市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?下面是小編精心整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文1
為進(jìn)一步掌握春節(jié)過(guò)后長(zhǎng)泰卷煙市場(chǎng)情況,保證卷煙銷(xiāo)售工作穩(wěn)步上升,根據(jù)工作安排,福建長(zhǎng)泰煙草公司于3月6日—8日對(duì)長(zhǎng)泰轄區(qū)的卷煙市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)研,以便今后更好地為客戶(hù)提供服務(wù),滿足零售客戶(hù)需求。以下是調(diào)研的具體情況:
一、調(diào)查情況
。ㄒ唬┱{(diào)查時(shí)間:為期三天:3月6日——8日。
(二)調(diào)查方式:采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行,通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理與零售客戶(hù)進(jìn)行深入交談、盤(pán)查客戶(hù)庫(kù)存量及詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者等進(jìn)行收集各項(xiàng)信息。
。ㄈ┱{(diào)查對(duì)象:2月份銷(xiāo)售下降的.客戶(hù),共75戶(hù),各片區(qū)15戶(hù),要求含概各星級(jí)客戶(hù)。根據(jù)各片區(qū)實(shí)際情況,最終調(diào)查2星客戶(hù)2戶(hù),3星20戶(hù),4星37戶(hù),5星16戶(hù)。
。ㄋ模┱{(diào)查內(nèi)容:主要有收集近段卷煙市場(chǎng)情況、了解零售客戶(hù)的銷(xiāo)售情況和庫(kù)存情況、貨源滿足情況、零售客戶(hù)銷(xiāo)量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷(xiāo)售。
二、調(diào)查情況分析
經(jīng)過(guò)為期三天對(duì)75戶(hù)銷(xiāo)售下降客戶(hù)的調(diào)查了解,影響到他們銷(xiāo)量主要是:
(一)從客戶(hù)庫(kù)存情況分析:通過(guò)對(duì)三天的市場(chǎng)調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看,節(jié)后卷煙市場(chǎng)庫(kù)存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類(lèi)卷煙、省外三四類(lèi)卷煙庫(kù)存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷(xiāo)。在75戶(hù)走訪調(diào)查過(guò)程中,有53戶(hù)客戶(hù)仍有不同程度的庫(kù)存,其平均庫(kù)存量高于日常的卷煙庫(kù)存量1—1。5倍,主要庫(kù)存是省產(chǎn)一、二類(lèi)狼及省外三四類(lèi)卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
。ǘ⿵漠(dāng)前卷煙價(jià)格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價(jià)格出現(xiàn)下滑,如中華系列的卷煙,由于節(jié)后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場(chǎng)回流,導(dǎo)致該品牌價(jià)格急劇下滑。另外,據(jù)客戶(hù)反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌,出現(xiàn)倒掛價(jià),嚴(yán)重影響卷煙價(jià)格以及擾亂卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)秩序。
。ㄈ⿵膩y渠道卷煙情況分析:節(jié)后期間卷煙市場(chǎng)高檔煙市場(chǎng)有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調(diào)查中,在與客戶(hù)的交流中了解到轄區(qū)市場(chǎng)有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專(zhuān)供中華、專(zhuān)供小熊貓、阿詩(shī)瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩(shī)瑪鋪貨面較廣,對(duì)同價(jià)位品牌銷(xiāo)售影響較大。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文2
一、摘要
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽(tīng)到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查,并得出以下結(jié)論。在這里再次感謝參與調(diào)查的同學(xué),謝謝!
二、引言
1、調(diào)查背景
隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的`事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。
2、調(diào)查目的
這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為,以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
三、調(diào)查對(duì)象
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號(hào)樓部分學(xué)生
四、調(diào)查計(jì)劃
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)相關(guān)情況
調(diào)查地點(diǎn):山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號(hào)樓
調(diào)查方法:宿舍樓內(nèi)隨機(jī)調(diào)查方法
調(diào)查時(shí)間:
樣本數(shù)量:20份
樣本情況:
五、調(diào)查內(nèi)容
第一點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例所占比例;
第二點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因是什么;
第三點(diǎn)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì)的想法及對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的意見(jiàn)。第四點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)買(mǎi)些什么產(chǎn)品;
第五點(diǎn)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度和看法;
第六點(diǎn)常在網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生,大約每次會(huì)花多少錢(qián)。
六、調(diào)查分析
我們將回收的調(diào)查問(wèn)卷做了一系列的統(tǒng)計(jì),并針對(duì)一些有代表性的問(wèn)題進(jìn)行了分析:
從圖中我們可以看出,在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到了85%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平28%,說(shuō)明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強(qiáng)的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購(gòu)物方式。
從上表可以看出,大部分人是因?yàn)榫W(wǎng)上的物品時(shí)尚、款式新穎才網(wǎng)上購(gòu)物的,其次是因?yàn)楣?jié)省時(shí)間而且網(wǎng)上的物品比店里便宜,一般在店里買(mǎi)東西都有導(dǎo)購(gòu),而在網(wǎng)店里沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加壓力,可以隨便看隨便選,這也是一個(gè)重要的原因。
可看出,大學(xué)生每月生活費(fèi)大多在1000到1500,結(jié)合大學(xué)生上網(wǎng)普及情況可以得出,有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人的生活費(fèi)多一點(diǎn),說(shuō)明這也是大學(xué)生一個(gè)大的消費(fèi)渠道。
大學(xué)生一般購(gòu)買(mǎi)的商品都在50到200,相信都是日常用品或是衣服,這和上圖中所示的大學(xué)生每月生活費(fèi)是息息相關(guān)的,大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力并不是很大,同時(shí)他們也沒(méi)有特殊的商品需求,所以得出這個(gè)結(jié)論很合理。
由上圖可知學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的缺陷反映也很多,主要是存在欺詐現(xiàn)象,虛假宣傳,對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)機(jī)制不健全,購(gòu)物網(wǎng)站要加大監(jiān)督力度,保障消費(fèi)者的權(quán)益,網(wǎng)購(gòu)安全性變高,網(wǎng)購(gòu)的人也會(huì)相應(yīng)的增加。
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