市場調(diào)查的作用及意義

　　很多人不了解市場調(diào)查，也不知道做市場調(diào)查的作用和意義何在。但是其實(shí)市場調(diào)查在社會生活上是十分重要的，以下是小編整理的市場調(diào)查的作用及意義，希望對大家有所幫助。

　　市場調(diào)查的作用及意義 篇1

　　市場調(diào)查的概念

　　市場調(diào)查主要是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃地收集、整理、分析有關(guān)供求、資源的各種情報、信息和資料。它可以非常有效的把握供求的現(xiàn)狀和市場的發(fā)展趨勢，為企業(yè)制定更好的營銷戰(zhàn)略和企業(yè)更好的做出正確的決策提供非常好的依據(jù)，它主要是市場調(diào)查和市場研究的統(tǒng)稱，它還是市場中預(yù)測和經(jīng)營決策不可缺少的一部分。

　　由于現(xiàn)在社會的要求，很多企業(yè)對于市場信息情況的了解已經(jīng)是必不可少的，因?yàn)槭袌鰧τ谄髽I(yè)來說是非常重要的，企業(yè)只有了解了市場的基本情況，了解那些消費(fèi)者的基本消費(fèi)觀、消費(fèi)態(tài)度、消費(fèi)動機(jī)等等之后，才能對自己企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行一系列的改良，以便能夠更加符合消費(fèi)者的消費(fèi)方向，也能夠讓企業(yè)獲得更多的利潤，知識企業(yè)最終的目的。而市場調(diào)查就是了解市場的最主要的方法，因?yàn)閳F(tuán)購這種方法可以最直接的進(jìn)行市場情況的了解，因此，它的重要性害死非常明顯的。

　　市場調(diào)查對企業(yè)的重要性是很明顯的，首先，它可以為企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會提供很好的依據(jù)，市場的情況變化莫測，環(huán)境的.變化也難以預(yù)料，一些產(chǎn)品剛剛流行又有新的產(chǎn)品代替，那么就會退出市場。它也是企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的重要依據(jù)，如今的市場激烈競爭，所以企業(yè)需要不斷的適應(yīng)市場的變化。

　　市場調(diào)查的作用

　　市場調(diào)查不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的依據(jù)，同時也是國家及相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門進(jìn)行咨詢和決策的前提條件

　　了解消費(fèi)者需求 通過對消費(fèi)者消費(fèi)態(tài)度、行為的研究、了解消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求，使企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、改進(jìn)時，能充分考慮消費(fèi)者意見，最大限度滿足消費(fèi)者需求。

　　了解競爭產(chǎn)品的市場表現(xiàn) 企業(yè)要穩(wěn)固占領(lǐng)市場，提高市場競爭力，必須了解競爭對手的產(chǎn)品目前的價格情況、營銷策略等，分析細(xì)分市場狀況，尋找適合本企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)市場，恰當(dāng)進(jìn)行產(chǎn)品定位，這樣才可以知己知彼，在競爭中占有優(yōu)勢。

　　評估、監(jiān)測市場運(yùn)營狀況 企業(yè)營銷決策方案一旦形成，需要不斷監(jiān)控實(shí)施效果。企業(yè)營銷人員需要通過市場調(diào)查獲知市場經(jīng)營狀況的反饋，了解某一種營銷策略的執(zhí)行情況，當(dāng)出現(xiàn)問題時，及時對方案經(jīng)行調(diào)整。

　　發(fā)現(xiàn)市場空缺和市場機(jī)會 市場競爭環(huán)境下的企業(yè)，必須不斷地尋找新的利潤增長點(diǎn)，因此企業(yè)需要通過市場調(diào)查了解消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求與理想需求之間的差距，了解市場動態(tài)，發(fā)現(xiàn)市場空缺，準(zhǔn)確把握市場機(jī)會。

　　制訂市場營銷策略 企業(yè)的新產(chǎn)品如何進(jìn)入市場，企業(yè)如何樹立并保持品牌形象，需要以市場調(diào)查為基礎(chǔ)制訂市場營銷策略。

　　總的來說，市場調(diào)查還是對市場了解的主要方法。

　　市場調(diào)查的意義

　　市場調(diào)查在企業(yè)的經(jīng)營活動中有著重要的作用。在企業(yè)決策過程中，市場調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度受到各企業(yè)的重視，很多企業(yè)的決策都是依靠對市場調(diào)查結(jié)果的分析而作出的。在決策執(zhí)行后的糾錯過程中，市場調(diào)查也被視為非常重要的手段。但筆者認(rèn)為市場調(diào)查的政治意義重于其在經(jīng)營上的意義。

　　現(xiàn)今，企業(yè)的經(jīng)營決策活動逐漸走向科學(xué)化、系統(tǒng)化。很多企業(yè)有自己的智囊團(tuán)，也聘請專業(yè)的調(diào)查公司、咨詢公司作顧問。在決策過程中，民主化傾向越發(fā)明顯，也就是說，決策結(jié)果的形成往往是頭腦風(fēng)暴、集思廣益后相互妥協(xié)的產(chǎn)物。很多人喜歡拿數(shù)據(jù)說話，“根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示”是常用的詞句。然而越是做統(tǒng)計(jì)工作調(diào)查工作的人往往越不相信那些數(shù)據(jù)。因?yàn)樗麄兛吹侥切�“枯燥能說明問題”的數(shù)字符號圖表似乎并沒有使他們對未來有更多的了解。

　　事實(shí)上，市場調(diào)查運(yùn)用的原理是歸納統(tǒng)計(jì)和概率原理。即通過少量已知推斷多量未知，通過已知?dú)v史推斷未知將來。然而這在科學(xué)上是否行得通是值得商榷的。有很多人歸納統(tǒng)計(jì)預(yù)測的準(zhǔn)確性持懷疑態(tài)度，哲學(xué)家大衛(wèi).休謨先生對歸納法進(jìn)行了較系統(tǒng)的批判。他說:太陽每天升起來，然而我們無法證明太陽明天必定還會升起來。當(dāng)然事實(shí)上,也可以把這觀點(diǎn)看成是一種猜想,因?yàn)槲覀冿@然也不能根據(jù)任何歷史來證明這一論斷的正確性。而筆者贊同這中觀點(diǎn)。市場調(diào)查在企業(yè)經(jīng)營活動中對預(yù)測諸如大眾對產(chǎn)品的接受程度、合適的定價、銷售量等等的作用非常有限，幾近于無。事實(shí)上，這方面的案例也不勝枚舉，太多太多。很多企業(yè)在決策上有過失誤(事后說那是失誤)但他們那都是他們經(jīng)過科學(xué)調(diào)查、詳細(xì)分析后得出的結(jié)論。其實(shí)，決策正確與否，也就是事后被證明成功與否可能是靠運(yùn)氣，也可能是靠決策者的經(jīng)驗(yàn)、直覺，直覺是什么?直覺就是直覺。

　　但這是否意味著企業(yè)可以拋棄市場調(diào)查呢?這樣企業(yè)還可以節(jié)省很多不必要的消費(fèi)?筆者認(rèn)為答案是否定的。市場調(diào)查必須存在。這有兩方面的原因:一、企業(yè)經(jīng)營活動中的糾錯行為需要市場調(diào)查。前面說過了，你不能通過有限的已知去推斷無限的未知，你不能證明你的猜想是正確的，但你可以證明這猜想是錯了。市場調(diào)查可以起到糾錯的作用，但糾錯以后并不能保證就糾正了。調(diào)整后的決策還是有可能錯，繼續(xù)看市場的反映。娃哈哈宗慶后自稱“感覺派”。決策就是一種假設(shè)，然后要做的就是，正如搜狐張朝陽所說“聽市場的聲音”。

　　企業(yè)需要市場調(diào)查的另一個原因是，它的政治作用。任何企業(yè)組織對其結(jié)構(gòu)、分工、權(quán)限、邊界及協(xié)調(diào)的處理都是很不容易的。決策中矛盾重重是常事，執(zhí)行起來阻力不斷更是常見。所以決策過程可以是民主，但應(yīng)該壟斷拍板，在執(zhí)行過程中更應(yīng)該獨(dú)裁。但現(xiàn)實(shí)中除了少數(shù)像娃哈哈這種一手被老總帶大的企業(yè)，老板威望極高，其決策實(shí)施比較容易外，很多企業(yè)內(nèi)部阻力常常很大。這時，市場調(diào)查的政治的作用就顯示了出來。拿數(shù)據(jù)說話是比較容易服人的，也使阻礙者少了口舌。一些真心為企業(yè)的經(jīng)理(抑或真心為自己，在客觀上卻幫助了企業(yè)?這是制度方面的問題)甚至可以設(shè)計(jì)一套調(diào)查分析結(jié)果來助其決策方案的順利推行。市場調(diào)查的政治意義不容忽視，在一些企業(yè)這甚至就是市場調(diào)查存在的原因。

　　市場調(diào)查的作用及意義 篇2

　　具體地說，市場調(diào)查報告具有如下幾方面的作用：

　�。ㄒ唬┯欣�于企業(yè)生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品

　　產(chǎn)品符合消費(fèi)者的需要，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自身的目的。消費(fèi)者的需要不是靜止的，而是直接受消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入狀況、文化教育水平、生活觀念與生活方式和社會風(fēng)尚等因素的影響，處在不斷變化之中。特別是在現(xiàn)代市場中，消費(fèi)者的需求逐步從共性需求轉(zhuǎn)向個性需求，從生理性需求轉(zhuǎn)向心理性需求，情況日趨復(fù)雜。

　　沒有對市場的調(diào)查研究，消費(fèi)者的需求狀況就無法把握或無法準(zhǔn)確地把握。市場調(diào)查報告可以揭示不斷變化著的消費(fèi)需求，讓企業(yè)及時了解消費(fèi)者的購買能力及其資金投向，進(jìn)而按照市場需求信息，組織生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品，使企業(yè)生產(chǎn)和銷售諸環(huán)節(jié)能正常銜接，順利實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到消費(fèi)的轉(zhuǎn)移。

　�。ǘ�）有利于企業(yè)提高決策的科學(xué)性

　　準(zhǔn)確把握市場供求狀況是企業(yè)決策者制訂切實(shí)可行的經(jīng)營計(jì)劃與進(jìn)行正確的管理決策的前提。市場供求狀況受商品供應(yīng)狀況和市場需求狀況兩方面因素的影響。市場調(diào)查報告通過對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、商品庫存、商品進(jìn)口及其他商品貨源的調(diào)查，揭示商品供應(yīng)的總體情況；通過對消費(fèi)人口、購買力、消費(fèi)水平、消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)心理的調(diào)查，揭示商品需求的總體情況。

　　市場調(diào)查報告通過準(zhǔn)確揭示供應(yīng)和需求兩方面的情況，和對這兩方面情況的科學(xué)分析，使企業(yè)決策者牢牢把握市場脈搏，正確預(yù)測市場供求變化態(tài)勢，從而做出科學(xué)決策。有了科學(xué)決策，企業(yè)才能生產(chǎn)和經(jīng)營適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)臄?shù)量，并以適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)姆绞�，于適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行產(chǎn)銷。同時，市場調(diào)查報告所提供的資料和信息，還為企業(yè)營銷決策失誤的糾正提供了依據(jù)。

　�。ㄈ�）有利于企業(yè)制訂有效的廣告策略

　　廣告宣傳是企業(yè)促進(jìn)銷售的重要手段。廣告宣傳的目的在于引起消費(fèi)者的注意，誘發(fā)其購買欲望，提高其購買信心，促動購買行為的發(fā)生，從而擴(kuò)大銷售。要達(dá)到這一目的，關(guān)鍵在于了解消費(fèi)者的需要、動機(jī)、興趣，其中特別是消費(fèi)者心理性需要的`變化和發(fā)展。市場調(diào)查報告能夠反映消費(fèi)者需求狀況，使企業(yè)經(jīng)營者可以有針對性地開展廣告宣傳活動，以達(dá)到理想的廣告效果。

　�。ㄋ模┯欣�于企業(yè)提高競爭能力

　　現(xiàn)代社會市場競爭日趨激烈。企業(yè)競爭力歸根結(jié)底取決于所提供的商品的競爭力。商品競爭既有質(zhì)量的競爭，又有價格的競爭。質(zhì)量是生命，是決定企業(yè)聲譽(yù)的主要因素；而價格既關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營者的利益，又關(guān)系到消費(fèi)者的利益。

　　生產(chǎn)經(jīng)營者希望以最少的成本獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益，消費(fèi)者則希望通過對同類產(chǎn)品質(zhì)量與價格的比較，以較為低廉的價格購買到理想的商品。市場調(diào)查報告可以幫助企業(yè)了解本企業(yè)產(chǎn)品銷售的現(xiàn)狀，了解競爭對手同類產(chǎn)品的銷售信息，從而不失時機(jī)地制訂合理的營銷策略，改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)的競爭力。

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