高校調(diào)研報(bào)告15篇

　　隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的高校調(diào)研報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

高校調(diào)研報(bào)告1

　　一、高校財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

　　目前，我國(guó)高校財(cái)務(wù)制度在實(shí)施過(guò)程中存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題在一定程度上阻礙了我國(guó)高校的進(jìn)一步發(fā)展。做好高校財(cái)務(wù)管理工作，可以提高高校資金使用效率，緩解高校資金壓力，優(yōu)化配置高校資源，促進(jìn)高校良性發(fā)展，營(yíng)造和諧健康的校園環(huán)境。我國(guó)高校財(cái)務(wù)中存在以下問(wèn)題：

　�。ㄒ唬└咝Ｘ�(cái)務(wù)管理中存在的制度缺陷

　　目前，高校財(cái)務(wù)制度中最大的缺陷是所有者缺位。國(guó)家是高等教育的投資者，高校資金的所有者是國(guó)家，國(guó)家為高校提供大量資金供其發(fā)展，但并沒(méi)有要求其償還，也沒(méi)有要求高校以營(yíng)利為目的，在國(guó)家宏觀調(diào)控的指導(dǎo)下，這些國(guó)有資產(chǎn)交給高校進(jìn)行自行管理和調(diào)控。國(guó)家為高校投資，但并沒(méi)有對(duì)高校資金的使用和投入實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)劃控制，致使資金所有者缺位：高等學(xué)校行使法人權(quán)力，但其并不承擔(dān)相關(guān)的委托責(zé)任。因此，對(duì)高校資產(chǎn)的管理和監(jiān)督有所缺失，高校不以盈利為目的，不核算盈利、虧損和相關(guān)成本支出，具有較大的財(cái)務(wù)彈性，沒(méi)有發(fā)揮高校的財(cái)務(wù)管理功能。

　　（二）高等學(xué)校財(cái)務(wù)管理缺乏系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　我國(guó)高校的教育資源、辦學(xué)規(guī)模、師資力量隨著高等教育的發(fā)展而不斷壯大。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，社會(huì)主義體制不斷完善，加快了高校融入市場(chǎng)的進(jìn)程。然而，高校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形式內(nèi)容多種多樣，日益豐富，與此同時(shí)，也加大了高校財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)高校財(cái)務(wù)體制提出了挑戰(zhàn)。因此，高校財(cái)務(wù)對(duì)管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)分析內(nèi)容越來(lái)越重視。雖然高校財(cái)務(wù)設(shè)置了統(tǒng)一的指標(biāo)，對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，但這些指標(biāo)尚未將高校發(fā)展的規(guī)模、效益、速度等方面的內(nèi)容包括在內(nèi)，還不能滿足高校的發(fā)展要求；就高校財(cái)務(wù)現(xiàn)狀來(lái)看，財(cái)務(wù)分析在高校財(cái)務(wù)工作中并未引起足夠重視，高校并未對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行研究，也未對(duì)其進(jìn)行分析，無(wú)法通過(guò)財(cái)務(wù)分析提高財(cái)務(wù)管理水平和工作效率。高校的財(cái)務(wù)管理缺乏合理性和規(guī)范性，尚未形成統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，不健全的體系制度忽視了財(cái)務(wù)管理在高校的作用，缺少有效的內(nèi)部控制制度，影響了高校財(cái)務(wù)管理作用的發(fā)揮。

　�。ㄈ�）高等學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制不健全

　　高校財(cái)務(wù)管理體制遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的原則，即高校校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)部門直接對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而不是對(duì)高校的實(shí)際情況負(fù)責(zé)，這種方式必然會(huì)造成財(cái)權(quán)分配的矛盾。目前，高校財(cái)務(wù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的狀況有兩方面不足，一是財(cái)務(wù)管理制度不健全，二是追求個(gè)人利益和小團(tuán)體利益。我國(guó)學(xué)校普遍是校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，在這種制度下，高校財(cái)政分配權(quán)在校長(zhǎng)和中層領(lǐng)導(dǎo)手中，這樣盡管加強(qiáng)了財(cái)政調(diào)配權(quán)力，但沒(méi)有形成相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，或者雖然建立了相關(guān)責(zé)任制度，但并不具有實(shí)際意義，不發(fā)揮應(yīng)有作用，在使用審批支出權(quán)力的同時(shí)，沒(méi)有將支出后果、學(xué)校收入等因素考慮在內(nèi)，這就與高校的實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相背離，沒(méi)有很好地保障高校良好發(fā)展，不利于高校財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制的健全和完善。

　　二、管理會(huì)計(jì)應(yīng)用于高校財(cái)務(wù)管理的必要性

　　當(dāng)今企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，有三分之二的時(shí)間用于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的核算，三分之一的時(shí)間用于財(cái)務(wù)管理。高校過(guò)去采用的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算形式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前日益發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需求，應(yīng)以改革促進(jìn)高校財(cái)務(wù)體制的發(fā)展。管理會(huì)計(jì)在高校財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用還不夠成熟，處于初級(jí)階段，應(yīng)將管理會(huì)計(jì)引入高校，從而對(duì)高校資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提高資金使用效率，規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序和財(cái)務(wù)管理。將管理會(huì)計(jì)引入高校，可以發(fā)揮以下作用：

　�。ㄒ唬┯欣�于完善高校的會(huì)計(jì)管理，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是不可分離、相輔相成的，將二者有效結(jié)合可以提高高校經(jīng)營(yíng)管理水平。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是對(duì)外報(bào)告會(huì)計(jì)，主要向企業(yè)外部利益相關(guān)者提供信息；管理會(huì)計(jì)是對(duì)內(nèi)報(bào)告會(huì)計(jì)，主要為企業(yè)內(nèi)部各管理層提供相關(guān)信息，為其作出有效經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。對(duì)高校來(lái)說(shuō)，管理會(huì)計(jì)對(duì)評(píng)價(jià)高校內(nèi)部管理和提供外部信息都是非常重要的。高校在會(huì)計(jì)核算完成之后，可以運(yùn)用管理會(huì)計(jì)提供的相關(guān)指標(biāo)衡量其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)程度，可以為管理者作出決策提供有效的財(cái)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)高校的財(cái)務(wù)管理和控制規(guī)劃。管理會(huì)計(jì)可以幫助高校合理引進(jìn)各種教學(xué)設(shè)備，更新、興建固定資產(chǎn)，調(diào)動(dòng)師生的積極性，提高學(xué)校的科研水平，保障學(xué)生的就業(yè)率，進(jìn)而提高學(xué)校的知名度，吸引優(yōu)質(zhì)生源，形成良性循環(huán)。

　　（二）有利于高校的管理和決策

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高等教育的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，高校亟需改革，走轉(zhuǎn)型發(fā)展道路。高校的財(cái)務(wù)人員不僅要對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，還應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展提供準(zhǔn)確的預(yù)算和有效的經(jīng)濟(jì)規(guī)劃。管理會(huì)計(jì)結(jié)合之前的計(jì)劃成本資料和實(shí)際成本資料，運(yùn)用科學(xué)的管理會(huì)計(jì)方法，分析教育成本和學(xué)生人數(shù)之間的關(guān)系，將成本細(xì)化，為編制預(yù)算提供科學(xué)的依據(jù)，以提高高校辦學(xué)質(zhì)量，加速高校的發(fā)展。另外，管理會(huì)計(jì)在引進(jìn)科研技術(shù)、利用外資、更新或購(gòu)置教學(xué)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備等方面也可以進(jìn)行有效的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，推動(dòng)高校健康快速發(fā)展。

　　（三）管理會(huì)計(jì)為高校財(cái)務(wù)保駕護(hù)航

　　管理會(huì)計(jì)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮了重要作用，做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)可以節(jié)約企業(yè)財(cái)務(wù)成本，為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)等提供很好的資金支持。高校是一種特殊的企業(yè)，同樣需要資金，需要適當(dāng)擴(kuò)大規(guī)模，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高校的辦學(xué)形式多樣化、籌資渠道多元化，學(xué)校與其他學(xué)校、與企業(yè)之間在研究項(xiàng)目、科研成本、管理費(fèi)用等方面均有競(jìng)爭(zhēng)。因此，有必要在高校推廣管理會(huì)計(jì)，幫助高校節(jié)約成本、避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為高校的發(fā)展保駕護(hù)航。

　�。ㄋ模┯欣�于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的考核

　　管理會(huì)計(jì)可以對(duì)整個(gè)學(xué)校的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)將高校管理的預(yù)算、成本進(jìn)行比較、分析、評(píng)價(jià)，建立起完善的控制系統(tǒng)，監(jiān)控財(cái)務(wù)核算和分析的全過(guò)程。因此，管理會(huì)計(jì)可以對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程和收入、支出、成本、利潤(rùn)等各方面進(jìn)行分析、考核、評(píng)價(jià)，為學(xué)校管理層決策提供有效信息，加強(qiáng)學(xué)校管理層對(duì)各部門的監(jiān)督和控制。

　　三、管理會(huì)計(jì)在高校財(cái)務(wù)管理中的具體應(yīng)用

　�。ㄒ唬┕芾頃�(huì)計(jì)在高校投資決策中的應(yīng)用

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的高等教育已處于加速發(fā)展時(shí)期，很多高校正在努力擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，因此對(duì)投資有較大需求。高校財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容是提高資金使用率，規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，降低投資成本。投資決策中包含兩個(gè)重要因素，一是貨幣的時(shí)間價(jià)值，二是投資的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值。資金具有時(shí)間價(jià)值，同樣的資金在不同的時(shí)點(diǎn)上具有不同的價(jià)值。因此，計(jì)算資金價(jià)值時(shí)，應(yīng)將貨幣時(shí)間因素考慮在內(nèi)，將不同時(shí)間的資金按照統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行折算，這樣比較才更科學(xué)。高校可以將貨幣時(shí)間價(jià)值和投資的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值運(yùn)用到管理會(huì)計(jì)中，以便更好地進(jìn)行決策分析，同時(shí)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬，運(yùn)用概率分析權(quán)衡二者關(guān)系。以凈現(xiàn)金流量、投資回收期、內(nèi)含報(bào)酬率等為評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，采用多元化投資策略，合理配置資金資源，優(yōu)化投資組合，達(dá)到分散投資風(fēng)險(xiǎn)、提高投資效益的目的。一般來(lái)說(shuō)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)大、周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，涉及多方面的因素，一旦決策失誤，就會(huì)嚴(yán)重影響高校的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流量。因此，項(xiàng)目投資應(yīng)該在調(diào)查研究后，按照管理會(huì)計(jì)中的科學(xué)投資決策程序進(jìn)行分析以確保決策的科學(xué)有效。具體來(lái)說(shuō)：高校投資項(xiàng)目的提出是根據(jù)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和投資環(huán)境的變化，在把握良好的投資機(jī)會(huì)的情況下提出的，可以由高校的高層管理人員結(jié)合本校的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略提出，也可以由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)校的現(xiàn)狀提出戰(zhàn)術(shù)性的投資；投資項(xiàng)目的評(píng)價(jià)主要由高校相關(guān)部門和財(cái)務(wù)部門協(xié)同完成；投資項(xiàng)目的決策則由學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)或是相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)制定；項(xiàng)目投資經(jīng)商討同意實(shí)行后，財(cái)務(wù)部門應(yīng)積極籌集資金開(kāi)始實(shí)施，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中要嚴(yán)格考核控制工程進(jìn)度、施工成本、工程質(zhì)量等，使投資按預(yù)算保質(zhì)保量完成；投資項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中一方面要遵循既定的方針、程序，另一方面應(yīng)對(duì)原來(lái)的投資決策和實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且根據(jù)變化的情況作出合理、適當(dāng)?shù)母�改，保證投資項(xiàng)目完整有序進(jìn)行。

　　（二）管理會(huì)計(jì)在高校預(yù)算管理中的應(yīng)用

　　目前我國(guó)高校預(yù)算管理存在以下一些問(wèn)題：第一，沒(méi)有樹立預(yù)算管理意識(shí)，國(guó)家財(cái)政撥款是我國(guó)高等學(xué)校資金的主要來(lái)源，學(xué)校獲得財(cái)政支持后無(wú)償使用這些資金。這樣導(dǎo)致部分高校使用資金時(shí)不能將資金合理有效地統(tǒng)籌安排，缺乏成本管理意識(shí)，資金的使用效率不高，預(yù)算管理及監(jiān)督機(jī)制還不健全，高校預(yù)算管理的作用不能有效發(fā)揮。第二，預(yù)算編制方法不科學(xué)，預(yù)算編制的內(nèi)容不全面，編制程序缺乏科學(xué)性、客觀性，對(duì)優(yōu)化預(yù)算起不到應(yīng)有的作用。第三，沒(méi)有強(qiáng)有力的預(yù)算執(zhí)行約束力，很多高校缺乏預(yù)算激勵(lì)機(jī)制，使用過(guò)程中節(jié)約預(yù)算經(jīng)費(fèi)的沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì)，預(yù)算經(jīng)費(fèi)不足的又給予其追加，預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中隨意性較大，對(duì)資金的使用缺乏有效的約束力。第四，沒(méi)有健全、完善的預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)體系，很多高校的預(yù)算將關(guān)注點(diǎn)放在資金的投入上，沒(méi)有重視資金的使用效率，也未對(duì)資金的使用結(jié)果進(jìn)行后續(xù)評(píng)價(jià)，沒(méi)有建立對(duì)資金投入的投資狀況和使用績(jī)效的監(jiān)督和考核機(jī)制。高校財(cái)務(wù)預(yù)算由收入預(yù)算和支出預(yù)算兩部分組成。收入預(yù)算是指年度內(nèi)高校在教學(xué)、科研及其他活動(dòng)中通過(guò)各種形式和渠道取得的非償還性資金的計(jì)劃，具體包括財(cái)政補(bǔ)助收入、教育事業(yè)收入、經(jīng)營(yíng)收入；支出預(yù)算是指年度內(nèi)高校在教學(xué)、科研及其他活動(dòng)中支出資金的計(jì)劃，具體包括經(jīng)營(yíng)支出、基本建設(shè)支出、事業(yè)支出和對(duì)附屬單位補(bǔ)助支出預(yù)算。這就要求我們加強(qiáng)高校的預(yù)算控制與管理，合理籌集、分配和使用資金，提高資金的使用效率。因此，我們應(yīng)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)、指標(biāo)和方法對(duì)高校預(yù)算進(jìn)行管理，促進(jìn)高校教育事業(yè)健康穩(wěn)定向前發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，高校教育體制改革不斷深化，管理會(huì)計(jì)要求全面預(yù)算的編制和實(shí)施更加科學(xué)規(guī)范。預(yù)算管理需要通過(guò)科學(xué)的編制方法來(lái)實(shí)現(xiàn)，編制預(yù)算時(shí)應(yīng)以年度計(jì)劃、學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃為內(nèi)容，結(jié)合相關(guān)的預(yù)算編制原則，采用零基預(yù)算和績(jī)效預(yù)算兩種預(yù)算編制方法。無(wú)論采用哪種方法，都必須建立在認(rèn)真仔細(xì)分析上年度收入預(yù)算和支出預(yù)算的完成情況之上，通過(guò)分析預(yù)算和實(shí)際的數(shù)據(jù)資料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，為下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算打下可靠的基礎(chǔ)。做預(yù)算時(shí)應(yīng)及時(shí)將學(xué)校的收入和支出項(xiàng)目納入預(yù)算中，以學(xué)校的實(shí)際發(fā)展情況為依據(jù)，對(duì)各院系和部門的資金分配、資源配置、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目投資、成本費(fèi)用支出的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定等，要利用科學(xué)的方法對(duì)其加以論證，力爭(zhēng)做到公平、公正、客觀、透明，科學(xué)合理分配資金，避免資金浪費(fèi)。建立清晰明了的預(yù)算機(jī)制，規(guī)范資金收入和支出，使預(yù)算更加準(zhǔn)確�？傊�，要制定切實(shí)可行的計(jì)劃，執(zhí)行預(yù)算時(shí)要嚴(yán)格，而且應(yīng)將執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的變化因素考慮到，留有使用資金的空間，避免資金周轉(zhuǎn)困難。預(yù)算管理具有前瞻性和系統(tǒng)性，做好預(yù)算管理不是學(xué)校財(cái)務(wù)處一個(gè)部門可以做到的，而是需要全校各個(gè)部門和院系相互協(xié)調(diào)、共同參與、通力配合，將資源優(yōu)化配置。

　�。ㄈ�）本量利的分析應(yīng)用

　　運(yùn)用本量利分析方法是管理會(huì)計(jì)中很重要的基本分析方法，可以幫助高校確定年度利潤(rùn)、確定招生保本點(diǎn)、預(yù)測(cè)各種相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)而指導(dǎo)學(xué)校的工作。具體做法如下：

　　1.收集、整理和分析相關(guān)數(shù)據(jù)資料

　　根據(jù)年度招生規(guī)模，分析年初制定的招生計(jì)劃資料，按照學(xué)生人數(shù)收集預(yù)算出的學(xué)生學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)水平、計(jì)劃投入教學(xué)和科研的成本等資料。另外，進(jìn)行本量利分析，應(yīng)以一個(gè)基本假定為前提，即成本性態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)，將高校支出劃分為變動(dòng)成本和固定成本。其中：變動(dòng)成本指直接費(fèi)用中隨學(xué)生人數(shù)變動(dòng)而變動(dòng)的部分，例如各學(xué)院、系等部門所使用的電話費(fèi)，雜志報(bào)刊、材料費(fèi)，低值易耗品等；固定成本指直接費(fèi)用中不隨學(xué)生人數(shù)變動(dòng)而變動(dòng)的費(fèi)用，例如各學(xué)院、系等部門支付的教職工的基本工資、保險(xiǎn)費(fèi)、教工福利費(fèi)、獎(jiǎng)金績(jī)效等費(fèi)用；將間接費(fèi)用列入固定成本，高校的間接費(fèi)用主要包括高校行政管理部門發(fā)生的費(fèi)用，如計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備和無(wú)形資產(chǎn)攤銷、教育科研費(fèi)、借款的利息支出、銀行手續(xù)費(fèi)。另外，對(duì)于財(cái)政專項(xiàng)支出，我們對(duì)其進(jìn)行專項(xiàng)反映，不進(jìn)行成本性態(tài)模型分析。

　　2.確定高校本量利分析的基本數(shù)學(xué)模型

　　利潤(rùn)=收入總額-成本總額=收入總額-（變動(dòng)成本總額+固定成本總額）=業(yè)務(wù)量×單價(jià)-業(yè)務(wù)量×單位變動(dòng)成本-固定成本總額，即：L=px-bx-a，其中：L為利潤(rùn)（事業(yè)結(jié)余），b為單位變動(dòng)成本（人均教育事業(yè)支出），a為固定成本總額，x為業(yè)務(wù)量（招生人數(shù)），p為單價(jià)（人均教育事業(yè)收入）。資料1：假設(shè)某高校經(jīng)營(yíng)辦學(xué)，20xx年人均教育事業(yè)收入為p元，人均教育事業(yè)支出（變動(dòng)成本）為b元，應(yīng)分?jǐn)偟墓潭ǔ杀緸閍元，則：該校事業(yè)結(jié)余L=（單位教育事業(yè)收入-單位教育事業(yè)支出）×招生人數(shù)-固定成本=（p-b）x-a

　　3.確定高校招生保本點(diǎn)

　　學(xué)生人數(shù)達(dá)到某一點(diǎn)時(shí)，可以使其業(yè)務(wù)收入正好等于業(yè)務(wù)成本，這時(shí)高校經(jīng)營(yíng)不盈不虧，這一點(diǎn)即保本點(diǎn)。若要盈利，必須擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，超過(guò)保本點(diǎn)。高校辦學(xué)業(yè)務(wù)保本點(diǎn)一般利用邊際貢獻(xiàn)法來(lái)確定。假設(shè)某高校經(jīng)營(yíng)辦學(xué)，20xx年有關(guān)單位人均教育事業(yè)收入、單位人均教育事業(yè)支出應(yīng)分?jǐn)偟墓潭ǔ杀緮?shù)據(jù)同資料1。據(jù)此計(jì)算如下：（1）單位邊際貢獻(xiàn)（y單）＝單位教育事業(yè)收入－單位教育事業(yè)支出＝p-b（2）單位邊際貢獻(xiàn)率（z）=單位邊際貢獻(xiàn)／單位教育事業(yè)收入×100%＝（p-b）/p×100%（3）保本業(yè)務(wù)量（x）＝固定成本總額／單位邊際貢獻(xiàn)＝a（/p-b）（4）保本業(yè)務(wù)收入（w）＝固定成本總額／單位邊際貢獻(xiàn)率＝a［/（p-b）/p×100%］通過(guò)以上計(jì)算結(jié)果可以得出結(jié)論：該高校的保本業(yè)務(wù)量（在校生規(guī)模）為x名，業(yè)務(wù)收入保本額為w元，超過(guò)保本點(diǎn)才可獲得收益；在保本點(diǎn)上，只能獲得邊際貢獻(xiàn)總額y總元，等于固定成本總額，盈虧平衡。

　　4.預(yù)測(cè)學(xué)校計(jì)劃年度的目標(biāo)利潤(rùn)（事業(yè)結(jié)余）

　　資料2：某高校20xx年預(yù)計(jì)招生人數(shù)X名，業(yè)務(wù)收入（教育事業(yè)總收入）為Y元，其中，財(cái)政人均撥款、學(xué)費(fèi)收入等人均教育事業(yè)收入為（Y/X）元，教學(xué)成本等變動(dòng)成本（人均教育事業(yè)支出）為Z元，安全邊際為（X-保本點(diǎn)x）。經(jīng)過(guò)計(jì)算得出：（1）邊際貢獻(xiàn)＝業(yè)務(wù)收入－變動(dòng)成本＝Y(jié)/X-Z（2）邊際貢獻(xiàn)率＝（邊際貢獻(xiàn)/業(yè)務(wù)收入）×100%＝（Y/X-Z）/Y×100%（3）安全邊際率＝（安全邊際/業(yè)務(wù)收入）×100%＝（X-x）/Y×100%（4）事業(yè)利潤(rùn)率＝安全邊際率×邊際貢獻(xiàn)率（5）目標(biāo)利潤(rùn)＝預(yù)計(jì)招生數(shù)額×邊際貢獻(xiàn)率－固定成本5.已知目標(biāo)利潤(rùn)計(jì)算相關(guān)的指標(biāo)（1）目標(biāo)利潤(rùn)下的招生人數(shù)=（固定成本總額+目標(biāo)利潤(rùn)總額）/單位邊際貢獻(xiàn)（2）目標(biāo)利潤(rùn)下的人均教育支出=人均教育事業(yè)收入-（固定成本總額+目標(biāo)利潤(rùn)總額）/招生人數(shù)（3）目標(biāo)利潤(rùn)下的固定成本總額=預(yù)計(jì)招生數(shù)×（人均教育事業(yè)收入-預(yù)計(jì)人均教育事業(yè)支出）-目標(biāo)利潤(rùn)

　�。ㄋ模�戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在高校的應(yīng)用

　　戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是將管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略管理相結(jié)合應(yīng)運(yùn)而生的，它擴(kuò)展了管理會(huì)計(jì)核算運(yùn)用的范圍，注重市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，用戰(zhàn)略性眼光看待市場(chǎng)、產(chǎn)品信息、企業(yè)內(nèi)部信息，分析企業(yè)行業(yè)狀況，是為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的會(huì)計(jì)。如果將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用于高校將會(huì)給現(xiàn)有的高校財(cái)務(wù)管理帶來(lái)很多新鮮血液：第一，能突破單一會(huì)計(jì)主體的限制，注重高校外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)站在企業(yè)整體的高度審視企業(yè)外部環(huán)境，關(guān)注外部情況，為高校提供超越自身財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)容的信息，這些信息更為廣泛，對(duì)高校制定財(cái)務(wù)方針、優(yōu)化資金配置具有重要意義。第二，能提高會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和相關(guān)性，為高校提供更多有助于高校積極正確經(jīng)營(yíng)的非財(cái)務(wù)信息，使管理會(huì)計(jì)真正從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中分離出來(lái)。在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，許多非財(cái)務(wù)信息對(duì)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，如就業(yè)率、用人單位對(duì)本校畢業(yè)生的滿意度、用人單位對(duì)學(xué)生的要求等，都會(huì)影響學(xué)校的生源質(zhì)量，而生源質(zhì)量會(huì)在很大程度上決定高校的未來(lái)發(fā)展是否順利。第三，更加注重人力資源的應(yīng)用。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要研究對(duì)象是各種實(shí)物，如直接材料和直接人工的計(jì)價(jià)，對(duì)于管理事物的主體“人”卻很少涉及。而這一點(diǎn)在高校的教師管理中尤為重要，比如如何培養(yǎng)優(yōu)秀教師、如何留住內(nèi)部?jī)?yōu)秀教師、如何吸引外部?jī)?yōu)秀的教師以及管理人員加入學(xué)校的教職工隊(duì)伍，這些對(duì)高校發(fā)展的重要作用不言而喻。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在管理會(huì)計(jì)人員的職能范圍內(nèi)增加了新的內(nèi)容，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域發(fā)揮了更重要的作用，同時(shí)，也接受著前所未有的挑戰(zhàn)。

　　四、在高校推廣應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的途徑

　�。ㄒ唬┰诟咝Ｘ�(cái)務(wù)管理部門設(shè)立管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，為管理會(huì)計(jì)在高校中的應(yīng)用奠定技術(shù)基礎(chǔ)

　　管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供了有價(jià)值的決策信息，滿足了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)者的需求，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。管理會(huì)計(jì)以相關(guān)的數(shù)學(xué)分析方法為基礎(chǔ)，借助數(shù)學(xué)模型和相關(guān)公式，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行規(guī)劃、預(yù)測(cè)、決策、控制和評(píng)價(jià)，這是通過(guò)以前的手工計(jì)算難以實(shí)現(xiàn)的。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，將信息化引入管理會(huì)計(jì)，建立高校管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，提高高校會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量和管理水平。

　�。ǘ�）轉(zhuǎn)變高校領(lǐng)導(dǎo)觀念，提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)，建立專業(yè)的管理會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍

　　我國(guó)高校目前普遍存在一些不良現(xiàn)象，使管理會(huì)計(jì)在高校中的推廣應(yīng)用受阻，如領(lǐng)導(dǎo)者理念觀念落后，管理會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平較低、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)等。改變這種狀態(tài)，首先，高校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式，使用正確管理方法，加強(qiáng)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)，樹立創(chuàng)新意識(shí)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員積極投身于財(cái)務(wù)決策中。其次，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，塑造一支業(yè)務(wù)扎實(shí)、靈活性強(qiáng)、觀念新的高校財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，促進(jìn)高校財(cái)務(wù)管理事業(yè)的發(fā)展。再次，財(cái)務(wù)人員的主要職責(zé)是對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，屬于“報(bào)賬型”會(huì)計(jì)，今后應(yīng)站在整體的高度，重視對(duì)事前的預(yù)測(cè)決策進(jìn)行分析，向“管理型”會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，將管理會(huì)計(jì)的相關(guān)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，優(yōu)化資金配置，提高資金使用效率，提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。同時(shí)，管理會(huì)計(jì)人員在工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持客觀公正、廉潔自律、提高技能、保守秘密四項(xiàng)基本職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄈ�）完善管理會(huì)計(jì)理論，使其適用于我國(guó)高校管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐

　　我國(guó)管理會(huì)計(jì)現(xiàn)存理論體系形成于20世紀(jì)中期，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，管理會(huì)計(jì)不斷在實(shí)踐中加以運(yùn)用，但其先進(jìn)性和實(shí)踐性方面明顯不足。要使管理會(huì)計(jì)更好地應(yīng)用于高校，應(yīng)從高校的實(shí)際情況出發(fā)，注重其理論的科學(xué)性和可行性，對(duì)現(xiàn)有的管理會(huì)計(jì)理論進(jìn)行必要的補(bǔ)充和修訂，完善現(xiàn)有管理會(huì)計(jì)理論，并深入研究高校管理會(huì)計(jì)相關(guān)理論，形成一套具有高校特點(diǎn)的、適合高校發(fā)展的管理會(huì)計(jì)理論。同時(shí)，提高廣大教職工的積極性，使其投身到管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐之中，推進(jìn)管理會(huì)計(jì)在高校的深入發(fā)展。

　�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的關(guān)系，及時(shí)總結(jié)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，使之與高校的會(huì)計(jì)實(shí)踐相適應(yīng)

　　管理會(huì)計(jì)的許多信息來(lái)自財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的有關(guān)報(bào)告，可以說(shuō)是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的再加工。因此，在高校財(cái)務(wù)管理過(guò)程中要將二者兼顧，逐步加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用，而不應(yīng)只注重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。同時(shí)，高校應(yīng)將經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié)，在財(cái)務(wù)部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)推動(dòng)下，發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在高校中的財(cái)務(wù)管理作用。我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論最早來(lái)源于西方，借鑒西方先進(jìn)思想的同時(shí)應(yīng)結(jié)合我國(guó)國(guó)情和高校財(cái)務(wù)管理的實(shí)際情況，形成一套與高校發(fā)展相適應(yīng)的管理會(huì)計(jì)理論。因此，要通過(guò)對(duì)具體案例進(jìn)行分析增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使管理會(huì)計(jì)理論在高校的實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善，推廣和應(yīng)用高效、實(shí)用的方法，提高辦事效率。

　　五、結(jié)論

　　管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)領(lǐng)域中兩個(gè)重要分支，它們既相對(duì)獨(dú)立相互區(qū)別，也相互聯(lián)系。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在高校的應(yīng)用時(shí)間較長(zhǎng)，已經(jīng)形成了一套較科學(xué)完整的適合高校會(huì)計(jì)核算的方法體系，而與其密切相關(guān)的是管理會(huì)計(jì)，目前高校財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中管理會(huì)計(jì)體系還不夠成熟，在很多方面還存在問(wèn)題，例如，財(cái)務(wù)人員在管理會(huì)計(jì)方面理論薄弱，即缺少專業(yè)的管理會(huì)計(jì)人員、理論與實(shí)踐聯(lián)系脫節(jié)等。因此，努力使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)有機(jī)結(jié)合，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)相關(guān)理論和標(biāo)準(zhǔn)衡量和考核會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，對(duì)高校財(cái)務(wù)管理水平的提高起著非常重要的作用。值得注意的是，推廣應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的過(guò)程中，我們廣泛運(yùn)用全面預(yù)算管理、投資決策、本量利分析方法等傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)理論，同時(shí)還要將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)等前沿理論的實(shí)踐積極推進(jìn)，使管理會(huì)計(jì)在高校廣泛應(yīng)用并不斷發(fā)展。我國(guó)高校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)工作者應(yīng)共同努力，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)在高校不斷完善。建立滿足中國(guó)高等教育需要的會(huì)計(jì)核算方法體系，需要我們根據(jù)現(xiàn)狀和變化的環(huán)境研究管理會(huì)計(jì)并將其理論在實(shí)踐中不斷豐富。目前，管理會(huì)計(jì)受到內(nèi)部、外部多種因素制約，在高校尚未廣泛推廣和應(yīng)用，社會(huì)各界人士應(yīng)齊心協(xié)力、共同努力，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)理論研究，并在實(shí)踐中廣泛應(yīng)用，建立適合于高校發(fā)展的財(cái)務(wù)管理體制，提高財(cái)務(wù)管理水平，促進(jìn)高校全面發(fā)展。

高校調(diào)研報(bào)告2

　　一．機(jī)構(gòu)設(shè)置及功能（特色機(jī)構(gòu)）

　　1、北方交通大學(xué)信息部

　　該部致力于網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)，并負(fù)責(zé)校學(xué)生會(huì)網(wǎng)頁(yè)的

　　制作和更新。豐富同學(xué)們的電腦知識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是學(xué)生會(huì)順應(yīng)高科技信息化潮流而設(shè)立的一個(gè)部門。

　　2、北京航天航空大學(xué)學(xué)生服務(wù)中心

　　該中心建立的初衷是在高校里嘗試有償?shù)姆��?wù)。成立這樣一個(gè)中心，以良好的信譽(yù)為保證，系統(tǒng)的辦理學(xué)生與代理公司，學(xué)生與用人單位之間的業(yè)務(wù)，從而減少資源的浪費(fèi)。在日常工作中，收取一定數(shù)量的中介費(fèi)（限于票務(wù)和代理），勤工儉學(xué)的同學(xué)只收取電話聯(lián)系費(fèi)），以維持本部們的日常開(kāi)支。

　　該中心下設(shè)勤工儉學(xué)中心、票務(wù)中心、校園代理中心三個(gè)部門。給同學(xué)們提供各種勤工助學(xué)和社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。另外，該中心還有校學(xué)生會(huì)服務(wù)熱線，收集同學(xué)們?cè)谏�活學(xué)習(xí)中遇到的困難和問(wèn)題，然后及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門反映，并督促解決。

　　票務(wù)中心是專門代銷校內(nèi)外各種大型演出、電影院、旅游景點(diǎn)、展覽、體育賽事、優(yōu)惠卡等票務(wù)，其中收取一定的提成。

　　校園代理中心是在方便同學(xué)的原則下成立的，他們的工作是代理各類考試和輔導(dǎo)班報(bào)名以及各類娛樂(lè)休閑活動(dòng)的報(bào)名，此外還代理部分學(xué)生有實(shí)惠的商品的訂購(gòu)。代理中心的操作模式是向公司收取一定的宣傳費(fèi)和代理費(fèi)，如果有代理報(bào)名及類似業(yè)務(wù)，還會(huì)收取一定的業(yè)務(wù)提成。他們?cè)�做過(guò)北京太奇、宇航等學(xué)校的考研報(bào)名代理；“康跋”鞋校園推廣，聯(lián)通CDMA手機(jī)入網(wǎng)手續(xù)辦理代理等。同時(shí)為了方便同學(xué)出售和購(gòu)買二手物品，該中心還開(kāi)辟了“校園二手市場(chǎng)”，系統(tǒng)地為同學(xué)們登記以及發(fā)散信息。現(xiàn)在該中心提供的是免費(fèi)的服務(wù)，該負(fù)責(zé)人指出，等到機(jī)制健全以后，將試著向同學(xué)們收取一定的服務(wù)費(fèi)。為了擴(kuò)大中心的影響力，還計(jì)劃把二手市場(chǎng)逐步推廣到教職工及其家屬，進(jìn)而其他高校。

　　3、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)紀(jì)檢部

　　該部屬于職能部門，不搞具體活動(dòng)。其主要職能是紀(jì)檢和項(xiàng)目化管理。其中紀(jì)檢部分是對(duì)全校會(huì)的學(xué)習(xí)紀(jì)律的檢查以及學(xué)生會(huì)干部的期末考核，其考核成績(jī)與綜合測(cè)評(píng)掛鉤而與學(xué)分無(wú)關(guān)。項(xiàng)目化管理部分是對(duì)校會(huì)活動(dòng)大方向上的一種管理，管理機(jī)構(gòu)由三級(jí)構(gòu)成（一級(jí)組織：校會(huì)主席團(tuán)；二級(jí)組織：校會(huì)紀(jì)檢部；三級(jí)組織：校會(huì)其他職能部門）。管理過(guò)程：前期“項(xiàng)目化管理指南”的制定和中期的投標(biāo)（分為初期標(biāo)和隨機(jī)標(biāo)，其中隨機(jī)標(biāo)又分為主題性招標(biāo)和非主題性招標(biāo)）后期為項(xiàng)目后評(píng)價(jià)，是活動(dòng)的大總結(jié)。

　　入圍項(xiàng)目的資金管理，先審批，后預(yù)算。但最終只能撥給其所需款額的五分之三。

　　項(xiàng)目化管理是對(duì)校內(nèi)資源、人、物、資金的整合，使活動(dòng)有秩序，有意義，有效果，其很大的特色是做項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的歷史性回顧、總結(jié)。

　　4、中國(guó)人民大學(xué)人力資源部

　　人力資源部是作為學(xué)生會(huì)對(duì)內(nèi)的職能部門，具體負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)人事制度與思想監(jiān)督方面的工作。宗旨是“來(lái)自同學(xué)，服務(wù)同學(xué)”，“以人為本”，著重對(duì)人的知識(shí)資源、智力資源、人力資源的開(kāi)發(fā)、整合、積累和利用，完善學(xué)生會(huì)的人事制度和監(jiān)督機(jī)制。

　　負(fù)責(zé)擬定學(xué)生會(huì)人事管理的規(guī)章制度；負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)各類人員的編制管理，年度聘任和考核的指導(dǎo)、管理工作；負(fù)責(zé)人事信息資料的收集、整理、匯總；管理人事信息系統(tǒng)；上報(bào)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表；負(fù)責(zé)人事文書材料的收集、立卷和歸檔工作；開(kāi)展學(xué)生會(huì)人事管理的研究工作，為學(xué)生會(huì)的有關(guān)決策提供服務(wù)；對(duì)各部進(jìn)行素質(zhì)、技能、知識(shí)考核。另外還起到思想監(jiān)督的作用，對(duì)學(xué)生會(huì)違紀(jì)學(xué)生提出書面或口頭批評(píng)及輿論譴責(zé)。了解各部門工作的進(jìn)展，對(duì)各部門工作進(jìn)行監(jiān)督。

　　二．考核監(jiān)督機(jī)制

　　1、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)

　　有具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，分為a基準(zhǔn)分，歲平時(shí)工作的積極性、工作質(zhì)量、考勤方面的打分。B加分項(xiàng)即隊(duì)有突出貢獻(xiàn)的人員嘉獎(jiǎng)c減分項(xiàng)急即針對(duì)校會(huì)成員違紀(jì)行為的處理d平衡分即由主席團(tuán)、團(tuán)委老師打分和各部長(zhǎng)間的互評(píng)（主要以校會(huì)內(nèi)部評(píng)分為準(zhǔn)）

　　具體的評(píng)比結(jié)構(gòu)圖如下：

　　除了對(duì)校會(huì)成員的打分外，中財(cái)還對(duì)其校會(huì)的部門也采取月季專評(píng)的辦法。其考核標(biāo)準(zhǔn)主要以部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)的工作表現(xiàn)以及該部所承辦的活動(dòng)的效果為準(zhǔn)。

　　這兩種評(píng)分的結(jié)果都會(huì)在公布欄公布。

高校調(diào)研報(bào)告3

　　調(diào)研背景：雖然高校畢業(yè)生就業(yè)壓力大的問(wèn)題一直存在，但只有今年，這個(gè)問(wèn)題成為需要中央領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)解決的問(wèn)題。的確，全球金融風(fēng)暴的愈演愈烈已經(jīng)是超過(guò)半數(shù)的企業(yè)蒙受損失，畢業(yè)生就業(yè)的形勢(shì)更加不容樂(lè)觀。為了更好的幫助我校學(xué)生解決以后的就業(yè)問(wèn)題，現(xiàn)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)研和分析調(diào)研思路：參考已有的“大學(xué)生就業(yè)情況調(diào)研”，我們決定從以下幾個(gè)方面對(duì)我院應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行分析：

　　1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景

　　1、對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)或愿景

　　2、就業(yè)前的準(zhǔn)備情況

　　3、與是否專業(yè)對(duì)口

　　4、地域意愿

　　5、對(duì)用人單位的意愿

　　2、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)信息的獲取(包括獲取方式和程度兩方面

　　3、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)以及外部環(huán)境的認(rèn)知

　　4、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際情況

　　5、應(yīng)屆生的反思、經(jīng)驗(yàn)(含要求學(xué)校）

高校調(diào)研報(bào)告4

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家對(duì)審計(jì)人才的培養(yǎng)越來(lái)越重視，審計(jì)在經(jīng)濟(jì)監(jiān)督，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)等方面起到了非常重要的作用。由于我國(guó)審計(jì)人才的培養(yǎng)起步晚，高校在承擔(dān)審計(jì)人才培養(yǎng)與發(fā)展方面存在粗放式、理論與實(shí)際嚴(yán)重脫軌、師資不強(qiáng)等一序列問(wèn)題。筆者對(duì)此進(jìn)行分析，并提出一些對(duì)策進(jìn)行探討。

　�。ㄒ唬�審計(jì)人才培養(yǎng)教學(xué)目標(biāo)不明確、內(nèi)容單一化。

　　目前我國(guó)高校盲目擴(kuò)招，高校教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)滑坡，以只求數(shù)量不求質(zhì)量的追求下，教學(xué)目標(biāo)不明確，界限不明晰，內(nèi)容不豐富，僅限于傳授財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，學(xué)生缺乏應(yīng)該具備的會(huì)計(jì)、審計(jì)、管理、金融、法律、風(fēng)險(xiǎn)控制、經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)等方面的知識(shí)與能力，同時(shí)缺少擁有工作必須具備的職業(yè)道德，發(fā)展所需要的創(chuàng)新能力的復(fù)合型高級(jí)專門人才。很多高校對(duì)于教學(xué)人才的陪養(yǎng)定位不準(zhǔn)確，導(dǎo)致專業(yè)特色不突出，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　（二）師資隊(duì)伍實(shí)踐能力不足，對(duì)審計(jì)實(shí)務(wù)、政策把握不準(zhǔn)。

　　當(dāng)前，我國(guó)高校師資人才的培養(yǎng)模式僅限于從學(xué)校到學(xué)校的一貫式的培養(yǎng)方式，缺乏社會(huì)閱歷以及豐富的審計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，甚至有部分審計(jì)專業(yè)教師在大學(xué)或研究生階段并非審計(jì)專業(yè)畢業(yè)，未全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)審計(jì)專業(yè)，對(duì)審計(jì)實(shí)務(wù)和審計(jì)政策缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使審計(jì)實(shí)踐性教學(xué)難以達(dá)到令人滿意的效果。學(xué)生上崗時(shí)對(duì)審計(jì)實(shí)踐，從新開(kāi)始。

　�。ㄈ�）理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，忽視社會(huì)需求。

　　目前，我國(guó)高校的人才培養(yǎng)模式僅停留于課堂上的教學(xué)，僅限學(xué)習(xí)書本上有限制知識(shí)，沒(méi)有大膽地走出教室，到實(shí)踐當(dāng)中去教學(xué)，審計(jì)是一門專業(yè)性極強(qiáng)的專業(yè)，職業(yè)性要求高，只有讓學(xué)生參與到實(shí)踐當(dāng)中，感受審計(jì)實(shí)務(wù)，才能更好地促進(jìn)理論教學(xué)的發(fā)展。關(guān)注社會(huì)需求才能更好的實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，促進(jìn)專業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力的全面提升。

　�。ㄋ模┙虒W(xué)方法授課方式枯燥單一

　　目前，我國(guó)高校的教學(xué)方式只是老師的照本宣科，學(xué)生只是一味的傾聽(tīng)，老師沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與學(xué)生進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，使得一部分學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)失去興趣，專業(yè)不精，甚至不通。

　　（一） 明確教學(xué)目標(biāo)，豐富審計(jì)教學(xué)內(nèi)容

　　有目標(biāo)才能有方向，高校人才培養(yǎng)也是如此。我國(guó)財(cái)經(jīng)高校對(duì)于審計(jì)人才培養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)制定中期人才培養(yǎng)計(jì)劃，把人才培養(yǎng)劃分為應(yīng)用型、研究性分階段，有計(jì)劃的培養(yǎng)具有特色的高素質(zhì)審計(jì)人才。同時(shí)學(xué)校還應(yīng)當(dāng)豐富教學(xué)內(nèi)容，積極引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德觀。為未來(lái)走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)審計(jì)師資隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化審計(jì)實(shí)務(wù)

　　高校是培養(yǎng)人才的主陣地，在教師引進(jìn)方面要打破傳統(tǒng)模式，具要有學(xué)歷又要有豐富的雙人才教師隊(duì)伍。聘請(qǐng)具有豐富審計(jì)實(shí)踐的人才作為學(xué)校教學(xué)顧問(wèn)，鼓勵(lì)教師開(kāi)展審計(jì)實(shí)踐交流活動(dòng)，培養(yǎng)教學(xué)的創(chuàng)新思維。鼓勵(lì)支持教師繼續(xù)深造，支持教師參加社會(huì)審計(jì)實(shí)踐，適當(dāng)給予教師資金支持。

　�。ㄈ�）重視社會(huì)需求，促進(jìn)審計(jì)理論與實(shí)踐相融合

　　理論只有與實(shí)踐相結(jié)合才能發(fā)揮其生命力。審計(jì)專業(yè)不同于其他專業(yè)，具有專業(yè)性和實(shí)踐性強(qiáng)。高校要做好社會(huì)調(diào)研工作，深入審計(jì)機(jī)關(guān)、事務(wù)所、企業(yè)認(rèn)真了解情況。在有條件的地方為學(xué)生設(shè)立審計(jì)實(shí)習(xí)基地，鼓勵(lì)學(xué)生到審計(jì)機(jī)關(guān)、事務(wù)所、企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。同時(shí)聘請(qǐng)審計(jì)機(jī)構(gòu)、事務(wù)所、企業(yè)等具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才開(kāi)展審計(jì)講座，加深學(xué)生對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)審計(jì)的興趣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)新教學(xué)模式，打造精品審計(jì)課程

　　高校要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，就應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂的積極性，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的互動(dòng)，擯棄“填鴨式”的課堂教學(xué)。在審計(jì)課程方面要注重自身特色，打造一批品牌課程，培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)政府審計(jì)、社會(huì)審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)的人才隊(duì)伍，積極開(kāi)拓適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的多領(lǐng)域?qū)徲?jì)課程，努力走在審計(jì)發(fā)展前沿。

高校調(diào)研報(bào)告5

　　做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，事關(guān)千家萬(wàn)戶切身利益，涉及全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與和諧穩(wěn)定大局。多年來(lái)，XX區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)的各項(xiàng)政策，突出做好實(shí)名登記、就業(yè)推介、創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)、技能培訓(xùn)、扶貧援助等各項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力促進(jìn)高校畢業(yè)生積極創(chuàng)業(yè)、充分就業(yè)，取得了明顯成效。

　　一、基本情況

　　XX區(qū)位于XX市東北部，總面積1018平方公里，轄9鎮(zhèn)、1街、268個(gè)行政村(居)，總?cè)丝?2萬(wàn)。20xx年，全區(qū)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生回生源地報(bào)到實(shí)名制登記497人，實(shí)現(xiàn)就業(yè)457人，就業(yè)率91.95%;20xx年，實(shí)名制登記613人，推介就業(yè)547人，就業(yè)率89.23%，就業(yè)形勢(shì)基本穩(wěn)定。具體工作中主要采取了以下措施：

　　(一)完善責(zé)任體系。區(qū)委、區(qū)政府高度重視高校畢業(yè)生就業(yè)工作，將其作為就業(yè)工作考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，寫入了各鎮(zhèn)(街)年度考核目標(biāo)責(zé)任書，逐級(jí)簽訂，層層落實(shí)。健全完善了聯(lián)席會(huì)議制度，明確了各成員單位職責(zé)，每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，分析研究高校畢業(yè)生就業(yè)工作形勢(shì)與對(duì)策，形成了政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與、整體聯(lián)動(dòng)的良好機(jī)制。

　　(二)發(fā)揮政策效應(yīng)。出臺(tái)了《XX區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃實(shí)施方案》，要求人社、財(cái)政、工商、稅務(wù)、金融等部門通力合作，從拓寬就業(yè)渠道、擴(kuò)大扶持范圍、提高擔(dān)保貸款額度和社保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等方面，為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和堅(jiān)強(qiáng)支持。20xx年以來(lái)，累計(jì)支出專項(xiàng)見(jiàn)習(xí)經(jīng)費(fèi)、就業(yè)補(bǔ)貼和扶持資金80余萬(wàn)元，提供小額擔(dān)保貸款100余萬(wàn)元，減免各類稅費(fèi)26萬(wàn)余元，撥款額、覆蓋面越來(lái)越大，政策對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)的巨大推動(dòng)作用得以充分體現(xiàn)。

　　(三)強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)。將全區(qū)高校畢業(yè)生納入勞動(dòng)99ⅲ版系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)了一點(diǎn)錄入，全網(wǎng)共享，定期更新，動(dòng)態(tài)管理，按照五年培訓(xùn)規(guī)劃，定期組織高校畢業(yè)生就業(yè)觀念和就業(yè)技能培訓(xùn)，加大就業(yè)推介力度。區(qū)人力資源服務(wù)中心安裝了大型電子信息發(fā)布屏，各鎮(zhèn)(街)設(shè)立了信息公開(kāi)欄，定期發(fā)布求職、招聘信息。20xx年以來(lái)，走訪企業(yè)50余家，組織座談20余次，積極開(kāi)展就業(yè)援助月、春風(fēng)行動(dòng)、大中專技校招聘周、周三招聘日等系列主題活動(dòng)，為高校畢業(yè)生提供區(qū)內(nèi)外用工崗位20xx多個(gè)，達(dá)成意向800多人。

　　(四)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)。深入開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地的認(rèn)定工作，結(jié)合ybc工作開(kāi)展，依托經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和各鎮(zhèn)(街)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，選定生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好、帶動(dòng)作用強(qiáng)的20余家企業(yè)作為見(jiàn)習(xí)基地，全面實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃，對(duì)離校未就業(yè)的高校畢業(yè)生實(shí)施創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，以自主創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)積極就業(yè)。目前，已落實(shí)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)35人，其中，2名高校畢業(yè)生創(chuàng)辦的企業(yè)，固定資產(chǎn)突破了1000萬(wàn)元，解決就業(yè)200余人，回饋社會(huì)提供見(jiàn)習(xí)崗位40余個(gè)。

　　(五)開(kāi)展扶貧援助。把零就業(yè)高校畢業(yè)生家庭作為改善民生的重中之重，逐級(jí)落實(shí)援助責(zé)任，積極實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶，確保動(dòng)態(tài)消零。20xx年，根據(jù)省、市《人力資源和社會(huì)保障基層公共(就業(yè))服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃》有關(guān)精神，面向社會(huì)公開(kāi)招聘了25名就業(yè)困難家庭的高校畢業(yè)生，充實(shí)到了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)基層平臺(tái)。

　　(六)多方促進(jìn)就業(yè)。近年來(lái)，積極開(kāi)展公務(wù)員、事業(yè)編招考工作，先后招錄400余名高校畢業(yè)生進(jìn)入各級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位。努力響應(yīng)省、市關(guān)于選拔優(yōu)秀高校畢業(yè)生開(kāi)展三支一扶活動(dòng)的相關(guān)通知精神，結(jié)合區(qū)情實(shí)際，累計(jì)提供三支一扶接納崗位95個(gè)，一定程度上促進(jìn)了高校畢業(yè)生就業(yè)。

　　二、存在問(wèn)題

　　隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入推進(jìn)，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，還存在以下問(wèn)題：

　　(一)崗位供求矛盾仍然存在。我區(qū)目前總?cè)丝?2萬(wàn)，其中，近30萬(wàn)人生活在農(nóng)村。近年來(lái)，隨著農(nóng)村生產(chǎn)方式和技術(shù)的革新，一部分農(nóng)民成為富余勞動(dòng)力，開(kāi)始向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移;由于農(nóng)業(yè)產(chǎn)能比較低、農(nóng)村環(huán)境比較差，新達(dá)到勞動(dòng)年齡的一部分農(nóng)村青年不愿意從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng)，開(kāi)始向城鎮(zhèn)集中;受金融危機(jī)影響，通過(guò)勞務(wù)輸出到外地務(wù)工的一部分農(nóng)民又陸續(xù)返鄉(xiāng);受企業(yè)破產(chǎn)改制和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等諸多因素影響，企業(yè)下崗失業(yè)職工增多(近期，僅東風(fēng)毛巾廠、農(nóng)機(jī)二廠等老企業(yè)一次性進(jìn)入失業(yè)程序的人員就達(dá)600多人)。加之高校畢業(yè)生人數(shù)居高不下，甚至有愈來(lái)愈多之勢(shì)，我區(qū)作為一個(gè)革命老區(qū)、貧困山區(qū)，經(jīng)濟(jì)總量較小、基礎(chǔ)薄弱，區(qū)內(nèi)廠礦企業(yè)就業(yè)崗位挖潛有限，機(jī)關(guān)事業(yè)單位編制有限，新增就業(yè)難度較大。

　　(二)能力結(jié)構(gòu)性矛盾比較明顯。從當(dāng)前產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)看，傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè)比例下降，新上的能源建材、機(jī)械制造、生態(tài)農(nóng)業(yè)、旅游觀光等項(xiàng)目科技含量和機(jī)械化程度較高，體力型勞動(dòng)者的就業(yè)空間越來(lái)越小，高校畢業(yè)生就業(yè)的空間相對(duì)來(lái)說(shuō)大大擴(kuò)展。但是，部分高校畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)、實(shí)際能力和市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)，一些高校畢業(yè)生校內(nèi)所學(xué)專業(yè)與生產(chǎn)實(shí)際根本不對(duì)接，純屬花拳繡腿，有些高校畢業(yè)生校內(nèi)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，導(dǎo)致能力不足、眼高手低，知識(shí)結(jié)構(gòu)不健全、專業(yè)知識(shí)不系統(tǒng)、綜合能力不突出，造成高校畢業(yè)生就業(yè)難和廠礦企業(yè)招工難的問(wèn)題并存，有事沒(méi)人干和有人沒(méi)事干的現(xiàn)象同時(shí)存在。

　　(三)就業(yè)期望與客觀實(shí)際沖突嚴(yán)重。一部分高校畢業(yè)生就業(yè)觀念存在偏差，走出校門后，自身期望值偏高,受傳統(tǒng)觀念的影響，在就業(yè)方向的選擇上，不愿吃苦受累，追求虛榮面子，一是想到國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作，二是想到大型企業(yè)從事管理工作，三是缺乏自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)與能力，不能準(zhǔn)確自我定位，不愿放下架子從基層做起，從工人做起，因此喪失了在普通工作崗位上就業(yè)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。另外，不排除一些私營(yíng)企業(yè)用工制度不合理，在工資福利、社會(huì)保險(xiǎn)等方面存在問(wèn)題，讓高校畢業(yè)生不能接受。

　　(四)基層公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)仍需加強(qiáng)。區(qū)、鎮(zhèn)(街)兩級(jí)人力資源市場(chǎng)的硬件建設(shè)和設(shè)施配套，由于財(cái)政緊張等客觀因素的影響，功能還不是很完善，社區(qū)就業(yè)平臺(tái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全覆蓋，制約了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作的開(kāi)展。由于經(jīng)濟(jì)薄弱、財(cái)力有限，不能完全按照政策規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼和職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，在一定程度上也影響了相關(guān)高校畢業(yè)生就業(yè)政策的落實(shí)。

　　三、工作建議

　　影響高校畢業(yè)生就業(yè)的因素涉及方方面面，全面做好此項(xiàng)工作，需要政府、用人單位、高校畢業(yè)生及社會(huì)各界共同努力。

　　(一)大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)展就業(yè)空間。穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型，扎實(shí)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，增加企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生的吸納力;不斷加強(qiáng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)，支持各鎮(zhèn)(街)依托特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，做大做強(qiáng)，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，尤其是金融、保險(xiǎn)、營(yíng)銷、餐飲、旅游及生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，為高校畢業(yè)生提供適合的就業(yè)崗位。

　　(二)特設(shè)公益崗位，提供就業(yè)機(jī)會(huì)。積極挖掘基層、公共服務(wù)崗位，繼續(xù)加大人才支農(nóng)、支教、支醫(yī)的力度，選拔優(yōu)秀高校畢業(yè)生充實(shí)到農(nóng)村一線、社區(qū)基層和困難邊遠(yuǎn)地區(qū)工作，完善相關(guān)人員的管理制度，提供基本的工作條件和業(yè)務(wù)支持，加強(qiáng)考核培訓(xùn)，健全機(jī)關(guān)事業(yè)單位面向基層服務(wù)人員定向招考的提升機(jī)制，確保高校畢業(yè)生愿意到基層公益崗位上去，呆得住、干得好。

　　(三)完善基層平臺(tái)，優(yōu)化就業(yè)服務(wù)。完善人才資源市場(chǎng)服務(wù)功能，進(jìn)一步整合優(yōu)化，建立統(tǒng)一、規(guī)范、高效的人力資源市場(chǎng)，加強(qiáng)與周邊區(qū)(市)人才市場(chǎng)的通聯(lián)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源信息共享，提高就業(yè)服務(wù)效能。積極籌措資金，打造設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、人員隊(duì)伍專業(yè)化、管理服務(wù)規(guī)范化、工作手段網(wǎng)絡(luò)化的人力資源和社會(huì)保障公共(就業(yè))基層服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)半小時(shí)就業(yè)服務(wù)圈，加強(qiáng)就業(yè)推介和勞動(dòng)維權(quán)，努力為高校畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(四)加強(qiáng)引導(dǎo)幫扶，推動(dòng)自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)思路和創(chuàng)業(yè)能力的高校畢業(yè)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，結(jié)合ybc工作的深入開(kāi)展，大力提供政策咨詢、項(xiàng)目指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、小額貸款等一條龍服務(wù)，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生投身種植、養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工、商貿(mào)流通、電子科技等各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)見(jiàn)習(xí)基地建設(shè)，做好高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的跟蹤服務(wù)指導(dǎo)工作，確保高校畢業(yè)生能夠成功創(chuàng)業(yè)、持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)步提升。

　　(五)實(shí)施就業(yè)援助，促進(jìn)充分就業(yè)。設(shè)立促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)基金，強(qiáng)化對(duì)困難高校畢業(yè)生的就業(yè)援助，把困難高校畢業(yè)生及時(shí)納入困難人員就業(yè)援助范圍，在政策規(guī)定的范圍內(nèi)，積極予以安置。對(duì)接收就業(yè)困難高校畢業(yè)生的各類企業(yè)，尤其是中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，提供財(cái)政、稅收、金融、社保等方面的優(yōu)惠政策，以吸納更多高校畢業(yè)生就業(yè)。

　　(六)深化教育改革，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。各大院校要積極探索構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)形勢(shì)的實(shí)用人才培養(yǎng)模式，完善課程設(shè)置，把創(chuàng)業(yè)教育引入國(guó)民教育體系。當(dāng)前的高校教育已經(jīng)從精英教育變成大眾教育，學(xué)校和社會(huì)要積極引導(dǎo)高校畢業(yè)生及其家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，理性地認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)，先就業(yè)求生存，后擇業(yè)謀發(fā)展，要更新觀念，轉(zhuǎn)換思路，正確定位，樹立積極主動(dòng)的就業(yè)觀念，不等、不靠、不挑揀、不依賴，實(shí)現(xiàn)就業(yè)的多樣化。

高校調(diào)研報(bào)告6

　　關(guān)于北京高校大學(xué)生校園寬帶

　　使用情況的調(diào)研報(bào)告

　　北京聚思奇信息咨詢有限公司

　　目錄

　　前言

　　第一部分 調(diào)研方案設(shè)計(jì)

　　1.調(diào)研背景

　　2.調(diào)研目的

　　3.調(diào)研對(duì)象

　　4.調(diào)研方式

　　5.調(diào)查程序及時(shí)間安排

　　6.調(diào)研負(fù)責(zé)人及其分工安排

　　第二部分 調(diào)研分析

　　樣本統(tǒng)計(jì)與分析

　　第三部分 調(diào)研結(jié)果

　　1.調(diào)研結(jié)論

　　2.SWOT分析

　　3.營(yíng)銷策略（4P)

　　關(guān)于北京高校大學(xué)生校園寬帶使用情況的調(diào)研報(bào)告 前言

　　隨著科技的發(fā)展，大學(xué)生數(shù)量的增加，電腦的使用在大學(xué)校園里已經(jīng)越來(lái)越廣泛。并且互聯(lián)網(wǎng)的高速傳播，使得整個(gè)世界聯(lián)系在一起，而大學(xué)生作

　　為電腦的使用者之一，也已經(jīng)加入到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用者的隊(duì)伍中來(lái)�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為一座溝通世界的橋梁，使得大學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交流和資源共享，開(kāi)闊視野，及時(shí)了解時(shí)事新聞，獲取各種最新的只適和信息。而網(wǎng)絡(luò)寬帶作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一種主要形式，已經(jīng)成為各個(gè)高校的主流。那么大學(xué)生在校園寬帶的使用過(guò)程中又出現(xiàn)過(guò)哪些問(wèn)題以及他們有哪些合理化的建議和意見(jiàn)，都是我們所要研究的，同時(shí)從消費(fèi)群體的感知中，對(duì)三大校園寬帶運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷決策提供一些建議。 第一部分 調(diào)研方案設(shè)計(jì)

　　1.調(diào)研背景 互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來(lái)的信息資源的洶涌澎湃，寬帶網(wǎng)接入學(xué)生宿舍更使大學(xué)生這個(gè)知識(shí)水平相對(duì)較高的群體有更多的機(jī)會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò)。為發(fā)現(xiàn)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用中存在的問(wèn)題，使校園網(wǎng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地服務(wù)于大學(xué)生的發(fā)展，所以進(jìn)行了此次調(diào)研。

　　2.調(diào)研目的

　　為了更好的了解大學(xué)生對(duì)校園寬帶消費(fèi)的需求和大學(xué)生在校園寬帶的使用過(guò)程中又出現(xiàn)過(guò)哪些問(wèn)題，以及校園寬帶目前還存在哪些弊端和需要改進(jìn)的地方，都是我們所要研究的，同時(shí)從消費(fèi)群體的感知中，對(duì)三大校園寬帶運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷決策提供一些建議，從而更好的為大學(xué)生服務(wù)。特撰寫此市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，展開(kāi)此次調(diào)查活動(dòng)。

　　3.調(diào)研對(duì)象

　　主要為北京各大高校的在校大學(xué)生（本科生和研究生）

　　4.調(diào)研方式

　　采用問(wèn)卷調(diào)查，抽取一定的樣本。

　　形式：網(wǎng)調(diào)(郵件，微信）和發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷

　　樣本容量：20xx（網(wǎng)調(diào)電子檔1000份，紙質(zhì)檔1000份）

　　樣本回收量：20xx

　　有效樣本：1720

　　因?yàn)樾�園寬帶在高校的普遍性，全體使用校園寬帶的大學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)椴煌�年�?jí)、不同性別的學(xué)生校園寬帶的使用情況不同，會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)差異，因此為準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，需要對(duì)各個(gè)群體進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣。

　　具體情況如下：

　　大一學(xué)生：200人

　　大二學(xué)生：230人

　　大三學(xué)生：1080人

　　大四學(xué)生：180人

　　研究生：30人

　　5.調(diào)查程序及時(shí)間安排

　　市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

　　（1）準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。

　　時(shí)間：20xx年5月1日-----20xx年5月5日

　�。�2）實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。

　　時(shí)間：20xx年5月23日-----20xx年5月26日

　　（3）結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。

　　時(shí)間：20xx年5月26日-----20xx年6月1日

　　有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。

　　第二部分 調(diào)研分析

　　樣本統(tǒng)計(jì)與分析

　　1.現(xiàn)有的市場(chǎng)情況

　�。�1）調(diào)查對(duì)象的比例

　　抽樣調(diào)查發(fā)出問(wèn)卷總共

　　20xx

　　份，回收有效問(wèn)卷1720份，其中女生填寫990份，男生填寫730份，可以保證調(diào)查對(duì)象男女比例基本為1:1。以保證問(wèn)卷的有效性.

　　（2）每天平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)

　　從圖表中可以看出，大學(xué)生每天的平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在2-3小時(shí)的居多，其次是4小時(shí)以上，這說(shuō)明大部分學(xué)生還是能正確的利用好自己的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)生活。

　　2.對(duì)于校園網(wǎng)的滿意程度

高校調(diào)研報(bào)告7

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)和基層黨組織建設(shè)，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，河南衛(wèi)生職工學(xué)院教務(wù)教輔和基礎(chǔ)部黨總支于20xx年3月開(kāi)展了教師黨員組織發(fā)展工作專項(xiàng)調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、教務(wù)教輔和基礎(chǔ)部黨總支教師黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀

　　教務(wù)教輔和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部黨總支分為4個(gè)黨支部，目前，黨總支共有黨員85人，其中（專、兼職）教師黨員60人，占黨員總數(shù)的70.6%。

　　教師黨員中，高級(jí)職稱14人、占23.3 %，中級(jí)職稱27人、占45 %，初級(jí)職稱19人、占31.7 %；�？茖W(xué)歷4名、占6.6%，本科學(xué)歷16人、占26.7%，碩士學(xué)歷39人、 占65%，博士學(xué)歷1人、占1.7%；年齡構(gòu)成為，20 - 30歲28人、占46.7%，30 - 40歲19人、占31.7%，40 - 50歲8人、占13.3%，50 - 60歲5人、占8.3%。從5年來(lái)黨員發(fā)展情況來(lái)看，全總支教師黨員隊(duì)伍的數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

　　二、發(fā)展教師黨員工作的主要做法

　　（一）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，做好基礎(chǔ)工作

　　在教師黨員發(fā)展中，黨總支堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格工作程序，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，嚴(yán)格履行發(fā)展程序，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。在發(fā)展黨員工作中做到“四個(gè)不發(fā)展”，既不成熟不發(fā)展；不符合條件、標(biāo)準(zhǔn)不發(fā)展；黨校培訓(xùn)成績(jī)不合格不發(fā)展；群眾不滿意不發(fā)展。堅(jiān)持做好基礎(chǔ)工作，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn)。黨總支把發(fā)展黨員工作的著力點(diǎn)放在入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)上，及時(shí)堵塞可能出現(xiàn)的漏洞，保證黨員的質(zhì)量。每學(xué)期都對(duì)教師進(jìn)行全面摸底，詳細(xì)了解各支部教師黨員分布、入黨積極分子和黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)情況，科學(xué)制定發(fā)展黨員的工作計(jì)劃，合理安排發(fā)展教師黨員名額，既保數(shù)量，又保質(zhì)量。近五年來(lái)，黨總支共發(fā)展了16名黨員。

　�。ǘ�）堅(jiān)持改善結(jié)構(gòu)，注意均衡發(fā)展

　　過(guò)去，由于種種原因，黨總支黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不夠合理。由于發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，黨總支從改善發(fā)展教師新黨員的結(jié)構(gòu)著手，逐步改善黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。改善教師黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)包括年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和分布結(jié)構(gòu)等。堅(jiān)持有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地發(fā)展教師黨員，避免出現(xiàn)數(shù)量上大起大落以及結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)混亂。在均衡發(fā)展方面，實(shí)行“三傾斜”，即把發(fā)展黨員工作向教學(xué)工作一線的重要崗位傾斜、向職稱層次較高的教師傾斜、向?qū)W歷層次較高的教師傾斜，重點(diǎn)解決某些教研室、某些關(guān)鍵崗位沒(méi)有黨員的問(wèn)題，同時(shí)，充分發(fā)揮共青團(tuán)、工會(huì)等群團(tuán)組織的作用，及時(shí)把青年、骨干教師吸收為積極分子，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，從而使黨員隊(duì)伍的年齡、文化、性別、分布和職業(yè)構(gòu)成更科學(xué)合理。

　　（三）拓寬思路，創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)黨組織的吸引力、凝聚力

　　通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的組織活動(dòng)，增強(qiáng)黨組織的吸引力、凝聚力和活力。組織開(kāi)展活動(dòng)注重實(shí)效，堅(jiān)持經(jīng)常性、針對(duì)性、靈活性，做到和多層次、多形式、多渠道相結(jié)合。比如，黨總支每年都開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)、優(yōu)秀黨員評(píng)比、慶“七一”系列活動(dòng)、書法比賽、學(xué)黨史比賽以及革命傳統(tǒng)及理想信念教育等活動(dòng)，這些活動(dòng)把黨員和黨外積極分子緊緊凝聚在黨組織周圍，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，也較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

　　積極探索建立入黨積極分子、預(yù)備黨員的 “幫助扶持”制度，積極幫助處于不同階段的入黨積極分子、預(yù)備黨員和新黨員渡過(guò)各種考驗(yàn)關(guān)。確保黨內(nèi)關(guān)懷、幫助工作經(jīng)�；�和制度化，做到了寓管理于幫助扶持中，在幫助扶持中加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同階段的入黨積極分子、預(yù)備黨員和新黨員的全程性教育管理。立足實(shí)際、改革創(chuàng)新，切實(shí)增強(qiáng)黨組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　三、存在的不足與問(wèn)題

　　調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，發(fā)展教師黨員工作也存在著一些需要改進(jìn)的問(wèn)題，部分問(wèn)題還比較突出。

　�。ㄒ唬┙M織發(fā)展程序不熟悉，材料整理不規(guī)范

　　個(gè)別支部對(duì)組織發(fā)展工作的基本程序不熟悉，接收預(yù)備黨員與預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的支部大會(huì)流程不清晰，培養(yǎng)考察方法簡(jiǎn)單，甚至還存在輕平時(shí)的現(xiàn)象。從調(diào)研的結(jié)果可以看出，組織發(fā)展程序不熟悉是對(duì)組織發(fā)展程序的重要性認(rèn)識(shí)不足，只有嚴(yán)格的程序才能保證對(duì)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行全面考察和培養(yǎng)，保證入黨人員的綜合素質(zhì)，提高新黨員的質(zhì)量。但是，在黨員發(fā)展工作中出現(xiàn)了組織發(fā)展程序不熟悉的現(xiàn)象，不利于逐步提高新發(fā)展黨員質(zhì)量，也不利于黨員之間思想交流和認(rèn)識(shí)提高。

　�。ǘ�）討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，黨員發(fā)表意見(jiàn)不充分

　　個(gè)別支部在支部大會(huì)上討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正問(wèn)題時(shí)，尤其是討論高級(jí)職稱教師預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正時(shí)，存在多數(shù)黨員只行使舉手表決權(quán)，而較少發(fā)表批評(píng)意見(jiàn)的現(xiàn)象。即使有的黨員發(fā)表對(duì)預(yù)備黨員的批評(píng)意見(jiàn)，也只是避重就輕，避實(shí)就虛，只談表面現(xiàn)象，不觸及實(shí)際問(wèn)題，只談成績(jī)不談問(wèn)題，有的還評(píng)功擺好，搞無(wú)原則的一團(tuán)和氣。

　　四、加強(qiáng)發(fā)展教師黨員工作的意見(jiàn)和建議

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)工作

　　要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)組織發(fā)展工作的領(lǐng)導(dǎo)，黨總支要定期研究討論組織發(fā)展工作，建議定期舉辦黨支部書記培訓(xùn)班，輪訓(xùn)基層黨支部書記和總支工作人員，學(xué)習(xí)《黨支部工作手冊(cè)》、《發(fā)展細(xì)則》等文件和規(guī)定，加強(qiáng)工作實(shí)務(wù)方面培訓(xùn)和引導(dǎo)，幫助他們理清工作思路。舉辦黨支部書記培訓(xùn)班要形成制度化、經(jīng)常化，爭(zhēng)取2-3年全部輪訓(xùn)一遍。

　�。ǘ�）增強(qiáng)黨員行使民主權(quán)利的意識(shí)和能力

　　加大黨員發(fā)展工作中黨員享有民主權(quán)利的宣傳，加強(qiáng)對(duì)黨員行使民主權(quán)利的教育，使黨員認(rèn)識(shí)到在討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正問(wèn)題上行使自己的民主權(quán)利，既是對(duì)新黨員同志的愛(ài)護(hù)，也是保證黨員發(fā)展質(zhì)量的重要方法。事不關(guān)己、高高掛起，是黨性不純的表現(xiàn)，與共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要求相悖。無(wú)原則的一團(tuán)和氣不僅會(huì)喪失了共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治立場(chǎng)和政治責(zé)任感，而且如果任其蔓延滋長(zhǎng)，必將腐蝕黨的肌體，削弱黨的戰(zhàn)斗力。

高校調(diào)研報(bào)告8

　　體育是充滿激情的大學(xué)生們的摯愛(ài)。為了豐富大學(xué)生的生活以及滿足其運(yùn)動(dòng)的欲望，各大高校開(kāi)展了豐富多彩的體育活動(dòng)。大的活動(dòng)主要由校會(huì)體育部負(fù)責(zé)。而院系也有自己組織的內(nèi)部的比賽。有時(shí)校會(huì)體育部也會(huì)和校內(nèi)體育團(tuán)體合作開(kāi)展活動(dòng)。

　　一．體育比賽

　　(一)校際間

　　CUBA是高校間一個(gè)傳統(tǒng)的籃球比賽項(xiàng)目。原來(lái)是由人大發(fā)起的。今年CUBA人大再次成為CUBA主賽場(chǎng)。各個(gè)高校都積極的組隊(duì)參加。

　　北航，北理等高校今年也組隊(duì)參加了由清華主辦的“清華杯”籃球邀請(qǐng)賽。

　　中財(cái)在20xx年參加了幾所高校共同舉辦的中日友好登山比賽。

　　其它校際間的比賽還有高校馬拉松比賽。其中中青在首屆高校馬拉松比賽中打出“中國(guó)青年的奧運(yùn)”標(biāo)語(yǔ)而被媒體報(bào)道。

　　通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)校際間的體育比賽內(nèi)容主要是足球，籃球以及長(zhǎng)跑。登山等，且主要是校體育部負(fù)責(zé)。

　　1．校內(nèi)

　　各高校內(nèi)部的體育活動(dòng)十分豐富。有各種球賽，拔河，跳繩等傳統(tǒng)活動(dòng)，踢花鍵等趣味性比賽以及馬拉松，運(yùn)動(dòng)會(huì)，體育文化節(jié)，新生杯等體育比賽。校會(huì)體育部主要負(fù)責(zé)全校性的比賽，與體育社團(tuán)不屬領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系而是合作關(guān)系。各高校體育社團(tuán)也會(huì)舉辦各種比賽。如北理有個(gè)專門的社團(tuán)叫做大學(xué)生體育協(xié)會(huì)，平時(shí)會(huì)組織各種體育活動(dòng)，但社團(tuán)組織的比賽影響力一般不及校會(huì)。

　　A．各類球賽各高校每年會(huì)舉辦各種球賽，涉及到的主要有籃球，足球，羽毛球，乒乓球，手球，網(wǎng)球，排球，棒球，臺(tái)球等。一般這些比賽都在“新生杯”，“體育文化節(jié)”是舉行。

　　其中籃球賽，足球賽，排球賽，羽毛球賽在高校中開(kāi)展的較多，較為典型的有北交的“新生杯”，“院系杯”足球賽，籃球賽；北科每年傳統(tǒng)項(xiàng)目“挑戰(zhàn)杯”籃球賽以及今年舉辦的首屆北科羽毛球比賽；中財(cái)?shù)摹爸胸?cái)杯”籃球賽；中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的秋季籃球賽以及其學(xué)生會(huì)內(nèi)部的足球友誼賽；北大的“北大杯”三大球（足球，籃球，排球）三小球（網(wǎng)球，乒乓球，羽毛球）比賽以及“澳貝漆”杯新生足球賽；北廣的“萌芽杯”新生男子足球賽；中青每年舉辦的寢室體育文化節(jié)中以寢室為單位組隊(duì)參加的籃球，足球比賽（這種以寢室組隊(duì)參賽的形式使集體小了，覆蓋面廣了，更促進(jìn)了寢室成員間的感情，有借鑒之處）北航每年的排球比賽等。

　　這里具體介紹其中幾項(xiàng)活動(dòng)：

　　一、北廣“萌芽杯”新生男子足球賽

　　1．比賽宗旨：友誼第一，比賽第二，公平競(jìng)爭(zhēng)。口號(hào)為“快樂(lè)著足球”

　　2．參賽資格及報(bào)名條件：

　　報(bào)名參賽運(yùn)動(dòng)員必須是本科新生（不包括成教，專生本，雙學(xué)位和研究生）且運(yùn)動(dòng)員只能代表一支隊(duì)伍上場(chǎng)，參賽隊(duì)員必須在比賽前在體育部注冊(cè)。

　　二、北廣“星光杯”“月光杯”男子女子球賽

　　1．注意事項(xiàng)

　　A,簽署公平競(jìng)爭(zhēng)保證書，參賽隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字，并加上所在院系公章。

　　B．每個(gè)參賽隊(duì)須上報(bào)不多于16人的隊(duì)員名單及隊(duì)員號(hào)碼，以及助理裁判員名單（每隊(duì)兩人）

　　C．每隊(duì)繳納報(bào)名費(fèi)40元。

　　D．決賽三場(chǎng)兩勝制，地點(diǎn)是網(wǎng)球場(chǎng)。E．積分方法：小組賽勝一場(chǎng)2分，負(fù)一場(chǎng)1分，棄權(quán)0分，按積分排名先后決定出線。如積分相同，則按相互之間勝負(fù)關(guān)系，凈勝球，進(jìn)球數(shù)，抽簽順序進(jìn)行排名。

　　F．比賽服裝統(tǒng)一，清晰，不外借。執(zhí)行國(guó)聯(lián)最新《籃球競(jìng)賽規(guī)則》。具體為比賽時(shí)以鼓勵(lì)進(jìn)攻為準(zhǔn)則。3秒，10秒，30秒違例，5秒出手（發(fā)球，運(yùn)球）必須嚴(yán)格把握。小組賽無(wú)個(gè)人5次犯規(guī)退場(chǎng)，全隊(duì)7次犯規(guī)罰球的規(guī)則。

　　G．比賽裁判（每場(chǎng)2名，決賽3名）由體育部協(xié)同兩隊(duì)裁判本人決定，所定的裁判務(wù)必到場(chǎng)，如臨時(shí)有事須自找一名代替。

　　H．比賽中記分，犯規(guī)以個(gè)人為單位。2．獎(jiǎng)懲方式

　　罰則：

　　A．如違反參賽資格條例中的各項(xiàng)，則取消該運(yùn)動(dòng)員的參賽資格及參賽隊(duì)的比賽成績(jī)。

　　B．如參賽隊(duì)罷賽將取消第二年的參賽資格。

　　C．比賽過(guò)程中如有打架者取消該人的比賽資格，如一個(gè)人隊(duì)中打架人數(shù)2人以上，取消該隊(duì)參賽資格。情況嚴(yán)重者取消第二年參賽資格。

　　D．比賽遲到15分鐘按棄權(quán)計(jì)，比分為0：20，積分0：2。

　　E．參賽各隊(duì)的隊(duì)員有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本方觀眾觀看的秩序。如有出現(xiàn)觀眾鬧事而隊(duì)員沒(méi)有制止的現(xiàn)象，情況嚴(yán)重的，也將取消該隊(duì)參賽資格。

　　獎(jiǎng)勵(lì)：

　　A．冠軍隊(duì)授予獎(jiǎng)杯一座及獎(jiǎng)品，亞軍，季軍也分別授予獎(jiǎng)品。

　　B．按個(gè)人的得分及場(chǎng)上表現(xiàn)評(píng)選最有價(jià)值球員。

　　C．本次比賽還將設(shè)立最佳精神文明獎(jiǎng)（團(tuán)體），并予公布。

　　三．北科首屆羽毛球大獎(jiǎng)賽

　　20xx—20xx年度上半學(xué)期，北科校會(huì)體育部舉辦了首屆北科大羽毛球大獎(jiǎng)賽。這次比賽得到了羽協(xié)的支持。同時(shí)比賽又在校園里掀起了羽毛球熱。適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展這類活動(dòng)有利于打破學(xué)校里籃球，足球一統(tǒng)天下的局面，豐富同學(xué)們的體育生活。

　　四．北京航天航空大學(xué)的排球賽

　　北航每年都有各種形式的排球比賽，比賽一般分為專業(yè)組和業(yè)余組兩種規(guī)格。而每個(gè)組中又分成甲級(jí)隊(duì)和乙級(jí)隊(duì)，其分類類似于足球聯(lián)賽中的分級(jí)甲A，甲B等，較為正規(guī)。

　　五．農(nóng)大秋季籃球賽

　　該聯(lián)賽從9月底開(kāi)始持續(xù)一個(gè)月的時(shí)間，每周開(kāi)賽，有各院組隊(duì)參加。聯(lián)賽第一輪采取循環(huán)賽制，四強(qiáng)產(chǎn)生后采用淘汰制決出前四名。本次比賽的裁判工作均由農(nóng)大校體育教學(xué)部老師及籃協(xié)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，賽制及基本規(guī)則均依據(jù)國(guó)際比賽標(biāo)準(zhǔn)制定。最后的總決賽采用“全場(chǎng)靜時(shí)”。其宣傳工作也由體育部負(fù)責(zé)。而宣傳工作中最亮眼的是觀眾抽獎(jiǎng)活動(dòng)，次活動(dòng)在比賽現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展，貫穿整個(gè)聯(lián)賽，使同學(xué)們不僅能觀看到精彩的比賽而且也有意外的驚喜。

　　B.運(yùn)動(dòng)會(huì)

　　各高校一般每年都有新生運(yùn)動(dòng)會(huì)，其比賽項(xiàng)目都是較為傳統(tǒng)。如長(zhǎng)跑，短跑，跳高，跳遠(yuǎn)等，其它運(yùn)動(dòng)會(huì)還有系里的運(yùn)動(dòng)會(huì)，校慶運(yùn)動(dòng)會(huì)以及女子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。運(yùn)動(dòng)會(huì)一般由學(xué)校統(tǒng)一組織，主要由體育組及老師掌管各事項(xiàng)。

　　C．其它體育活動(dòng)

　　北方交通大學(xué)選擇每年12月9日舉行“一二九”火炬接力賽。參賽者自愿報(bào)名，在逐級(jí)篩選，各院固定名額。參賽時(shí)隊(duì)員單手舉著火炬長(zhǎng)跑。此項(xiàng)活動(dòng)具有深刻的教育意義。

　　北京大學(xué)組織新生前往北京滾軸滑冰大世界溜冰，使新生盡快互相熟悉起來(lái)。

　　人民大學(xué)校會(huì)體育部每年都會(huì)組織健美操大賽，由各院系派隊(duì)參加，并且請(qǐng)專業(yè)人士做比賽評(píng)委。在紀(jì)念“一二九”時(shí)，體育部也曾開(kāi)展了長(zhǎng)跑比賽和騎自行車比賽。除此以外，人大在每年的“五四游園”活動(dòng)中都會(huì)請(qǐng)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員表演象極限自行車一樣的高技術(shù)體育表演，同時(shí)也會(huì)有參與性很強(qiáng)的趣味體育活動(dòng)。

　　中青在每年的寢室文化節(jié)中也會(huì)搞趣味體育活動(dòng)。如將兩人的一只手和一只腳綁在一起拍籃球接力等。因其以?shī)蕵?lè)為主，所以該項(xiàng)活動(dòng)非常受同學(xué)歡迎。中青為了培養(yǎng)同學(xué)們的意志力，促進(jìn)身心發(fā)展，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)校園精神文明建設(shè)，在每年的11月中旬到12月中旬開(kāi)展“冬季鍛煉月”活動(dòng)�；顒�(dòng)以“愛(ài)體育，愛(ài)鍛煉”為主題�；顒�(dòng)內(nèi)容包括跳繩，越野接力賽，早操考評(píng)，班級(jí)間足球賽，籃球賽等。而且中青在每年6月都會(huì)在校游泳池舉行“短池游泳賽”。

　　除以上運(yùn)動(dòng)型體育比賽以外，某些高校還舉行了象棋，橋牌等比賽，也非常受同學(xué)歡迎。

　　二體育文化

　　體育不僅是一種運(yùn)動(dòng)，同時(shí)也蓄含著許多文化。但在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很多高校都忽略了這一點(diǎn)。只有少數(shù)高校較多的開(kāi)展了有關(guān)體育文化方面的活動(dòng)。其活動(dòng)形式主要有：

　　a.問(wèn)卷調(diào)查:例如中財(cái)發(fā)放有關(guān)體育文化的問(wèn)卷調(diào)查。

　　b.圖片展。如中財(cái)體育文化圖片展中，其內(nèi)容涵蓋校運(yùn)動(dòng)會(huì)，校園吉尼斯，申奧盛況，奧運(yùn)風(fēng)采，足壇風(fēng)云，籃壇雄風(fēng)等幾個(gè)方面。畫面非常精彩。

　　c.知識(shí)競(jìng)賽。北京體育大學(xué)利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)每年開(kāi)展如乒乓球知識(shí)競(jìng)賽，足球知識(shí)競(jìng)賽等包含專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

　　d.征文。中青在每年舉辦的“冬煅月”活動(dòng)其間會(huì)向同學(xué)們征集關(guān)于比賽的感想和對(duì)體育老師的感情等方面的文章，并將優(yōu)秀文章匯編成冊(cè)，取名為《冬煅月�？�》�；顒�(dòng)持續(xù)一個(gè)月，結(jié)算時(shí)開(kāi)展文藝匯演，表演街舞和一些體育舞蹈。

　　北體設(shè)立“北體大學(xué)生”欄目，以櫥窗作為宣傳陣地，包括：“體大焦點(diǎn)”，“文藝沙龍”。并設(shè)立“心情小站”投稿箱收集同學(xué)們的隨筆。

　　e.講座。中青在“冬煅月”其間請(qǐng)奧運(yùn)冠軍做講座而且其在20xx年6月曾邀請(qǐng)央視體育部的著名主持人劉建宏做了一場(chǎng)關(guān)于足球的現(xiàn)場(chǎng)講座，受到同學(xué)們極大的歡迎。

　　f.信息。如在世界杯其間由高校組織觀看，并為同學(xué)及時(shí)提供最新信息等。

　　g.培訓(xùn)。北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部組建了小規(guī)模的啦啦隊(duì)，并對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)。啦啦隊(duì)將在籃球決賽中登場(chǎng)演出，為比賽增色不少。

　　北理校內(nèi)的許多體育社團(tuán)如自行車，跆拳道，滾軸等團(tuán)體，平時(shí)都有培訓(xùn)，滿足了廣大體育愛(ài)好者的要求。起球迷協(xié)會(huì)代理售票（如國(guó)安隊(duì)）主要是服務(wù)同學(xué)而不是以盈利為目的。

　　中青每年都開(kāi)舉辦有關(guān)體育知識(shí)的講座。如足球知識(shí)等。并且每年都辦足球裁判的等級(jí)考試。

高校調(diào)研報(bào)告9

　　隨著高等教育的不斷擴(kuò)招和收費(fèi)制度改革的全面實(shí)施，高校貧困大學(xué)生的比例也逐年上升。據(jù)教育局公布數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)在已達(dá)到了在校生的20—30，由于經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)，他們的學(xué)習(xí)和生活不僅受到了影響，而且面臨的心理壓力比其他學(xué)生要大得多，有些極易轉(zhuǎn)化為心理上的問(wèn)題。就此，我以重慶工商大學(xué)02經(jīng)濟(jì)學(xué)班為調(diào)查對(duì)象，采用訪談的方式進(jìn)行了深入調(diào)查，調(diào)查時(shí)間為20xx年9月10日——20xx年9月12日，調(diào)查的內(nèi)容主要包括貧困大學(xué)生的生活，學(xué)習(xí)，心理，人際交往，奮斗目標(biāo)，壓力狀況，自我認(rèn)識(shí)等方面。調(diào)查的目的是為了更深入的了解現(xiàn)在高校貧困學(xué)生的生活現(xiàn)狀，進(jìn)而給予他們提供更切實(shí)有效的幫助。

　　調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果：

　　一，貧困生主要來(lái)自相對(duì)落后的農(nóng)村及西部地區(qū)。

　　在被調(diào)查的該班級(jí)中，總?cè)藬?shù)為40人，貧困生（向?qū)W生處遞交特困生申請(qǐng)的學(xué)生）人數(shù)為7人，占了班級(jí)總?cè)藬?shù)的17。5，其中來(lái)自農(nóng)村的占了6名，所占比例高達(dá)86，另外來(lái)自西部地區(qū)的有兩名，占了貧困生的30，由此可見(jiàn)，地區(qū)性的差異和城鄉(xiāng)貧富差異在這里尤為突顯。例如，其中劉某同學(xué)來(lái)自山東的一個(gè)農(nóng)村，其父母均為農(nóng)民，家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要依靠不足5畝地的產(chǎn)出，年收入不足3600元，另外還有一個(gè)弟弟也在讀高中，哥哥被迫輟學(xué)在外打工，經(jīng)濟(jì)壓力十分沉重，象該同學(xué)的這種情況在從農(nóng)村來(lái)的貧困生中具有很大的普遍性，這也是農(nóng)村問(wèn)題的一個(gè)延伸。

　　二，貧困學(xué)生在生活方面比較節(jié)儉，消費(fèi)的主要目的是為解決基本生活需要。

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其中四名貧困生的月生活費(fèi)在200元以下，再除去生活中必需的一些開(kāi)支，（如電話費(fèi)約5元/月，水電費(fèi)約10元/月，上網(wǎng)費(fèi)5元/月，日用品費(fèi)15元/月，偶爾添加衣物平均費(fèi)用約30元/月，應(yīng)對(duì)突發(fā)性事情的準(zhǔn)備費(fèi)用約20元/月），剩下的用于每天的伙食費(fèi)不足四元錢，所以大部分貧困學(xué)生平時(shí)都很少吃葷菜，與普通學(xué)生的伙食費(fèi)（早餐面包牛奶約3元，午餐一葷一素約3元，晚餐兩素約2元，共約8元/天），對(duì)比之下相差近一倍，如果遇到生病之類的意外事情，則很難保證最基本的生活要求，其中一名同學(xué)講到她平時(shí)在寢室收集空的礦泉水瓶子，攢下的一點(diǎn)錢有時(shí)還能應(yīng)付一下這樣的突發(fā)事情，這在其他同學(xué)看來(lái)也許會(huì)覺(jué)得不可思議，但這正是發(fā)生在我們身邊的事情，這也充分體現(xiàn)了貧困學(xué)生艱苦的生活狀況，在被問(wèn)到"您的消費(fèi)主要用于哪些方面"這一問(wèn)題時(shí)5名（高達(dá)71）同學(xué)回答是解決基本生活需要。在被問(wèn)到"您寒暑假是否回家"這個(gè)問(wèn)題時(shí)，7名同學(xué)均表示暑假?zèng)]有回過(guò)家（除非有特殊情況必須回去），3名同學(xué)寒假會(huì)回家過(guò)年，其余4名同學(xué)表示有時(shí)會(huì)回家但不是每次都回。在回答"學(xué)費(fèi)來(lái)源"這一問(wèn)題時(shí)，有7名同學(xué)是通過(guò)貸款或是父母借債籌集，另外其中4名同學(xué)由于之前的學(xué)費(fèi)沒(méi)有爭(zhēng)取到助學(xué)貸款而到至今拖欠未交，由此可見(jiàn)，貧困學(xué)生背負(fù)著相當(dāng)重的經(jīng)濟(jì)債務(wù)負(fù)擔(dān)。在問(wèn)到"您購(gòu)物時(shí)考慮的主要因素是什么"這個(gè)問(wèn)題時(shí)，幾乎所有的同學(xué)回答是價(jià)格，其次有2名同學(xué)回答是質(zhì)量，而回答品牌和款式的卻很少。另外在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在貧困生當(dāng)中使用手機(jī)的人數(shù)很少，尤其是低年級(jí)的。所調(diào)查的對(duì)象是屬于即將畢業(yè)的班級(jí)，本班的貧困生也大都面臨著找工作，但是在被調(diào)查的7名同學(xué)中只有兩名在本學(xué)期才剛開(kāi)始使用手機(jī)，而且還都是買的二手的，另外5名同學(xué)則表示到月底正式開(kāi)始找工作時(shí)再考慮買手機(jī)的問(wèn)題。

　　三，貧困學(xué)生中在學(xué)習(xí)方面反映出較嚴(yán)重的兩極分化。

　　絕大部分的貧困學(xué)生都具有很強(qiáng)的積極進(jìn)取精神，但有少部分的貧困學(xué)生由于過(guò)為沉重的生活壓力和精神壓力，而導(dǎo)致無(wú)心學(xué)習(xí)，荒廢了學(xué)業(yè)。另外貧困學(xué)生對(duì)成功具有較高的期望。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，班內(nèi)評(píng)比獎(jiǎng)學(xué)金是按照班級(jí)人數(shù)的17。5的比例來(lái)計(jì)算的，也就是有7名同學(xué)可以獲得獎(jiǎng)學(xué)金的名額，就在這7名同學(xué)里有5名都是貧困生，這大大高于學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放比例。同時(shí)在獲獎(jiǎng)層次中，一，二等獎(jiǎng)學(xué)金獲得者中只有一名是非貧困生，另外在被調(diào)查的7名同學(xué)中有四名同學(xué)正在緊張的準(zhǔn)備考研，一名同學(xué)也在努力備考注冊(cè)會(huì)計(jì)師，其余兩名表示由于家庭經(jīng)濟(jì)原因選擇先工作，等經(jīng)濟(jì)狀況有所緩解的時(shí)候再準(zhǔn)備進(jìn)一步深造�？梢�(jiàn)大部分貧困學(xué)生的成績(jī)?cè)诟髯园嗉?jí)都是較優(yōu)秀的而且都很有進(jìn)取心。在調(diào)查中問(wèn)到"您在業(yè)余時(shí)間主要干什么"這一問(wèn)題時(shí)，5名同學(xué)回答是自習(xí)，兩名同學(xué)回答是在圖書館看書，可見(jiàn)，絕大部分貧困學(xué)生都是比較勤奮刻苦的。正是因?yàn)樗麄兊呢毨КF(xiàn)狀使他們對(duì)成功產(chǎn)生了強(qiáng)烈的渴望，急切希望擺脫現(xiàn)在的貧困的生活局面，進(jìn)而回報(bào)父母改善他們的生活狀況。而唯一可行途徑就是努力學(xué)習(xí)，因此他們的學(xué)習(xí)日標(biāo)非常明確，也就更加勤奮刻苦。其中來(lái)自河北的一名貧困生講道，她在其他的方面沒(méi)有辦法跟別人比，唯一一點(diǎn)就是要讓自己在學(xué)習(xí)方面很出色，讓其他同學(xué)在這方面認(rèn)可她。但是也有的少數(shù)貧困生由于生活精神等各方面的壓力，使他們產(chǎn)生了很嚴(yán)重的自卑心理，對(duì)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)出逃避的態(tài)度，如，班內(nèi)張某同學(xué)來(lái)自重慶一個(gè)偏遠(yuǎn)的郊縣，家庭經(jīng)濟(jì)情況很不好，故無(wú)法交納高額的學(xué)費(fèi)，在那時(shí)貸款名額很緊張，最終他還是未能爭(zhēng)取上，由于害怕被別人看不起而越來(lái)越自我封閉，并且經(jīng)常逃課導(dǎo)致在期末考試中有四門沒(méi)有通過(guò)，在上到大二時(shí)便退學(xué)到外地打工去了。由此可見(jiàn)，貧困生在心理上反映出來(lái)的"貧困"更應(yīng)該引起社會(huì)的關(guān)注。

　　四，貧困學(xué)生總體上具有樂(lè)觀的心態(tài)和遠(yuǎn)大抱負(fù)，但是有的同學(xué)由于心態(tài)不平衡，在被人歧視等外界壓力下抱負(fù)心理變成了報(bào)復(fù)心理。

　　在被調(diào)查的7名貧困生中有5名同學(xué)在回答"您認(rèn)為貧困是什么"這一問(wèn)題時(shí)，認(rèn)為是種自強(qiáng)自立的財(cái)富。在問(wèn)及"家庭經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)自身發(fā)展的影響"時(shí)，有6名同學(xué)表示有一定影響，可見(jiàn)大多數(shù)貧困學(xué)生對(duì)于貧困，經(jīng)濟(jì)狀況均有一種較為理性的態(tài)度，常言道"窮人家的孩子早當(dāng)家"，貧困生相對(duì)一般的學(xué)生心理都更加成熟些。但在調(diào)查中，也仍有同學(xué)認(rèn)為貧困是一種災(zāi)難，為自己的貧困出身而自卑，痛苦。在被調(diào)查者中的趙某講述由于她家里很窮，所以被她的親戚朋友們看不起，她心里一直很壓抑，覺(jué)得社會(huì)對(duì)自己太不公平，對(duì)有錢人產(chǎn)生仇恨，甚至怨恨自己父母，怨恨自己的家庭。她一直很努力的學(xué)習(xí)成績(jī)也很優(yōu)秀，她想以此讓那些曾經(jīng)看不起她們家的人對(duì)她刮目相看，當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)她的其中一個(gè)親戚出了車禍后心里感覺(jué)很高興，有種報(bào)復(fù)的快感。由此折射出的一個(gè)問(wèn)題就是貧困大學(xué)生中存在較嚴(yán)重的極端偏激，認(rèn)為"為富必不仁"，形成了扭曲的價(jià)值觀。

　　五，大部分貧困學(xué)生都具有非常強(qiáng)的自立意識(shí)和很強(qiáng)的憂患意識(shí)，但是人際交往能力不足。

　　在回答"您是否正在或曾經(jīng)從事勤工儉學(xué)等實(shí)踐活動(dòng)"這一問(wèn)題時(shí)，6名同學(xué)回答是。他們表示從事勤工助學(xué)的目的主要是出于補(bǔ)貼學(xué)習(xí)和生活的費(fèi)用，并且認(rèn)為也是一種自我鍛煉的機(jī)會(huì)。在回答"您的生活費(fèi)來(lái)源"這一問(wèn)題時(shí)，有6名同學(xué)表示部分是由勤工儉學(xué)獲得，這均體現(xiàn)貧困生較強(qiáng)的自立，自主意識(shí)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有4名同學(xué)表示現(xiàn)在主要交往的朋友以高中的好朋友為主，這體現(xiàn)了交際能力的不足和缺陷。壓力大和自卑心理是造成貧困生人際交往困難的主要原因之一，而這恰恰又是貧困所帶來(lái)的直接負(fù)面效應(yīng)。

　　六，高年級(jí)的貧困生相對(duì)與低年級(jí)的貧困生對(duì)貧困的認(rèn)知有較大差異。

　　在被調(diào)查的貧困生中，大都表示在大一剛進(jìn)大學(xué)校門時(shí)，對(duì)"貧困"一詞非常敏感，自卑心理很強(qiáng)。被調(diào)查的七名同學(xué)均表示在上大學(xué)之前自己所有的經(jīng)濟(jì)條件，生活方式都與其他同學(xué)很相似，所面臨的任務(wù)也很單一，只要刻苦讀書久可以了，但是面對(duì)現(xiàn)在多元化的大學(xué)校園，之間產(chǎn)生的反差讓他們一時(shí)無(wú)所適從，同學(xué)之間的貧富差距讓他們感到一種從未有過(guò)的壓力，物質(zhì)上的貧乏讓他們產(chǎn)生了羞恥感。不過(guò)隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，心態(tài)漸漸趨于穩(wěn)定和成熟，不再象以前那么敏感。即將畢業(yè)的貧困生當(dāng)中都表示現(xiàn)在心態(tài)比大一的時(shí)候好的多，沒(méi)有太大的由于貧困帶來(lái)的壓力。

　　七，被調(diào)查的貧困生都是現(xiàn)上大四，正面臨著沉重的就業(yè)壓力，他們都表示了對(duì)找工作的擔(dān)憂。

　　由于家庭背景和社會(huì)關(guān)系方面的原因，在雙向選擇的就業(yè)市場(chǎng)中，可能會(huì)使自己處于不利地位。因此，其中有4名貧困生選擇了考研，以此增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗麄兌急硎菊f(shuō)"我們沒(méi)有任何可依靠的，只能靠自己的努力。"言語(yǔ)中透漏出了他們對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿情緒和無(wú)奈。不過(guò)他們的心態(tài)大都還是比較樂(lè)觀的，都表示只要努力付出了對(duì)自己的今后發(fā)展還是充滿信心的。但是不可否認(rèn)的一點(diǎn)是，在校期間的經(jīng)濟(jì)窘迫，以及激烈的就業(yè)形勢(shì)，使得貧困生對(duì)前途沒(méi)有把握，感到迷惘。

　　八，貧困學(xué)生對(duì)于學(xué)校貧困資助政策基本認(rèn)可，但也認(rèn)為與期望有很大的差距，少數(shù)甚至有不滿情緒。

　　貧困生對(duì)于學(xué)校的貧困資助體系寄予了很高的期望，但現(xiàn)實(shí)卻與理想有很大的差距，不少同學(xué)對(duì)此很有意見(jiàn)，認(rèn)為資助應(yīng)該注重落實(shí)，而不應(yīng)停留在形式上，另外資助力度也應(yīng)該加大。根據(jù)被調(diào)查者的反映，在上學(xué)年，學(xué)校便公布了每個(gè)貧困大學(xué)生都有每人每天4元錢的伙食補(bǔ)助費(fèi)的通知，但是到至今卻仍未見(jiàn)實(shí)施，對(duì)次他們表示了不滿。另外反映學(xué)校所提供的勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)較少，且在發(fā)放報(bào)酬方面也是存在問(wèn)題，為了得到學(xué)校規(guī)定的每小時(shí)2元，每個(gè)月最高是150元的勤工儉學(xué)報(bào)酬，他們每天必須的要有至少4個(gè)小時(shí)用來(lái)從事勤工儉學(xué)。他們?cè)诩纫�照顧自己的學(xué)業(yè)又要解決生活問(wèn)題的雙重壓力下，使他們感到很壓抑很疲憊�？梢�(jiàn)學(xué)校的貧困資助體系并未很好地解決貧困學(xué)生的問(wèn)題。

　　調(diào)查結(jié)果分析

　　1，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，貧困學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生存狀況不容樂(lè)觀，因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)此引起重視，給他們提供更多的勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，讓他們能夠在更加健康的環(huán)境下順利完成學(xué)業(yè)，在獎(jiǎng)學(xué)金等具體獎(jiǎng)勵(lì)措施實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先考慮貧困生，尤其是農(nóng)民子女。加大貧困生專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放力度，適當(dāng)擴(kuò)大貧困生受益面，減輕他們的精神壓力。

　　2，營(yíng)造校園健康消費(fèi)環(huán)境

　　在當(dāng)前大學(xué)校園里，高消費(fèi)被視為一種時(shí)尚，貧富學(xué)生之間的消費(fèi)有著巨大的差異，這不僅僅體現(xiàn)在吃穿好壞的區(qū)別上。學(xué)校的風(fēng)氣也受到了這"時(shí)尚"風(fēng)的負(fù)面影響，這給貧困學(xué)生造成了無(wú)形的精神壓力，這也是造成他們自卑心理的一個(gè)誘發(fā)因素。因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造一個(gè)重學(xué)術(shù)學(xué)識(shí)，輕奢華時(shí)尚的健康學(xué)術(shù)氛圍。

　　3，校方在實(shí)施扶助過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)應(yīng)有的隱私保密措施。

　　學(xué)校應(yīng)當(dāng)注意工作態(tài)度和工作方法，將人文關(guān)懷融人到扶助工作之中。根據(jù)貧困生的反映，在他們到學(xué)院或輔導(dǎo)員那里去詢問(wèn)關(guān)于貸款或者勤工儉學(xué)的有關(guān)問(wèn)題時(shí)，都曾遭受過(guò)冷遇，這讓他們心理有中被人看不起的感覺(jué)，給他們?cè)斐闪艘欢ǖ男睦韷毫�。雖然他們反映的情況可能帶有他們個(gè)人的猜測(cè)，但是還是應(yīng)當(dāng)引起學(xué)校的重視，給予他們更多的理解和關(guān)懷，因?yàn)楸旧硭麄円呀?jīng)在承受著很大的壓力了。另外學(xué)校在發(fā)放貧困補(bǔ)助，辦理助學(xué)貸款時(shí)，最好不要大張旗鼓的進(jìn)行公示。學(xué)�？赡苁墙璐似鸬阶尨蟊娺M(jìn)行監(jiān)督的作用，但是應(yīng)當(dāng)考慮當(dāng)他們看到自己的名字被張貼在貧困生一欄中，被人指指點(diǎn)點(diǎn)時(shí)的感受，相比之下貧困學(xué)生的精神壓力就已經(jīng)很大了，如果還要將他們處于眾目睽睽下，可能這些環(huán)節(jié)給很多貧困生帶來(lái)的別人無(wú)法體會(huì)的苦惱和尷尬。有的貧困生甚至由羞恥進(jìn)而生怨，怨恨父母，怨恨家庭。因此，在必要的監(jiān)督審查環(huán)節(jié)中，要重視保密工作，減少貧困生的心理壓力。

高校調(diào)研報(bào)告10

　　高校住宅區(qū)是各高校在自己原有校園土地的基礎(chǔ)上通過(guò)各種方式投資興建的居住小區(qū)，其目的主要是解決本校教職工的居住問(wèn)題，為教職工營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、舒適的居住環(huán)境，住宅區(qū)環(huán)境建設(shè)管理的好壞，直接牽掣到職工的根本利益，對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展起著重要的作用。高校住宅物業(yè)管理是隨著高校后勤改革的不斷深入，以及社會(huì)化物業(yè)管理企業(yè)的不斷完善和發(fā)展而出現(xiàn)的具有高校特色的新型后勤服務(wù)行業(yè)，學(xué)習(xí)、借鑒和研究這種新型管理模式和方法，分析和探討高校住宅的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，尋求具有科學(xué)性、社會(huì)性、專業(yè)性及高校屬性的住宅物業(yè)管理辦法，逐步推行規(guī)范化、專業(yè)化的高校住宅物業(yè)管理模式，為教職工創(chuàng)造文明、安全、舒適、和諧的生活和工作環(huán)境，是高校后勤工作者應(yīng)該認(rèn)真思考和研究的一個(gè)重要課題。

　　一、高校住宅物業(yè)管理的現(xiàn)狀

　　1、住宅區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差

　　目前我國(guó)各高校特別是校史悠久的老牌大學(xué)，其住宅區(qū)都是在幾十年甚至上百年的發(fā)展過(guò)程中逐步建成并投入使用的，隨著時(shí)間的推移，特別是過(guò)去六七十年代建造的住宅樓，最初的規(guī)劃設(shè)計(jì)已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人們居住和生活的需要，好多線路、管道已嚴(yán)重老化，房屋質(zhì)量參差不齊，配套設(shè)施不齊全，設(shè)備陳舊、老化。住宅區(qū)內(nèi)綠化地雜亂不堪，住戶私自開(kāi)荒種花種菜，或到處亂搭亂建，樓宇整體破舊不堪，在消防及安全設(shè)施存上也存在很多隱患，實(shí)行物業(yè)管理難度較大。

　　2、從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)差，缺乏專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍

　　我國(guó)各高校物業(yè)管理服務(wù)人員，大多數(shù)都是從原房管部門或總務(wù)部門分離出來(lái)的后勤人員，物業(yè)管理專業(yè)技能性不強(qiáng)，素質(zhì)不高，“鐵飯碗”思想嚴(yán)重，觀念轉(zhuǎn)變緩慢，始終認(rèn)為自己是學(xué)校事業(yè)單位的正式職工，后勤改革不管怎樣變化，自己都不會(huì)下崗，工作不努力，專業(yè)技能學(xué)習(xí)上不積極進(jìn)取，沒(méi)有使命感、緊迫感和危機(jī)感，服務(wù)意識(shí)差，對(duì)待住戶態(tài)度生、冷、硬現(xiàn)象存在，服務(wù)不能及時(shí)到位，或服務(wù)質(zhì)量不能保證。

　　3、缺乏配套的管理辦法

　　高校住宅小區(qū)是本校職工生活和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，而物業(yè)管理部門則是為小區(qū)內(nèi)住戶提供服務(wù)的單位，目前各高校在住宅物業(yè)管理中因沒(méi)有相應(yīng)的管理辦法，而使住宅區(qū)內(nèi)好多方面管理無(wú)法可依，如近年來(lái)，隨著住房產(chǎn)權(quán)的多元化，校內(nèi)職工外購(gòu)商品房的增多，校內(nèi)住宅區(qū)外租戶增多，因外租戶人員身份復(fù)雜，不愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生方面自治性差，不注意公共道德行為，嚴(yán)重影響本校教職工的正常生活和學(xué)習(xí)，還有小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的管護(hù)，住戶房屋裝修的管理等都沒(méi)有配套的管理辦法，而物業(yè)管理中心或公司作為服務(wù)部門，沒(méi)有相應(yīng)的行政管理或處罰權(quán)，使得住宅物業(yè)管理在好多方面束手無(wú)策，難以提高住宅物業(yè)管理質(zhì)量，無(wú)法確保國(guó)有資產(chǎn)的保值和增值。

　　4、住戶物業(yè)付費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，依賴性較大

　　實(shí)行高校后勤改革以前，高校住宅區(qū)各項(xiàng)服務(wù)都是學(xué)校大包大攬，包括共用部位的維修、小區(qū)內(nèi)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、衛(wèi)生保潔、綠化管護(hù)、消防安全及門衛(wèi)管理，甚至包括住戶室內(nèi)維修、有線電視收費(fèi)等都是由學(xué)校支付，隨著后勤改革及住宅物業(yè)管理的不斷深入，以上各項(xiàng)福利性服務(wù)逐步實(shí)行住戶有償使用，好多住戶對(duì)此不滿，認(rèn)為小區(qū)是學(xué)校的住宅區(qū)，自己是學(xué)校的職工，自己有權(quán)免費(fèi)享受住宅區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)，過(guò)去都是學(xué)校出錢搞服務(wù)，而現(xiàn)在要自己出錢，觀念一時(shí)難以轉(zhuǎn)變，福利性服務(wù)思想濃厚，對(duì)物業(yè)管理缺乏認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)采取消極態(tài)度，對(duì)學(xué)校的各種管理辦法故意刁難不予配合，難以接受“自己花錢買服務(wù)”的物業(yè)管理消費(fèi)觀念。

　　5、物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)短缺，難以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　高校物業(yè)管理不同于社會(huì)上的物業(yè)管理公司，它是以給教職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，而不是以盈利為目的。所以其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)普遍低于同等商業(yè)性社會(huì)住宅小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而隨著高校社會(huì)化的不斷深入，學(xué)校對(duì)住宅區(qū)的投入也逐步減少，使得住宅區(qū)物業(yè)管理成為獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。長(zhǎng)期以來(lái)，由于高校住宅的維修工作量大，加之外租戶比例逐年增加，使的學(xué)校物業(yè)經(jīng)費(fèi)收入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡，同時(shí)由于物業(yè)中心在高校后勤人事改革中富余人員的安置，使得高校物業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍龐大，人員工資基數(shù)大，服務(wù)成本高。作為住戶方面，隨著現(xiàn)代人們生活水平的不斷提高，住宅區(qū)不再只是教職工生活居住的場(chǎng)所，也是其思想文化交流、休閑娛樂(lè)、開(kāi)展各種文體活動(dòng)的重要場(chǎng)所，而要?jiǎng)?chuàng)建高素質(zhì)的人文環(huán)境，提供全方位、高質(zhì)量、綜合性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，均需要一定的資金做保障。有限的物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)使得物業(yè)管理部門日常支出很難日益為繼。

　　二、高校住宅物業(yè)管理的發(fā)展

　　1、物業(yè)管理人員要更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　高校住宅物業(yè)管理人員大都是過(guò)去高校后勤舊體制下的后勤服務(wù)人員，“大鍋飯”思想嚴(yán)重，隨著后勤改革及物業(yè)管理的不斷完善和推廣，物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)強(qiáng)烈意識(shí)到“鐵飯碗”的體制已不復(fù)存在，要有憂患意識(shí)，要破除“學(xué)校后勤非我們不可“的舊觀念，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新理念，開(kāi)拓進(jìn)取，自我加壓，主動(dòng)出擊，變“要我干”為“我要干”，確立“服務(wù)求生存，效益求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，努力鉆研物業(yè)管理新知識(shí)，學(xué)習(xí)和了解物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)一切為了住戶，住戶是上帝的新理念，樹立“誠(chéng)心、創(chuàng)新、拼搏、向上”的企業(yè)精神，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我們工作的核心和行動(dòng)的指南。

　　2、要?jiǎng)?chuàng)建專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍

　　高素質(zhì)的人才是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本條件，對(duì)于高校住宅物業(yè)管理服務(wù)人員，學(xué)�；蚣瘓F(tuán)應(yīng)采用多種渠道、形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，重視員工的能力培養(yǎng)和潛力開(kāi)發(fā)，創(chuàng)建科學(xué)的用人機(jī)制，鼓勵(lì)員工進(jìn)行技能創(chuàng)新和探索符合高校特色的新型物業(yè)管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)員工持證上崗，加強(qiáng)與國(guó)家級(jí)、省級(jí)示范小區(qū)的聯(lián)系，通過(guò)參觀、學(xué)習(xí)、交流等方式提高員工的物業(yè)管理水平，通過(guò)專業(yè)講座、技術(shù)大練兵等實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高企業(yè)的整體效能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。并利用高校優(yōu)勢(shì)，向社會(huì)上招聘高素質(zhì)的物業(yè)管理人才，充實(shí)到高校物業(yè)管理隊(duì)伍中來(lái)，努力造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、通技術(shù)、精業(yè)務(wù)的高校物業(yè)管理隊(duì)伍。同時(shí)要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加強(qiáng)考核，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、按勞取酬，從而形成科學(xué)規(guī)范的物業(yè)管理體系，為住戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、建立完善的規(guī)章制度

　　高校住宅區(qū)的地產(chǎn)及房產(chǎn)屬于國(guó)有資產(chǎn)，住戶只具有使用權(quán)，如何確保國(guó)有資產(chǎn)的保值和增值，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及國(guó)資主管部門應(yīng)予以重視，高校住宅管理實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，符合高校后勤社會(huì)化改革的要求，有利于學(xué)校減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)，使住宅物業(yè)規(guī)范健康的發(fā)展，而物業(yè)管理部門作為服務(wù)單位，只能搞好服務(wù)工作，無(wú)行政管理或處罰權(quán)，學(xué)校應(yīng)協(xié)調(diào)各職能部門之間的關(guān)系，配合物業(yè)中心按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策、統(tǒng)一制定高校物業(yè)管理的具體政策、辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，包括住宅裝修管理辦法、外租房戶管理辦法、公共環(huán)境及國(guó)有財(cái)產(chǎn)管理辦法、自行車存放管理辦法等，并在各住宅區(qū)按照物業(yè)管理?xiàng)l例，積極成立小區(qū)管委會(huì)，形成學(xué)校、小區(qū)管委會(huì)、物業(yè)管理中心三方共同管理的局面。

　　4、建立質(zhì)量監(jiān)督保證體系

　　住宅物業(yè)管理中心應(yīng)主動(dòng)接受學(xué)校相關(guān)部門包括國(guó)資、后勤、紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督和管理，對(duì)服務(wù)內(nèi)容包括共用部分及住戶室內(nèi)維修、消防、門衛(wèi)安全、綠化管護(hù)、道路的維護(hù)、住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)服務(wù)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，物業(yè)中心要根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和行業(yè)條例，建立和完善物業(yè)管理法規(guī)，實(shí)行企業(yè)化管理，使住宅區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方應(yīng)按照約定條款認(rèn)真履行合同，對(duì)物業(yè)中心在日常服務(wù)中不符合規(guī)定的項(xiàng)目要進(jìn)行整改，對(duì)服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的甲方可進(jìn)行處罰，用法規(guī)和制度規(guī)范約束物業(yè)部門的行為，確保教職工能有一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)美的居住環(huán)境。

　　5、積極開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)

　　高校物業(yè)住宅區(qū)不同于社會(huì)上的商業(yè)住宅小區(qū)，具有濃厚的文化環(huán)境及學(xué)術(shù)氛圍，教職工群體素質(zhì)比較高，住戶對(duì)居住環(huán)境的建設(shè)及服務(wù)的要求都表現(xiàn)出較高層次的需求，作為高校住宅物業(yè)管理中心，在搞好各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理的宣傳力度、廣度和深度，并結(jié)合本校的實(shí)際情況，配合工會(huì)、離退休處、校團(tuán)委黨委、宣傳部等部門積極開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)及群眾性?shī)蕵?lè)活動(dòng)，要讓每一位有熱心和愛(ài)心的職工積極的參與到我們的小區(qū)物業(yè)管理中來(lái)，大力開(kāi)展“小區(qū)是我家，美好環(huán)境靠大家”的宣傳活動(dòng)，培養(yǎng)住戶的主人翁思想，營(yíng)造積極、健康、向上、富有高校特色的社區(qū)文化，通過(guò)提高文化內(nèi)涵，創(chuàng)建祥和的社區(qū)環(huán)境，通過(guò)籌建小區(qū)特刊和物業(yè)網(wǎng)站，多形式開(kāi)展社區(qū)文化、體育、公益事業(yè)及社區(qū)旅游等活動(dòng)，開(kāi)設(shè)宣傳欄和網(wǎng)上聊天等形式，以形成具有高校特色的文化氛圍和格調(diào)。

　　6、多渠道開(kāi)展便民有償服務(wù)，增創(chuàng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)

　　經(jīng)費(fèi)是物業(yè)管理的基礎(chǔ)，也是物業(yè)公司開(kāi)展服務(wù)工作的保障，物業(yè)公司在取得學(xué)校劃撥的經(jīng)費(fèi)、住戶交付的物業(yè)管理費(fèi)及職工室內(nèi)維修費(fèi)外，還應(yīng)充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，挖掘服務(wù)潛力，拓展服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)開(kāi)展有償便民活動(dòng)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在此方面，學(xué)校應(yīng)該給予政策支持，包括住宅區(qū)周邊門面房的開(kāi)發(fā)，住宅區(qū)內(nèi)蔬菜、水果市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，洗衣店、服裝加工店、飲食服務(wù)攤點(diǎn)、糧油銷售店等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，廣開(kāi)資金來(lái)源渠道，補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)的不足，從而確保住宅物業(yè)管理的良性持續(xù)發(fā)展。

　　7、以人為本，構(gòu)建和諧居住小區(qū)

　　高校物業(yè)管理除立足于物業(yè)的管理外，更重要的是為住戶提供全方位的服務(wù)，要按照“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，使住戶能深入體會(huì)到“住戶物業(yè)是一家，有困難找物業(yè)”的溫暖，把住戶對(duì)物業(yè)的滿意作為物業(yè)人最大的欣慰，樹立良好的物業(yè)管理形象。如小區(qū)內(nèi)有好多老教授、專家、學(xué)者等老人，他們的子女常年不在身邊，物業(yè)管理人員要經(jīng)常同他們進(jìn)行深入溝通，了解住戶在小區(qū)內(nèi)的需求和困難，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)待服務(wù)工作要高效、細(xì)致、態(tài)度和藹、服務(wù)熱情周到。同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心職工生活，重視人性化管理，對(duì)于職工及家屬的生老病死，婚喪嫁娶，中心都應(yīng)予以慰問(wèn)、祝賀、看望，員工有不順心的事時(shí)，中心領(lǐng)導(dǎo)要與他們進(jìn)行交心談心，幫助他們排憂解難，使得員工的積極型和主動(dòng)性得到充分發(fā)揮，增強(qiáng)企業(yè)的凝結(jié)力和向心力，達(dá)到住戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、職工滿意的和諧居住及工作環(huán)境。

　　總之，高校住宅物業(yè)管理是一個(gè)新型的服務(wù)行業(yè)，它不同與社會(huì)上的物業(yè)管理模式，它的各項(xiàng)政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)服從學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，各高校應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況，按照住宅區(qū)行政所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的原則，轉(zhuǎn)變?cè)�有管理部門的職能，注入新的物業(yè)管理機(jī)制，依靠學(xué)校的支持，住戶的配合，建立起具有高校特色的物業(yè)管理模式，向教職工提供全方位、高質(zhì)量、綜合性服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、學(xué)校、住戶、物業(yè)管理企業(yè)的共同滿意和長(zhǎng)足發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　1、《重慶物業(yè)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》作者：徐志國(guó)、常劍、賀云華，《現(xiàn)代物業(yè)》刊載；

　　2、《物業(yè)管理導(dǎo)論》王青蘭主編，中國(guó)建筑出版社；

　　3、《試論高校物業(yè)管理》作者：蔡炳華，《重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)》05年1期刊載；

　　4、《中國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r及當(dāng)前要解決的主要問(wèn)題》作者：謝家謹(jǐn)(建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司司長(zhǎng))；

　　5、《中國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》

高校調(diào)研報(bào)告11

　　勞動(dòng)合同法生效以后，國(guó)家法律和地方性行政法規(guī)都加大了對(duì)勞動(dòng)者合法權(quán)益的保護(hù)。勞動(dòng)者的法律維權(quán)意識(shí)也隨著普法宣傳的深入開(kāi)展而日益增強(qiáng)。高校后勤職工人數(shù)眾多，面臨的用工風(fēng)險(xiǎn)日益加大，亟需采取新的應(yīng)對(duì)舉措以妥善規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　一、當(dāng)前高校后勤用工面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)

　　（一）缺乏獨(dú)立承擔(dān)用工風(fēng)險(xiǎn)的能力。當(dāng)前，只有為數(shù)不多的高校后勤實(shí)體注冊(cè)成為了獨(dú)立法人。絕大數(shù)高校后勤都未能從學(xué)校行政管理體系中規(guī)范分離出來(lái)。它們?nèi)匀蛔鳛閷W(xué)校的一個(gè)部門按照高校的行政管理模式運(yùn)行。法律主體地位上的從屬性既使高校后勤缺乏獨(dú)立承擔(dān)用工風(fēng)險(xiǎn)的能力，也使高校承擔(dān)著極大的連帶責(zé)任。一旦后勤用工出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)，高校將不可避免的要承擔(dān)全部法律責(zé)任。而后勤作為用工單位，因主體地位缺失，也無(wú)法有效地去維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　（二）工資支付不合法法律要求。

　�。�1）低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。我國(guó)于20__年3月1日起施行最低工資標(biāo)準(zhǔn)制度。根據(jù)《最低工資規(guī)定》，在勞動(dòng)者提供正常勞動(dòng)的情況下，用人單位支付給勞動(dòng)者的工資應(yīng)當(dāng)在剔除延長(zhǎng)工作時(shí)間工資、中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼以及法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等以后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。因此，加班費(fèi)、津貼、福利待遇等都不能作為最低工資的組成部分。然而，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些高校后勤并沒(méi)有按照此要求發(fā)放工資。在扣除應(yīng)當(dāng)支付給勞動(dòng)者的加班費(fèi)、津貼等費(fèi)用之后，實(shí)際支付給勞動(dòng)者的工資已低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�2）加班費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不符合法律規(guī)定。根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部20__年1月3日發(fā)布的《關(guān)于職工全年月平均工作時(shí)間和工資折算問(wèn)題的通知》，勞動(dòng)者日工資為月工資收入÷月計(jì)薪天數(shù)，小時(shí)工資為月工資收入÷（月計(jì)薪天數(shù)×8小時(shí)），而月計(jì)薪天數(shù)為21。75天。根據(jù)此規(guī)定，若職工月工資為900元，則日工資為900÷21。75=41。4元，小時(shí)工資為：41。4÷8=5。2元，工作日加班費(fèi)為每小時(shí)5。2×1。5=7。8元，休息日加班費(fèi)為每小時(shí)5。2×2=10。4元，法定節(jié)假日加班費(fèi)為每小時(shí)5。2×3=15。6元。如果保潔員每天工作按8小時(shí)計(jì)算，休息日加班費(fèi)應(yīng)為10。4×8=83。2元，法定節(jié)假日加班費(fèi)為15。6×8=124。8元。然而，實(shí)際情況是，無(wú)論是休息日加班還是法定節(jié)假日加班，很多高校后勤都沒(méi)有按照這一標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi)，而是與法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相差較遠(yuǎn)。一旦出現(xiàn)糾紛，用人單位必然會(huì)面臨敗訴的法律風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ㄈ�）規(guī)章制度不健全，導(dǎo)致日常管理無(wú)章可循。規(guī)章制度具有十分重要的法律價(jià)值。根據(jù)最高人民法院的司法解釋，用人單位通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。此外，根據(jù)勞動(dòng)合同法第39條規(guī)定，勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，且不需要向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。但是，適用這些條款的前提必須為該規(guī)章制度是經(jīng)過(guò)合法程序制定，已向勞動(dòng)者公示或者告知，是合法、有效，并對(duì)勞動(dòng)者具有約束力的。然而，實(shí)際情況是，我國(guó)很多高校后勤部門，都未能按照法律規(guī)定的程序制定較為完善的規(guī)章制度。

　�。ㄋ模┢赣眠_(dá)到法定退休年齡的職工，工傷風(fēng)險(xiǎn)大。職工達(dá)到法定退休年齡以后，根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，他們?cè)诜�律上已不具備勞�?dòng)者的法律資格，出現(xiàn)用工糾紛后，他們不能依據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定維護(hù)自身合法權(quán)益。對(duì)于高校后勤來(lái)說(shuō)，大量聘用達(dá)到法定退休年齡的職工，從法律角度來(lái)說(shuō)，用工風(fēng)險(xiǎn)大大降低。但是，達(dá)到法定退休年齡的職工，年齡較大，勞動(dòng)能力已十分有限，在工作中很容易發(fā)生工傷事故。由于無(wú)法為他們繳納工傷保險(xiǎn)，導(dǎo)致工傷風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法部分轉(zhuǎn)移，高校后勤作為用工部門必須承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。一旦發(fā)生工傷事故或遭受意外傷害，按照法律規(guī)定，高校后勤將不得不承擔(dān)高額民事賠償費(fèi)用。即使繳納了意外傷害保險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)疾病所致傷害，如腦溢血發(fā)作不省人事等，也無(wú)法獲得意外傷害保險(xiǎn)賠付，疾病所致傷害風(fēng)險(xiǎn)仍然無(wú)法轉(zhuǎn)移。

　　二、規(guī)避當(dāng)前用工風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

　�。ㄒ唬└咝：笄谧�冊(cè)成立獨(dú)立法人單位，與學(xué)校實(shí)現(xiàn)規(guī)范分離。各高校后勤可以最低注冊(cè)資本，成立獨(dú)立法人單位，對(duì)后勤各部門用工實(shí)行統(tǒng)一管理。具備獨(dú)立法人資格以后，高校將不必再承擔(dān)連帶責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，而高校后勤的自主性和主動(dòng)性將會(huì)大大增強(qiáng)。一旦出現(xiàn)用工風(fēng)險(xiǎn)，高校后勤就可以主動(dòng)出擊，維護(hù)自身合法權(quán)益。

　�。ǘ�）可通過(guò)調(diào)整工作時(shí)間、實(shí)行物業(yè)外包、綜合工時(shí)用工等措施，降低加班費(fèi)發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)勞動(dòng)法第36條“國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)的工時(shí)制度”，勞動(dòng)法第39條“用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日”，《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》第三條“職工每日工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)”以及勞動(dòng)法第44條第2款“休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬”的規(guī)定，只要保證勞動(dòng)者每天工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)，并且每周至少休息1日或者安排補(bǔ)休（法定節(jié)假日除外），就不需要支付加班費(fèi)。

　　根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，高校后勤可將一些保潔員等常規(guī)工種的工作時(shí)間調(diào)整為早上7：00—11：00，下午13：30—16：00，每周工作6天，休息1天，或者是每周工作7天，寒、暑假安排補(bǔ)休（即發(fā)基本工資，安排休息）。

　　對(duì)于因工作性質(zhì)特殊，需連續(xù)作業(yè)的工種，高校后勤可以獨(dú)立法人名義申請(qǐng)實(shí)行綜合工時(shí)用工。實(shí)行綜合工時(shí)用工后，由于工作日加班和休息日加班均不算加班費(fèi)，這將會(huì)節(jié)省一大筆加班費(fèi)。

　　對(duì)于一些夜班傳達(dá)員等崗位，可實(shí)行物業(yè)外包，由資質(zhì)較高的物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理。這樣就可以規(guī)避夜班傳達(dá)員因工作時(shí)間較長(zhǎng)而出現(xiàn)的用工風(fēng)險(xiǎn)。

　　（三）達(dá)到法定退休年齡的職工，應(yīng)在上崗前進(jìn)行體檢，上崗后給予繳納意外傷害保險(xiǎn)。條件允許情況下，應(yīng)盡量避免雇傭該類職工。達(dá)到法定退休年齡的職工，身體素質(zhì)較差，工作中很容易遭受意外傷害，或突發(fā)疾病。意外傷害風(fēng)險(xiǎn)可通過(guò)繳納意外傷害保險(xiǎn)予以轉(zhuǎn)移。經(jīng)咨詢幾家保險(xiǎn)公司后得知，若給退休職工每人每年繳納一定金額保險(xiǎn)費(fèi)，一定數(shù)額以下醫(yī)療費(fèi)免賠，一定數(shù)額內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)100%賠付，醫(yī)療費(fèi)根據(jù)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)金額設(shè)有賠付上限。以某保險(xiǎn)公司為例，一年繳納100元保險(xiǎn)費(fèi)，賠付上限是5000元，若因意外傷害身故或全殘的，另外賠付5萬(wàn)元，未全殘的，根據(jù)傷殘等級(jí)比例賠付。但是對(duì)于突發(fā)疾病所致傷害的風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司均不予以賠付。由于沒(méi)有相應(yīng)的保險(xiǎn)可予以轉(zhuǎn)移，風(fēng)險(xiǎn)很大。故條件允許情況下，應(yīng)盡量避免使用達(dá)到法定退休年齡的職工，尤其是達(dá)到法定退休年齡5年以上的職工。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。高校后勤可以以注冊(cè)成立的獨(dú)立法人單位作為用人單位制定規(guī)章制度，然后召開(kāi)全體職工代表大會(huì)，對(duì)制定的規(guī)章予以討論通過(guò)。規(guī)章制度討論通過(guò)后，通過(guò)員工手冊(cè)等形式向勞動(dòng)者進(jìn)行公示及告知。規(guī)章制度內(nèi)容應(yīng)規(guī)范、全面、合理、合法，確保其能最大程度發(fā)揮降低用工風(fēng)險(xiǎn)的作用。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。高校后勤在面臨用工風(fēng)險(xiǎn)加大的同時(shí)，也為自身深化用工管理體制改革、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)和法律風(fēng)險(xiǎn)防范提供了難得的機(jī)遇。只要我們正確運(yùn)用法律武器，勞動(dòng)法律法規(guī)同樣也會(huì)成為我們高校后勤的`保護(hù)傘，保障后勤與學(xué)校的正當(dāng)合法權(quán)益。

高校調(diào)研報(bào)告12

　　[摘 要]近年來(lái)，隨著高校本科生規(guī)模擴(kuò)大，學(xué)業(yè)困難生人數(shù)也在逐漸增加。學(xué)業(yè)困難生除了自身存在的原因外，在包括家庭、周邊學(xué)生人群、學(xué)校支持系統(tǒng)在內(nèi)的外部系統(tǒng)中也存在著溝通不良、信息不暢、易受影響、支持力度不足等深層次問(wèn)題。這些使學(xué)生在學(xué)業(yè)、畢業(yè)、就業(yè)等發(fā)展前景受限的同時(shí)，也給高校教育管理和學(xué)生培養(yǎng)工作帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。結(jié)合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，通過(guò)個(gè)體抽樣深入訪談?wù){(diào)查，從內(nèi)外部系統(tǒng)兩大方面探尋高校學(xué)業(yè)困難生的癥結(jié)成因，并給予相應(yīng)對(duì)策建議。

　　[關(guān)鍵詞]本科生 學(xué)業(yè)困難 內(nèi)外部系統(tǒng) 調(diào)研分析 癥結(jié) 對(duì)策建議

　　近年來(lái)，高校本科生連續(xù)擴(kuò)招，在校生規(guī)模不斷擴(kuò)大，本科生群體中學(xué)業(yè)困難人數(shù)也逐年上升。學(xué)業(yè)困難生因多門必修課考試不及格或未能通過(guò)考核（以下簡(jiǎn)稱“掛科”）而導(dǎo)致自身發(fā)展受限。[1] [2]高校在學(xué)業(yè)困難生的黃牌預(yù)警、延遲畢業(yè)、學(xué)籍管理等方面也面臨諸多難題。[3]

　　本文基于配額抽樣的方法，首先針對(duì)廣東省某地方高校存在較嚴(yán)重掛科問(wèn)題的學(xué)生情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，然后從中抽選12名不同類型學(xué)生作為典型樣本對(duì)象，從個(gè)人內(nèi)部系統(tǒng)和外部環(huán)境系統(tǒng)兩方面對(duì)樣本學(xué)生進(jìn)行深入的無(wú)結(jié)構(gòu)個(gè)別訪談?wù){(diào)查，進(jìn)而結(jié)合調(diào)研訪談結(jié)果探究學(xué)業(yè)困難生所面臨的系統(tǒng)問(wèn)題和原因癥結(jié)，并以此為依據(jù)提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

　　一、調(diào)研方法及對(duì)象

　�。ㄒ唬┱{(diào)研方法

　　本次調(diào)研按照先統(tǒng)計(jì)分析，再配額抽樣訪談?wù){(diào)查的方法，針對(duì)配額抽樣后的典型樣本學(xué)生，主要采取一對(duì)一深度訪談的方式。訪談內(nèi)容主要分為兩大部分：第一部分為個(gè)人內(nèi)部系統(tǒng)問(wèn)題，主要包含學(xué)習(xí)認(rèn)知、學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、個(gè)人興趣愛(ài)好等多重維度；第二部分為外部系統(tǒng)影響問(wèn)題，主要涉及父母家庭影響、周圍學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)校制約系統(tǒng)、學(xué)校支持系統(tǒng)、學(xué)生對(duì)學(xué)校的期望等幾個(gè)方面。

　�。ǘ�）調(diào)研對(duì)象

　　截至20xx-2014學(xué)年第一學(xué)期末，該地方性高校在校本科生總計(jì)約2.6萬(wàn)人，其中，累計(jì)未通過(guò)必修課學(xué)分超過(guò)15學(xué)分以上，即得到學(xué)業(yè)黃牌預(yù)警或黃牌的本科生共計(jì)1089名，約占在校本科生總數(shù)的4.2%，具體的分布情況如圖1、圖2所示。

　　根據(jù)該1089名學(xué)生樣本在掛科總學(xué)分?jǐn)?shù)、年級(jí)、專業(yè)等分布情況進(jìn)行配額抽樣，總計(jì)抽取典型樣本學(xué)生12人作為訪談對(duì)象。其中，按掛科學(xué)分范圍，抽取掛科15-19學(xué)分的5人，20-39學(xué)分的6人，40學(xué)分及以上的1人；按年級(jí)分布比例，抽取20xx級(jí)學(xué)生1人、20xx級(jí)1人、20xx級(jí)2人、20xx級(jí)3人、20xx級(jí)4人及20xx級(jí)1人；按照專業(yè)分布比例，抽取工科專業(yè)8人，理科專業(yè)3人，文科專業(yè)1人；另外，訪談對(duì)象中還包含新疆籍少數(shù)民族學(xué)生1人。

　　二、訪談?wù){(diào)研結(jié)果分析

　�。ㄒ唬�學(xué)生內(nèi)部系統(tǒng)分析

　　1.學(xué)習(xí)認(rèn)知與態(tài)度

　　首先，“大一掛科無(wú)所謂”的學(xué)習(xí)認(rèn)知普遍存在。12名學(xué)業(yè)困難生第一次掛科都是在大一期間，主要特點(diǎn)為上課缺勤，其大一期間出勤率在20%-50%，最少的只有5%左右。其作業(yè)和自習(xí)的狀況也不容樂(lè)觀。對(duì)待初次掛科，大多數(shù)受訪學(xué)生“感覺(jué)問(wèn)題不大”、“心想以后有機(jī)會(huì)重修回來(lái)”。

　　其次，“成績(jī)體現(xiàn)不出能力”的學(xué)習(xí)認(rèn)知左右著學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。在詢問(wèn)到“你如何看待成績(jī)優(yōu)秀”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，很多受訪學(xué)生都承認(rèn)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀有一定優(yōu)勢(shì)，但他們多數(shù)表示成績(jī)無(wú)法與能力、就業(yè)、工作直接掛鉤。

　　第三，認(rèn)知與態(tài)度的轉(zhuǎn)變很難轉(zhuǎn)化為有效的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在談到“第一次掛科的心情描述”時(shí)，大多數(shù)受訪學(xué)生都表示“有壓力”、“很沮喪”、“很失望”，能夠意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和自身的不努力。但每學(xué)期繼續(xù)掛科的學(xué)生仍占大多數(shù)，在一定程度上，他們的認(rèn)知與行動(dòng)脫節(jié)。

　　2.學(xué)習(xí)興趣與需求

　　一是學(xué)習(xí)需求偏低致使學(xué)業(yè)困難生長(zhǎng)期缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。很多受訪學(xué)生在談到自身的學(xué)習(xí)時(shí)，都提到“沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣”或是“對(duì)專業(yè)不太感興趣”。80%的受訪學(xué)生在談到“你覺(jué)得大學(xué)的課程用處有多大”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，都提到“實(shí)用性不大”、“沒(méi)有什么用處”。學(xué)業(yè)困難生對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)缺乏基本的興趣。

　　二是自我規(guī)劃、自我管理能力差致使學(xué)業(yè)困難生缺乏學(xué)習(xí)需求。盡管很多受訪學(xué)生在談到“對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的感受”時(shí)，認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)更自由、更自覺(jué)、更自主，但是他們?cè)趯?duì)自己學(xué)業(yè)的規(guī)劃和管理上卻表現(xiàn)得不盡如人意。許多學(xué)業(yè)困難生在大一的松懈中忽略了職業(yè)生涯規(guī)劃和人生發(fā)展目標(biāo)的審視與確立。

　　三是過(guò)分功利化的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)致使學(xué)習(xí)成為獲取文憑或就業(yè)的工具。在很多學(xué)業(yè)困難生真正意識(shí)到學(xué)業(yè)和學(xué)習(xí)的重要性時(shí)，已是大三、大四的學(xué)生了。他們對(duì)學(xué)習(xí)的需求更多是“取得一紙文憑”，因此在學(xué)習(xí)中折射著功利化的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)往往是為了通過(guò)考試。許多掛科生不認(rèn)真對(duì)待平時(shí)的聽(tīng)課和作業(yè)，而選擇突擊復(fù)習(xí)，考試只求一過(guò)。一些延期畢業(yè)生在校重修學(xué)分的過(guò)程中，對(duì)學(xué)習(xí)的需求更多與將要從事的工作相關(guān)，學(xué)習(xí)成為附帶就業(yè)價(jià)值的工具。

　　3.學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法

　　首先，進(jìn)入大學(xué)前未打下良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)業(yè)困難生中有一部分學(xué)生在初高中階段學(xué)習(xí)基礎(chǔ)沒(méi)有打好，這與其沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣密切相關(guān)。有訪談學(xué)生表示，初高中階段自己數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不好，經(jīng)常在數(shù)學(xué)科目上補(bǔ)課。還有學(xué)生表示，高中階段都是家長(zhǎng)和教師在身邊督促自己學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能抓得比較緊，到了大學(xué)完全靠自覺(jué)，學(xué)習(xí)一下子就松懈了。在談到“是否有借鑒他人好的學(xué)習(xí)方法”時(shí)，90%的訪談學(xué)生表示不會(huì)去留意，也不會(huì)去總結(jié)。

　　其次，學(xué)業(yè)上自我要求過(guò)低使壞習(xí)慣加速固化。有60%-70%的受訪學(xué)生表示，掛科科目里有相當(dāng)一部分科目是因?yàn)槠綍r(shí)出勤率低，或是考試當(dāng)天睡過(guò)頭忘記參加考試而掛科的。學(xué)業(yè)上過(guò)低的自我要求加速了曠課、缺勤、缺考、不自習(xí)、不交作業(yè)等學(xué)習(xí)壞習(xí)慣的養(yǎng)成和固化。

　　第三，自我解決學(xué)業(yè)問(wèn)題的途徑十分有限。碰到學(xué)業(yè)難題不主動(dòng)向教師和學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)求助。當(dāng)問(wèn)到如何解決學(xué)習(xí)困難時(shí)，絕大多數(shù)受訪學(xué)生表示“自己解決&rdq uo;，過(guò)半數(shù)學(xué)生表示會(huì)向身邊同學(xué)請(qǐng)教，極少學(xué)生表示會(huì)向教師請(qǐng)教。而自己解決問(wèn)題的學(xué)生大多選擇自己看書、上網(wǎng)、找資料、認(rèn)真聽(tīng)講等途徑，問(wèn)題都在自身內(nèi)部消化，學(xué)習(xí)效率較低，收效甚微。

　　4.心理問(wèn)題

　　一是由認(rèn)知偏差而引起的畏難情緒和懈怠心理。首先，學(xué)業(yè)困難生經(jīng)歷了高考的洗禮，在高中階段形成的學(xué)習(xí)壓力使他們對(duì)學(xué)習(xí)有了一定的畏難情緒，來(lái)到大學(xué)后，寬松的學(xué)習(xí)氛圍讓他們的壓力得到釋放，懈怠心理逐漸讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)上總是“慢半拍”，在行動(dòng)上有了“拖延癥”的習(xí)慣。其次，對(duì)待挫折失敗沒(méi)有積極正面的回應(yīng)和努力發(fā)奮的斗志，多數(shù)掛科生選擇不良發(fā)泄和消極逃避，例如通宵上網(wǎng)、玩游戲、在宿舍睡覺(jué)逃課等。

　　二是學(xué)業(yè)困難生的自控能力和意志障礙成為不容忽視的問(wèn)題。許多訪談學(xué)生表示，在意識(shí)到學(xué)業(yè)問(wèn)題后，雖然調(diào)整了自己的精力和專注力，卻很難收到較好的學(xué)習(xí)效果。這很大程度上是由于自身的自控能力差，做事情沒(méi)有堅(jiān)持和意志力造成的。另外，諸如逆反、自卑、壓抑、孤僻、焦慮等個(gè)性心理問(wèn)題，在訪談學(xué)生中都有一定程度的反映。

　�。ǘ�）外部系統(tǒng)方面

　　1.家庭系統(tǒng)溝通不良

　　70%-80%的受訪學(xué)生反映，所報(bào)考的專業(yè)和學(xué)校是家長(zhǎng)選擇的，他們并不知道自己喜歡什么專業(yè)，填報(bào)志愿大多由家長(zhǎng)一手操辦。進(jìn)入大學(xué)以后，學(xué)業(yè)方面與家長(zhǎng)的溝通，多屬于“事前無(wú)商量，事后再告知”的情況，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的在校情況多由電話了解，學(xué)生主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通學(xué)業(yè)的占少數(shù)。

　　2.易受身邊學(xué)生人群影響

　　80%的受訪學(xué)生認(rèn)為身邊的學(xué)習(xí)氛圍“不濃厚”，同學(xué)之間“很少談學(xué)習(xí)”、“彼此影響，大家都宅在宿舍打游戲”。對(duì)于人群關(guān)系依賴型的學(xué)生，在做決定時(shí)自身判斷往往讓位于從眾，更容易受到身邊人群的負(fù)面帶動(dòng)及影響；自控力較差者會(huì)沉迷網(wǎng)絡(luò)、不思進(jìn)取，學(xué)業(yè)上一旦出現(xiàn)困難就選擇消極逃避。

　　3.學(xué)校支持系統(tǒng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善

　　第一，學(xué)校和學(xué)業(yè)困難生之間存在信息不對(duì)稱的情況。很多學(xué)業(yè)困難生不了解學(xué)校的學(xué)業(yè)幫扶制度。盡管全部訪談學(xué)生都表示接到了學(xué)院教師或輔導(dǎo)員給予自己的學(xué)業(yè)黃牌預(yù)警或黃牌，但70%的學(xué)生表示，不了解學(xué)校學(xué)業(yè)黃牌歸口管理部門，也沒(méi)有求助過(guò)學(xué)校相關(guān)機(jī)構(gòu)。

　　第二，新生入學(xué)教育的學(xué)業(yè)教育部分有待加強(qiáng)。新生入學(xué)教育對(duì)學(xué)生的大學(xué)定位、學(xué)習(xí)態(tài)度建設(shè)都起著重要的作用。高校新生入學(xué)教育旨在引導(dǎo)學(xué)生融入更豐富多彩的大學(xué)生活，了解校情校紀(jì)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展興趣特長(zhǎng)，鍛煉社交能力，而對(duì)學(xué)業(yè)的宣傳教育部分不夠重視。

　　第三，缺乏針對(duì)性的重修輔導(dǎo)制度。調(diào)研結(jié)果顯示，12名抽樣學(xué)生共掛科88門，平均每人掛科7.33門，平均單科學(xué)分3.29分。掛科科目中基礎(chǔ)課28門，占總掛科科目的32%，專業(yè)課60門，占68%。在基礎(chǔ)課程中，思修課程占11%，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程占18%，大學(xué)英語(yǔ)課程占18%，體育課程占18%，高等數(shù)學(xué)占35%。通過(guò)調(diào)研訪談我們了解到，開(kāi)設(shè)必修課重修班的僅僅為極少數(shù)學(xué)院，多數(shù)學(xué)院對(duì)于重修科目，特別是專業(yè)必修課并未開(kāi)展針對(duì)性的輔導(dǎo)，學(xué)生只能依賴第二年重新選課補(bǔ)齊學(xué)分。

　　第四，學(xué)業(yè)退出機(jī)制不完善導(dǎo)致學(xué)風(fēng)不正。在訪談的學(xué)生中，多數(shù)學(xué)生表示他們較少受到學(xué)院和學(xué)校方面的壓力，“學(xué)院從來(lái)沒(méi)有因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)差而清退過(guò)任何學(xué)生”，“同學(xué)們都很懈怠，沒(méi)通過(guò)就再重修好了，大不了就延期畢業(yè)，反正總會(huì)拿到畢業(yè)證的”。而學(xué)習(xí)態(tài)度特別消極的學(xué)生帶壞了周圍的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

　　第五，延期畢業(yè)學(xué)生缺乏統(tǒng)一管理。抽樣的12名學(xué)生中有2名是延期畢業(yè)學(xué)生，通過(guò)訪談我們了解到延期畢業(yè)生在校屬于“散兵游勇”的狀態(tài)。延期畢業(yè)生在學(xué)業(yè)上存在較多困難，因身份問(wèn)題不歸屬某個(gè)年級(jí)某個(gè)班級(jí)而與集體組織脫離，有問(wèn)題也不能及時(shí)解決，難以與學(xué)校進(jìn)行有效溝通，經(jīng)年累月成為“老大難”。

　　三、對(duì)策研究

　�。ㄒ唬┒喙荦R下，加強(qiáng)新生學(xué)業(yè)教育

　　高校應(yīng)在迎新期間舉辦學(xué)業(yè)優(yōu)秀新生宣講會(huì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生、杰出校友與新生面對(duì)面，舉辦資深教授、院士座談會(huì)和茶話會(huì)；抽調(diào)導(dǎo)師帶領(lǐng)新生參觀學(xué)�？蒲谢�地、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、科研成果展等多種形式；通過(guò)張貼海報(bào)、發(fā)放新生學(xué)業(yè)指南手冊(cè)等方式對(duì)學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金、轉(zhuǎn)專業(yè)考試、雙學(xué)位申請(qǐng)、出國(guó)交換生等信息進(jìn)行大力宣傳；教務(wù)、學(xué)生、團(tuán)委等部門開(kāi)通熱線或?qū)ｉT設(shè)點(diǎn)為新生提供信息咨詢，搭建信息平臺(tái)，讓信息渠道暢通。

　�。ǘ�）社區(qū)走訪與師生幫扶相結(jié)合，關(guān)注關(guān)心學(xué)業(yè)困難生

　　學(xué)生社區(qū)輔導(dǎo)員與學(xué)生助理應(yīng)關(guān)注并掌握社區(qū)內(nèi)的學(xué)生學(xué)業(yè)狀況，開(kāi)展定期走訪，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際成績(jī)，制訂學(xué)業(yè)困難生跟進(jìn)手冊(cè)，了解學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生較大的生活變化和學(xué)習(xí)起伏應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注并做好記錄備案；教師適當(dāng)增加每周的坐班次數(shù)，延長(zhǎng)每次輔導(dǎo)時(shí)間；班主任應(yīng)在班會(huì)中多強(qiáng)調(diào)學(xué)風(fēng)學(xué)業(yè)問(wèn)題，在班級(jí)活動(dòng)中對(duì)學(xué)業(yè)困難生給予更多的機(jī)會(huì)和鼓勵(lì)；鼓勵(lì)學(xué)業(yè)優(yōu)秀生主動(dòng)幫助學(xué)業(yè)困難生解決實(shí)際的學(xué)業(yè)困惑和作業(yè)難題。

　　（三）成立學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，提高學(xué)業(yè)困難生重修通過(guò)率

　　教務(wù)部門牽頭，抽調(diào)大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、思想政治教育、高等數(shù)學(xué)等基礎(chǔ)課的任課教師組建基礎(chǔ)課輔導(dǎo)班，各院系專業(yè)課掛科率較高的學(xué)科教師組建專業(yè)課輔導(dǎo)班，每周定期開(kāi)展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和答疑，定期布置作業(yè)、安排考試；開(kāi)通校級(jí)和院級(jí)網(wǎng)絡(luò)答疑渠道，在學(xué)生遇到學(xué)業(yè)問(wèn)題時(shí)，可以隨時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上留言提問(wèn)。

　�。ㄋ模┩晟茖W(xué)業(yè)預(yù)警與學(xué)分分級(jí)處理制度，增強(qiáng)外部督促機(jī)制

　　可考慮在黃牌預(yù)警（15分）、黃牌（20分）之后設(shè)立紅牌預(yù)警（25分）、紅牌（30分）等相應(yīng)更為嚴(yán)格的督促制度，讓掛科嚴(yán)重的學(xué)生在掛科的不同階段收到來(lái)自校方的預(yù)警信號(hào)。當(dāng)學(xué)生掛科學(xué)分累計(jì)達(dá)到不同階段時(shí)，逐步采取班主任、社區(qū)輔導(dǎo)員當(dāng)面口頭告知、約談，警示通知單遞交學(xué)生并寄送家長(zhǎng)，直至勸退處理等方式，增強(qiáng)外部督促機(jī)制，給學(xué)生以壓力和鞭策。

　�。ㄎ澹┌嘀魅味ㄆ谂c學(xué)業(yè)困難生談心交流，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)業(yè)困難生的問(wèn)題，開(kāi)解心結(jié)，疏導(dǎo)情緒。在自愿的前提下，推薦一些學(xué)業(yè)困難生參加由學(xué)校心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織的心理輔導(dǎo)工作坊或是團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，讓學(xué)業(yè)困難生在活動(dòng)中獲得啟發(fā)、稀釋焦慮、減輕壓力、增強(qiáng)自尊、提高自信。

　�。�六）對(duì)延期畢業(yè)生進(jìn)行統(tǒng)一管理，加強(qiáng)延期畢生學(xué)業(yè)教育

　　將延期畢業(yè)的“大五生”“大六生”編入大四畢業(yè)班，對(duì)他們的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行統(tǒng)一管理，班主任應(yīng)定期了解延期畢業(yè)生的學(xué)業(yè)狀況和困難，社區(qū)輔導(dǎo)員應(yīng)定期走訪摸底，學(xué)業(yè)優(yōu)秀生和學(xué)生黨員干部應(yīng)發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，主動(dòng)提供學(xué)業(yè)及生活上的幫助。

　　[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

　　[1] 李玉環(huán).高校學(xué)困生：現(xiàn)狀、成因與對(duì)策[J].教學(xué)研究，20xx（1）：41-44.

　　[2] 崔懷將.高校學(xué)困生的類型診斷與矯正策略[J].中國(guó)電力教育，20xx（35）：132-134.

　　[3] 王自華，張保敬，施媛，等.大學(xué)生學(xué)業(yè)困難預(yù)警機(jī)制初探[J].河北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），20xx（1）：84-87.

高校調(diào)研報(bào)告13

　　近年來(lái)隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加,高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭(zhēng)之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng)，通信運(yùn)營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈,他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針鋒相對(duì),而且在目標(biāo)市場(chǎng)也是你爭(zhēng)我?jiàn)Z,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地，搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場(chǎng)。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化，使中國(guó)聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。

　　作為行政管理專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開(kāi)展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對(duì)于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下：

　　一、實(shí)踐調(diào)研目的

　　社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過(guò)多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。 但是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿足消費(fèi)者的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。

　　二、實(shí)踐步驟和方法

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合，相比于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，運(yùn)營(yíng)商存在最大的短板便是服務(wù)，隨著這種理念對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性，但是相對(duì)于后者，好體驗(yàn)是通過(guò)軟件持續(xù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)的，而運(yùn)營(yíng)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)種類�；�于這種認(rèn)識(shí)，我們此次實(shí)踐活動(dòng)采取了實(shí)地參觀、實(shí)操訓(xùn)練以及分析法，將收集到的大量一手資料進(jìn)行歸納和整理，從中提煉和總結(jié)對(duì)我們研究具有重要意義的精華，并按照科學(xué)的分析方法進(jìn)行分析和研究，為后續(xù)的論文撰寫奠定良好的基礎(chǔ)。

　　三、實(shí)踐調(diào)研內(nèi)容

　　服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷概念：服務(wù)營(yíng)銷策略，是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷策略觀念，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營(yíng)銷策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略手段，始終貫穿于其營(yíng)銷策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營(yíng)銷策

　　略各種營(yíng)銷策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利”。

　　服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷特征：從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看，區(qū)別于常見(jiàn)的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的，這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱，這種區(qū)別于常見(jiàn)的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷，如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。

　　服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法：服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能,而不是客戶可以保留一塊有形商品,服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí),客戶會(huì)感到失望離開(kāi),因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存提供支持,它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方,至少在短期內(nèi),當(dāng)需求大于供給時(shí),增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。

　　顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程：傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶管理在生產(chǎn)過(guò)程中的作用,公司的員工是管理對(duì)象,而不是客戶。這種參與是要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)營(yíng)銷策略方法來(lái)滿足客戶的不同需求。正是因?yàn)槿藗兂蔀樵摦a(chǎn)品的特點(diǎn),我們需要堅(jiān)持與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷策略原則,及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。

　　四、心得體會(huì)

　　經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對(duì)你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我主要有以下心得體會(huì)：

　　首先，禮儀是開(kāi)展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的， 聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。

　　其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。

　　每一次面對(duì)顧客，對(duì)服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì)說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。

　　再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。

　　每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠(chéng)、真切地為客戶服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會(huì)對(duì)工作的開(kāi)展起到非常重要的促進(jìn)作用。

高校調(diào)研報(bào)告14

　　隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng)和改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，以及國(guó)家對(duì)高等教育事業(yè)投入的增加，高校的教學(xué)條件不斷得到改善，作為高校硬件設(shè)施的體育場(chǎng)館也得到了迅速發(fā)展，普遍規(guī)模擴(kuò)大，檔次提高。20__年北京舉辦的奧運(yùn)會(huì)，很多比賽都是在高校體育場(chǎng)館舉行的。所以，高校體育場(chǎng)館的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展已經(jīng)是我們面臨的實(shí)際問(wèn)題，必須認(rèn)真進(jìn)行研究和探討。

　　一、高校體育場(chǎng)館的管理要走向?qū)�業(yè)化

　　一直以來(lái)，我國(guó)高校體育場(chǎng)館大部分是由學(xué)校體育教學(xué)部門管理，主要是滿足學(xué)生體育課教學(xué)和課外體育活動(dòng)的需求，在管理方面，缺乏專業(yè)性。20__年以來(lái)，高校普遍擴(kuò)大了招生，并且通過(guò)國(guó)家撥款、校園置換、貸款等多種渠道籌資，擴(kuò)大和新建了校園，加之教育部對(duì)高校硬件建設(shè)評(píng)估的要求，很多高校都建設(shè)了比較現(xiàn)代化的體育場(chǎng)館，因此，以往的管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)代體育場(chǎng)館的管理需要，必須有一個(gè)專業(yè)隊(duì)伍來(lái)管理。包括我校在內(nèi)的一些高校已經(jīng)在探索專業(yè)化管理模式，成立獨(dú)立部門專業(yè)管理體育場(chǎng)館。

　　二、高校體育場(chǎng)館的管理要走向市場(chǎng)化

　　高校體育場(chǎng)館主要的職能是保證體育教學(xué)、學(xué)校各類運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練和教職工、學(xué)生課外活動(dòng)，這是無(wú)可置疑的。但是，體育場(chǎng)館的日常維護(hù)和消耗是相當(dāng)大的，按目前的國(guó)力水平，完全靠國(guó)家撥款維持體育場(chǎng)館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是很困難的，勢(shì)必造成高校體育場(chǎng)館走向困境。因此，高校體育場(chǎng)館的管理要走向市場(chǎng)化，在保證其主要的教學(xué)任務(wù)外要有償服務(wù)，增加收入。高校體育場(chǎng)館要適應(yīng)市場(chǎng)體制，首先，要更新觀念，強(qiáng)化社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，在目前國(guó)家尚不可能拿出更多資金投入高校體育場(chǎng)館的情況下，充分發(fā)揮高校體育場(chǎng)館自身的功能與潛力，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中拓寬和深化高校體育場(chǎng)館可持續(xù)發(fā)展的新思路。第二，要進(jìn)行成本核算。體育場(chǎng)館的管理和運(yùn)行需要大量的人力物力，對(duì)這些成本的消耗必須進(jìn)行認(rèn)真的核算，消減不必要的開(kāi)支，降低運(yùn)行成本。第三，在保證體育教學(xué)和運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練的前提下，拓寬有償服務(wù)范圍，適當(dāng)收取費(fèi)用，用于成本消耗的補(bǔ)貼。這樣有利于高校體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展。高校體育場(chǎng)館的建設(shè)，一般是一次性投資建成的，建成后的場(chǎng)館維護(hù)和維修，普遍存在著經(jīng)費(fèi)不足的困難，通過(guò)有償服務(wù)，可以提高場(chǎng)館的使用率，增加收入。第四，要了解掌握國(guó)家的法律法規(guī)，熟悉政策，爭(zhēng)取政府部門的支持。高校體育場(chǎng)館要走向市場(chǎng)，就必須受市場(chǎng)的約束，按規(guī)范運(yùn)作。但是，高校體育場(chǎng)館又完全不同于市場(chǎng)中的企業(yè)和商家，并不是以贏利為目的，不能完全按企業(yè)管理。然而，高校體育場(chǎng)館是近幾年才逐漸形成規(guī)模的，政府部門并沒(méi)有針對(duì)高校體育場(chǎng)館制定相應(yīng)的特殊政策，這就給高校體育場(chǎng)館走向市場(chǎng)帶來(lái)一定的困難。因此，高校體育場(chǎng)館要走向市場(chǎng)迫切需要政府部門的引導(dǎo)和支持。政府相關(guān)部門要發(fā)揮宏觀管理職能，制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，扶持高校體育場(chǎng)館在市場(chǎng)中健康有序地發(fā)展。第五，要積極開(kāi)拓體育消費(fèi)市場(chǎng)。高校的教職工、學(xué)生文化程度相對(duì)較高，對(duì)體育消費(fèi)的認(rèn)知水平較高，隨著全民健身的不斷普及與深入，“花錢買健康”的觀念逐漸深入人心，廣大師生更能理解體育場(chǎng)館走進(jìn)市場(chǎng)的內(nèi)涵。為此，要進(jìn)一步引導(dǎo)、樹立廣大師生體育消費(fèi)的意識(shí)，利用高校體育場(chǎng)館優(yōu)越的條件，舉辦各種體育比賽及健身活動(dòng)，激發(fā)師生的健身熱情，刺激體育消費(fèi)。

　　三、高校體育場(chǎng)館要充分發(fā)揮其公益性

　　目前，高校體育場(chǎng)館的管理，大都是封閉或半封閉管理，由于考慮到校園安全、校園秩序、運(yùn)行成本等多種原因，沒(méi)有真正意義上對(duì)社會(huì)開(kāi)放，大量的體育資源沒(méi)有得到充分利用。而另一方面，社會(huì)的體育場(chǎng)館短缺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了全民健身的需要。盡管高校體育場(chǎng)館大部分都是由學(xué)校投資建設(shè)，但其性質(zhì)都是國(guó)有資產(chǎn)，應(yīng)該得以充分利用。高校體育場(chǎng)館對(duì)社會(huì)開(kāi)放，不但可以增加收入，而且還會(huì)得到政府和公民的認(rèn)可，從而得到相應(yīng)的支持。因此，要充分發(fā)揮高校體育場(chǎng)館的公益性，在全民健身活動(dòng)中充分發(fā)揮作用。

　　綜上所述，高校體育場(chǎng)館若想得到良性發(fā)展，必須打破傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式的桎酷，解放思想，引進(jìn)專業(yè)化管理，走進(jìn)市場(chǎng)，按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，加強(qiáng)成本核算，開(kāi)發(fā)多種健身項(xiàng)目及有償合作，探索以場(chǎng)館養(yǎng)場(chǎng)館的道路，使高校體育場(chǎng)館得以可持續(xù)發(fā)展。

高校調(diào)研報(bào)告15

　　一．校內(nèi)宣傳

　　1．方式渠道

　　a．一般會(huì)采取海報(bào)、傳單、廣播、條幅等常規(guī)方式；其次，各校會(huì)充分利用校內(nèi)有限資源進(jìn)行宣傳。擁有電視臺(tái)的學(xué)校用電視作宣傳陣地；校園網(wǎng)發(fā)達(dá)的學(xué)校則用網(wǎng)站特別是作為宣傳平臺(tái)；還有電子屏幕等多種資源利用。各級(jí)都認(rèn)為海報(bào)這種宣傳方式最為有效。

　　b．各校不斷創(chuàng)新，挖掘新的宣傳渠道，值得借鑒：

　　1)北大、北廣對(duì)海報(bào)的藝術(shù)化制作。針對(duì)性強(qiáng)：針對(duì)不同的制作目的，從而選擇不同的表現(xiàn)形式，版面的大小不一，形式多樣，字體、圖片的繪制多變：藝術(shù)性強(qiáng)：海報(bào)的構(gòu)圖、文字、排版等工序皆由頗具專業(yè)水準(zhǔn)的同學(xué)設(shè)計(jì)完成，極具視覺(jué)沖擊力。成本高：海報(bào)皆由優(yōu)質(zhì)的紙張，電腦打印而成，制作精美考究，對(duì)專業(yè)的要求高。綜上可得，海報(bào)的藝術(shù)制作能給人以更強(qiáng)的震撼力，宣傳效果好。但制作耗資大，專業(yè)技術(shù)要求高，難以大范圍推廣。

　　2)立體式宣傳。所謂立體式宣傳便是宣傳的幾個(gè)方式同時(shí)進(jìn)行，或緊湊的鋪開(kāi)，產(chǎn)生“聚集效應(yīng)”。這對(duì)普遍資源緊缺的校會(huì)而言，投入少，效果卻事半功倍。例如，人大的五.四游園晚會(huì)的宣傳，一開(kāi)始張貼海報(bào)，給同學(xué)一個(gè)印象。而后馬上掛起巨型條幅，同時(shí)往各個(gè)宿舍發(fā)送傳單，在校園各處擺放海報(bào)，校內(nèi)的各種刊物、廣播、網(wǎng)絡(luò)三管下，使得一時(shí)間“五.四游園”成為人大同學(xué)議論的焦點(diǎn)。當(dāng)是時(shí)，課堂內(nèi)外，茶余飯后，無(wú)人不提“五.四”，無(wú)人不曉“游園會(huì)”。在這種短時(shí)間內(nèi)，多層次，多側(cè)面，高強(qiáng)度，全方位宣傳模式能造成一個(gè)強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，受到顯著的效果。

　　C．常規(guī)的工作完善其細(xì)節(jié)，同樣也可以“小投入，大收獲”。

　　1)海報(bào)的擺放要充分考慮人流量及時(shí)間的問(wèn)題。擺放的位置要有重點(diǎn)、有突出。

　　2)宿舍樓的宣傳板形狀要多樣，顏色要鮮艷，內(nèi)容要靈活。如北科大也有類似我�！盁豳u站”的宣傳小板，每幢宿舍樓皆有，為一座小房的形狀。他們還盡量減少大段枯燥的文字通知，而采用彩繪、彩噴的方式，語(yǔ)言也盡可能的幽默，此舉得到了同學(xué)們的喜愛(ài)。

　　3)中國(guó)青年政治學(xué)院采用廣播進(jìn)行宣傳，早6：30-8：00，中午9：50-10：10。午飯晚飯期間插播，特別是有重大活動(dòng)時(shí)，則隨時(shí)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

　　4)夸張式宣傳。突出某一個(gè)宣傳環(huán)節(jié)，使它特別的顯眼能吸引人。例如中央財(cái)大在“聚焦時(shí)代，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)”活動(dòng)中耗資3000多元做了一個(gè)巨型展板，雖其后再也沒(méi)有作其他的大型宣傳，但這個(gè)活動(dòng)仍取得了很好的效果。

　　5)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合式宣傳：通過(guò)聯(lián)系其他多所高校（特別是著名高校）聯(lián)合舉辦活動(dòng)，擴(kuò)大影響力，擴(kuò)展其活動(dòng)規(guī)模。幾所高校同時(shí)進(jìn)行高強(qiáng)度的宣傳，造成巨大影響，更多師生也能知道該活動(dòng)的信息，效果十分顯著。例如北大今年的女生節(jié)，今年北大著力與其周圍諸如清華、北師大等高校聯(lián)合，北大的女生節(jié)擴(kuò)大規(guī)模，舉辦成首都女生文化節(jié)。宣傳在各學(xué)校同時(shí)展開(kāi)，極具社會(huì)影響力，表現(xiàn)出對(duì)該女生節(jié)的濃厚興趣。女生節(jié)善未開(kāi)幕卻已是春風(fēng)一到花滿樓了。

　　6)以情感人式宣傳：大學(xué)生是一個(gè)極富朝氣極有同情心的群體，他們對(duì)社會(huì)上的一切事物皆表示好奇，對(duì)丑惡的憎惡，對(duì)善良的贊同，對(duì)/:請(qǐng)記住我站域名/無(wú)助的同情，對(duì)落后的痛心抓住他們內(nèi)心的感性一面,便能抓住他們的心.感人式宣傳便是如此.例如農(nóng)大的“扶貧接力”的宣傳。首先，播放大學(xué)支教團(tuán)在西部拍攝的實(shí)況錄象——“呼喚”，以及西部?jī)和瘓D片展。而后，緊接者又在人流量較大的第一、第二食堂大力宣傳�；顒�(dòng)期間還邀請(qǐng)到西部的貧苦學(xué)生做代表參加其活動(dòng)。整個(gè)過(guò)程真實(shí)感人，極富感染力與號(hào)召力。這類宣傳更針對(duì)活動(dòng)而言，一般類似募捐、義務(wù)性獻(xiàn)血等公益活動(dòng)較為適合。

　　7)名人效應(yīng)。活動(dòng)前期或過(guò)程中邀請(qǐng)名人加盟，或名人前來(lái)簽名售書等等。借助名人名氣的各種方式為活動(dòng)造勢(shì)，吸引同學(xué)。這種宣傳難度較大，一是要邀請(qǐng)這些名人嘉賓需專人邀請(qǐng)接送，而且額外也需資金投入。二是要根據(jù)活動(dòng)的大小及學(xué)校影響力的情況來(lái)決定。突發(fā)狀況還要有提前的準(zhǔn)備。

　　8)制作宣傳媒體。制作文化衫、小彩旗、小招牌等形式多樣，能起到良好的宣傳效果。例如中國(guó)青年政治學(xué)院宣傳部自己設(shè)計(jì)夏季文化衫，以低廉的價(jià)格出售給同學(xué)，一來(lái)可以宣傳校會(huì)及本部門。同時(shí)也可以募集一些經(jīng)費(fèi)。以此我們可以得到啟發(fā)，在針對(duì)大型活動(dòng)時(shí)，我們可以設(shè)計(jì)文化衫或者其他形式的小物品，出售或者贈(zèng)送，讓一個(gè)個(gè)穿上它的同學(xué)做一個(gè)移動(dòng)的宣傳欄。

　　D．調(diào)查總結(jié)

　　除了常規(guī)的前期宣傳工作，有更多的學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始注意到前期的調(diào)查工作與事后的總結(jié)報(bào)告了，一般的，他們會(huì)在活動(dòng)前作一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查同學(xué)們的看法建議反饋給了活動(dòng)的組織者。組織者參考這些建議，使得計(jì)劃得更為周全，活動(dòng)也舉辦的更盡善盡美。而北大則是將活動(dòng)的后期總結(jié)形成書面材料，面向校內(nèi)師生及校外媒體。這樣做，首先可以再次起到宣傳的作用，一前一后的雙重宣傳為活動(dòng)圓滿畫上了一個(gè)句號(hào)；再次，各方通過(guò)這份總結(jié)報(bào)告，可間接監(jiān)督校會(huì)活動(dòng)的組織狀況，提出建文秘站:議及批評(píng)。

　　二宣傳內(nèi)容

　　A,校會(huì)內(nèi)各種講座或節(jié)目的宣傳。

　　B,特殊時(shí)段或節(jié)目。比如說(shuō)北交在剛開(kāi)學(xué)的一期《迎新�？�》，著力對(duì)新生介紹學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置、教學(xué)狀況、住宿常識(shí)，同時(shí)附校平面圖，附近商場(chǎng)地圖等。圖文并茂地展現(xiàn)在新生面前，同時(shí)也方便了新同學(xué)的生活。

　　C,生活、商業(yè)資訊。如北航有一份報(bào)《方便坊》，其中介紹商家的促銷活動(dòng)，降價(jià)商品，價(jià)格合理的小精品，以及音樂(lè)會(huì)、話劇的門票購(gòu)買信息。一方面可方便同學(xué)購(gòu)物。同時(shí)也可為商家作有償宣傳。

　　D,要聞動(dòng)態(tài)、多方資訊。北航的宣傳工具中有一本名為《校園新干線》的小冊(cè)，每周一期傳播校園動(dòng)態(tài)，重大節(jié)假日及重要事件更是出號(hào)外刊。家事、國(guó)事、天下事，皆由該小冊(cè)子向全校師生宣而傳之。這對(duì)于信息較為閉塞的學(xué)校更有借鑒意義。、

　　E,就業(yè)勤工儉學(xué)資訊。四處收集招工信息，為同學(xué)介紹兼職或工作。也可與公司合作，為公司制作展板，即可幫助同學(xué)了解公司，爭(zhēng)取就業(yè)機(jī)會(huì)，也可為公司作宣傳，獲得贊助。

【高校調(diào)研報(bào)告15篇】相關(guān)文章：

手機(jī)調(diào)研報(bào)告01-20

物理調(diào)研報(bào)告01-18

留學(xué)調(diào)研報(bào)告12-17

需求調(diào)研報(bào)告10-25

汽車調(diào)研報(bào)告10-23

倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)研報(bào)告08-31

品牌調(diào)研報(bào)告08-17

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告08-14

期貨調(diào)研報(bào)告08-05

管理調(diào)研報(bào)告06-10