調(diào)查報(bào)告的格式
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的調(diào)查報(bào)告的格式,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
調(diào)查報(bào)告的格式1
一、概念與特點(diǎn)
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。
調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)寫實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。
。ǘ┽槍(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調(diào)查報(bào)告反映的問題集中而有深度。
。ㄈ┻壿嬓浴U{(diào)查報(bào)告離不開確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類
調(diào)查報(bào)告的種類主要有以下幾種:
。ㄒ唬┣闆r調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
。ǘ┑湫徒(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
。ㄈ﹩栴}調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問題,進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真相。判明問題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問題的途徑和建議,為問題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫法
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
。ㄒ唬┱。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1。前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法。以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的.歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2。主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分。這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3。結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞。
調(diào)查報(bào)告的格式2
調(diào)查報(bào)告格式:
調(diào)查報(bào)告的格式在結(jié)構(gòu)上相對(duì)固定,這是它“公文性”的體現(xiàn),也是它不同于一般論文格式之處。
調(diào)查報(bào)告格式的開頭、主體、結(jié)尾三部分比較明顯,象京劇中“做戲”一樣,“程式”比較清楚,不象一般論文那樣,結(jié)構(gòu)上變化多端。
1、調(diào)查報(bào)告格式——開頭
調(diào)查報(bào)告格式——開頭,一般是對(duì)調(diào)查對(duì)象的簡(jiǎn)單介紹,或?qū)φ{(diào)查目的、時(shí)間、經(jīng)過作簡(jiǎn)單的說(shuō)明,調(diào)查報(bào)告提綱掣領(lǐng)地點(diǎn)出所要反映的事物的輪廓,目的在于首先給讀者一個(gè)大致而又清晰的印象,便于接受下文所表述的事實(shí)和道理,以提高閱讀效果。
和一般論文開頭不同的是,調(diào)查報(bào)告格式比較固定,無(wú)論何種類型的調(diào)查報(bào)告,開頭都是圍繞上述內(nèi)容而展開,只不過側(cè)重點(diǎn)不同、詳略程度不同罷了。
如上述調(diào)查報(bào)告范文一《承包成先進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)出活力》的開頭部分,就是對(duì)調(diào)查對(duì)象過去和現(xiàn)在的情況作了簡(jiǎn)單介紹,以引起下文。
再如另一篇調(diào)查報(bào)告范文二《要圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓教育——無(wú)錫、沙洲教育發(fā)展情況調(diào)查》的開頭:
2、調(diào)查報(bào)告格式——主體
調(diào)查報(bào)告格式——主體部分,是作者向人們介紹的重點(diǎn)。
作者占有材料的多寡、觀點(diǎn)的正確與否,層次是否清楚,理由是否充足,等等,都在這部分體現(xiàn)出來(lái)。
這部分內(nèi)容如何,決定著調(diào)查報(bào)告的價(jià)值和命運(yùn),因而是寫作的重點(diǎn)所在。
這部分內(nèi)容在層次安排上,全面性調(diào)查報(bào)告的格式多按問題或問題的不同側(cè)面為順序。
這種調(diào)查報(bào)告格式結(jié)構(gòu),習(xí)慣上稱為“橫式結(jié)構(gòu)”。
專題性調(diào)查報(bào)告則多按事物發(fā)展的時(shí)間先后或事物發(fā)展的規(guī)律為順序。
如調(diào)查報(bào)告范文一《承包成先進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)出活力》,其主體部分一開始就點(diǎn)明了時(shí)間:“一九八四年十一月”;隨著認(rèn)識(shí)上的變化,到了“一九八四年十二月十五日”;采取了新的改革措施后,“一個(gè)多月的實(shí)踐”,產(chǎn)生了五個(gè)方面“可喜的變化”。
這種調(diào)查報(bào)告格式結(jié)構(gòu),習(xí)慣上稱為“縱式結(jié)構(gòu)”。
這種調(diào)查報(bào)告格式的優(yōu)點(diǎn)是脈絡(luò)清楚,符合人們的思維規(guī)律,易于掌握;缺點(diǎn)是容易寫成“流水帳”,失之于平淡。
所以,在實(shí)踐中又產(chǎn)生了“以縱為經(jīng),以橫為緯,縱橫交錯(cuò)”的調(diào)查報(bào)告格式結(jié)構(gòu)。
即從縱的方面敘述事件,交待過程,從橫的方面分析、比較,或進(jìn)行理論升華。
如下面這篇調(diào)查報(bào)告范文就是這樣安排層次的。
3、調(diào)查報(bào)告格式——結(jié)尾
調(diào)查報(bào)告格式——結(jié)尾。
如前所述,調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大多是為了宣傳、推廣一定的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),或據(jù)此提出一些合理化建議,或回答社會(huì)上人們普遍關(guān)心的問題等,所以它的結(jié)尾必須把調(diào)查報(bào)告主體部分所反映的內(nèi)容的價(jià)值、意義、作用作一番理論上的評(píng)價(jià),或恰到好處地提出作者的看法,或鼓勵(lì)人們?nèi)W(xué)習(xí)、探索,或號(hào)召人們沿著某一方向繼續(xù)前進(jìn)等等。
結(jié)尾寫得好,可使整篇調(diào)查報(bào)告倍增光輝,有“點(diǎn)石成金”之效;反之則前功盡棄,有“狗尾續(xù)貂”之嫌。
所以,盡管調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾可長(zhǎng)可短,但一定要起到總結(jié)全文、畫龍點(diǎn)睛的作用。
如調(diào)查報(bào)告范文一《承包成先進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)出活力》的結(jié)尾,就是對(duì)主體部分所述事實(shí)進(jìn)行綜合分析而得出的結(jié)論,即:某大學(xué)食堂的管理改革實(shí)踐表明,《中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》中關(guān)于竟?fàn)幠軌虼龠M(jìn)發(fā)展的'論斷是正確的,最后用“既然如此,其他大學(xué)乃至其他行業(yè)為什么不能象xx大學(xué)食堂那樣,大膽地嘗試一番呢?”結(jié)束全文,發(fā)人深省,從而使主體部分的內(nèi)容得到了升華。
調(diào)查報(bào)告范文:
一,調(diào)查緣由
課堂提問是課堂教學(xué)中不可或缺的環(huán)節(jié)。
目前,國(guó)內(nèi)外關(guān)于課堂提問的研究已有很多,心理學(xué)家瑞格對(duì)36位教師進(jìn)行一系列調(diào)查后提出“提問是試圖引出言語(yǔ)反應(yīng)的任何信號(hào)”,并指出許多教師對(duì)于課堂提問的理解上有些偏差(認(rèn)為課堂提問是言語(yǔ)信號(hào))。
劉顯國(guó)對(duì)課堂教學(xué)藝術(shù)從基本原理,設(shè)計(jì),優(yōu)化及提問方法等方面作了較全面系統(tǒng)的論述,認(rèn)為課堂提問應(yīng)遵循心理學(xué)原理,教育學(xué)原理:認(rèn)為提高教育成效,需要優(yōu)化課堂提問,并提出了針對(duì)性,可接受性,化難為易性等15條優(yōu)化原則。
他強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)學(xué)生自己提問的重要意義,并提出了課堂提問設(shè)計(jì)的一些有益見解。
縱觀課題組收集的相關(guān)資料,我們發(fā)現(xiàn),目前幾乎全部的教育工作者都認(rèn)為課堂提問是一個(gè)很重要的,有價(jià)值的研究話題。
他們也一致認(rèn)為,研究這一課題必須涉及心理學(xué)層面(如劉顯國(guó)認(rèn)為課堂提問的涉及必須了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理,遵循心理學(xué)原則)但所有這些研究都從教師的層面來(lái)闡述如何利用心理學(xué),教育學(xué)原理優(yōu)化課堂提問設(shè)計(jì),很少直接關(guān)注學(xué)生面對(duì)問題時(shí)的狀況及學(xué)生的問題需要。
因此,課題組認(rèn)為課堂提問和答問是一個(gè)有機(jī)整體,其中間環(huán)節(jié)是“心理”反應(yīng)。
課題組擬從調(diào)查,了解學(xué)生面對(duì)課堂提問的心理反應(yīng)入手,分析不同年段,不同類型學(xué)生對(duì)特定問題的心理反應(yīng)及成因。
本課題立足于學(xué)生發(fā)展層面,審視課堂提問的價(jià)值和效度,從而研究分析數(shù)學(xué)課堂提問該如何把握學(xué)生的心靈,激發(fā)其追加學(xué)習(xí)狀態(tài)。
這也是本課題的創(chuàng)新點(diǎn)之所在。
二,調(diào)查的前期準(zhǔn)備及問卷的設(shè)計(jì)
為了設(shè)計(jì)有價(jià)值的調(diào)查問題及訪談話題,以準(zhǔn)確了解,捕捉孩子的心理反應(yīng),課題組程艷首先通過翻閱教案,訪談,隋唐聽課,問卷調(diào)查等方式對(duì)100名數(shù)學(xué)教師進(jìn)行調(diào)查,了解教師課堂提問的類型及方式。
調(diào)查前我們以5w體系為指導(dǎo),對(duì) 可嘆提問的類型進(jìn)行了梳理分類,把可嘆“問題”干闊為下面五大類。
第一類,是什么,提問關(guān)于事實(shí)方面的知識(shí)
第二類,為什么,提問關(guān)于原理方面的知識(shí),
第三類,怎么做,提問解決問題技術(shù)和能力。
第四類,誰(shuí)會(huì)做,
第五類,在哪里,涉及問題的來(lái)龍去脈,怎樣在特定情境下運(yùn)用。
從隨堂聽課及查閱教案的情況看,有70%左右的問題是有關(guān)“怎么做”的,15%左右的問題側(cè)重“是什么”,13%左右的問題側(cè)重為什么,2%左右的涉及知識(shí)的具體運(yùn)用,而關(guān)于怎樣尋求學(xué)習(xí)幫助以解決問題的問題還不到1%問及原因,許多教師表示數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的目的卻是是為了應(yīng)用,但會(huì)用的前提是明白算理,能援用公式和方法熟練地解題答題,因此怎么做是數(shù)學(xué)教學(xué)的重點(diǎn)。
從教師的訪談中我們了解到,對(duì)于問題的呈現(xiàn)方式也是不同的:許多教低年級(jí)的教師更多的是創(chuàng)設(shè)一定情境,利用直觀,生動(dòng)的情境來(lái)呈現(xiàn)問題;中高年級(jí)教師更吸光與語(yǔ)言和文字的呈現(xiàn)方式,部分教師還關(guān)注學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題,提出問題 并解決問題,而部分教師則認(rèn)為這種做法好會(huì)是好,但太費(fèi)時(shí),因此不大提倡。
在問及教師設(shè)計(jì)可嘆提問的關(guān)注點(diǎn)是什么時(shí),幾乎全部的教師都認(rèn)為設(shè)計(jì)問題首先關(guān)注的是知識(shí)點(diǎn)的落實(shí),而很少有教師關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)狀態(tài)。
由上述調(diào)查及我們對(duì)學(xué)生可能產(chǎn)生的心理反應(yīng)的推想及預(yù)設(shè),主要從一下幾個(gè)維度來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)生的調(diào)查問卷:
意識(shí)調(diào)查,分析面對(duì)課堂提問,各乘此學(xué)生的主要心理反應(yīng)。
二是各層次學(xué)生面對(duì) 是什么 為什么 做么做 誰(shuí)會(huì)做 在哪里 各類問題的心理反應(yīng)。
三是各層次學(xué)生面對(duì) “易” “適中”“難”各層次問題的心理反應(yīng),四是在各類課堂提問中受挫活成功時(shí)的心理反應(yīng)及原因陳述。
五是各層次學(xué)生對(duì)問題不同呈現(xiàn)方式的心理反應(yīng)。
六是各層次學(xué)生字啊課堂提問中的血藥及獲得需要時(shí)的心理反應(yīng)。
三,調(diào)查結(jié)果與分析
(一)面對(duì)課堂提問,學(xué)生的主要心理反應(yīng)
1 好奇心
2表現(xiàn)心理
3應(yīng)答,反饋的心理
4保守心理
5怯懦心理
6自棄心理
(二)學(xué)生面對(duì) 5w各類課堂問題的心理反應(yīng)。
(三)各層次學(xué)生面對(duì) 易 適中 難 各層次問題的心理反應(yīng)
(四)在各類課堂提問中受挫或成功的心理反應(yīng)及原因陳述
(五)各層次學(xué)生對(duì)問題不同呈現(xiàn)方式的心理反應(yīng)
經(jīng)常教師訪談與查閱資料,我們把 問題 的呈現(xiàn)方式歸納為直接呈現(xiàn)法,故事呈現(xiàn)法,游戲呈現(xiàn)法, 操作呈現(xiàn)法 懸念呈現(xiàn)法等調(diào)查發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)課堂中用得最多的呈現(xiàn)方法在高年級(jí)是直接呈現(xiàn)法,在低年級(jí)是直接呈現(xiàn)法和操作呈現(xiàn)法。
(六)各層次學(xué)生在課堂提問中的需要及獲得需要時(shí)的心理反應(yīng)
………….
四,小結(jié)與建議
五,綜合整個(gè)調(diào)查結(jié)果,我們認(rèn)為學(xué)生答問的主體需要,老師提問的類型,對(duì)問題的呈現(xiàn)方式,提問的分寸及對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)等都是影響學(xué)生應(yīng)答心理的重要因素。
根據(jù)學(xué)生面對(duì)課堂提問所反應(yīng)出來(lái)的各種積極或消極心理及調(diào)查的結(jié)果分析,我們認(rèn)為課堂提問的設(shè)計(jì)與優(yōu)化關(guān)注以下幾個(gè)相輔相成的層面。
(一) 建立良好的師生情誼
調(diào)查結(jié)果強(qiáng)烈地表示了學(xué)生內(nèi)心對(duì)于感情的需要。
教師是學(xué)生心目中最鮮活的榜樣,學(xué)生最希望從老師身上得到認(rèn)同與鼓勵(lì),因此教師如果在教學(xué)中始終保持謙和,愉悅 關(guān)愛的提阿杜,能讓學(xué)生感受到信賴 鼓舞 期待。
(二) 關(guān)注學(xué)生的主體需要
管組學(xué)生的主體需要是優(yōu)化課堂提問的關(guān)鍵所在。
由調(diào)查結(jié)果我們可以發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)結(jié)論:學(xué)得有趣 輕松,問得 新奇 有趣是學(xué)生最普遍的需要。
因此,教師的課題那個(gè)提問就是努力體現(xiàn) 趣 和 奇 這兩個(gè)字。
以充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。
另外,調(diào)查結(jié)果還顯示,不同年級(jí)的血色很難干有不同的學(xué)習(xí)需求,這些需求又因?qū)W生性格 成績(jī)等因素的不同而有所不同。
因此,教師不但要加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),而且要有一顆細(xì)致溫柔的新,時(shí)時(shí)處處留心學(xué)生的不同需要,做一個(gè)教育的有心人。
(三),追求問題設(shè)計(jì),呈現(xiàn)的藝術(shù)
在問題的設(shè)計(jì)上我惡魔你要追求問題的價(jià)值性,即問題的效度。
讓嚴(yán)肅,生硬的問題變得生氣,靈動(dòng),充滿詩(shī)意---這也是我們對(duì)教育藝術(shù)的不懈追求。
調(diào)查報(bào)告的格式3
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)本科生,專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實(shí)習(xí),加強(qiáng)對(duì)專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)實(shí)踐的差距,專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過程,我們可以通過實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下目的:
1.加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2.鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年XX月XX日XX月XX日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):XX市XX高科龍東大道3000號(hào)4號(hào)樓8F
實(shí)習(xí)單位:XXXX電子科技有限公司
實(shí)習(xí)崗位:銷售工程師
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我所實(shí)習(xí)的上海XX電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無(wú)線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無(wú)線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,XX科技,作為小無(wú)線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案。
目前XX科技的無(wú)線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無(wú)線測(cè)控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。XX科技為客戶提供完善的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶提供最佳的無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是XX科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從20xx年XX月XX日進(jìn)入公司開始,首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識(shí)和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個(gè)星期的時(shí)間,整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體,然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測(cè)試客戶,跟進(jìn)測(cè)試問題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的.關(guān)系,以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來(lái)訪客戶,并達(dá)成交易。由于公司的賞識(shí),公司也提供了一些去展會(huì)參展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識(shí)熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。
我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短,還是讓我有很多的感悟。
我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
調(diào)查報(bào)告的格式4
1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加,
20xx年中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶,成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部,其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到20xx年6月底,中國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億,累計(jì)新增用戶3135.7萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國(guó)家,而且移動(dòng)用戶的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,平均每月以500萬(wàn)戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。
2)20xx年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右,未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng);中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái),到20xx年該數(shù)字將超過1億臺(tái)!峨娮庸I(yè)展望:中國(guó)》報(bào)告:到20xx年,預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商,因此預(yù)計(jì)到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造,與此相比,20xx年只有20%。 這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明,盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此,隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29.5%,形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
我國(guó)市場(chǎng)共有30多個(gè)手機(jī)品牌,生產(chǎn)廠商接近40家,其中GSM生產(chǎn)廠商12家,CDMA生產(chǎn)廠商19家。國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主,國(guó)產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上,
20xx年,國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績(jī),市場(chǎng)份額由20xx年的7%猛升到15%,增長(zhǎng)了一倍以上。20xx年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名,改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截止到20xx年4月底中國(guó)移動(dòng)電話設(shè)備市場(chǎng)銷量將近1600萬(wàn)臺(tái)。其中,國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部份額的80%以上。其中,國(guó)產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5%提升到20xx年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)張琪日前介紹說(shuō),今年前4月國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長(zhǎng)30%以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的'產(chǎn)量同比增長(zhǎng)345%,銷量增長(zhǎng)364%,出口624萬(wàn)臺(tái),20xx年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名。
3、用戶分析:
1)用戶年齡分布
通過此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng),其中以21-25歲最為明顯,由1999年的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群;30以上的用戶比例均有下降,截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%,31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群,但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);總的來(lái)說(shuō),移動(dòng)電話用戶呈年輕化趨勢(shì)。
從移動(dòng)電話用戶的年齡層來(lái)看,21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群,xx年來(lái)一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主,其比例之和在20xx年已達(dá)到46%,占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來(lái)雖一直在增長(zhǎng),但由于其所占的比例很小且增長(zhǎng)緩慢,在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶群。
追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,滿足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。
調(diào)查報(bào)告的格式5
【市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式】
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題
一個(gè)項(xiàng)目的好壞,主要還是看標(biāo)題,標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
1、公文式標(biāo)題,即由調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告》。值得注意的是,實(shí)踐中常將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)化為調(diào)查,也是可以的;
2、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題文章式標(biāo)題,即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《中國(guó)小包裝食用油 行業(yè)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告 》。實(shí)踐中,這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《20xx-2017年中國(guó)毛紗線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的引言
引言也很重要,引言又稱導(dǎo)語(yǔ),是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的.前置部分,要寫得簡(jiǎn)明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體
這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說(shuō)明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告情況介紹:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹,即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說(shuō)明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè),即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱信天游。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告營(yíng)銷建議:這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性,能夠切實(shí)解決問題。
【市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文】
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯觯坏┠硞(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的.酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占 51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
調(diào)查報(bào)告的格式6
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考格式
。ㄒ唬┱{(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)
一般來(lái)說(shuō),調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有:封面、標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ、建議,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾和落款。
1.封面
按照學(xué)院規(guī)定的統(tǒng)一封面樣式進(jìn)行打印,詳見封面式樣。
2.標(biāo)題
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由文種”構(gòu)成,如《××中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;又如標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的`觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。
3.導(dǎo)語(yǔ)
導(dǎo)語(yǔ)又稱引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言,簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語(yǔ)有:①簡(jiǎn)介式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查的課題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過等作簡(jiǎn)明的介紹;
、诟爬ㄊ綄(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容(包括課題、對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說(shuō)明;
、劢淮綄(dǎo)語(yǔ)。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來(lái)作簡(jiǎn)明的介紹和說(shuō)明。
4.正文
正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所做出的分析、綜合進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況--成果--問題--建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告;“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。
5.落款
調(diào)查報(bào)告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個(gè)人姓名,以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時(shí)可省略。
。ǘ┥鐣(huì)調(diào)查報(bào)告的格式要求
1.字?jǐn)?shù)20xx字以上;
2.字體全部為宋體,其中主標(biāo)題為宋體小二號(hào)字(加粗),調(diào)查報(bào)告的正文內(nèi)容四號(hào)宋體、單倍行距。
Jiangxi Science & Technology Normal University
社會(huì)調(diào)查報(bào)告
題目:
學(xué)院:專業(yè)班級(jí):學(xué)號(hào):姓名:
年月日
調(diào)查報(bào)告題目(小二號(hào)宋體、加粗)
調(diào)查目標(biāo)(宋體四號(hào)、加粗):××××××××××××(宋體四號(hào))調(diào)查時(shí)間(宋體四號(hào)、加粗):××××××××××××(宋體四號(hào))調(diào)查對(duì)象(宋體四號(hào)、加粗):××××××××××××(宋體四號(hào))調(diào)查方式(宋體四號(hào)、加粗):××××××××××××(宋體四號(hào))
正文(四號(hào)宋體、單倍行距):×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
一、××××××××××
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
二、(宋四號(hào))××××××××××
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
數(shù)學(xué)新課程改革調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目標(biāo):基本狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,促進(jìn)豐都縣高中新課程改革順利實(shí)施。
調(diào)查時(shí)間:20xx年9月6日至20xx年11月26日。
調(diào)查對(duì)象:重慶市豐都中學(xué)。
調(diào)查方式:抽樣調(diào)查,問卷調(diào)查,座談、研討。
目前,高中數(shù)學(xué)新課程實(shí)施運(yùn)行基本沒有達(dá)到目標(biāo),教師的教學(xué)方式雖有所變革,但學(xué)生的學(xué)習(xí)方式?jīng)]有太大改變!痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢
一、高中數(shù)學(xué)新課改情況
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
二、分析與結(jié)論
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
三、如何改進(jìn)新課改的建議
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
調(diào)查報(bào)告的格式7
調(diào)查報(bào)告格式一般包括以下:
1、封面:根據(jù)自己所調(diào)查的內(nèi)容制作一份合理的封面,上面要有調(diào)查人、時(shí)間、標(biāo)題內(nèi)容等信息。
2、標(biāo)題:標(biāo)題也是根據(jù)自己的調(diào)查內(nèi)容擬定,可擬定單標(biāo)題或雙標(biāo)題,并且題目要簡(jiǎn)單明了,不能冗雜。
3、前言:這部分需要將調(diào)查的內(nèi)容簡(jiǎn)單地用幾句話提出、導(dǎo)入,可以選擇簡(jiǎn)潔的將時(shí)間地點(diǎn)人物列出來(lái),也可以以概括的方式,大體的.做一個(gè)介紹和說(shuō)明。
4、正文:一般都是分點(diǎn)寫出自己的情況,再通過調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
5、結(jié)果與討論:這部分需要概括出分析的結(jié)果,以及后面去該怎么做的計(jì)劃。
6、落款:這部分列在正文末尾右下角,寫下單位名稱以及調(diào)查人姓名和完成時(shí)間即可。
好啦,今天的內(nèi)容就分享到這里,感謝大家的閱讀!
調(diào)查報(bào)告的格式8
根據(jù)調(diào)查報(bào)告的要求,對(duì)我校學(xué)生調(diào)查報(bào)告格式做如下要求:
一、標(biāo)題要求
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“xx關(guān)于xxxx的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于xxxx的調(diào)查報(bào)告”、“xxxx調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)xxx學(xué)校學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對(duì)象:
調(diào)查方法:
調(diào)查人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)
三、報(bào)告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
前言。有幾種寫法:
第一種是寫明調(diào)查的.起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來(lái)。
第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來(lái)。
第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。
前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
調(diào)查報(bào)告的格式9
一、調(diào)查報(bào)告撰寫的內(nèi)容與要求:
一份完整的調(diào)查報(bào)告應(yīng)由以下部分組成:
1.報(bào)告題目
報(bào)告題目應(yīng)該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫成,通過標(biāo)題把調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長(zhǎng),可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2.作者署名
作者署名應(yīng)使用真名,如為團(tuán)體作者的執(zhí)筆人可標(biāo)注于篇首頁(yè)地腳處。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
報(bào)告需配摘要,摘要應(yīng)反映報(bào)告的主要內(nèi)容,概括地闡述調(diào)查報(bào)告中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。摘要包括:
a)“摘要”字樣;宋體 小四號(hào)
b)摘要正文;中文摘要一般以200字左右為宜
c)關(guān)鍵詞;關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組,具有檢索價(jià)值。一般為3~6個(gè)
d)中圖分類號(hào)。
4.正文
正文為調(diào)查報(bào)告的主體部分,是調(diào)查報(bào)告核心內(nèi)容,是對(duì)調(diào)查過程的詳細(xì)表述,不少于4000字(不含調(diào)查基本情況部分)。根據(jù)所調(diào)查基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調(diào)查報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)查基本情況介紹、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題和分析、思考建議、結(jié)語(yǔ)四部分,包括介紹調(diào)查的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成,以及對(duì)調(diào)查中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述與分析,并提出自己的建議。
5.結(jié)束語(yǔ)
結(jié)束語(yǔ)包含對(duì)整個(gè)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
6.謝辭
謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過程與報(bào)告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)是調(diào)查報(bào)告不可缺少的組成部分,它反映調(diào)查報(bào)告的取材來(lái)源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對(duì)他人知識(shí)成果的承認(rèn)和尊重。
8.附錄
對(duì)于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入調(diào)查報(bào)告的附錄中。
二、撰寫調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)備與主要步驟:
調(diào)查報(bào)告的寫作過程應(yīng)包括以下步驟:收集資料、擬訂報(bào)告提綱、起草、修改、定稿等。各個(gè)步驟具體做法如下:
1.收集資料
資料是撰寫調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有:通過實(shí)地調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報(bào)告提綱
擬訂報(bào)告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的.需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們?cè)谄鸩輬?bào)告提綱后,可請(qǐng)指導(dǎo)教師審閱修改。
3.擬訂調(diào)查方式
一般可選擇:?jiǎn)柧硎剑L談法,觀察法,資料法等,若是問問卷式則要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
4.起草
報(bào)告提綱確定后,可以動(dòng)手撰寫調(diào)查報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
5.修改、定稿
報(bào)告初稿寫之后,需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后,才能定稿。
三、調(diào)查報(bào)告的寫作細(xì)則:
1.書寫
調(diào)查報(bào)告要用學(xué)校規(guī)定的稿紙單面書寫(必須用黑或蘭黑墨水)或用計(jì)算機(jī)打印,正文中的任何部分不得寫到稿紙邊框線以外。稿紙不得左右加貼補(bǔ)寫正文和圖表的紙條,或隨意接長(zhǎng)截短。用計(jì)算機(jī)排版、打印一律用A4打印紙。版式要求如下:標(biāo)題(“小二”“華文中宋”或“黑體”“加粗”居中),學(xué)院及作者名稱(“四號(hào)”“仿宋體”居中,學(xué)院名稱與作者
名稱之間應(yīng)空兩格),目錄(“二號(hào)”“黑體”居中)內(nèi)容(“小四號(hào)”“宋體”),摘要(“四號(hào)”“黑體”“加粗”):內(nèi)容(“四號(hào)”“仿宋”),關(guān)鍵詞(“四號(hào)”“黑體”“加粗”),正文內(nèi)容(“四號(hào)”“宋體”)。調(diào)查報(bào)告中漢字必須使用國(guó)家正式公布過的規(guī)范字。
2.標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
調(diào)查報(bào)告中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)準(zhǔn)確使用。
3.名詞、名稱
科學(xué)技術(shù)名詞術(shù)語(yǔ)采用全國(guó)自然科學(xué)名詞審定委員會(huì)公布的規(guī)范詞或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的名稱,尚未統(tǒng)一規(guī)定或叫法有爭(zhēng)議的名詞術(shù)語(yǔ),可采用慣用的名稱。使用外文縮寫代替某一名詞術(shù)語(yǔ)時(shí),首次出現(xiàn)時(shí)應(yīng)在括號(hào)內(nèi)注明全稱。外國(guó)人名一般采用英文原名,按名前姓后的原則書寫。一般很熟知的外國(guó)人名(如牛頓、愛因斯坦、達(dá)爾文、馬克思等)應(yīng)按通常標(biāo)準(zhǔn)譯法寫譯名。
4.量和單位
調(diào)查報(bào)告中的量和單位必須符合用中華人民共和國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB3100~GB310293,它是以國(guó)際單位制(SI)為基礎(chǔ)的。非物理量的單位,如件、臺(tái)、人、元等,可用漢字與符號(hào)構(gòu)成組合形式的單位,例如件/臺(tái)、元/km。
5.數(shù)字
調(diào)查報(bào)告中的測(cè)量、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一律用阿拉伯?dāng)?shù)字;在敘述中,一般不宜用阿拉伯?dāng)?shù)字。
6.標(biāo)題層次
調(diào)查報(bào)告的全部標(biāo)題層次應(yīng)統(tǒng)一、有條不紊,整齊清晰,相同的層次應(yīng)采用統(tǒng)一的表示體例,正文中各級(jí)標(biāo)題下的內(nèi)容應(yīng)同各自的標(biāo)題對(duì)應(yīng),不應(yīng)有與標(biāo)題無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
章節(jié)編號(hào)方法應(yīng)采用分級(jí)阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)方法,第一級(jí)為“1”、“2”、“3”等,第二級(jí)為“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三級(jí)為“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等,但分級(jí)阿拉伯?dāng)?shù)字的編號(hào)一般不超過四級(jí),兩級(jí)之間用下角圓點(diǎn)隔開,每一級(jí)的末尾不加標(biāo)點(diǎn)
7.注釋
調(diào)查報(bào)告中有個(gè)別名詞或情況需要解釋時(shí)可加注說(shuō)明,注釋可用頁(yè)末注(將注文放在加注頁(yè)的下端),而不可用行中插注(夾在正文中的注)。注釋只限于寫在注釋符號(hào)出現(xiàn)的同頁(yè),不得隔頁(yè)。
8.公式
公式應(yīng)居中書寫,公式的編號(hào)用圓括號(hào)括起放在公式右邊行末,公式與編號(hào)之間不加虛線。引用文獻(xiàn)標(biāo)注應(yīng)在引用處正文右上角用〔〕和參考文獻(xiàn)編號(hào)表明,字體用五號(hào)字。
9.表格
每個(gè)表格應(yīng)有自己的表序和表題,表序和表題應(yīng)寫在表格上方居中排放,表序后空一格書寫表題。表格允許下頁(yè)續(xù)寫,續(xù)寫時(shí)表題可省略,但表頭應(yīng)重復(fù)寫,并在右上方寫“續(xù)表××”。
10.插圖
文中的插圖必須精心制作,線條要?jiǎng)蚍Q,圖面要整潔美觀;插圖6幅以內(nèi),用計(jì)算機(jī)繪制;若為照片,應(yīng)提供清晰的黑白照片,比例一般以1:1為宜。插圖一律插入正文的相應(yīng)位置,并著名圖號(hào)、圖題每幅插圖應(yīng)有圖序和圖題,圖序和圖題應(yīng)放在圖位下方居中處,圖序和圖題一般用五號(hào)字。
11.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)置于正文末,參考文獻(xiàn)的書寫格式要按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB771487規(guī)定。參考文獻(xiàn)按文中引用的先后,從小到大排序,一般序碼宜用方括號(hào)括起,不用圓括號(hào)括起,且在文中引用處用右上角標(biāo)注明,要求各項(xiàng)內(nèi)容齊全。文獻(xiàn)作者不超過3位時(shí),全部列出;超過3位只列前三位,后面加“等”字或“etal”.中國(guó)人和外國(guó)人名一律采用姓名前后著錄法。外國(guó)人的名字部分用縮寫,并省略“.”。
主要參考文獻(xiàn)著錄格式如下:
著作:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/出版者/出版時(shí)間/頁(yè)碼。
示例:趙景深.《文壇憶舊》.北新書局,1948年,第43頁(yè)。 期刊:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/期刊名/年期(或卷期,出版年月) 。 示例:何齡修.《讀顧誠(chéng)〈南明史〉》.《中國(guó)史研究》1998年第3期。
學(xué)位論文、會(huì)議論文等:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)標(biāo)題/論文性質(zhì)/地點(diǎn)或?qū)W校/文獻(xiàn)形成時(shí)間/頁(yè)碼。
示例:方明東.《羅隆基政治思想研究(19131949)》.博士學(xué)位論文,北京師范大學(xué)歷史系,20xx年,第67頁(yè)。
12.附件
附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號(hào),以便查尋。
13.字體與字號(hào)
題目:黑體 三號(hào) 居中 作者名字:宋體 四號(hào) 居中
摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn):宋體 小四號(hào) 加粗 摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)內(nèi)容:宋體 小四號(hào) 作者簡(jiǎn)介、注釋:宋體 小五號(hào) 加粗 作者簡(jiǎn)介、注釋內(nèi)容:宋體 小五號(hào)
正文:宋體 小四號(hào)
第一級(jí)目錄為“1”、“2”、“3”等:宋體 小三號(hào) 加粗 第二級(jí)目錄為“2.1”、“2.2”、“2.3”等:宋體 四號(hào) 加粗 第三級(jí)目錄為“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等:宋體 小四號(hào) 加粗
調(diào)查報(bào)告的格式10
調(diào)查對(duì)象:宗址村三隊(duì)村民
調(diào) 查 人:潘峰
調(diào)查目的:了解有多少人了解“低碳”的含義,又有多少人在日常生活中做到“低碳”。
調(diào)查方式:口頭訪問
訪問的內(nèi)容:1、你知道“低碳”是什么意思?
2、你在生活中如何解決衣、食、住、行中的節(jié)能低耗的問題。
3、家里新增添了什么家用電器,會(huì)正確節(jié)能使用嗎
4、近距離外出和遠(yuǎn)距離外出時(shí),分別會(huì)選擇什么交通工具?
調(diào)查分析:
1、本次調(diào)查中,一共訪問了五十多位村民,其中分老年人、成年人和未成年人。
2、在對(duì)老年人的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)老人都不知道“低碳”是什么意思,但他們從小吃過苦,生活大多很節(jié)儉,因此其實(shí)一直在過著低碳生活。比如:在天黑之后他們才會(huì)開燈;米和菜都先拿到池塘洗一遍,回家再用自來(lái)水清洗一遍,用過的'水也不浪費(fèi),用來(lái)澆花洗菜、喂性畜等;常把細(xì)小的肥皂收集起來(lái),裝到絲襪里,捏成大肥皂再用;上街時(shí),除步行外,一般騎自行車或電動(dòng)車;買菜時(shí)會(huì)自己帶籃子,不用塑料袋。
3、成年人愛看報(bào)紙,所以對(duì)于低碳還是比較明白?伤麄兩韽(qiáng)力壯,掙錢相對(duì)容易。為圖方便快捷,出門就騎摩托車或開車,喜吃夜宵,常使用一次性筷子、餐盒;夏天圖舒服,就把空調(diào)溫度打得很低,整天呆在空調(diào)房里,玩電腦時(shí)電視也同時(shí)開著;手機(jī)常換新的,各種鋰電池、鎳電池也隨手丟棄。
4、未成年人中,除了幾個(gè)在校的高年級(jí)學(xué)生知道低碳,就是少排二氧化碳外,其它年齡小同學(xué)都不知道。所以他們用電、用水則更加浪費(fèi)。刷牙時(shí),水龍頭開著刷牙;小孩子喜歡吃棒冰,常常在冰箱里面折騰半天,也沒找到自己想要的;他們不喜歡喝白開水,只喝冰的飲料;他們最好一天24小時(shí)呆在空調(diào)房里。
調(diào)查建議書:
1、打空調(diào)時(shí),溫度最低控制在26℃
2、盡量少開冰箱門。
3、帶上小手絹、小毛巾,盡量不使用紙巾、一次性筷子、餐盒、杯子、鞋套等,為地球添一份綠。
4、上街購(gòu)物、買菜,自己備帶布袋、菜籃子,不要使用塑料袋。
5、把家里的白熾燈換成節(jié)能燈。
6、外出時(shí),最好使用自行車或電動(dòng)車,以減少二氧化碳、二氧化硫的排放。
7、大力推廣并使用太陽(yáng)能,使用太陽(yáng)給我們帶來(lái)的免費(fèi)資源。
調(diào)查總結(jié):
我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)老年人的某些良好的生活習(xí)慣,每一個(gè)人能在生活中自覺地做到低碳生活,讓我們的天更藍(lán),水更綠,生活更美好。
調(diào)查報(bào)告的格式11
昨天,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了銀行卡格式條款的調(diào)查報(bào)告,其中銀行涉嫌免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任的問題等十方面都涉嫌侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
記者了解到,根據(jù)報(bào)告,涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的銀行卡格式條款主要體現(xiàn)在十個(gè)方面。一是銀行涉嫌免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任的問題;二是銀行侵害消費(fèi)者的知情權(quán)的問題;三是銀行侵害消費(fèi)者的隱私權(quán)的問題;四是銀行侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)的問題;五是銀行單方變更合同的.問題;六是銀行單方解除合同的問題;七是銀行對(duì)不可抗力擴(kuò)大解釋的問題;八是訴訟管轄權(quán)問題;九是送達(dá)方式問題;十是銀行提供的格式條款形式不符合法律規(guī)定的問題。
市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,去年3月15日實(shí)施的修訂后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,明確將證券、保險(xiǎn)、銀行等金融消費(fèi)者納入消費(fèi)者保護(hù)體系。不過目前,我國(guó)并不存在一部專門針對(duì)格式條款的立法,作為普遍性規(guī)范的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》《民法通則》等無(wú)法涉及專業(yè)性問題。
對(duì)此,市消協(xié)在分析研究的基礎(chǔ)上,已梳理出125條相關(guān)建議,并于3月初向涉及到的16家銀行總行致函進(jìn)行溝通。截至目前,相關(guān)銀行總行均向市消協(xié)進(jìn)行了專函反饋。在各銀行的反饋意見中,33%的市消協(xié)建議條款被相關(guān)銀行接受,承諾將會(huì)修改相關(guān)格式條款;31%的市消協(xié)建議條款被相關(guān)銀行表示理解,從實(shí)際操作層面進(jìn)行了解釋;各銀行對(duì)市消協(xié)提出的其他建議條款均表示會(huì)更進(jìn)一步研究。
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調(diào)查報(bào)告的格式12
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正文順序:
調(diào)查報(bào)告題目
作者(姓名,學(xué)號(hào))
指導(dǎo)教師
摘要(200字內(nèi))
關(guān)鍵詞(3-5個(gè),逗號(hào)隔開)
正文(可插圖,圖下附簡(jiǎn)短說(shuō)明)
參考文獻(xiàn)
附錄(問卷樣本、訪談提綱等)
格式設(shè)置:正文行間距:22磅;標(biāo)題行間距32磅 報(bào)告總字?jǐn)?shù)控制在5000字內(nèi)。
3、字體、字號(hào)
一級(jí)標(biāo)題:宋體、三號(hào)、加粗;
二級(jí)標(biāo)題:宋體、四號(hào)、加粗;
三級(jí)標(biāo)題:宋體、小四、加粗;
正文部分(包括作者、指導(dǎo)教師):宋體、小四。
4、裝釘:參照社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告封面,與正文一起左側(cè)雙釘裝訂。
調(diào)查報(bào)告的格式13
一、概念與特點(diǎn)
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。
調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn):
。ㄒ唬⿲憣(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫好調(diào)查報(bào)告的基矗
(二)針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調(diào)查報(bào)告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的'原因,預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),
提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類
調(diào)查報(bào)告的種類主要有以下幾種:
。ㄒ唬┣闆r調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一
種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
。ǘ┑湫徒(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
(三)問題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問題,進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真相,判明問題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問題的途徑和建議,為問題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫法
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
。ㄒ唬(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》
,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
。ǘ┱摹U囊话惴智把、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、
提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾
的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
調(diào)查報(bào)告的格式14
以《關(guān)于全市xxxx年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》一文為例,該市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分寫為:
1、生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查,國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。xx年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬(wàn)臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過10萬(wàn)臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬(wàn)臺(tái),占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2、銷售情況
據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽(yáng)、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查,xxxx年總銷量約為71000臺(tái)。其中,銷量超過5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓……五家商場(chǎng),年銷售總量約44447臺(tái),占27家銷售總量的62、2%。具體數(shù)字見表二(略)
以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開發(fā)階段,大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營(yíng),把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場(chǎng)數(shù)量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明,電暖器極具市場(chǎng)潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3、各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)(略)
4、市場(chǎng)分析與展望(略)
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)
5、幾點(diǎn)建議(略)
產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi),及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運(yùn)用數(shù)字分析、對(duì)比、排位等方法分析,尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測(cè),使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和建議,必然顯得理?yè)?jù)充實(shí),說(shuō)服力強(qiáng)。
。ㄋ模┦袌(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,要寫得簡(jiǎn)明扼要,短小有力。一般是對(duì)全文內(nèi)容進(jìn)行總括,以突出觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來(lái),以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況,有時(shí)也可省略這部分,以使行文更趨簡(jiǎn)煉。
調(diào)研報(bào)告格式種類及相關(guān)調(diào)研報(bào)告的寫法
不同種類的調(diào)研報(bào)告,其調(diào)研報(bào)告格式與寫法總體上大致相同,但由于強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)和要求不完全一樣,因此,每種調(diào)研報(bào)告格式的寫法也有一定的區(qū)別。下面,對(duì)幾種常用調(diào)研報(bào)告格式及調(diào)研報(bào)告的寫法分別作一些簡(jiǎn)要介紹。
1、反映基本情況的調(diào)研報(bào)告格式
這類調(diào)研報(bào)告格式,主要用于反映某一地區(qū)、某一領(lǐng)域或某一事物的基本面貌,目的在于報(bào)告全面的情況,為決策者制定方針政策、規(guī)定任務(wù)、采取措施提供決策依據(jù)和參考。這類調(diào)研報(bào)告格式常用于向上級(jí)報(bào)告工作,如黨委、人大、政府和政協(xié)機(jī)關(guān),以及部門和單位領(lǐng)導(dǎo)下基層了解面上情況后所寫的調(diào)研報(bào)告,多用于此類調(diào)研報(bào)告格式。這類調(diào)研報(bào)告格式的寫法偏重于反映客觀情況,分析研究的成份相對(duì)少一些,一般也不要求提出理論性的主題思想。在寫作過程中,這類調(diào)研報(bào)告格式的標(biāo)題,一般要點(diǎn)明是關(guān)于什么單位或者地區(qū)、什么問題的調(diào)查。其前言一般是介紹調(diào)查的緣由、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、范圍和方式等。由于這類調(diào)研報(bào)告格式的主體內(nèi)容涉及面一般都比較寬,因此,這類調(diào)研報(bào)告格式在寫作上往往采用橫向結(jié)構(gòu)。如綜合反映一個(gè)地區(qū)的情況,可從經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、組織領(lǐng)導(dǎo)等若干方面來(lái)撰寫;如反映某一方面的情況,則可分為基本概況、主要成績(jī)、突出問題等若干層次。當(dāng)然,每個(gè)大的部分中還可以分為若干個(gè)小的問題來(lái)寫。
2、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告格式
這類調(diào)研報(bào)告格式,主要用于對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行深人調(diào)查分析后,提煉出成功的經(jīng)驗(yàn)和有效措施,以指導(dǎo)和推動(dòng)面上的工作。因此,這類調(diào)研報(bào)告格式寫法主要包括:基本情況、突出成績(jī)、具體做法、主要體會(huì)等。這類調(diào)研報(bào)告格式的標(biāo)題一般要反映主題。前言大多采用概述主要成績(jī)、發(fā)展變化,并提示基本經(jīng)驗(yàn)的寫法。主體部分需要充分展開,不僅要寫具體做法,而且要寫切身體會(huì);不僅要寫感性認(rèn)識(shí),而且要上升到理性認(rèn)識(shí)。這兩方面是相輔相成、缺一不可的,沒有具體做法,體會(huì)就是空的;不上升到理性認(rèn)識(shí),感性認(rèn)識(shí)就難以具有廣泛的指導(dǎo)意義和推廣價(jià)值。結(jié)尾可以歸納全文、強(qiáng)調(diào)主旨,或者指出不足、展望未來(lái)。在行文的語(yǔ)氣上,經(jīng)驗(yàn)調(diào)研報(bào)告格式與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不同,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)用第一人稱,行文語(yǔ)氣必須謙虛,而調(diào)研報(bào)告則用第三人稱,可以熱情贊揚(yáng),以促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣。
3、反映新生事物的調(diào)研報(bào)告格式
這類調(diào)研報(bào)告格式,主要是用于報(bào)告和評(píng)價(jià)新生事物,幫助人們提高對(duì)新生事物的認(rèn)識(shí)。新生事物往往代表著事物的發(fā)展趨勢(shì),因此,在寫作這類調(diào)研報(bào)告格式時(shí)要抱著滿腔熱情的態(tài)度給予充分肯定和積極支持。這類調(diào)研報(bào)告格式寫作的特殊性上,都緣于一個(gè)“新”字,不僅要說(shuō)明新生事物的孕育、產(chǎn)生和發(fā)展過程,而且要指出它的背景,也就是說(shuō)要指出它是在什么樣的環(huán)境和條件下產(chǎn)生的,經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展過程,遇到了那些矛盾、困難和問題;不僅要說(shuō)明它的性質(zhì)和特點(diǎn),而且要指明它的作用和意義,包括對(duì)其發(fā)展前景的預(yù)測(cè)和未來(lái)發(fā)展方向的展望。由于新生事物處于不斷發(fā)展和完善的過程中,往往不夠成熟,甚至存在某些弱點(diǎn)和不足,所以在結(jié)尾時(shí),一定要如實(shí)地指出它需要進(jìn)一步完善的地方和可能帶來(lái)的新問題,以便進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
4、揭露問題的調(diào)研報(bào)告格式
這類調(diào)研報(bào)告格式,又可細(xì)分為兩種:一種是為了研究解決工作中存在的缺點(diǎn)和問題,以及不良傾向等而撰寫的調(diào)研報(bào)告,其目的在于揭示問題、反映情況,而不在于追究責(zé)任者。另一種是為了處理違法亂紀(jì)事件或嚴(yán)重事故等而撰寫的調(diào)研報(bào)告,這一類調(diào)研報(bào)告格式的寫法不僅要以確鑿的事實(shí)分清是非,而且要弄清性質(zhì)、分清責(zé)任,提出解決和處理的具體意見。揭露問題的調(diào)研報(bào)告格式上,標(biāo)題往往多采用揭露式的,有的標(biāo)題甚至還帶有一定的感情色彩,如《主城區(qū)違法建筑觸目驚心》,這一個(gè)標(biāo)題,不僅表明了調(diào)研報(bào)告的主旨,而且也表明了作者對(duì)這一問題的態(tài)度,能夠起到強(qiáng)烈的警示與提示作用,吸引讀者的眼球。主體部分所反映的`如果是一個(gè)具體事件,一般采用縱向結(jié)構(gòu);如果反映的是一種傾向和狀況,多采用橫向結(jié)構(gòu)。在敘述完問題的主要事實(shí)后,要寫出問題產(chǎn)生的原因、性質(zhì)和危害程度。結(jié)束語(yǔ)有的可呼吁對(duì)問題予以重視或關(guān)注,有的可扼要提出解決辦法或處理意見。
5、考察歷史事實(shí)的調(diào)研報(bào)告格式
這類調(diào)研報(bào)告格式,通常是用于對(duì)某一歷史現(xiàn)象或某一歷史事件進(jìn)行重新調(diào)查,用確鑿的事實(shí),揭示歷史真相,作出正確的評(píng)價(jià),以還歷史的本來(lái)面目。如為平反歷史冤假錯(cuò)案所寫的調(diào)研報(bào)告,就屬于這種調(diào)研報(bào)告格式。這類調(diào)研報(bào)告格式的政策性和針對(duì)性較強(qiáng),反映的事件往往也比較復(fù)雜。這類調(diào)研報(bào)告格式上,正文的內(nèi)容一般包括三個(gè)方面:一是事實(shí)的本來(lái)面目;二是被歪曲的情況;三是糾正和處理的意見。在這類調(diào)研報(bào)告格式在寫作時(shí),事實(shí)真相與被歪曲的情況相矛盾的地方,尤其要敘述清楚,要說(shuō)明事實(shí)被歪曲的原因和有關(guān)的責(zé)任者。寫處理意見時(shí),態(tài)度要明確,辦法要具體。如果問題正在處理和解決中,就要把進(jìn)展情況寫出來(lái);如果尚有阻力,就要把問題尖銳地提出來(lái),敦促有關(guān)部門盡快予以解決。
6、研究探討性的調(diào)研報(bào)告格式
這類調(diào)研報(bào)告格式,主要用于研究探討某項(xiàng)政策或工作,以統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提出解決問題的辦法。當(dāng)然,也可以用于在作出某項(xiàng)決策之前,進(jìn)行可行性調(diào)研,這類調(diào)研報(bào)告格式的特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的探索性和論證性。這類調(diào)研報(bào)告的寫作雖然取材廣泛,但總是針對(duì)某個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,或者緊緊圍繞黨委與政府的中心工作展開,通過研究和分析大量系統(tǒng)的材料,探索解決問題的辦法和途徑,有時(shí)還要與不同的意見展開商榷和爭(zhēng)鳴。這類調(diào)研報(bào)告格式上,標(biāo)題大多數(shù)采用直述主旨的方式,當(dāng)然也可以采用提問的方式作標(biāo)題,如《打開寶島的“金鑰匙”在那里?—關(guān)于海南島開發(fā)建設(shè)的調(diào)查》,這種標(biāo)題,如果運(yùn)用得當(dāng),既可以準(zhǔn)確反映主旨,又能對(duì)讀者產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。其前言,一般是提出要探討、解決的問題及研究此問題的意義。如果對(duì)問題有不同的認(rèn)識(shí),則要把各方面的主張擺出來(lái)。研討性調(diào)研報(bào)告格式提出的往往是新觀點(diǎn)、新見解,所以在主體中,不僅事實(shí)材料要充足有力,而且還要進(jìn)行充分的論證,必要時(shí),還應(yīng)對(duì)不正確的意見進(jìn)行批駁。這就要求對(duì)這類調(diào)研報(bào)告格式上,把立論和駁論有機(jī)結(jié)合起來(lái)。但不管是立論,還是駁論,都要以事實(shí)材料為基礎(chǔ),切記不要偏離到抽象或空洞的理論證明上去。此外,由于調(diào)研報(bào)告的目的是探討解決問題,所以應(yīng)采取平和的、商榷的語(yǔ)氣,切忌冷嘲熱諷。這類調(diào)研報(bào)告上,結(jié)束語(yǔ)可采取歸納全文,強(qiáng)調(diào)主旨的方法,也可以采用提出需要進(jìn)一步探討解決問題的方法來(lái)結(jié)尾。
7、調(diào)研報(bào)告格式——調(diào)查附記
調(diào)查附記又稱為調(diào)查后記,雖然也是一種文體,但沒有獨(dú)立性,在調(diào)研報(bào)告格式上,它依附于原件而存在。在有些情況下,如果知情者所提供的材料比較具體實(shí)在,并能充分說(shuō)明問題,這時(shí)便以原件為主,在原件后附上調(diào)查附記或后記,起證明情況的作用。一般調(diào)研報(bào)告的格式附記都比較簡(jiǎn)短,在寫法上,往往首先是對(duì)原件所反映的問題表示明確的看法,并說(shuō)明經(jīng)過調(diào)查,原件完全屬實(shí)或基本屬實(shí)等。接著可以就其中某一關(guān)鍵問題作補(bǔ)充說(shuō)明或有所強(qiáng)調(diào)。必要時(shí)也可以指出當(dāng)事人或單位目前的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)。由于原件所反映的問題,有可能與事件的發(fā)展情況不同,可能已圓滿解決,或正在解決,或尚未著手解決,因此,調(diào)研報(bào)告格式上,附記的結(jié)束語(yǔ)應(yīng)針對(duì)不同的情況采用不同的寫法。
要寫出高質(zhì)量、高水平的調(diào)研報(bào)告,需要按上述幾類調(diào)研報(bào)告的格式和結(jié)構(gòu)要求謀好篇布好局,還要兼具一定的文字駕馭能力之。
調(diào)查報(bào)告的格式15
(一)標(biāo)題
標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
公文式標(biāo)題:即由調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告》。值得注意的是,實(shí)踐中常將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)化為調(diào)查,也是可以的;
文章式標(biāo)題:即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)買力動(dòng)向》。實(shí)踐中,這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競(jìng)爭(zhēng)在今天,希望在明天全國(guó)洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場(chǎng)在哪里天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
(二)引言
引言又稱導(dǎo)語(yǔ),是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的`前置部分,要寫得簡(jiǎn)明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,其引言部分寫為:XX市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受XX委托,于20xx年3月至4月在國(guó)內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調(diào)查,F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下:用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
(三)主體
這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說(shuō)明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
情況介紹:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹,即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說(shuō)明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè),即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱信天游。
營(yíng)銷建議:這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性,能夠切實(shí)解決問題。
(四)結(jié)尾
結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,要寫得簡(jiǎn)明扼要,短小有力。一般是對(duì)全文內(nèi)容進(jìn)行總括,以突出觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來(lái),以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況,有時(shí)也可省略這部分,以使行文更趨簡(jiǎn)煉。
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