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調(diào)查報(bào)告

企業(yè)人員流失調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2024-08-16 11:14:48 調(diào)查報(bào)告 我要投稿
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企業(yè)人員流失調(diào)查報(bào)告

  企業(yè)的發(fā)展的關(guān)系著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。而企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底要依靠人才。小編這里為大家整理了相關(guān)的企業(yè)人員流失的調(diào)查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。

企業(yè)人員流失調(diào)查報(bào)告

  一、調(diào)查目的

  1、對(duì)員工離職原因進(jìn)行匯總分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題,并了解員工真實(shí)的心理狀態(tài)。

  2、為企業(yè)改進(jìn)管理和政策調(diào)整提供參考,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,不斷提高員工滿(mǎn)意度和凝聚力,保證企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。

  二、調(diào)查方式

  問(wèn)卷調(diào)查與訪談,資料查看

  三、調(diào)查內(nèi)容

  企業(yè)員工流失數(shù)量、流失原因

  四、調(diào)查對(duì)象

  企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部員工

  五、6月離職人員情況

  部門(mén)離職       人數(shù)備注

  鴻亦生產(chǎn)部       10人

  德曼生產(chǎn)部        7人

  鴻亦質(zhì)保部       3人

  車(chē)橋質(zhì)保部        1人

  合計(jì)                   21人

  六、離職原因分析

  (1)因受社會(huì)大環(huán)境影響,近年來(lái)物價(jià)上漲較快,員工收入增長(zhǎng)被物價(jià)上漲抵消,而周邊部分企業(yè)漲薪幅度較大,對(duì)我公司員工形成一定的沖擊和影響,使我公司的薪酬不再具有優(yōu)勢(shì)吸引力而導(dǎo)致部分員工離職。

  (2)外地員工較多,年輕員工因結(jié)婚或回家蓋房等個(gè)人原因而導(dǎo)致辭職。

  (3)因公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定車(chē)間工作勞動(dòng)強(qiáng)度比較大,部分員工無(wú)法適應(yīng)而辭職。

  (4)工作環(huán)境、休息環(huán)境等部分員工無(wú)法適應(yīng)。

  (5)部分新入職員工感覺(jué)實(shí)習(xí)期太長(zhǎng)、薪資太低而離職。

  分析:?jiǎn)T工離職是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)之一,因?yàn)樗蓭?lái)一系列的連鎖反應(yīng)(如正常工作的展開(kāi)、在職員工心態(tài)的穩(wěn)定、企業(yè)文化建設(shè)的影響、人事政策的調(diào)整等)。影響員工離職的原因比較復(fù)雜,有時(shí)只是某一個(gè)因素就導(dǎo)致員工離職,有時(shí)是多個(gè)因素的復(fù)合作用導(dǎo)致。

  1、個(gè)人職業(yè)發(fā)展問(wèn)題剛進(jìn)公司的員工最初的動(dòng)機(jī)往往是對(duì)薪酬福利的要求,一旦薪酬福利達(dá)不到期望就容易產(chǎn)生離開(kāi)的傾向,而老員工更重視自身的福利,例如保險(xiǎn)、個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途等問(wèn)題。員工職業(yè)發(fā)展的途徑,通常是從低級(jí)的崗位或職務(wù)向高級(jí)的崗位或職務(wù)升遷,從簡(jiǎn)單的工作向復(fù)雜的工作過(guò)渡,或從不喜歡的崗位向喜歡的崗位過(guò)渡,以尋求更好的待遇和發(fā)展空間等,如果員工發(fā)現(xiàn)他在企業(yè)中無(wú)法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo),他就可能因“個(gè)人職業(yè)發(fā)展”、“對(duì)崗位不滿(mǎn)意”等原因跳槽到其他企業(yè)。

  2、員工對(duì)企業(yè)的歸屬感問(wèn)題現(xiàn)在新一代的打工者更看重薪資待遇、發(fā)展空間和休息時(shí)間,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較低,更多的從個(gè)人角度出發(fā),追逐經(jīng)濟(jì)收益和個(gè)人發(fā)展。這一方面是由于整體社會(huì)環(huán)境的影響,另一方面說(shuō)明企業(yè)發(fā)展過(guò)快,企業(yè)文化的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,員工對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)。

  3、與員工之間溝通問(wèn)題部門(mén)員工和直接負(fù)責(zé)人之間以及老員工和新員工之間溝通交流存在問(wèn)題,新員工崗位指導(dǎo)缺失,部分員工無(wú)法適應(yīng)新的工作環(huán)境和人文環(huán)境。近期再對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),大部分員工渴望能夠經(jīng)常提供溝通交流的機(jī)會(huì),包括技術(shù)層面的,也包括生活層面的各種活動(dòng),拉近員工之間、員工和直 接上級(jí)之間的距離。上述離職原因僅僅是通過(guò)離職員工填寫(xiě)離職申請(qǐng)表和離職交談得到的簡(jiǎn)單了解。許多離職員工通常不愿說(shuō)出離職的真正原因,因?yàn)橐呀?jīng)要離開(kāi)公司,談?wù)搶?duì)公司的不滿(mǎn)之處,他們會(huì)認(rèn)為是弊多于利。許多人會(huì)隨便找一個(gè)理由,只求離職過(guò)程容易一些,因此,上述的離職原因不一定完全正確,但其中不乏有借鑒之處。

  七、員工離職背后隱藏著企業(yè)管理過(guò)程中的問(wèn)題

  1、公司部分領(lǐng)導(dǎo)和基層管理人員在領(lǐng)導(dǎo)能力和管理藝術(shù)方面欠缺,在維持團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作的控制能力表現(xiàn)不足,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面付出的精力不夠,管理方式簡(jiǎn)單粗暴,部分員工的離職不是針對(duì)公司不滿(mǎn)而離職,而是對(duì)主管不滿(mǎn)意而離職。

  2、現(xiàn)在公司里外地員工越來(lái)越多,但是沒(méi)有給外地員工安排回家探親的假期及相應(yīng)的管理制度,導(dǎo)致在每年的春節(jié)時(shí)期都會(huì)有大批外地員工辭職返鄉(xiāng),造成很多無(wú)謂的人員流失。

  3、公司的薪酬政策設(shè)計(jì)與員工對(duì)薪酬的心理認(rèn)知程度有差異。認(rèn)為浮動(dòng)薪酬比例大,績(jī)效考核制度不理解等,使員工難以理解而產(chǎn)生疑慮。

  4、對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制及執(zhí)行力度欠缺。問(wèn)題不一定是在留人的技巧方面,現(xiàn)在人事部門(mén)一般是在人員發(fā)生非正常流動(dòng)的時(shí)候才找其談話(huà)試圖留人,即使留住了人,也留不住他的心,工作相對(duì)被動(dòng)。因此,部門(mén)各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極參與到團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中來(lái),重視了解現(xiàn)有的員工,了解員工選擇待在公司的原因,將個(gè)人發(fā)展和公司的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。才能實(shí)現(xiàn)公司和員工的“共贏”。

  八、給企業(yè)的建議

  1、首先應(yīng)該從人才的選拔階段入手。健全、合理、良好的招聘機(jī)制,培養(yǎng)出員工的忠誠(chéng)度。招聘過(guò)程中,應(yīng)該把招人和留人結(jié)合在一起,對(duì)其性格、價(jià)值觀、求職動(dòng)機(jī)、期望值做充分的了解,排除只重視應(yīng)聘者的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的行為。

  2、提升中層領(lǐng)導(dǎo)和基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力,加強(qiáng)管理者的優(yōu)勝劣汰。人力資源管理不僅僅是人力資源部的工作,而是全公司各部門(mén)共同協(xié)作的結(jié)果。需要公司各級(jí)負(fù)責(zé)人的共同關(guān)注。中層領(lǐng)導(dǎo)和基層管理者是員工接觸最頻繁的直接領(lǐng)導(dǎo),其行為不僅影響到部門(mén)工作的開(kāi)展,而且直接影響到員工的意識(shí)和行為。公司應(yīng)加大對(duì)他們領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力的培訓(xùn)力度,在提升管理者自身的管理能力、意識(shí)及素質(zhì)的前提下,使其自覺(jué)的履行領(lǐng)導(dǎo)職能,恰當(dāng)分工、協(xié)調(diào)管理、提高工作的有效性,拓展聯(lián)系等和諧的統(tǒng)一。

  3、完善溝通機(jī)制,架構(gòu)良好的溝通平臺(tái),處理好工作中的關(guān)系。建立橫向與縱向的溝通機(jī)制能最大限度的縮短領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的距離,起到激勵(lì)的作用,主管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)員工的溝通,強(qiáng)化員工的積極行為,激勵(lì)員工向組織目標(biāo)前進(jìn)。同時(shí)溝通有利于員工的情緒表達(dá),為員工提供一種釋放情感的情緒表達(dá),并滿(mǎn)足了員工的社交需要。良好的溝通環(huán)境,還能起到員工知識(shí)共享、信息交流互補(bǔ)的作用,使其在溝通中既是知識(shí)和信息的提供者,又是知識(shí)和信息的吸收者,員工彼此學(xué)習(xí),相互提高,增進(jìn)人際關(guān)系的交往。

  4、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。將誠(chéng)信、創(chuàng)新、發(fā)展的鴻亦文化理念通過(guò)引導(dǎo)、灌輸、示范及融入制度,繼而融入員工的思維和行動(dòng)中,并在各種培訓(xùn)和集體活動(dòng)中不斷的強(qiáng)化,使員工真正在心里認(rèn)同我們的企業(yè)文化。

  5、建立多層次的激勵(lì)方式,完善激勵(lì)機(jī)制的導(dǎo)向性。從員工的滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果顯示,在職員工對(duì)公司提供的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)方式將會(huì)非常有效,適當(dāng)擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)的幅度,避免員工產(chǎn)生罰的多,獎(jiǎng)的少或基本沒(méi)有的想法,另外,由于每個(gè)人的需求、動(dòng)機(jī)和對(duì)工作報(bào)酬的期望值是不一樣的,我們的激勵(lì)方式缺乏針對(duì)性的漏洞。所謂以事業(yè)、情感和待遇來(lái)吸引和留住員工,提升員工的忠誠(chéng)度,我們應(yīng)該將精神激勵(lì)、情感激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來(lái),避免顧此失彼的現(xiàn)象造成對(duì)員工情緒的影響。

  6、改善薪酬結(jié)構(gòu)、適當(dāng)提高薪酬待遇。根據(jù)公司的效益和社會(huì)平均收入水平,合理提高員工的薪酬待遇,保持公司薪酬的優(yōu)勢(shì)吸引力,從而減少員工的流失。

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