòng)性，從資金、管理、人才全方位優(yōu)化配置，傾注全公司之力著力搞好“聚龍錦苑”和“景苑”的建設(shè)和銷售工作。目前，工程建設(shè)已全面進(jìn)入收尾階段，銷售工作已經(jīng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，總公司和建筑公司已經(jīng)喬遷新辦公室�？梢哉f，“聚龍錦苑”、“景苑”為實(shí)業(yè)十周歲生日獻(xiàn)上了一份厚禮，兩項(xiàng)目的成功為的后續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
�。ㄈ┻M(jìn)軍建筑，后來居上
隨著重慶直轄和西部大開發(fā)的深入，國家對(duì)城市建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度不斷加大，建筑行業(yè)的蛋糕越做越大，公司為了不坐視這一稍縱即逝的發(fā)展契機(jī)，果斷決定高起點(diǎn)地介入建筑市場。，公司斥巨資，通過兼并、收購、重組一系列資本運(yùn)作，成立了重慶新力時(shí)代建筑工程有限公司。該公司為二級(jí)建筑企業(yè)，注冊(cè)資金萬元，能高起點(diǎn)地參與建筑市場的競爭。先后對(duì)外承建了大黃路交警總隊(duì)集資建房工程、勝宇大廈（豐水閣）、渝北區(qū)義學(xué)路改造工程以及銅梁巴川中學(xué)綜合樓、交警六支隊(duì)陳家橋隊(duì)房、復(fù)龍公路等工程，對(duì)內(nèi)承建了聚龍錦苑、景苑工程。，建筑公司實(shí)現(xiàn)收入2300余萬元，真正成為實(shí)業(yè)的支柱力量。
三、實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略、降低多元化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的方法
市場變幻莫測，競爭殘酷無情，對(duì)此公司領(lǐng)導(dǎo)層在實(shí)施多元化經(jīng)營過程中，清醒地認(rèn)識(shí)到多元化經(jīng)營是資金、技術(shù)、人才密集型產(chǎn)業(yè)，投資稍有不慎，即會(huì)帶來重大失誤，會(huì)讓一個(gè)前途光明的企業(yè)一厥不振。這樣的反面教材舉目皆視。
企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，必須要有核心競爭力。究竟什么是核心競爭力呢？是創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、人才或是管理？我認(rèn)為，核心競爭力就是為管理者提供張馳不度、規(guī)則有序的工作平臺(tái)，營造寬松和諧的工作氛圍，打造催人奮進(jìn)的企業(yè)文化，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，合理、優(yōu)化配置人才、資金、市場等各種資源，滿足變化無常的市場需要。因此，公司提出了這樣的經(jīng)營理念：“競爭無情，立足重慶，商機(jī)無限，志在四方，市場為大，團(tuán)結(jié)拼搏，經(jīng)營為先，求實(shí)自強(qiáng)”。
成功之路，管理起步。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。它是將資金、技術(shù)等資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的樞紐。公司在嚴(yán)格要求員工的同時(shí)，就著力培養(yǎng)全體員工強(qiáng)烈的職業(yè)道德意識(shí)和主人翁責(zé)任感，榮辱與共，肝膽相照，在一定程度上已達(dá)成了默契和共識(shí)。在十年的發(fā)展中，公司不斷推陳出新，形成了一套具有特色的、行之有效的、較為系統(tǒng)的人力資源的`管理理念和管理模式。
1、認(rèn)識(shí)市場，駕馭市場。市場是檢驗(yàn)企業(yè)競爭力的試金石，無論產(chǎn)品多好，技術(shù)多新，若不為市場接受，必?cái)o疑。美國依星公司擁有世界上最先進(jìn)的廣播電視傳播技術(shù)，但不為市場接受，最終只好吞下破產(chǎn)的苦果。因此，在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，要想成功就必須深入研究市場、洞悉市場需求，尋找市場的空白，做到“人無我有，人有我精”。顧客的需求是多方面的，要真正樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一，以顧客為中心”的思想，滿足他們不斷變化的需求，從細(xì)分和差異化的市場中尋求突破口和立足點(diǎn)。
2、立足重慶，胸懷四方。公司要開闊眼界，正視差距和不足，樹立搏擊商海的信心和勇氣。同時(shí)，必須夯實(shí)基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，不斷積累技術(shù)、資金和經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，磨練出一支“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的員工隊(duì)伍。
3、誠信經(jīng)營，著眼長遠(yuǎn)。公司提出的合法、合算、合理的“三合”經(jīng)營原則，為樹立了良好的社會(huì)形象，取得了不菲的經(jīng)營業(yè)績。公司上下要自覺把誠信貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，在客觀條件或主觀條件上不能為客戶做到的，決不能胡亂承諾，真誠善待現(xiàn)有的客戶和準(zhǔn)客戶，定會(huì)讓公司在市場競爭中立于不敗之地。駕校能有今天的輝煌，正是誠信經(jīng)營結(jié)出的碩果。
四、總結(jié)
“不要將所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”正是對(duì)多元化戰(zhàn)略的一個(gè)有力寫照。作為重慶整個(gè)市場來說，私營企業(yè)占著主導(dǎo)地位，為了能在激烈的市場競爭中求生存，就必須具有自己的特色。如果企業(yè)僅僅只生產(chǎn)一種單一產(chǎn)品，就容易遇到實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對(duì)手，那么，面臨的將是破產(chǎn)。為了增強(qiáng)企業(yè)競爭力，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)，只有在對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研和分析的前提下發(fā)展多元化經(jīng)營。實(shí)業(yè)總公司正是一個(gè)很成功的例子。
首先，它作為私營企業(yè)的一員，充分發(fā)揮自身特長，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)展多元化經(jīng)營。雖然實(shí)業(yè)現(xiàn)已成功地轉(zhuǎn)向了建筑和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)，但是以交通運(yùn)輸業(yè)為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)支撐的發(fā)展功不可沒。
�。�1）樹立起了“誠信”、“嚴(yán)謹(jǐn)”、“質(zhì)優(yōu)”、“價(jià)廉”的良好口碑效應(yīng)和良好社會(huì)形象，品牌的號(hào)召力為公司向其它產(chǎn)業(yè)的延伸起了重要的支持作用。
�。�2）磨練出一支團(tuán)結(jié)求實(shí)、敢打硬仗的隊(duì)伍，培養(yǎng)了人才，現(xiàn)在公司許多骨干力量正隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，不斷嶄露頭角的。
�。�3）形成了人獨(dú)特的企業(yè)文化，形成了人較為趨同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則，積聚了人進(jìn)入其它行業(yè)的資金、經(jīng)驗(yàn)、信心和能力。
其次，實(shí)業(yè)公司在采用多元化戰(zhàn)略經(jīng)營過程中，也遇到了由于企業(yè)資金和資源的分散所帶來的困惑。同時(shí)，由于缺乏市場調(diào)研，茫目投資而遭到的失敗。但是，公司領(lǐng)導(dǎo)沒有知難而退，而是堅(jiān)持把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做好之后再發(fā)展多元化經(jīng)營，針對(duì)多元化戰(zhàn)略的特點(diǎn)，對(duì)市場進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，分析自身優(yōu)勢(shì)，把適度的投資風(fēng)險(xiǎn)傾向和他們?cè)诿半U(xiǎn)環(huán)境中行使一定控制作用的愿望作為結(jié)果，且盡可能地尋求最小的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在一定程度上，提高本企業(yè)的管理水平，極大的降低了破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)在整個(gè)市場競爭中穩(wěn)步向前。
“發(fā)展才是硬道理”。十年征程，這只是實(shí)業(yè)總公司發(fā)展邁出的第一步，商海無情，如履薄冰，逆水行舟，不進(jìn)則退，唯有把握市場脈搏，團(tuán)結(jié)拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，方能永立市場競爭的潮頭。
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