公司調(diào)研報告精選范文
調(diào)研報告的興起無疑于市場競爭的激烈程度有關(guān)，如今，我們正朝著工業(yè)化、現(xiàn)代化方向大步前進，在市場經(jīng)濟不斷的發(fā)展過程中，越來越多的公司進入到相關(guān)的領(lǐng)域，然而，競爭的殘酷無可避免的導(dǎo)致一部分公司被淘汰而留下另外一部分能夠掌握市場動態(tài)，積極進行產(chǎn)品創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)公司，為了開發(fā)出不同的用戶群，同時也保留老的用戶群體，公司就需要去了解客戶的想法和需求。以下是YJBYS小編整理的公司調(diào)研報告，希望能夠幫助你!
公司調(diào)研報告一
隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢?
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對屈臣氏有限公司進行調(diào)查。總體來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。
一、 東莞市屈臣氏有限公司概況
屈臣氏蒸餾水采用先進的蒸餾技術(shù)，經(jīng)過多層過濾，凈化，消毒，再以105°C高溫蒸餾，將所有雜質(zhì)及細菌消除，確保滴滴清純。屈臣氏蒸餾水擁有多種不同規(guī)格，讓您在不同的情況下，都可以飲用到滴滴清純的屈臣氏蒸餾水。 廣州屈臣氏食品飲料有限公司東莞分公司隸屬和記黃埔旗下屈臣氏集團。 歡迎各位新老顧客前來訂購。桶裝水名稱、市場銷售價 屈臣氏礦物質(zhì)蒸餾水(18.9L)30元/桶 屈臣氏蒸餾水(18.9L)28元/桶 屈臣氏蒸餾水(12L)25元/桶 屈臣氏純凈水(18.9L)22元/桶 屈臣氏系列涼一族礦物質(zhì)水(18.9L)元/桶 屈臣氏系列涼一族純凈水(18.9L)16元
二、 公司企業(yè)文化的簡要介紹
(一) 以品質(zhì)為基礎(chǔ)
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。
(二) 以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學(xué)習(xí)、永遠大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責(zé)任。
(三)以成果分享為共同目標(biāo)
一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優(yōu)秀的成果造�？蛻�。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。
一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：
三、屈臣氏科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應(yīng)對，涉及范圍太�，F(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進，對于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
(二) 公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責(zé)任越來越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善東莞市屈臣氏有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規(guī)章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術(shù)專長的科技人員，形成良好的人才知識結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
(三) 加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯柡颉ｉ_展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢，增加效益。
五、企業(yè)未來發(fā)展的建議
一、建立競爭優(yōu)勢：指一個組織能夠更有效率、更有效益的.為消費者提供其所需要 的產(chǎn)品或服務(wù)，從而在績效方面超越其他組織的能力。競爭優(yōu)勢的四個組成部分：效率、質(zhì)量、創(chuàng)新和顧客響應(yīng)度。
1、提高效率：當(dāng)組織降低用于提供單位產(chǎn)品或服務(wù)資源的投入量是，其效率就會提高。 在當(dāng)今的競爭環(huán)境下，組織時刻都在尋找能夠提高效率的新的資源使用方法。許多組織在新技術(shù)和新技能方面對他們的員工進行培訓(xùn)以使他們能夠適應(yīng)高度計算機化的裝配工廠的工作。
2、提高質(zhì)量
：來自于全球性企業(yè)的挑戰(zhàn)，也增加了企業(yè)提高其員工技術(shù)和能力以提供更高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)的壓力。企業(yè)提高質(zhì)量的一個重要推動力就是全面質(zhì)量管理。在全面質(zhì)量管理下，員工被組織成質(zhì)量控制小組，負責(zé)不斷尋找新的更好方法以更好的完成其工作責(zé)任。同時他們也負責(zé)控制、評估自己提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
3、加速創(chuàng)新：創(chuàng)新是企業(yè)面臨的又一個挑戰(zhàn)，企業(yè)必須為員工創(chuàng)立一個鼓勵創(chuàng)新的環(huán) 境
4、提高顧客響應(yīng)度：企業(yè)以其產(chǎn)品或服務(wù)爭奪消費者，所以對于所有企業(yè)來說，訓(xùn) 練員工對消費者的快速響應(yīng)是至關(guān)重要的。隨著許多國家向著“以服務(wù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟發(fā)展”服務(wù)業(yè)的行為管理變得越來越重要。
管理模式的核心是人的管理。人才的晉升又是每個員工最關(guān)心的。所以人才的晉升是管理模式的根本核心。西方歐洲國家采用能者居上的原則。能力強的被發(fā)現(xiàn)后能很快被晉升，給以一定的空間讓其發(fā)展。對留住新人才有一定的幫助。工資對一個管理者來說并不是唯一一個他們所關(guān)心的東西。成就感，責(zé)任心，工作本身等一些因素也是管理者所關(guān)心的。歐洲國家這種能者居上的用人方式，能很好很快的發(fā)現(xiàn)和留住新人才。但也有一定弊端，人員流動率過高，對新人的培養(yǎng)等費用過高，對人力部門的工作的質(zhì)和量要求也很高。這一人才采用方式對一些產(chǎn)品比較復(fù)雜的或生產(chǎn)工藝較復(fù)雜的企業(yè)就不太適用了。
亞洲地區(qū)制造企業(yè)發(fā)達的日本采用終身聘用制，在人才晉升上優(yōu)先提拔有經(jīng)驗的老員工。在公司任職的工作年限成為他們晉升的一個主要指標(biāo)。這對提高員工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度有了很大的幫助。同時由于考察一個人才的時間較長，能很好的了解這個人各方面的情況，有利于正確的使用這個人才。同時也由于考察時間較長，有利于這位人才能長時間的認真學(xué)習(xí)和工作，為以后晉升后的工作提供了堅強的實踐依據(jù)和經(jīng)驗。但對創(chuàng)新等相關(guān)工作有著一定的阻礙。 所以西方企業(yè)創(chuàng)新能力強，亞洲企業(yè)加工，模仿能力強。這是人才選用方式的不同所造成的。沿海中小企業(yè)對兩者進行分析再加以結(jié)合。以某公司為例，生產(chǎn)管理方面的人才從一線提拔;技術(shù)方面的人才從高學(xué)歷的相關(guān)院校進行外聘，然后再內(nèi)部培訓(xùn);管理方面的人才采用兩者結(jié)合的方法和依靠獵頭公司來進行選拔提任。在選拔人才方面本著任人唯賢的原則對各侯選人員進行盡量公平，透明的考評。但由于中國不是終身聘用制，員工的歸屬感不像日本那樣強，國內(nèi)一些年輕人才不一定有耐心在一些企業(yè)的基層長時間的磨練和學(xué)習(xí)，所以在任命中高層管理者時，中小企業(yè)的老板就需要有一定的眼光和魄力。
在生產(chǎn)模式上，沿海的中小企業(yè)大多向日本企業(yè)學(xué)習(xí)的較多，因為西方的歐洲國家也對日本企業(yè)的制造水準贊嘆不已，日本企業(yè)已經(jīng)將流水線的生產(chǎn)方式升華到了一個很高的水平。最初的流水線生產(chǎn)方式誕生于歐洲。其關(guān)于流水線生產(chǎn)方式的早期研究學(xué)者亞當(dāng)斯摩寫的《國富論》里說到了一枚大頭釘?shù)闹圃旆椒�。他把大頭釘?shù)闹谱鬟^程分為17步，第一步抽絲，第二步拉直，第三步??..花了17步才制作完成一枚大頭釘。按此流程制作，剝奪了員工的創(chuàng)造性和自主能動性，但實踐證明，犧牲了員工的創(chuàng)造性和自主能動性卻換來高效率的生產(chǎn)力。(引用國富論)改革開放初期的沿海企業(yè)也學(xué)習(xí)到了流水線生產(chǎn)方式這點。用高學(xué)歷，經(jīng)驗豐富的人才制作了生產(chǎn)工藝，讓操作工不用動腦子就可以按照工藝要求制造出所需要的產(chǎn)品。由于對操作工的各項要求降到了最底，只要是個身心健康的自然人就可以勝任。有效的降低了公司的人力成本，又有效的提高了生產(chǎn)效率。使素質(zhì)技術(shù)等都不是很高的農(nóng)民工做出技術(shù)含量卻很高的產(chǎn)品。從而搶奪到了市場，奠定了中小企業(yè)在中國的發(fā)展基石。
為了滿足以上所說的生產(chǎn)模式和管理模式就必須引進一大批優(yōu)秀人才。上世紀80年代末期，西方發(fā)達國家將人事管理升級為人力管理。建立了龐大而又精細的人力資源庫。充分發(fā)揮人力的優(yōu)勢。為了能引進上述那一大批的優(yōu)秀人才，沿海的中小企業(yè)也充分發(fā)揮了人力資源管理的優(yōu)勢，采用了崗位定薪制和崗位分級制相結(jié)合的薪資待遇，提倡高待遇來吸引各地年輕人才。就如天下無賊里的臺詞：21實際什么最貴，人才最貴。
每一位打工者都希望能盡可能快的賺到盡量多的錢來滿足或改善現(xiàn)有生活或家人生活的質(zhì)量。所以金錢給了他們巨大的遠走他鄉(xiāng)的動力。同時沿海地區(qū)的中小企業(yè)又能很好的用精神加物質(zhì)獎勵來調(diào)動員工的積極性，對公司的運營提供了很大的幫助。在此同時，沿海地區(qū)的中小企業(yè)對企業(yè)文化也相對的進行了一些國有化，簡單的說他們的企業(yè)文化就是中國的道德文化，倫理文化。
每個國家都有自己的民族文化，中國也不例外，并且5000年歷史文化更博大精深。所以在沿海地區(qū)的中小企業(yè)在學(xué)習(xí)和吸收先進的生產(chǎn)和管理技術(shù)后，同時以中國的道德倫理文化給以指導(dǎo)，使公司能更好的組織生產(chǎn)運營。企業(yè)文化的主要作用是培養(yǎng)員工有個良好的工作習(xí)慣，以便于更好的工作和被管理。中小企業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)文化不需要用多華麗的詞匯來進行形容，它和工作一樣簡單易懂就可以。因為在操作工的學(xué)歷和資質(zhì)往往不是很高。為了能全員參與，全員遵守就必須宣傳簡單合理的企業(yè)文化。
在目前改革開放已經(jīng)進行了30年之際，回顧這30年的風(fēng)雨歷程，各中小企業(yè)家應(yīng)該清楚的看到，現(xiàn)在的中國仍是以模仿先進國家的生產(chǎn)方式來生產(chǎn)的，引
進先進國家的技術(shù)來為自己使用的，所以即使在企業(yè)運行狀況良好的今天，各位企業(yè)家也應(yīng)該謹慎擴大規(guī)模。在擴大規(guī)模之前，應(yīng)首先把公司的運營體系規(guī)劃好，再為了下一步發(fā)展需要引進合適的人才，這樣才可以把擴大規(guī)模后所帶來的風(fēng)險概率降到最底。
以上是我通過對于屈臣氏有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。
公司調(diào)研報告二
機電科老師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指派下前往邦泰股份有限公司電器車間進行了為期三天的參觀和學(xué)習(xí)。電器車間面積約600平米左右，工人50多名。車間主要生產(chǎn)各種功率的節(jié)能燈。
(一)節(jié)能燈的工藝流程
節(jié)能燈的功率不一樣，元件的規(guī)格、型號及數(shù)量各有不同，但制作的工藝流程和要求是一樣的。節(jié)能燈的制作由插件、浸焊、補焊、測量、組裝、膠裝和包裝七道工序組成。
1、插件
本階段的主要任務(wù)是把元件插入電路板的相應(yīng)位置。元件包含電阻、電容、二極管、三極管、變壓器、電感等約20多個元件。工藝要求比較簡單，元件簡單的整形后插入即可。在操作的過程中注意以下幾個問題：(1)元件的極性不要插錯，如二極管、三極管、電解電容;
(2)不要插錯位置;(3)不要漏插。一條生產(chǎn)線大約需要15人。
2、浸焊
本階段的主要任務(wù)時元件的固定。浸焊在焊鍋中進行，浸鍋的溫度保持恒溫2930。本階段的主要要求是(1)先浸松香液(2)電路板浸焊時要保持垂直水平，大約5-6秒，防止焊接不均勻，出現(xiàn)漏焊、虛焊等問題。浸焊需要進行二次。浸焊的質(zhì)量關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量是否合格。
3、補焊和檢測。浸焊完成后，對電路板上明顯的漏焊、虛焊、連焊進行補修。同時進行檢測，看電路板是否通電，把不合格電路板檢測出來，返回重修。產(chǎn)品不合格的原因主要是元件的極性插錯、插錯位置、漏插。不合格率大約5%。
4、組裝
這一階段程序比較多，包含套管、搭絲、測量、上殼、鉚合五步。
(1)套管，就是給燈絲套上絕緣管，防止燈絲短路。一般2人完成
(2)搭絲，就是把燈絲和電路板上的鋼針接在一起。一般安排2人完成。
(3)測量。通過檢測裝置進一步篩選不合格產(chǎn)品。燈管亮說明燈正常，另外的大燈亮說明出現(xiàn)連焊、二極管接反等現(xiàn)象。檢測出產(chǎn)品的不合格率大約7%左右。一般1人完成。
(4)上殼。本階段包括扭燈頭，扣釘。扭燈頭和扣釘要求不露頭，
不閃縫�？坩斝枰�，還要注意燈絲露出的長度，因此工作進程較慢，一條生產(chǎn)線需要7人左右。
(5)鉚合。實際就是壓燈口，目的使燈絲，和燈絲和外殼有良好的接觸。同時再一次檢測燈的質(zhì)量，挑選外觀不好看的，不亮的不合格產(chǎn)品。一條生產(chǎn)線1人就可以，每天大約鉚合5000個。
5、膠裝。這道工序?qū)嶋H和插件同步進行.。工作的目的就是要把燈管和塑料管膠在一起。比較簡單。 因為要用到膠，走近有刺鼻的味道。
(二)、可行性分析
企業(yè)需要的職業(yè)素養(yǎng)包含敬業(yè)，有責(zé)任心，吃苦，勤勞，合作。中職學(xué)生年齡大約15-17歲，好奇心強，動手能力強，但是大部分學(xué)生注意力容易轉(zhuǎn)移，好動，坐不住，無耐性，不能吃苦，懶散，安全意識差，責(zé)任心弱，叛逆性強。這與企業(yè)素養(yǎng)是不相符的。通過校企合作可以逐漸的讓學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的運作模式，培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)素養(yǎng)。
車間的管理有分車間主任和工段長兩級。每一道工序有一名工段長，負責(zé)本工序元件的發(fā)放，收交，人員的分配。工人工作的時間早上7:00-11:30，下午12:30---:5:00。工作9個小時。
1、插件。以14W的節(jié)能燈為例，電路板一般有25個元件組成，一條生產(chǎn)線需要12人，每人負責(zé)完成1-2個工件的插裝，元件的安裝按照由小到大，由低到高的順序插裝。本段的所有人員要責(zé)任檢查是否漏插元件。工人每天工作9小時，完成電路板3000-4000多件。學(xué)生要是每天工作6個小時，20人一組，每天大約完成1000-1500件。
2、浸焊。有2人工作，完成兩次浸焊，一次割腿。每天的工作量基本完成插件組完成所有的`工件3000-4000件。學(xué)生每天工作6小時，能完成1000-1500件。焊鍋的溫度達到2930，盡管電器車間空間比較大，還有抽油煙機不停的工作，還是有毒氣溢出，影響健康。
3、測量。本工序由4人工作，兩人補焊，兩人檢測。檢測出產(chǎn)品的不合格率大約5%左右。每天完成2500件。學(xué)生4人，每天工作6小時，1500件。
4、組裝。本工序生產(chǎn)線大約由13人完成，每天大約完成3500件。學(xué)生大約能完成1500件。
綜合以上所述，適合學(xué)生操作的工序是插件和組裝。
(三)建議
(1)每道工序操作都很簡單，大約2天就可以熟練，但是單調(diào)無聊，基于學(xué)生的年齡特點和性格特點，學(xué)生實習(xí)的實踐時間不易過長，七天為宜。
(2)咱們的學(xué)生好動，叛逆，追求自我，實踐過程管理難度很大。需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參與管理，有班主任跟班負責(zé)組織管理。實行值日班長負責(zé)制，下設(shè)小組長，負責(zé)每天的點名，元件的領(lǐng)取，衛(wèi)生清掃等日常事務(wù)。
(3)功率不一樣電路板所需要的元件型號不一樣，注意的事項也略有不同。工廠需要派技術(shù)人員前來指導(dǎo)，說明元件的型號，本電路板和其他電路的區(qū)別，注意事項等。
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