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細節(jié)決定成敗讀后感（必備15篇）
讀完某一作品后，大家一定對生活有了新的感悟和看法，是時候抽出時間寫寫讀后感了。到底應(yīng)如何寫讀后感呢？下面是小編為大家收集的細節(jié)決定成敗讀后感，歡迎大家分享。
細節(jié)決定成敗讀后感1
拜讀完汪中求先生所著《細節(jié)決定成敗》一書后，一種責任感、使命感油然而生。書中說的好：“強者不是靠別人賜予的，而是靠自己成功的細節(jié)造就的。抓住一個成功的細節(jié)，就能改變一個人一生的命運”。企業(yè)管理中，一個個細節(jié)決定了企業(yè)的生存，經(jīng)濟的發(fā)展，甚至社會的穩(wěn)定，那么我們教育中教師的工作細節(jié)將決定一代人的未來，這怎能不發(fā)人深省呢？
書中提到：“今后的競爭將是細節(jié)的競爭。”“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具休的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)�！�
聯(lián)想到我們教師的工作，我們每天都在和一群稚氣未脫的小學(xué)生在打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的.一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。我不由自主地想起我在一所學(xué)校的墻壁上看到的一句教育箴言：教育無小事，處處是教育。雖然瑣碎的小事時時刻刻都圍繞在我們的工作生活中，但我們不能因時間，精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。在《細節(jié)決定成敗》中我學(xué)到了“小事成就大事，細節(jié)成就完美”。
工作中，我們也不乏有這樣的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在我剛剛接手一年級時，對學(xué)生情況不很了解，胡紀超同學(xué)是一個個性較強的男孩，比較好動，在最初的接觸當中我對他比較嚴厲，一次課上，在全體同學(xué)面前批評了他，在之后幾天我發(fā)現(xiàn)他的積極性不如之前，上課的紀律越來越差。我及時找他進行了談話，說明了老師批評他的本意，給與他鼓勵，使他及時地調(diào)整心態(tài)。后來我才發(fā)現(xiàn)他是一個聰明、要強、成績相當不錯的孩子，這件小事對我引發(fā)了很大觸動。在慶幸我的一次恰當而及時的談話使學(xué)生產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣和信心的同時，我亦有些許的歉疚：為什么我沒能在事發(fā)之前對孩子從多方面進行一些了解，或是為什么沒有注意到對學(xué)生自尊心的保護呢？從中，我也得到了啟示：為師者不能吝嗇我們的寬容，因為課堂上我們的寬容也許會勝過嚴厲的批評，能點燃學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的火花。
細節(jié)決定成敗讀后感2
讀完《細節(jié)決定成敗》這本書后，里面有很多故事，很多經(jīng)典語句讓我頗受啟發(fā)。其實，我們大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務(wù)的重復(fù)。這些事做成了，做好了并不見什么成就；一旦做不好，做壞了，就使其他工作和其他人的工作受連累，甚至把一件大事給弄垮了。而護理工作的好壞，是與病人的生命緊密相連的。也許一點小小的失誤就會給病人帶來極大的痛苦，甚至以生命為代價，所以我們工作中的“細”是不可忽視的。
護理操作看似流程是機械的，可以按部就班，但在細節(jié)上就可以體現(xiàn)出護士的不同之處。比如輸液，有的護士動作是很麻利，也能按照規(guī)程做好，穿刺好貼上膠布轉(zhuǎn)身走人；有的護士會操作之后輕輕的幫病人拉下衣袖，把被子蓋上，交待輸液要注意的問題。這些細節(jié)就體現(xiàn)出不同的護理質(zhì)量。
注重細節(jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的'。我忽然想起了南丁格爾的一句名言：“護士就應(yīng)有一顆同情心和一雙愿意工作的手”，但是我更想補充的一句，那就是——護士還需要的是善于思考與總結(jié)的頭腦。所以我們在工作中應(yīng)善于思考和總結(jié)，從細節(jié)抓起，培養(yǎng)一絲不茍的好習(xí)慣，提高護理質(zhì)量。護理質(zhì)量包含著很多的部分，而每一部分又是許許多多的細節(jié)組成。比如護士的儀表，說起來是件小事，做起來并不簡單，帶了頭花但是否端正，帶了帽子但帽子是否規(guī)范，工作服穿了鈕扣是否齊全，衣服上是否有污跡??再比如病人的晨間護理，在給病人整理床鋪時，與病人溝通的方式注意了嗎？是命令的口氣還是合作的口氣，是用心去為病人著想還是要病人圍繞著我們的標準而怎樣怎樣？在語言的細節(jié)上重視和不重視將會有著完全不同的結(jié)果。其實晨間護理也是我們天天做的，但會做的人并不多。晨間護理要贏得病人的支持，否則就無法完成。進入病房你先告知病人什么？你是先關(guān)心病人還是只注重病房的整潔，在動手開始操作時，你是否先問了病人的病情？你是否看了有手術(shù)切口病人的傷口？你是否給需要拍背的病人拍背了？你是否給了對疾病已經(jīng)失望的病人一點信心？??平凡的護理工作正是靠著這一個個細節(jié)的注重而完成。
我深深知道，護理學(xué)是一門精、永無止境的學(xué)問，護理工作事關(guān)病人生死，容不得半點馬虎，細節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細節(jié)。自己作為一名護理工作者，是醫(yī)院這個有機整體的一分子，更是充分認識到護理工作是醫(yī)院向人民，向社會展示自己的一個重要窗口，我們每一個人的一個小小的細節(jié)就有可能及時挽救一個生命，就有可能樹立醫(yī)院的良好形象。
《細節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它時刻提醒我：作為醫(yī)院的一員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個細節(jié)，把小事做細、做實，做精!
細節(jié)決定成敗讀后感3
"細節(jié)決定成敗"是一句廣為人知的諺語，它強調(diào)了關(guān)注細節(jié)的重要性，因為成敗往往取決于細節(jié)的執(zhí)行和觀察。這句話對于個人和職業(yè)生涯都具有啟示意義。
在個人層面，這句話提醒我們要注意到生活中的細節(jié)，因為一些看似微不足道的小事可能會對我們的生活產(chǎn)生深遠的影響。例如，一個良好的`習(xí)慣，如每天早睡早起，可能就會對我們的身體健康產(chǎn)生積極的影響。同樣，關(guān)注生活中的小事情也可以幫助我們提高自我管理的能力，提升生活品質(zhì)。
在職業(yè)生涯中，"細節(jié)決定成敗"也是一句真理。無論是在項目中，還是在日常工作中，忽視細節(jié)可能導(dǎo)致無法預(yù)知的錯誤。一個微小的錯誤可能影響整個項目的成功與否，因此，關(guān)注細節(jié)，并確保其正確執(zhí)行，是成功的關(guān)鍵。
總的來說，"細節(jié)決定成敗"強調(diào)了關(guān)注細節(jié)的重要性，并提醒我們要在生活和工作中注重細節(jié)，因為成敗往往取決于細節(jié)的執(zhí)行和觀察。
細節(jié)決定成敗讀后感4
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實，對提高管理水平具有實際作用。這本書強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實”的.精神，是學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量、提高管理水平和效率的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。
也許太多的人，總不屑一顧事物的細節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事，例如：1、成績差的學(xué)生、2、怕進教室上課而認真訓(xùn)練、3、單親家庭學(xué)生、4、生理現(xiàn)象、5、懼怕進教室上課時等，教師要了解學(xué)生的內(nèi)心動態(tài)，把他們當朋友，從各方面去關(guān)心。促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
細節(jié)的實質(zhì)是什么？細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，才能注意到問題的細節(jié)，才能做到為使工作達到預(yù)期的目標而思考細節(jié)，才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則，再注重細節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細胞，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1＋1，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣，關(guān)系著我們的方方面面。
細節(jié)決定成敗讀后感5
綜觀歷史，不得不承認，注意細節(jié)的人更能干成大事。
有別人在場的時候，不要自我亂唱，也不要用手指敲打或者用腳踢什么東西;別人講話時，不要插嘴;別人站著時，不要坐下;別人停下來時，不要自我走;和別人在一齊，不要讀書或者看報，如果確有必要做上述事情，也必須要請求。事先不得到允許，不要看別人的書或者寫的東西，寫信的時候，也別離得太近這是美國總統(tǒng)喬治?華盛頓14歲時抄在筆記本上的部分守則。能夠說這是些細節(jié)，甚至是很拘束人的細節(jié)，然而華盛頓卻把它看成是成長所務(wù)必的維生素。假如他不注意這些細小的事，從不顧別人的感受，很難想象他會把美國搞得繁榮昌盛。
盧瑞華說過：在中國，想做大事的人很多，但愿意把事做細的人很少。我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;我們不缺少各類規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章制度條款不折不扣的執(zhí)行者;我們務(wù)必改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細。
著名的木桶理論認為，一支木桶盛水的多少，取決于最短的那根木板。而細節(jié)從某種好處上說，就是那塊最短的木板。春秋時的子罕不貪為寶，清朝廉卿張伯行以取一文，我為人不直一文為銘，林則徐因自我容易發(fā)怒，自書制怒條幅掛于堂上，煙癮特大的---在重慶談判期間堅持不抽一支煙
一滴水可見太陽，窺一斑而知全豹。細節(jié)相當于試紙，能夠測出一個人的素質(zhì)和境界。你的一言一行，一舉一動都能夠成為命運的偏旁部首。偉人之所以成為偉人，并不是天生的，而是他們后天的修煉而成。老子說過天下難事，必做于易;天下大事務(wù)必于細。如果林則徐不注意他的弱點，他不會成為偉人，如果---不注意細小的事，一不留神就因細小的庇而掩了大玉。
世上無小事，人間無細節(jié)。在英國民間流傳著這樣一首歌謠：缺了一枚鐵釘，掉了一只馬掌。掉了一只馬掌，失去一匹戰(zhàn)馬。失去一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍。損了一位將軍，丟了一次戰(zhàn)斗。丟了一次戰(zhàn)斗，輸了一次戰(zhàn)役。輸了一次戰(zhàn)役，毀了一個王朝�？梢姡蛔⒁饧毠�(jié)，有可能無以成大事。
細節(jié)是成功的基石。哈維?費爾斯通說過：成功是細節(jié)之子。米開朗琪羅說在藝術(shù)的境界里，細節(jié)就是上帝。李斯也說過：泰山不讓土壤，故能成其大;河海不擇細流，故能就其深。
所以，如果想成功，做事就就應(yīng)注意細節(jié)，因為細節(jié)決定成敗! 讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好自己的本職工作，關(guān)鍵在于抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧生活的細節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，作為我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。其實“細節(jié)”散落于我們生活中的每個角落。俗話說“成也細節(jié)，敗也細節(jié)�！奔毠�(jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子，闡述了細節(jié)在我們?nèi)粘９ぷ髦械淖饔谩胁粩鄰娬{(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透、做精，深刻闡述了細中見精，小中見大這一平凡的真理。在公司里，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；正如書中所說：“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細把小事做細……�！边@段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再長的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過，“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡，其實我們每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事，看似單調(diào)重復(fù)，其實不然，簡單的積累終究會變成強大的動力�，F(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬匯報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？客戶的投訴有記錄嗎？反饋及時嗎？處理是否妥當？客戶是否滿意？等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀其中的細節(jié)；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的'價值時，就要專心致志，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)．
在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)，才會取得成功�？床坏郊毠�(jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變，從小事做起，注重細節(jié)的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”，蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)�！�
“阻擋你前進的不是遠處的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一個細節(jié)，即細節(jié)決定成敗。
生命是如此美麗，生命有時候又是如此脆弱，正因為如此，我們更應(yīng)珍愛每一天，去體驗生命的和諧與美麗。有一首歌這樣唱道：你也平安，我也平安，平安的日子陽光燦爛，上班又下班，事事保平安;家家都安寧，人人笑開顏……朋友們，這是一幅多么令人神往的和諧畫面啊。
是啊，安安全全，才能撐起和諧的天空。平安是和諧的基礎(chǔ)，和諧是幸福的源泉。在這個和諧成為主旋律的社會里，只有每個小家庭實現(xiàn)了和諧，我們的大家庭才談得上和諧。誰不愿相伴愛人到永遠，誰不望白發(fā)母親無牽掛，誰不愿身體健康生活美滿，誰不望國泰民安闔家團圓!
細節(jié)決定成敗讀后感6
讀《細節(jié)決定成敗》這本書，起初不以為然，翻了幾頁之后肅然起敬，好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上，于是不顧一切地把這本書看完了。
汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱贊。雖然汪先生是做生意的，而我們是搞教育的。俗話說：隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細節(jié)，力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。讓我們關(guān)注小事，關(guān)注細節(jié)，將小事做好，做細。我們是搞教育的，對學(xué)生有義不容辭的教育責任。教育不僅是給學(xué)生以知識，以生存的能力，更重要的是培養(yǎng)他們一個品格。這個方面細節(jié)教育是比不可少的，在教育中注重細節(jié)，我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā)，著裝，精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導(dǎo)，來教育！
作為教師，亦深感學(xué)校無小事。 一句鼓勵的話，一點甜美的微笑，一點熱忱的關(guān)懷，注意學(xué)生的一言一行，你會及時制止一場爭斗，會避免一次傷害事故的發(fā)生，回避免因年幼無知而步入歧途，甚至?xí)炀纫粋�年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎(chǔ)嗎？我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……，這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個細節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認真精神時曾說：如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次。可是如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到了第三天，可能就只會擦五次，四次，三次，到后來，就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的：蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的.事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實生活中，細節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真，精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。
對一個單位來說也是如此，單位要成功，就得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。就我們培訓(xùn)中心而言，如果管理人員沒有做好每一個細節(jié)，中心的總體工作的正常運行就不能得到保證；教研培訓(xùn)人員沒有做好每一個細節(jié)，就不可能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量。美國質(zhì)量管理專家菲利普·克勞斯比說：一個由數(shù)以百萬計的個人行動所構(gòu)成的公司行為經(jīng)不起其中1或2的行動偏離正軌。如我國前些年澳星發(fā)射失敗導(dǎo)致澳星爆炸，正所謂失之毫厘，謬以千里。所以一個單位若想成功，就必須把單位每個員工做的每個細節(jié)有機地聯(lián)系，協(xié)調(diào)起來，形成一個統(tǒng)一的整體，才能使單位發(fā)展壯大。所以，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古人有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。
已故總理周恩來就一貫提倡注重細節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。的確，細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。
細節(jié)決定成敗讀后感7
汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書盡管并非專門論述教育教學(xué)的書籍，但讀了該書，很受觸動，從中受益也頗多�，F(xiàn)簡要談?wù)勛约旱囊稽c體會。
課堂是開啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是復(fù)雜多樣，充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱，有希望也有無奈，有奮進也有退縮……十幾年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿智慧，又濃縮五味人生的場所，使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣？身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀，如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢和信息量已顯不足甚至稍顯過時的教材的整合點？在經(jīng)過幾年的教學(xué)后，模式化出現(xiàn)端倪時，如何在自己的教學(xué)上找尋突破點？有人說現(xiàn)代社會每3年即產(chǎn)生一個代溝，學(xué)生對生活有有別于教師的不同的`感受，在生活的體驗中，他們也有自己獨特的情感積淀。面對個性越來越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生，如何更好地與他們溝通，從而達到比較理想的教育效果？汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個細節(jié)！其實，在我們的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似簡單的小事，只要我們認真去做了，我想也可以說是做了件大事。只要我們認真對待小事中每一細節(jié)的處理，那么我們的工作也將會做得更完美。
回憶一下自己的學(xué)校生活，和工作以來的教學(xué)教育工作中，腦中閃現(xiàn)的并不一定是那些轟轟烈烈的盛大場面，反到是那些絲絲縷縷的細節(jié)，諸如當年自己老師的一抹鼓勵的微笑、一個鄙夷的眼神，自己學(xué)生的一次臉紅、一回調(diào)皮、一個意見，卻都至今鮮活如初。所以，作為一名教育工作者，我們要反省自己。多關(guān)注一些細節(jié)。因為我們的一些細微舉動或者無意之語給學(xué)生造成的影響可以是波瀾不驚的，也可能是鐫刻一輩子的�！凹毠�(jié)讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎？只要我們敏銳地抓住細節(jié)，深入地挖掘它，在細節(jié)上做文章，于細微處用精神，悉心地傾聽，耐心地詢問，真誠地喚醒，熱情地點燃，就可以“潤物細無聲”。這樣，教育才能更好地走進學(xué)生的內(nèi)心，才能更好地豐潤學(xué)生的靈魂。有時是一個稍縱即逝的眼神；有時是教師不自覺的一番話語；有時是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑；有時是一次教育突發(fā)事件后的應(yīng)景式反應(yīng)；有時又是師生對話、互動中的靈光一現(xiàn)。一個充滿希望的眼神，一個贊許的點頭，一個鼓勵的微笑，拍一拍學(xué)生的肩膀，甚至充滿善意的幽默，都不僅僅傳達了一種關(guān)愛，還表達了一種尊重，信任和鼓勵，這種潤物細無聲的評價方式更具有親和力，更能產(chǎn)生心與心的互動，其作用有時遠遠大于隨意的，口頭表揚……只要細細品察，你都會有所發(fā)現(xiàn)，有所啟悟。同時，老師也要從自身做起，給孩子們樹立良好的楷模。投入到細節(jié)教育工作中，每個孩子都有他們的特點，關(guān)注每一個孩子，溫暖每一顆心靈，重視他們的感受，了解他們的需要，掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音，開展人性化的教育。
在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果每個人熱愛自己的工作，每天就會盡自己所能力求完美。而如果我們關(guān)注了細節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。甘于平談，認真做好每個細節(jié)，偉大總將不期而至。這就是細節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。我將以此來鞭策自己在以后的工作中，在細節(jié)中求發(fā)展，在細節(jié)中求完美。
細節(jié)決定成敗讀后感8
《細節(jié)決定成敗》這本書是汪中求先生根據(jù)他多年來的工作經(jīng)驗總結(jié)而成，旨在告誡讀者在生活和工作中注重細節(jié)的重要性。這本書語言簡潔、邏輯性強，令人深感其意義深遠。
一開始，我被這本書的標題所吸引，是的，生活中很多事情看似微不足道，細節(jié)卻決定著成敗。書中的許多案例和故事也讓我深思，我們身邊有多少因為忽視細節(jié)而導(dǎo)致的失敗和遺憾。通過閱讀這本書，我更加明白了細節(jié)的重要性，以及如何關(guān)注和把握細節(jié)，將細節(jié)轉(zhuǎn)化為成功的關(guān)鍵。
在閱讀過程中，我特別被“把每一件事做好”這個觀點所吸引。在現(xiàn)實生活中，我們常常會遇到一些看似瑣碎的事情，但這些事情卻可能對整個項目的成功產(chǎn)生決定性的影響。因此，我們需要認真對待每一個細節(jié)，把每一件事都做到最好。
同時，我也意識到了細節(jié)的重要性不僅體現(xiàn)在工作和學(xué)習(xí)中，也貫穿于我們的日常生活中。例如，在人際交往中，一句溫暖的問候、一份小禮物，都可能成為建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。因此，我們應(yīng)該注重生活中的'每一個細節(jié)，因為它們都可能成為成功的關(guān)鍵。
總的來說，這本書讓我更加注重細節(jié)，也讓我明白了如何去把握細節(jié)。我相信，只要我們認真對待每一個細節(jié)，把每一件事都做到最好，我們就有可能成功。正如書中所說：“魔鬼藏于細節(jié)之中�！奔毠�(jié)決定成敗，這是我從這本書中學(xué)到的最重要的一課。
細節(jié)決定成敗讀后感9
記得有句話說“細節(jié)會帶來力量”。仔細回味，其實無論多么完整或龐大的計劃，它的成敗都取決于每個細節(jié)，也就是說每一個細節(jié)都會帶來偉大的力量。從單位借閱了一本汪中求先生所寫的《細節(jié)決定成敗》一書，空閑的時候，閱讀了這本書，讓我對細節(jié)有了更深刻的認識，細節(jié)也就是把簡單的事情做細做好，把平凡的事做細做好，那也就會實現(xiàn)細節(jié)的重要性，也就會有質(zhì)的飛躍，達到不簡單和不平凡。
讀了這本書，在我看來，把小事做細，做好分內(nèi)的事情，無論工作中還是生活中，唯有認真二字顯得重要，不僅在思想上要重視，還要在工作實踐中做好細致的工作。時間長了，便會形成習(xí)慣，久之也便順理成章。在工作和生活當中，我們需求的是做事和干事，而不是所畏的紙上談兵，而是把理論運用到實際工作和生活里面，蕓蕓眾生，能做大事的實在太少，那么做具體的事情，做分內(nèi)的事情，瑣碎的事情，也可以說是單調(diào)的事情，但對大多數(shù)人來說顯得過于平淡，但這就是工作，是生活，是我們走向成功的基礎(chǔ)。
曾記得有人說過，“細微末節(jié)最傷腦筋”。我想，它強調(diào)了無論是多么完美和偉大的計劃，執(zhí)行時都要從細微之處，從小處著手。如今，伴隨著青銀高速開通五年多了，我們的工作性態(tài)需要細節(jié)，需要精細化管理。在管理處正確的領(lǐng)導(dǎo)下，精細管理已日漸成常態(tài)，并在實際工作和檢驗中驗證了它的'重要性。聯(lián)想到了“郭娜陸地航空班”，她們八年來如一日，不僅注重細節(jié)，在細節(jié)中創(chuàng)新，將文明服務(wù)得到了補充和延伸。細節(jié)，真的令人回味，因為把小事做細了，做實了，不僅會給自己帶來成就感，也會形成追求精益求精的辦事風(fēng)格。
正如書中所述，細節(jié)已受到社會各界的廣泛關(guān)注，使我們不得不重新審視細節(jié)問題。盡管書里主要是對營銷領(lǐng)域的探討，我想，不論是在各行各業(yè)，特別是我們?nèi)缃駨氖碌母咚俟肥召M行業(yè)，細節(jié)已成為重中之重。細節(jié)不僅在管理層，對于我們個人，或者說是基層，無不顯示著它的重要性。
有時候想，注重細節(jié)，正如一個人的所學(xué)和經(jīng)驗。每個人對世界和社會的認知，以及自身的知識結(jié)構(gòu)，如果注重細節(jié)，通過日積月累，也便會觸類旁通。有句話說“留心處處是學(xué)問”，它不僅強調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，我想更多的是注意細節(jié)，增強知識的積累和閱歷。在細節(jié)這個問題上，其實它涉及的知識面很廣，從宏觀到微觀，總之，是個人對待事物的態(tài)度。
“天下大事，必做于細——從改變觀念入手”。讓我們不僅從思想上引起高度重視，在工作生活實踐中，落到實處，拒絕心浮氣燥，從細節(jié)中來，到細節(jié)中去。
細節(jié)決定成敗讀后感10
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想與大家共同探討。
我們每個人都期待“天將降大任于斯人也”，但事實上，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事�！贝罅康墓ぷ�，都是一些瑣碎的、繁雜的、細小事務(wù)的重復(fù)，也許這過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，這就是生活，也是成就每一項大事的不可缺少的基礎(chǔ)。
看平日工作質(zhì)量的好壞，往往只是取決于一些細節(jié)上下的功夫。而細節(jié)的命運卻不那么樂觀。其一，疏忽，沒有注重細節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯打了一個小數(shù)點，或者忽略了一個數(shù)字，造成的后果不堪設(shè)想所以，無論做人、做事，都要認真負責，都要注重細節(jié)，從小事做起，唯有盡力不放過任何一個細節(jié)，任何一件小事，追求每一步精確到位，追求每一件事情的完美，就會得到天壤之別的結(jié)果。其二，敷衍了事，無視細節(jié)。一種人對工作充滿熱情，極其認真，將小事做細，注重每一個環(huán)節(jié)；而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣，把工作當作一種不得不受的苦役，他們永遠被動地做別人分配給他們的.工作，即使這樣也不能完全把事情做好，對于他們而言更談不上細節(jié)。一個看不到細節(jié)，或者不認真對待細節(jié)的人，是無法領(lǐng)會工作的真正含義，當然他也失去了在細節(jié)中尋找成功的機會，從而也不會成功。忽視細節(jié)，是因為我們覺得它太微小，不足掛齒；無視細節(jié)，是因為看不到細節(jié)鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功，卻不能靜下心來認真去做任何一件小事。何為小事？就是日常工作中簡單得不屑一顧的事情。何為細節(jié)？就是為把小事做好而細心考慮的各個環(huán)節(jié)。其實對于智者而言，他們是不會簡單的這么看。他們善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們認為決定成敗的也許不是細節(jié)本身，而是細節(jié)背后所蘊含的那種追求卓越的思想，那種鍥而不舍的執(zhí)著。細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)又是一種習(xí)慣，也是一種積累、一種眼光、一種智慧。在工作中如果我們關(guān)注了細節(jié)，就可以把握成功之源，為成功奠定一定的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的，它是一個不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當作負累，而把它看作是獲得經(jīng)驗的一種途徑，是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。舉個簡單的例子，做事就好比燒開水。水溫達到了100℃才能將水燒開，使水沸騰。就算是從0℃燒到99℃差1℃，如不再繼續(xù)加溫，永遠都不能成為滾燙的開水。做事也是如此，我們想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好每一件小事，以負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事，不拘小事的人，成功了無蹤影；而那些甘于平淡，認真對待每個細節(jié)的人，成功卻不期而至。小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細節(jié)；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。讓我們做事都“燒好每一個平凡的１℃”，最終達到成功的目的！這就是細節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
細節(jié)決定成敗讀后感11
《細節(jié)決定成敗》真的是一本好書，不但僅對做好工作有幫忙，對于咱們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔�。書中的很多話語如“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”、“所為絕招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強調(diào)細節(jié)的重要性。如果你經(jīng)營出色，就務(wù)必使每一項最基本的工作都盡善盡美�！薄耙恍┎唤�(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。明白了這樣的道理，我留意了以往自我的一些細節(jié)，發(fā)現(xiàn)它們猶如一面鏡子，照出了我身上存在的種種不足，給我指出了發(fā)奮的方向，那就是：無論何時何地，應(yīng)對何人何事，我必須要用心籌劃、用心去做，凡事未雨綢繆、思考全面細致，凡事要強烈的職責感，要不斷提升自我的內(nèi)在素養(yǎng)。讀完后不禁為汪先生的良苦用心所感動，一種職責感、使命感也油然而生。古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變，但從小事做起，注意細節(jié)的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”、“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)狀況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)�！�
教育教學(xué)要想求得更大的發(fā)展，向細節(jié)管理要質(zhì)量，定是教育者今后的必然選取。海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高。聯(lián)系到咱們的'教育教學(xué)工作，細節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的，獨一無二的，無法重復(fù)的。學(xué)校無小事，事事都育人，老師每個細小的動作都是無聲的教育，她遠比豪言壯語更行之有效。因此咱們務(wù)必以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以強烈的職責心對待每個細節(jié)：從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子著想；從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自我去處理“小事”……只有這樣，才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
“小事成就大事，細節(jié)成就完美”。我每一天都在和學(xué)生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自我的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些，是承擔了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說得明白些，就是既要教書又要育人，但，體此刻日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞著咱們，但咱們不能因時刻、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。咱們務(wù)必改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，應(yīng)重視細節(jié)、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起，從仔細批改每一本作業(yè)本做起，從認真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神，事無俱細，事必躬親，落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過程，就是咱們教師成長健全的過程。
既然選取了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自我的愛心、職責心、耐心、進取心去發(fā)奮關(guān)注每一個教育細節(jié)，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功！
細節(jié)決定成敗讀后感12
《細節(jié)決定成�、颉啡允峭糁星笙壬^續(xù)探究成功學(xué)的一部力作。通讀過后，我最大的感受是該書行文筆墨一氣呵成，讀來朗朗上口，饒有興致。我一直認為，細節(jié)決定成敗必定是該書的最本質(zhì)、最核心的觀點，作者盡量窮盡所有的佐證，意在證明立論觀點的正確性和合理性，我沒有像那些持反對觀點的讀者那樣去逐字逐句推敲書中某些說法是否站得住腳，我更是在意此書的出發(fā)點，或者說是意圖。其實本書開篇就把立意表達得很清楚，“渴望成功者多，而結(jié)緣成功者少”，該書就是一本關(guān)于成功學(xué)的書。
既然談到成功學(xué)，首先要搞清楚什么叫成功?目前雖然沒有一個標準的定義，但是大家可以承受的成功的概念如是：成功是到達預(yù)期的目標。目標是重要的，但過程更精彩，成功學(xué)是專門研究成功過程的學(xué)問，成功學(xué)具有很強的應(yīng)用性。
我理解，“成功學(xué)”實際上是一門關(guān)于自我管理的學(xué)問，或者說是理想信念與目標行動教育方面的內(nèi)容。學(xué)者曾經(jīng)指出：“雖然‘情商熱’和‘財商熱’都有組織籌劃的'成分，但作為一個持續(xù)多年的社會文化現(xiàn)象，成功學(xué)現(xiàn)象’卻不是某一個機構(gòu)力所能及，它既有天時地利的社會環(huán)境因素，又有人們心理需要的配合，既有成功學(xué)本身的魅力，又有成功學(xué)培訓(xùn)和圖書等豐富的載體的配合�？梢哉f，成功學(xué)現(xiàn)象是多種因素相互作用的產(chǎn)物。它的發(fā)生和開展對人們的影響是深刻而持久的�！�
我想，成功學(xué)的背后有一樣?xùn)|西比方何成功來得更重要，那就是追求成功，對待成功的態(tài)度，也曾有人這樣說過“態(tài)度決定一切”，這個說法從字面上看似乎有些武斷，但是我是非常贊同的。我相信，端正、科學(xué)的態(tài)度才是走近成功的起點!
細節(jié)決定成敗讀后感13
細節(jié)是什么?名牌鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。
細節(jié)是成功賽場上最公平的裁判員。一個細節(jié)為什么能決定成敗?舉個事例來說吧。“加加林”這個名字大家應(yīng)該會很熟悉吧?他是第一個漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優(yōu)秀，可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋，是因為平時加加林就待人禮貌，熱愛干凈。所以考官們認為加加林是一位有、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。
讀完這個故事后，我想：其實成功很簡單。只需要注意那么一個小小的細節(jié)，并從身邊小事做起。
生活中，在身邊的事例也不少。前幾天，張老師對我們說，要把手放在桌子上，這樣才能表示對發(fā)言人的尊重�？墒牵瑥埨蠋熣f了幾遍，還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細節(jié)，有的人做了，可有的人做不到。這就是可以仔細分辯一個人的與教養(yǎng)，細節(jié)也體現(xiàn)了一個人的.習(xí)慣。
細節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國臺灣首富王永慶從小靠賣米長大，可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細節(jié)。他想到的是送貨上門，漸漸的，他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節(jié)，只看中大方面的人，只是硬碰硬的，是不會發(fā)大財?shù)�。像王永慶這樣重視細節(jié)的人很多�；蛟S，細節(jié)是人生的指路牌。
其實，細節(jié)并不是什么，是要靠自己發(fā)現(xiàn)的。因為俗話說得好：“欲要究竟，處處細留心。”我認為應(yīng)該是：“欲要走成功，處處看細節(jié)�！�
成功是一種習(xí)慣，是靠自己去爭取，失去細節(jié)，就像失去習(xí)慣。最后，我想總結(jié)一下：“其實成功很簡單。只需要三個條件：勤奮、天才、注重細節(jié)。天才只2%，勤奮占50%，注重細節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細節(jié)=100%成功。
細節(jié)決定成敗讀后感14
對于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來說，細節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞�！扒Ю镏�，潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事，但往往是小事不注意，釀成大禍�！鞍踩谝�，預(yù)防為主”也說明了，我們只要從小事做好、做細，就可以預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。
小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的`細節(jié)；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”，最終達到成功的目的！
細節(jié)決定成敗讀后感15
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實�！疤┥讲痪芗毴�，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細節(jié)來自于制度
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出×分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這×分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花；哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設(shè)計方案，因為他們認為這也是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
細節(jié)來自于用心
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不同的'決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是財務(wù)代理公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命。務(wù)必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到我們的服務(wù)，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標�？蛻粼谖覀兊姆⻊�(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到我們的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新
著名管理學(xué)家德魯克認為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂
我們深刻認識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應(yīng)市場需求的變化；只有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出，也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習(xí)慣
一位名人說得好：“ 播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識�！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓�，你必須考慮×個細節(jié)，必須打×個電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做×件事；一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷×個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項工程，都可以分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬匯報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競爭對手的營銷活動記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎？每一個電話都打的是座機嗎？通話時面帶微笑了嗎？通話時的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。做事就好比燒開水，×℃就是×℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的×℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。
小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細節(jié)；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終達到成功的目的！
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