市場(chǎng)調(diào)查的方案

時(shí)間：2024-07-12 20:27:47 方案我要投稿

市場(chǎng)調(diào)查方案推薦度：
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　　為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)調(diào)查的方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)調(diào)查的方案

市場(chǎng)調(diào)查的方案1

　　一、調(diào)查目的：

　　調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費(fèi)者情況調(diào)查，以及消費(fèi)者對(duì)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的認(rèn)知程度。同時(shí)，通過市場(chǎng)調(diào)查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調(diào)查對(duì)象是購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的顧客。

　　二、調(diào)查對(duì)象

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、事前調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問題：

　�。ǎ保┠矚g”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎？為什么？

　�。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

　�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢？

　�。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？為什么？

　　（５）您是否愿意繼續(xù)購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？

　　2、主調(diào)查內(nèi)容：（調(diào)查問卷附后）

　　調(diào)查方法

　　抽樣方法

　　調(diào)查日期：時(shí)間地點(diǎn)

　　1、事前調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、主調(diào)查：9月16日一11月30日，

　　四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：５０元／天，

　　交通費(fèi)：１０元／天，共１００名調(diào)查人員，

　　問卷印刷：１０００元，

　　贈(zèng)品／宣傳資料：２萬(wàn)元，

　　總計(jì)：２.６萬(wàn)元

　　五、調(diào)查安排

　�。ǎ保乖拢比找唬乖拢等�，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，銷售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。

　�。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等眨瑢ふ翌櫩痛�，進(jìn)行訪談，獲得主要調(diào)查指標(biāo)。

　�。ǎ常乖拢保度找唬保痹拢常叭�，各地經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行問卷調(diào)查，隨機(jī)抽樣。

　�。ǎ矗保苍拢比铡保苍拢等�，回收數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析，結(jié)果匯報(bào)

　　六、分析方法

　　人口統(tǒng)計(jì)特征，頻度分析，簡(jiǎn)單回歸分析

　　“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”市場(chǎng)調(diào)查問卷

　�。�1）您是否購(gòu)買過“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”這個(gè)品牌？是（）否（）

　�。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是？

　　營(yíng)養(yǎng)功能（）保健功能（）治療功能（）

　�。ǎ常┠�.“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢？

　　２０元（）２５元（）３０元（）３５元（）或其他

　�。ǎ矗┠鸀槭裁聪矚g“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？

　　獨(dú)特醒目（）顯得有檔次（）顯得專業(yè)化（）

　　易于攜帶（）開啟方便（）便于儲(chǔ)藏（）

　�。ǎ担┠矚g”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎？是（）否（）

　　（６）您是否愿意繼續(xù)購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎？是（）否（）

　�。ǎ罚┦欠裨敢馔扑]給他人？是（）否（）

　　請(qǐng)?zhí)顚懩膫€(gè)人信息：

　　姓名：年齡：性別：

　　職業(yè)：

　　家庭成員人數(shù)：２人以下（）２人（）３人或以上（

　　受教育程度：高中以下（）高中（）大學(xué)（）

　　家庭月收入：１千元以下（）１千—２千（）２千－３千（）

　�。城В辞В� ）４千－５千（）５千以上（）

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名。

市場(chǎng)調(diào)查的方案2

　　篇一：市場(chǎng)調(diào)查策劃方案

　　●概要提示：

　　二號(hào)食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進(jìn)行分析，并做出的一些解決方案。

　　●市場(chǎng)狀況分析：

　　1 營(yíng)銷環(huán)境分析：對(duì)于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個(gè)很好的市場(chǎng)，這里人流量很大，而且消費(fèi)比較多集中固定�；谶@些優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂，開個(gè)餐飲收益很好。對(duì)于米線這種南方的特色小吃，在這個(gè)市場(chǎng)很受歡迎，也更具有機(jī)會(huì)。

　　2 產(chǎn)品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價(jià)多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費(fèi)人群。

　　3 競(jìng)爭(zhēng)者分析：部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯，女生離1號(hào)食堂近，所以女生基本都在1號(hào)食堂就餐。就2號(hào)食堂而言，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線比較有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　4 消費(fèi)者分析：學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣決定了價(jià)格是比較敏感的因素。所以，應(yīng)該增加額外的價(jià)值，使學(xué)生們的消費(fèi)認(rèn)為物有所值。另外學(xué)生對(duì)口味有所需求

　　●市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析

　　1 營(yíng)銷現(xiàn)狀分析：食堂有幾家經(jīng)營(yíng)米線的，而飄香緣過橋米線作為新店面，宣傳做了很多工作，但是并沒有真正到達(dá)了目標(biāo)顧客那里，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。另外價(jià)格偏高，很多學(xué)生接受不了這個(gè)價(jià)位。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

　　2 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：飄香緣米線口味獨(dú)特，味道鮮美，有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且，地點(diǎn)選在學(xué)校食堂，食堂的窗口

　　已經(jīng)滿檔，新的競(jìng)爭(zhēng)者暫時(shí)不會(huì)進(jìn)去，顧客是學(xué)生，這類消費(fèi)者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠(chéng)度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學(xué)校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場(chǎng)潛力和營(yíng)業(yè)擴(kuò)展。

　　●具體營(yíng)銷方案：

　　根據(jù)以上的分析，可以制定以下幾種營(yíng)銷方案

　　1 產(chǎn)品方案：通過觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到飄香緣米線就餐的人群當(dāng)中有很多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對(duì)女生吃的比較少可以做的時(shí)候多放蔬菜，少放米線，也應(yīng)該適當(dāng)增加一些配套餐飲，（比如開始促銷的時(shí)候贈(zèng)送的一些汽水可樂，后來不銷售了）以滿足消費(fèi)者更多的需求

　　2 價(jià)格方案：針對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料，把價(jià)格稍微降一點(diǎn)，以符合學(xué)生們的消費(fèi)心理�；蛘咴谕粌r(jià)位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺。

　　3促銷方案：飄香緣米線在開業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷手法，贈(zèng)汽水，贈(zèng)燒餅等，效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時(shí)期實(shí)施這些促銷手段，還可以實(shí)施一個(gè)簡(jiǎn)單的'會(huì)員制度，現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客，可以通過會(huì)員制度長(zhǎng)期的留住這些顧客，在增加新顧客。

　　4渠道方案：飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式，同學(xué)只能在餐廳吃，而不能帶走。在學(xué)校這個(gè)環(huán)境，可以增加一下送餐這中銷售方式，而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及，米線應(yīng)該增加外賣。

　　●結(jié)束語(yǔ)：

　　希望通過調(diào)查問卷和個(gè)人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題，以及飄香緣米線店長(zhǎng)的溝通來找出其銷售額不佳的原因，根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施，同時(shí)通過飄香緣的店長(zhǎng)和員工共同努力和合作，通過以上的幾個(gè)具體營(yíng)銷方案，改正其經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在的不足，達(dá)到本次策劃的目的。我堅(jiān)信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高，使其步入正規(guī)。

　　篇二：市場(chǎng)調(diào)查方案

　�。ㄒ唬┱{(diào)研背景

　　近年來，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，局勢(shì)慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過市場(chǎng)細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查。

　�。ǘ┱{(diào)研目的

　　本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：

　　1、分析采樂洗發(fā)水的前期營(yíng)銷計(jì)劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

　　2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度。

　　3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷計(jì)劃的重點(diǎn)。

　　（三）調(diào)研內(nèi)容

　　根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

　　1、針對(duì)其營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：

　　（1）消費(fèi)者對(duì)于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。

　�。�2）對(duì)采樂在前期營(yíng)銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購(gòu)買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

　�。�3）消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。

　　2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對(duì)采樂前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。

　　3、對(duì)產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：

　�。�1）對(duì)于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

　�。�2）對(duì)于采樂印象的評(píng)價(jià)（五分法）

　　此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。

　�。ㄋ模┠繕�(biāo)被訪者定義

　　因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對(duì)有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購(gòu)買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查。

　　基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

　　1、20—45周歲的城市居民。

　　2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。

　　3、在過去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。

　　（五）數(shù)據(jù)收集方法

　　本項(xiàng)目的資料收集方法如下：

　　問卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

　　問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(zhǎng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象，在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼，打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。

　　采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行入戶調(diào)查。

　　（六）樣本量

　　根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。

　�。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問卷的真實(shí)性）

　　1、本次訪問復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；

　　2、我們將實(shí)行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；

　　（八）數(shù)據(jù)錄入與處理

　　參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行。

市場(chǎng)調(diào)查的方案3

　　一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅要精心設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容，同時(shí)要合理地組織安排報(bào)告結(jié)構(gòu)和格式，更重要的是應(yīng)以客戶導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)。以下是撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的要求及注意事項(xiàng)。

　　1、合乎邏輯

　　撰寫市場(chǎng)報(bào)告應(yīng)按照調(diào)研活動(dòng)展開的順序，前后銜接、環(huán)環(huán)相扣，使調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)合理、符合邏輯，并對(duì)必要的重復(fù)性調(diào)研工作進(jìn)行適當(dāng)說明。通常通過設(shè)立標(biāo)題、副標(biāo)題、小標(biāo)題并標(biāo)明項(xiàng)目的等級(jí)符號(hào)以增強(qiáng)報(bào)告的邏輯性。

　　2、解析充分，結(jié)論正確

　　調(diào)查報(bào)告中的圖、表是為增強(qiáng)閱讀性、可視性而設(shè)計(jì)的，然而并不意識(shí)不需要進(jìn)行任何解釋性工作。盡管絕大多數(shù)人都能夠理解圖、表的內(nèi)容及含義，但調(diào)查報(bào)告撰寫者應(yīng)輔以相關(guān)文字進(jìn)行說明。同時(shí)，報(bào)告中不要堆砌很多與調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研主題無(wú)關(guān)的資料和解釋說明，避免形成脫離目標(biāo)的結(jié)論，而是應(yīng)盡量切合實(shí)際地提出調(diào)研建議。

　　3、重視質(zhì)量，篇幅適當(dāng)

　　有些調(diào)研人員誤認(rèn)為報(bào)告越長(zhǎng)質(zhì)量越高，并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報(bào)告之中，從而導(dǎo)致“信息冗余，重點(diǎn)不突出”。因此，應(yīng)重視調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量，一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告應(yīng)該是簡(jiǎn)潔、有效、重點(diǎn)突出，避免篇幅冗長(zhǎng)。

　　4、定量與定性分析相結(jié)合

　　一份優(yōu)秀的.調(diào)查報(bào)告既不能通篇是文字說明（使報(bào)告的可續(xù)性下降），又不能將所有的定量分析結(jié)果羅列，這些使用高技術(shù)手段和過度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”，給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此，撰寫調(diào)研報(bào)告要將定量分析與定性分析相結(jié)合。

　　5、避免虛假的準(zhǔn)確性

　　通常人們對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上會(huì)形成認(rèn)知錯(cuò)覺，主觀上認(rèn)為這些數(shù)字及其精確。例如，“有60.26%的顧客對(duì)我公司提供的服務(wù)滿意”，人們會(huì)誤認(rèn)為60.26%這一數(shù)字是準(zhǔn)確無(wú)誤的，然而，這可能是調(diào)研者的技巧與方法。因此，調(diào)研人員應(yīng)尊重客觀事實(shí)，避免虛假的準(zhǔn)確性。

市場(chǎng)調(diào)查的方案4

　　一、調(diào)查目的：

　　為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。

　　二、調(diào)查日期：

　　20xx年

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查預(yù)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問題：

　�。�1）您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

　　（2）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？

　�。�3）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　�。�4）您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？

　　（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買習(xí)慣？

　�。�6）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的.獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

　�。�7）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

　　2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

�。�1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　�。�2）、影響用戶因素：購(gòu)買力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。

　�。�3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買，不購(gòu)買。

　�。�4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿足；諾不滿足原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

　�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜�？用戶�?duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。

　�。�6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

　�。�8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α�，竟�(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。

　　四、調(diào)查地點(diǎn)各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

　　五、進(jìn)程對(duì)策

　�。�1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。

　�。�2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營(yíng)銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作，共同提高銷售，索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　�。�4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：

　　1、您是從哪里得知這一消息？（）

　　2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“XXXX”？（）

　　3、您是否有過XXX病史？（）

　　4、您親戚朋友是否有過XXX病史？（）

　　5、您是否希望盡快得到治療？（）

　　6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；

　　7、您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；

　　8、您愿意購(gòu)買我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？（）；

　　9、您的其他感想是什么______________________。

　　請(qǐng)你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈(zèng)予禮品和跟蹤治療。

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)予禮品或驚喜。

市場(chǎng)調(diào)查的方案5

　　一、主題確定：

　　經(jīng)過搜集到的市場(chǎng)資料，并對(duì)資料的分析和討論，我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢(shì)，手機(jī)賣場(chǎng)如雨后春筍，使手機(jī)賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年增加，我們針對(duì)此現(xiàn)象，對(duì)##市的手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者做詳細(xì)的調(diào)查，并對(duì)通訊起了宣傳的作用。

　　二、研究目的：

　　1、提高通訊手機(jī)賣場(chǎng)的知名度

　　2、提高通訊手機(jī)的銷售量

　　3、減輕通訊在手機(jī)賣場(chǎng)的銷售壓力

　　4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

　　三、研究?jī)?nèi)容：

　　1、消費(fèi)者(老年人、中年人、中學(xué)生)

　　(1) 消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的價(jià)位

　　很多消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)是看重的是價(jià)格，所以價(jià)格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一

　　(2) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)功能的要求

　　處于不同年齡段、身份地位的不同對(duì)手機(jī)功能有不同的需求

　　(3) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員態(tài)度的要求

　　由于賣手機(jī)的店面很多競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此留住消費(fèi)者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度

　　(4) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿意程度

　　為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額

　　(5) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌的要求

　　消費(fèi)者認(rèn)為好品牌手機(jī)，其質(zhì)量、功能往往是比較高的

　　2、手機(jī)市場(chǎng)

　　(1) 調(diào)查影響手機(jī)銷售的的因素

　�、� 手機(jī)價(jià)格

　　由于市場(chǎng)上的企業(yè)或者店面所銷售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無(wú)幾，因此采取價(jià)格上的變動(dòng)會(huì)吸引更多消費(fèi)者

　�、� 手機(jī)質(zhì)量

　　許多消費(fèi)者買手機(jī)都很注重其核心價(jià)值，但影響其核心價(jià)值的往往是手機(jī)的質(zhì)量

　�、� 手機(jī)外觀

　　在手機(jī)價(jià)格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機(jī)外觀往往會(huì)更吸引消費(fèi)者

　　④ 賣場(chǎng)的內(nèi)、外部環(huán)境

　　店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會(huì)決定一位消費(fèi)者購(gòu)買心情和購(gòu)買欲望，致使顧客流量減少

　　(2)調(diào)查通訊在同類商家手機(jī)賣場(chǎng)中所占的份額，以及在##市區(qū)手機(jī)賣場(chǎng)中所占的份額

　　(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

　　3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)的服務(wù)人員

　　(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度

　　對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功，基本功扎實(shí)銷售會(huì)變得容易一些

　　(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

　�、俾殬I(yè)素質(zhì)

　�、诘赖滤刭|(zhì)

　　③文化素質(zhì)

　　(3)服務(wù)人員的銷售技巧

　　①語(yǔ)言

　　服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

　�、谏駪B(tài)

　　服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí)，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會(huì)增多

　　注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員10—20人

　　3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)的服務(wù)人員

　　(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度

　　對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功，基本功扎實(shí)銷售會(huì)變得容易一些

　　(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

　�、俾殬I(yè)素質(zhì)

　　②道德素質(zhì)

　�、畚幕刭|(zhì)

　　(3)服務(wù)人員的'銷售技巧

　�、僬Z(yǔ)言

　�、谏駪B(tài)

　　注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員10—20人

　　四、樣本情況

　　樣本區(qū)域分布：xx市

　　消費(fèi)者樣本：從全市通訊多家手機(jī)賣場(chǎng)中隨機(jī)抽出10家通訊商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者

　　方案一：橋東10家手機(jī)商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者

　　方案二：橋西10家手機(jī)商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者

　　(2)消費(fèi)者樣本：手機(jī)使用者200—250人

　　五、調(diào)查方式：

　　1、詢問法：

　　(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低

　　(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準(zhǔn)確

　　(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作，容易控制

　　2、面談法：

　　(1)面談法的對(duì)象、時(shí)間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握

　　(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性

　　(3)利用面談法對(duì)問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：調(diào)查前準(zhǔn)備：①確定主題 ②設(shè)計(jì)問卷 ③人員分配

　　3月18日—4月1日：實(shí)施填寫問卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)

　　4月9日—4月10日：報(bào)告寫作

　　4月11日—4月16日：市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　4月17日—4月24日：撰寫決策

　　七、人員安排：

　　1、設(shè)計(jì)問卷：一組

　　2、問卷調(diào)查：全體人員

　　3、數(shù)據(jù)分析：二組

　　4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：全體人員

　　5、撰寫決策：全體人員

　　6、撰寫報(bào)告：三組

　　八、研究經(jīng)費(fèi)：

　　1、調(diào)查前準(zhǔn)備費(fèi)用：

　�、俅_定主題費(fèi)用____元

　�、谠O(shè)計(jì)問卷費(fèi)用____元

　�、蹎柧碛∷①M(fèi)用____元

　　2、實(shí)施填寫問卷費(fèi)用：____元

　　3、分析整理數(shù)據(jù)費(fèi)用：____元

　　4、報(bào)告寫作費(fèi)用：____元

　　5、市場(chǎng)預(yù)測(cè)費(fèi)用：____元

　　6、撰寫決策費(fèi)用：____元

　　本次調(diào)研總費(fèi)用為：____元

市場(chǎng)調(diào)查的方案6

　　一、市場(chǎng)調(diào)查主題

　　今陽(yáng)廣告公司是集廣告設(shè)計(jì)、制作、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽(yáng)廣告已經(jīng)連續(xù)出版多期，市場(chǎng)反映效果較好，隨著廣告業(yè)務(wù)的不斷增多，今陽(yáng)廣告版面也需要進(jìn)行調(diào)整，但是怎樣調(diào)整，用一種什么樣的方式表現(xiàn)出來才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。

　　同時(shí)也面臨著本土和外來廣告公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，就需要挖掘自己的潛在客戶和擴(kuò)大自己的客戶群體，這些都需要經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查之后才能得到相應(yīng)的結(jié)果。今陽(yáng)廣告公司想通過這次調(diào)查，確定今陽(yáng)廣告的版面設(shè)計(jì)以及對(duì)自己的現(xiàn)有客戶和潛在客戶有一個(gè)更深入的了解。從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

　　二、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

　　調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位：由于今陽(yáng)廣告的每期發(fā)行量是30000份，主要針對(duì)沿街店鋪，此次的調(diào)查對(duì)象就為沿街店鋪的老板。具體分布在以下一些街道：雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路，登高路，蓮西路華蓮路、西安路，曹溪，龍川中路解放路，龍川西路和北環(huán)西路，中山街，九一北路，九一南路，南環(huán)西路新安巷蓮心西路。

　　三、市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目

　　此次調(diào)查項(xiàng)目主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：

　　1、今陽(yáng)廣告的`知名度

　　2、關(guān)于今陽(yáng)廣告的用紙，發(fā)行量，費(fèi)用、版面的設(shè)計(jì)等相關(guān)方面的調(diào)查

　　3、今陽(yáng)廣告的現(xiàn)有廣告主的基本情況

　　4、今陽(yáng)廣告的潛在客戶的基本情況

　　5、廣告主認(rèn)可的一些廣告公司

　　6、對(duì)今陽(yáng)廣告提出的一些其他建議。

　　四、市場(chǎng)調(diào)查方法

　　本次市場(chǎng)的調(diào)查方法主要為直接訪問方法和問卷調(diào)查方法

　　1．直接訪問方法。直接訪問法主要針對(duì)目前的客戶，跟他們探討今陽(yáng)廣告的具體內(nèi)容的一些設(shè)計(jì)。

　　2、問卷調(diào)查法。針對(duì)上面列舉的一些街道，每條街道上實(shí)行抽樣調(diào)查，例如每隔幾家店鋪?zhàn)鲆环輪柧怼?/p>

　　五、市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用

　　問卷打印費(fèi)用：400份80元問卷調(diào)查人員費(fèi)用：8人640元直接訪問人員費(fèi)用：4人400元統(tǒng)計(jì)問卷人員費(fèi)用：1人

　　100元費(fèi)用總計(jì)：1220元

　　六、市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)度

　　第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查：初步了解沿街店面的基本情況，選好要進(jìn)行調(diào)查的店面。

　　第二階段：計(jì)劃階段：制定今陽(yáng)廣告市場(chǎng)調(diào)查策劃書，并審定、確認(rèn)修正。

　　第三階段：?jiǎn)柧黼A段：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，初步測(cè)試。然后整理確認(rèn)，并印制400份。

　　第四階段：實(shí)施階段：向調(diào)查對(duì)象發(fā)放調(diào)查問卷并及時(shí)收回，確保問卷的回收率。同時(shí)也要進(jìn)行直接訪問客戶，最后將得到的資料進(jìn)行收集整理。

　　第五階段：研究分析：通過數(shù)據(jù)輸入處理，研究、分析數(shù)據(jù)。

　　第六階段：報(bào)告階段：撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書，并印制成文。

　　七、調(diào)查報(bào)告（略）

　　演講稿

　　尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：

　　我是來自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

　　轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。回望這一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。

　　學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能力，并且做事情要公平，公正，公開，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對(duì)老師的意見和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問，熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)同學(xué)們向我提出問題時(shí)，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。

　　總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯(cuò)了，沒有周圍同學(xué)的提醒，自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。

　　在這次的交流會(huì)中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！

市場(chǎng)調(diào)查的方案7

　　一、背景：

　　第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問題。

　　第二，食堂開放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

　　二、調(diào)查目的：

　　通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

　　(一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;

　　(二)把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

　　(三)分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);

　　(四)統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　(一)外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

　　1、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?

　　2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況;

　　3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。

　　(二)消費(fèi)者調(diào)查

　　1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等)

　　2、對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)

　　3、消費(fèi)者的忠誠(chéng)度

　　4、消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

　　5、消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述

　　(三)商家調(diào)查

　　1、主要客戶群

　　2、廣告策略

　　3、商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

　　四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法

　　調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

　　抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

　　五、調(diào)查員的要求及組成人員

　　(一)人員要求

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。

　　4、訪員要把握談話氣氛的能力。

　　(二)人員

　　唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

　　六、市場(chǎng)調(diào)查方法

　　消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：

　　完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的'問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。

　　在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

　　七、調(diào)查規(guī)模

　　預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。

　　八、工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排

　　(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

　　(二)設(shè)計(jì)問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助

　　(三)發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

　　(四)訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

　　(五)統(tǒng)計(jì)問卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)

　　(六)撰寫調(diào)查報(bào)告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　打印費(fèi)：策劃書1元

　　問卷30元

　　訪談提綱0.3元

　　調(diào)查報(bào)告1元

　　合計(jì)：32.3元

　　十、附錄：

　　調(diào)查問卷

　　訪談提綱

市場(chǎng)調(diào)查的方案8

　　摘要：

　　飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院華信學(xué)院2號(hào)食堂三樓，于xxxx年10月份正式營(yíng)業(yè)，并對(duì)其質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進(jìn)行調(diào)查研究總結(jié)。

　　調(diào)查目的：

　　我校2號(hào)食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場(chǎng)調(diào)查。希望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　調(diào)查時(shí)間：

　　xxxx年11月9—xxxx年11月17

　　調(diào)查的方法和結(jié)果：

　　本次調(diào)查主要采用了面對(duì)面訪問的調(diào)查法，輔助以個(gè)人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機(jī)抽樣法對(duì)在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查。

　　問卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對(duì)一些吃過的同學(xué)，進(jìn)行過一些談話式的訪問。

　　大學(xué)生群體對(duì)于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競(jìng)爭(zhēng)很大。

　　這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢(shì)必會(huì)阻礙正常運(yùn)行，為了解飄香緣米線店服務(wù)整體情況，進(jìn)一步

　　提高工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟(jì)效益。

　　現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。

　　1、廣告宣傳

　　在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的，少部分學(xué)生是通過橫幅廣告，很少是通過同學(xué)之間介紹。

　　2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

　　米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是：就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認(rèn)為比食堂的其它地方好的'要多

　　3、飯菜價(jià)格

　　在此次調(diào)查中，一些學(xué)生對(duì)飄香緣的飯菜價(jià)格無(wú)所謂，少部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格合理，大部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格應(yīng)再實(shí)惠一些

　　4、飯菜質(zhì)量

　　學(xué)生對(duì)飯菜質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：關(guān)于米線的色香味方面，20%的同學(xué)認(rèn)為很好，60%的同學(xué)認(rèn)為一般，有20%同學(xué)認(rèn)為不好。

　　5、服務(wù)態(tài)度

　　20%的學(xué)生認(rèn)為還一般，80%的學(xué)生認(rèn)為很好。

　　存在問題分析：

　　1. 很多同學(xué)對(duì)于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。

　　2. 我們的學(xué)生對(duì)于餐飲上的消費(fèi)相對(duì)是比較低的，飄香緣米線店的定價(jià)是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

　　3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長(zhǎng)時(shí)間做為主食。

　　4. 菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無(wú)論是主食，還是菜品都比較齊全。

　　5. 候餐的問題：很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn)，吃頓飯消耗時(shí)間過長(zhǎng)。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對(duì)比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學(xué)生不愿意等。

　　可行性建議：

　　增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大部分學(xué)生都知道有這個(gè)店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。

　　增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面：很多同學(xué)反應(yīng)價(jià)格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價(jià)格

　　促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動(dòng)，比如贈(zèng)飲料，贈(zèng)燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價(jià)附加。

市場(chǎng)調(diào)查的方案9

　　文案

　　名稱××藥品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查方案受控狀態(tài)

　　編號(hào)

　　執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

　　一、調(diào)查時(shí)間

　　20xx年5月4日～20日。

　　二、調(diào)查目的

　�、贉y(cè)試本公司競(jìng)爭(zhēng)藥品的消費(fèi)情況。

　�、跍y(cè)試消費(fèi)者對(duì)新藥品的接受程度。

　�、蹫楸竟拘滤幤返氖袌�(chǎng)定位、營(yíng)銷方式提供參考信息。

　�、芰私獗徽{(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，把握消費(fèi)者的就醫(yī)方式和用藥習(xí)慣。

　　三、調(diào)查對(duì)象和范圍

　�。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象

　　調(diào)查對(duì)象為18～65歲的.藥品消費(fèi)者。

　�。ǘ┱{(diào)查范圍

　�、僖患�(jí)市場(chǎng)調(diào)查上海市和北京市。

　�、诙�(jí)市場(chǎng)調(diào)查石家莊市和南京市。

　�、廴�(jí)市場(chǎng)調(diào)查保定市和徐州市。

　　四、抽樣方法

　　在一級(jí)市場(chǎng)各取500個(gè)樣本，二級(jí)市場(chǎng)取400個(gè)樣本，三級(jí)市場(chǎng)取300個(gè)樣本，共抽取2400個(gè)樣本。

　　五、調(diào)研方法

　　調(diào)研方法采取街頭隨機(jī)抽訪填寫問卷的方式進(jìn)行。

　　六、調(diào)查人員

　�、僖患�(jí)市場(chǎng)調(diào)查上海市和北京市各人。

　　②二級(jí)市場(chǎng)調(diào)查石家莊市和南京市各人。

　　③三級(jí)市場(chǎng)調(diào)查保定市和徐州市各人。

　　七、調(diào)查內(nèi)容

　　調(diào)查內(nèi)容如下表所示。

　　××類藥品市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容表

　　序號(hào)調(diào)研內(nèi)容

　　1了解北京、上海消費(fèi)者的消費(fèi)水平

　　2分析××類疾病的群體特征，把握患者用藥習(xí)慣、就醫(yī)方式

　　3測(cè)試本公司競(jìng)爭(zhēng)藥品的使用情況和滲透率

　　4測(cè)試消費(fèi)者對(duì)新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等

　　八、調(diào)查要求

　�、倜恳晃婚_展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓(xùn)。

　�、谡{(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準(zhǔn)確，尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項(xiàng)。

　�、酃臼袌�(chǎng)調(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理，編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，報(bào)營(yíng)銷經(jīng)理審批和營(yíng)銷總監(jiān)審閱。

　　九、市場(chǎng)調(diào)研表樣表

　　××類藥品市場(chǎng)調(diào)研表

　　調(diào)查對(duì)象個(gè)人信息年齡職業(yè)性別

　　文化程度所在城市參加醫(yī)�！跏恰醴�

　　調(diào)查問題您曾患有××類疾病的哪種疾��？

　　您是否經(jīng)常患這種疾��？

　　您患病時(shí)通過什么方法解決？

　　您經(jīng)常使用的××類藥品是：

　　您使用該藥品的原因：

　　您對(duì)進(jìn)口藥品的印象：

　　在什么情況下，您會(huì)使用新藥品？

　　您通過什么渠道了解新藥品信息？

　　十、調(diào)研預(yù)算

　　①人員工資與補(bǔ)貼共元。

　�、谡{(diào)查費(fèi)元。

　　③培訓(xùn)費(fèi)元。

　　④資料費(fèi)元。

　　⑤禮品費(fèi)元。

　�、揠s費(fèi)元。

　　合計(jì)共元。

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

　　修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

市場(chǎng)調(diào)查的方案10

　　一、調(diào)查目的：

　　二、調(diào)查日期：2xx年

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

　　我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問題）

　�。�1）您是否知道“健康樂營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

　　知道（）不知道（）

　�。�2）“健康樂營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？

　�。�3）“健康樂營(yíng)養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？

　　18元（）28元（）40元（）

　�。�4）您對(duì)“健康樂營(yíng)養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么？

　�。�5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買習(xí)慣？

　　（6）“健康樂營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

　�。�7）“健康樂營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

　　是（）否（）

　　2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

　�。�1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，

　　主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　�。�2）、影響用戶因素：購(gòu)買力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的`產(chǎn)品。

　�。�4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　　（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

　�。�8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α�，竟�(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。

　　四、調(diào)查地點(diǎn)：

　　各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

　　五、調(diào)查實(shí)施計(jì)劃：

　�。�1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。

　　（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營(yíng)銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作，共同提高銷售，索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：

　　1．您是從哪里得知這一消息？（）

　　2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”？（）

　　3．您是否有過糖尿病史？（）

　　4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）

　　5．您是否希望盡快得到治療？（）

　　6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；

　　7．您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；

　　8．您愿意購(gòu)買我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？（）；

　　9．您的其他感想是什么______________________。

　　請(qǐng)你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療療。

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______，地址_____，電話_____，

　　我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。

市場(chǎng)調(diào)查的方案11

　　一、"王老吉"品牌推廣策略的制定：

　　1、品牌定位研究

　　定位基礎(chǔ)研究(含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究，明確直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手);定位方向確定;定位市調(diào)組織;定位市調(diào)分析;定位確認(rèn)研究及檢驗(yàn);定位確定

　　2、品牌定位推廣研究

　　定位說辭研究與建議;廣告語(yǔ)研究與建議

　　3、推廣執(zhí)行策劃(區(qū)域?yàn)閺V東、浙江地區(qū))(略)

　　二、"王老吉"品牌推廣策略的執(zhí)行(略)

　　20xx年1月1日，成美紅罐王老吉項(xiàng)目組(以下簡(jiǎn)稱成美項(xiàng)目組)正式展開工作，在成立的項(xiàng)目組中，負(fù)責(zé)品牌定位制定方面的研究人員一共三人：總經(jīng)理耿一誠(chéng)、研究總監(jiān)張婷、客戶經(jīng)理王丹。

　　根據(jù)合同要求，成美項(xiàng)目組首先需要在45個(gè)工作日內(nèi)完成紅罐王老吉定位研究。

　　按常規(guī)做法，品牌的建立都是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)展開，因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異，所以僅僅符合消費(fèi)者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定，是在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，通過了解消費(fèi)者認(rèn)知，提出與競(jìng)爭(zhēng)者不同的主張。

　　又因?yàn)橄M(fèi)者的認(rèn)知幾乎不可改變，所以品牌定位只能順應(yīng)消費(fèi)者的認(rèn)知而不能與之沖突。如果人們心目中對(duì)紅罐王老吉有了明確的看法，最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費(fèi)者認(rèn)為茅臺(tái)不可能是一個(gè)好的“啤酒”一樣。所以，紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費(fèi)者的現(xiàn)有認(rèn)知發(fā)生沖突，才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷量，為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。

　　通過對(duì)紅罐王老吉的基本情況的了解，成美項(xiàng)目組形成了紅罐王老吉定位研究的總體思路——

　　首先，對(duì)于當(dāng)時(shí)銷售額僅1個(gè)多億的加多寶公司而言，尋求發(fā)展的同時(shí)更要考慮生存，也就是說，在尋求擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí)，必須要先穩(wěn)固住現(xiàn)有市場(chǎng);其次，由于當(dāng)時(shí)紅罐王老吉的銷量連續(xù)多年穩(wěn)定在1個(gè)多億，已形成了一批穩(wěn)定的用戶群，成美項(xiàng)目組認(rèn)為，定位研究可以從這群現(xiàn)有用戶中尋找突破：了解紅罐王老吉滿足了他們什么需求，在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什么差異，從而確定導(dǎo)致他們堅(jiān)持選擇紅罐王老吉的原因。

　　在將這群穩(wěn)固的用戶群選擇紅罐王老吉的核心價(jià)值提煉出來之后，再研究該核心價(jià)值與潛在用戶群對(duì)紅罐王老吉的認(rèn)知是否存在沖突，即現(xiàn)有顧客的購(gòu)買理由能否延展到潛在用戶身上，如果這個(gè)選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶群體也能認(rèn)同并接受的，同時(shí)該核心價(jià)值在產(chǎn)品力以及企業(yè)綜合實(shí)力上能夠確立，就可以確認(rèn)尋找到了紅罐王老吉開拓市場(chǎng)的最佳途徑。

　　為了了解消費(fèi)者的認(rèn)知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競(jìng)爭(zhēng)者傳播的信息，另一方面，與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進(jìn)行大量訪談，完成上述工作后，聘請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)王老吉現(xiàn)有用戶進(jìn)行調(diào)查。以此基礎(chǔ)，研究人員進(jìn)行綜合分析，厘清紅罐王老吉在消費(fèi)者心智中的位置——即在哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)。

　　在研究中發(fā)現(xiàn)，廣東的消費(fèi)者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場(chǎng)合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火，喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會(huì)上火，但這時(shí)候沒有必要吃牛黃解毒片”。

　　而在浙南，飲用場(chǎng)合主要集中在“外出就餐、聚會(huì)、家庭”。在對(duì)當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中，研究人員發(fā)現(xiàn)：該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過之而無(wú)不及，如消費(fèi)者座談會(huì)桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會(huì)上火”的危險(xiǎn)品而無(wú)人問津。(后面的跟進(jìn)研究也證實(shí)了這一點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)可樂在溫州等地銷售始終低落，最后兩樂幾乎放棄了該市場(chǎng)，一般都不進(jìn)行廣告投放。)而他們對(duì)紅罐王老吉的評(píng)價(jià)是“不會(huì)上火”，“健康，小孩老人都能喝，不會(huì)引起上火”。這些觀念可能并沒有科學(xué)依據(jù)，但這就是浙南消費(fèi)者頭腦中的觀念，這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實(shí)”。

　　消費(fèi)者的這些認(rèn)知和購(gòu)買消費(fèi)行為均表明，消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉并無(wú)“治療”要求，而是作為一個(gè)功能飲料購(gòu)買，購(gòu)買紅罐王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”，如希望在品嘗燒烤時(shí)減少上火情況發(fā)生等，真正上火以后可能會(huì)采用藥物，如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。

　　再進(jìn)一步研究消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法，則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng)，并未占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能，僅僅是間接的競(jìng)爭(zhēng)。

　　同時(shí)，任何一個(gè)品牌定位的成立，都必須是該品牌最有能力占據(jù)的，即有據(jù)可依。如可口可樂說“正宗的可樂”，是因?yàn)樗褪强蓸返陌l(fā)明者，研究人員對(duì)于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位。

　　由于“預(yù)防上火”是消費(fèi)者購(gòu)買紅罐王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī)，自然有利于鞏固加強(qiáng)原有市場(chǎng)。而能否滿足企業(yè)對(duì)于新定位“進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)”的期望，則成為研究的'下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明，中國(guó)幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國(guó)廣為普及，“上火”的概念也在各地深入人心，這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認(rèn)為：“做好了這個(gè)宣傳概念的轉(zhuǎn)移，只要有中國(guó)人的地方，紅罐王老吉就能活下去。”

　　至此，歷經(jīng)一個(gè)半月的調(diào)研分析，紅罐王老吉品牌定位的研究基本完成。20xx年2月17日下午，在東莞加多寶公司的大會(huì)議室，成美正式向加多寶公司提交了《紅罐王老吉品牌定位研究報(bào)告》。報(bào)告由成美研究總監(jiān)張婷講解，歷時(shí)2小時(shí)。加多寶公司所有高層均參加了此次會(huì)議，具體是：董事長(zhǎng)陳鴻道、銷售部總經(jīng)理陶應(yīng)澤、市場(chǎng)部總經(jīng)理陽(yáng)愛星以及王老吉品牌經(jīng)理王月貴等。報(bào)告首先明確紅罐王老吉是在"飲料"行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)是其他飲料;其品牌定位——"預(yù)防上火的飲料"，獨(dú)特的價(jià)值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達(dá)旦看足球……

　　這樣定位紅罐王老吉，是從現(xiàn)實(shí)格局通盤考慮，主要益處有四：

　　其一，利于紅罐王老吉走出廣東、浙南

　　由于“上火”是一個(gè)全國(guó)普遍性的中醫(yī)概念，而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū)，這就為紅罐王老吉走向全國(guó)徹底掃除了障礙。

　　其二，避免紅罐王老吉與國(guó)內(nèi)外飲料巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)，形成獨(dú)特區(qū)隔

　　其三，成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)

　　·淡淡的中藥味，成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;

　　·3.5元的零售價(jià)格，因?yàn)椤邦A(yù)防上火”的功能，不再“高不可攀”;

　　·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。

　　其四，利于加多寶企業(yè)與國(guó)內(nèi)王老吉藥業(yè)合作

　　正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料，區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。

　　成美在提交的報(bào)告中還提出，由于在消費(fèi)者的認(rèn)知中，飲食是上火的一個(gè)重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此建議在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點(diǎn)選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場(chǎng)等。

　　憑借在飲料市場(chǎng)豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場(chǎng)直覺，加多寶董事長(zhǎng)陳鴻道當(dāng)場(chǎng)拍板，全部接受該報(bào)告的建議，決定立即根據(jù)品牌定位對(duì)紅罐王老吉展開全面推廣。

　　“開創(chuàng)新品類”永遠(yuǎn)是品牌定位的首選。一個(gè)品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強(qiáng)勢(shì)對(duì)手所不同的選擇，其廣告只要傳達(dá)出新品類信息就行了，而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個(gè)預(yù)防上火的飲料推向市場(chǎng)，使人們通過它知道和接受了這種新飲料，最終紅罐王老吉就會(huì)成為預(yù)防上火的飲料的代表，隨著品類的成長(zhǎng)，自然擁有最大的收益。

　　確立了紅罐王老吉的品牌定位，就明確了營(yíng)銷推廣的方向，也確立了廣告的標(biāo)準(zhǔn)，所有的傳播活動(dòng)就都有了評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，所有的營(yíng)銷努力都將遵循這一標(biāo)準(zhǔn)，從而確保每次的推廣，在促進(jìn)銷售的同時(shí)，都對(duì)品牌價(jià)值(定位)進(jìn)行積累。

　　這時(shí)候才可以開始廣告創(chuàng)意，拍廣告片。

　　品牌定位的推廣

　　明確了品牌要在消費(fèi)者心智中占據(jù)什么定位，接下來的重要工作，就是要推廣品牌，讓它真正地進(jìn)入人心，讓大家都知道品牌的定位，從而持久、有力地影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。

　　緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題：“怕上火，喝王老吉”，在傳播上盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn)，避免出現(xiàn)對(duì)癥下藥式的負(fù)面訴求，從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。

　　為更好地喚起消費(fèi)者的需求，電視廣告選用了消費(fèi)者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽(yáng)光浴，畫面中人們?cè)陂_心享受上述活動(dòng)的同時(shí)，紛紛暢飲紅罐王老吉。結(jié)合時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時(shí)，自然聯(lián)想到紅罐王老吉，從而促成購(gòu)買。

市場(chǎng)調(diào)查的方案12

　　一、醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研定義：

　　即以醫(yī)院為特定的商品對(duì)象，對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)進(jìn)行研究和預(yù)測(cè)，為決策者們了解醫(yī)院市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì)，制定營(yíng)業(yè)計(jì)劃，擬訂營(yíng)銷策略提供參考和建議。

　　二、市場(chǎng)調(diào)研的目的：

　　①及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，了解最新市場(chǎng)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

　�、诹私饽繕�(biāo)客戶的最新需要和意見，掌握市場(chǎng)最佳切入點(diǎn)，占領(lǐng)新市場(chǎng)并獲得利潤(rùn)。

　�、壅_制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的基本前提，是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

　　三、市場(chǎng)調(diào)研的資料收集

　　做出任何決策都離不開資料的收集與運(yùn)用。如果沒有有效資料的支持，則所有決策都是主觀臆測(cè)。醫(yī)院項(xiàng)目的投資數(shù)額巨大，任何一項(xiàng)決策都牽扯著大筆資金，因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的。市場(chǎng)調(diào)研資料可分為初級(jí)資料及次級(jí)資料兩類。初級(jí)資料是為特定目的而直接收集的資料，次級(jí)資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料。

　　四、獲取調(diào)研資料的途徑

　�。�1）就醫(yī)當(dāng)事人：當(dāng)事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方，他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場(chǎng)實(shí)際狀況，是最直接的項(xiàng)目資料�？梢栽L問當(dāng)事人：為什么選擇、有何感受、會(huì)做出何種評(píng)價(jià)、最注重的因素是什么等。

　　（2）正式出版物：報(bào)紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報(bào)源，可以收集一個(gè)城市醫(yī)療走勢(shì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)精英人物及營(yíng)銷概念等方面的信息。

　�。�3）互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越普及，因此網(wǎng)絡(luò)情報(bào)源也顯得越來越重要。互聯(lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時(shí)提供各個(gè)方面的信息，而且能提供其他媒體無(wú)法提供的情報(bào)。例如，各類機(jī)構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息，網(wǎng)上論壇可以為了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供資料等。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒，提供更便捷、更直觀的信息，如各類付費(fèi)試用的數(shù)據(jù)庫(kù)及資源中心等。

　　（4）宏觀經(jīng)濟(jì)和人口統(tǒng)計(jì)資料：宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)提供了市場(chǎng)調(diào)研的背景，是市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)，因此對(duì)預(yù)測(cè)和分析醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計(jì)資料對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研中的消費(fèi)者抽樣很重要，因?yàn)樗峁┝酸t(yī)院市場(chǎng)調(diào)研所面對(duì)的消費(fèi)者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù)。

　�。�5）相關(guān)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、政府的刊物和專業(yè)報(bào)告：一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個(gè)人成立的各類學(xué)會(huì)和協(xié)會(huì)組織會(huì)出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專業(yè)報(bào)告，這些報(bào)告也非常有參考價(jià)值。另外，一些相關(guān)政府部門或事業(yè)單位會(huì)組織出版市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。因?yàn)橐劳杏谡怯洐C(jī)構(gòu)，所以資料比較準(zhǔn)確，有很大的參考價(jià)值。

　�。�6）專項(xiàng)調(diào)查：專項(xiàng)調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的'信息中很難獲得具體的情報(bào)，因此就需要針對(duì)具體需求進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。例如，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查時(shí)，公開信息肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要去競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目進(jìn)行訪問和調(diào)查。

　　五、醫(yī)院項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容

　　醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的行業(yè)，這決定了醫(yī)院項(xiàng)

　　目市場(chǎng)調(diào)研也是一個(gè)綜合分析的過程，現(xiàn)總結(jié)出以下幾個(gè)方面（待補(bǔ)充）：

　　表1：醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研主要內(nèi)容

　　六、醫(yī)院項(xiàng)目定位

　　1、項(xiàng)目定位的意義

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)家新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)必將迎來一個(gè)迅猛發(fā)展的春天，隨之而來的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)定會(huì)非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療投資機(jī)構(gòu)就顯得至關(guān)重要。科學(xué)、合理的對(duì)醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行定位就是其中很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言，諸多醫(yī)療投資項(xiàng)目的定位沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的論證過程，憑借著投資者的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目或環(huán)境政策因素，即做出各類投資決策。但依市場(chǎng)的發(fā)展的規(guī)律，在未來必將有大量的優(yōu)勢(shì)資本進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時(shí)，我們可以設(shè)想一個(gè)畫面：醫(yī)療機(jī)構(gòu)鱗次櫛比，就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)或投資公司勢(shì)必從特色科室、服務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、甚至機(jī)構(gòu)功能等方面，積極尋求差異化的發(fā)展，以求從市場(chǎng)突圍。屆時(shí)，項(xiàng)目定位工作更顯得異常關(guān)鍵。這就要求我們?cè)诮裉飙h(huán)境寬松情況下，即重視并做精做細(xì)項(xiàng)目的定位工作，為每一個(gè)投資項(xiàng)目確定正確的發(fā)展方向，也為未來的激烈競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、項(xiàng)目定位的定義

　　醫(yī)院項(xiàng)目定位：即醫(yī)院投資或運(yùn)營(yíng)方經(jīng)過研究市場(chǎng)、技術(shù)、資金等一系列相關(guān)前提條件，利用科學(xué)方法，構(gòu)思出項(xiàng)目方案，從而在同業(yè)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶中確定與眾不同的價(jià)值地位。

　　我認(rèn)為醫(yī)院項(xiàng)目定位包括以下三個(gè)方面：

　�。�1）總體項(xiàng)目定位：即通過研究醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等，進(jìn)而確定市場(chǎng)需求，最終確定醫(yī)院項(xiàng)目的形式、規(guī)模。

　�。�2）特色科室定位：即通過自身優(yōu)勢(shì)的分析、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的科室開設(shè)情況及細(xì)分市場(chǎng)需求狀況，完成醫(yī)院項(xiàng)目的特色科室定位。

　　（3）目標(biāo)客戶定位：即確定醫(yī)院項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群體

市場(chǎng)調(diào)查的方案13

　　一、背景

　　第二，食堂開放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

　　二、調(diào)查目的

　　通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

　�。ㄒ唬┝私馔赓u在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣。

　�。ǘ┌盐招Ｍ怙埖晖赓u服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式。

　�。ㄈ┓治龃髮W(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)。

　�。ㄋ模┙y(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　�。ㄒ唬┩赓u市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查。

　　1、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況。

　　3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。

　�。ǘ┫M(fèi)者調(diào)查。

　　1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等）。

　　2、對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價(jià)格等）。

　　3、消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

　　4、消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)。

　　5、消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述。

　　（三）商家調(diào)查。

　　1、主要客戶群。

　　2、廣告策略。

　　3、商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述。

　　四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法

　　調(diào)研對(duì)象：xx學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

　　五、調(diào)查員的要求及組成人員

　�。ㄒ唬┤藛T要求。

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。

　　4、訪員要把握談話氣氛的能力。

　�。ǘ┤藛T

　　xx。

　　六、市場(chǎng)調(diào)查方法

　　消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：

　　完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的.安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。

　　七、調(diào)查規(guī)模

　　預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。

　　八、工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排

　　（一）調(diào)查策劃討論及其撰寫：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，集體討論，xx負(fù)責(zé)撰寫。

　�。ǘ┰O(shè)計(jì)問卷及訪談提綱：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，xx負(fù)責(zé)，其他人員輔助。

　�。ㄈ┌l(fā)放問卷：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，全體參與，xx負(fù)責(zé)。

　�。ㄋ模┰L談：xx年xx月xx日，全體參與，xx負(fù)責(zé)。

　　（五）統(tǒng)計(jì)問卷、總結(jié)訪談：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，全體參與，xx負(fù)責(zé)。

　　（六）撰寫調(diào)查報(bào)告：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，集體討論，xx負(fù)責(zé)撰寫。

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　打印費(fèi)：策劃書xx元。

　　問卷xx元。

　　訪談提綱xx元。

　　調(diào)查報(bào)告xx元。

　　合計(jì)：xx元。

市場(chǎng)調(diào)查的方案14

　　一、概要

　　本次調(diào)查主要針對(duì)大學(xué)生對(duì)筆記本電腦的消費(fèi)狀況、消費(fèi)心理等，了解未來筆記本電腦產(chǎn)品的前景情況，以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節(jié)推出的新款筆記本電腦做全面的市場(chǎng)分析，我公司針對(duì)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的情況作了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。

　　二、筆記本電腦行業(yè)情況調(diào)查

　　根據(jù)我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學(xué)的在校大學(xué)生問卷調(diào)查顯示。筆記本電腦普及率越來越高，有49%的大學(xué)生擁有筆記本電腦，而有35%的大學(xué)生有打算購(gòu)買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化，產(chǎn)品發(fā)展前景廣闊。

　　通過調(diào)查，大學(xué)生對(duì)于筆記本電腦的需求量越來越大，比較喜歡低價(jià)位中等配置的機(jī)型，3000—5000不等的價(jià)格是大學(xué)生可以普遍接受的。

　　根據(jù)本公司的情況，我們把新產(chǎn)品的價(jià)格定位在3500—5000之間。為在校大學(xué)生提供性價(jià)比高的筆記本電腦。

　　三、產(chǎn)品情況調(diào)查

　　通過調(diào)查可以看出，在現(xiàn)在銷售的'筆記本電腦中一般可以分為臺(tái)式機(jī)替代型、主流型、輕薄型、超便攜、迷你筆記本電腦和平板電腦（Tablet PC）六類。其中大學(xué)生多數(shù)喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營(yíng)這兩種筆記本電腦。

　　四、消費(fèi)者情況調(diào)查

　　1、大學(xué)生購(gòu)買原因

　　擁有筆記本電腦的大學(xué)生認(rèn)為，筆記本電腦輕便、簡(jiǎn)易、易攜帶，適合在校園中使用。并且各學(xué)科作業(yè)使用筆記本電腦的機(jī)會(huì)大大增加。因此，筆記本電腦深受廣大在校學(xué)生的歡迎。

　　2、大學(xué)生購(gòu)買目的

　　根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生購(gòu)買筆記本是因?yàn)榇髮W(xué)生活無(wú)聊，筆記本電腦可以通過聽歌、上網(wǎng)、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學(xué)生是因?yàn)閷I(yè)需要的關(guān)系購(gòu)買筆記本電腦。針對(duì)這一現(xiàn)象，我公司應(yīng)注意適合聽歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學(xué)生的需求。

　　3、大學(xué)生購(gòu)買心理

　　調(diào)查中顯示，擁有筆記本電腦學(xué)生的月消費(fèi)均在500元以上。他們的消費(fèi)能力為中上等，有能力消費(fèi)。所以為了更好的享受生活，筆記本電腦成為他們的選擇。

　　五、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查

　　從這幾所大學(xué)的情況來看，蘋果公司作為全球知名企業(yè)生產(chǎn)的電腦，在大學(xué)生群體中口碑較好，多數(shù)大學(xué)生都喜歡蘋果品牌，擁有眾多的關(guān)注者。但由于蘋果電腦價(jià)格過高，大學(xué)生購(gòu)買能力有限，實(shí)際在大學(xué)市場(chǎng)占有量并不突出。

　　聯(lián)想公司是我國(guó)電腦產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng)立較早，在我國(guó)電腦領(lǐng)域中占有很大優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想機(jī)型適合不同人群的使用，深受廣大消費(fèi)者的喜愛。同時(shí)，聯(lián)想公司一直以低價(jià)位的機(jī)型搶奪大學(xué)生市場(chǎng)，對(duì)我公司的競(jìng)爭(zhēng)比較大。

　　華碩產(chǎn)品一直以性價(jià)比高，結(jié)實(shí)耐用為理念，經(jīng)營(yíng)多種低價(jià)位、高配置的機(jī)型。在大學(xué)生群體中的市場(chǎng)占有率較高，與我公司最新推出的新產(chǎn)品有沖突。所以應(yīng)重視華碩產(chǎn)品對(duì)我公司的影響。

　　六、公司自身資源評(píng)價(jià)

　　1、公司在創(chuàng)立之初就以“高質(zhì)量、高配置、低價(jià)格”為產(chǎn)品理念。在廣大的消費(fèi)群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

　　2、公司推出的產(chǎn)品在市場(chǎng)上都取得了很好的成績(jī)。消費(fèi)者于公司產(chǎn)品還是報(bào)以肯定的態(tài)度。對(duì)打開大學(xué)生市場(chǎng)，增強(qiáng)了品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3、目前，公司在全國(guó)各地設(shè)有售后服務(wù)公司。為消費(fèi)者提供了可信賴的售后服務(wù)。提高了消費(fèi)者的信賴程度。

　　七、與項(xiàng)目有關(guān)的政策法規(guī)

　　為提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。最近，我國(guó)政府正大力推行“家電下鄉(xiāng)”政策。對(duì)農(nóng)民購(gòu)買納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財(cái)政補(bǔ)貼。我公司可為農(nóng)村戶口大學(xué)生提供優(yōu)惠服務(wù)。

　　八、對(duì)公司產(chǎn)品分析預(yù)測(cè)。

　　筆記本電腦對(duì)于未來生活的重要性越來越高，市場(chǎng)前景廣闊。我公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，符合大學(xué)生的購(gòu)物意向。產(chǎn)品在逐漸增加的競(jìng)爭(zhēng)壓力中，將會(huì)保持一定的市場(chǎng)份額。

　　九、對(duì)公司方面提出的幾點(diǎn)問題

　　1、加大宣傳公司產(chǎn)品，提高公司知名度。

　　2、加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投入力度。加大對(duì)先進(jìn)技術(shù)研發(fā)的投入。

　　3、抓住元旦、春節(jié)“兩節(jié)”的市場(chǎng)旺季，積極推銷公司新產(chǎn)品。

市場(chǎng)調(diào)查的方案15

　　一、前言

　　現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

　　上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。

　　相宜本草的'由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。

　　二、調(diào)查目的和意義

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的

　　1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況。

　　2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。

　　（二）調(diào)查意義

　　針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略，開拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷售量。

　　三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目

　　（一）消費(fèi)者

　　1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：（生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度）

　　2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。

　　（二）市場(chǎng)

　　1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額

　　2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買力情況

　　3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

　�。ㄈ└�(jìng)爭(zhēng)者

　　1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額

　　2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)

　　四、調(diào)查范圍