企業(yè)調(diào)研報(bào)告集錦（13篇）

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的企業(yè)調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇1

　　為了總結(jié)糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，研究今后做好糧食倉(cāng)儲(chǔ)工作的總體思路，保障糧食安全，促進(jìn)現(xiàn)代糧食流通產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，5月份我們開展了調(diào)查活動(dòng)�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

　　一、我們的倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)狀

　　(1)xx月入庫(kù)情況

　　xx年完成自然噸:鋼材23000噸，合計(jì)124000噸，木材52000平方米，合計(jì)166000平方米，設(shè)備0700平方米，合計(jì)6700平方米，PTA 96000噸(含內(nèi)貿(mào)20000噸，外貿(mào)66000噸，拆箱9000噸，直取1000噸)，4400噸外運(yùn):礦粉0萬噸，鋼材2、4萬噸，木材3、4萬噸(卡車1、3萬噸，駁船1、8萬噸，船舶3000噸)，PTA 9、1萬噸(卡車7萬噸，駁船2萬噸，駁船1000噸)。不平衡:01萬噸礦粉、3、3萬噸鋼材、11、5萬立方米木材、09萬立方米設(shè)備、3600噸化肥、9、5萬噸pta9、5拆裝箱:共524歐盟(開箱510歐盟，包裝14歐盟)，其中pta開箱411歐盟。

　　(2)生產(chǎn)管理

　　經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng)，善于了解店家現(xiàn)場(chǎng)管理的細(xì)節(jié)，對(duì)他們操作不當(dāng)?shù)牡胤郊皶r(shí)糾正和教導(dǎo)，利用各班組的崗前會(huì)解決各班組出現(xiàn)的問題。三分之二制是時(shí)候給團(tuán)隊(duì)工作人員一個(gè)集體解釋了。

　　(3)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的管理

　　倉(cāng)庫(kù)設(shè)施的檢查重點(diǎn)是加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)消防設(shè)施和貨物堆放的檢查，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各班組做好相應(yīng)的臺(tái)帳，針對(duì)雨季加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)雨水滲漏點(diǎn)的檢查，及時(shí)督促有關(guān)部門維護(hù)和保證倉(cāng)庫(kù)貨物的貨運(yùn)質(zhì)量；及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告隱患。各種防汛物資督促有關(guān)部門盡快準(zhǔn)備到位。目前土工布袋和木方已經(jīng)堆放在防洪專用倉(cāng)庫(kù)。

　　(4)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　緊緊圍繞一切為了客戶，為了所有客戶三年來，精對(duì)苯二甲酸的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)亮點(diǎn)，改變了運(yùn)營(yíng)模式。比如要求碼頭理貨員找到破損的包裹，及時(shí)在包裝袋上寫下提單號(hào)和序列號(hào)，根據(jù)提單號(hào)稱碼。進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后，全船的破包將統(tǒng)一堆放；出倉(cāng)時(shí)，保管員根據(jù)包裝袋上的提單號(hào)和序列號(hào)區(qū)分托運(yùn)人和破碎的包裹，避免了幾個(gè)托運(yùn)人破碎包裹并混合在一起的情況。

　　(e)人事管理的使用

　　制作每期三分之二制教育活動(dòng)主題，以業(yè)務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)、操作規(guī)程等為主要內(nèi)容，督促各團(tuán)隊(duì)做好三分之二制活動(dòng)的`學(xué)習(xí)中，對(duì)貨運(yùn)作業(yè)過程中的質(zhì)量和安全隱患應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的分析，并在今后的工作中進(jìn)行。提高部門員工的安全和質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)文件的要求，規(guī)范和細(xì)化各類文件的反向；跟蹤食品雜貨系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)的工作，每月不定期進(jìn)貨，做好貨物和賬目的匹配工作，保管好客戶的財(cái)產(chǎn)。

　　(六)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)及做法

　　合理安排本部門的各類商品業(yè)務(wù)。在保證理貨準(zhǔn)確的前提下，認(rèn)真督促現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)質(zhì)量，認(rèn)真落實(shí)作業(yè)過程中的各種貨運(yùn)質(zhì)量控制措施，狠抓貨運(yùn)質(zhì)量控制。通過提前了解貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的計(jì)劃，合理科學(xué)地安排貨物的儲(chǔ)存區(qū)域，盡可能緩解倉(cāng)庫(kù)的短缺，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率。作為業(yè)務(wù)主管，他帶頭做每一筆票務(wù)，記錄了95艘pta船在XX制造，并親自接手了防腐鋼管、鎳礦砂等新產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。主要措施如下:一是加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)；第二，增加倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的投資；第三，加強(qiáng)管理，狠抓企業(yè)內(nèi)部管理；第四，高度重視科學(xué)的糧食安全；第五，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)人員的專業(yè)水平。

　　二、當(dāng)前倉(cāng)儲(chǔ)工作存在的主要問題

　　1、倉(cāng)庫(kù)容量緊缺，分配不合理。

　　2、企業(yè)人員老化，倉(cāng)庫(kù)技術(shù)人員不聯(lián)網(wǎng)。

　　3、投資少，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施老化。

　　4、籌資難，企業(yè)管理難。

　　三、如何做好倉(cāng)儲(chǔ)措施

　　1、一如既往，在pta作業(yè)中特別注意控制貨物運(yùn)輸質(zhì)量和打樁質(zhì)量。

　　2、繼續(xù)抓好工地動(dòng)態(tài)管理。

　　3、特別注意拆裝箱的管理。

　　4、重點(diǎn)是倉(cāng)庫(kù)的日常檢查。

　　5、認(rèn)真把握現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)六個(gè)間隙；的規(guī)定。

　　6、組織三分之二制學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

　　7、抓好汛期防洪工作。

　　8、抓好文明服務(wù)示范窗口工作。

　　四，一些建議

　　1、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、積極爭(zhēng)取資金，加大倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施投入。

　　3、積極吸納新鮮血液，培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)工作后備人才。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇2

　　一、調(diào)查背景

　　改革開放以來，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確實(shí)立和進(jìn)展，民營(yíng)企業(yè)像雨后春筍般蓬勃成長(zhǎng)，并逐步趨于成熟。它是解決社會(huì)就業(yè)、增加國(guó)家財(cái)政收入、進(jìn)展高科技、支援國(guó)家經(jīng)濟(jì)建立等眾多方面發(fā)揮著越來越重要的作用，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的一環(huán)亮點(diǎn)。但是民營(yíng)企業(yè)究竟存在著很多先天的缺乏和缺陷，共性是財(cái)務(wù)治理工作存在的諸多問題，使得企業(yè)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展。

　　我選取民營(yíng)企業(yè)作為考察點(diǎn)，對(duì)xx有限公司的財(cái)務(wù)治理工作的問題進(jìn)展調(diào)查分析，找出民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)治理工作存在的共性問題，為完善企業(yè)的財(cái)務(wù)治理工作帶給借鑒和啟發(fā)。

　　二、調(diào)查結(jié)果

　　透過這次調(diào)查，發(fā)覺公司崗位設(shè)置、賬冊(cè)設(shè)置根本齊全，記載準(zhǔn)時(shí)，根本上做到了帳帳、帳實(shí)相符、帳實(shí)相符。賬務(wù)做到了日清月結(jié)。財(cái)務(wù)人員都能遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，沒有發(fā)覺帶給虛假財(cái)務(wù)報(bào)告、做的假賬、隱匿或者銷毀會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等于會(huì)計(jì)職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生。而且公司財(cái)務(wù)制度完善。健全，并制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。但同時(shí)我還發(fā)覺公司有幾點(diǎn)不好的地方:

　　1、治理者素養(yǎng)低下，財(cái)務(wù)治理意識(shí)不強(qiáng)

　　思想重視不夠，財(cái)務(wù)治理重于形式。財(cái)務(wù)治理只是個(gè)形式，對(duì)其熟悉不夠，致使很多制度過于簡(jiǎn)潔，趨于形式，擺擺樣貌。甚至局部資料不愿建賬，也有怕多繳稅，不感建賬的想法，還有局部資料由于缺乏財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)問，不會(huì)建賬。公司內(nèi)部財(cái)權(quán)集中地關(guān)鍵人手中，過于留意掌握，而疏于治理。在財(cái)務(wù)治理方面仍停滯于過去簡(jiǎn)潔的收付記賬法，會(huì)計(jì)根底非常薄弱，通曉財(cái)務(wù)治理的理論、方法的人很少，不能夠按現(xiàn)代企業(yè)治理制度要求進(jìn)展財(cái)務(wù)治理。

　　2、專業(yè)人員素養(yǎng)較低，缺乏治理專業(yè)學(xué)問

　　會(huì)計(jì)專員聘請(qǐng)專職三人，非專職兩人，個(gè)別人員缺乏會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)問，不具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格，例如，劉某10年前十港下鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的一名村會(huì)計(jì)，沒有取得過會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，xx有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就聯(lián)系上退閑在家的劉某到公司從事會(huì)計(jì)工作，劉某憑借幾十年前積存下來的閱歷處理日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。有的雖然參與短期培訓(xùn)取得會(huì)計(jì)證，但對(duì)會(huì)計(jì)金融學(xué)問了解甚少，根本不懂本錢核算，更談不上現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)治理。

　　3、資金治理不善，使用資金不夠合理

　　有些公司為躲避銀行的監(jiān)視，多開戶頭。很多業(yè)務(wù)不透過銀行來結(jié)算，超限額、超范圍地支取現(xiàn)金，且數(shù)額巨大。而卻還不根據(jù)《現(xiàn)金治理暫行條例》的規(guī)定對(duì)現(xiàn)金進(jìn)展治理，常常坐支現(xiàn)金，在發(fā)覺現(xiàn)金短臨時(shí)盤查但是徹底;除此在貨款壞賬的治理、存貨資金本錢治理、固定資產(chǎn)更新或改造中存在問題，占用了超多的資金，降低了資金的使用效率。據(jù)記載為了節(jié)省支出，局部時(shí)段還會(huì)計(jì)、出納一人兼。只記銀行帳、現(xiàn)金賬依據(jù)需要任意調(diào)整。

　　4、本錢核算混亂，賬目設(shè)置不夠標(biāo)準(zhǔn)

　　企業(yè)沒有嚴(yán)格區(qū)分資本性支出和收益性支出的界限、應(yīng)計(jì)入本錢支出和不應(yīng)計(jì)入本錢支出的界限、本期費(fèi)用和以后各期費(fèi)用的界限、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的界限，本錢核算不準(zhǔn)，庫(kù)存不實(shí)。該企業(yè)的存貨發(fā)出不是根據(jù)國(guó)家或行業(yè)的`規(guī)定來計(jì)算，而是采納目測(cè)或估推，任意擴(kuò)大或縮小范圍，從而失去了存貨發(fā)出本錢和期末存貨的真實(shí)性和精確性。

　　5、預(yù)算編制缺乏，資本構(gòu)造不夠優(yōu)化

　　預(yù)算經(jīng)過規(guī)劃、分析，并加以數(shù)量化系統(tǒng)的編制，可使企業(yè)的目標(biāo)及籌劃詳細(xì)的顯現(xiàn)。例如:企業(yè)目標(biāo)是追求利潤(rùn)極大化?降低本錢?或是提高本錢?全能生產(chǎn)?目標(biāo)一旦擬定，就能夠制定策略及政策，并定期檢討執(zhí)行成果。xx有限公司經(jīng)過17年的進(jìn)展歷程，伴隨著所在行業(yè)的進(jìn)展以超常規(guī)的速度不斷膨脹，近年來公司勝利地實(shí)施了外部擴(kuò)張型戰(zhàn)略，成為資產(chǎn)總額超過千萬元的公司。公司現(xiàn)有的進(jìn)展規(guī)模迫切需要提升企業(yè)內(nèi)部治理水平，行業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)與有限的利潤(rùn)空間給公司進(jìn)一步進(jìn)展帶來了時(shí)機(jī)與壓力，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)治理、合理掌握本錢成為企業(yè)亟待解決的問題。因此，如何利用先進(jìn)的預(yù)算治理理論，建立貼合公司特點(diǎn)生物全面預(yù)算治理體系，以實(shí)現(xiàn)合理的資源配置、更好地規(guī)劃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、掌握公司生物本錢，讓公司在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中獲得持續(xù)的高速進(jìn)展，是擺在公司負(fù)責(zé)人面前的首要課題。

　　6、融資困難，周轉(zhuǎn)資金缺乏，使用缺乏科學(xué)性，財(cái)務(wù)治理成斷源之湖。

　　目前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)初步建立較為獨(dú)立，渠道多元的融資體系，但是融資難、擔(dān)保難，仍舊是制約民營(yíng)企業(yè)進(jìn)展的最突出的問題，主要問題是:第一，負(fù)債過多，融資本錢高，風(fēng)險(xiǎn)大，造成民營(yíng)企業(yè)信用等級(jí)低，資信相對(duì)較差。其次，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)是非大型企業(yè)，有些銀行受傳統(tǒng)觀念和行政干預(yù)的影響，對(duì)其貸款不夠熱心。第三，中介機(jī)構(gòu)不健全，缺乏特地為民營(yíng)企業(yè)貸款效勞的金融中介機(jī)構(gòu)和貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)。

　　分析其主要緣由表此刻兩個(gè)方面:一是金融業(yè)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的信貸支持部夠。我國(guó)金融系統(tǒng)從設(shè)置到效勞工程，大都是以大企業(yè)為效勞對(duì)象，民營(yíng)企業(yè)的信貸效勞往往被忽視，由于貸款難，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所需資金缺乏，極大制約了民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)展。有的民營(yíng)企業(yè)，雖存在臨時(shí)困難，但銀行一旦支持就能起死回生;而是民營(yíng)企業(yè)的日子渠道單一，難以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。由于有的民營(yíng)企業(yè)，在既得不到銀行的貸款支持，又不具有自我融資或向社會(huì)公開融資潛力，無形中，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)治理也就成了一句空話，財(cái)務(wù)治理也就成了斷源之湖!

　　除此之外在資金投放或活動(dòng)中，企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想，想一蹦而就，一口吃成大胖子，沒有做好前期的市場(chǎng)調(diào)查及對(duì)將來風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)算及防范。在資金的運(yùn)用上，企業(yè)在盈利時(shí)，不留意資金的節(jié)省，過多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場(chǎng)變化，生產(chǎn)資金緊缺時(shí)，資金卻無處可籌。

　　三、解決問題的方法及對(duì)策

　　1、提高民營(yíng)企業(yè)主、財(cái)會(huì)人員的財(cái)務(wù)治理意識(shí)及綜合素養(yǎng)

　　提高民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)治理水平，首先要提高民營(yíng)企業(yè)主的治理素養(yǎng)。民營(yíng)企業(yè)主要提高治理水平，透過考察或參與專項(xiàng)研討會(huì)，利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)自學(xué)，邊工作邊函授，聽講座，參與短期培訓(xùn)，請(qǐng)專家進(jìn)展專題輔導(dǎo)等渠道來提升自我財(cái)務(wù)治理水平。

　　民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立以人為本觀念，一方面可高薪聘請(qǐng)資新的財(cái)會(huì)人員補(bǔ)充到企業(yè)中來，另一方面務(wù)必加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)有財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)，提高他們的綜合素養(yǎng)。企業(yè)要依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)高效科學(xué)治理的客觀要求，轉(zhuǎn)變過去重視技術(shù)輕視財(cái)務(wù)的陳舊治理方式。

　　2、重視貨幣時(shí)間價(jià)值，做出科學(xué)的投資決策

　　要重視貨幣時(shí)間價(jià)值，應(yīng)有一批專業(yè)的財(cái)務(wù)治理人員，還應(yīng)有一批效率高，潛力強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查人員，收集決策所需的資料，以便決策人員進(jìn)展周密的市場(chǎng)和全面可行性論證，保證決策的安全性和科學(xué)性。企業(yè)還需在決策實(shí)施后，跟蹤實(shí)施結(jié)果，準(zhǔn)時(shí)依據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)展新的決策。固然，企業(yè)的投資決策不能只思索到貨幣時(shí)間價(jià)值，還有工程自身的一些因素以及政府的政策等因素，這些都要有相應(yīng)地思索。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇3

　　本篇文章旨在探討煙草商業(yè)企業(yè)卷煙營(yíng)銷工作所面臨的難題及解決難題的思路。聯(lián)系煙草行業(yè)的卷煙營(yíng)銷領(lǐng)域，由于長(zhǎng)期受專賣專營(yíng)政策的保護(hù)，致使煙草商業(yè)企業(yè)一度出現(xiàn)“體質(zhì)虛弱、缺鈣”現(xiàn)象，卷煙工業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、市場(chǎng)觀念淡薄，在一定程度上，對(duì)企業(yè)自身和面對(duì)的市場(chǎng)了解不深、認(rèn)識(shí)不明，或多為感性認(rèn)識(shí)和表面認(rèn)識(shí)，以至出現(xiàn)整個(gè)煙草行業(yè)無法形成能與國(guó)外煙草行業(yè)抗衡的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著入世后規(guī)定的現(xiàn)行十分嚴(yán)格的專賣政策必將逐漸松動(dòng)甚至取消和世界控?zé)熇顺钡臎_擊以及國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展壓力加大，煙草發(fā)展不容樂觀，企業(yè)業(yè)務(wù)流程不清晰，權(quán)責(zé)不分，管理效率和功能還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的原始水平，企業(yè)各種資源無法有效整合，人力資源不能合理使用，煙草企業(yè)內(nèi)外壓力巨大，專賣管理體制即將成為歷史。由于這些因素的存在，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已嚴(yán)重阻礙了現(xiàn)代流通企業(yè)的發(fā)展，但向服務(wù)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)化的過程中，面臨諸多難題，煙草營(yíng)銷體制尤其如此。本文提出要抓住一切機(jī)遇，在充分了解、掌握市場(chǎng)的情況下，徹底摒棄阻礙發(fā)展的傳統(tǒng)思維方式，更新觀念，特別強(qiáng)調(diào)要充分尊重客戶，為客戶服務(wù)。

　　具有“國(guó)家壟斷、專賣專營(yíng)、政企合一”三大特點(diǎn)的煙草行業(yè)，肩負(fù)著維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入的重任，是國(guó)家以法律形式確定其職能的特殊行業(yè)。主要從事卷煙銷售市場(chǎng)管理，卷煙營(yíng)銷及卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。工作的主體對(duì)象是廣大卷煙零售戶和卷煙消費(fèi)者，故而卷煙零售戶有煙草行業(yè)的“衣食父母”之稱。可見，我們對(duì)卷煙零售戶的工作態(tài)度怎么樣，直接關(guān)系到煙草行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)和健康發(fā)展。

　　隨著當(dāng)前行業(yè)工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)空前的整合力度的加大，積極應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)、外同業(yè)挑戰(zhàn)措施的加強(qiáng)，行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作主導(dǎo)思想與水平在不斷樹立、鞏固與提高，行業(yè)自律工作對(duì)提升行業(yè)整體形象起著至關(guān)重要的作用。尤其是商業(yè)企業(yè)流通體制的轉(zhuǎn)變和網(wǎng)建“整體推進(jìn)、全面提升”工作步伐的加快，訂單生產(chǎn)工程的探索與啟動(dòng)，這一系列具有戰(zhàn)略意義工作的開展，已經(jīng)對(duì)工、商企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。具體到流通環(huán)節(jié)的商業(yè)企業(yè)，目前增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵點(diǎn)就在于如何提高市場(chǎng)運(yùn)作水平，如何通過扎實(shí)的工作實(shí)現(xiàn)上游（工業(yè)企業(yè)）和下游（卷煙零售客戶、消費(fèi)者）的滿意，完成好卷煙從生產(chǎn)到消費(fèi)整個(gè)環(huán)節(jié)的暢通與高效，我認(rèn)為營(yíng)銷方式與能力的快速轉(zhuǎn)變是一個(gè)突出重要的方面。下面主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析，供大家討論。

　　傳統(tǒng)與服務(wù)營(yíng)銷理念的碰撞

　　服務(wù)營(yíng)銷是與傳統(tǒng)營(yíng)銷（產(chǎn)品營(yíng)銷）相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念。以有形產(chǎn)品為主的營(yíng)銷活動(dòng)稱為傳統(tǒng)營(yíng)銷，以無形產(chǎn)品為主的營(yíng)銷活動(dòng)稱為服務(wù)營(yíng)銷。服務(wù)營(yíng)銷著重客戶的滿意與忠誠(chéng)，即通過取得客戶的滿意和忠誠(chéng)來促進(jìn)互惠互利的交換，發(fā)展客戶與企業(yè)及其產(chǎn)品之間的連續(xù)交往，以提高客戶價(jià)值、開拓市場(chǎng)能力、培育和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終獲取適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確定，國(guó)家改革步伐的加快，經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮已不可逆轉(zhuǎn)，我們既要努力合理配置國(guó)內(nèi)資源，又要面對(duì)外資煙草的挑戰(zhàn)。外資煙草虎視眈眈，對(duì)我國(guó)廣闊的煙草市場(chǎng)形成了巨大的壓力，我們已沒有任何理由來拒絕變革，我們必須變革，徹底地改造傳統(tǒng)的東西，把那些束縛、阻礙煙草業(yè)發(fā)展的陳舊思維全部根除，以一種全新的改革姿態(tài)和先進(jìn)的思維方式，學(xué)習(xí)、研究和掌握服務(wù)營(yíng)銷理論�，F(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念是一種創(chuàng)新，它完全倒轉(zhuǎn)了煙草企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的關(guān)系，視經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的權(quán)益為第一要?jiǎng)?wù)，使服務(wù)意識(shí)貫穿煙草企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售全過程。營(yíng)銷體制的改革最為迫切，過去是以管理者的面目出現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者面前，而現(xiàn)在必須要管理與服務(wù)并重。我認(rèn)為，服務(wù)更為重要，只有服務(wù)好，經(jīng)營(yíng)者才有忠誠(chéng)度，才有誠(chéng)信。我們自身也要有誠(chéng)信。沒有誠(chéng)信，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的懲罰也將會(huì)更重。

　　順應(yīng)改革潮流中的營(yíng)銷市場(chǎng)氛圍

　　據(jù)悉，我國(guó)現(xiàn)在實(shí)行的煙草專賣制度，在入世談判中，歐盟曾要求我們?nèi)∠麑�營(yíng)，在我國(guó)沒有承諾的情況下，又要求我國(guó)開放卷煙的分銷權(quán)，允許外國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的分銷體系和零售，雖然我們沒有最后承諾，但壓力依然存在。入世后，在各跨國(guó)公司的影響下，西方國(guó)家必然進(jìn)一步向我國(guó)施加壓力，最終可能會(huì)使我們?nèi)∠麩煵輰Ｙu制度。有權(quán)威人士稱，隨著國(guó)家財(cái)力的增加和各種配套改革措施的逐步到位，煙草專賣制度最終將會(huì)成為歷史。

　　如此說法和觀點(diǎn)，我認(rèn)為至少給我們這樣一個(gè)啟示：隨著國(guó)家的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的洶涌之勢(shì)已難以改變，煙草專賣體制成為歷史，只是時(shí)間早遲的問題。因此，我們應(yīng)在一定時(shí)期內(nèi)，在維持專賣體制的前提下，積極引入市場(chǎng)化機(jī)制，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，完善營(yíng)銷體制，探索適合現(xiàn)階段煙草業(yè)發(fā)展的新道路，更新觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)，積極努力尋找留住卷煙零售戶、消費(fèi)者人心的服務(wù)模式、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)方向。例如，當(dāng)前很多地方的煙草企業(yè)，紛紛成立的煙草零售業(yè)協(xié)會(huì)的宗旨和任務(wù)就是維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益；發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，走煙草配送中心加零售戶的路子，試圖通過煙草配送中心服務(wù)經(jīng)營(yíng)戶，經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)廣大消費(fèi)者的.模式，達(dá)到同業(yè)自律，規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為的目的�？墒聦�(shí)上，這個(gè)以實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”為主要內(nèi)容的社會(huì)團(tuán)體，在這個(gè)方面發(fā)揮的作用好像都未有明顯的起色，會(huì)員的積極性也還沒有充分調(diào)動(dòng)起來，問題在哪里呢？我想，我們可能還是沒有真正把協(xié)會(huì)的工作做好，沒有把加入?yún)f(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來，雖然會(huì)員們都贊成把卷煙零售價(jià)格統(tǒng)一在一定的范圍內(nèi)，但非會(huì)員的價(jià)格行為，協(xié)會(huì)是沒有辦法控制的，卻對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)有影響。今后我們應(yīng)該在怎樣體現(xiàn)加入?yún)f(xié)會(huì)的好處方面多一些思考，多一些實(shí)際的東西。健全和完善服務(wù)模式，認(rèn)真、扎實(shí)地向卷煙零售戶，特別是向會(huì)員宣傳協(xié)會(huì)章程和自律公約，認(rèn)真履行應(yīng)盡的職責(zé)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的作用，管理好市場(chǎng)。

　　掌握市場(chǎng)，積極完善與探索營(yíng)銷體制改革

　　煙草行業(yè)的改革與發(fā)展，是一個(gè)系統(tǒng)工程。營(yíng)銷體制的大變革，要真正面向世界、面向未來，我們還有相當(dāng)多的困難要解決，還有相當(dāng)多的問題要面對(duì)。在未來的歲月里，我們一定要認(rèn)真總結(jié)過去的東西，努力開創(chuàng)新

　　局面；建立“統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序”的煙草市場(chǎng)新體系、培養(yǎng)充滿生機(jī)和活力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體；要有寬廣的視野，立足自身實(shí)際，拓展思路，積極完善與探索煙草營(yíng)銷體制的改革。

　　（一）善于傾聽零售戶的意見和建議。我們?cè)诠ぷ髦新牭搅闶蹜舻睦悟}很正常。面對(duì)這種情況，處于和零售戶同樣的心情，或是據(jù)理力爭(zhēng)，或是保持沉默，兩者都不可取，這無益于解決問題。有效的方法就是認(rèn)真傾聽零售戶的牢騷和意見，在有利的時(shí)機(jī)下進(jìn)行解決。在傾聽過程中，我們應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：一是保持開放的心態(tài)，不帶任何成見地聽取零售戶的訴說；二是為聽做好準(zhǔn)備，特別是對(duì)過火的話要有心理準(zhǔn)備；三是聽的時(shí)候要耳到、眼到、心到；四是傾聽主要觀點(diǎn)和做好筆記。

　　（二）妥善處理與不同卷煙零售戶的關(guān)系。即我們可以對(duì)不同卷煙零售戶實(shí)行分層服務(wù)。一是要把以零售戶為中心作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心理念，將卷煙零售戶的需要貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。二是在了解零售戶需求后，要盡可能地滿足零售戶的需要，對(duì)于卷煙零售戶來說主要是提供適銷對(duì)路、有利潤(rùn)的卷煙品牌，保證產(chǎn)品不斷銷。三是要保證公開、公正和公平。貨源配置做到合理，盡最大的可能實(shí)行按需調(diào)配，保持貨源的持續(xù)性，要在一視同仁的前提下，既保證公平，又體現(xiàn)服務(wù)的個(gè)性化。

　�。ㄈ�）真正了解和關(guān)心卷煙零售戶。服務(wù)營(yíng)銷的目標(biāo)是使客戶的需要和欲望得到滿足。然而，“認(rèn)識(shí)客戶”絕不是一件輕而易舉的事情。因此在日常的走訪過程中，必須研究零售戶的經(jīng)營(yíng)行為，特別是了解零售戶的需求、愛好、經(jīng)營(yíng)能力和銷售方式，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品口味、包裝、價(jià)格等方面的需求。因?yàn)檫@些研究將為推介新產(chǎn)品、確定產(chǎn)品價(jià)格、安排銷售方式等提供可靠的依據(jù)。同時(shí)，通過適當(dāng)?shù)奶釂�，認(rèn)真傾聽，以及觀察他們的非語(yǔ)言行為，從細(xì)微之處，可以了解零售戶的需求和想法，以便更好地為他們服務(wù)。

　�。ㄋ模┳儽粍�(dòng)服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)。經(jīng)濟(jì)利益是維系我們作為煙草批發(fā)商和零售戶長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系的關(guān)鍵手段。因此，要變被動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)。具體而言，我們可以采�。阂皇菐椭�零售戶做好卷煙柜臺(tái)和貨架陳列；二是指導(dǎo)零售戶提高銷售技巧和服務(wù)技能，再輔以坦誠(chéng)的溝通、交流以及合理的建議和指導(dǎo)；三是引導(dǎo)零售戶控制進(jìn)貨數(shù)量和庫(kù)存水平，以此加速資金周轉(zhuǎn)速度，避免經(jīng)濟(jì)受損；四是幫助零售戶拓寬經(jīng)營(yíng)思路，跟蹤消費(fèi)對(duì)象；挖掘市場(chǎng)潛力，提高銷售能力。

　　（五）樹立客戶為本，服務(wù)至上的理念。從思想深處真正做到把零售戶當(dāng)做自己的“衣食父母”，一定要在日常的每個(gè)言行舉止中讓客戶感覺到你已經(jīng)開始關(guān)心他們了。樹立這樣一種觀念，就是市場(chǎng)是有限的，但服務(wù)是無止境的，市場(chǎng)容量是有限的，而服務(wù)的力量是無限的。

　�。�六）做好卷煙商品售前、售中和售后的服務(wù)。售前做好產(chǎn)品交流（如介紹卷煙產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌定位等），售中注重技術(shù)交底（如幫助零售戶分析具體品牌消費(fèi)對(duì)象、尋找和挖掘潛力消費(fèi)者、制訂零售策略等），售后做好服務(wù)跟蹤（如跟蹤消費(fèi)反映、了解銷售動(dòng)態(tài)、幫助客戶調(diào)劑庫(kù)存等）

　�。ㄆ撸┲匾暳闶蹜舻耐对V。要認(rèn)真對(duì)待零售戶的每一次投訴和建議，一方面要為其投訴提供便利，另一方面要對(duì)這些投訴進(jìn)行迅速而有效的處理并加以反饋。

　　針對(duì)上述分析，筆者認(rèn)為煙草行業(yè)還應(yīng)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范上有待進(jìn)一步理順，管理效率和功能有待于進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，企業(yè)各種資源需要進(jìn)一步優(yōu)化配置，人力資源亟需加強(qiáng)利用和儲(chǔ)備。職業(yè)化經(jīng)理人已在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中充當(dāng)著不可替代的位置，客戶服務(wù)是企業(yè)中卷煙營(yíng)銷管理的平臺(tái)，他們相互作用，相互影響，互為依托以推動(dòng)網(wǎng)建工作的進(jìn)一步提高，以“整體推進(jìn)、全面提升”為契機(jī)，創(chuàng)建國(guó)際一流水平的卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　總之，煙草企業(yè)營(yíng)銷體制的改革，涉及到企業(yè)的各個(gè)方面，無論哪方面的變化，怎樣變化，觀念的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要，如果沒有觀念的變化，一切都將無從談起。因此，我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)變觀念、認(rèn)真面對(duì)，努力進(jìn)取，從容應(yīng)對(duì)，從而努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷向服務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化得以健康、平穩(wěn)進(jìn)行。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇4

　　信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)是促進(jìn)市全民創(chuàng)業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，是引導(dǎo)和融通民間資金的重要載體，是增強(qiáng)中小企業(yè)信用、降低融資風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下緩解市中小企業(yè)和個(gè)人融資難、擔(dān)保難起著十分重要的作用。為了更好地引導(dǎo)、規(guī)范、促進(jìn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的發(fā)展，筆者最近對(duì)市信用擔(dān)保體系發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。

　　一、市信用擔(dān)保體系發(fā)展情況及意義

　　近年來，市擔(dān)保機(jī)構(gòu)數(shù)量快速增長(zhǎng)，信用擔(dān)保行業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前市共有20家中小企業(yè)擔(dān)保公司，實(shí)收資本141172萬元，累計(jì)擔(dān)保戶數(shù)2339戶，累計(jì)擔(dān)保額1102831萬元。其中09年擔(dān)保戶數(shù)676戶，累計(jì)擔(dān)保額509713萬元。信用擔(dān)保行業(yè)發(fā)展迅速對(duì)促進(jìn)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了不可替代的作用，主要表現(xiàn)在：

　　(一)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增強(qiáng)地方財(cái)力。市信用擔(dān)保公司主要為中小企業(yè)服務(wù)，通過扶持中小企業(yè)發(fā)展，除給地方帶來了稅收收入、外匯收入，還帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。僅20xx年，通過開展擔(dān)保業(yè)務(wù)，受保企業(yè)新增銷售額億元，新增利稅億元。

　　(二)擴(kuò)大就業(yè)崗位，緩解社會(huì)矛盾。統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，市范圍內(nèi)，社會(huì)中企業(yè)總數(shù)的90%以上是中小企業(yè)。與此同時(shí)，我市全部勞動(dòng)力在微型和中小企業(yè)中就業(yè)的比例在80%左右。由于信用擔(dān)保業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，近年來我市新增的就業(yè)崗位，中小企業(yè)占75%以上，有力的降低了社會(huì)的就業(yè)壓力，對(duì)緩解社會(huì)矛盾起到了重要作用。同時(shí)通過擔(dān)保貸款的發(fā)放還可以鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，緩解政府就業(yè)壓力，截止20xx年底通過信用擔(dān)保公司發(fā)放小額擔(dān)保貸款，解決了市上萬人的就業(yè)問題。

　　(三)促進(jìn)市中小企業(yè)的發(fā)展。由于信用擔(dān)保業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，有效促進(jìn)市中小企業(yè)融資難問題的緩解，進(jìn)而促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。20xx年市工業(yè)總產(chǎn)值的60%、銷售收入的70%、利稅的40%、就業(yè)機(jī)會(huì)的75%、以及出口的60%均來自中小企業(yè)，中小企業(yè)，各項(xiàng)指標(biāo)比上年都有較大的提高，對(duì)市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的'發(fā)展起著舉足輕重的作用。

　　二、市擔(dān)保體系發(fā)展中存在的主要問題

　　由于市擔(dān)保業(yè)還處于發(fā)展的初始階段，擔(dān)保運(yùn)作規(guī)則缺乏，擔(dān)保公司管理粗放，擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展中面臨一些困難和問題。

　　(一)業(yè)務(wù)空置率較高。20xx年末，市已領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的20家擔(dān)保公司中，只有接近半數(shù)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，一些擔(dān)保公司未開展信用擔(dān)保業(yè)務(wù)。有少數(shù)擔(dān)保公司注冊(cè)后轉(zhuǎn)移資本金，涉嫌虛假注資。個(gè)別擔(dān)保公司將資本金和從社會(huì)籌集的擔(dān)保資金用于房地產(chǎn)等項(xiàng)目投資。

　　(二)銀保合作不充分。一是缺乏風(fēng)險(xiǎn)比例分擔(dān)機(jī)制。大多數(shù)銀行把貸款風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁給擔(dān)保機(jī)構(gòu)，很多擔(dān)保機(jī)構(gòu)承擔(dān)了100%的信貸風(fēng)險(xiǎn)，一旦貸款發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，銀行一般先從擔(dān)保公司存在銀行的擔(dān)�；�金中扣收貸款本息。二是單筆擔(dān)保額度太小。部分金融機(jī)構(gòu)核定了擔(dān)保公司擔(dān)保的單筆貸款限額，如某農(nóng)村合作銀行規(guī)定擔(dān)保公司擔(dān)保的貸款單筆不得超過20萬元，限制了規(guī)模較大、資本充足的擔(dān)保公司的健康發(fā)展。

　　(三)超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重。中小企業(yè)信用擔(dān)保屬《擔(dān)保法》規(guī)定的保證行為，各類中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)均屬非金融機(jī)構(gòu)，一律不得從事財(cái)政信用業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)。由于市金融機(jī)構(gòu)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)不快，擔(dān)保業(yè)務(wù)利潤(rùn)率較低，部分擔(dān)保公司轉(zhuǎn)而經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率較高的融資業(yè)務(wù)，進(jìn)入民間借貸領(lǐng)域，加大了中小企業(yè)和社會(huì)公眾對(duì)擔(dān)保公司的誤解。

　　(四)擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理粗放。市擔(dān)保公司一般規(guī)模較小，獲取申保企業(yè)和個(gè)人信息難度較大，擔(dān)保決策依賴性較強(qiáng)，容易出現(xiàn)“行政指令擔(dān)保、人情擔(dān)保、拍腦袋擔(dān)�！爆F(xiàn)象，加大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。市部分擔(dān)保公司擔(dān)保費(fèi)率過高，向客戶收取的綜合費(fèi)率平均在年%左右，最高的達(dá)年%，增加了受保企業(yè)融資成本，加大了擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。部分擔(dān)保公司在采取反擔(dān)保措施后，向受保企業(yè)和個(gè)人收取貸款金額巨額無利息的風(fēng)險(xiǎn)保證金，加重受保企業(yè)和個(gè)人的負(fù)擔(dān)，限制擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展空間。部分擔(dān)保公司不向擔(dān)保業(yè)監(jiān)管部門披露經(jīng)營(yíng)信息，資金流量與流向比較隱蔽，業(yè)務(wù)透明度較低，甚至有擔(dān)保公司以未開辦擔(dān)保業(yè)務(wù)為由，故意隱瞞財(cái)務(wù)資料，逃避監(jiān)管。

　　(五)擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大。一是擔(dān)保業(yè)務(wù)集中度較高。個(gè)別擔(dān)保公司擔(dān)保責(zé)任余額超過其注冊(cè)資本金的5倍以上，少數(shù)擔(dān)保公司對(duì)單個(gè)受保企業(yè)、個(gè)人提供的擔(dān)保等各項(xiàng)責(zé)任金總額超過其注冊(cè)資本金的10%，風(fēng)險(xiǎn)未得到有效分散。二是自融自貸容易引發(fā)社會(huì)問題。擔(dān)保公司的信用基礎(chǔ)比較薄弱，一旦無法償還所借資金，或攜款潛逃，勢(shì)必引發(fā)其它社會(huì)案件。

　　(六)環(huán)境制約擔(dān)保業(yè)發(fā)展。一方面，中小企業(yè)亟需通過信用擔(dān)保，克服信用等級(jí)低、抵押物少對(duì)融資的影響。另一方面，企業(yè)普遍未建立信用管理制度，整體信用意識(shí)淡漠，信用約束機(jī)制弱化，信用活動(dòng)不夠規(guī)范，在一定程度上制約了信用擔(dān)保業(yè)的發(fā)展。

　　三、當(dāng)前影響擔(dān)保體系發(fā)展的因素分析

　　近年來，市大量社會(huì)資本進(jìn)入新興的擔(dān)保業(yè)，擠壓了擔(dān)保公司的生存和發(fā)展空間，加劇了擔(dān)保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，導(dǎo)致?lián)�保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大。

　　(一)設(shè)立門檻較低，機(jī)構(gòu)數(shù)量驟增。目前市擔(dān)保行業(yè)還沒有統(tǒng)一的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，僅對(duì)注冊(cè)資本在1億元以上或跨地區(qū)開展擔(dān)保業(yè)務(wù)的擔(dān)保公司要求有關(guān)部門審批。民營(yíng)擔(dān)保公司的設(shè)立，適用《公司法》、《中小企業(yè)促進(jìn)法》，由工商部門核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　(二)法律法規(guī)滯后，監(jiān)督管理乏力。一是擔(dān)保法律法規(guī)不健全。我國(guó)1995年頒布了《擔(dān)保法》，但是該法只規(guī)范擔(dān)保行為，而對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)設(shè)立與退出完善的規(guī)范。尤其是對(duì)民營(yíng)擔(dān)保公司的市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出還沒有統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)擔(dān)保監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)和程序沒有具體的規(guī)定，對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)從業(yè)人員也沒有明確的要求，擔(dān)保機(jī)構(gòu)運(yùn)作規(guī)則缺乏。二是對(duì)擔(dān)保公司監(jiān)管乏力。目前擔(dān)保業(yè)監(jiān)管涉及幾個(gè)政府職能部門，對(duì)擔(dān)保公司的監(jiān)管處于軟弱無力狀態(tài)，擔(dān)保公司基本上是誰出資誰管理，自行設(shè)計(jì)制度，業(yè)務(wù)透明度低。

　　(三)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)薄弱，業(yè)務(wù)運(yùn)作不規(guī)范。一是客戶資源質(zhì)量不高。隨著銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度的日益加大，貸款門檻大幅降低，申請(qǐng)擔(dān)保公司擔(dān)保的企業(yè)和個(gè)人信用水平相對(duì)較低，擔(dān)保公司承擔(dān)的信用風(fēng)險(xiǎn)較大。部分擔(dān)保公司受利益驅(qū)動(dòng)，往往選擇提高擔(dān)保費(fèi)率、收取風(fēng)險(xiǎn)保證金規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；熱衷于大項(xiàng)目和高盈利、高回報(bào)的投資項(xiàng)目，逐步轉(zhuǎn)向利潤(rùn)率較高的非擔(dān)保業(yè)務(wù)。二是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。近年來許多缺乏擔(dān)保及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)，擔(dān)保工作人員在知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力等方面存在較大差異，導(dǎo)致部分擔(dān)保機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作不規(guī)范。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市擔(dān)保業(yè)從業(yè)人員中，有3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員、本科以上學(xué)歷人員比例不高。

　　四、引導(dǎo)擔(dān)保體系健康發(fā)展的對(duì)策建議

　　從中小企業(yè)和個(gè)人對(duì)融資的需求看，發(fā)展擔(dān)保業(yè)對(duì)增強(qiáng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)具有重要意義。應(yīng)從規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、建立社會(huì)信用體系、緩解中小企業(yè)擔(dān)保難的實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)擔(dān)保體系建設(shè)。

　　(一)審慎規(guī)劃擔(dān)保體系建設(shè)方向。信用擔(dān)保體系建設(shè)應(yīng)以緩解中小企業(yè)、個(gè)人擔(dān)保難為核心，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作與政府引導(dǎo)相結(jié)合，堅(jiān)持法制化、市場(chǎng)化、規(guī)�；�、規(guī)范化的發(fā)展方向，形成以中小企業(yè)、“三農(nóng)”為主要服務(wù)對(duì)象，以擔(dān)保服務(wù)為主業(yè)的信用擔(dān)保體系。

　　(二)加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。應(yīng)盡快完善擔(dān)保機(jī)構(gòu)法律制度，對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)設(shè)立與退出、擔(dān)保從業(yè)資格、擔(dān)保資金來源、擔(dān)保資金使用、監(jiān)管職責(zé)、制裁措施等給予具體和明確規(guī)定，使各種類型的擔(dān)保公司的運(yùn)作有法可依，政府職能部門的監(jiān)管有章可循。各級(jí)政府與擔(dān)保行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)督促各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度，嚴(yán)禁擔(dān)保機(jī)構(gòu)向社會(huì)集資、經(jīng)營(yíng)或變相經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)，防止部分擔(dān)保公司向非法金融組織脫變。健全對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用評(píng)級(jí)制度，防范擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)系統(tǒng)性信貸風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)要作為政府政策扶持和監(jiān)控?fù)?dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。各級(jí)政府應(yīng)督促發(fā)生嚴(yán)重違法、違規(guī)行為的，在履行代償行為時(shí)無法足額償付到期債務(wù)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)按照《公司法》等法律法規(guī)的規(guī)定依法清償有關(guān)債務(wù)，退出擔(dān)保市場(chǎng)。

　　(三)創(chuàng)造良好的擔(dān)保體系建設(shè)環(huán)境。應(yīng)促使金融機(jī)構(gòu)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)在平等、自愿、公平及等價(jià)有償?shù)幕�礎(chǔ)上建立利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作關(guān)系，積極為擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)。應(yīng)加快再擔(dān)保機(jī)構(gòu)建設(shè)，開展再擔(dān)保業(yè)務(wù)分散擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高擔(dān)保公司公信力，擴(kuò)大整個(gè)擔(dān)保業(yè)的放大倍數(shù)。應(yīng)明確從事?lián)�保的工作人員必須取得擔(dān)保從業(yè)資格證書。各級(jí)政府要開展多層次，多類別的專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，逐步形成政府引導(dǎo)、社會(huì)支持和企業(yè)自主相結(jié)合的擔(dān)保從業(yè)人員培訓(xùn)體系。加快公共信用信息平臺(tái)建設(shè)，使公共信用信息平臺(tái)成為擔(dān)保體系建設(shè)的重要支撐條件，對(duì)重大誠(chéng)信事件進(jìn)行定期發(fā)布，用信息化手段對(duì)擔(dān)保業(yè)開展社會(huì)監(jiān)督。大力宣傳、推廣先進(jìn)的信用管理模式和科學(xué)、規(guī)范的信用管理制度，制裁企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息虛假和逃廢債務(wù)行為，幫助企業(yè)和個(gè)人提高信用水平。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇5

　　為建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系，充分為中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境，按照經(jīng)委黨委工作部署，9月 日— 日，由 副主任帶隊(duì)組成聯(lián)合調(diào)研組，就我市中小企業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組先后考察了15個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦和20多家企業(yè)，分別召開了縣（市）區(qū)經(jīng)貿(mào)（發(fā)）局、有關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦和企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：為中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，現(xiàn)就推進(jìn)我省中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)工作提出如下意見：

　　一、基本情況

　　近年來，各縣（市）區(qū)中小企業(yè)管理部門以全新的服務(wù)理念為支撐，以促進(jìn)中小企業(yè)健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，科學(xué)把握、準(zhǔn)確定位，通過整體推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè),促進(jìn)中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　（一）六大服務(wù)體系建設(shè)情況1、信用擔(dān)保體系初步形成。信用不佳、融資不暢、擔(dān)保困難一直制約著中小企業(yè)的健康發(fā)展，為了解決這一問題，各縣（市）區(qū)組建了中小企業(yè)信用服務(wù)中心，建起了中小企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和信用檔案，開展了中小企業(yè)信用征集和信用評(píng)價(jià)工作。目前征集建檔企業(yè)總數(shù)近500家，在全市4000家企業(yè)中開展了資信調(diào)查、分析和評(píng)價(jià)，形成了千余份信用報(bào)告和600份信用評(píng)價(jià)報(bào)告。會(huì)同市金融辦、市人行共同舉辦了兩屆銀企合作洽談會(huì)，收到了很好的效果。全市中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展到230戶，累計(jì)為4000多家中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款約80億元，受保企業(yè)增加銷售收入約120億元。到目前為止，大部縣（市）區(qū)已經(jīng)建立了擔(dān)保機(jī)構(gòu)，初步形成了市縣區(qū)三級(jí)擔(dān)保體系。

　　2、信息網(wǎng)絡(luò)體系逐步完善。完成了“ ** 市中小企業(yè)網(wǎng)”和“**鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)”的“兩網(wǎng)合一”工作，建成名稱、標(biāo)識(shí)、域名統(tǒng)一的“中國(guó)中小企業(yè)**網(wǎng)”，**、**、**等地市分網(wǎng)也在建設(shè)中；繼續(xù)扶持縣級(jí)中小企業(yè)基層機(jī)構(gòu)改善工作條件，推動(dòng)信息化辦公，提高辦事效率。目前，為全市剩余的**個(gè)縣局配置的電腦和打印機(jī)的集中采購(gòu)工作正在進(jìn)行。

　　3、人才培訓(xùn)體系不斷創(chuàng)新。組織完成了“**培訓(xùn)工程”和“**證書培訓(xùn)工程”預(yù)定任務(wù)，20xx年，**工程培訓(xùn)1200人，**證書培訓(xùn)70萬人，收到了良好的社會(huì)效益。全面啟動(dòng)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作：一是人才庫(kù)建設(shè)。**中小企業(yè)培訓(xùn)中心已將2萬名大中專畢業(yè)生的資料錄入計(jì)算機(jī)，建立人才庫(kù)，供企業(yè)隨時(shí)查詢。二是職稱評(píng)定。市局評(píng)審?fù)ㄟ^高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師兩個(gè)系列191人，市、縣評(píng)出中級(jí)、初級(jí)經(jīng)濟(jì)師、工程師、會(huì)計(jì)師1800余人。三是職業(yè)技能鑒定。已有200余人通過農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、食品檢驗(yàn)師的`培訓(xùn)和鑒定認(rèn)可。四是人才引進(jìn)招聘。協(xié)同市人事局在**舉辦了20xx年**人才招聘大會(huì)，為中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)引進(jìn)、招聘了一批急需人才。

　　4、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)體系有序推進(jìn)。一是制定了《20xx—20xx年**省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》和試點(diǎn)縣、重點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)示范基地三個(gè)規(guī)范性管理辦法；二是召開了全省創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)座談會(huì)和全省創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)工作**現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，簽訂了試點(diǎn)縣創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)工作目標(biāo)責(zé)任制，公布、確認(rèn)、扶持了全省11個(gè)試點(diǎn)縣、13個(gè)重點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)；三是編寫了20多萬字的《創(chuàng)辦中小企業(yè)實(shí)務(wù)教程》，省局直接組織近200人的創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)和20xx人的大學(xué)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)，全省各市、縣組織創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)人數(shù)2萬多人。四是初步建成了***科技市場(chǎng)等一批中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)這項(xiàng)全新的工作已經(jīng)打開了局面，各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)。5、法律維權(quán)體系不斷擴(kuò)大。組建成立了省中小企業(yè)維權(quán)服務(wù)中心，推薦、篩選、剛才明確了35家律師事務(wù)所為指定服務(wù)單位，專門為中小企業(yè)提供法律咨詢、代理等服務(wù)工作。組織了***中小企業(yè)上市輔導(dǎo)研討會(huì)，組織開展了“中小企業(yè)法律服務(wù)三**行”活動(dòng)，先后在**、**、**等地開展服務(wù)，請(qǐng)?jiān)盒�專家、資深律師為企業(yè)家講解法律知識(shí)、解答疑難問題，受到了企業(yè)家的好評(píng)。編印了《中小企業(yè)法律法規(guī)讀本》、《中小企業(yè)法律法規(guī)簡(jiǎn)本》。**、**、**相繼成立了中小企業(yè)法律投訴中心、維權(quán)中心，為中小企業(yè)提供服務(wù)。**、**、**等縣法律援助機(jī)構(gòu)為本地企業(yè)挽回巨大經(jīng)濟(jì)損失，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　6、行業(yè)協(xié)會(huì)體系的作用正在顯現(xiàn)。去年以來，***中小企業(yè)國(guó)際商會(huì)、***縣域經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)、***中小企業(yè)協(xié)會(huì)、***民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)、**區(qū)民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)、***民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)、***起重機(jī)械協(xié)會(huì)、***日用陶瓷協(xié)會(huì)等協(xié)會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，行業(yè)協(xié)會(huì)如雨后春筍蓬勃發(fā)展。**鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會(huì)、**民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)經(jīng)調(diào)整改革，顯現(xiàn)了新的生機(jī)和活力。**中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)先后組織了**企業(yè)管理創(chuàng)新高峰論壇、20xx風(fēng)云**商高峰論壇、**中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力講堂等活動(dòng)，在全省經(jīng)濟(jì)界和企業(yè)界產(chǎn)生了較大影響。省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會(huì)、民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)、中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)、省中小企業(yè)培訓(xùn)中心發(fā)起了全省中小企業(yè)“金橋行動(dòng)”活動(dòng)，組織高等院校、科研單位、中介機(jī)構(gòu)的專家，為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、管理咨詢、項(xiàng)目推介、創(chuàng)新指導(dǎo)、企業(yè)診斷等服務(wù)，受到了企業(yè)家的好評(píng)。**奶業(yè)協(xié)會(huì)、**民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)、**玻璃器皿協(xié)會(huì)、**煉鐵協(xié)會(huì)等一批先進(jìn)協(xié)會(huì)都為會(huì)員做了大量卓有成效的工作，發(fā)揮了重要的作用。各類協(xié)會(huì)通過行業(yè)自律和行業(yè)管理，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的協(xié)調(diào)和服務(wù)，已成為溝通企業(yè)與政府的橋梁，加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系的紐帶。

　　（二）形成和發(fā)展類型一是傳統(tǒng)導(dǎo)向型；二是資源導(dǎo)向型；三是產(chǎn)品導(dǎo)向型；四是市場(chǎng)導(dǎo)向型；五是政府導(dǎo)向型。

　　（三）發(fā)展特點(diǎn)

　　1、成為縣域經(jīng)濟(jì)的有力支撐2、龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用不斷提高。

　　3、聚集效應(yīng)初步顯現(xiàn)。4、技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　二、主要問題

　　1、目前，我市各級(jí)中小企業(yè)服務(wù)中心辦公經(jīng)費(fèi)短缺，完全靠自籌解決，運(yùn)作起來比較困難。如市中小企業(yè)服務(wù)中心目前需解決人員、電化教學(xué)設(shè)備、辦公場(chǎng)地、交通工具等缺口資金100多萬元。

　　2、**地處山區(qū)、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，觀念落后，條條框框多。在建立完善、科學(xué)、規(guī)范的中小企業(yè)服務(wù)體系方面，政府很難提供資金支持。

　　3、在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面仍處于被動(dòng)、落后狀態(tài)，主要是碰到人才和資金問題，有時(shí)還只能靠原始的書信往來、電話聯(lián)系等途徑來開展工作，電子政務(wù)開展較少。

　　4、中小企業(yè)的體制還不是很完善，機(jī)構(gòu)也不夠穩(wěn)定，有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中小企業(yè)的重視程度還不夠，只停留在口頭上。

　　5、由于中心的成立時(shí)間不長(zhǎng)，在積累工作經(jīng)驗(yàn)方面還不夠，在開展工作之時(shí)，往往抱著摸索的態(tài)度。

　　6、在全面掌握和貫徹落實(shí)各項(xiàng)鼓勵(lì)和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策方面用得不足，服務(wù)體系建設(shè)方面人員和資金投入未能進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　7、整合利用各種社會(huì)資源工作做得不夠，服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象隨企業(yè)改革步伐的加快而收窄，特別是在民營(yíng)和外資企業(yè)領(lǐng)域拓展不夠廣。

　　8、與各縣（市）區(qū)中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通合作的不充分。

　　9、服務(wù)方式和服務(wù)方法缺乏創(chuàng)新，落后于需求。

　　三、建議

　　建立和健全中小企業(yè)服務(wù)體系，積極開展對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)工作，是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作宗旨，加大中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的力度，加強(qiáng)與各類中小企業(yè)之間的溝通、互動(dòng)，拓寬為中小企業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域，在未來中小企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域尤為重要。

　　1、制定中小企業(yè)服務(wù)體系方面的相關(guān)政策和規(guī)定，進(jìn)一步明確中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能范圍和工作職責(zé)。

　　2、加強(qiáng)與中小企業(yè)的業(yè)務(wù)溝通、業(yè)務(wù)互動(dòng)，努力拓寬為中小企業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　3、研究中小企業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題，研究并提出解決的辦法，為中小企業(yè)的發(fā)展提供具體的業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)和策劃。

　　4、中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與國(guó)內(nèi)外商家建立廣泛的聯(lián)系，促進(jìn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際交流，為企業(yè)發(fā)展?fàn)烤�搭橋。

　　5、加大對(duì)中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)力度，主要是依托上級(jí)部門對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)資金扶持，依靠本地財(cái)政的資金支持和服務(wù)機(jī)構(gòu)本身收費(fèi)業(yè)務(wù)的收入，擴(kuò)大服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和服務(wù)能量。通過加強(qiáng)上述工作的力度，達(dá)到為中小企業(yè)提供全方位服務(wù)的工作目標(biāo)。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇6

　　根據(jù)自治區(qū)畢業(yè)生就業(yè)工作的總體步署，20xx年3月27日至4月12日，自治區(qū)大中專畢業(yè)生分配辦公室組成了調(diào)研做，選擇了烏石化、新疆特變、大天池食品有限公司等自治區(qū)境內(nèi)11家國(guó)有、股份及民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，了解了各類企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求及使用情況，征求了各企業(yè)對(duì)自治區(qū)高中等院校畢業(yè)生就業(yè)政策的意見和建議，現(xiàn)將調(diào)研情況綜述如下：

　　一、 基本情況

　　隨著我過加入wto，中央西部大開發(fā)戰(zhàn)略的順利實(shí)施以及我區(qū)畢業(yè)生就業(yè)制度改革的逐步深入，各用人單位特別是自治區(qū)大中型企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求呈逐年上升趨勢(shì)。西部大開發(fā)、新疆大建設(shè)需要的基礎(chǔ)性建設(shè)專業(yè)的畢業(yè)生供不應(yīng)求，特別是自治區(qū)取消計(jì)劃分配政策，實(shí)行供需見面、雙向選擇、用人自主的畢業(yè)生就業(yè)政策，個(gè)用人單位對(duì)這一新的畢業(yè)生就業(yè)政策非常歡迎，對(duì)畢業(yè)生的需求空前活躍，從各用人單位提供的就業(yè)崗位看，目前以達(dá)到三萬余個(gè)。一些專業(yè)好，動(dòng)手能力強(qiáng)的畢業(yè)生受到普遍歡迎。

　　從已就業(yè)的畢業(yè)生情況看，各單位對(duì)畢業(yè)生活、學(xué)習(xí)十分關(guān)心，條件好的企業(yè)專門建設(shè)了大學(xué)生公寓，為新就業(yè)的畢業(yè)生準(zhǔn)備好了煤氣灶、被褥等基本生活用品，有的企業(yè)還為畢業(yè)生發(fā)放了安家費(fèi)，想方設(shè)法的解決畢業(yè)生在生活、學(xué)習(xí)上遇到的困難。從我們調(diào)查的情況看，決大部分單位還為畢業(yè)生交納了"三險(xiǎn)四金"，解除了畢業(yè)生的后顧之憂。

　　在畢業(yè)生的使用和培養(yǎng)方面，絕大部分單位對(duì)畢業(yè)生的使用和培養(yǎng)十分重視，對(duì)新就業(yè)的大中專畢業(yè)生采取崗前培訓(xùn)的辦法，讓其充分了解企業(yè)，對(duì)已上崗的.畢業(yè)生采取師傅帶，人事部門定期回訪，定期考核的辦法，讓他們盡快熟練工作。另外，各企業(yè)還加強(qiáng)了對(duì)新就業(yè)的畢業(yè)生的繼續(xù)教育工作，定期或不定期的送他們出去學(xué)習(xí)，進(jìn)行再培訓(xùn)，更新知識(shí)。烏魯木齊鐵路局，十年來共崗前培訓(xùn)專業(yè)不對(duì)口的畢業(yè)生3000多人。在各企業(yè)的共同努力下，一批新人脫穎而出，企業(yè)員工隊(duì)伍普遍年輕化，如新疆特變電工股份有限公司職工年齡平均為27.8歲，中層領(lǐng)導(dǎo)平均年齡29歲，經(jīng)理層平均年齡34歲，員工中大專以上學(xué)歷占39.9%。

　　二、 存在的問題

　　1、 近年來，隨著高中等學(xué)校專業(yè)設(shè)置的逐年調(diào)整，畢業(yè)生的專業(yè)和社會(huì)需要之間的矛盾有所緩慢，但是因?yàn)楦咧械葘W(xué)校專業(yè)設(shè)置的調(diào)整是一個(gè)復(fù)雜而緩慢的過程，周期較長(zhǎng)。因此，目前，專業(yè)設(shè)置和社會(huì)需求之間的矛盾仍然存在，且十分實(shí)出，集中反映在：一些社會(huì)急需的專業(yè)如工民建、臨床醫(yī)學(xué)、機(jī)械制造、通訊工程、計(jì)算機(jī)、路橋、鐵道信號(hào)等專業(yè)本科畢業(yè)生供不應(yīng)求，而財(cái)會(huì)、法律、歷史、生物等專業(yè)畢業(yè)生嚴(yán)重供大于求。畢業(yè)生學(xué)歷上看，研究生公布應(yīng)求，本科生基本飽和，�？啤⒏呗毤爸袑．厴I(yè)生供大于求，就業(yè)困難。

　　2、 畢業(yè)生整體素質(zhì)有所下降。

　　我國(guó)高校從99年開始大規(guī)模擴(kuò)招，招生錄取率大幅度提高，"三年三步"，我們國(guó)家用三年的時(shí)間完成了西方國(guó)家用30年甚至40年才完成的擴(kuò)招過程，基本滿足了人民群眾的求學(xué)渴望，提高了國(guó)民的整體素質(zhì)，擴(kuò)大了內(nèi)需，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但同時(shí)也帶來的一些負(fù)面影響，集中體現(xiàn)在：由于擴(kuò)招速度過快、基本建設(shè)及師資跟不上"擴(kuò)招"的要求，且因部分學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)較低，至使畢業(yè)生整體素質(zhì)有所下降。從我們調(diào)研的情況看，各用人單位普通反映畢業(yè)生的和人素質(zhì)較前幾年畢業(yè)的學(xué)生有所下降，疆內(nèi)的畢業(yè)生比內(nèi)地的畢業(yè)生的素質(zhì)差一些，學(xué)生動(dòng)手也普遍較弱，有的企業(yè)反映，機(jī)電專業(yè)畢業(yè)生的學(xué)生不會(huì)接"三相"電機(jī)，這些情況影響了企業(yè)的餓用人積極性，也增加了我們做好畢業(yè)生就業(yè)工作的困難。

　　3、 畢業(yè)生的就業(yè)期望值的居高不下，就業(yè)觀念存在著[偏差。

　　近幾年，雖然我們各高中院校加大了對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，但一些畢業(yè)生的就業(yè)期望值仍然居高不下他們想往到黨政機(jī)關(guān)去、到大中城市去、到高收入的單位去，不愿到基層去、不愿到艱苦地方去，到生產(chǎn)一線去，有的畢業(yè)生在自薦時(shí)，不是問企業(yè)他們能干什么，而是問企業(yè)能給自己多少錢，有的畢業(yè)生甚至稱"給我低于×××錢，我就內(nèi)不去"，許多企業(yè)對(duì)此非常反感，有的畢業(yè)生不能正確評(píng)價(jià)自己，不愿到艱苦地方，不愿到生產(chǎn)第一秒線去。如自治區(qū)建筑工程總公司，每年都需要一批中專畢業(yè)生到一線去當(dāng)操作工，他們到自治區(qū)一些中專學(xué)校去招人，畢業(yè)生都因?yàn)槭杖氲�、工作環(huán)境差而沒人愿去，因此，該企業(yè)不得從內(nèi)地一些中專學(xué)校招收畢業(yè)生。而我區(qū)的畢業(yè)生寧可待在家靠父母養(yǎng)活，也不愿自食其力到這些艱苦部門工作，這種人為的原因造成了畢業(yè)生就業(yè)困難，形成了畢業(yè)生就業(yè)"有崗"無人去，"無崗"即硬往里鉆的局面。

　　4、 民族畢業(yè)生及女畢業(yè)生就業(yè)困難的問題仍然存在。

　　改革開放二十多年來，國(guó)家及自治區(qū)培養(yǎng)了大量的少數(shù)民族畢業(yè)生和女畢業(yè)生，他們?yōu)槲覅^(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，但是近年來由于諸多原因，少數(shù)民族畢業(yè)生及女畢業(yè)生就業(yè)難是一個(gè)較為突出的原因，從我們調(diào)研的情況看，大部分單位都能以黨的民族政策和婦女政策出發(fā)，積極按收納民族畢業(yè)生及女畢業(yè)生，能夠按照自治區(qū)的統(tǒng)一要求，在同等條件下，優(yōu)先接收民族畢業(yè)生和女畢業(yè)生，但也有一些企業(yè)卻僅僅從本單位、本部門利益出發(fā)，不愿收民族畢業(yè)生和女畢業(yè)生。目前，隨著畢業(yè)生就業(yè)制度改革的逐步深入，這一狀況還有叫劇的趨勢(shì)。

　　三、 措施和建議

　　1、 自治區(qū)各高中等學(xué)校要切實(shí)采取措施，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需要。各院校要根據(jù)國(guó)家及自治區(qū)的規(guī)劃，加大高新技術(shù)及社會(huì)急需人才的招生規(guī)模，適當(dāng)控制財(cái)經(jīng)文史類專業(yè)的發(fā)展規(guī)模；對(duì)教學(xué)質(zhì)量不高，專業(yè)設(shè)置不合理，導(dǎo)致就業(yè)率過低的某些學(xué)�；�?qū)�業(yè)要減少招生計(jì)劃，甚至停止招生；今后，自治區(qū)將繼續(xù)在每年的7月份和12月份公布各高中等院校的就業(yè)排行榜，以促進(jìn)招生及專業(yè)設(shè)置的科學(xué)化、合理化。同時(shí)，各高中等院校也應(yīng)當(dāng)在院內(nèi)公布各系（部）的畢業(yè)生就業(yè)率，以引起各系（部）的重視，做好專業(yè)調(diào)整和畢業(yè)生就業(yè)工作。

　　2、 高度重視畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量，各高中等學(xué)校要改變以往"重視招生、輕視培養(yǎng)、忽視就業(yè)"的思想，要嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)畢業(yè)生的素質(zhì)教育，提高教學(xué)質(zhì)量，特別要重視畢業(yè)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，高職學(xué)校要辦出其特色來，使其培養(yǎng)的畢業(yè)生真正適應(yīng)社會(huì)的需要。

　　3、 要切實(shí)加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和心理承受能力，各高中等學(xué)校要根據(jù)國(guó)家教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建議的幾點(diǎn)意見》（教學(xué)［20xx］18號(hào)）的文件要求，做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，要教育畢業(yè)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立"先就業(yè)，后擇業(yè)"的思想，要教育畢業(yè)生到基層去，到艱苦地方去，到生產(chǎn)、科研、教學(xué)第一線去，要鼓勵(lì)畢業(yè)生到民辦、私營(yíng)、股份制企業(yè)去就業(yè)，要鼓勵(lì)畢業(yè)生自主擇業(yè)。同時(shí)要完善畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系，要完善畢業(yè)生到非公有制單位就業(yè)的配套措施，努力營(yíng)造一個(gè)良好的就業(yè)環(huán)境。

　　4、 認(rèn)真做好少數(shù)民族畢業(yè)生及女畢業(yè)生的就業(yè)工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視少數(shù)民族畢業(yè)生及女畢業(yè)生的就業(yè)工作，要將其提高到講政治、促經(jīng)濟(jì)、保穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)。各用人單位要從自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，積極接收吸納少數(shù)民族畢業(yè)生和女畢業(yè)生。各高中等院校要加大對(duì)少數(shù)民族畢業(yè)生及女畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，幫助他們樹立正確的擇業(yè)觀，同時(shí)，少數(shù)民族畢業(yè)生和女畢業(yè)生也要加強(qiáng)個(gè)人思想及理論文化課的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　自治區(qū)大中專畢業(yè)生分配辦公室

　　20xx年4月21日

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇7

　　為了解我縣民政福利企業(yè)中殘疾工人福利待遇的情況，進(jìn)一步營(yíng)造扶殘助殘的良好氛圍，加強(qiáng)殘疾職工的合法權(quán)益保障，更好地貫徹執(zhí)行民政福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。根據(jù)政協(xié)xx縣第六屆常務(wù)委員會(huì)的工作安排，社會(huì)法制委員會(huì)組織委員對(duì)全縣民政福利企業(yè)殘疾職工的合法權(quán)益情況開展了調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研組采取聽匯報(bào)、召開座談會(huì)、查閱有關(guān)資料、現(xiàn)場(chǎng)走訪等形式，對(duì)民政福利企業(yè)的現(xiàn)狀、安置社會(huì)殘疾職工、殘疾職工福利待遇、人身工傷保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、減免稅的使用等情況進(jìn)行了調(diào)研。

　　一、基本情況

　　我縣從1988年開始創(chuàng)建福利企業(yè)，截至20xx年底，全縣共有民政福利企業(yè)16家，其中有2家已基本處于停產(chǎn)關(guān)閉狀態(tài)，有14家是正常生產(chǎn)的。這14家福利企業(yè)共有員工786名，其中安置殘疾職工341名，占職工總數(shù)的43.4%。殘疾職工的月平均工資最高可達(dá)1086元，最低的410元。企業(yè)為殘疾職工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)年人均800元。20xx年，14家福利企業(yè)共減免稅484.4萬元，其中用于資助社會(huì)福利事業(yè)10.15萬元。目前，全縣的福利企業(yè)已形成機(jī)電、化纖、工藝品、工礦等行業(yè)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)穩(wěn)固、行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力。福利企業(yè)成了殘疾人社會(huì)保障的經(jīng)濟(jì)支柱，成了殘疾人回歸社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的陣地，促進(jìn)了殘疾人自強(qiáng)、自立、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。通過民政、國(guó)稅、地稅、殘聯(lián)等部門的清理整頓和加強(qiáng)監(jiān)督管理，我縣的民政福利企業(yè)逐步走上了較規(guī)范化管理的軌道，并充分利用退稅優(yōu)惠政策，一方面用于擴(kuò)大再生產(chǎn)，使企業(yè)規(guī)模不斷壯大，另一方面用于殘疾職工的工資補(bǔ)入及福利，安置了一部分殘疾人就業(yè)，取得了一定的社會(huì)效益，有利于減輕政府壓力，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，體現(xiàn)社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。同時(shí)對(duì)帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的繁榮、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了一定的積極作用，作出了貢獻(xiàn)。

　　從這次所調(diào)研的福利企業(yè)來看，大部分殘疾人的安置比例達(dá)到了50%以上，大部分企業(yè)在保障殘疾人利益、促進(jìn)民政福利企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面取得了一定的實(shí)效。有的企業(yè)從關(guān)愛殘疾職工做起，根據(jù)殘疾人的身體殘疾狀況，抓了各工段和工序的生產(chǎn)人員之比，不斷地淘汰操作技能較低的一線正常生產(chǎn)工人，盡可能多使用殘疾職工，滿足他們對(duì)就業(yè)崗位的需求，合理安排適當(dāng)?shù)墓しN和崗位，使員工人數(shù)與生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)能力匹配更趨合理。有的企業(yè)還有專人負(fù)責(zé)殘疾人工作，在每年助殘日期間都組織活動(dòng)，并對(duì)殘疾人實(shí)行了保底工資和殘工崗位補(bǔ)貼，食住條件也有明顯改善。如我縣最大的一家福利企業(yè)——浙江科馬摩擦材料有限公司在這方面做得很不錯(cuò)：公司辦了員工食堂，為殘疾職工安排免費(fèi)午餐和生日面10元/人份；租民房或騰房以解決路遠(yuǎn)殘疾殘職工的住宿；對(duì)一線殘疾職工實(shí)行3元出勤補(bǔ)貼；每年為殘疾職工繳納800元/人的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)；為穩(wěn)定殘疾職工安心工作，凡在公司服務(wù)滿三年的發(fā)給一次性補(bǔ)助費(fèi)2880元（即每人80元/月）；為殘疾職工按規(guī)定交納工傷保險(xiǎn)費(fèi)150元/人.年；還開展為大病、特困殘疾職工捐款救助活動(dòng)，如：為殘疾工黃星發(fā)之妻生病捐款5000余元，李少通女兒上大學(xué)資助1000元等；組織開展員工評(píng)先活動(dòng)，激發(fā)員工的生產(chǎn)熱情，20xx年32名先進(jìn)個(gè)人中殘疾職工占13名，占一線生產(chǎn)工人的50%強(qiáng)。以上這些，從根本上體現(xiàn)了公司以人為本的人性化管理理念。值得一提的是，我縣的大部分福利企業(yè)都不同程度地在捐資助學(xué)、鋪橋筑路、扶老助殘等方面，出資捐款，回報(bào)社會(huì)。

　　二、存在問題

　　調(diào)研過程中，在聽取企業(yè)的匯報(bào)、與殘疾職工代表的座談及現(xiàn)場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)行福利企業(yè)在殘疾職工權(quán)益保障等方面還存在著一些不可忽視的問題，離現(xiàn)代企業(yè)管理基準(zhǔn)要求還存在一定的差距。存在的突出問題表現(xiàn)在幾個(gè)方面：

　　1、企業(yè)的減免稅款管理、使用沒有完全到位。國(guó)家對(duì)民政福利企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠政策，目的是為保護(hù)殘疾人合法權(quán)益提供物質(zhì)保障，確保殘疾人事業(yè)健康發(fā)展，即減免稅款主要用于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)和殘疾職工福利支出。應(yīng)該說，對(duì)企業(yè)的減免稅直接支持了民政福利企業(yè)的發(fā)展，加速了資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約了利息成本。但實(shí)際情況并不盡然，有的企業(yè)將減免稅款被占有成為企業(yè)的自有資金，且主要用于補(bǔ)充流動(dòng)資金，并非擴(kuò)大再生產(chǎn)之用，多數(shù)企業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模都沒有擴(kuò)大，違背了國(guó)家制定這項(xiàng)政策的初衷，侵蝕了國(guó)家稅款。現(xiàn)行民政福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策雖然在鼓勵(lì)殘疾人就業(yè)方面發(fā)揮了一定作用，但國(guó)家付出的代價(jià)過高，殘疾人得到的實(shí)惠較少，福利企業(yè)也沒得到真正的發(fā)展。

　　2、有出現(xiàn)殘疾工客串、掛名的現(xiàn)象。在被調(diào)研的福利企業(yè)中，基本做到了四證上墻（即殘疾證、身份證、上崗證、就業(yè)證復(fù)印件上墻）。殘疾工人月平均出勤率在80%以上。在崗的崗位工人、管理人員掛牌上崗，警示標(biāo)志明顯。但也不同程度地存在著問題：一是殘疾人的出勤率得不到保證經(jīng)常有達(dá)不到80%；二是殘疾人有冒名頂替的現(xiàn)象，企業(yè)只給殘疾人發(fā)工資殘疾人不上班；三是企業(yè)殘疾人的殘疾程度有時(shí)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分福利企業(yè)的殘疾人上崗率達(dá)不到要求。個(gè)別福利企業(yè)只讓殘疾人掛名，每人每月工資不足80元，比低保還低。而一名殘疾職工成為多家福利企業(yè)在職人員的情況也有。這并不是殘疾人在就業(yè)方面很走俏，而是這些企業(yè)在接受有關(guān)部門檢查時(shí)采用的瞞天過海之術(shù)。這些企業(yè)機(jī)關(guān)算盡費(fèi)盡心機(jī)，就是要保住福利企業(yè)這塊牌子，從而享受國(guó)家對(duì)福利企業(yè)的稅收優(yōu)惠。而福利企業(yè)的這種做法是不合乎有關(guān)規(guī)定、是不允許的。不管由于何種原因，部分福利企業(yè)的行為已經(jīng)危害了正常的稅收征管秩序，嚴(yán)重干擾了福利企業(yè)扶持保護(hù)政策的正常落實(shí)。

　　3、部分企業(yè)殘工的合法權(quán)益得不到基本保障。目前，福利企業(yè)存在的殘疾職工工資收入偏低，參加社會(huì)基本保險(xiǎn)項(xiàng)目不全的現(xiàn)象，很不盡人意。實(shí)際操作中，有的企業(yè)不按《勞動(dòng)法》辦事，不但沒有保障殘工的基本工資，他們往往根據(jù)企業(yè)需要，以客戶要貨時(shí)間緊為由，要求殘工超時(shí)加班加點(diǎn)，卻不按規(guī)定支付加班工資，或在休息日、節(jié)假日要求殘工上班。如殘工不服從，便故意刁難甚至以違反勞動(dòng)紀(jì)律為名給予處分，有的還克扣工資，或要“炒魷魚”。有的企業(yè)雖采用“計(jì)件工資”的形式進(jìn)行產(chǎn)量包干，但對(duì)勞動(dòng)定額和工作時(shí)間之間的關(guān)系不予客觀考慮，迫使殘工為完成任務(wù)必須加班加點(diǎn)，工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過法定的8小時(shí)/日的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，長(zhǎng)期超時(shí)的加班加點(diǎn)勞動(dòng)給大多數(shù)殘工的身心健康帶來了很大的負(fù)面影響。同時(shí)，這部分企業(yè)雖然基本上為殘工交納了養(yǎng)老保險(xiǎn)，但參加失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)的人數(shù)是少之甚少，使殘工的合法權(quán)益得不到基本的保障。

　　4、存在殘疾職工難管理的問題。一是殘疾職工占正常生產(chǎn)人員比例過大，要求占50%以上，大部分殘工因殘失去部分勞動(dòng)能力，殘工要求到二線多，在一線的客觀上他們生產(chǎn)的產(chǎn)品用時(shí)多、報(bào)廢多，成本大幅度增加，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。二是殘疾職工的普遍文化程度不高，有的是小學(xué)或文盲，有的聾啞人交流困難，知識(shí)更新培訓(xùn)難以奏效，往往制約福利企業(yè)的發(fā)展，尤其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，明顯處于劣勢(shì)。三是殘疾職工流動(dòng)變化大，本縣福利企業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng)，一些具有一定技能的殘工對(duì)工種挑三撿四，就業(yè)后隨意辭工，造成企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用反復(fù)支出。且由于新手多，熟練工少，知識(shí)技能差，工作效率不高，不精干。四是殘工素質(zhì)普遍偏低。有的殘疾人到福利企業(yè)就業(yè)，企業(yè)也為他們安排了合適的工作崗位，但是經(jīng)過了一段時(shí)間的.工作之后，就“不辭而別”了。后來經(jīng)過了解，得到的回答是“還是在家里舒服，雖然生活上苦一點(diǎn)，但是總不要干活”。有的殘工不遵守廠規(guī)廠紀(jì)，有的打架斗毆，有的不愿上夜班，我行我素，說走就走，企業(yè)無法制約，往往導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)耽誤。

　　三、我們的建議

　　（一）加強(qiáng)減免稅款的管理，要立足用足用好現(xiàn)有福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。為切實(shí)保護(hù)殘疾人員的合法權(quán)益，使國(guó)家優(yōu)惠政策落到實(shí)處，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)采取以下措施作好民政福利企業(yè)減征稅款的管理工作。第一是明確減免稅款的科目設(shè)置。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)要求企業(yè)按照《財(cái)政部關(guān)于減免和返還流轉(zhuǎn)稅的會(huì)計(jì)處理規(guī)定的通知》（財(cái)會(huì)[1995]6號(hào)）規(guī)定設(shè)置相關(guān)科目，反映企業(yè)按規(guī)定減免的增值稅款。第二是明確減免稅款的用途。國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定：任何單位、部門都不得提成、截留減免稅款，必須�？顚Ｓ�，除部分用于殘疾職工福利和公益性事業(yè)支出，其余全部用于企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)。為了使企業(yè)用好用活這一部分資金，稅務(wù)部門可以對(duì)其使用做出如下具體規(guī)定：70%用于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)；10%用于捐殘助學(xué)等社會(huì)公益事業(yè)；20%用于提高職工待遇、改善職工生活設(shè)施。第三是明確檢查制度。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在一年一度的民政福利企業(yè)年審中對(duì)減免稅款使用情況進(jìn)行檢查，對(duì)按政策規(guī)定使用的企業(yè)可以給予公開表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的企業(yè)要給予警告和限期整改，并給予必要的處罰措施；同時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)將檢查結(jié)果與企業(yè)的納稅信譽(yù)評(píng)定等級(jí)掛鉤。

　�。ǘ�）企業(yè)必須消除殘疾工客串、掛名的現(xiàn)象。福利企業(yè)和正常的企業(yè)是一樣的，區(qū)別就是殘疾人。對(duì)于殘疾工，8個(gè)小時(shí)的上班就8個(gè)小時(shí)，該休息就休息。但企業(yè)如有趕制產(chǎn)品等特殊原因要加班的，殘疾工也應(yīng)諒解廠方，做到互相支持、理解，使廠方更好地發(fā)展。而對(duì)于只掛名不參加勞動(dòng)的殘疾人不得計(jì)入殘疾人的比例來計(jì)算。我們說的第二種情況，殘疾人有冒名頂替的只給殘疾人發(fā)工資殘疾人不上班。對(duì)于這種情況要進(jìn)行出罰，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要取消減免優(yōu)惠稅，一年內(nèi)不許再享受稅收優(yōu)惠。希望有關(guān)管理部門要加強(qiáng)管理，對(duì)冒名頂替的福利企業(yè)要堅(jiān)決清理，將民政福利企業(yè)退稅，與福利企業(yè)殘疾職工勞動(dòng)報(bào)酬直接掛鉤，能夠體現(xiàn)多安置多優(yōu)惠的原則，切實(shí)保護(hù)殘疾職工的合法權(quán)益，落實(shí)國(guó)家對(duì)福利企業(yè)的扶持政策，使國(guó)家的稅收扶持政策真正造福殘疾人和名符其實(shí)的福利企業(yè)。

　�。ㄈ�）企業(yè)要切實(shí)維護(hù)殘疾職工的合法權(quán)益。作為福利企業(yè)，其本身的定義就是安置殘疾人就業(yè)，享受國(guó)家減免稅的優(yōu)惠政策。其實(shí)對(duì)于殘疾人而言，他們最渴望得到的是在憑借勞動(dòng)獲得平等待遇的同時(shí)，得到社會(huì)、他人對(duì)自己的尊重。畢竟殘疾人之間的溝通比起健全人與殘疾人的溝通要順利得多。企業(yè)在穩(wěn)定殘疾人隊(duì)伍上花上一定的精力，就能在招收殘疾人上省下不少的精力。一個(gè)企業(yè)的形象好、殘疾人待遇高，也是一個(gè)無形的廣告，就能吸引大量的殘疾人前來就業(yè)。畢竟對(duì)于一個(gè)福利企業(yè)來說，要想享受國(guó)家給予稅收的減免，殘疾職工在生產(chǎn)人員中所占的比例問題是首當(dāng)其沖的。企業(yè)對(duì)殘疾職工生活上的照顧也是企業(yè)文化一個(gè)重要的組成部分。因此，企業(yè)對(duì)招收進(jìn)來的殘疾職工應(yīng)做到“五心”，即：對(duì)殘疾人員工要有同情心；為殘疾人員工辦事要熱心；做殘疾人員工思想工作要耐心；對(duì)殘疾人員工衣食住行要關(guān)心；對(duì)殘疾人員工家庭要獻(xiàn)愛心。殘疾人由于本身生理上的缺陷，在生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中明顯處于劣勢(shì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)法等法律法規(guī)規(guī)定，在按勞取酬這一點(diǎn)上應(yīng)該明顯地趨向于殘疾職工，在工種的分配上和目前大部分福利企業(yè)所采取的計(jì)件工資制上，應(yīng)該對(duì)殘疾職工有一個(gè)明顯的傾斜，按時(shí)足額發(fā)放工資，并從根本上為殘疾員工解決住房、醫(yī)療、生活難的問題，為其繳納醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、特大疾病保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)金。平時(shí)勞保用品的發(fā)放，逢年過節(jié)適當(dāng)?shù)匕l(fā)放一定數(shù)量的福利，組織適合于殘疾職工參加的活動(dòng)，等等都能拉近企業(yè)與殘疾職工的距離，穩(wěn)定企業(yè)的殘疾職工隊(duì)伍，營(yíng)造良好的企業(yè)文化。如果企業(yè)真正做到了這些，殘疾職工的合法權(quán)益得到了基本的保障，我們相信，殘疾職工一定會(huì)盡心盡職為企業(yè)效力，他們會(huì)把企業(yè)當(dāng)成自己的“家園”。

　�。ㄋ模┡�力提高殘疾職工的素質(zhì)。殘疾群體本身就是一個(gè)弱勢(shì)群體，許多殘疾人由于受自身因素的制約，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中明顯處于劣勢(shì)，因此其本身存在著嚴(yán)重的自卑感，進(jìn)而造成了心理上與健全人存在著一定的偏差，而且容易走向極端。針對(duì)這一種思想，企業(yè)在平時(shí)的工作當(dāng)中要注意加強(qiáng)對(duì)殘疾人“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”精神的教育，要多以平時(shí)他們身邊的例子向殘疾職工現(xiàn)身說法，培養(yǎng)他們正確的勞動(dòng)觀，這樣對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)都能起著積極的作用。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)經(jīng)常與有關(guān)部門配合搞好殘疾職工的職業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，提高殘疾職工的綜合素質(zhì)，并加強(qiáng)對(duì)殘疾職工的安全保障，盡量避免因操作失誤造成的工傷事故。殘疾職工的素質(zhì)提高了，他們積極地參與企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)，那么企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益也會(huì)相應(yīng)地提高。

　　以上發(fā)現(xiàn)的問題和我們的建議希望能引起各方面的高度重視，要通過明確管理職責(zé)、建立管理制度等多種措施規(guī)范管理，做到在發(fā)現(xiàn)中抓整改，在整改中求規(guī)范，在規(guī)范中求提高，在提高中求發(fā)展，確保福利企業(yè)的規(guī)范管理，維護(hù)優(yōu)惠政策的嚴(yán)肅性，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益，有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇8

　　為深入開展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步拉近窗口與服務(wù)對(duì)象的距離，增強(qiáng)做好行政服務(wù)工作的自覺性和主動(dòng)性，推動(dòng)黨支部和窗口工作再上新臺(tái)階。近期，按照中心的活動(dòng)要求，第三黨支部組織所有黨員窗口的負(fù)責(zé)人，共同走訪了揚(yáng)州市振世達(dá)汽車配件有限公司。通過實(shí)地查看、開展座談和填寫行政服務(wù)工作征詢意見表等形式，了解他們創(chuàng)業(yè)的艱辛、聽取他們對(duì)窗口工作的意見和建議、幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

　　企業(yè)概況。

　　揚(yáng)州市振世達(dá)汽車配件有限公司成立于19xx年，位于xxxx。之前，該公司以xxxx業(yè)務(wù)為主，從19xx年開始，該公司通過技術(shù)創(chuàng)新開始主營(yíng)汽車模具，主要生產(chǎn)汽車覆蓋件、沖壓件、駕駛室總成，并為汽車和工程機(jī)械企業(yè)提供勞務(wù)加工，目前擁有員工200余名，年產(chǎn)值8000萬元�，F(xiàn)已成為是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省汽車零配件重點(diǎn)企業(yè)、團(tuán)省委青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地。

　　企業(yè)對(duì)窗口工作的意見和建議。

　　通過座談了解和信息反饋，該企業(yè)對(duì)我們的行政服務(wù)工作均給予了滿意的評(píng)價(jià)，他們認(rèn)為與其它政府部門相比較，無論是工作人員的素質(zhì)還是服務(wù)大廳的環(huán)境，行政服務(wù)中心都要高出一籌，軟件、硬件都代表了江都政府機(jī)關(guān)的良好形象。但同時(shí)，我們也收集到一些新的信息和問題。對(duì)我們開展今后的窗口工作起到了啟示和警示的作用

　　項(xiàng)目辦理程序復(fù)雜。企業(yè)反映，目前，行政服務(wù)中心將各個(gè)政府部門的行政許可、行政審批職能統(tǒng)一進(jìn)駐中心辦理，縮短了辦理時(shí)限、簡(jiǎn)化了辦事流程、方便了群眾辦事，但是在實(shí)際工作中，企業(yè)在辦理行政許可或行政審批事項(xiàng)時(shí)，中間環(huán)節(jié)較多，如在辦理房產(chǎn)登記手續(xù)時(shí)，不僅需要有中心建設(shè)、建管、房管、消防等窗口的手續(xù)，辦理過程中還牽涉招標(biāo)辦、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站等單位，企業(yè)多頭跑、來回跑的現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。他們建議中心進(jìn)一步整合資源、增進(jìn)項(xiàng)目，同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目聯(lián)辦力度，提高工作運(yùn)行效率，真正為企業(yè)辦事提供便利。

　　政策法規(guī)難以掌握。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于對(duì)相關(guān)政策法規(guī)不熟悉，使他們?cè)谵k事過程中常常處于被動(dòng)、不利的地位，比如：工傷認(rèn)定必須在工傷故事發(fā)生后1年內(nèi)進(jìn)行申報(bào)，若超過時(shí)限則申報(bào)無效；取得工傷認(rèn)定后，其工傷鑒定每季度集中鑒定1次，若季度末未能按時(shí)申報(bào)，則將延續(xù)到下季度鑒定，從而耽誤企業(yè)的工傷事故理賠事宜。他們建議中心以及各窗口部門進(jìn)一步強(qiáng)化政策法規(guī)的宣傳指導(dǎo)工作，一方面可以督促政府機(jī)關(guān)依法行政，便于有關(guān)部門開展工作；另一方面也可以指導(dǎo)企業(yè)依法辦事，合理維護(hù)自身權(quán)益。針對(duì)企業(yè)關(guān)心的工傷認(rèn)定、工傷鑒定和福利企業(yè)申報(bào)變更等問題，勞動(dòng)、民政窗口的同志在當(dāng)天的走訪過程中，已經(jīng)與企業(yè)進(jìn)行了互動(dòng)交流，企業(yè)對(duì)交流的效果表示滿意。

　　涉企收費(fèi)不盡規(guī)范。

　　一是存在包年收費(fèi)現(xiàn)象。企業(yè)反映，相關(guān)部門出于方便的目的，每年一次性向企業(yè)定額收取行車等生產(chǎn)設(shè)備的檢定、檢測(cè)收費(fèi)，收費(fèi)隨意性較大；

　　二是協(xié)會(huì)收費(fèi)較多。

　　企業(yè)家協(xié)會(huì)、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)以及一些專業(yè)協(xié)會(huì)每年都會(huì)收取會(huì)費(fèi)，而企業(yè)卻從未或很少得到過協(xié)會(huì)的服務(wù)。他們建議增強(qiáng)收費(fèi)政策的透明度，同時(shí)對(duì)服務(wù)職能相同、相近的協(xié)會(huì)，取消一批、合并一批，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。針對(duì)這一問題，我們當(dāng)場(chǎng)向企業(yè)贈(zèng)送了《江都市涉企收費(fèi)目錄》，力求讓企業(yè)明明白白繳費(fèi)。同時(shí)，我們也建議中心進(jìn)一步推進(jìn)兩集中、兩到位工作，將部門的行政審批職能和一部分中介服務(wù)職能集中到中心辦理，實(shí)行集中辦公、統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁部門暗箱操作、單獨(dú)收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范政府部門的收費(fèi)行為。

　　企業(yè)目前的困難及解決過程。

　　通過走訪、坐談，我們發(fā)現(xiàn)該企業(yè)目前主要有三個(gè)方面問題需要解決：

　　一是企業(yè)一名職工因工負(fù)傷，急需辦理工傷申報(bào)手續(xù)；

　　二是企業(yè)增加殘疾人，需要辦理福利企業(yè)變更手續(xù)；

　　三是該企業(yè)20xx年建成的.廠房至今尚未領(lǐng)取房屋所有權(quán)證，有關(guān)手續(xù)急需完善。為幫助企業(yè)解決好上述問題，我們當(dāng)場(chǎng)確定了項(xiàng)目陪辦人員，盡最大的努力，為企業(yè)排憂解難。

　　目前，該企業(yè)職工的工傷認(rèn)定、工傷鑒定和工傷理賠工作都已由勞動(dòng)窗口辦理結(jié)束，陪辦人員與勞動(dòng)窗口同志實(shí)行了上門服務(wù)，企業(yè)和職工的權(quán)益得到了有效保障，同時(shí)，在陪辦人員的全程陪同下，民政窗口也憑殘聯(lián)核發(fā)的殘疾證為企業(yè)辦理了福利企業(yè)的變更手續(xù)，企業(yè)將繼續(xù)享受福利企業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策。

　　對(duì)于企業(yè)新建廠房尚未領(lǐng)取房屋所有權(quán)證的問題。我們通過多方了解，查明其原因是由于施工期間，企業(yè)對(duì)工程申報(bào)等事項(xiàng)缺乏了解，未向施工單位及時(shí)地索要工程概述以及項(xiàng)目施工方案，以至在申請(qǐng)建筑工程施工許可時(shí)，缺少相應(yīng)的申報(bào)材料，影響了許可證的核發(fā)以及竣工驗(yàn)收工作的實(shí)施。針對(duì)這一情況，我們主動(dòng)聯(lián)系了建管窗口的同志，在建管窗口同志的幫助下該企業(yè)補(bǔ)辦了工程概述以及項(xiàng)目施工方案等材料，目前相關(guān)事項(xiàng)已經(jīng)基本協(xié)調(diào)辦理到位，該企業(yè)的施工許可已發(fā)放到位，贏得了企業(yè)的好評(píng)。

　　此次的服務(wù)走訪體驗(yàn)活動(dòng)，加強(qiáng)了第三黨支部與振世達(dá)汽車配件有限公司的互相了解，增進(jìn)了黨員干部同基層企業(yè)和服務(wù)對(duì)象的感情聯(lián)系，為我們進(jìn)一步做好行政服務(wù)工作提供了一個(gè)重新審視自我、反思自我、完善自我的機(jī)會(huì)，我們第三黨支部將以此為契機(jī)，梳理總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、研究探討改進(jìn)措施，努力推動(dòng)行政服務(wù)工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇9

　　市紡織有限公司、紡織有限公司、紡織有限公司三家企業(yè)迫切要求合并組建紡織集團(tuán)，盼望政府給予企業(yè)退城進(jìn)園扶持政策。根據(jù)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的批示和要求，市工信委會(huì)同市工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“三會(huì)”）進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　兩家紡織企業(yè)位于工業(yè)園黃金大道東側(cè)，東鄰花園大酒店，長(zhǎng)途汽車站隔路相望，北面都是居民小區(qū)；紡織公司位于市工業(yè)園北園。三家企業(yè)以生產(chǎn)全棉普梳、精梳股線為主，現(xiàn)有規(guī)模共計(jì)萬錠，占地117畝（其中50畝、畝、畝），生產(chǎn)廠房36000平方米，倉(cāng)庫(kù)12000平方米，辦公、食堂、宿舍樓等后勤配套房屋11000平方米，共有7個(gè)生產(chǎn)車間，各種主輔機(jī)設(shè)備600余臺(tái)，共有職工700人（其中專業(yè)技術(shù)人員35名，各類管理人員40名），年生產(chǎn)各種紗線9600噸，年產(chǎn)值億元，上交稅收600余萬元。

　　二、聯(lián)并原由

　　三家企業(yè)經(jīng)過多年打拼，積累了一些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)前全國(guó)紡織行業(yè)普遍下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)面前，尚能保持生產(chǎn)穩(wěn)定、員工隊(duì)伍穩(wěn)定，目前屬于全省紡織行業(yè)挺立的企業(yè)，但他們對(duì)企業(yè)發(fā)展走向非常憂慮，三家企業(yè)老總清醒地意識(shí)到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想立于不敗之地，必須按照黨的十八屆三中全會(huì)提出的聯(lián)大做強(qiáng)精神，實(shí)行企業(yè)重組，優(yōu)化組合，只有這樣，方能勝人一籌。鑒此，三家企業(yè)一致認(rèn)為合并組建集團(tuán)公司是選擇，原因理由有以下四點(diǎn)：

　　其一，有利于聯(lián)大做強(qiáng)，上規(guī)模、上檔次，爭(zhēng)取國(guó)家政策扶持。目前，國(guó)家對(duì)棉紡企業(yè)有許多優(yōu)惠和扶持政策，如進(jìn)口棉配額（進(jìn)口棉每噸要較國(guó)內(nèi)市場(chǎng)便宜4000-5000元）、銀行貼息或低息貸款、各級(jí)政府技改扶持資金等，但若企業(yè)規(guī)模太小，根本無法進(jìn)籠子，三家重組合并后通過技改，規(guī)模可達(dá)10萬錠以上，具備國(guó)家扶持的基本條件。

　　其二，有利于精簡(jiǎn)優(yōu)化員工隊(duì)伍，降低生產(chǎn)成本。三家企業(yè)現(xiàn)有7個(gè)生產(chǎn)車間700余名員工，管理人員40名，接送班車10輛。合并重組后，只需2個(gè)生產(chǎn)車間500名員工，15名管理人員，4輛接送班車；還可減少輔助設(shè)備，降低純紗流動(dòng)資金使用量。據(jù)粗略計(jì)算，一項(xiàng)年可節(jié)約生產(chǎn)成本800萬元。

　　其三，有利于企業(yè)提高產(chǎn)品的檔次和質(zhì)量，為地方財(cái)政為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。合并重組后，各方面的專業(yè)技術(shù)人才相對(duì)集中，研發(fā)隊(duì)伍更加齊全精干，無疑對(duì)提高產(chǎn)品檔次質(zhì)量會(huì)發(fā)揮更大作用，從而能更好的'鞏固我市棉紡雙紗全省地位，提高企業(yè)的貢獻(xiàn)率。據(jù)測(cè)算，第一步達(dá)到十萬錠規(guī)模，企業(yè)上交稅收將由現(xiàn)在的每畝4萬元提高到10萬元，每年的稅收總額將由現(xiàn)在的600萬元提高到千萬元；第二步二十萬錠規(guī)模形成后，企業(yè)的貢獻(xiàn)將翻一番。

　　其四，有利于全省紡織行業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)。經(jīng)過多方努力，我市被省工信委授予省紡織服裝基地，省紡織行業(yè)協(xié)會(huì)要求建立紡織行業(yè)培訓(xùn)中心，按要求該中心必須配備教學(xué)樓、研發(fā)樓等硬件設(shè)施，到時(shí)省里將檢查驗(yàn)收。企業(yè)重組后從土地資金上為中心建設(shè)提供了基礎(chǔ)。

　　三、聯(lián)并措施

　　三家企業(yè)合并重組后，擬采取以下舉措，擴(kuò)大再生產(chǎn)規(guī)模，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　1.新公司總體規(guī)劃20萬紗錠，實(shí)施緊密紡設(shè)備改造，增加自動(dòng)絡(luò)簡(jiǎn)機(jī)，以生產(chǎn)高檔、高支（60S-100S）精梳全棉股線為特色，打造知名品牌，建成乃至全國(guó)的精梳緊密紡股線基地。年生產(chǎn)各種高檔股線2萬噸，產(chǎn)值10億元，稅收2100萬元。

　　2.分步落實(shí)規(guī)劃。

　　第一步，將現(xiàn)有設(shè)備搬遷至凌珂針織空余的100畝地并實(shí)行技術(shù)改造。重新建一個(gè)2萬平方米的大型生產(chǎn)車間，增加2萬錠新設(shè)備，達(dá)到10萬錠規(guī)模；

　　第二步，新增投資2億元，建立10萬錠緊密紡自動(dòng)落紗生產(chǎn)線，計(jì)劃新增用工300名，年產(chǎn)高檔緊紡精梳股線1萬噸。

　　3.建設(shè)全省紡織行業(yè)培訓(xùn)中心、信息物流中心和科研中心。和兩企業(yè)搬遷后，保留近10畝土地作為中心用地，并修建部分職工住宿樓，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍提供后勤服務(wù)保障。

　　4.經(jīng)費(fèi)來源及支出預(yù)算。和搬遷后，擬將原工業(yè)用地剔除建培訓(xùn)中心10畝，其余約畝土地用于房地產(chǎn)開發(fā)，土地出讓年收益除繳納稅費(fèi)外，由財(cái)政返還，專項(xiàng)列入新的公司發(fā)展基金。重組總預(yù)算項(xiàng)目支出為11500萬，具體是：

　�、傩伦鰪S房2萬平方米，投資2500萬元；

　�、谠O(shè)備搬遷500萬元；

　　③緊密紡、自絡(luò)等技術(shù)改造20xx萬元；

　�、苄略�2萬錠高檔設(shè)備3500萬元；

　　⑤處置現(xiàn)有股份20xx萬元；

　�、藿ㄔO(shè)培訓(xùn)中心800萬元；

　�、哔�(gòu)置凌珂針織閑置土地100畝200萬元。

　　四、需要政府支持的事項(xiàng)

　　通過調(diào)研，我們認(rèn)為三家紡織企業(yè)要求合并組建紡織集團(tuán)公司是大勢(shì)所趨，既符合中央精神，又切中企業(yè)發(fā)展命脈，有利于紡織工業(yè)發(fā)展壯大，有利于推動(dòng)現(xiàn)代工業(yè)體系建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)工業(yè)過千億目標(biāo)的一大舉措。企業(yè)希望得到市政府以下的支持：

　　1.協(xié)調(diào)并收回凌珂針織閑置土地100畝，并以原價(jià)出讓給重組后的公司，用以新建廠房擴(kuò)大生產(chǎn)等。

　　2.變更原、兩家企業(yè)畝工業(yè)用地使用性質(zhì)，并批準(zhǔn)其中畝由政府出讓用于房地產(chǎn)開發(fā)，其凈收益由市財(cái)政返還用于企業(yè)重組擴(kuò)大規(guī)模及省紡織行業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)。余下10畝用作培訓(xùn)中心建設(shè)。

　　3.原畝工業(yè)用地由市政府收儲(chǔ)。

　　4.以上由政府政策支持所產(chǎn)生的收益返還企業(yè)后，須設(shè)立專戶，做到�？顚Ｓ茫�政府可采取相應(yīng)措施予以跟蹤監(jiān)督，以確保合并重組工作健康順利實(shí)施。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇10

　　為深入開展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步拉近窗口與服務(wù)對(duì)象的距離，增強(qiáng)做好行政服務(wù)工作的自覺性和主動(dòng)性，推動(dòng)黨支部和窗口工作再上新臺(tái)階。近期，按照中心的活動(dòng)要求，第三黨支部組織所有黨員窗口的負(fù)責(zé)人，共同走訪了揚(yáng)州市振世達(dá)汽車配件有限公司。通過實(shí)地查看、開展座談和填寫 行政服務(wù)工作征詢意見表 等形式，了解他們創(chuàng)業(yè)的艱辛、聽取他們對(duì)窗口工作的意見和建議、幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

　　企業(yè)概況。

　　揚(yáng)州市振世達(dá)汽車配件有限公司成立于 988年，位于丁溝鎮(zhèn)振興路。之前，該公司以鈑金加工業(yè)務(wù)為主，從 994年開始，該公司通過技術(shù)創(chuàng)新開始主營(yíng)汽車模具，主要生產(chǎn)汽車覆蓋件、沖壓件、駕駛室總成，并為汽車和工程機(jī)械企業(yè)提供勞務(wù)加工，目前擁有員工xx年產(chǎn)值8000萬元�，F(xiàn)已成為是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省汽車零配件重點(diǎn)企業(yè)、團(tuán)省委 青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地 。

　　企業(yè)對(duì)窗口工作的意見和建議。

　　通過座談了解和信息反饋，該企業(yè)對(duì)我們的行政服務(wù)工作均給予了滿意的評(píng)價(jià)，他們認(rèn)為與其它政府部門相比較，無論是工作人員的素質(zhì)還是服務(wù)大廳的環(huán)境，行政服務(wù)中心都要高出一籌，軟件、硬件都代表了江都政府機(jī)關(guān)的良好形象。但同時(shí)，我們也收集到一些新的信息和問題。對(duì)我們開展今后的窗口工作起到了啟示和警示的作用。

　　項(xiàng)目辦理程序復(fù)雜。企業(yè)反映，目前，行政服務(wù)中心將各個(gè)政府部門的行政許可、行政審批職能統(tǒng)一進(jìn)駐中心辦理，縮短了辦理時(shí)限、簡(jiǎn)化了辦事流程、方便了群眾辦事，但是在實(shí)際工作中，企業(yè)在辦理行政許可或行政審批事項(xiàng)時(shí)，中間環(huán)節(jié)較多，如在辦理房產(chǎn)登記手續(xù)時(shí)，不僅需要有中心建設(shè)、建管、房管、消防等窗口的手續(xù)，辦理過程中還牽涉招標(biāo)辦、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站等單位，企業(yè)多頭跑、來回跑的現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。他們建議中心進(jìn)一步整合資源、增進(jìn)項(xiàng)目，同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目聯(lián)辦力度，提高工作運(yùn)行效率，真正為企業(yè)辦事提供便利。

　　政策法規(guī)難以掌握。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于對(duì)相關(guān)政策法規(guī)不熟悉，使他們?cè)谵k事過程中常常處于被動(dòng)、不利的地位，比如：工傷認(rèn)定必須在工傷故事發(fā)生后 年內(nèi)進(jìn)行申報(bào)，若超過時(shí)限則申報(bào)無效;取得工傷認(rèn)定后，其工傷鑒定每季度集中鑒定 次，若季度末未能按時(shí)申報(bào)，則將延續(xù)到下季度鑒定，從而耽誤企業(yè)的工傷事故理賠事宜。他們建議中心以及各窗口部門進(jìn)一步強(qiáng)化政策法規(guī)的宣傳指導(dǎo)工作，一方面可以督促政府機(jī)關(guān)依法行政，便于有關(guān)部門開展工作;另一方面也可以指導(dǎo)企業(yè)依法辦事，合理維護(hù)自身權(quán)益。針對(duì)企業(yè)關(guān)心的工傷認(rèn)定、工傷鑒定和福利企業(yè)申報(bào)變更等問題，勞動(dòng)、民政窗口的同志在當(dāng)天的走訪過程中，已經(jīng)與企業(yè)進(jìn)行了互動(dòng)交流，企業(yè)對(duì)交流的效果表示滿意。

　　涉企收費(fèi)不盡規(guī)范。一是存在 包年 收費(fèi)現(xiàn)象。企業(yè)反映，相關(guān)部門出于方便的目的，每年一次性向企業(yè)定額收取行車等生產(chǎn)設(shè)備的檢定、檢測(cè)收費(fèi)，收費(fèi)隨意性較大;二是協(xié)會(huì)收費(fèi)較多。企業(yè)家協(xié)會(huì)、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)以及一些專業(yè)協(xié)會(huì)每年都會(huì)收取會(huì)費(fèi)，而企業(yè)卻從未或很少得到過協(xié)會(huì)的服務(wù)。他們建議增強(qiáng)收費(fèi)政策的'透明度，同時(shí)對(duì)服務(wù)職能相同、相近的協(xié)會(huì)，取消一批、合并一批，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。針對(duì)這一問題，我們當(dāng)場(chǎng)向企業(yè)贈(zèng)送了《江都市涉企收費(fèi)目錄》，力求讓企業(yè)明明白白繳費(fèi)。同時(shí)，我們也建議中心進(jìn)一步推進(jìn) 兩集中、兩到位 工作，將部門的行政審批職能和一部分中介服務(wù)職能集中到中心辦理，實(shí)行集中辦公、統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁部門暗箱操作、單獨(dú)收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范政府部門的收費(fèi)行為。

　　企業(yè)目前的困難及解決過程。

　　通過走訪、坐談，我們發(fā)現(xiàn)該企業(yè)目前主要有三個(gè)方面問題需要解決：一是企業(yè)一名職工因工負(fù)傷，急需辦理工傷申報(bào)手續(xù);二是企業(yè)增加殘疾人，需要辦理福利企業(yè)變更手續(xù);三是該企業(yè)xx年建成的廠房至今尚未領(lǐng)取 房屋所有權(quán)證 ，有關(guān)手續(xù)急需完善。

　　為幫助企業(yè)解決好上述問題，我們當(dāng)場(chǎng)確定了項(xiàng)目陪辦人員，盡最大的努力，為企業(yè)排憂解難。

　　目前，該企業(yè)職工的工傷認(rèn)定、工傷鑒定和工傷理賠工作都已由勞動(dòng)窗口辦理結(jié)束，陪辦人員與勞動(dòng)窗口同志實(shí)行了上門服務(wù)，企業(yè)和職工的權(quán)益得到了有效保障。

　　同時(shí)，在陪辦人員的全程陪同下，民政窗口也憑殘聯(lián)核發(fā)的 殘疾證 為企業(yè)辦理了福利企業(yè)的變更手續(xù)，企業(yè)將繼續(xù)享受福利企業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策。

　　對(duì)于企業(yè)新建廠房尚未領(lǐng)取 房屋所有權(quán)證 的問題。我們通過多方了解，查明其原因是由于施工期間，企業(yè)對(duì)工程申報(bào)等事項(xiàng)缺乏了解，未向施工單位及時(shí)地索要工程概述以及項(xiàng)目施工方案，以至在申請(qǐng)建筑工程施工許可時(shí)，缺少相應(yīng)的申報(bào)材料，影響了許可證的核發(fā)以及竣工驗(yàn)收工作的實(shí)施。針對(duì)這一情況，我們主動(dòng)聯(lián)系了建管窗口的同志，在建管窗口同志的幫助下該企業(yè)補(bǔ)辦了工程概述以及項(xiàng)目施工方案等材料，目前相關(guān)事項(xiàng)已經(jīng)基本協(xié)調(diào)辦理到位，該企業(yè)的施工許可已發(fā)放到位，贏得了企業(yè)的好評(píng)。

　　此次的服務(wù)走訪體驗(yàn)活動(dòng)，加強(qiáng)了第三黨支部與振世達(dá)汽車配件有限公司的互相了解，增進(jìn)了黨員干部同基層企業(yè)和服務(wù)對(duì)象的感情聯(lián)系，為我們進(jìn)一步做好行政服務(wù)工作提供了一個(gè)重新審視自我、反思自我、完善自我的機(jī)會(huì)，我們第三黨支部將以此為契機(jī)，梳理總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、研究探討改進(jìn)措施，努力推動(dòng)行政服務(wù)工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇11

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì),大批境外企業(yè)的涌入，中國(guó)正在逐步變成“世界制造中心”。機(jī)械制造業(yè)傳統(tǒng)的加工方式，已逐步被數(shù)控應(yīng)用技術(shù)的加工方式所取代，從大批量的生產(chǎn)規(guī)模到單件小批的生產(chǎn)規(guī)模，數(shù)控加工均被廣泛采用。由于數(shù)控技術(shù)迅速發(fā)展，相關(guān)數(shù)控技術(shù)的人才培養(yǎng)已成為各種層次學(xué)校的熱點(diǎn)。我校也于20xx年開辦了數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)，配備了師資力量，花巨資引進(jìn)數(shù)控設(shè)備，建立了實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)場(chǎng)所。目前如何培養(yǎng)適合于我校中職層次的數(shù)控技術(shù)人才，如何確定目標(biāo)定位和計(jì)劃，畢業(yè)生的能力結(jié)構(gòu)需求以及畢業(yè)生就業(yè)崗位分布狀況等，已是該專業(yè)建設(shè)重要課題。

　　因此，我組織了專業(yè)部分教師于20xx年11月，浙江、廣東等沿海地區(qū)53家企業(yè)發(fā)出了有關(guān)企業(yè)人才需求在培養(yǎng)目標(biāo)與能力結(jié)構(gòu)要求等方面的調(diào)查，收回30家的調(diào)查表。同時(shí)，對(duì)龍記集團(tuán)等21家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察并認(rèn)真聽取了各類用人單位對(duì)中等職業(yè)學(xué)校數(shù)控人才培養(yǎng)的建議。在這51家企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)占40%，外資企業(yè)占20%，國(guó)有企業(yè)占11%。機(jī)械類企業(yè)占80%（其中數(shù)控企業(yè)32家），電子類企業(yè)占4%，機(jī)電類企業(yè)占16%�，F(xiàn)就這一次企業(yè)調(diào)查的具體情況做一個(gè)匯報(bào)。

　　一、企業(yè)數(shù)控人才需求層次

　　根據(jù)調(diào)研情況，我們可把數(shù)控技術(shù)人才分為三個(gè)層次：

　�。�、“藍(lán)領(lǐng)層” “藍(lán)領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)數(shù)控機(jī)床的具體操作及日常簡(jiǎn)單維護(hù)工作的技術(shù)工人，在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占75%，是目前需求量最大的數(shù)控技術(shù)人才。

　　所需知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)：掌握數(shù)控機(jī)床結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)和機(jī)械加工與數(shù)控加工的工藝知識(shí)，具備數(shù)控機(jī)床的操作、日常維護(hù)和手工編程的能

　　力，了解數(shù)控加工的自動(dòng)編程。

　　這類數(shù)控技術(shù)人才可通過中等職業(yè)教育來培養(yǎng)，企業(yè)也可依靠自身力量從普通機(jī)床操作工中培養(yǎng)。

　�。�、“灰領(lǐng)層”“灰領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員，這類人員在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占20%，其中數(shù)控編程工藝員占9%，數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員占11%。所需知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)：

　　數(shù)控編程工藝員：掌握數(shù)控加工工藝專業(yè)知識(shí)和一定的模具制造基礎(chǔ)知識(shí)，具備數(shù)控機(jī)床的操作、日常維護(hù)和手工編程的能力，能運(yùn)用至少一種三維CAD/CAM軟件進(jìn)行三維造型和自動(dòng)編程。此類人員在模具行業(yè)尤其受歡迎，待遇也較高，這類數(shù)控技術(shù)人才可通過高等職業(yè)教育來培養(yǎng)。

　　數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員：掌握數(shù)控機(jī)床的工作原理和結(jié)構(gòu)知識(shí)，掌握主要數(shù)控系統(tǒng)的特點(diǎn)、接口技術(shù)、ＰＬＣ、參數(shù)設(shè)置和機(jī)電聯(lián)調(diào)知識(shí)。具備數(shù)控機(jī)床的操作、手工編程和數(shù)控機(jī)床的機(jī)械和電氣的調(diào)試和維護(hù)維修能力。此類人員需求量相對(duì)少一些，但也非常缺乏，是企業(yè)（特別是民營(yíng)企業(yè)）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業(yè)知識(shí)與技能要求較高，可能通過本科或高職教育作基礎(chǔ)培養(yǎng)后，經(jīng)企業(yè)大量實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累不斷提高。

　�。�、“金領(lǐng)層”“金領(lǐng)層”人員具備并精通數(shù)控操作、數(shù)控工藝編程和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修所需要的綜合知識(shí)，并在實(shí)際工作中積累了大量實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)面很廣；精通數(shù)控機(jī)床的機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)控系統(tǒng)的電氣設(shè)計(jì)，掌握數(shù)控機(jī)床的機(jī)電聯(lián)調(diào)；能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型，數(shù)控機(jī)床的安裝、調(diào)試、維修和精度優(yōu)化；能獨(dú)立完成機(jī)床的數(shù)控化改造；

　　適合于擔(dān)任企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人或機(jī)床廠數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品開發(fā)的機(jī)電設(shè)計(jì)主管。

　　二、數(shù)控技術(shù)人才的學(xué)歷狀況

　　調(diào)研數(shù)據(jù)表明，60%的數(shù)控技術(shù)人才為中專及以下學(xué)歷，28.4%為大專學(xué)歷，僅有10.6%為本科學(xué)歷，本科以上學(xué)歷僅占1%�？梢钥闯�，中等和高等職業(yè)技術(shù)教育在數(shù)控技術(shù)人才培養(yǎng)方面大有可為。

　　三、數(shù)控技術(shù)人才的來源渠道

　　調(diào)研數(shù)據(jù)表明，企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控技術(shù)人才中，依靠企業(yè)自身力量培養(yǎng)提高的占26%，而直接從學(xué)校招收的學(xué)生占58.3%，從社會(huì)招聘占15.7%。這說明：

　　1、職業(yè)院校學(xué)歷教育培養(yǎng)的數(shù)控人才還很難完全滿足企業(yè)的需要。剛走出校門的畢業(yè)生，具有不同程度的英語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、機(jī)械和電氣基礎(chǔ)理論知識(shí)和一定的`動(dòng)手能力，但由于在校期間難以積累工藝經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際動(dòng)手能力差，難以滿足企業(yè)對(duì)數(shù)控人才的要求。

　　2、數(shù)控人才的培養(yǎng)并非高不可攀，企業(yè)可以依靠自身力量從普通機(jī)床操作工中培養(yǎng)。這就要求職業(yè)院校進(jìn)一步拓展辦學(xué)功能，加強(qiáng)校企合作，根據(jù)企業(yè)用人“訂單”培養(yǎng)人才，也要為企業(yè)職工提供在崗、轉(zhuǎn)崗數(shù)控技術(shù)培訓(xùn)。

　　四、對(duì)職業(yè)素質(zhì)的要求

　　通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)越來越重要，企業(yè)往往要求畢業(yè)生能夠同時(shí)擁有多方面的技能，要求基本功扎實(shí)，應(yīng)用能力較強(qiáng)，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，富于開拓和創(chuàng)新精神，要敬業(yè)愛崗，踏實(shí)肯干，吃苦耐勞，實(shí)際動(dòng)手能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，具有很強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在業(yè)務(wù)方面和專業(yè)技術(shù)方面占有較大的優(yōu)勢(shì)，具體而言要思想積極，政治素質(zhì)高，思維活躍，視野開闊，創(chuàng)造性強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織能力和綜

　　合表達(dá)能力；善于鉆研，謙虛謹(jǐn)慎，勤學(xué)好問，能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來，在業(yè)務(wù)中起骨干帶頭作用，生活作風(fēng)正派，人格健全，有較好的人際關(guān)系；整體觀念強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　五、企業(yè)對(duì)我校畢業(yè)生的綜合評(píng)價(jià)

　　為了更準(zhǔn)確了解我校往屆數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生的工作情況，專業(yè)科和就業(yè)指導(dǎo)中心利用此次實(shí)地考察的機(jī)會(huì)對(duì)往屆畢業(yè)生進(jìn)行了一次回訪，并進(jìn)行了企業(yè)對(duì)我校數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生綜合評(píng)價(jià)的問卷調(diào)查�？偣舱{(diào)查了8家企業(yè)，156名畢業(yè)生。

　　調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對(duì)我校數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生的稱職情況的評(píng)價(jià)較好，滿意度較高。綜合評(píng)價(jià)為17%優(yōu)良，83%稱職，0%不稱職。數(shù)據(jù)說明數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生在社會(huì)中的反應(yīng)良好，基本能經(jīng)得起社會(huì)的檢驗(yàn)，基本能夠勝任本職工作，適應(yīng)相關(guān)崗位的要求。另外，調(diào)查還包括了企業(yè)對(duì)畢業(yè)生其他素質(zhì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)情況。企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)道德的評(píng)價(jià)為5%好，95%較好，0%一般，0%差；企業(yè)對(duì)畢業(yè)生專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的評(píng)價(jià)為

　　4.7%好，95.3%較好，0%一般，0%差；對(duì)畢業(yè)生的基本素質(zhì)的評(píng)價(jià)為8.4%好，91.6%較好，0%一般，0%差。數(shù)據(jù)說明用人單位對(duì)數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)道德、專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本素質(zhì)較為認(rèn)可，畢業(yè)生在企業(yè)中能夠表現(xiàn)出較高的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，數(shù)控專業(yè)開展的職業(yè)素質(zhì)教育對(duì)學(xué)生今后的就業(yè)工作起到了積極的作用。

　　六、存在的問題及改進(jìn)措施

　　在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，從總體來講我校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式是正確的。但是在具體實(shí)施的過程中也還存在一些問題和不足。

　　1、學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化能力較差，很難將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中；

　　2、學(xué)生對(duì)技能的熟練程度和企業(yè)的要求有距離；

　　3、學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行的專業(yè)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境有距離；

　　4、學(xué)生專業(yè)面不寬，造成就業(yè)口徑過窄。

　　為了達(dá)到教改方案的培養(yǎng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)規(guī)格要求，我們將采取以下措施。

　　1、緊扣兩個(gè)環(huán)節(jié)。要培養(yǎng)面向生產(chǎn)第一線，專業(yè)實(shí)踐技能強(qiáng)，具有良好職業(yè)素質(zhì)的應(yīng)用性實(shí)用型人才。決定了學(xué)校課程設(shè)置的架構(gòu)必須緊扣“實(shí)用”、“實(shí)訓(xùn)”兩個(gè)環(huán)節(jié)，把崗位技能培養(yǎng)融入到課程體系中去，使課程教學(xué)與技能培養(yǎng)充分“對(duì)接”。

　　2、完善和加強(qiáng)數(shù)控專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

　　我校數(shù)控專業(yè)雖然有了多個(gè)實(shí)訓(xùn)室，但是在設(shè)備數(shù)量上和設(shè)備先進(jìn)性上還有差距。還應(yīng)該建立數(shù)控綜合實(shí)訓(xùn)室，包括數(shù)控線切割機(jī)、數(shù)控雕銑機(jī)、快速成型機(jī)等設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的無縫對(duì)接。

　　3、堅(jiān)持開放式的辦學(xué)體系，實(shí)行校企聯(lián)合，產(chǎn)、學(xué)、研一體化雖然我校在數(shù)控專業(yè)的實(shí)訓(xùn)上投入了較多的資金，實(shí)訓(xùn)設(shè)備條件也相對(duì)較好，但是和企業(yè)的真實(shí)環(huán)境總是有距離的，作為學(xué)校不可能投入太多的資金。我們可以利用校企聯(lián)合、工學(xué)結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化。在辦學(xué)中堅(jiān)持學(xué)校走出去，老師走出去，學(xué)生走出去，課程要走出去。同時(shí)，我們也可以把專家學(xué)者請(qǐng)進(jìn)來作高層次的學(xué)術(shù)報(bào)告，也可以請(qǐng)有公司一線工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師來給我們的學(xué)生講學(xué)，一些課程也請(qǐng)外面工程師來上，甚至可以讓企業(yè)辦到學(xué)校來。

　　4、推行“一專多能、一生多證”

　　要安排學(xué)生多工種的專業(yè)實(shí)訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)生多方面的技能。同時(shí)要充分利用節(jié)假日和雙休日的時(shí)間，讓所有實(shí)訓(xùn)室向?qū)W生開放。這樣不僅

　　充分利用了現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，提高了設(shè)備的利用率，也為學(xué)生考取多個(gè)技能證書提供了條件。

　　通過本次調(diào)研活動(dòng)，我們獲得了大量第一手信息；通過調(diào)研，我們也得到了許多啟發(fā)。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦谐�了繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練之外，還應(yīng)更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)，注重對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德教育，提高學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，同時(shí)增加學(xué)校與企業(yè)的交流，為學(xué)生的就業(yè)和工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。隨著社會(huì)對(duì)人才的要求越來越高，走校企聯(lián)合、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)之路將是我校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的發(fā)展方向。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇12

　　民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是公有制經(jīng)濟(jì)的有益補(bǔ)充，同時(shí)對(duì)有助于提高本地區(qū)GDP的增長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活躍以及國(guó)家稅收。由于歷史、文化、社會(huì)、法規(guī)等客觀條件的限制，導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)壓力大。如：成本上升、融資困難和稅費(fèi)偏重。 那么，民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀如何產(chǎn)生問題的原因是什么xx縣的民營(yíng)企業(yè)適合怎樣的管理模式和發(fā)展模式民營(yíng)企業(yè)想要做大做強(qiáng)，關(guān)鍵的因素是什么xx的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)怎樣做才能真正走出去

　　一、全縣民營(yíng)企業(yè)總體情況及現(xiàn)狀

　　據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，XX年，全縣共有非公有制經(jīng)濟(jì)法人單位711個(gè)。其中企業(yè)法人675個(gè)(其中：規(guī)模以上企業(yè)14家，規(guī)模以下企業(yè)271家，農(nóng)村專業(yè)合作社390家)，民辦非企業(yè)法人8個(gè)(幼兒園、學(xué)校)，其他法人28個(gè)(教堂、寺廟);其中第一產(chǎn)業(yè)390個(gè)，第二產(chǎn)業(yè)97個(gè)，第三產(chǎn)業(yè)224個(gè)。共有個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶5137家，其中第二產(chǎn)業(yè)315個(gè)，第三產(chǎn)業(yè)4822個(gè)。全縣非公經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員16967人，其中企業(yè)法人單位6011人，占%;民辦非企業(yè)601人，占%;個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶10355人，占%。全縣非公經(jīng)濟(jì)營(yíng)業(yè)收入萬元，其中，企業(yè)法人單位為萬元，民辦非企業(yè)為萬元，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶為萬元。

　　調(diào)查情況表明，民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要力量，在促進(jìn)優(yōu)化配置，探索創(chuàng)新、吸納就業(yè)、穩(wěn)定社會(huì)等方面具有不可或缺的作用，成為衡量縣域經(jīng)濟(jì)活力的主要標(biāo)志。

　　民營(yíng)企業(yè)運(yùn)行狀況總體上是健康有序的，發(fā)展勢(shì)頭良好，表現(xiàn)為三個(gè)“進(jìn)一步”：發(fā)展速度進(jìn)一步加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，所占比重進(jìn)一步提高。尤其在休閑農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)的發(fā)展中，市場(chǎng)前景非常廣闊。以“xx縣興然種養(yǎng)園”為例，該企業(yè)位于xx村西1公里，整合退耕還林地為經(jīng)濟(jì)林地，種植杏樹680畝，寒雜羊500多只，總投資700多萬元，現(xiàn)在已經(jīng)初見成效;如果進(jìn)行合理開發(fā)和打造，完全可成為xx縣的一處生態(tài)休閑采摘園，也是打造旅游產(chǎn)業(yè)的一大景點(diǎn)，只可惜存在資金斷鏈的困難。

　　在縣委、縣政府的多方協(xié)調(diào)下，縣域金融機(jī)構(gòu)已幫助金茂源農(nóng)牧開發(fā)有限公司解決1700萬貸款;幫助云寶耐火材料有限公司解決713萬貸款;幫助xx糾偏古膳要道食品開發(fā)有限公司解決1680萬貸款;為12家民營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶解決貸款12945萬元。

　　同時(shí)，為農(nóng)村專業(yè)合作社辦理土地備案手續(xù)99戶，還有5戶現(xiàn)已受理，正在辦理中。金山大酒店土地手續(xù)已取得土地掛牌出讓手續(xù)，且成交確認(rèn)，總價(jià)款4480萬元。云中供熱公司、金茂源農(nóng)牧開發(fā)有限公司土地手續(xù)正在核實(shí)對(duì)接當(dāng)中。冬季行動(dòng)開展以來共簽約新項(xiàng)目15個(gè)，總擬投資額為億元。大同圣豐農(nóng)業(yè)科技有限公司、xx云中紫塞食品有限公司、xx健民食品股份有限公司3家企業(yè)擬入住xx縣高新技術(shù)園區(qū)，現(xiàn)已上報(bào)，相關(guān)程序正在對(duì)接辦理中。

　　二、多數(shù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特點(diǎn)

　　(一)企業(yè)規(guī)模偏小

　　民營(yíng)企業(yè)由于資本存量水平低，資信程度不高，籌措資金也相對(duì)困難，因此生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張緩慢，技術(shù)創(chuàng)新能力弱，在花色品種、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化程度和技術(shù)含量等方面都難以與大型企業(yè)相比，生產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小。從全縣民營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員看，300人以上的企業(yè)只占%，100人以下的企業(yè)占%。

　　(二)產(chǎn)業(yè)分布單一

　　我縣民營(yíng)企業(yè)主要以加工型為主，全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)性單位比重小，非生產(chǎn)性單位比重大。多數(shù)企業(yè)都是利用優(yōu)勢(shì)，從事煤炭、粘土等深加工，且大多屬于型初級(jí)加工，技術(shù)工藝落后，能耗高、附加值低、產(chǎn)業(yè)鏈短、產(chǎn)品趨同，資本、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)比重低，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力差，一旦出現(xiàn)原料、價(jià)格波動(dòng)，將影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　(三)競(jìng)爭(zhēng)能力偏弱

　　例如活性炭加工企業(yè)，因沒有原料煤，目前只剩13家(XX年為16家)，其中10家停產(chǎn)，只有2家勉強(qiáng)維持生產(chǎn)。耐火材料企業(yè)大部分因不符合國(guó)家環(huán)保政策要求等方面的因素，處于停產(chǎn)狀態(tài)，13家企業(yè)目前只有1家(云寶耐火材料有限責(zé)任公司)靠出賣粘土生存和少量的產(chǎn)品生存，如果這些企業(yè)下一步得不到資金等方面的扶持，不能進(jìn)行環(huán)保改造，將來很難生存下去。高嶺土加工企業(yè)由于產(chǎn)品檔次低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱，再加上近兩年原料短缺，近年來紛紛下馬。當(dāng)然，中小企業(yè)“船小好掉頭”是優(yōu)勢(shì)，但真正要在經(jīng)營(yíng)中取得有利地位，還需“船大好沖浪”的大型企業(yè)。

　　(四)政策扶持較少

　　在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的外部條件下，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，盡管提過大、中、小型企業(yè)并舉的口號(hào)，但國(guó)家計(jì)劃實(shí)際上是偏重于大型企業(yè)的投資建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，忽視中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，因而中小企業(yè)得不到政府計(jì)劃的保障。再加上“當(dāng)鄉(xiāng)人不養(yǎng)當(dāng)鄉(xiāng)人，外來的和尚會(huì)念經(jīng)”的傳統(tǒng)思維定勢(shì)，導(dǎo)致了一樣的價(jià)格，寧用外人不用當(dāng)?shù)厝�。以“孫大彩鋼廠”為例，xx縣每年都有大量的彩鋼業(yè)務(wù)，他們寧可從大同、太原等地購(gòu)買材料或聘請(qǐng)師傅，也不用本地人去干，造成稅源的嚴(yán)重流失。這種怕身邊人或熟人發(fā)財(cái)?shù)男睦�，一方面需要業(yè)主不斷地進(jìn)行感情投資，另一方面需要政府進(jìn)行大力引導(dǎo)和調(diào)節(jié)。

　　(五)高新技術(shù)能力差

　　由于中小企業(yè)是在就業(yè)壓力和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求旺盛的條件下發(fā)展起來的，以中小企業(yè)的發(fā)展主要集中在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上。規(guī)模實(shí)力有限，無法進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)。全縣投資規(guī)模50萬元以上的100多家民營(yíng)企業(yè)，基本上都是能耗高而附加值低的項(xiàng)目，高新技術(shù)項(xiàng)目瘳瘳無己。多數(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差，沒有自己的品牌產(chǎn)品，產(chǎn)品附加值不高，利潤(rùn)很少。技術(shù)創(chuàng)新能力弱的一個(gè)原因是投入不足;另一個(gè)原因是人才缺乏。在全縣100多家民營(yíng)企業(yè)中只有10多名高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員，中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的缺乏，嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。

　　三、多數(shù)民營(yíng)企業(yè)存在的困難和問題

　　我縣民營(yíng)企業(yè)雖然得到了一定的發(fā)展，但同周邊地區(qū)乃至發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在著很大的差距。

　　一是民營(yíng)企業(yè)當(dāng)前最棘手的問題是土地手續(xù)不完善，辦證門檻高，每畝價(jià)格最低十萬到十幾萬，證件下來了，發(fā)展資金沒有了;有的企業(yè)用地屬于集體性質(zhì)或租賃用地，不能作為銀行抵押資產(chǎn)，貸款困難。民營(yíng)企業(yè)在土地使用的問題上，租賃或承包期限一般最長(zhǎng)只有30年，再加上周圍村民的擾亂，導(dǎo)致業(yè)主心中沒底，不敢擴(kuò)大規(guī)模，不敢進(jìn)行再建設(shè)。以“xx縣小京莊宏山洗煤廠”為例，雖然只占了一些河溝荒地，但依然被周圍老百姓經(jīng)常騷擾，每年都需10萬元以上額外補(bǔ)償，造成一種不敢建設(shè)，不敢擴(kuò)大，不敢投資的恐慌心理。再例如“云中紫塞”沙棘飲料，廠房土地全部租賃，缺少安全感，缺少擴(kuò)大規(guī)模的動(dòng)力。

　　二是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，靠自有資金是不夠的，我們現(xiàn)有的金融體系對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)無論從觀念上、體制上還是技術(shù)上，對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)融資支持力度遠(yuǎn)不如煤炭企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)融資難由來已久。

　　目前xx民營(yíng)企業(yè)的主要資金來源依然是原始資金積累，大約只有15%左右的企業(yè)能獲得金融機(jī)構(gòu)貸款，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)無法從銀行獲得貸款，嚴(yán)重影響企業(yè)設(shè)備更新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。部分民營(yíng)企業(yè)只好走民間借貸的老路子，高息 貸款以圖周轉(zhuǎn)，卻變成了惡性循環(huán);對(duì)于利潤(rùn)高，周轉(zhuǎn)快的性企業(yè)也許能解一時(shí)之危;但對(duì)于利潤(rùn)低，周轉(zhuǎn)慢的種植、養(yǎng)殖、加工等企業(yè)猶如雪上加霜，加大了企業(yè)的成本。

　　三是融資成本高，融資渠道單一，沒有專業(yè)銀行專門為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)。在現(xiàn)行融資體系下，即使有一定的額度可以爭(zhēng)取，從申請(qǐng)、評(píng)估到落實(shí)放貸有相當(dāng)長(zhǎng)的程序和路程。而且貸款門檻高，附加條件多，讓人望而生畏。銀行不僅會(huì)“優(yōu)中選優(yōu)”，還會(huì)從自身利益出發(fā)，附帶綁定一些貸款條件，暗中推高民營(yíng)企業(yè)的資金價(jià)格。目前，民營(yíng)企業(yè)貸款主要是通過資產(chǎn)抵押來實(shí)現(xiàn)，但大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)并沒有足值的資產(chǎn)可供抵押。由于缺乏足夠的抵押物，獲得銀行貸款融資特別困難。

　　四是風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制尚不完備，銀行等金融機(jī)構(gòu)之所以不愿意加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)信貸的融資，主要是從風(fēng)險(xiǎn)的角度分析，擔(dān)心民營(yíng)企業(yè)不能償還貸款，資金存在風(fēng)險(xiǎn)。一些銀行在對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)抵押評(píng)估過程中，給予企業(yè)的評(píng)估值過低，導(dǎo)致企業(yè)貸款額有限、變現(xiàn)難，不能從根本上解決資金短缺問題。

　　四、今后民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展對(duì)策和建議

　　(一)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加大扶持力度

　　有什么樣的思想觀念和發(fā)展環(huán)境，就有什么樣的發(fā)展格局。政府首先應(yīng)加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)的扶持力度，使其在發(fā)展速度、經(jīng)濟(jì)效益等方面起到帶頭作用。

　　一是在思想觀念和政策設(shè)計(jì)層面上做到公平公正，一視同仁。在土地的使用問題上，政府應(yīng)先把土地征收回來，進(jìn)行一次性流轉(zhuǎn)，三年之內(nèi)暫不收費(fèi)，三年后，每年進(jìn)行逐年交費(fèi)，直到交完為止。對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策的民營(yíng)企業(yè)稅費(fèi)給予35年的.減征免征，支持民營(yíng)企業(yè)渡過當(dāng)前難關(guān)，從實(shí)際上解決對(duì)民營(yíng)企業(yè)關(guān)注不夠、服務(wù)不夠、使其自生自滅的問題。既要注重培植龍頭企業(yè)，也要扶持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。

　　二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，解決少數(shù)執(zhí)法部門頻繁的檢查、稽查、罰款以及變相的騷擾和刁難問題。極個(gè)別執(zhí)法部門在執(zhí)法與服務(wù)上本末倒置、“錢”字當(dāng)頭，以罰開道，令民營(yíng)企業(yè)有口難言。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境不能停留在一般性的口號(hào)和簡(jiǎn)單地提要求上，要有針對(duì)性、敢動(dòng)真格。堅(jiān)決查處“拐彎刁難”企業(yè)的人和事，設(shè)立舉報(bào)制度，維護(hù)投資者的合法權(quán)益。建議結(jié)合目前開展的“治庸問責(zé)”和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，組織縣人大代表和縣政協(xié)委員深入開展評(píng)議縣直部門服務(wù)企業(yè)的績(jī)效，解決縣直部門服務(wù)企業(yè)的思想意識(shí)問題。真正了解和收集企業(yè)服務(wù)需求，有針對(duì)性解決一個(gè)或幾個(gè)突出問題，讓各類企業(yè)放心投資，安心發(fā)展，一心一意做大做強(qiáng)。

　　(二)創(chuàng)新金融服務(wù)，破解融資困難

　　民營(yíng)企業(yè)融資難和用工難，從深層次上反映我縣金融市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的不發(fā)達(dá)和不健全，折射出關(guān)鍵生產(chǎn)要素供給不足問題。特別是相對(duì)于大中型煤炭企業(yè)成熟的要素市場(chǎng)，民營(yíng)企業(yè)更像沒娘沒奶的孩子，嗷嗷待哺。在現(xiàn)行政策條件下，需要我們解放思想，大膽地闖，大膽的試，闖出一條新路來。

　　一是打破金融壟斷，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，營(yíng)造各類所有制經(jīng)濟(jì)公平競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的制度環(huán)境，培育一大批與民營(yíng)企業(yè)“對(duì)接”、專門為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展服務(wù)的民營(yíng)小銀行或中小銀行，應(yīng)當(dāng)支持民營(yíng)資本參與融資服務(wù)機(jī)制。在金融體系上要“開閘放水”，從根本上破解民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”制約。

　　二是應(yīng)鼓勵(lì)銀行積極支持由政府出面擔(dān)保、三家互�；蚨嗉倚值芷髽I(yè)的聯(lián)合擔(dān)保模式，提升擔(dān)保力度，放寬貸款限額。例如，每家貸款200萬元，政府分別托管50萬元，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在還貸方面，也可進(jìn)行方式創(chuàng)新，可采用分期還款的方式，減小在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中常見的資金周轉(zhuǎn)不靈而銀行貸款到期帶來的巨大壓力，可促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)較為穩(wěn)健、持續(xù)性的發(fā)展。各大銀行可轉(zhuǎn)變信貸理念，改變傳統(tǒng)的以報(bào)表、抵押物為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審，采用企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限和企業(yè)收入、品牌影響力和發(fā)展前景為主要評(píng)審指標(biāo)，將民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ψ鳛橹匾�考慮對(duì)象來進(jìn)行貸款額度的制定。

　　三是通過政府搭架，加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)之間的聯(lián)合，使民營(yíng)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作與共贏，例如在某個(gè)企業(yè)接到大單時(shí)，其他兄弟企業(yè)也積極提供原料和勞動(dòng)力，在最短的時(shí)間內(nèi)完成客戶的要求，并按照合理的比例進(jìn)行利潤(rùn)分配。這樣的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)方式能夠有效加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的生產(chǎn)力，并且多家企業(yè)的聯(lián)合信譽(yù)度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于單個(gè)企業(yè)。 由政府出面，鼓勵(lì)扶持“民營(yíng)企業(yè)互助融資聯(lián)合會(huì)”或商會(huì)，按照“政府牽頭，銀行支持，企業(yè)自主”的原則，由縣內(nèi)民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶自愿發(fā)起組成的非營(yíng)利性團(tuán)體法人。聯(lián)合會(huì)募集一定規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)基金，以風(fēng)險(xiǎn)基金為組織內(nèi)各成員單位在某個(gè)銀行貸款提供擔(dān)保，會(huì)員個(gè)人只承擔(dān)有限責(zé)任。會(huì)員申請(qǐng)貸款時(shí)，無需抵押、無需找擔(dān)保公司，只需和聯(lián)合會(huì)、銀行簽訂一個(gè)三方協(xié)議，即可獲得授信額度范圍內(nèi)的貸款�？h政府和銀行各出資100萬元作為定額風(fēng)險(xiǎn)基金，會(huì)員在申請(qǐng)加入民營(yíng)企業(yè)聯(lián)合會(huì)時(shí)一次性繳納3萬元定額風(fēng)險(xiǎn)基金。最初定額風(fēng)險(xiǎn)基金不低于300萬元，銀行匹配信貸規(guī)模不低于3000萬元，單個(gè)會(huì)員的授信額度為100萬元。會(huì)員在實(shí)際融資前，根據(jù)貸款金額補(bǔ)充繳納一部分保證金，補(bǔ)充繳納的保證金金額為貸款金額的10%，補(bǔ)充繳納的保證金在貸款本息結(jié)清并扣除清償比例后退還繳款人。同時(shí)，每筆貸款發(fā)放前，期限為一年以內(nèi)的貸款，會(huì)員應(yīng)按貸款金額的1%按次繳納風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金;期限為一年以上的貸款，會(huì)員應(yīng)按貸款金額的2%按次繳納風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金納入定額風(fēng)險(xiǎn)基金管理�！懊駹I(yíng)企業(yè)互助融資聯(lián)合會(huì)”或商會(huì)的主要特點(diǎn)：一是無抵押信用貸款;二是融資時(shí)間短;三是融資成本低;四是融資金額大;五是會(huì)員承擔(dān)有限責(zé)任。

　　(三)優(yōu)化培訓(xùn)體系，加大宣傳力度，

　　從政府角度來講，要培育建設(shè)一個(gè)規(guī)范有序、發(fā)達(dá)的勞動(dòng)力市場(chǎng)，做好服務(wù)工作。從企業(yè)的角度來講，要重視人才培養(yǎng)，吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理層，舍得花錢培養(yǎng)科技創(chuàng)新人才。

　　一是進(jìn)一步完善民營(yíng)企業(yè)用工信息發(fā)布與共享服務(wù)平臺(tái)，提供就業(yè)用工指導(dǎo)。花大氣力抓好職業(yè)技術(shù)教育，有針對(duì)性的為中小企業(yè)發(fā)展提供源源不斷較高素質(zhì)的勞動(dòng)力供給，同時(shí)為每個(gè)企業(yè)提供個(gè)性化培訓(xùn)服務(wù)。

　　二是由政府出資購(gòu)買公共文化服務(wù)，協(xié)調(diào)文化部門，特別是縣廣播電視臺(tái)和報(bào)社，派專業(yè)攝像記者免費(fèi)為民營(yíng)企業(yè)拍攝廣告和精美的專題片，免費(fèi)為民營(yíng)企業(yè)循環(huán)播放;派專業(yè)記者進(jìn)行采訪報(bào)道，予以登載宣傳;還可以在廣場(chǎng)對(duì)面的電視大屏幕上循環(huán)滾動(dòng)播出，允許企業(yè)在主要街道的電線桿上制作懸掛精美的廣告燈籠或燈箱，使本縣的每一個(gè)企業(yè)、每一項(xiàng)產(chǎn)品做到家喻戶曉、婦孺皆知。

　　企業(yè)調(diào)研報(bào)告 篇13

　　近年來，中小企業(yè)成了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)組織形式?jīng)]有像經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)家所預(yù)言的那樣，從自然競(jìng)爭(zhēng)走向集中再走向壟斷。相反，中小企業(yè)成了各個(gè)國(guó)家中最活躍的經(jīng)濟(jì)因素。中國(guó)也不例外，在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的幾個(gè)地區(qū)如：江蘇、浙江、廣東、上海都是以中小企業(yè)為主。這些地區(qū)之所以經(jīng)濟(jì)能夠騰飛，都是因?yàn)樗鼈冇懈髯缘膬?yōu)勢(shì)和特色。產(chǎn)業(yè)積聚區(qū)是浙江經(jīng)濟(jì)的一大特色和優(yōu)勢(shì)，基本特點(diǎn)是某一行業(yè)或產(chǎn)品，在一個(gè)特定的地域內(nèi)，高度積聚發(fā)展，在國(guó)內(nèi)甚至在國(guó)際市場(chǎng)占有較大比重，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中具有舉足輕重的地位。

　　作為中國(guó)五金之都的，在改革開放的春風(fēng)吹拂下，蓬勃發(fā)展起來了。20xx年，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超過92億元，財(cái)政收入突破10億元，更令人欣喜的是，一年間XX市躍過24個(gè)縣市，將全國(guó)百?gòu)?qiáng)的名次從第70位前移到第46位。[1]我們從第二次全國(guó)基本單位普查情況看，XX市20xx年共有工業(yè)單位10948個(gè)，工業(yè)企業(yè)法人單位2464個(gè)。其中，五金機(jī)械工業(yè)單位8331個(gè)，占全市工業(yè)單位數(shù)的比重為%。五金機(jī)械工業(yè)法人企業(yè)數(shù)為1936個(gè)，占工業(yè)法人單位比重?cái)?shù)為%。法人單位全年?duì)I業(yè)收入為億元，其中五金機(jī)械工業(yè)法人單位營(yíng)業(yè)收入為億元，占工業(yè)法人營(yíng)業(yè)收入比重為%。[2]目前，有五金機(jī)械企業(yè)1萬余家，從業(yè)人員多萬，產(chǎn)品涵蓋機(jī)械五金、裝潢五金、日用五金、建筑五金、五金工具、小家電等1萬多個(gè)品種，并形成了電動(dòng)工具、有色金屬冶煉、衡器、小家電、汽摩配、不銹鋼制品、防盜門、滑板車等幾大支柱產(chǎn)業(yè)，其中10多項(xiàng)五金產(chǎn)品的產(chǎn)量居全國(guó)之最，100多種產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)。

　　從以上的數(shù)據(jù)看來，五金企業(yè)在XX市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著絕對(duì)的主導(dǎo)作用。然而，這么多的五金企業(yè)中大型企業(yè)的數(shù)目甚微，大多數(shù)都是中小企業(yè)。對(duì)于中小型企業(yè)來說，他們沒有大型企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，那么他們究竟是憑借什么在市場(chǎng)上立足發(fā)展呢?

　　二、五金企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

　　(一)、深厚的文化底蘊(yùn)

　　崛起，離不開幾千年的五金文化底蘊(yùn)。經(jīng)過考古考證，五千年前中華民族始祖--黃帝曾來石城山煉銅鑄鼎。乾隆《欽定四庫(kù)全書》收集南朝·陳·虞荔所著《鼎錄》，這部鼎器的權(quán)威著作記載了自古流傳的黃帝鑄鼎一說。黃帝鑄鼎，春秋鑄劍，漢造弩機(jī)，宋采銅礦，清制槍管。當(dāng)?shù)貙W(xué)者認(rèn)為，黃帝是五金之祖，是五金之源。再者，著名學(xué)者、南宋狀元、XX人陳亮獨(dú)樹一幟，創(chuàng)建學(xué)派，倡導(dǎo)義利雙行的事功之說，并在與著名學(xué)者朱熹的辯論中形成了功利主義儒家文化，陳亮思想根植民心。有美國(guó)學(xué)者專門研究發(fā)表專著，認(rèn)為陳亮的思想在許多方面接近現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念。黃帝五金文化和陳亮功利主義儒家文化相結(jié)合的XX鄉(xiāng)土文化，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中大放異彩，成為創(chuàng)業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。這一獨(dú)具特色的區(qū)域文化，造就了五金機(jī)械產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的XX區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。

　　(二)、較完善的產(chǎn)業(yè)鏈

　　五金經(jīng)過了這幾十年的發(fā)展，已逐步成了全國(guó)乃至世界有名的五金之鄉(xiāng)，各地的五金商人云集于此，和外界形成了一個(gè)完美的互通狀態(tài)。在這幾十年的發(fā)展過程中，有8000多家個(gè)體工商戶建立起來，其中很大一部分是為法人企業(yè)單位生產(chǎn)零配件的。隨著一系列政策的出臺(tái)，他們開始了光明正大的“盜版”活動(dòng)。即生產(chǎn)一些成品，以“貼牌”的方式成為法人企業(yè)的產(chǎn)品。這樣不僅能解決法人企業(yè)的急迫生產(chǎn)問題，又給這些個(gè)體工商戶提供了定單。這就使整個(gè)經(jīng)濟(jì)形成了一種良好的共存狀態(tài)，企業(yè)與企業(yè)之間也形成了完整的一條龍服務(wù)。各企業(yè)的服務(wù)體系較為完善，這就保證了整個(gè)市場(chǎng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(三)、合理有效的宣傳

　　五金大市場(chǎng)和雄厚的五金產(chǎn)業(yè)是中國(guó)五金博覽會(huì)的重要依托，而中國(guó)五金博覽會(huì)的舉辦不僅擴(kuò)大了五金城的知名度和美譽(yù)度，促使五金城市場(chǎng)功能走向完善，橋梁和紐帶作用更加突出。從1996年開始的一年一屆的中國(guó)五金博覽會(huì)吸引了來自國(guó)內(nèi)外各省自治區(qū)及歐、美、亞、澳、非諸洲的數(shù)千家企業(yè)逾萬種產(chǎn)品參展。商交額也逐年在增長(zhǎng)：1997年成交億元，比首屆翻了近一番;1998年成交億元，比第二屆增加了億元;1999年達(dá)億元，差不多是前兩屆之和;20xx年和20xx年分別達(dá)億、億元，均比上屆有所增加[3]。盛會(huì)期間，萬商云集，國(guó)內(nèi)高等院校，科研機(jī)構(gòu)及國(guó)內(nèi)外五金企業(yè)和經(jīng)銷商競(jìng)相參展，商品和技術(shù)交易異常活躍，集五金產(chǎn)品展銷、科技成果轉(zhuǎn)讓、信息技術(shù)交流、文化交往等功能于一體，為國(guó)內(nèi)外參展企業(yè)和五金經(jīng)銷商創(chuàng)造了良好的商業(yè)合作機(jī)會(huì)�！爸胁�會(huì)”已成為國(guó)際五金界的一個(gè)盛會(huì)。

　　(四)、實(shí)施優(yōu)惠政策大力扶持發(fā)展

　　XX市委、市府一直非常重視五金城的開發(fā)和建設(shè)，專門成立了浙江五金城管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)開發(fā)和培育中國(guó)科技五金城，并成立了浙江中國(guó)科技五金城有限公司，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的物業(yè)管理。

　　在此基礎(chǔ)上，市委、市府還出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，扶持五金城的建設(shè)和發(fā)展。具體措施有：

　�、痹陂_發(fā)初期減免部分地方規(guī)費(fèi)。

　　⒉穩(wěn)定完善對(duì)中國(guó)科技五金城經(jīng)營(yíng)戶稅收征管辦法。鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，使之符合一般納稅人的條件。國(guó)有、集體企業(yè)在五金城內(nèi)設(shè)立核算分支機(jī)構(gòu)的，可以在五金城稅務(wù)機(jī)構(gòu)申報(bào)納稅。

　�、砐X市各級(jí)金融機(jī)構(gòu)對(duì)五金城積極給予信貸支持，滿足五金城發(fā)展的需要，并明確表示如果五金城需要，可以追加貸款數(shù)額。

　�、蠢^續(xù)在五金城舉辦一年一屆的中國(guó)五金博覽會(huì)，并積極籌劃爭(zhēng)取以國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局、國(guó)家輕工業(yè)局及政府的名義主辦，提高辦會(huì)的檔次、水平，擴(kuò)大辦會(huì)的成效、影響。

　　⒌積極支持中國(guó)科技五金城有限公司申報(bào)自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，在條件允許的范圍內(nèi)，支持公司多到國(guó)外進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，開展貿(mào)易，設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。

　�、秾�(duì)五金城內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶，凡年銷售額為3000萬元以上的，市場(chǎng)管理費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的50%收取;年銷售額在8000萬元以上的，市場(chǎng)管理費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的25%收取。

　�、穱�(yán)格控制新建五金市場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)有五金市場(chǎng)進(jìn)行一次清理調(diào)整，淘汰關(guān)閉零星市場(chǎng)和城市馬路市場(chǎng)。對(duì)市區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)五金商品的攤點(diǎn)進(jìn)行一次調(diào)整，在條件許可的情況下，集中到五金城經(jīng)營(yíng)。

　�、腹ど獭⒓急O(jiān)等部門積極依法履行職責(zé)，推行市場(chǎng)監(jiān)管巡查制，抓好五金產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入證制度，嚴(yán)厲查處制售假冒商品、欺行霸市、商業(yè)欺詐等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。稅務(wù)、物價(jià)、公安、消防、衛(wèi)生等部門積極做好各項(xiàng)管理和服務(wù)工作。

　　三、五金企業(yè)存在的問題分析

　　我們?cè)谡{(diào)研的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些問題，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)發(fā)面：

　　(一)資金問題

　　這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是中小型企業(yè)的融資渠道單一。大部分企業(yè)的再投資的資金都是來自利潤(rùn)，還有一小部分來自銀行貸款。其二是“三角債”問題的嚴(yán)重性。這個(gè)問題是一個(gè)企業(yè)間普遍存在的問題，不僅僅是中小企業(yè)所獨(dú)有的。由于沒有法律制度的規(guī)范和商界商業(yè)道德的缺乏，“三角債”問題愈演愈烈，這嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展

　　(二)管理模式的一成不變

　　企業(yè)大部分是由家族式的作坊發(fā)展而來的，企業(yè)雖然做大了，但是管理模式仍然走不出家族式的管理模式。這種模式雖然在企業(yè)創(chuàng)辦初期具有很大的優(yōu)勢(shì)，但是隨著社會(huì)的發(fā)展和各種管理理念的推陳出新，這種家族式的管理模式越來越被社會(huì)所拋棄。而XX人卻還是死守著舊的東西不放，特別是企業(yè)中的`一些中老年干部，他們的思想是根深蒂固的，一些年輕人提出的新思維新理念在他們看來是顛覆一個(gè)企業(yè)的腐蟲，是要絕對(duì)隔離的。因此這也就阻礙了五金企業(yè)的再一步向前邁進(jìn)。

　　(三)惡性的價(jià)格戰(zhàn)

　　惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)是因?yàn)楫a(chǎn)品工藝簡(jiǎn)單，易于仿造，從而導(dǎo)致新產(chǎn)品一上市面不到半年生產(chǎn)同樣商品的企業(yè)就數(shù)以千計(jì)了。這樣一來，新產(chǎn)品在市場(chǎng)上很快就達(dá)到飽和了，再加上時(shí)間太短，再次更新的產(chǎn)品無法快速上市面，價(jià)格戰(zhàn)也就應(yīng)勢(shì)而生了。價(jià)格戰(zhàn)的出現(xiàn)加速了產(chǎn)品的衰退，大大縮短了產(chǎn)品的生命周期，使產(chǎn)品的銷售呈現(xiàn)曇花一現(xiàn)的態(tài)勢(shì)。更嚴(yán)重的是，價(jià)格戰(zhàn)使產(chǎn)家的利潤(rùn)一跌再跌，為了減少成本，很多產(chǎn)家就不惜犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)名譽(yù)進(jìn)行低質(zhì)的生產(chǎn)。由于資金短缺，廠家無法引進(jìn)高科技的先進(jìn)設(shè)備，也無法購(gòu)買優(yōu)質(zhì)的原材料。這樣就勢(shì)必迫使一些小企業(yè)停止生產(chǎn)，宣布倒閉。

　　四、對(duì)現(xiàn)存問題的一些建議和看法

　　(一)健全機(jī)構(gòu)完善管理、注重人才的培養(yǎng)

　　盡快形成以科技進(jìn)步為先導(dǎo)，以五金產(chǎn)業(yè)為依托，以商品市場(chǎng)和生產(chǎn)要素市場(chǎng)想統(tǒng)一為特色，一個(gè)面向全國(guó)，外向開拓的技術(shù)市場(chǎng)系統(tǒng)。其實(shí)家族企業(yè)非常適合小企業(yè)，在中國(guó)目前最稀缺的資源就是誠(chéng)信，這種企業(yè)就是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，他們的企業(yè)組織形式的改變是勢(shì)在必行的，家族成員應(yīng)該逐步從企業(yè)中退出，取而代之的是職業(yè)的管理人員。這樣機(jī)構(gòu)才能更加健全起來，管理也可以更加的達(dá)到預(yù)期的目的，不會(huì)因?yàn)榧易宄蓡T的違例不受約束而影響體制的嚴(yán)格性。

　　再者就要注重培養(yǎng)人才，正所謂，人才是企業(yè)生存之本，知識(shí)是力量之源。良精的宋工程師認(rèn)為企業(yè)需要的是方方面面的人才，不論是專業(yè)人才，還是銷售、策劃、計(jì)算機(jī)等方面的人才，而企業(yè)最缺少的是通才。企業(yè)在招聘人員時(shí)，應(yīng)更加重視的不再僅僅是學(xué)歷而已，一張文憑越為越不能讓老總放心。而且需要的還有是員工的責(zé)任心——敬業(yè)愛崗及員工的豐富知識(shí)與能力。只有具備如此素質(zhì)的人才，才是真正的“人才”。有人說如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這話一點(diǎn)兒都不假。企業(yè)不惜重金引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才，而且每個(gè)企業(yè)都設(shè)有相應(yīng)的人力資源管理部。也應(yīng)如此，企業(yè)不僅要鼓勵(lì)員工繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，老總還可以親自為員工講授企業(yè)文化課，從而提高員工的文化素質(zhì)。

　　(二)提倡創(chuàng)新思維

　　創(chuàng)新在企業(yè)生存發(fā)展過程中起著決定性的作用。針對(duì)“最能體現(xiàn)企業(yè)家精神的是什么?”這一問題，本次調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中的年輕經(jīng)營(yíng)者選擇“勇于創(chuàng)新”的比重最高，為%;約有1左右選擇了“敬業(yè)”、“追求最大利潤(rùn)”和“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”，比重分別為%、%和%;另外還分別有%和%的經(jīng)營(yíng)者選擇了“敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”和“樂于奉獻(xiàn)”;與之相比，選擇“吃苦耐勞”和“勤儉節(jié)約”的較少，比重分別為%和%。由此可見，五金企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不乏把創(chuàng)新視為首要追求的企業(yè)家精神的人。但是，可惜的是五金企業(yè)中年輕經(jīng)營(yíng)者占全廠高層管理者的比很小。所以我們需要做的就是，將我們的創(chuàng)新意識(shí)逐步灌輸給企業(yè)中的職員和高層管理者。要讓他們明白，創(chuàng)新在企業(yè)生存發(fā)展過程中起著決定性的作用。

　　(三)以中低檔次產(chǎn)品為主體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

　　浙江的中小企業(yè)都有一個(gè)特點(diǎn)就是起步階段產(chǎn)品的檔次低得驚人，幾乎沒有什么技術(shù)含量。但是它的市場(chǎng)份額卻大得驚人。所謂中低檔次，主要是就這些產(chǎn)品的需求層次和技術(shù)層次而言，而并非完全是指產(chǎn)品的檔次。中低檔次產(chǎn)品的市場(chǎng)前景究竟如何，先來看一些數(shù)據(jù)。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)看，中低檔次產(chǎn)品仍具有很大的市場(chǎng)需求，1988年，中國(guó)80%的城鎮(zhèn)居民，家庭的人均收入只有4304元(算術(shù)平均)，基本上只能以購(gòu)買中低檔次的消費(fèi)品為主。近三年浙江經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比全國(guó)每年高出2～3個(gè)百分點(diǎn)也證明了這一點(diǎn)。而從國(guó)際市場(chǎng)看，浙江的優(yōu)勢(shì)更是在于中低檔次產(chǎn)品，發(fā)達(dá)國(guó)家在這些產(chǎn)品方面，基本上都不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除了國(guó)內(nèi)其他省份外，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還有如越南、印尼、印度、巴基斯坦等一些國(guó)家。而浙江近三年外貿(mào)出口業(yè)績(jī)已經(jīng)證明，我們有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力來對(duì)付這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　中低檔次產(chǎn)品具有一個(gè)穩(wěn)定性相對(duì)較高的市場(chǎng)，其需求增長(zhǎng)源于人類的一些最基本的生理、心理要求，是整個(gè)需求金字塔的寬大的基座。比爾·蓋茨曾說，就企業(yè)的穩(wěn)定性而言，類似可口可樂公司這類古老的企業(yè)，遠(yuǎn)勝于他的微軟公司。當(dāng)然，中低檔次產(chǎn)品也是一個(gè)相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的概念，隨著技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這類產(chǎn)品的檔次也在不斷提高。中低檔次產(chǎn)品是一個(gè)基本的發(fā)展平臺(tái)，是一個(gè)我們賴以進(jìn)行知識(shí)積累、資本積累，進(jìn)入世界的入口處。按照目前全國(guó)和浙江的制造業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭專家預(yù)測(cè)，到20xx年，浙江一些主要行業(yè)占全國(guó)的比重，大致可以比目前提高3～5個(gè)百分點(diǎn)以上，也就是說，到20xx年，浙江一些主要行業(yè)占全國(guó)的比重，最高可能會(huì)在20%以上。

　　浙江的優(yōu)勢(shì)在于中低檔次產(chǎn)品，這是不言而喻的。因此也完全可以利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)，來進(jìn)行生產(chǎn)和發(fā)展。

　　(四)加快建設(shè)物流配送系統(tǒng)

　　“物流”這一概念越來越時(shí)興，但是商場(chǎng)決不能跟著時(shí)尚盲目走。我們需要完善物流配送系統(tǒng)，是因?yàn)槲覀兇_實(shí)需要它。現(xiàn)代物流的概念是為滿足消費(fèi)者(用戶)需要而進(jìn)行的對(duì)貨物服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到消費(fèi)地的高效率與高效益的流動(dòng)與存儲(chǔ)的計(jì)劃、實(shí)施與控制過程。而所謂的物流管理就是以買方為起點(diǎn)，將原材料、零部件與制成品，在各個(gè)企業(yè)之間有策略的加以流轉(zhuǎn)，最終到達(dá)用戶，期間所需要的一切活動(dòng)的管理過程。需求不斷生級(jí)是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，消費(fèi)者的商品需求得到滿足后會(huì)產(chǎn)生對(duì)服務(wù)的需求，并且，低檔次的商品和服務(wù)需求得到滿足后會(huì)產(chǎn)生對(duì)高檔次的商品和服務(wù)需求，這對(duì)于物流發(fā)展來說是種機(jī)遇也是種挑戰(zhàn)。雖然在適合進(jìn)行配送的商品品種還很少，并且不同的企業(yè)配送不同的商品，不同的企業(yè)獨(dú)立建立自己的配送網(wǎng)絡(luò)，這在規(guī)模和范圍上都是不經(jīng)濟(jì)的。這就需要由一個(gè)公司去做集成，比如把原來由不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)的送電動(dòng)工具零配件、不銹鋼制品、制作滑板的原材料等商品配送業(yè)務(wù)，與機(jī)動(dòng)工具、有色金屬零件等結(jié)合起來，實(shí)行統(tǒng)一的配送和服務(wù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來講，就會(huì)節(jié)省很多成本，避免配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重復(fù)投資，歲消費(fèi)者來講也可以得到更加便捷、完善的服務(wù)。這里有一個(gè)例子，1999年9月中國(guó)臺(tái)灣發(fā)生大地震，使全球的芯片供應(yīng)出現(xiàn)短缺，一星期內(nèi)北京中關(guān)村電腦配套市場(chǎng)piiicpu處理器價(jià)格從每片1200元漲到2400元，但中關(guān)村的電腦商們說他們沒有發(fā)大財(cái)，為什么?因?yàn)樗麄兊膸?kù)存很少，他們的經(jīng)營(yíng)模式往往是，在店鋪陳列各種樣品，接受用戶的訂貨，如果一個(gè)用戶要少量的貨，他們會(huì)馬上賣給顧客，如果更多用戶來買，或者一個(gè)用戶需要很多，他會(huì)讓用戶先等一等，并告訴用戶說到倉(cāng)庫(kù)拿貨。問他倉(cāng)庫(kù)在哪，他說就在后面，其實(shí)，他未必有倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)營(yíng)者之間都有默契，許多經(jīng)營(yíng)者會(huì)共用同樣的存貨，會(huì)共用同樣的倉(cāng)庫(kù)和物流系統(tǒng)。這種訂貨“協(xié)同”政策，大大降低了每個(gè)店主的庫(kù)存水平，也就大大降低了由于銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確帶來的庫(kù)存積壓、斷檔風(fēng)險(xiǎn)。該模式成功的秘訣之一就是快速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。只有快速，庫(kù)存量才會(huì)小，要積壓也不會(huì)大量積壓。但是對(duì)物流的要求就是快速，以小時(shí)或分鐘來計(jì)算整個(gè)物流作業(yè)過程，這樣就要求減少物流環(huán)節(jié)，健全物流網(wǎng)絡(luò)，增加物流系統(tǒng)的透明度，這樣才能把經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)降低。因此，對(duì)于五金企業(yè)來說，迫切需要解決的就是盡快建立一些物流公司，專門負(fù)責(zé)物流配送，從而降低成本。這才是使五金企業(yè)走出束縛的捷徑。

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