市場調研報告(常用15篇)
在我們平凡的日常里，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家整理的市場調研報告，歡迎大家分享。
市場調研報告1
一、食品安全定義
食品安全（food safety）指食品無毒、無害，符合應當有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的定義，食品安全是“食物中有毒、有害物質對人體健康影響的公共衛(wèi)生問題”。食品安全也是一門專門探討在食品加工、存儲、銷售等過程中確保食品衛(wèi)生及食用安全，降低疾病隱患，防范食物中毒的一個跨學科領域
二、我國目前食品安全現(xiàn)狀
我國仍然是一個發(fā)展中國家，同時也是一個人口大國、食品生產(chǎn)消費大國，但食品產(chǎn)業(yè)的規(guī)�；�、組織化、規(guī)范化水平和行業(yè)誠信道德體系完善程度還都較低。食品工業(yè)以中、小型企業(yè)為主，小作坊、小攤販、小餐飲數(shù)量巨大。種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)也是小、散問題突出。生產(chǎn)經(jīng)營者規(guī)模偏小、數(shù)量龐大、高度分散，給食品生產(chǎn)質量安全管理和食品安全監(jiān)管帶來了很大困難。
雖然說我國目前的食品安全總體上還可以，但是食品安全問題不可忽視。許多不法商人為了謀取暴利，置道德法律于不顧，棄人民的生命健康安全于不顧，罔視食品安全問題，做出了令人深惡痛絕的行為。從蘇丹紅染色劑到“漂白”蘑菇，到人造化學雞蛋，到“三鹿”奶粉，到地溝油，到染色饅頭，到……
食品安全方面頻頻出問題，給人們的生命財產(chǎn)和健康安全造成了
嚴重的`危害，一次次的警鐘響起，不得不讓我們對此深思！
未經(jīng)漂白的蘑菇
含有“蘇丹紅”的紅心鴨蛋經(jīng)硫磺漂白過的蘑菇通過回收過期饅頭進行染色的
“染色饅頭”
三、食品安全事件原因分析
1、食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，但門檻低、分布散、規(guī)模小的狀況短期內(nèi)難以完全改變，嚴重制約食品安全水平的提高。一些偏遠的地方食品加工的條件落后，初始投入資金不足，條件簡陋，環(huán)境衛(wèi)生安全沒有得到解決。同時，為了降低成本，擴大利潤走人歧途。為了降低成本，他們用化學原料“制造”雞蛋，使用便宜的地溝油，為了吸引消費者，增加利潤，他們用蘇丹紅做紅心鴨蛋……
2、從業(yè)人員素質參差不齊，企業(yè)主體責任落實不夠，行業(yè)誠信道德體系建設滯后。那些違法者做出這樣的行為與他們的道德素質不無關系。之所以會做出違反道德法律的行為，是因為這些人的道德法律素養(yǎng)不夠，甚至可以說是匱乏，從一定程度上反應了當前我國社會對道德法律方面教育的不足。改革開放以來社會快速發(fā)展，社會財富迅速積累，人們的財富在增加，但與此同時，人們對財富的追求也在增加。尤其是一直以來，人們片面地追求物質生活，“有錢便有了一切”、“結婚要有錢、有房、有車”等社會現(xiàn)象的影響，人們的精神生活越發(fā)蒼白。貧富不均現(xiàn)象的刺激，對金錢的欲念超越了道德法律，于是乎，有些人便置道德法律于不顧，做出違法的行為。
3、相對于食品產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展和食品消費結構的快速轉變，安全監(jiān)管能力未能及時跟上。說實話，我國是食品安全監(jiān)督還不到位，制度還不完善。像“三鹿”奶粉事件之前的免檢制度雖然是為了激勵企業(yè)，但不完善的制度終究會釀成禍患。有些地方的監(jiān)督人員甚至是利用手中的職權和違法犯罪的企業(yè)狼狽為奸，造成了更加嚴重的危害，
也對這個問題的解決帶來了更加嚴重的挑戰(zhàn)。
4、食品安全違法犯罪成本不高，懲戒威懾力度仍需加大。我國對食品安全方面的懲罰不嚴，打擊力度不夠。低犯罪成本更是誘使犯罪的致命的誘惑，犯了法被抓到懲罰小，沒被抓到利潤巨大，無怪乎人們會對此趨之若鶩。
四、解決方案
1、完善監(jiān)管體制機制。
2、切實提高企業(yè)誠信水平和從業(yè)人員素質。
3、加強食品安全監(jiān)管能力建設。監(jiān)管的能力、監(jiān)管機構是否健康運行關系到了監(jiān)管是否行之有效。
4、依法嚴懲食品安全違法犯罪行為。
5、建立良好的社會輿論氛圍。食品安全問題事涉敏感，要健全與媒體的聯(lián)絡溝通機制，充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，支持和引導媒體客觀準確報道。加大科普宣教力度，提高公眾科學消費意識和識假辨假、防范風險能力，使每個消費者同時也是一名監(jiān)督者。積極鼓勵舉報，落實對舉報人獎勵和保護制度
五、總結
總而言之，當前的食品安全問題并不容樂觀，我們生態(tài)谷科技有限公司剛剛起步，各項設施還不夠完善，更需充分提高監(jiān)管能力，完善監(jiān)管機制，提高人員素質，做好監(jiān)督檢驗工作，從內(nèi)部和外部雙管齊下，從而有效地解決食品安全問題。
市場調研報告2
一、項目宏觀經(jīng)濟環(huán)境概況
xx山莊閑置商場位于xx鎮(zhèn)，毗鄰東城區(qū)。xx鎮(zhèn)位于xx市中部,是珠江三角洲重點工業(yè)衛(wèi)星鎮(zhèn)之一。現(xiàn)轄20個村民委員會和9個社區(qū)居委會，面積87.5平方公里，總人口26萬人。交通十分便利是穗港經(jīng)濟走廊的中樞，區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚。這里公路交通發(fā)達，莞深高速公路貫通全鎮(zhèn)，“莞樟”、“石大”兩條超一級公路和新建的松山湖大道、xx東部快速干線、市區(qū)環(huán)城路于此交匯于此。產(chǎn)業(yè)結構完整，現(xiàn)涌現(xiàn)了永強汽車、兆峰、三聯(lián)、百味佳、博士科技、金業(yè)電子、康達、科隆威等一批優(yōu)秀私營企業(yè)，目前，全鎮(zhèn)2680多家民營企業(yè)中，省級高科技企業(yè)15家，省級、市級民營科技企業(yè)分別有20家和31家，現(xiàn)有著名商標4個，名牌產(chǎn)品3個，有4家企業(yè)進入xx市50強。并逐步形成了一個以交易中心、休閑中心為主導的汽車文化傳播中心。
二、項目地理位置概況
該項目位于xx市xx橫坑環(huán)城路莞樟立交旁，往樟木頭方向則接近汽車東站路口，往石龍方向則與華豐山莊相鄰，其它幾個方向均為一些規(guī)模不大的酒店、學校，以及一批商品住宅樓房，且該項目從表面層次來看，位于立交的交叉路口，車輛川流不息，交通確實十分發(fā)達便利，但從數(shù)日來的觀察和調研，不難發(fā)現(xiàn)，洶涌的車流和擁擠的車輛，嚴重地阻礙了人們的正常來往，特別是從各個方位抵達xx山莊，如果步行過去則要繞過多個紅綠燈，其中停留的時段要達十幾分鐘以上，讓人等得心急且十分不便。如果貿(mào)然闖燈過去，則非常危險甚至立即喪命，在這一立交叉口曾發(fā)生多次人車交通事故。同時與xx山莊四周相鄰的一些樓盤的商鋪十室九空，出租率極為低下，整體商業(yè)氛圍較淡。因此，該項目所處位置交通十分便利，對貨物的流通和物流往來，確實是個得天獨厚的有利條件。但也正因為這個原由，致使人流往來極為不便，又加之該項目周圍的商業(yè)氣氛不濃，從整體來看，該項目位于濃厚商業(yè)氛圍的邊緣，很難聚集濃郁的人氣。故該項目只能考慮以批發(fā)為主、兼顧零售的商業(yè)項目。
三、項目自身條件及布局
通過實地觀察和調研，逐漸掌握了一些信息。該項目場地已經(jīng)閑置數(shù)年，分為上下二層，總體建筑面積在一萬二千平方左右。內(nèi)部的地板磚、天花吊頂、電梯燈具、消防設備、中央空調等基礎設施均已完善，不需投資重新裝置，只要進行適當?shù)木S修裝潢即可，但是現(xiàn)已隔成的商鋪由于規(guī)劃布局上的一些缺陷，需要正行適當?shù)母脑�，特別是兩翼的商鋪彎曲而幽長，給人以撲朔迷離纏繞迷宮的之感。故在商鋪的規(guī)劃上還應進行適當?shù)母牡篮驮黾油ǖ�，以便人們識別和暢通無阻地穿行。同時，商場外的門面絕大數(shù)為一個經(jīng)營“落腳點”，即相關商家均是用來住房或當一個對外窗口，其生意業(yè)務均為自行外找，門面上幾乎沒有什么零售的生意，故商場外的人流從早至晚特別稀少。正因如此，這些門面的租金均在13元至15元/平方米上下浮動。因此，該空閑場地如果正行商業(yè)化炒作，前期一定要有兩年以上的免租期，免租過后的租金亦只能總體停留在5至6元/平方米的價位，否則，項目的成立無從談起、項目的運作亦會即刻流產(chǎn)停頓。
四、項目立項及市場分析
上述已表該商場的各種優(yōu)缺條件，再綜合該項目周圍的商業(yè)業(yè)態(tài)，不難看出，如果定位為電子五金類市場不太現(xiàn)實，即在不遠處就有一個規(guī)模較大、成立時間較長的百業(yè)五金電子城，如果定位為汽車城或汽配城的話，雖然此項目在這一區(qū)域成行成市，形成了一定的市場號召力和影響力，便于招商和運作，其運作的成功率比較高也比較快，然而該閑置場地的布局和結構不便于發(fā)展汽配城或汽車站，除非進行整體的改造，如果那樣的話，則運行的動作太大、投資的成本太高。因此這一想法也不切實際，亦較難付諸實踐。如果定位做百貨超市，也不太現(xiàn)實，因為百貨行業(yè)需要極大的人流和人氣，才能支撐和經(jīng)營下去，而該項目的立交交叉位置制約了四面八方人流的.來往，很難聚焦人氣，除非在這附近幾條主干道上架設人行天橋，而莞樟公路上架設人行天橋則需經(jīng)省交通廳審批，亦有極大的難度和較大的投入，同時，該區(qū)域周邊的人們只要乘坐兩元錢的公交車便可到家樂福和沃爾瑪?shù)壬虉霰憷徫�，故這一項目也不切實際。然而綜觀周邊區(qū)域及xx市各專業(yè)市場的分布態(tài)勢，如果定位為以批發(fā)為主、零售為輔的小商品城或服裝服飾城，則還有一定的勝算機會。因為上述項目周邊數(shù)鎮(zhèn)均沒有中型規(guī)模的市場，而這一萬多平方米的場地正好可以運作一個中等規(guī)模的批發(fā)市場，而諸如xx、東城、石龍、大朗等數(shù)鎮(zhèn)都沒有一個成行成市的小商品城或服裝服飾城，就連相隔甚遠的常品大京九小商品城，其現(xiàn)有規(guī)模也不能相提并論，離此較遠的虎門雖然在小商品和服裝服飾方面，已形成頗具影響的氣候和規(guī)模，但卻對該項目的輻射遙控能力也極為有限，反而可以形成區(qū)域互補效果，對商戶的來源、招商的成功有一定的補充給養(yǎng)作用和效能。因此，由于該場所處的總體商業(yè)環(huán)境、自身條件等因素，只能初步定位為以批發(fā)為主、零售為輔的小商品城或服裝服飾城，如果招商條件優(yōu)惠、廣告力度加強、市場運作得當?shù)脑挘隧椖康某闪⒓斑\作則具有一定的把握和勝算。
五、合作條件及方式
1、純粹租賃方式：①、出租方提供場地相關的完整資料，有正規(guī)的場地使用證明及相關手續(xù)的驗資報告，其場地上以前所有的經(jīng)濟糾紛都與承租方無關，切實保證承租方后期運作和經(jīng)營順利進行；②、場地面積以正式而標準的面積為準；③、周邊所有廣告位免費提供給承租方，由其自行包裝；④、場地內(nèi)的空調、電梯、消防等基礎設施經(jīng)正常運轉后才能移交給承租方；⑤、免租期兩年以上；⑥、場地租金上下層整體租金價位在人民幣5元左右。
2、交叉合作方式：①、即相互按協(xié)商的投入比例的合作交系，按份出資、共享利益、共擔分險；②、由場地業(yè)主提供基本的運作費用，由運作方提供專業(yè)的運作人員，廣告及各項投入全由業(yè)主承擔，運作方只負責招商及前期的過渡管理，雙方按協(xié)商達成相關約定和運作模式，并把所得的相關利益按協(xié)商的比利分享。
六、前期投資預算（保守預算）
1、工程費用：8---10萬元；
2、辦公費用：2萬元左右；
3、工資費用：4.5---5萬元/月；
4、交際預算：2萬元左右；
5、差旅費用：8000---10000元/月
6、生活費用：5000---6000元/月
7、廣告費用：10---15萬元；
8、其它費用：1---2萬元左右。
七、人員定崗及分工
總經(jīng)理：1名； 副總經(jīng)理：1名；
外勤經(jīng)理：1名； 內(nèi)勤經(jīng)理：1名； 策劃人員：1名；
外勤業(yè)務：10名； 內(nèi)勤人員：4名；
工程部：2名； 保安員：2名；
其它按實際而定。
八、招商時間及安排
1、招商時間：初步定為3至6個月；
2、招商方向：xx地區(qū)與該項目有關的專業(yè)市場；
深圳及廣州有與該項目有關且具較大影響力的專業(yè)市場；
江浙一帶，特別是溫洲、義烏、金華等地與該項目有關的專業(yè)市場。
市場調研報告3
大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發(fā)和規(guī)劃大學生旅游市場的前提和基礎，而對大學生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程，必須根據(jù)大學生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析，我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換，會受到各種因素的影響，并根據(jù)影響因素進行了深入的分析，但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進行大學生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者（Consumersneeds）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。
1、大學生旅游的取向性思考——消費者（Consumersneedsandwants）
大學生旅游市場的流向，決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐，但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中，就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學生旅游趣向，來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類，并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。
�。�1）文化科研類（調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游）。強調對大學生旅游資源市場開發(fā)時的學習性，滿足大學生在消費旅游產(chǎn)品的過程中，以達到豐富知識，開闊視野的目的。
（2）戶外運動類（探險旅游、體育旅游）。強調對大學生旅游資源市場開發(fā)時的運動競技項目，刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要，滿足年輕人對運動和競技活動的需要。
（3）休閑交友類（鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游）。強調對大學生旅游資源市場開發(fā)時的休閑交友功能，有效減緩大學生學習壓力。
2、大學生旅游的取向性思考——成本（Cost）
大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用，對旅游產(chǎn)品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環(huán)境的影響，可以根據(jù)大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下，普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產(chǎn)品來說，因其本身涵蓋了商品的概念，所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入，其旅游支出還來源于父母資助，價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見，價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產(chǎn)品的價格的變化而變化。
大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優(yōu)惠，以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項目。比如，大學生旅游者在旅行過程中，對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求，而這些項目的價格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當互補品的價格上升時，對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價格時，可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略，以較低價格策略獲得市場準入通行證，使旅游產(chǎn)品以物美價廉的形象吸引大學生，迅速占領大學生旅游市場。
3、大學生旅游的取向性思考——便利（Convenience）
要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動，其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利，既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好，讓大學生旅游消費的同時，也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質服務。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線，能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務，能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性，這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求，要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道，只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
�。�1）通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產(chǎn)品的相關信息，定期定時的向團學會或社團提供旅游產(chǎn)品相關資料；并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯(lián)誼活動，增強大學生對旅游產(chǎn)品的認識。
�。�2）通過校園代理機構向大學生開展相關的.旅游咨詢服務，并可通過與這些機構的合作來共同研發(fā)當前大學生所需的旅游產(chǎn)品，校園代理機構可采用人員錄用制度，對貧困大學生進行優(yōu)先考慮，在校園營造一種良好地氛圍。
�。�3）通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產(chǎn)品信息，為大學生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
大學生旅游市場調查報告優(yōu)秀范文大學生旅游市場調查報告優(yōu)秀范文
4、大學生旅游的取向性思考——溝通（Communication）
大學生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏，但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游的行為的發(fā)生，而溝通是解決這些問題的重要方式，以引導心理防御機制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通，增進雙方的相互了解，使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客，使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關系得到良好的運用，如何讓高校單位為雙向的交流服務，如何利用發(fā)達的信息交流工具實現(xiàn)與大學生的溝通，這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下，更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮，從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。
�。�1）高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位，同時也是人才聚集地，他們知道大學生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應通過與高校的教學單位溝通交流，了解大學生生活、學習狀況，為他們制定專項的旅游產(chǎn)品；讓大學生參與旅游產(chǎn)品的設計，最終實現(xiàn)校、企、學生等三方的共贏。
�。�2）高校每年的校園活繁多，如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結合起來，以不同形式支持高校活動的開展，比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內(nèi)外活動。讓學生了解特色旅游產(chǎn)品，達到宣傳的目的，以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
�。�3）一個產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員，而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結合起來，利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品，也讓他們?nèi)フ{查大學生旅游市場的一些基本情況，如旅游顧慮等。從而實現(xiàn)開發(fā)者與消費者之間互動。
（4）目前，發(fā)達的網(wǎng)絡已成為信息交流的主要工具，也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面，旅游開發(fā)者通過建設吸引力較強的網(wǎng)站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產(chǎn)品信息；另一方面并通過網(wǎng)絡論壇實現(xiàn)開發(fā)者與大學生旅游信息的雙向交流。
大學生旅游的市場調研報告【二】
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達XX多所，在校生人數(shù)超過XX萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時，國內(nèi)的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當今大學生旅游的調查就顯得是有必要的。
所以，我通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關調查。此次調查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態(tài)度，為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調查結果分析，為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
一、大學生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時，調查也顯示80％以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學校的大學生專業(yè)的差異，有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。
以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。
二、大學生旅游的地點與時間
調查結果表明，大學生偏愛自然風景區(qū)，占了總人數(shù)的54%，表明大學生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右；有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總人數(shù)的9%和5％。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總人數(shù)的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總人數(shù)的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數(shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游；另一方面，由于大學生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動；故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰（56%），大學生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調整。
三、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學生選擇跟旅游團。
調查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學生明顯多于來自農(nóng)村的學生，這可能與學生的個性有關。
四、大學生旅游的方式
在調查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。
五、大學生旅游的次數(shù)（每年）
調查顯示，大學生每年出游次數(shù)為1次為約32%， 2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。
由調查結果可知，大多數(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
在旅游途中，約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看，大學生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例，顯然大學生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關項目，滿足市場需求。
市場調研報告4
目錄
1．前言及摘要┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3
2．牙膏市場調查方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4
3．牙膏市場調查報告
�。�1）調查概況┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5
�。�2）牙膏行業(yè)現(xiàn)狀分析---┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5
�。�3）牙膏價格對于消費者影響┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6
（4）對于牙膏種類的選擇┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7
�。�5）刷牙次數(shù)和更換牙膏頻率┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8
�。�6）影響購買牙膏的因素┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8
（7）對于迅速美白牙膏的看法┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9
�。�8）現(xiàn)在正在使用的牙膏品牌┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9
4.調查結果和建議┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄105．附件（調查問卷）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄13
前言
牙膏是日常生活中必不可少的日用品，隨著人們生活水平的提高，消費觀念的變化，對于洗化用品的要求也越來越嚴格。每個人都希望自己的牙齒非常潔白健康，因此每天刷牙是必須要做的事情。所以牙膏的的需求量和使用量是非常龐大的。它的市場之大，消費量之多是讓無數(shù)廠家都想進入的。因此，整個牙膏行業(yè)的競爭壓力也是非常大。目前國內(nèi)市場上常見的牙膏都有，佳潔士、高露潔、中華、云南白藥、黑妹、黑人、冷酸靈、舒適達、舒客、田七、納愛斯、兩面針、竹鹽、fe牙醫(yī)生等。由于我寒假在超市促銷過云南白藥牙膏，因此對于牙膏行業(yè)有一定的認識。所以，此次專門展開一項對于大學生牙膏市場的消費狀況調查。
摘要
市場上的牙膏非常之多，因此可供學生選擇的余地也是非常的大，通過這次調查可以清楚地了解每個牙膏品牌在學生中的地位，以及對于這個品牌的價格、功效、認知度的一系列問題。從而可以分析出整個牙膏行業(yè)在學生中的消費情況，進一步制定適合的營銷策略。通過在班級同學中發(fā)放調查問卷24份，對于陜科大學生“喜歡那個品牌的`牙膏”、“喜歡什么口味的牙膏”、“選擇牙膏看重那一方面”以及“牙膏價錢對于學生的影響”等問題進行了調查。通過數(shù)據(jù)的分析我們得出了一些結論。目前學生的消費能力普遍能接受的牙膏價錢是10元以下，因此對于類似云南白藥，舒適達，竹鹽等高端牙膏在學生中使用的人非常少。學生選擇牙膏注重其美白牙齒、清新口氣的的功能。學生對于牙膏的打折銷售非常認同，普遍認為牙膏應該降價促銷�？傮w而言學生看重的是牙膏的美白功效，對于價格比較關心。喜歡嘗試新的牙膏品種。
牙膏市場調查方案
1、調查目的
為了了解大學生在選擇牙膏，以及牙膏品牌的了解程度方面的情況，主要包括以下內(nèi)容：
1、了解學生喜歡的牙膏品牌，以及目前正在使用的牙膏。
2、了解學生對于牙膏功效、口味、膏體的選擇傾向。
3、了解學生對于牙膏價格，促銷方式的偏好程度。
4、了解學生對于迅速美白牙膏的看法。
眾所周知，佳潔士、高露潔、中華牙膏的市場份額在整個牙膏行業(yè)的市場份額特別的大，其它品牌也在不斷的努力提高市場占有率，因此有必要對于消費者的消費偏好進行分析，從而制定更加合理的營銷策略。
2、調查內(nèi)容
1、在生活區(qū)中發(fā)放調查問卷，了解同學對于牙膏的消費的情況，以及選擇牙膏的因素有哪些。
2、了解同學對于各大品牌的認知程度，以及對于新品牌的了解程度。
3、調查對象及樣本分析
1、調查對象：陜科大在校生。
2、樣本分析：一共調查了24份問卷
4、調查問卷（見附件）
5、調查時間
XXXX年XX月XX日
6、調查地點
XXXX生活區(qū)
牙膏市場的調查
1、調查概況
此次調查的目的是了解同學在牙膏消費的一些基本情況，以及了解牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀。一共發(fā)出24份調查問卷，其中男生12份，女生12份。所有問卷均已全部收回。
2、牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀分析
目前牙膏市場的品種非常多，整個牙膏行業(yè)的競爭也是十分激烈，人們對于牙膏的品牌的認識大多集中在幾個大品牌中，許多新品牌了解和使用的人非常的少�，F(xiàn)將主要的牙膏品牌羅列出來，通過下面的圖表就可以清楚地看到每個品牌在本次問卷中的認知程度。
從此次的調查結果來看，佳潔士、中華、高露潔的知名度相對于其它牙膏品牌來說是非常高的，因此可以推測出三個品牌的市場占有率也是最高的，而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于第二集團，他們的市場占有率次于前面三個。對于云南白藥、舒客、竹鹽，由于在牙膏上的功效和價格等方面的問題，
在學生市場上的使用率很低。而fe牙醫(yī)生、舒適達牙膏則在此次調查中暫時無人使用這兩個品牌的牙膏，究其原因，fe牙醫(yī)生是因為在小超市很少上架，品牌的知名度很低，不為人們所了解。而舒適達牙膏是中美史克的新產(chǎn)品，也是進口牙膏，主治抗過敏而價格則在30元人民幣左右，學生目前還很難接受。所以這兩個品牌的牙膏在學生中的知名度很低。
3、牙膏價格對于學生消費的影響
根據(jù)此次的調查，學生的每月生活費和所能承受的牙膏的價格范圍有一定的關系。此次調查的24人當中，25%的學生月生活費在500以下，46%的學生月生活費在500—700之間，25%的同學的生活費在700—1000之間，4%同學的生活費在1000以上。
因此可以看出他們在選擇牙膏時大多數(shù)同學都選擇的價位是5—10元之間，這個階段的同學最多，有十八人。這也反映出大多數(shù)人的看法，對于日用品的
市場調研報告5
隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢,大批境外企業(yè)的涌入，中國正在逐步變成“世界制造中心”。機械制造業(yè)傳統(tǒng)的加工方式，已逐步被數(shù)控應用技術的加工方式所取代，從大批量的生產(chǎn)規(guī)模到單件小批的生產(chǎn)規(guī)模，數(shù)控加工均被廣泛采用。為了順應數(shù)控技術發(fā)展形式，為企業(yè)輸送高質量的專業(yè)技術人員，我院正積極開展數(shù)控技術專業(yè)改革建設工作。為了促進數(shù)控技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化和推進人才培養(yǎng)模式改革，我院機械工程系對38家相關企業(yè)就數(shù)控技術專業(yè)的校企合作、企業(yè)崗位能力需求、人才需求狀況、專業(yè)建設、實習基地建設、名校建設等問題進行了深入的書面和實地調研。在這些企業(yè)中，私營企業(yè)占31.58%，國有企業(yè)占26.32%，股份制企業(yè)占39.47%，合資企業(yè)占2.63%。其中機械制造類企業(yè)占76.32%，電力能源類企業(yè)占5.26%，建筑類企業(yè)占7.89%，鋼鐵類企業(yè)占10.53%�，F(xiàn)將本次企業(yè)調研的具體情況總結如下：
一、企業(yè)數(shù)控技術人才需求層次
根據(jù)調研情況，我們可把數(shù)控技術人才分為三個層次：
1.“藍領層”——“藍領層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔數(shù)控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人，在企業(yè)數(shù)控技術崗位中占75%，是目前需求量最大的數(shù)控技術人才。
所需知識與能力結構：掌握數(shù)控機床結構的基本知識和機械加工與數(shù)控加工的工藝知識，具備數(shù)控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，了解數(shù)控加工的自動編程。這類數(shù)控技術人才可通過中等職業(yè)教育來培養(yǎng)，企業(yè)也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養(yǎng)。
2.“灰領層”——“灰領層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機床維護、維修人員，這類人員在企業(yè)數(shù)控技術崗位中占20%，其中數(shù)控編程工藝員占9%，數(shù)控機床維護、維修人員占11%。
所需知識與能力結構：
數(shù)控編程工藝員：掌握數(shù)控加工工藝專業(yè)知識和一定的模具制造基礎知識，具備數(shù)控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業(yè)尤其受歡迎，待遇也較高，這類數(shù)控技術人才可通過高等職業(yè)教育來培養(yǎng)。
數(shù)控機床維護、維修人員：掌握數(shù)控機床的工作原理和結構知識，掌握主要數(shù)控系統(tǒng)的特點、接口技術、PLC、參數(shù)設置和機電聯(lián)調知識。具備數(shù)控機床的操作、手工編程和數(shù)控機床的機械和電氣的調試和維護維修能力。此類人員需求量相對少一些，但也非常缺乏，是企業(yè)（特別是民營企業(yè)）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業(yè)知識與技能要求較高，可能通過本科或高職教育作基礎培養(yǎng)后，經(jīng)企業(yè)大量實際工作經(jīng)驗積累不斷提高。
3．“金領層”——“金領層”人員具備并精通數(shù)控操作、數(shù)控工藝編程和數(shù)控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實際工作中積累了大量實際經(jīng)驗，知識面很廣；精通數(shù)控機床的機械結構設計和數(shù)控系統(tǒng)的電氣設計，掌握數(shù)控機床的機電聯(lián)調；能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型，數(shù)控機床的安裝、調試、維修和精度優(yōu)化；能獨立完成機床的數(shù)控化改造；適合于擔任企業(yè)的技術負責人或機床廠數(shù)控機床產(chǎn)品開發(fā)的機電設計主管。
二、數(shù)控技術專業(yè)人才的學歷狀況
調研數(shù)據(jù)表明，7.89%的數(shù)控技術人才為中職及以下學歷，63.16%為高職學歷，僅有13.16%為本科學歷，本科以上學歷占15%�？梢钥闯�，企業(yè)對中職和高職學
歷的人才需求量最大，故中等和高等職業(yè)技術教育在數(shù)控技術人才培養(yǎng)方面大有可為。
三．數(shù)控技術人才的來源渠道
調研數(shù)據(jù)表明，企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控技術人才中，從人才市場招聘的員工的占18.42%，網(wǎng)上招聘占13.16%，而直接從學校招收的學生占55.26%，通過中介機構招聘的占13.16%。這說明：
1. 職業(yè)院校是企業(yè)招收對口專業(yè)員工的主要渠道，所以職業(yè)院校應該進一步拓展辦學功能，加強校企合作，根據(jù)企業(yè)用人“訂單”培養(yǎng)人才，也要為企業(yè)職工提供在崗、轉崗數(shù)控技術培訓。
2.職業(yè)院校學歷教育培養(yǎng)的數(shù)控人才還很難完全滿足企業(yè)的需要。剛走出校門的畢業(yè)生，具有不同程度的英語水平、計算機應用能力、機械和電氣基礎理論知識和一定的動手能力，但由于在校期間難以積累工藝經(jīng)驗，實際動手能力差，難以滿足企業(yè)對數(shù)控人才的要求。
四、對工作能力和職業(yè)素質的要求
通過調查，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對畢業(yè)生的實際工作能力關注度為60.53%，對職業(yè)素養(yǎng)的關注度為65.79%，對學習能力的關注度為60.53%，對組織管理能力的關注度為21%，對創(chuàng)新能力的關注度為50%，數(shù)據(jù)表明，企業(yè)最注重畢業(yè)生的實際工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)對畢業(yè)生的綜合素質要求越來越高，企業(yè)往往要求畢業(yè)生能夠同時擁有多方面的技能，要求基本功扎實，應用能力較強，能夠團結協(xié)作，富于開拓和創(chuàng)新精神，要敬業(yè)愛崗，踏實肯干，吃苦耐勞，實際動手能力強，綜合素質高，具有很強的社會競爭力。，在業(yè)務方面和專業(yè)技術方面占有較大的優(yōu)勢，具體而言要思想積極，政治素質高，思維活躍，視野開闊，創(chuàng)造性強，有較強的組織能力和綜合表達能力；善于鉆研，謙虛謹慎，勤學好問，能發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，能將所學知識與實際工作緊密結合起來，在業(yè)務中起骨干帶頭作用，生活作風正派，人格健全，有較好的人際關系；整體觀念強，有團隊協(xié)作精神。
五、企業(yè)對我校畢業(yè)生的綜合評價
為了更準確了解我校往屆數(shù)控技術專業(yè)畢業(yè)生的工作情況，我們利用此次實地考察的機會對往屆畢業(yè)生進行了一次回訪，并進行了企業(yè)對我校數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生綜合評價的問卷調查。調查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對我校數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生的整體情況的評價較好，滿意度較高。綜合評價為60.53%滿意，34.21%一般，5.26%不滿意。數(shù)據(jù)說明數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生在社會中的反應良好，基本能經(jīng)得起社會的檢驗，基本能夠勝任本職工作，適應相關崗位的.要求。用人單位對數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)道德、專業(yè)業(yè)務知識和基本素質較為認可，畢業(yè)生在企業(yè)中能夠表現(xiàn)出較高的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，數(shù)控專業(yè)開展的職業(yè)素質教育對學生今后的就業(yè)工作起到了積極的作用。
六、存在的問題及改進措施
在調研中我們發(fā)現(xiàn)，從總體來講我校數(shù)控技術應用專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)模式是正確的。但是在具體實施的過程中也還存在一些問題和不足。
1、學生專業(yè)理論知識轉化能力較差，很難將專業(yè)知識應用到實際工作中；
2、學生對技能的熟練程度和企業(yè)的要求有距離；
3、學生在學校進行的專業(yè)實訓和企業(yè)真實的生產(chǎn)環(huán)境有距離；
4、學生專業(yè)面不寬，造成就業(yè)口徑過窄。
為了達到教改方案的培養(yǎng)目標和業(yè)務規(guī)格要求，我們將采取以下措施。
1、緊扣兩個環(huán)節(jié)。要培養(yǎng)面向生產(chǎn)第一線，專業(yè)實踐技能強，具有良好職業(yè)素質的應用性實用型人才。決定了學校課程設置的架構必須緊扣“實用”、“實訓”兩個環(huán)節(jié)，把崗位技能培養(yǎng)融入到課程體系中去，使課程教學與技能培養(yǎng)充分“對接”。
2、完善和加強數(shù)控專業(yè)的實訓室建設
我校數(shù)控專業(yè)雖然有了多個實訓室，但是在設備數(shù)量上和設備先進性上還有差距。還應該建立數(shù)控綜合實訓室，包括數(shù)控線切割機、數(shù)控雕銑機、快速成型機等設備，以實現(xiàn)和企業(yè)的無縫對接。
3、堅持開放式的辦學體系，實行校企聯(lián)合，產(chǎn)、學、研一體化 雖然我校在數(shù)控專業(yè)的實訓上投入了較多的資金，實訓設備條件也相對較好，但是和企業(yè)的真實環(huán)境總是有距離的，作為學校不可能投入太多的資金。我們可以利用校企聯(lián)合、工學結合的方式實現(xiàn)產(chǎn)、學、研一體化。在辦學中堅持學校走出去，老師走出去，學生走出去，課程要走出去。同時，我們也可以把專家學者請進來作高層次的學術報告，也可以請有公司一線工作實踐經(jīng)驗的工程師來給我們的學生講學，一些課程也請外面工程師來上，甚至可以讓企業(yè)辦到學校來。
4、推行“一專多能、一生多證”
要安排學生多工種的專業(yè)實訓，培訓學生多方面的技能。同時要充分利用節(jié)假日和雙休日的時間，讓所有實訓室向學生開放。這樣不僅充分利用了現(xiàn)有的實訓場地，提高了設備的利用率，也為學生考取多個技能證書提供了條件。
通過本次調研活動，我們獲得了大量第一手信息；通過調研，我們也得到了許多啟發(fā)。我們在今后的工作中除了繼續(xù)加強對學生專業(yè)知識和技能的訓練之外，還應更進一步強調對學生基本素質的培養(yǎng)，注重對學生的職業(yè)道德教育，提高學生的誠信意識，同時增加學校與企業(yè)的交流，為學生的就業(yè)和工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。隨著社會對人才的要求越來越高，走校企聯(lián)合、工學結合的辦學之路將是我校數(shù)控技術應用專業(yè)的發(fā)展方向。
市場調研報告6
一、調查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針�？平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務，企業(yè)職工教育培訓作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，職工培訓越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響，一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū)：成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等。因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
企業(yè)職工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視職工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的企業(yè)內(nèi)部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1、調查時間：20xx年3月
2、調查地點：某國有企業(yè)
3、調查方法：問卷式調查和查閱資料相結合
三、調查內(nèi)容及分析
�。ㄒ唬┠壳捌髽I(yè)培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的.知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的。些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后，多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。
�。ǘ� 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業(yè)的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80%左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求;也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、職工激勵、成就動機。
�。ㄈ� 團隊精神狀況和素質
1、 除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調動職工的積極性和責任感。
3、 團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%職工認為企業(yè)團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40%職工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。
�。ㄋ模� 職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
職工專業(yè)技能的自我評價。職工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75%職工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%職工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
1、強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
加強職工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應有明確的培訓政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓的真正意義，讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。
總之，員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關鍵所在。
市場調研報告7
一、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業(yè)巨頭正準備在中國迅速擴張。
據(jù)易買得相關負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業(yè)流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當?shù)厥袌龅目偤汀?/p>
19xx年，韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經(jīng)開設了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業(yè)流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
二、調查背景
(一)調查對象
此次的調查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。
(二)調查目的
本次調查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品，服務態(tài)度等的總體調查，二是通過對在易買得消費者的調查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
三、調查問卷回收情況
本次問卷調查是針對昆山市花橋易買得超市在當?shù)氐臐M意度情況，通過詳細的數(shù)據(jù)反映易買得在市民心目中的位置。內(nèi)容涉及：消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務態(tài)度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的.商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進行分析。
問卷發(fā)放時間為20xx年11月14日(當天完成)，發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點隨機發(fā)放。在收回的有效問卷中，職業(yè)類型：服務人員為8人，個體經(jīng)營戶為6人，工人為2人，公務員為1人，離退休人員為5人，農(nóng)民為2人，農(nóng)民工為1人，其他為8人，文教衛(wèi)體人員為2人，學生為8人，男女生比例大概為6 : 4 。(性別，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計而得)
四、昆山市易買得環(huán)境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人，具有較強的服務能力。商場占據(jù)兩個樓層，一樓營業(yè)面積4078平方米，主要經(jīng)營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設計了10條免費班車，包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線;花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。
五、消費者對易買得超市滿意度情況
(一)商品質量滿意度情況
如果把消費者對質量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質量還可以。
(二)品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
(三)價格方面滿意情況
有52%的人認為價格可以接受，33%的人認為價格偏高，11%的人認為價格合理，4%的人認為價格無法接受。
(四)易買得超市工作人員服務態(tài)度
52%的消費者認為員工服務態(tài)度較好，31%的顧客認為員工服務態(tài)度一般，13%的顧客認為員工服務態(tài)度極好，4%的顧客認為員工服務態(tài)度惡劣。
(五)結賬效率滿意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高，7%的顧客認為結賬效率偏低，20的顧客認為結賬效率一般，7%的顧客認為結賬效率低。
(六)免費接送方面那些需要改進
22%的人認為應增加路線，13%的人認為應增加乘務員，16%的人認為應增加班次，7%的人認為應改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無所謂。
結論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意
市場調研報告8
一、概要
本次調查組織由銷售部通過辦事處主任負責執(zhí)行，主要采取問卷調查的方式進行，并結合代理商電話談話，調查時間為三天，根據(jù)調查過程分析，調查市場以省會市場為主體，調查問卷發(fā)放28份，返回26份，覆蓋了全國大部分區(qū)域，調查粗放，也能局部反饋市場狀況，對產(chǎn)品開發(fā)及推廣管理有啟發(fā)參考價值。
二、市場分析
1、市場發(fā)展概況
本人于20xx年開始切入浴霸產(chǎn)品的推廣，屬于第一代浴霸營銷人，浴霸又稱為室內(nèi)取暖器，分為燈暖型、PTC發(fā)熱型。面市以來已發(fā)展成為集取暖、照明、換氣、裝飾、理療、空氣凈化等為一體的多功能家電產(chǎn)品，應用廣泛。
我國在1993年開始研制生產(chǎn)銷售浴霸，九十年代末進入發(fā)展期，1998年后浴霸市場高速增長，20xx年~20xx年真正形成市場規(guī)模，尤其是20xx年，全國浴霸企業(yè)迅速增加到100多家。目前，全國浴霸企業(yè)達到376家。浴霸市場已經(jīng)度過市場導入期，目前正處于快速增長期，在1999年之后得到大發(fā)展。但真正進入市場并形成一定規(guī)模是在20xx年和20xx年，尤其是20xx年，全國浴霸企業(yè)迅速增加到100多家。其中不乏美的、容聲這樣的著名企業(yè)，主要生產(chǎn)區(qū)域集中在浙江。
2、市場容量：
浴霸是低投入、高回報的小家電產(chǎn)品，制造的資金和技術門檻不高，知名名牌多以OEM方式進入浴霸領域，先期投入、風險更小。
目前，全國的浴霸生產(chǎn)企業(yè)376家，有超過10萬的從業(yè)人員，20xx年國內(nèi)市場銷量估計達到400萬臺。20xx年國內(nèi)銷量估計達到550萬臺。20xx年國內(nèi)銷量估計達到700萬臺。銷售額規(guī)模超過10億元。
目前城市居民家庭中，浴霸的擁有率不到15%，相比于熱水器的普及率，（70%以上），浴霸的市場空間巨大。國內(nèi)市場消費者對浴霸的認可度達82%。
3、市場增長性
隨著城市需求的'增加和農(nóng)村市場的開拓，預計未來3年的市場需求以及預期購買率將以30%以上的速度遞增。
20xx年國內(nèi)市場需求預計為900萬臺。20xx年國內(nèi)市場需求預計可達1300萬臺。
4、市場結構
產(chǎn)品擁有率最高的市場：浙江、江蘇、上海、山東。該市場消費者對于產(chǎn)品的認知度高達90%，遠遠高于東北和華北，又是飛雕浴霸基礎好的市場。受住房條件、經(jīng)濟能力、消費觀念的影響，浴霸市場目前主要集中在大中型城市
5、投資狀況
浴霸市場真正雛形在20xx年底形成，到20xx年3月份年初出現(xiàn)浴霸投資高潮，電工廠家大多開發(fā)浴霸市場，其中浙江派電工廠家為多，廣東電工派廠家很少介入，如飛雕電器、龍勝電器、泰力電器，正泰電器、豪意電器、福田電工等，家電類廠家澳柯瑪首家切入，后來該品牌電工也開發(fā)浴霸產(chǎn)品，20xx年格力，20xx年家電品牌如美的、帥康、方太、德意、阿里斯頓等熱水器小家電品牌，以及后來的太陽能廠家如皇明、華揚等，后來照明企業(yè)如歐普（20xx）、TCL（20xx）、雷士（20xx）等，還有其他投資進入，如寶蘭、楚楚、泰南、超導等。同時還有浙江一些電工及低壓電器廠家推出作坊式低劣品牌，或者如“深圳奧普”“香港飛雕”的傍名牌。
6、品牌狀況
�。�1）奧普：20xx年奧普浴霸打造行業(yè)第一概念，鑄造品牌定位區(qū)隔，以后沒有任何品牌超越和抗衡奧普地位，西安市場英雄代理商馬悅于20xx年成功操盤陜西市場（此人后來全盤策劃了行業(yè)燈飾賣場美燈多，他有家電賣場市場經(jīng)驗），開始浴霸賣場先河，引入小家電終端模式，并引入中國著名策劃機構合作，穩(wěn)步發(fā)展以浴霸為先頭部隊，打造了衛(wèi)浴電器專家的品牌概念，延伸到高檔換氣扇，潔具等產(chǎn)品，以商超為主要渠道，推廣采用分公司制度和辦事處模式。
�。�2）飛雕：飛雕電器20xx年切入浴霸行業(yè)，當時飛雕市場飛速上升，銷售額由98年300萬飆升到99年1.8億，全國辦事處組建，銷售團隊420多人，公司產(chǎn)品迅速延伸，浴霸也只是一個延伸小項目，但是借行業(yè)攀升力量，以及央視強力廣告，終端形象鋪天蓋地推廣，20xx年新品推廣3%提成激勵，迅速建立全國銷售網(wǎng)絡，當年銷售達到8000萬，及至20xx年飛雕引入河北滄州代理商石燕出任營銷總經(jīng)理，她善于促銷壓貨、保險公司團隊激勵模式，并引入格蘭仕人才出任核心決策層，以至銷售37萬臺，超過奧普4萬臺�，F(xiàn)在浴霸已經(jīng)形成該公司核心產(chǎn)品，但是由于飛雕以電工、燈具、五金為主要渠道，商超渠道一直沒有起色，部分區(qū)域裝飾公司渠道比較成熟。
�。�3）民族：龍勝電器浴霸子品牌，該公司延伸產(chǎn)品都采用子品牌模式，民族浴霸上市突破常規(guī)，央視開道，突出子品牌，龍勝管業(yè)衛(wèi)浴類同期推廣，而且該公司分析產(chǎn)品屬性，以華東及大城市為主體市場，開拓賣場渠道，新穎產(chǎn)品概念包裝，浴霸紛爭中迅速樹立行業(yè)前三名品牌定位，和飛雕在二級市場及第二梯隊形成競爭，但是由于飛雕浴霸強勢網(wǎng)絡優(yōu)勢，民族趨于弱勢。
（4）澳柯瑪、美的、德意等以家電渠道為主體，只是其中延伸產(chǎn)品，不是主打產(chǎn)品，其中澳科瑪勢頭也較為猛烈。
（5）、楚楚及泰南為專業(yè)浴霸品牌，推廣力度也很大，但是由于他們沒有網(wǎng)絡優(yōu)勢，處于行業(yè)第三梯隊優(yōu)秀品牌。
市場調研報告9
一、研究背景及研究意義
1.研究背景
隨著社會的不斷進步，女性的消費習慣、結構、觀念及消費行為正在發(fā)生巨大的改變，越來越多的廠商將目標市場投向女性消費群體，女裝市場具有較大的發(fā)展空間。
現(xiàn)代消費者著裝比較講求個性化，追求自我風格，而服裝當之無愧地成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示，這已成為當今著裝的主流時尚。
2.研究意義
有些人注重服裝的價格，而有些人既要求服裝的款式新穎時尚，同時又要求價格經(jīng)濟實惠等這次的調查主要是想完善本店的服裝，讓更多的人來光臨本店，讓本店的銷售更加出色。眾多的消費者由于文化程度、收入水平、生活環(huán)境、生活方式、個性特點等方面的不同，具有不同的'價值觀和審美標準。各個消費者按照自身的心理需求選擇、購買和評價商品。消費者在選擇和購買服裝時，不同的人有不同的需求.如購買服裝時，有些人注重服裝的款式，有些人注重服裝的面料，等。對某種服裝的同一種顏色、款式，消費者都會產(chǎn)生不同的甚至是相反的情感。所以利用此次的市場調研來了解現(xiàn)在人們對女裝的類型和要求，來確定以后網(wǎng)店服裝的銷售方向。
二、研究方法與研究內(nèi)容
研究方法：
①利用網(wǎng)絡在問卷星網(wǎng)站上發(fā)布問卷
�、谠诂F(xiàn)實的周圍人群中采集問卷資料
研究內(nèi)容：
①被調查者基本情況（1.2.3），
�、诂F(xiàn)在人們喜歡的女裝風格（色系、面料、設計部位6.7.14.16），
�、廴藗冑徺I服裝最重視的地方（13.17），
�、苋藗冑徺I服裝的花費和頻率（4.5），
⑤人們購買服裝的渠道和原因（8.9.10.11）
市場調研報告10
一、數(shù)字出版市場
數(shù)字出版是建立在計算機技術、通訊技術、網(wǎng)絡技術、流媒體技術、存儲技術、顯示技術等高新技術基礎上，融合并超越傳統(tǒng)出版內(nèi)容而發(fā)展起來的新興出版產(chǎn)業(yè)[1]。數(shù)字出版市場則是指促成買賣雙方就數(shù)字出版產(chǎn)品或服務進行交易的相關力量和因素的集合，包括數(shù)字出版企業(yè)、數(shù)字出版服務運營商、數(shù)字出版產(chǎn)品分銷商、中介服務商、交易平臺、數(shù)字出版產(chǎn)品購買者、消費者等。
二、我國數(shù)字出版市場現(xiàn)狀
1.市場規(guī)模擴大，市場結構不合理
2.市場參與者增多，但明星企業(yè)少
隨著數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)涉足數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)，數(shù)字出版市場的供給者不斷增加；同時，數(shù)字出版市場中為買賣雙方提供服務的商業(yè)中介也開始出現(xiàn)，如經(jīng)紀人、代理商等。但數(shù)字出版企業(yè)規(guī)模明顯偏小，實力較弱，行業(yè)中的明星企業(yè)或領頭企業(yè)較少，我國的數(shù)字出版市場還處在市場的初級階段，市場還不成熟，仍處在壟斷競爭階段，還未進入寡頭壟斷時期，還需要進一步發(fā)展我國的數(shù)字出版市場。
3.市場合作增多，但形式單一
隨著數(shù)字出版市場的參與者越來越多，企業(yè)之間的競爭在加劇，同時企業(yè)之間的合作也不斷加深，企業(yè)之間出現(xiàn)了競合現(xiàn)象。如傳統(tǒng)出版企業(yè)與技術公司合作，使原有的內(nèi)容資料數(shù)字化；數(shù)字出版企業(yè)與渠道商合作，如亞馬遜、當當?shù)入娚毯献鳎_拓數(shù)字出版市場；也有與閱讀終端提供商合作，如與蘋果公司合作等。但這些合作的形式也相對單一，致使數(shù)字出版企業(yè)盈利模式也很單一，獲利水平較低。
4.供給者不放心，需求者不成熟
由于數(shù)字出版作品易復制、易傳播，使用面寬，著作權人和作品專有使用者難以維權，使得傳統(tǒng)出版社不敢輕易將紙質資源數(shù)字化；另外傳統(tǒng)出版社將紙質資源數(shù)字化后，也會影響傳統(tǒng)出版產(chǎn)品的銷售和業(yè)績；加之國有新聞出版企業(yè)面臨著國有資產(chǎn)的保值增值、企業(yè)領導的績效考核、企業(yè)領導的任期制等體制機制問題，也字一定程度上制約了企業(yè)投資數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的積極性，影響到數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展[3]。同時，中國的網(wǎng)民多年養(yǎng)成了免費閱覽習慣，往往拒絕收費數(shù)字出版產(chǎn)品，只接受免費數(shù)字出版物，無論其質量好壞，所以數(shù)字出版產(chǎn)品的需求者還存在不成熟現(xiàn)象，需要慢慢培育。
5.數(shù)字出版產(chǎn)品不斷增多，但缺少技術標準
數(shù)字出版企業(yè)在發(fā)展過程中各自為政，根據(jù)自己擁有技術開發(fā)產(chǎn)品，形成了不同的產(chǎn)品制式和標準，不利于市場流通。以電子書為例，僅數(shù)字化格式就有XML、方正排版小樣、PDF、CEB、CEBX等，不僅讓人眼花繚亂，不利于交流，還給出版社的存儲和轉化帶來麻煩，給多方業(yè)務的開展帶來障礙。同時，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度分析，只有在數(shù)字出版的設計、內(nèi)容、創(chuàng)作、內(nèi)容出版、服務平臺和終端生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)中統(tǒng)一標準，產(chǎn)業(yè)鏈上的各方轉換成本越低，才越能提高各環(huán)節(jié)的盈利水平，推動整個數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
三、數(shù)字出版市場培育的實現(xiàn)路徑
1.構建交易平臺，打造品牌市場
由于數(shù)字出版產(chǎn)品自身數(shù)字化的特點，現(xiàn)有數(shù)字出版產(chǎn)品的交易往往通過互聯(lián)網(wǎng)進行，加之網(wǎng)絡支付的普及，特別是移動支付的便捷，將進一步推動數(shù)字出版產(chǎn)品網(wǎng)上交易。如大家比較熟悉的亞馬遜、當當、京東等電子商務平臺，消費者能便捷的購買到需要的電子書；另外也有做F2C模式，如起點中文網(wǎng)、晉江原創(chuàng)網(wǎng)、小說閱讀網(wǎng)、紅袖添香等專業(yè)網(wǎng)站，給作者和讀者搭建交易平臺，作者直接在網(wǎng)上發(fā)布作品，讀者通過平臺購買，實現(xiàn)了F2C的商業(yè)模式，甚至未來也可以發(fā)展到C2F的模式，提高作者創(chuàng)作水平和質量。
同時打造線下交易市場。線下市場可以沒有固定的交易場所，但可以通過定期或不定期的舉行數(shù)字出版產(chǎn)品交易會，。將其打造成為行業(yè)的品牌交易盛會，引用買賣雙方，繁榮數(shù)字出版市場。
2.完善數(shù)字出版市場政策法律，營造公平競爭環(huán)境
在數(shù)字出版市場規(guī)范方面，還需進一步完善，如可以就降低企業(yè)進入和退出數(shù)字出版行業(yè)的政策壁壘，打破傳統(tǒng)出版企業(yè)對書號稀缺資源的占有，特別是針對民營出版企業(yè)，讓其數(shù)字出版產(chǎn)品不受過多傳統(tǒng)出版限制，能相對自由地進入數(shù)字出版市場，形成與大出版社或國有出版集團公平公正的競爭機制，有利于數(shù)字出版企業(yè)為消費者提供豐富高質的精神食糧，同時也可以通過供給來刺激需求，引導消費，推動數(shù)字出版產(chǎn)品市場的繁榮。
由于數(shù)字出版產(chǎn)品自身容易被復制、傳播，為了保護著作權人的合法權利，應加強對知識產(chǎn)品的保護，加大打擊盜版、非法轉載等行為，嚴格執(zhí)法，凈化數(shù)字出版市場。數(shù)字出版產(chǎn)品的內(nèi)容供得到保障了，創(chuàng)作人才會有創(chuàng)作的積極性，市場的供給才不會萎縮。
3.制定行業(yè)標準，推進技術發(fā)展
為了更好的促進數(shù)字出版產(chǎn)品在市場的流通，應制定相應行業(yè)標準，只有統(tǒng)一標準，才能更好的將產(chǎn)品進行轉化、升級，便于二次開發(fā)，對接新的平臺，有利于數(shù)字出版產(chǎn)品市場價值的挖掘。同時需要推動技術發(fā)展，如有效的防止盜版技術有利于保障著作權人的合法利益，先進的檢索技術有利于消費者快速便捷找到需要的數(shù)字出版產(chǎn)品，也可以利用大數(shù)據(jù)技術將對應的數(shù)字出版產(chǎn)品主動推送給我們的潛在消費者，提高產(chǎn)品在潛在消費者眼前的曝光度，增加售賣機會。
4.豐富市場參與者，鼓勵專業(yè)化分工
市場的繁榮離不開市場的'參與者，市場的參與者越多，市場的效率往往越高。市場中除了大家熟悉的產(chǎn)品供給者、需求者以外，還需要有高質量的服務中介，這些服務中介包括進行轉賣的中間商，提供金融服務的銀行和財務公司，提供市場調研策劃的營銷公司等，專業(yè)分工使得各自熟悉自己所在領域，并提供高質量的服務支持，更有利于數(shù)字出版產(chǎn)品在市場中的流通，所以我們應該鼓勵專業(yè)化分工，豐富市場參與者，提高數(shù)字出版市場效率。另外在數(shù)字出版市場中，鮮有行業(yè)的領頭羊企業(yè)出現(xiàn)，可以適當培育一些明星企業(yè)，他們可以成為行業(yè)的標桿，成為市場領導者，引領市場的未來發(fā)展。
5.抓住機會，快速推動數(shù)字出版市場發(fā)展
繁榮市場，最根本的策略在于受到最終消費者的認可，數(shù)字出版市場的發(fā)展最終也體現(xiàn)數(shù)字出版產(chǎn)品對消費者需求的滿足。近幾次全國國民閱讀調查報告顯示，以手機閱讀為代表的移動閱讀率增幅甚至超過了兩位數(shù)，說明消費者越來越習慣屏幕閱讀，這為數(shù)字出版帶來巨大市場空間，無論是政府還是企業(yè)，都應該看到這是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機遇，應該及時抓住機會，將數(shù)字出版市場蛋糕快速做大。
市場調研報告11
引言
生鮮是居民生活的必需品，包括水果、蔬菜、肉品、水產(chǎn)和干貨等類目，對居民生活有著重要影響。傳統(tǒng)生鮮行業(yè)采用“產(chǎn)地——各級批發(fā)市場——菜市場”的模式，中間環(huán)節(jié)多，運輸效率低，終端價格高。開展電子商務能夠將電子商務技術運用到傳統(tǒng)生鮮生產(chǎn)中，提升產(chǎn)業(yè)鏈上游的科學管理能力，暢通生鮮市場信息渠道和流通渠道，使生鮮產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)、供、銷體系更加緊密結合，從而提高生鮮產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益，推動傳統(tǒng)生鮮行業(yè)的創(chuàng)新升級。生鮮電商行業(yè)擁有國家政策支持，市場前景巨大，但目前仍處于初期探索階段，仍存在諸多發(fā)展難題，如何解決這些難題成為生鮮電商破局的關鍵。
一、現(xiàn)狀
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”趨勢不斷深化，生鮮電商保持著高速發(fā)展的態(tài)勢，正日益成為電商行業(yè)的突破性增長點。巨大的市場前景吸引了眾多生鮮電商的積極入市：京東7000萬美元領投天天果園；阿里巴巴投資易果網(wǎng)；順豐跨界開辦順豐優(yōu)選；蘇寧超市推出“蘇鮮生”；亞馬遜公布了籌備已久的生鮮館，包括21cake、都樂中國、獐子島等；聯(lián)想佳沃推出金艷果獼猴桃，“柳桃”與“橙”、“潘蘋果”一起掀起水果網(wǎng)絡營銷的浪潮。
新事物的發(fā)展不可能是一蹴而就的，行業(yè)的成長階段必然要經(jīng)歷艱難的探索時期。生鮮電商普遍存在盈利難的問題，截至20xx年7月份，國內(nèi)4000多家生鮮電商，僅40家實現(xiàn)盈利，95%的生鮮電商企業(yè)仍處于不同程度的虧損，其中包括京東、天貓、順豐優(yōu)選等生鮮電商巨頭。大型綜合電商們有雄厚的資金支持，短期虧損尚能維持，但許多中小型生鮮電商由于資金鏈斷裂而被迫退出市場，曾經(jīng)風光一時的優(yōu)菜網(wǎng)、美味七七、菜管家等垂直電商的失敗，顯示出生鮮電商面臨的嚴峻形勢。生鮮電商雖然道路曲折，但其發(fā)展前景仍被業(yè)內(nèi)所看好，資本的青睞為生鮮電商的發(fā)展注入了新的活力。20xx年資本“寒冬”的大背景下，中糧我買網(wǎng)完成了C輪2.2億美元融資，創(chuàng)下行業(yè)新高，本來生活、天天果園、多點等其它多家公司也完成了新一輪融資。
傳統(tǒng)農(nóng)批市場轉型電商的實力強大，成為生鮮電商發(fā)展的新增長點。面對生鮮電商的迅猛發(fā)展給傳統(tǒng)生鮮行業(yè)帶來的>中擊，許多農(nóng)批市場積極轉型，借力互聯(lián)網(wǎng)信息化大趨勢，開展農(nóng)產(chǎn)品電子交易、電子拍賣和期貨交易等業(yè)務。例如，壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園建立起蔬菜電子拍賣中心，日交易量達100多萬斤，成功實踐了“未收先賣，未種先賣”的訂單農(nóng)業(yè)模式。
二、挑戰(zhàn)
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生鮮產(chǎn)品具有季節(jié)性、保鮮難和損耗高等顯著特點，冷鏈物流體系的發(fā)達與否直接決定了運營成本和利潤分配。目前我國冷鏈物流的發(fā)展水平嚴重滯后于發(fā)達國家，物流成本過高已經(jīng)成為阻礙生鮮電商發(fā)展的主要矛盾。傳統(tǒng)生鮮行業(yè)仍普遍采用“打冷+冰塊”的原始冷藏方法，以常溫車為運輸工具，保鮮時間為2-3天，且運輸損耗大、效率低。大型生鮮電商采用自建冷鏈物流的方式，投入巨額資金鋪設全渠道全方位冷鏈物流體系，但目前尚在建設之中，短期內(nèi)難以承擔持續(xù)增長的生鮮配送壓力。而中小型生鮮電商大多依靠第三方物流，采取“普通物流+快行線”的低效方式。現(xiàn)階段，國內(nèi)4000多家生鮮電商中，能夠采用低溫冷鏈完成“最后一公里”并覆蓋全國范圍的僅順豐優(yōu)選一家。
�。ǘ﹤}儲資源緊缺
生鮮產(chǎn)品具有顯著的生物性特征，對流通過程中的包裝、倉儲、運輸?shù)拳h(huán)境要求較高。目前我國的生鮮倉儲資源主要集中在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)和農(nóng)產(chǎn)品物流中心，整體倉儲水平較低，倉儲數(shù)量少、質量差，管理方法和倉儲設施同與日俱增的市場需求之間存在著較大差距：倉儲環(huán)節(jié)未形成規(guī)模效應，缺乏大型龍頭生鮮電商和農(nóng)超、農(nóng)批的支撐和帶動；服務功能比較單一，仍以常溫或自然存儲方式為主，使鮮活產(chǎn)品的存儲時間短、損耗率高，并且?guī)硪欢ǔ潭鹊氖称钒踩[患。
�。ㄈ┊a(chǎn)品非標準化
生鮮產(chǎn)品具有特殊性和多樣性，集自然規(guī)律與經(jīng)濟規(guī)律于一體，其口感、色澤、性狀、大小等衡量維度難以實行標準化，地域條件、自然條件和生產(chǎn)方式等方面的差異使得同一產(chǎn)品不同批次、不同產(chǎn)地的產(chǎn)品品質千差萬別。生鮮產(chǎn)品標準化不僅關系到線上交易的流暢性，同時也關系著食品的安全性。社會層面的產(chǎn)品標準化意識淡薄，推行標準化建設的力度不夠，在生鮮產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)者對產(chǎn)品標準化缺乏了解，一些具有規(guī)模的種植基地雖然有一定的標準化生產(chǎn)能力，但也未能完全將產(chǎn)品標準有效注入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去；在終端消費環(huán)節(jié)中，廣大消費者大多憑生活經(jīng)驗建立“好肉好菜”的標準，導致其標準差異較大，客戶滿意度難以提升：缺乏統(tǒng)一的品質標準體系，消費者購買生鮮時僅憑網(wǎng)頁中的價格、圖片等信息難以判斷產(chǎn)品的實際品質，對產(chǎn)品的甄別難度大。
（四）供應鏈不穩(wěn)定
生鮮電商的核心競爭力在于產(chǎn)品本身，擁有穩(wěn)定的供應鏈是生鮮電商的重中之重。目前國內(nèi)的生鮮電商主推“健康、有機、天然、高品質”的有機蔬菜和進口生鮮，號稱“產(chǎn)地直供”、“源頭直采”。但是實際上，多數(shù)生鮮電商難以把控產(chǎn)業(yè)鏈上游，采取的是從批發(fā)市場拿貨的方式。沱沱公社、一米鮮等號稱“產(chǎn)地直供”的高端產(chǎn)品供應平臺，均在北京新發(fā)地批發(fā)市場設立了采購與物流中心，從新發(fā)地批發(fā)商處采購貨品后，運送到倉庫或直接現(xiàn)場分揀包裝，然后用快遞寄送給消費者。部分電商甚至將分揀、篩選、包裝等重要品控環(huán)節(jié)全部委托給第三方經(jīng)銷商。失去了產(chǎn)品質量控制環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質量難以保證，以次充好、魚目混珠的現(xiàn)象屢見不鮮。
究其原因，由于生鮮電商的采購數(shù)量和產(chǎn)品種類不穩(wěn)定，繁雜的產(chǎn)品類目與小規(guī)模需求量形成矛盾，而生鮮市場龐大的產(chǎn)量需要龐大的需求量來消化，中間環(huán)節(jié)依靠規(guī)�；瑏斫档蛦挝贿\輸成本和損耗成本。各個中間商每次選擇1～2個品種，進貨量在幾百噸左右。而生鮮電商幾乎每家都有上百個品類，每次的需求量又只有幾噸，這種零散而不穩(wěn)定的需求量，使得生鮮電商在市場采購時根本不具備真正的話語權，也無法像大型批發(fā)商那樣，與生鮮種植基地建立長期而穩(wěn)定的供應關系。
�。ㄎ澹﹤鹘y(tǒng)農(nóng)批市場的有力競爭
傳統(tǒng)農(nóng)批市場擁有多年行業(yè)基礎，地域性優(yōu)勢強。農(nóng)批市場是控制國內(nèi)生鮮采購、轉運和分銷的中心環(huán)節(jié)，發(fā)揮著形成價格、集散商品、傳遞信息、提供服務的功能，掌握著巨大的行業(yè)資源和內(nèi)部信息，擁有多年累積的成熟的客戶群體及其他雄厚的市場資源，具備多年的農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易經(jīng)驗。目前中國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的規(guī)模為4400余個，八成以上的農(nóng)產(chǎn)品從這些市場到達消費終端。
傳統(tǒng)農(nóng)批市場生鮮經(jīng)驗豐富，采購銷售更加專業(yè)。生鮮產(chǎn)品類目繁多，每種品類都有其鮮明的生命特征，其溫度和存儲要求也不盡相同。農(nóng)批市場在生鮮的采購、冷藏、運輸?shù)雀鱾�環(huán)節(jié)都有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，正所謂“隔行如隔山”，任何傳統(tǒng)電商要想短期內(nèi)摸清門道，都是十分困難的。曾經(jīng)的優(yōu)菜網(wǎng)就遇到過類似問題，由于冷庫溫度調控不當，蔬菜在出庫時表面上完好無損，實際已經(jīng)失去鮮度，到達客戶手中時大部分蔬菜已經(jīng)腐爛，導致網(wǎng)站交易額驟減，客戶滿意度大打折扣。
三、對策
（一）建立冷鏈物流體系
不斷完善冷鏈基礎設施建設，引進推廣先進的冷鏈物流技術，實現(xiàn)市場范圍內(nèi)的冷鏈物流全覆蓋，發(fā)揮規(guī)模效應，降低物流成本。通過電商平臺實施扁平化管理，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上游生產(chǎn)、中游配送流通和下游終端消費的高效銜接，提高物流運營效率。借助傳統(tǒng)農(nóng)超和農(nóng)批市場的物流基礎設施，完善物流配送中心和物流網(wǎng)點的建設。資金不足的中小型生鮮電商平臺可以與第三方物流合作，支付相應的'物流服務費用，轉移物流過程中的損耗風險。引進國外的先進冷鏈技術，建設專業(yè)的生鮮冷庫和溫控分揀中心，運用二維碼、傳感器、GNSS、WSN和移動信息等先進技術，為生鮮產(chǎn)品的保鮮保質提供技術保障。
�。ǘ┩苿赢a(chǎn)品標準化
建立產(chǎn)品標準，包括種植標準、分揀標準、信息標準和技術標準等。種植標準是指與農(nóng)戶簽訂采購協(xié)議時，明確規(guī)定種植要求，包括種植技術、農(nóng)資產(chǎn)品的采購、農(nóng)藥化肥的使用等等，保證產(chǎn)品源頭的安全、優(yōu)質。分揀標準是指由生鮮產(chǎn)品研究機構制定詳細、完善的蔬菜品名庫，劃分出各個生鮮品種的品質級別，在采購和分揀時依據(jù)標準進行分揀和包裝。信息標準是指嚴格規(guī)定電商平臺信息發(fā)布標準和流程，做到及時、準確的公布產(chǎn)品的供求信息、實時價格、招商信息、產(chǎn)品標準等。技術標準是指借助標準化的生產(chǎn)技術規(guī)程解決生鮮生產(chǎn)和保鮮過程中的病蟲害和損腐問題，建立生鮮全程跟蹤檔案系統(tǒng)，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者提供科學的產(chǎn)品監(jiān)管體系，提高食品安全標準等級，提供“健康、有機、安全”的高品質生鮮產(chǎn)品。
�。ㄈ┡c農(nóng)批合作，穩(wěn)定供應鏈
與農(nóng)批市場簽訂采購協(xié)議，發(fā)揮農(nóng)批市場的資源優(yōu)勢和生鮮電商的平臺優(yōu)勢，雙方合作互補、互利共贏。加強雙方的物流資源的整合，引進國外先進冷藏技術，共同建立先進的冷鏈物流體系；以取代傳統(tǒng)生鮮行業(yè)的中間環(huán)節(jié)和線下零售環(huán)節(jié)為目標，前端與產(chǎn)地批發(fā)市場直接合作，后端連接廣大的消費者群體，嚴格把控產(chǎn)業(yè)鏈上游，解決產(chǎn)品供貨問題。實踐證明，拋開電商談發(fā)展，或拋開農(nóng)批談生鮮，都是行不通的。在未來相當長一段時期內(nèi)，“產(chǎn)地一批發(fā)市場一菜市場”模式仍是生鮮流通主要渠道，生鮮電商和農(nóng)批市場的協(xié)調發(fā)展、互利互惠，是生鮮電商最便捷的發(fā)展之路。
�。ㄋ模┢放苹�
通過供應鏈的嚴格把控加上用戶的背書，形成被公眾廣泛認可并信任的安全生鮮品牌，并在流量上依托傳統(tǒng)電商實現(xiàn)營銷推廣；兼顧生鮮產(chǎn)品的消費習性、營養(yǎng)特色、和互聯(lián)網(wǎng)的分享性、個性化，通過提高品牌認知度加深消費者對生鮮電商的印象，強化消費者對生鮮電商的信任；對消費者觀念進行正向引導，使消費者培養(yǎng)起網(wǎng)購生鮮的消費習慣。隨著國民收入的普遍提高和消費者需求觀念的變化，消費者對食品安全和健康品質有了更高的追求，綠色、有機、無公害的生鮮品牌將成為生鮮電商的主要競爭力�！榜页取薄ⅰ傲摇焙汀芭颂O果”就是將生鮮品牌化的成功范例，打造安全、生態(tài)、健康的品牌形象，加之名人效應的營銷方式，培養(yǎng)起一批忠實的消費者，大大增強了用戶重復購買率。
�。ㄎ澹┻\用O2O模式
O2O模式將線下實體店和線上交易相結合，實行全渠道O2O模式的農(nóng)產(chǎn)品流通模式，將產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)環(huán)節(jié)交給傳統(tǒng)的大型批發(fā)市場、農(nóng)業(yè)合作社和生鮮基地，將營銷推廣環(huán)節(jié)交給第三方平臺，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。線上與線下的融合互通、全產(chǎn)業(yè)鏈全渠道運作的路徑能夠徹底砍掉中間環(huán)節(jié)，有效降低下游成本，扭轉當前生鮮電商難盈利的局面。生鮮食品事關民生健康，消費者往往更相信眼見為實，追求安全可靠的優(yōu)質產(chǎn)品。線下消費者與實體店的真實交流，不僅使消費者對產(chǎn)品有更形象的認識，也增強了消費者對線上平臺的信任和忠誠度。
四、結語
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的興起，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”必將成為未來農(nóng)業(yè)發(fā)展的大趨勢。生鮮電商作為電商行業(yè)最后的一片藍海市場，擁有強大的政策支持和廣闊的市場前景，必將為傳統(tǒng)生鮮行業(yè)帶來翻天覆地的改革和變化。面對當前的物流成本高、倉儲資源緊缺、產(chǎn)品非標準化、產(chǎn)業(yè)鏈上游不穩(wěn)和傳統(tǒng)渠道的有力競爭等眾多問題，各參與主體、各競爭者只有研究市場、準確定位、明確優(yōu)勢、找準模式，順應互聯(lián)網(wǎng)化的時代趨勢，才能在激烈的競爭中樹立自己的核心競爭力，順利度過行業(yè)轉型期，在市場中立于不敗之地。
市場調研報告12
記者探訪的五家大型家居建材賣場在客戶服務上做了積極的調整，有的不再像以前坐等顧客上門，而是主動出擊，走近小區(qū)、貼近顧客。在居民小區(qū)設立 加油站 扎點促銷;據(jù)介紹，近段時間，不少家具、建材品牌都在摸索新的促銷模式，漸漸開始打破 坐商 模式，讓營業(yè)員主動走進小區(qū)，招攬意向顧客。
在北三環(huán)大明宮家居建材商城賣木地板的陳娟心里十分焦躁，如果不是一個朋友在她這里買了木地板，上個月的銷售額就要 剃光頭 ，這個月的銷售前景如何，她心里依然沒底。受樓市調控的影響，今年上半年以來，西安各大樓市銷售遇冷，作為房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)的家具建材行業(yè)不可避免地受到了波及。記者走訪發(fā)現(xiàn)，眾多家居建材門店銷售業(yè)績相對去年下滑30%-50%，不少中小商戶直接選擇了關門退出。但與此同時，也有一些商家從 逆市 中發(fā)現(xiàn)了商機，以低成本入市。
市場調查：建材市場經(jīng)營狀況不甚良好
我們門店的生意是一個月不如一個月，現(xiàn)在的情況你也看到了，有時候一周一筆生意也做不到。 記者來到陳娟所在的建材市場，隔壁賣木地板、木門的三個店主正在陳娟店里打牌，賣木門的`店主王先生說， 我今天早晨8點開門營業(yè)的，到現(xiàn)在是11點，接待了三撥看門的，只問不買，看的人多買的少，沒有下單的誠意。我們這一排好幾家店上個月都是零銷售，沒生意的日子太難捱。
除了個體經(jīng)營銷售額受阻，大型建材賣場的日子也不好過。一家賣場營銷部經(jīng)理告訴記者，西安有紅星美凱龍、大明宮建材、中聯(lián)、阿姆瑞特、明珠、居然之家、三森等高端建材賣場10多家，其中紅星美凱龍、大明宮建材都開有連鎖賣場，這些大型建材超市總面積達100多萬平方米，曾經(jīng)紅紅火火的建材生意如今跌入了低谷，銷售額與去年上半年相比下降了30%，有的達到了50%，據(jù)估計有超過四成的商家都在虧損經(jīng)營。
市場出路：營銷藝術有待突破
盡管市場不明朗，后市看似不太樂觀，但不少家居建材企業(yè)還是使出渾身解數(shù)，力爭拉動銷售增長。記者探訪的五家大型家居建材賣場在客戶服務上做了積極的調整，有的不再像以前坐等顧客上門，而是主動出擊，走近小區(qū)、貼近顧客。在居民小區(qū)設立 加油站 扎點促銷;據(jù)介紹，近段時間，不少家具、建材品牌都在摸索新的促銷模式，漸漸開始打破 坐商 模式，讓營業(yè)員主動走進小區(qū)，招攬意向顧客。
針對事業(yè)單位、二手房中介、物業(yè)公司等這些目標客戶，一些大型賣場還實施了 精準營銷 。 家居行業(yè)的多元化調整，明顯是為迎合市場需求。 一位業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者，西安目前的小戶型剛需樓盤賣得不錯，而保障性住房的受眾主要是相對低收入的群體，為迎合這部分客戶的需求，越來越多的企業(yè)進行有針對性的調整，這很有必要，也或是未來破局的關鍵。
市場調研報告13
摘要：
本文主要調查研究的是成都花卉市場的總體特征與狀況（以三圣花鄉(xiāng)為例），結合實際調查情況找出發(fā)展瓶頸并給與相應的建議。主要通過詢問業(yè)主和消費者、實地考察、問卷調查、資料搜索、數(shù)據(jù)分析等方式，提出了一點建議和看法。針對具體的問題，如消費對象、消費者的消費目的、經(jīng)營者（檔主）等進行統(tǒng)計分析和推論，并提出該如何更加完善花卉市場。希望通過此次調查的成果得出影響消費者購買花卉的因素和花卉行業(yè)環(huán)境的總體特征與狀況，從而分析得出三圣鄉(xiāng)乃至成都市花卉市場的發(fā)展前景。并針對花卉市場發(fā)展瓶頸我們提出了政府重視，培養(yǎng)核心產(chǎn)品，樹立品牌，采取差異化戰(zhàn)略，完善售后服務，采取多種促銷手段，專業(yè)花卉人員的培養(yǎng)等幾種建議
一、調查背景
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們的精神需求正向更高的層次發(fā)展�；ɑ苣軌蚋纳萍揖迎h(huán)境，提高人們的生活質量，滿足人們得精神需求，花卉逐漸成為人們生活的消費品，可見花卉行業(yè)的發(fā)展前景是非常巨大的。所以通過對三圣花鄉(xiāng)花卉市場進行調查從而了解整個成都花卉市場行情。
三圣鄉(xiāng)位于成都市東南部，東與龍泉驛區(qū)接壤，南與雙流縣相接，西連柳江辦事處，北鄰成龍辦事處。全鄉(xiāng)幅員面積14.17平方公里，總人口1.55萬人，轄有10個行政村，73個合作社。據(jù)碑文載：三圣鄉(xiāng)因有三圣廟而得名三圣廟建于清代供奉炎帝神農(nóng)氏黃帝軒轅氏黃帝史官倉頡后又改奉劉備關羽張飛炎黃二帝系華夏始祖劉關張乃三國英豪古代圣賢使此地人氣聚集今逢盛世探明溯謹刻石為記。
三圣鄉(xiāng)是成都市城市東部副中心新區(qū)起步區(qū)，科研院所云集、文化氛圍濃郁。四川師范大學、四川省農(nóng)業(yè)科學院、李劫人故居、萬科城市花園、新加坡花園及新建的花園式工廠成都卷煙廠、美國維生公司成都分公司均在該片區(qū)，錦江區(qū)地方政府行政辦公區(qū)也即將東遷至此。三圣鄉(xiāng)素有“花鄉(xiāng)”的美譽，鮮花種植面積達6500多畝，年產(chǎn)鮮切花3億枝，約占四川省鮮切花市場份額的70%。隨著生態(tài)環(huán)境的日漸改善，這里已不僅僅只是一個有名的花卉生產(chǎn)基地，更是一個百姓津津樂道的休閑天堂。除了擁有全國知名的花卉批零市場——博卉花木市場與高店子花木市場以外，更擁有十幾家超大規(guī)模的生態(tài)休閑山莊。而江家菜地、幸福梅林這些生態(tài)休閑場所更是蓉城市民居家出游的首選之地。
三圣鄉(xiāng)花卉種植歷史源遠流長，以花聞名，是成都市政府指定的鮮切花生產(chǎn)基地，被國家林業(yè)局、中國花卉協(xié)會評為"中國花木之鄉(xiāng)"。2003年9月28日至10月5日，"四川省首屆花卉博覽會"在三圣鄉(xiāng)紅砂村"花鄉(xiāng)農(nóng)居"成功舉辦，標志著三圣鄉(xiāng)外向型經(jīng)濟的發(fā)展又邁出了新步伐。紅砂村"花鄉(xiāng)農(nóng)居"也是四川省唯一一家以川西民居風情與花卉文化為特色的國家從級景區(qū)、首批全國農(nóng)業(yè)旅游示范點。花卉博覽會主展館一一高店子花卉批發(fā)市場同時被國家林業(yè)局、中國花卉協(xié)會評為"全國重點花卉市場"，是西南地區(qū)吞吐量最大的鮮花集散地。
市場現(xiàn)有花商和花卉公司150戶，花農(nóng)1200戶，從事相關產(chǎn)業(yè)40余家，市場營銷網(wǎng)絡輻射全國30個大中城市。如：廣州、昆明、西昌、福建、大連、天津、武漢、拉薩、烏魯木齊、青島等。渠道拓寬了，銷售網(wǎng)絡正逐漸擴大，進一步刺激了花卉種植業(yè)的發(fā)展。
三圣鄉(xiāng)高店子鮮切花批發(fā)市場，已成為西南地區(qū)吞吐量最大的鮮花集散地，是“全國十大重點花卉市場”，也是全國六大信息網(wǎng)點之一。高店子鮮切花市場已具備空運、包裝、園林美化配套、植物檢疫服務等功能。20xx年，通過加強市場建設，推進花卉基地建設，提高花卉品種，花卉交易量比20xx年有了大幅增加，達到了大概6億元，其中花卉基地產(chǎn)值達到了10000萬元。
二、調查目的
成都市花卉交易市場歷史悠久，但是隨著時代的變遷，世人口味的不斷轉變，成都花市也在不斷地尋求創(chuàng)新，組織形式改良、檔主的職業(yè)多樣化、市民購買能力提升，我們看到了花卉市場的廣大發(fā)展前景。我們希望通過我們對三圣花鄉(xiāng)花卉市場的實地調查分析，了解競爭成都市花卉的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品市場定價、營銷模式、營銷網(wǎng)絡、營銷手段和影響消費者對花卉的消費因素，了解荊州花卉行業(yè)的市場情況、發(fā)展瓶頸和發(fā)展前景，并對成都市花卉的發(fā)展給出一些可行性的建議。從而達到宣傳成都特色經(jīng)濟，促進經(jīng)濟和諧發(fā)展的研究目的。
三、調查內(nèi)容
本次調查的隨機對象是三圣鄉(xiāng)花市，但由于三圣鄉(xiāng)地勢過大，分布著很多大中小型的花市。為方便調查，避免出現(xiàn)。我們將地點選定在三圣鄉(xiāng)最大的花卉市場——高店子花卉市場，通過對該花卉市場的.調查和分析，推論三圣鄉(xiāng)乃至成都市的花卉市場的行業(yè)情況，然后對整體進行分析和展望，得出結論，提出看法。
為了對高店子花卉交易市場做出一個較為全面的了解，我們決定從兩方面來了解，即消費者、經(jīng)營者（檔主）。在消費者方面，我們從游客的職業(yè)、對花市歷史的認識程度、預計消費金額、對于花市秩序滿意程度、以及存在問題的調查，得出三圣鄉(xiāng)花卉市場的主體消費群、人均消費指數(shù)，消費者商品的喜好，滿意程度，及花市的品牌效應等數(shù)據(jù)，來進行下一步分析。了解競爭成都市花卉的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品市場定價、營銷模式、營銷網(wǎng)絡、營銷手段和影響消費者對花卉的消費因素，了解成都市花卉行業(yè)的市場情況、發(fā)展瓶頸和發(fā)展前景，并對成都市花卉的發(fā)展給出一些可行性的建議。
市場調研報告14
鎮(zhèn)席草產(chǎn)業(yè)歷史悠久，盛名遠播，是我鎮(zhèn)廣大群眾發(fā)展經(jīng)濟的傳統(tǒng)主導產(chǎn)業(yè)，從種植荊三棱席草加工燈蕊、草席到現(xiàn)在種植龍須草加工草席、坐墊、工藝品等席草產(chǎn)品已有一百余年歷史，因獨特的氣候、土壤條件和加工工藝，草席自然清香、吸汗爽身、色澤清純、席草長而韌、編織緊密而享譽全國。為做大做強席草產(chǎn)業(yè)，提升“草席”知名度，促進鎮(zhèn)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展，促進農(nóng)民增收，縱深推進社會主義新農(nóng)村建設，現(xiàn)將席草產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況匯報如下：
一、席草產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
1、氣候條件適宜。鎮(zhèn)地處亞熱帶，年平均氣溫14—16℃，1-2月極端低溫-12℃以內(nèi)，無霜期達210天以上，土壤土層深厚、肥沃，富含鐵、錳、硅、鈣、鉀等微量元素，非常適宜席草的生長，因而席草長而不倒伏，顏色青翠而經(jīng)久不褪色。
2、歷史悠久，品牌效應明顯。一百多年以來，傳統(tǒng)的種植技術和編織草席的精湛工藝，草席暢銷全國各地。從60年代的“村村種席草，戶戶聞織聲”到80年代的100多家半機械化家庭作坊式草席生產(chǎn)，發(fā)展到現(xiàn)在的公司+農(nóng)戶草席生產(chǎn)，席草產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，草席遠銷日本、韓國、歐美等地，深受消費者喜歡。
3、席草產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟價值顯著。席草種植畝產(chǎn)750-1000公斤，畝平產(chǎn)值2500-3500元，畝平純收入增加1500-2500元。通過加工草席、加工工藝品附加值尤其明顯。目前，全鎮(zhèn)1000余畝席草銷售供不應求，均價達3.4元/公斤，遠銷寧都、寧波等地，業(yè)已成為外地草席產(chǎn)業(yè)優(yōu)質席草源地。
4、鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢明顯。鎮(zhèn)地處319國道，傍依興國紅門工業(yè)園區(qū)。全鎮(zhèn)共有人口29500人，耕地15725畝，宜種植席草耕地11800畝，懂草席編織技術工人達4100余人，大力發(fā)展席草種植，加工和銷售具有得天獨厚的條件。
二、席草產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策
改善草種品種，豐富席草產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品。鎮(zhèn)席草龍須草的種植已有五十余年歷史，由于種苗的`繁育培植缺乏選育繁育，席草品種有所退化，草淺、品質差、產(chǎn)量低現(xiàn)象影響種植效益。同時，由于品種單一，我鎮(zhèn)席草無法生產(chǎn)較為細密的席草工藝品，因此必須建立席草種苗繁育基地和引進浙江寧波細草，鞏固我鎮(zhèn)席草產(chǎn)業(yè)，豐富我鎮(zhèn)席草產(chǎn)品。
2、引進席草烘干設備，減少勞動強度，提高席草品質。席草收割季節(jié)由于雨水多，席草收割勞動強度大，席草收割需要的晾曬坪場大是影響席草生產(chǎn)的主要因素之一。由于經(jīng)常出現(xiàn)收割席草晾曬后被雨水澆濕而成為廢草，嚴重影響席草種植收入。引進席草烘干機，既解決了席草晾曬問題，又能夠提升席草品質，更好地保持席草的自然色澤。
3、改善工藝，提高席草工藝水平，增加席草產(chǎn)品品種數(shù)量和質量。一百多年來，席草基本上以生產(chǎn)中低檔草席為主，由于投入不足，工藝水平不高，難以在高端草席市場和其它坐墊、枕頭、花籃、禮品等工藝品形成系列產(chǎn)品。品種單一、科技含量低、附加值低是制約席草產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。引進先進編織機械，提高席草產(chǎn)品研發(fā)水平，從而使席草產(chǎn)品從草席生產(chǎn)轉入工藝品生產(chǎn)，從而形成生活用品、玩具用品、禮品等系列產(chǎn)品，完善席草產(chǎn)業(yè)鏈建設，逐步達到席草產(chǎn)業(yè)品種多、質量優(yōu)、檔次高的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式。
4、拓寬銷售渠道，做大做強“席草”品牌。“草席”是全國草席行業(yè)的知名品牌，近年來，由于草席加工水平低、質量意識差、生產(chǎn)量小、產(chǎn)權意識差，草席市場份額逐步萎縮。多形式拓寬銷售渠道，建立完善的銷售網(wǎng)絡，樹立席草品牌意識，取締和打擊假冒席草的不法行為，讓老品牌重新煥發(fā)活力走向市場，席草產(chǎn)業(yè)才能做大做強。
市場調研報告15
為深入研究當前蔬菜市場運行情況，提出有針對性的措施意見，近期我們與商務部、農(nóng)業(yè)部、北京市有關部門座談，并向新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、山東莘縣蔬菜種植大戶了解情況，專題調研了蔬菜產(chǎn)銷的最新情況。
一、當前蔬菜市場總體運行平穩(wěn)
1-2月份全國鮮菜價格同比上漲2.7%，漲幅明顯低于歷年水平。預計隨著天氣轉暖，加上蔬菜種植面積小幅增加(據(jù)農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計2月底580個蔬菜重點縣監(jiān)測點在田蔬菜面積同比增長3.9%)，蔬菜上市量進一步增加，3-6月份蔬菜價格將呈現(xiàn)季節(jié)性下降走勢。雖受成本剛性上升影響，較去年同期有一定漲幅，但預計同比漲幅不大。
蔬菜市場的平穩(wěn)運行主要得益于以下有利因素：
一是市場供應增加。據(jù)農(nóng)業(yè)部農(nóng)情調度，20xx年全國秋冬蔬菜面積較20xx年增加400萬畝，加上去冬今春氣溫普遍偏高，利于蔬菜生長，上市量增加。今年1月份全國580個重點縣蔬菜產(chǎn)量86萬噸，同比增長8.6%，2月份產(chǎn)量78萬噸，同比增加5.3%;北京市新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場1-2月份蔬菜上市量同比增加了15%。
二是相關政策措施發(fā)揮實效。我委會同商務部先后下發(fā)了《關于做好20xx-20xx年度北方大城市冬春蔬菜儲備工作的通知》、《關于保障當前蔬菜市場供應和價格基本穩(wěn)定的通知》、《關于及時投放冬春儲備蔬菜保障節(jié)日市場供應的通知》，督促地方政府抓好蔬菜保供穩(wěn)價工作，及時投放冬儲菜，保障春節(jié)期間的市場供應。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間51個北方大城市共計投放蔬菜超過20萬噸，有效地抑制了節(jié)前菜價的大幅上漲。據(jù)商務部監(jiān)測，春節(jié)期間36個大中城市18種主要蔬菜價格比上月底上漲18.5%，漲幅比上年同期低4個百分點。
二、市場運行特點和發(fā)展趨勢
(一)蔬菜大流通格局日趨成熟，市場自我調節(jié)能力逐步增強。近年來，六個蔬菜重點優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)加快發(fā)展，以批發(fā)市場為主體的流通網(wǎng)絡初步構建，產(chǎn)銷銜接水平和冷鏈儲運能力逐漸提高，蔬菜“買全國、賣全國”的大流通格局已經(jīng)形成，不少蔬菜品種初步實現(xiàn)了全年有序供應、均衡上市，蔬菜市場自我調節(jié)的能力逐步增強。以新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為例，每年蔬菜供應來源地歷經(jīng)由南向北、再由北向南，生產(chǎn)方式由露地向大棚、再由大棚向露地轉換的過程，而山東、河北等傳統(tǒng)產(chǎn)地目前市場份額僅為22%和17%，并呈下降趨勢，其他大部分蔬菜來自華中、華南、西南和東北，市場蔬菜品種豐富，品種間調劑余缺的空間大。
(二)大中城市蔬菜自給能力有所增強，政府調控手段得到豐富。一是大中城市政府加大設施蔬菜投入力度，提高自給能力。據(jù)農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計，今年北方地區(qū)日光溫室面積較去年增加100萬畝，往年冬季需要從南方長途運輸?shù)牟げ�、油麥菜、小油菜等綠葉菜，今年由于北方大棚生產(chǎn)上市量翻番，價格明顯低于往年。二是大中城市政府日益重視蔬菜市場調控工作，20xx年起實施的北方大城市冬春蔬菜儲備制度對于人口百萬以上大城市政府提出了明確具體的調控要求，對于保障了元旦、春節(jié)及異常天氣期間的蔬菜市場供應和價格基本穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
(三)成本因素推動價格剛性上漲，天氣和周期性因素易造成短期波動。從年度情況看，受人工費、運費、農(nóng)資等價格持續(xù)上漲，蔬菜綜合成本明顯上升，推動價格每年上一個臺階。如目前新發(fā)地市場工人工資已由20xx年每天100元漲至150元以上，山東壽光到北京的運費也從20xx年4000元/車(28噸)漲至6000-7000元/車。從季節(jié)情況看，由于生產(chǎn)向優(yōu)勢區(qū)域集中，當季產(chǎn)區(qū)遭遇惡劣天氣減產(chǎn)，易造成供應斷檔;某個產(chǎn)區(qū)因氣溫等原因延遲或提前上市，就會與其他產(chǎn)區(qū)“碰頭”，易造成滯銷、“賣難”;生姜、大蒜、土豆、洋蔥等根莖類蔬菜一季生產(chǎn)、全年消費，易產(chǎn)生較大的周期性波動。
三、進一步做好保供穩(wěn)價工作的幾點建議
針對蔬菜市場的'運行特點，在總結近幾年保供穩(wěn)價工作經(jīng)驗的基礎上，下一步建議重點做好以下工作：
(一)進一步督促各地落實“菜籃子”市長負責制。
繼續(xù)加大督促指導力度，推動已經(jīng)出臺的各項政策措施落到實處。做好北方大城市冬春蔬菜儲備工作，及時組織督促各地做好工作，總結推廣先進經(jīng)驗和做法，加強監(jiān)督檢查，確保措施發(fā)揮實效。同時，根據(jù)蔬菜市場運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時研究應對之策，豐富調控手段、提高調控能力。
(二)努力增強信息引導的針對性。
一是針對近年來局部災害性天氣多發(fā)問題，有關部門要加強對產(chǎn)區(qū)氣候條件和蔬菜生長情況的監(jiān)測預警和信息發(fā)布，引導生產(chǎn)基地、批發(fā)市場和運銷大戶加強信息溝通和產(chǎn)銷銜接，及時開展跨區(qū)域調劑，提升應對突發(fā)災害性天氣的能力。
二是針對個別品種可能出現(xiàn)的周期性波動問題，有針對性和預判性地加強生產(chǎn)信息引導，減少種植的盲目性，促進蔬菜市場的平穩(wěn)供應。
(三)繼續(xù)降低蔬菜流通成本。
落實免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅政策，切實減輕蔬菜流通企業(yè)稅收負擔;進一步落實支持產(chǎn)銷銜接發(fā)展的政策措施，提高蔬菜產(chǎn)銷從產(chǎn)地到銷地直接對接的比重，減少中間環(huán)節(jié)費用;督促地方政府加大對農(nóng)貿(mào)市場等各類零售網(wǎng)點的投入和補貼力度，增加蔬菜零售經(jīng)營網(wǎng)點，加大對攤位費收取的監(jiān)管力度。
(四)切實加大對流通基礎設施的投入力度。
一是要加快冷鏈物流設施建設，減少流通損耗，增強市場自發(fā)的吞吐調節(jié)能力，減少災害性天氣和集中上市期的蔬菜價格波動。
二是進一步重視農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設，改善農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)境，并盡快形成一個覆蓋全國、實時反映價格、有效引導產(chǎn)銷的公共信息平臺，滿足全國大流通發(fā)展的需要，更好地發(fā)揮市場機制的調節(jié)作用。
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