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銷售方案范文(通用15篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編收集整理的銷售方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售方案 1
一:我們的目標(biāo)
制定嚴(yán)格的終端管理人員招募機(jī)制,選擇優(yōu)秀人才,確保合理的人才儲(chǔ)備;
建立專業(yè)的培訓(xùn)考核系統(tǒng),提高整體銷售力;
規(guī)范終端管理,提高終端管理人員業(yè)務(wù)技能和工作績(jī)效;
構(gòu)建科學(xué)、合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制,最大限度地刺激與挖掘終端潛力; 健全信息反饋制度,真正做到對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng);
二:導(dǎo)購(gòu)員組織機(jī)構(gòu)圖(略)
三:導(dǎo)購(gòu)員職責(zé):
企業(yè)文化的傳播者
產(chǎn)品售賣者
展區(qū)管理者
終端信息搜集、反饋者
基礎(chǔ)客情溝通、維護(hù)者
四:導(dǎo)購(gòu)員行為規(guī)范
1、熱愛公司,熱愛本職工作,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、明確公司的銷售政策,努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不遲到,不早退,不中間外出離崗。
4、上崗要求:精神飽滿,意氣昂揚(yáng),站立、說話、儀態(tài),充滿朝氣與活力。
5、上崗時(shí)間穿工作服、帶胸卡,整潔利落,不濃裝艷抹。
6、使用“您好”、“歡迎光臨”“歡迎您再來“等禮貌用語(yǔ),不說傷害顧客的話。
7、講解產(chǎn)品時(shí)熱情誠(chéng)懇,語(yǔ)調(diào)清晰、溫和,認(rèn)真聽懂顧客的詢問后詳細(xì)的進(jìn)行講解,保證正確的站立姿勢(shì)。
8、洞悉顧客心理,主動(dòng)與顧客交流時(shí),了解顧客想要買一個(gè)什么品牌,什么價(jià)位,什么功能的產(chǎn)品,要注意觀察顧客的一舉一動(dòng)。
9、要站在顧客的角度看問題,并想想如果你處于他的立場(chǎng),你會(huì)要求對(duì)方如何做,這樣你就會(huì)知道如何讓顧客滿意。
10、對(duì)待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態(tài)度。不要急于求成,掌握好分寸。
11、在介紹商品時(shí),注意一定要明確介紹思路,主推產(chǎn)品一定要詳細(xì)介紹,突出優(yōu)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)特點(diǎn),避免缺點(diǎn),對(duì)不主推的商品大致而略
12、給顧客看色卡時(shí),應(yīng)輕拿輕放、動(dòng)作敏捷,告訴顧客使用產(chǎn)品時(shí)注意事項(xiàng),這樣就減少了以后不必要的麻煩。
13、充分了解產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能。
14、不在展廳內(nèi)接待親友,不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽私人電話。
15、愛惜產(chǎn)品、拿放、演示、介紹功能,都要輕拿輕放,動(dòng)作輕盈準(zhǔn)確。
16、保持樣品的干凈整潔,物品擺放有序,給顧客創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒心的購(gòu)物環(huán)境。
17、切實(shí)執(zhí)行公司的工作要求。如有疑難和不滿及時(shí)溝通或向上級(jí)主管反映,不得私下議論公司的各項(xiàng)規(guī)定。
18、以公司的利益為重,不做損害公司形象及利益的事。
19、積極參加公司、展廳組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng)。
20、不貶低各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或品牌,對(duì)同行的到來要作到熱情有禮。
21、員工之間要互相團(tuán)結(jié)、協(xié)力合作,不打鬧滋事。
22、嚴(yán)禁與顧客拌嘴爭(zhēng)吵或指責(zé)顧客。
23、嚴(yán)禁在顧客走后議論顧客。
24、進(jìn)入工作崗位后手機(jī)調(diào)整到震動(dòng)狀態(tài)。
25、不準(zhǔn)私自串崗,休息須提前一天以書面形式告知展廳經(jīng)理。
26、接待的顧客必須隨手贈(zèng)送產(chǎn)品宣傳單。
27、必須規(guī)范、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)日、周、月銷量。
28、當(dāng)沒有顧客時(shí)導(dǎo)購(gòu)員必須站在展廳內(nèi),不準(zhǔn)離崗或與其他人聊天等。
五:導(dǎo)購(gòu)員錄用制度
1、招聘
在自愿應(yīng)聘的基礎(chǔ)上,通過審核相關(guān)資料及面試,擇優(yōu)錄用。
、俅笈衅福汗窘M織招聘、面試,招聘后將導(dǎo)購(gòu)員的人事資料存檔。
②個(gè)別招聘:挖掘其它衣柜店或同行的強(qiáng)勢(shì)人員。
、壅邕x、確定:經(jīng)過負(fù)責(zé)人面試、甄選,并通知本展廳,聘用素質(zhì)較高的導(dǎo)購(gòu)人員。
④短期促銷員招聘:以大中專院校學(xué)生為主,旺季派到賣場(chǎng)支援,由展廳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理;
2、錄用條件;
①高中或大專以上學(xué)歷。
、谏眢w健康、五官端正,具有一定的文化修養(yǎng)。
、蹮o不良前科及復(fù)雜背景。
、芷渌鼦l件執(zhí)行公司有關(guān)招聘文件。
3、招聘原則
、俟、公開、公正原則。
②寧缺勿濫原則:高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格,確保質(zhì)量。
③親屬回避原則。
④知識(shí)化,專業(yè)化原則。
、莨疽(guī)定的其它原則和要求
4、所需資料
①簡(jiǎn)歷(按照公司統(tǒng)一格式填寫)。
、谏矸葑C復(fù)印件。
、蹆蓮埥谝淮缑夤谡掌。
、茏罡邔W(xué)歷證明書及復(fù)印件。
⑤健康證明。
、尥獾貞艨谌藛T的暫住證。
、吖拘枰钠渌C明資料。
六:崗前培訓(xùn)
1、培訓(xùn)要求:
對(duì)公司有基本了解并,對(duì)公司有信心
對(duì)本崗位有基本了解,對(duì)本崗位有高度的.重視
對(duì)產(chǎn)品有基本了解,掌握學(xué)習(xí)產(chǎn)品的基本方法
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
、倨髽I(yè)文化:
公司簡(jiǎn)介,性質(zhì)、規(guī)模、網(wǎng)絡(luò),組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向。
公司的人本文化:團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行、個(gè)人發(fā)展、文化公益活動(dòng)等。 導(dǎo)購(gòu)員的工作內(nèi)容。
、诋a(chǎn)品:
公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況及未來前景。
介紹衣柜等產(chǎn)品基本情況。
衣柜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
衣柜的技術(shù)特點(diǎn)。
主要競(jìng)爭(zhēng)衣柜產(chǎn)品及主推衣柜的賣點(diǎn)說辭。
產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)及打擊競(jìng)品說辭。
導(dǎo)購(gòu)技巧的強(qiáng)化培訓(xùn)。
賣點(diǎn)說辭的實(shí)戰(zhàn)交流。
終端演示方法交流、推廣。
消費(fèi)者心理。
、凼酆蠓⻊(wù)
④公司制度,導(dǎo)購(gòu)員管理制度
七:導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé)
導(dǎo)購(gòu)員是公司營(yíng)銷體系中第一線的執(zhí)行者,其根本任務(wù)就在于如實(shí)地。
銷售方案 2
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選取客戶的問題上走過不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選取一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是十分注重的,所以20xx年不要再選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶,沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加N個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成M到N萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售方案 3
一、計(jì)劃銷售任務(wù)
100萬
二、銷售指標(biāo)分解
。ú话投Y部分)
市場(chǎng)銷售部:2000盒
餐飲部:3000盒
客房部:800盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設(shè)計(jì)并印制5000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、完成各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間:
1、廣告制作在9月6日前完成;
2、月餅銷售數(shù)量于8月25日與供應(yīng)商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;
3、9月16日開始領(lǐng)取月餅;
4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;
五、月餅的種類、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況8月24日前定出。
吸取去年教訓(xùn),在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標(biāo)志,凸顯度假村風(fēng)格。注重實(shí)惠,避免華而不實(shí),可以多推出月餅套裝,除了包裝內(nèi)有月餅沒那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣點(diǎn)!
銷售部建議銷售品種及定價(jià)、提成:
月餅種類 進(jìn)價(jià)(每盒/元) 售價(jià) (每盒/元) 提成(每盒/元)
中秋伴月 65 96 5
港臺(tái)精品月 118 158 10
富貴中秋月 143 188 15
精品禮品月 203 258 15
月之味 46 69 5
團(tuán)圓月 69 98 5
小錦月 106 148 10
祥月 115 158 10
銀皇尊御禮 123 168 10
大皇尊御禮 131 188 15
六、月餅銷售的優(yōu)惠政策:
1、方式一 即“月月升”的銷售模式,逐月上升的折扣:即8月定購(gòu)8.8折、9月定購(gòu)9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不同時(shí)使用)
2、酒店月餅按各部門銷售任務(wù)完成后,對(duì)需要出具發(fā)票的`單位,一律不打折,按原價(jià)出售,酒店按月餅售價(jià)的100%回收。
3、月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部,根據(jù)款項(xiàng)收回速度11月中旬完成核算工作。
七、銷售協(xié)議的簽定:
1、銷售人員根據(jù)顧客需要的月餅種類與顧客簽定月餅預(yù)訂單,同時(shí)要求顧客支付30%的預(yù)付訂金;各部門簽定的訂貨協(xié)議書,應(yīng)在當(dāng)日將訂單上交財(cái)務(wù)部,以便及時(shí)統(tǒng)計(jì)和下單訂購(gòu)月餅及包裝。
銷售方案 4
一、建立攔截的鐵軍
平時(shí)可以依靠我們自己門店的店員,減低成本。
活動(dòng)期間,客流量大,需要用談單能力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)來針對(duì)重點(diǎn)客戶成交。所以需要建立一支臨時(shí)促銷員的鐵軍。針對(duì)臨促,需要進(jìn)行照片、面試篩選、全面培訓(xùn)、賣場(chǎng)站位布局、提前實(shí)習(xí)演練。
需要讓臨促3句話的話術(shù)背熟通關(guān):
1、你是紅星美凱龍的工作人員;
2、現(xiàn)在xx瓷磚正在做活動(dòng),力度很大,針對(duì)樣板房有非常大的優(yōu)惠力度;
3、xx瓷磚是中國(guó)大理石瓷磚第一品牌,產(chǎn)質(zhì)量品好、裝修效果好、五星級(jí)中國(guó)飯店也是用我們的產(chǎn)品。我們的門店就在右邊,我?guī)氵^去~
二、攔截地點(diǎn)
選擇最佳站位。客戶攔截最重要的一點(diǎn)是站位,一般來說以下四點(diǎn)非常重要:
1、要站在門店的入口處;
2、入流量比較大的過道;
3、對(duì)應(yīng)的電梯出口;
4、人流量最旺的賣場(chǎng)的入口;
5、附近人流集中地(車站附近,停車場(chǎng)附近)
三、攔截技巧
終端攔截的迎接客戶的關(guān)鍵動(dòng)作:
1、引
當(dāng)客人在3M左右的距離時(shí),主動(dòng)上前并發(fā)放單頁(yè),同時(shí)配備話術(shù),并跟隨客戶至少5步。同時(shí),帶好輔助工具如宣傳頁(yè)、小禮品以及名片等。
2、圍
當(dāng)發(fā)現(xiàn)伙伴與客戶在溝通,但是客戶不愿跟隨時(shí),可兩人同時(shí)進(jìn)行說服。
3、逼
攔住過道并適當(dāng)強(qiáng)硬牽引客戶進(jìn)入店面,讓客戶正面走,導(dǎo)購(gòu)邊后退邊講解(降低客戶警戒心)。
4、搶
當(dāng)客人從其他競(jìng)爭(zhēng)品牌店面出入后,跟隨并說明品牌優(yōu)勢(shì)。(優(yōu)先了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息,給客戶差異化講解自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。)
四、攔截話術(shù)
1、親切搭訕
xx哥/姐,您好,看您過來是選購(gòu)家居建材的吧,我是紅星美凱龍的家居顧問,您需要什么品類的產(chǎn)品,紅星一共18萬平米,您轉(zhuǎn)一上午可能都找不到,我?guī)湍敢幌掳伞?/p>
2、不斷跟隨
xx哥/姐,剛看您對(duì)瓷磚挺感興趣的,紅星美凱龍聯(lián)合十五家銷售最好的一線品牌在做活動(dòng),買建材·送媳婦挺有意思的,您要不要過去看看,買不買也沒關(guān)系,重要的是多對(duì)比幾家的大品牌,找到更好的品牌和更低的優(yōu)惠……
3、品牌推薦
我們xx瓷磚是十大品牌瓷磚之一,金剛釉第一品牌,不管光澤還是質(zhì)量都是頂尖的,對(duì)比其他同等大牌子的瓷磚,性價(jià)比是最高的,而且現(xiàn)在做活動(dòng),進(jìn)店就能搶福包抽現(xiàn)金,我?guī)梢赃^去了解一下吧。
4、熱情引導(dǎo)
xx哥/姐,就是往這邊,我?guī)^去,很快的,幾步路就到了,您請(qǐng)……(面帶微笑——肢體語(yǔ)言)
5、異議處理
情況一:我不買東西,就過來逛逛
回答:您挺幽默的(玩笑口吻),有誰來紅星美凱龍是為了散步啊。哥是這樣的,我們紅星美凱龍?zhí)罅,有十八萬方,我怕您一個(gè)人逛一天都找不到您需要的,我們是紅星特派專門來給您服務(wù)的,這是我的工作……
情況二:我自己看,不用帶(和客戶套近乎)
回答:哥我只是來為您服務(wù)的,我們這次是紅星聯(lián)手十五大品牌做的最大活動(dòng),您裝修所需要的產(chǎn)品都會(huì)在里面,而且都是最低價(jià)……
五、線路演練
由攔截組長(zhǎng)帶隊(duì)演練:從攔截地點(diǎn)到專賣店的.快捷路線,從攔截點(diǎn)到門店路徑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡走演練,有現(xiàn)場(chǎng)感,并且盡量避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,防止被競(jìng)品反攔截。
六、攔截情景話術(shù)梳理
1、客戶:現(xiàn)在房子剛剛拿到!
應(yīng)對(duì)話術(shù):首先這次活動(dòng)的時(shí)間是有限的,然后我們是新店加盟,裝修新穎,希望您可以去我們的店里參觀指導(dǎo)一下。也為我們店做做推廣。
2、客戶:現(xiàn)在我還要看看別動(dòng)?xùn)|西,等有時(shí)間我在去你們的店看看吧!
應(yīng)對(duì)話術(shù):您現(xiàn)在都已經(jīng)來到了我們的賣場(chǎng),現(xiàn)在又有我能帶您去我們的店,為你免去了待會(huì)兒再找我們店所花的時(shí)間,為您后面選購(gòu)別的東西節(jié)省了時(shí)間。
七、攔截工具及應(yīng)用
1、扮裝攔截
促銷人員根據(jù)活動(dòng)主題化妝成“新娘”、“娘娘”、“紅衛(wèi)兵”或“大熊貓”吉祥物等,吸引客戶眼球。
2、活動(dòng)單頁(yè)
配合扮裝人員配1至2名導(dǎo)購(gòu),吸引客戶同時(shí)發(fā)放宣傳DM單頁(yè)講解促銷內(nèi)容。
3、產(chǎn)品實(shí)際案例收集
收集產(chǎn)品實(shí)際安裝現(xiàn)場(chǎng)照片,裝訂成冊(cè)或存ipad中,配合活動(dòng)單頁(yè)為顧客展示提高說服力。
4、水果攔截
店面準(zhǔn)備一些衛(wèi)生方便操作的水果,比如橘子,香蕉等可以一邊給客戶剝開一邊攔截,提高熱情親切感,讓顧客進(jìn)店難以拒絕。
5、小游戲攔截
推廣產(chǎn)品之外,店面需要互動(dòng)增加人氣,準(zhǔn)備一些小游戲比如幸運(yùn)抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤、扔沙包、套圈、釣魚、扔飛鏢等互動(dòng)進(jìn)店贏小禮品。
6、照片留念攔截
配合以上攔截工具,最終讓客戶知道進(jìn)店不虛此行,我們可以利用拍立得為顧客提供合影留念,合影墻可以準(zhǔn)備奇趣親子合影墻或立體奇趣畫合影,照片可作為進(jìn)店憑證,再次進(jìn)店可享受優(yōu)惠。
7、調(diào)査問卷攔截
以調(diào)査問卷為基礎(chǔ)的—種攔截,可以是產(chǎn)品類的調(diào)查問卷,也可以用評(píng)比卷作為攔截工具,讓客戶感受接待流程,并給導(dǎo)購(gòu)提意見,配合話術(shù),一般情況下客戶會(huì)比較好心配合一下,只要給導(dǎo)購(gòu)引客進(jìn)店的機(jī)會(huì),就不要。調(diào)查問卷使用后,可以給客戶一個(gè)小禮品等,作用也是盡量讓客戶不會(huì)拒絕導(dǎo)購(gòu)的要求。
銷售方案 5
一、計(jì)劃擬定:
1、年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場(chǎng),以延安市為根基,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng):
1):陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
二、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的'機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策:
1、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。
開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào):
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
銷售方案 6
失去了雙11,確實(shí)可可惜,可如今面對(duì)即將來臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī)。
活動(dòng)時(shí)間:
12月7日到12月15日
主題:
這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo):
10W,500單
提綱:
一、售前的準(zhǔn)備工作
二、售中的跟進(jìn)工作
三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的DSR評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本?傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。
顧家商品A,原價(jià)xxx,淘金幣價(jià)xxx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5—7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
。1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;
。2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修:活動(dòng)開始之前要做好店鋪的'裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:在活動(dòng)開始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:這里主要說,庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答);顒(dòng)過程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
銷售方案 7
一、運(yùn)營(yíng)模式
技術(shù)合作形式。結(jié)合我們是高端、奶茶專賣店,建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區(qū)、網(wǎng)吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場(chǎng)空隙之處等地域選址;統(tǒng)一裝修風(fēng)格、統(tǒng)一產(chǎn)品;總部提供技術(shù)支持(包括人員培訓(xùn))和產(chǎn)品(奶茶豆、茶)配送。
二、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售奶茶、果汁、酒水、甜品等商品,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感,奶茶加盟店務(wù)休閑、情侶聚會(huì)的好場(chǎng)所。
這些業(yè)務(wù)與投資場(chǎng)所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有沖突。反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較
同行競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)我們有利,能更好的提升我們的知名度.。相對(duì)而言,我們管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。
3、資源、技術(shù)
奶茶店是要求規(guī)模和檔次的行業(yè),也是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè),消費(fèi)者必然在意自己消費(fèi)價(jià)值的充分體現(xiàn)。要達(dá)到這些,對(duì)投資者的資源、技術(shù)有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式,一方面獲得了充分的資源、先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),一方面也避免了不少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求
(1)穩(wěn)定的老客戶資源。
(2)寫字樓與賓館客源。
(3)購(gòu)物娛樂場(chǎng)所。
。4)成熟居民小區(qū)
。5)外企及本地區(qū)眾多的IT類企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。
。6)如本區(qū)域各種學(xué)校眾多,當(dāng)中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
。1)奶茶消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費(fèi)一大潮流,市場(chǎng)前期培育已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的'調(diào)查,32%的城市居民喝奶茶。過去一年內(nèi)喝過速溶奶茶(香飄飄之類)的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外,還有昆明、廈門、杭州和天津。
(2)教育水準(zhǔn)、家庭月收入和飲用奶茶的頻率相關(guān)。意味著奶茶這種西方傳入的飲料在中國(guó)大陸是一種象征優(yōu)勢(shì)階層的生活方式。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析
(1)與強(qiáng)勢(shì)品牌店的間接競(jìng)爭(zhēng)。
目前各大城市中coco都可茶飲,以及同樣來自臺(tái)灣的快樂檸檬,源自杭州的蜜菓奶茶,都在平分秋色。
。2)直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如臺(tái)灣coco奶茶、上?鞓窓幟、杭州蜜菓の蜜制鮮飲,規(guī)模都不太大,具有一定特色。
四、推廣計(jì)劃
。1)廣告宣傳
針對(duì)高檔小區(qū)內(nèi)的居民,可在附近購(gòu)物場(chǎng)所的停車場(chǎng)內(nèi),向有車族派送精美廣告單頁(yè)(DM)和小禮品,單頁(yè)也可做成優(yōu)惠券形式。
。2)事件營(yíng)銷
時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,也可以舉辦一個(gè)以“奶茶和生活”為主題的征文活動(dòng)。
。3)服務(wù)營(yíng)銷
、俳(huì)員卡制度?ㄉ嫌≈茣(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為x先生、小姐,他們會(huì)覺得很受尊重。
、趥(gè)性化服務(wù)。
在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于奶茶的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
銷售方案 8
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月8日—20xx年9月10日
二、活動(dòng)地點(diǎn):
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動(dòng)目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因此刻的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,故各手機(jī)同家務(wù)必提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動(dòng)可借用“9.10”教師節(jié)為主題,以“9.10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷方案。
四、準(zhǔn)備工作:
1、賣場(chǎng)內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型;
2、詳細(xì)了解各廠家是否有促銷活動(dòng),這樣能夠借用廠家促銷的機(jī)型做為亮點(diǎn),能夠有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓(xùn),對(duì)有針對(duì)性的`機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動(dòng)期間的銷量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(yè)(A4),店面外展版(尺寸待定),報(bào)媒(待定);
五、活動(dòng)資料:
1、投入相當(dāng)一部分資金購(gòu)買禮品,從禮品上吸引飄過的潛在消費(fèi)者;
2、從社會(huì)上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時(shí)能很好的調(diào)動(dòng)路人參加活動(dòng);
3、準(zhǔn)備一些很簡(jiǎn)單的關(guān)于教師的問題及游戲,使消費(fèi)者看到獲得獎(jiǎng)品的期望,從而調(diào)動(dòng)顧客參與積極性;
4、針對(duì)消費(fèi)者心理及習(xí)慣,設(shè)計(jì)一檔簡(jiǎn)單好玩的游戲:請(qǐng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫信息比賽,編寫“老師,你辛苦了!卑l(fā)送至指定號(hào)碼。以最短時(shí)間編寫者為勝,并設(shè)置其獎(jiǎng)品;
5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報(bào)做原創(chuàng)信息大賽,以“教師節(jié)”主題為評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和入圍獎(jiǎng);(待定)
6、舉行店內(nèi)購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng):購(gòu)機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎(jiǎng);
7、推出團(tuán)購(gòu)機(jī)型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯(lián)想等(機(jī)型待定),團(tuán)購(gòu)條件需十人以上;
六、活動(dòng)流程:
9月9日上午:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經(jīng)理致辭;
2、9:40分由主持人講開場(chǎng)白,宣布活動(dòng)開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10:10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷機(jī)型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5、10:45分開始現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問答,并給予獎(jiǎng)品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7、11:30由主持人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾告之下午的開場(chǎng)時(shí)間及活動(dòng)資料;
9月9日下午:
1、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;
2、15:30分開始現(xiàn)場(chǎng)編信息比賽,并給予獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)編信息比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎(jiǎng)品;
3、15:40分由公司安排出演節(jié)目;
4、16:00分開始購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng);
5、16:20分由公司安排出演節(jié)目;
6、17:30分活動(dòng)結(jié)束
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排:
1、場(chǎng)地安排:在手機(jī)賣場(chǎng)門前搭建舞臺(tái),前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁(yè),并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購(gòu)機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場(chǎng)控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎(jiǎng)人發(fā)放獎(jiǎng)品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎(jiǎng)品的確定:待定
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:略
八、對(duì)活動(dòng)的事前事中事后分三部分來控制,各部分應(yīng)思考到的問題:
1、活動(dòng)前,工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓(xùn)、促銷場(chǎng)地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)安全性問題、時(shí)間長(zhǎng)度及時(shí)間點(diǎn)。
2、活動(dòng)中,保證會(huì)場(chǎng)氣氛的活躍、賣場(chǎng)的銷售配合。
3、活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯能夠借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(如八月十五,國(guó)慶等)。
注:本次活動(dòng)的活動(dòng)流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時(shí)間。
銷售方案 9
以進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),解決產(chǎn)業(yè)僅僅局限在社會(huì)和觀光效應(yīng)沒有形成經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的問題,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),將特色養(yǎng)殖和特色種植的農(nóng)副產(chǎn)品形成一定的產(chǎn)業(yè)化,建立完善的銷售體系和產(chǎn)業(yè)循環(huán)鏈,特?cái)M定本實(shí)施方案。
一、 銷售體系建立的重要性
20xx年,茅壩槽和望城坡的7個(gè)育苗大棚除去花卉棚的收入其余6個(gè)大棚收入僅2.1萬元,蔬菜產(chǎn)品效益較低。有些產(chǎn)品如小青瓜、刺黃瓜雖然取得了較高的產(chǎn)量,但均價(jià)較低,這一方面與產(chǎn)品的采收期和質(zhì)量有一定的.關(guān)系,但主要在于與市場(chǎng)的銜接不夠,有些產(chǎn)品雖然適時(shí)采收卻找不到合適的賣家造成產(chǎn)品積壓而大量浪費(fèi)。
20xx年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)涉獵廣泛,主要涉及四大產(chǎn)業(yè):食用菌、大棚花卉、大棚蔬菜、有機(jī)農(nóng)業(yè)。目前許多農(nóng)副產(chǎn)品即將或正處于采收期盛期,如建議一套完善的銷售體系并得以有效實(shí)施就能帶來一筆可觀的經(jīng)濟(jì)效益,反之則可能重蹈覆轍,造成農(nóng)副產(chǎn)品的積壓和銷售價(jià)格的低下,經(jīng)濟(jì)價(jià)值得不到體現(xiàn)甚至虧損,嚴(yán)重影響產(chǎn)業(yè)開發(fā)的積極性和持續(xù)性。
二、 銷售任務(wù)簡(jiǎn)介
食用菌:毛木耳、香菇(干、鮮)、猴頭菇(干、鮮)、靈芝(盆景、食用);
大棚花卉:向日葵、矮牽牛、雞冠花、一品紅、夏堇、彩葉
草、百日草、萬壽菊、四季海棠、長(zhǎng)春花、香水百合;
大棚蔬菜:小青瓜、刺黃瓜、甜瓜(網(wǎng)紋、厚皮)、禮品西瓜(有籽、無籽)、櫻桃番茄(黑、紅)、精品番茄、小南瓜;
有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品:向日葵、甜玉米、黑豆、赤豆、白蕓豆、洋荷、綠豆、雞(景陽(yáng)雞、土雞、七彩山雞)、兔、蜂蜜、香菇(有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品均為包裝后食品)
三、 銷售隊(duì)伍
要保證銷售體系能夠健康有序的運(yùn)行,必須首先成立一個(gè)銷售專班,專班成員各司其職,銷售專班成員及其相應(yīng)職責(zé)具體如下:
組長(zhǎng):王磊:銷售體系主要負(fù)責(zé)人
副組長(zhǎng):周照明:資金回收和銷售環(huán)節(jié)監(jiān)督責(zé)任人 成員:姜芳:銷售宣傳材料、產(chǎn)品出庫(kù)記錄、出庫(kù)質(zhì)量監(jiān)督
劉坤義:產(chǎn)品出庫(kù)、市場(chǎng)價(jià)格詢價(jià) 龔漢國(guó):市場(chǎng)開發(fā) 楊江:產(chǎn)品調(diào)運(yùn)
四、 產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品價(jià)格的制定包含成本價(jià)、銷售價(jià)、市場(chǎng)價(jià),其中成本價(jià)的制定包含種子、種苗、菌筒、營(yíng)養(yǎng)缽、營(yíng)養(yǎng)土、肥料、農(nóng)藥等生產(chǎn)物資的價(jià)格、人工工資和運(yùn)輸成本等
銷售方案 10
一、活動(dòng)目的
通過活動(dòng)的推出,營(yíng)造酒店濃郁的節(jié)日氛圍,給市民帶來節(jié)日的特別問
候,同時(shí)為酒店餐飲創(chuàng)造營(yíng)收的新亮點(diǎn)。
二、活動(dòng)主題
華天粽端午情
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日-xx月xx日
四、促銷措施
銷售政策
一次性購(gòu)買金額達(dá)xx元以上,享受x折優(yōu)惠,贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)客房一間;一次性購(gòu)買金額達(dá)xx元以上,享受9折優(yōu)惠,贈(zèng)送豪華客房一間;一次性購(gòu)買金額達(dá)xx元以上,享受x折優(yōu)惠,贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)套房一間。
酒店內(nèi)部人員折扣權(quán)限:
餐飲部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理享有最低八五折的折扣權(quán)限,如要求更低的折扣,需向酒店總經(jīng)理請(qǐng)示批準(zhǔn)方可(備注:低于〈不含〉八折以下銷售計(jì)任務(wù),但不享受提成獎(jiǎng)勵(lì))。
五、任務(wù)分配
粽子總?cè)蝿?wù):xx萬元(目標(biāo)任務(wù)xx萬元)
餐飲部銷售:x萬元營(yíng)銷部銷售:x萬元
其它各部門共計(jì)xx萬元,具體任務(wù)安排主要是綜合各部門人員編制的百分比在所剩任務(wù)中所占的百分比計(jì)算,部門計(jì)時(shí)工和前后臺(tái)部門的`工作性質(zhì)和對(duì)客聯(lián)絡(luò)關(guān)系密切情況,以及20xx年粽子銷售任務(wù)實(shí)際完成情況調(diào)整安排,具體分配如下:
(備注:粽子的統(tǒng)計(jì)由財(cái)務(wù)部和相關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行,互相監(jiān)督,保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。)
六、獎(jiǎng)懲方案
為了激勵(lì)酒店全體員工積極參與粽子銷售工作,努力完成今年粽子銷售任務(wù),酒店特制訂以下粽子銷售獎(jiǎng)懲方案:
一、獎(jiǎng)勵(lì):
任何部門、班組、個(gè)人銷售粽子在部門任務(wù)完成的情況下,基本任務(wù)部分按4%提成獎(jiǎng)勵(lì),超額任務(wù)部分按6%提成獎(jiǎng)勵(lì)(備注:供應(yīng)商和工程商等對(duì)抵消費(fèi)結(jié)算的減半獎(jiǎng)勵(lì))。
二、懲罰:
未完成任務(wù)的部門,按未完成任務(wù)的比例,扣除部門經(jīng)理當(dāng)月工資。
七、宣傳及現(xiàn)場(chǎng)布置
酒店正門口懸掛大堂宣傳橫幅(內(nèi)容另報(bào));
酒店一樓大堂設(shè)產(chǎn)品展示臺(tái)(方案附后);
3.店內(nèi)POP促銷廣告、電視開機(jī)廣告和電梯廣告等;
4.設(shè)計(jì)和印刷粽子宣傳冊(cè)、粽子票券。
八、費(fèi)用預(yù)算:(共計(jì)xx元)
市場(chǎng)營(yíng)銷部
銷售方案 11
第一部分:銷售模式
一、模式:資源互換+顧問式管理+特色服務(wù)+利益共享
1、資源互換:用產(chǎn)品、服務(wù)、附加值等資源換取市場(chǎng)資源,維護(hù)好價(jià)格,確?蛻舻母邇r(jià)值、高毛利,變被動(dòng)銷售為主動(dòng)營(yíng)銷
2、顧問式管理:參與客戶針對(duì)公司產(chǎn)品的管理,給客戶在自身公司管 理過程中提出建議與參考;
3、特色服務(wù):主要是提高我們產(chǎn)品、公司對(duì)客戶的附加值,例如在品類管理、開店選址、人員招聘與管理、店堂設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、活動(dòng)策劃等方面對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)、幫助;
4、利益共享:做好上述3方面,雙方才能獲利。
二、銷售模式的關(guān)鍵點(diǎn)
1、從戰(zhàn)略的高度選擇客戶、進(jìn)行合作
2、突出產(chǎn)品在客戶自有品種中的獨(dú)特性,讓客戶主動(dòng)推薦,并維護(hù)好價(jià)格體系
3、要讓客戶信任我們,看到希望,并提出解決客戶后顧之憂的方案
4、要提供有銷售特權(quán)的產(chǎn)品資源,如OEM、區(qū)域產(chǎn)品或品規(guī)專銷
5、做好客戶分類和客戶管理方案
6、做好企業(yè)的宣傳
7、采取“一對(duì)一”的顧問式管理與服務(wù)
8、建立全方位的、分層級(jí)的合作
9、任何產(chǎn)品和銷售模式,都必須突出一個(gè)核心,不能貪多求全
三、客戶分類
1、商業(yè)流通客戶
在每一個(gè)縣選擇一家商業(yè)客戶,如果一個(gè)地區(qū)縣級(jí)商業(yè)不發(fā)達(dá),可以在地級(jí)市選擇一家網(wǎng)絡(luò)健全、認(rèn)同公司產(chǎn)品及模式、有合作意愿的商業(yè)
2、零售連鎖類客戶
、、大型的、多模式多渠道并存的、在一定區(qū)域具有壟斷性質(zhì)的商業(yè)公司(如國(guó)藥控股、南京醫(yī)藥)。此類客戶主要面對(duì)省外,先粗后細(xì)
②、跨區(qū)域的、全國(guó)范圍內(nèi)的大型直屬零售連鎖公司(如老百姓、海王星辰、健之佳等)
、、全國(guó)性的或區(qū)域內(nèi)的零售采購(gòu)聯(lián)盟體(如PTO、特格爾聯(lián)盟、武漢天元等)
、堋⑿^(qū)域(地級(jí)市)內(nèi)的中、小型連鎖(如成都康福隆、株洲千金、濟(jì)南漱玉平民等)
四、實(shí)施方案
下列實(shí)施方案的細(xì)化方案不在此討論
1、商業(yè)流通客戶
、佟⒁粋(gè)地級(jí)市或多個(gè)地級(jí)市設(shè)置商務(wù)代表一名,負(fù)責(zé)開發(fā)、管理、維護(hù)4—6家縣級(jí)商業(yè),公司直接供貨,收取現(xiàn)金貨款或?qū)π庞昧己玫目蛻暨M(jìn)行一部分授信(額度有代表申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批,并和公司一起三方承擔(dān)責(zé)任)或貨到×天內(nèi)付款,并保證客戶×%的利潤(rùn)
、、開發(fā)成功的關(guān)鍵:個(gè)人素質(zhì)及談判技巧、公司產(chǎn)品利潤(rùn)及確保 利潤(rùn)的方法、客戶的信任
、、難點(diǎn):怎樣做到現(xiàn)款?
解決客戶后顧之憂的方案
找到客戶擔(dān)心的方面對(duì)癥下藥
銷售人員的談判技巧和靈活運(yùn)用公司政策的靈性
2、零售連鎖類客戶
、、省外客戶:前期主要以招商代理制為主,先粗后細(xì);
省內(nèi)客戶:成都市場(chǎng)由一名專職人員負(fù)責(zé),地級(jí)市的可由商務(wù)代表兼任負(fù)責(zé),重點(diǎn)在成都市
、、收取現(xiàn)金貨款或?qū)π庞昧己玫目蛻暨M(jìn)行一部分授信(額度有代表申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批,并和公司一起三方承擔(dān)責(zé)任)或貨到×天內(nèi)付款,并保證客戶×%的利潤(rùn)
、、突出產(chǎn)品的附加值、公司的特色服務(wù)和輔助管理尤為重要,并必須做好客戶高層的工作,取得高層的認(rèn)同和支持,是上量的最有力辦法
2、要做到客戶主動(dòng)推薦和銷售,必須保證零售連鎖客戶不低于70%的毛利率、商業(yè)流通客戶30%的毛利率,并做好價(jià)格體系的維護(hù)
五、此模式可操作的理由
國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)已達(dá)到產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格白熱化和流通企業(yè)無利潤(rùn)、連鎖客戶無客源的地步,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)一直是各類大、小互相效仿、運(yùn)用的手段,并且品類管理混亂。從2005年起,各類企業(yè)都在加強(qiáng)自身的發(fā)展,對(duì)所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位、預(yù)估,并各自提出了“管理年”、“服務(wù)年”、“發(fā)展年”、“拓展年”的口號(hào),加之受國(guó)家藥品政策的影響,所有的'企業(yè)都在銷量與利潤(rùn)
的平衡、門店數(shù)量與利潤(rùn)的平衡、廣告產(chǎn)品與非廣告產(chǎn)品數(shù)量上的平衡、自己代理品種與廠家操作品種的博弈等方面沒有更好的、切實(shí)可行的辦法,發(fā)展可謂是舉步為艱。從2006年,品類管理和自有品種的建設(shè),在海王星辰得到成功的發(fā)展。2007年,國(guó)內(nèi)最大的零售采購(gòu)聯(lián)盟PTO在所發(fā)展的110家會(huì)員單位(約6000家藥店、30億元/年的銷售額)中大力推廣品類管理和建設(shè)自有品種。
所謂的自有品種(Private Brand),無外乎就是各企業(yè)選擇的高毛利的品種,并能更好協(xié)調(diào)與廣告產(chǎn)品等微利品種的互存。上述四川天基生物藥銷售模式,都能達(dá)到客戶的高毛利需求,并有特色服務(wù)、更多的附加值,所以上述模式可行、可操作。
第二部分:團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
一、 人員情況
醫(yī)院、OTC、物流三種市場(chǎng)各設(shè)部門銷售總監(jiān)一名,下設(shè)省區(qū)或地區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)或商務(wù)代表 。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展,各部門視情況設(shè)置后勤人員一名,負(fù)責(zé)部門內(nèi)務(wù)工作。在市場(chǎng)開發(fā)、公司發(fā)展的前期,不予設(shè)置省區(qū)經(jīng)理一職,視市場(chǎng)發(fā)展情況再予決定增加。
二、 職能劃分(工作職責(zé))
1、銷售總監(jiān)
、、負(fù)責(zé)部門銷售策略的制定、實(shí)施、推廣,臨時(shí)性、季節(jié)性的銷售活動(dòng)的策劃,做出市場(chǎng)預(yù)期、應(yīng)急方案,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
、凇⒏鶕(jù)市場(chǎng)需要,負(fù)責(zé)部門員工的招聘及任免、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和業(yè)績(jī)考核,處理員工日常的反饋信息
③、管理、回訪重點(diǎn)客戶和協(xié)調(diào)外聯(lián)工作、處理突發(fā)事件
、、新開發(fā)客戶的審批、監(jiān)督下屬費(fèi)用的使用及審批
、、協(xié)調(diào)與公司生產(chǎn)、后勤、財(cái)務(wù)、庫(kù)房等各部門之間的關(guān)系,營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍
、蕖⑸蠈(duì)總經(jīng)理及公司董事會(huì)負(fù)責(zé)、下對(duì)員工及客戶負(fù)責(zé)、平對(duì)同事負(fù)責(zé)
⑦、根據(jù)市場(chǎng)變化,調(diào)整員工結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、臨時(shí)促銷策略
、、為公司和員工創(chuàng)造收益
2、省區(qū)(地區(qū))經(jīng)理、代表
①、在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)或省區(qū)、地區(qū)經(jīng)理的的管理下,負(fù)責(zé)本地區(qū)銷售策略、市場(chǎng)推廣方案、臨時(shí)性促銷活動(dòng)的實(shí)施、執(zhí)行,并根據(jù)一線實(shí)際實(shí)施情況做出及時(shí)、合理的反饋
、凇⒇(fù)責(zé)產(chǎn)品上量的具體工作
、、根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)需要,報(bào)請(qǐng)人員的招聘及任免、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和業(yè)績(jī)考核,處理下屬員工日常的反饋信息
、、管理、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的客戶,并按公司要求進(jìn)行適時(shí)的拜訪與維護(hù)
⑤、協(xié)調(diào)上、下級(jí)關(guān)系,協(xié)調(diào)客戶與公司的關(guān)系
、、把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋
三、 人員數(shù)量設(shè)定
1、川渝市場(chǎng)
、佟⒉辉O(shè)置省區(qū)經(jīng)理,有部門總監(jiān)直接管理,設(shè)置地區(qū)經(jīng)理14名
、、14名人員具體布置:成都市區(qū)1名、綿陽(yáng)+廣元1名、德陽(yáng)1名、南充+遂寧1名、達(dá)州+巴中1名、攀枝花+西昌1名、瀘州+自貢1名、宜賓1名、內(nèi)江+資陽(yáng)1名、廣安+重慶合川1名、重慶市區(qū)1名(暫不開發(fā),待成都市區(qū)成型后再開發(fā))、萬洲1名、涪陵1名、樂山+眉山+雅安1名。
成都郊區(qū):由于董春磊同志很熟悉都江堰市場(chǎng),可以立即啟動(dòng)。
人員招聘時(shí),主要考慮對(duì)上述各市場(chǎng)非常熟悉、或有成熟網(wǎng)絡(luò)的人員,并要求辦理?yè)?dān)保手續(xù)
、、每位地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)縣級(jí)或地級(jí)商業(yè)流通客戶的開發(fā)、維護(hù)、管理,駐地設(shè)在地級(jí)市,負(fù)責(zé)2—3個(gè)地級(jí)市的,根據(jù)居中的原則,也可以把駐地設(shè)在某個(gè)縣城
、、根據(jù)公司現(xiàn)有規(guī)模,不宜同時(shí)招聘14名地區(qū)經(jīng)理或代表,發(fā)展初期招聘不超過4名員工,這樣風(fēng)險(xiǎn)小、有問題調(diào)整也很迅速
2、省外市場(chǎng)
由于省外市場(chǎng)在前期主要以代理招商制為主,招聘1—2名員工,根據(jù)客戶分類情況或市場(chǎng),專門負(fù)責(zé)招商,后期根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展情況確定人員的增減。
第三部分:薪酬及費(fèi)用設(shè)置
一、部門總監(jiān):
1、基本收入:3000元基本工資+2000元考核工資+銷售提成
2、補(bǔ)助費(fèi)用:電話及交通,700元電話補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助300元/月(不出差)
3、差旅費(fèi):出差前先申請(qǐng),車、船、機(jī)票費(fèi)用憑電腦票據(jù)報(bào)銷
國(guó)內(nèi)一級(jí)城市,住宿費(fèi)200元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助80元/天
省會(huì)城市,住宿費(fèi)160元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助70元/天
地級(jí)市,住宿費(fèi)140元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助60元/天
4、客情費(fèi):遵循“先申請(qǐng)、后使用”的原則,費(fèi)用在300元之內(nèi)可以自行決定
5、如部門總費(fèi)用能控制在一定范圍內(nèi),公司可以給予節(jié)約費(fèi)用的×%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)大家節(jié)約費(fèi)用、嚴(yán)控鋪張浪費(fèi)。
二、省區(qū)經(jīng)理
1、基本收入:2000元基本工資+1000元考核工資+銷售提成+節(jié)約費(fèi)用的獎(jiǎng)勵(lì),月度總收入不超過8000元
2、補(bǔ)助費(fèi)用:電話費(fèi)500元/月+駐地交通補(bǔ)助6元/天(出差及休息不予補(bǔ)助)+房租(一級(jí)城市800元/月、省會(huì)城市600元/月)
3、差旅費(fèi):出差前先申請(qǐng),車、船、機(jī)票費(fèi)用憑電腦票據(jù)報(bào)銷
省會(huì)城市,住宿費(fèi)140元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助40元/天
地級(jí)市,住宿費(fèi)120元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助40元/天
4、客情費(fèi):遵循“先申請(qǐng)、后使用”的原則,由部門總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)審批
三、地區(qū)經(jīng)理
1、基本收入:1500元基本工資+800元考核工資+銷售提成+節(jié)約費(fèi)用的獎(jiǎng)勵(lì),月度總收入不超過5000元
2、補(bǔ)助費(fèi)用:電話費(fèi)300元/月+駐地100元/月交通補(bǔ)助+房租(一類城市600元/月、二類城市400元/月)
3、差旅費(fèi):出差前先申請(qǐng),車、船、機(jī)票費(fèi)用憑電腦票據(jù)報(bào)銷
住宿費(fèi)80元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助20元/天
3、客情費(fèi):遵循“先申請(qǐng)、后使用”的原則,由省區(qū)經(jīng)理及部門總監(jiān)審批
四、費(fèi)用占比
由于沒有具體產(chǎn)品的詳細(xì)價(jià)格,下列費(fèi)用僅只列出明晰,沒有具體的額度,待產(chǎn)品價(jià)格確定后再加以修定
1、上列費(fèi)用,按公司回款價(jià)格計(jì)算,總費(fèi)用控制在×%,公司贏利前期不低于5%、中期不低于10%、后期不低于13%
2、其中:
人員工資:×%
銷售費(fèi)(差旅、客情):×%
商業(yè)返利:×%
運(yùn)輸費(fèi)用:×%
生產(chǎn)成本:×%
預(yù)留費(fèi)用:×%
五、費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定
1、差旅費(fèi)必須憑電腦票據(jù),并和出差申請(qǐng)審批單一起,方能報(bào)銷。如不慎遺失原始電腦票據(jù),必須打特殊申請(qǐng),經(jīng)部門總監(jiān)同意后,方能報(bào)銷
2、手機(jī)電話費(fèi)必須由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開具的電話費(fèi)發(fā)票,且是本人的姓名,方能報(bào)銷,定額發(fā)票無效;交通補(bǔ)助必須憑出租車發(fā)票報(bào)銷,不得聯(lián)號(hào)、不得用其它票據(jù)沖抵,晚10點(diǎn)以后、早6點(diǎn)以前的票據(jù)不得報(bào)銷
3、住宿費(fèi)必須憑賓館、招待所的住宿發(fā)票才能報(bào)銷,收據(jù)無效。出差時(shí)的補(bǔ)助可以不必用票,直接和車、船費(fèi)一起報(bào)銷
4、客情費(fèi)必須憑正規(guī)的餐飲發(fā)票報(bào)銷;房租補(bǔ)貼須憑租房協(xié)議和房東的收款收據(jù)、電話、房屋產(chǎn)權(quán)證明,才能報(bào)銷。租房押金由個(gè)人墊支
第四部分:考核辦法
注:由于現(xiàn)在不清楚產(chǎn)品價(jià)格,故下列銷售提成都沒有說明具體的百分比
一、銷售總監(jiān)
1、根據(jù)工作合同長(zhǎng)短確定試用期,試用期基本工資2000元+考核工資2000元,其它不變。使用期后,增加銷售提成
2、試用期第1個(gè)月考核目標(biāo):
部門季度、半年、年度目標(biāo)的制定(20分);
所銷售產(chǎn)品的策劃,找出1個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品的明確定位(20分);
銷售人員收入來源的制定(5分);
銷售人員考核辦法的制定(5分);
客戶類別的梳理及目標(biāo)客戶的篩選、收集(15分);
按公司通過的要求,招聘、培訓(xùn)銷售人員(15分);
磨合并熟悉公司各部門、各產(chǎn)品的情況(15分);
其它工作(5分)
3、第2個(gè)月考核目標(biāo)
開發(fā)客戶或市場(chǎng)數(shù)量達(dá)到2—4家(25分);
產(chǎn)品策劃工作,梳理所有重點(diǎn)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)(20分);
部門管理制度的制定(20分);
員工培訓(xùn)方案的厘訂(15分);
新進(jìn)員工的跟進(jìn)、培養(yǎng)狀況(15分);
其它工作(5分)
4、從第3個(gè)月起,重點(diǎn)考核市場(chǎng)開發(fā)情況、回款情況及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶合作情況
二、省區(qū)(地區(qū))經(jīng)理
1、根據(jù)工作合同長(zhǎng)短確定試用期,試用期工資1600元基本工資+1000元考核工資,其它不變。使用期后,增加銷售提成
2、使用期考核目標(biāo)
第1個(gè)月開發(fā)客戶或市場(chǎng),根據(jù)轄區(qū)縣級(jí)商業(yè)的多少和配置人員的多少,任務(wù)為1家/人,第2個(gè)月為2家/人(50分);
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理情況(20分);
客戶合作情況(10分);
公司交待的工作執(zhí)行、完成情況(10分);
其它工作(10分)
3、試用期后,重點(diǎn)考核市場(chǎng)開發(fā)及回款、客戶合作、市場(chǎng)精耕、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、地區(qū)經(jīng)理:試用期1200元基本工資+800元考核工資+補(bǔ)助,其它同省區(qū)經(jīng)理的考核
附件:
一、沒有銷售隊(duì)伍、底價(jià)操作時(shí)如何上量?
1、突出產(chǎn)品帶給客戶的附加值和特色利益,變被動(dòng)為主動(dòng)
2、確?蛻舻睦妫ɡ麧(rùn)、美譽(yù)度、口碑、員工綜合素質(zhì)的提高等),使其利益最大化
3、做好客戶分類,差異化銷售,并做好客戶的分類管理
4、做好SWOT分析,找出自己產(chǎn)品的USP
5、銷售人員不折不扣的執(zhí)行力
6、借力銷售
7、合理、靈活運(yùn)用公司銷售政策
二、新客戶如何保證上量?
1、差異化營(yíng)銷
2、品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)
3、以“老”帶“新”,使其看到前景,
4、做好客戶分類,不同客戶經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品
5、解決后顧之憂
6、營(yíng)銷策略的執(zhí)行
8、協(xié)同參加商業(yè)公司的訂貨會(huì)
9、自身資源的準(zhǔn)確定位
10、輔助客戶多點(diǎn)銷售(批發(fā)、同行調(diào)撥等)
三、大連鎖公司如何不繳上柜費(fèi)且保證上量?
1、獨(dú)家經(jīng)營(yíng)
2、品牌授權(quán)
3、“利益共同體”建設(shè)
4、實(shí)際可得到的利益
5、利用其他方面的人脈
四、老客戶如何保證上量?
1、確保此前的利益不受損
2、找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
3、提供新的合作方式、營(yíng)銷模式
4、客戶關(guān)系管理的重視
5、差異化銷售政策和服務(wù)
6、產(chǎn)品多元化發(fā)展
銷售方案 12
一、 活動(dòng)主題
世德家私 送“服”到家
質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步
二、 活動(dòng)時(shí)間
12月7日——1月7日
三、 活動(dòng)地點(diǎn)
華凌及廣匯美居三個(gè)銷售終端
四、 活動(dòng)內(nèi)容
推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列),以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。
1、 終端布置
(1) 購(gòu)買外型為雞形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購(gòu)買手工制作的金雞工藝品,放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。
(2) 在店面懸掛“金雞一唱 天下福;世德家私 送“服”到家”橫幅。
(3) 制作以“金雞一唱 天下福;質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步” 為主題的易拉寶,畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴,雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí),雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4) 拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片,做成展板在賣場(chǎng)展示,讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。
(5) 到世德老客戶(如:張福記、鑫都酒店)拍攝產(chǎn)品照片,在展板上展示。
2、 終端促銷內(nèi)容
(1) 在活動(dòng)期內(nèi)購(gòu)買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。
(2) 購(gòu)買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品:
每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購(gòu)買,為每把凳子配一個(gè)座墊,使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù),盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊,營(yíng)造一種過年的氣氛。
在活動(dòng)進(jìn)行前,為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺(tái)號(hào),作為贈(zèng)品。
購(gòu)買軟包椅子的顧客,為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想,過節(jié)一般送什么都是雙數(shù),所以購(gòu)買一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗(yàn)后再定)。
(3) 推出金雞系列,此系列的`價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
3、 制作宣傳折頁(yè)
內(nèi)容安排:
封面以“金雞一唱 天下!睘橹黝}。
內(nèi)一為企業(yè)理念,公司簡(jiǎn)介。
世德企業(yè)理念:一生一世,同心同德
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片,套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以20xx年日歷(讓客戶保留收藏)。
封底是對(duì)于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。
備注:桌椅的寓意為:
人們?cè)谝韵虑闆r會(huì)利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等
人們想到桌椅就能想到家的溫馨,友情的可貴,愉快的合作
世德桌椅寓意為:家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證
xx店網(wǎng)—中國(guó)最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
4、 人員培訓(xùn)
在活動(dòng)開始之前,對(duì)店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使“金雞一唱 天下!钡闹黝}體現(xiàn)在銷售中。
銷售方案 13
一、策劃目的:
1、宣揚(yáng)ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠(chéng)度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2、推動(dòng)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、分析公司的市場(chǎng)環(huán)境,診斷存在問題和進(jìn)展機(jī)會(huì),明確公司的年度目標(biāo),指導(dǎo)公司的年度營(yíng)銷活動(dòng)。
4、評(píng)估公司實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果和市場(chǎng)業(yè)態(tài)進(jìn)展趨勢(shì),適應(yīng)和引導(dǎo)市場(chǎng)進(jìn)展。
二、總體市場(chǎng)環(huán)境:
1、市場(chǎng)現(xiàn)狀:
①高速增長(zhǎng),潛力巨大。經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),居民收入增加,政策逐步放寬,市場(chǎng)逐步規(guī)范,市場(chǎng)潛力大增長(zhǎng)猛。
②品牌眾多,集中度低。國(guó)內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多,業(yè)內(nèi)沒有形成強(qiáng)勢(shì)品牌。
、坌枨蠖鄻樱硇韵M(fèi)。珠寶首飾消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性,屬于比較理性的消費(fèi)行為。
、軆r(jià)格混亂,良莠不齊。市場(chǎng)價(jià)格透亮性差,品牌價(jià)格體系混亂,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
⑤側(cè)重產(chǎn)品,忽視服務(wù)。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面,對(duì)服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端,分銷乏術(shù)。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
、咧睜I(yíng)為主,穩(wěn)步進(jìn)展。銷售渠道以廠家直營(yíng)運(yùn)作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場(chǎng)穩(wěn)步進(jìn)展存在遲緩。
⑧促銷乏力,區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動(dòng)和推廣措施,區(qū)域市場(chǎng)差異懸殊。
、崛瞬艆T乏,后勁不足。市場(chǎng)起步晚,專業(yè)的技術(shù)營(yíng)銷人才少,企業(yè)進(jìn)展后備力氣不足,
、庵T侯爭(zhēng)霸,市場(chǎng)待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場(chǎng),攻城掠地,市場(chǎng)需要強(qiáng)勢(shì)品牌來統(tǒng)一格局。
2、市場(chǎng)前景:
①市場(chǎng)高速增長(zhǎng):國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展態(tài)勢(shì)良好,儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)迅猛,特殊是先富起來的一部分群體,注意生活品質(zhì),對(duì)高檔珠寶首飾消費(fèi)需求旺盛。
、谑袌(chǎng)潛力巨大:大陸人口眾多,市場(chǎng)消費(fèi)基數(shù)大,隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,高檔消費(fèi)比重趨大,將來珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模巨大。
③政府鼓舞消費(fèi):政府實(shí)行樂觀的財(cái)政政策,為拉動(dòng)內(nèi)需,樂觀引導(dǎo)鼓舞消費(fèi),逐步健全放寬信貸政策。
、苁袌(chǎng)日趨規(guī)范:政府愛護(hù)消費(fèi)者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境和秩序,逐步消退地方愛護(hù)主義,利于珠寶首飾行業(yè)的`跨地區(qū)連鎖進(jìn)展。
、菹M(fèi)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費(fèi)群體。
、扪b飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對(duì)珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí),也成為投資保值的不錯(cuò)選擇。
、咧懈燮放茽(zhēng)霸:隨著政府對(duì)珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策,香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸,更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場(chǎng)。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢(shì),必定將逐步整合國(guó)內(nèi)大中城市珠寶首飾市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營(yíng)。小品牌市場(chǎng)范圍將更小。
3、將來市場(chǎng)影響因素:
①國(guó)內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化:大陸政局穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主,政府職能轉(zhuǎn)換,辦事效率提高,環(huán)境改良。
、诰用袷杖胨胶蛯眍A(yù)期:大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,消費(fèi)需求層次提高。
、劬用裣M(fèi)結(jié)構(gòu)變化:消費(fèi)需求步入舒適享受型階段,高檔消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重增加。
④居民消費(fèi)心理訴求:對(duì)預(yù)期收入指數(shù)有信念,共性消費(fèi)、超前消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家趨同。
、輫(guó)際局勢(shì)變化:國(guó)際局勢(shì)仍以和平為主線,美元?dú)W元等主要貨幣匯率不穩(wěn),珠寶鉆石等保值作用顯著,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受國(guó)際影響不是很顯著。
三、公司市場(chǎng)診斷:
1、存在問題:
、佼a(chǎn)品定位:低檔產(chǎn)品出樣偏多,產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主,削減低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量。
、趦r(jià)格策略:應(yīng)參考定價(jià),同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5—20%。體現(xiàn)品牌形象。
、圪|(zhì)量掌握:企業(yè)質(zhì)量體系不完善,對(duì)內(nèi)對(duì)外的質(zhì)量掌握有疏漏,對(duì)質(zhì)量事故處理不徹底快速。
④服務(wù)質(zhì)量:無完善和對(duì)銷售具有推動(dòng)力的服務(wù)體系,服務(wù)內(nèi)容少,服務(wù)水平有待提高。
、萜放苽鞑ィ簺]有系統(tǒng)的品牌塑造體系,對(duì)品牌的提升不重視,知名度美譽(yù)度建設(shè)著力不足。
、耷肋\(yùn)作:以直營(yíng)連鎖為主,自有資金壓力大,規(guī)模擴(kuò)張受限制,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏大,成本偏高。
⑦促銷宣揚(yáng):促銷活動(dòng)形式花樣少,集中運(yùn)作少和效率不高,資源整合不夠。
⑧門店管理:門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理,柜臺(tái)布置和現(xiàn)場(chǎng)效果不醒目和不突出,品牌宣揚(yáng)不突出。
⑨人員管理:終端人員工作狀態(tài)不端正,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范不能領(lǐng)悟,直銷技巧缺乏。
、夤碴P(guān)系:對(duì)地方公共關(guān)系處理不貼切,對(duì)公司造成不良影響的大事處理不當(dāng),損害公司信譽(yù)。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì):
、僦放疲褐愀燮放,在業(yè)內(nèi)有肯定的知名度,專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商
②網(wǎng)絡(luò)健全:布局早,分布合理,掩蓋區(qū)域廣,運(yùn)作良好。
、郛a(chǎn)品豐富:自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)或選購(gòu),產(chǎn)品式樣新奇獨(dú)特,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)線豐富。
、軐I(yè)團(tuán)隊(duì):多年經(jīng)營(yíng),形成肯定有效的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
⑤資本優(yōu)勢(shì):香港企業(yè)背景,資本運(yùn)作和勢(shì)力比較雄厚。
、奘袌(chǎng)巨大:國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步進(jìn)展,人口眾多,一部分先富起來,市場(chǎng)容量和增幅較大。
四、市場(chǎng)目標(biāo):
1、銷售業(yè)績(jī):20xx年度實(shí)現(xiàn)銷售收入不低于億元,較20xx年增長(zhǎng)%以上。20xx年度實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬件,較20xx年增長(zhǎng)%以上。
2、銷售網(wǎng)絡(luò):20xx年在國(guó)內(nèi)新建家直營(yíng)門店。
銷售方案 14
為更好地做好餐飲銷售提成方案,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對(duì)餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:
一、婚宴、宴會(huì)預(yù)訂
指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會(huì),以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷紅酒提成
指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費(fèi)。
餐廳員工提成:指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成:指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))
價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價(jià)格在58元或以上的.菜可提成1元/份。
價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。
酒店宴會(huì)在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。
三、相關(guān)規(guī)定
餐飲銷售提成方案主要數(shù)據(jù)來源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長(zhǎng)簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對(duì)于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì)其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間:20xx年xx月xx日起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員。
在收到此提成方案時(shí),請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏!
銷售方案 15
一、活動(dòng)背景
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,為了進(jìn)一步提升品牌知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,同時(shí)回饋廣大消費(fèi)者對(duì)我們的支持與厚愛,我們計(jì)劃舉辦一場(chǎng)別開生面的銷售活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在通過創(chuàng)新的營(yíng)銷手段,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的顯著提升。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1、提升品牌知名度,樹立品牌形象;
2、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加新客戶數(shù)量;
3、提高客戶滿意度,增強(qiáng)客戶黏性;
4、實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)。
三、活動(dòng)主題
本次銷售活動(dòng)主題為“點(diǎn)亮消費(fèi)熱情,共創(chuàng)輝煌未來”。通過這一主題,我們希望能夠激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情,讓他們感受到我們品牌的獨(dú)特魅力,從而與我們一起共創(chuàng)美好未來。
四、活動(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)計(jì)劃于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日進(jìn)行,為期一個(gè)月。
五、活動(dòng)內(nèi)容
優(yōu)惠促銷:在活動(dòng)期間,我們將對(duì)指定商品進(jìn)行折扣優(yōu)惠,同時(shí)推出滿額立減、買一贈(zèng)一等優(yōu)惠活動(dòng),讓消費(fèi)者享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
會(huì)員專享:為回饋廣大會(huì)員的支持,我們將為會(huì)員提供專屬優(yōu)惠,包括會(huì)員專享折扣、積分兌換等。同時(shí),我們還將推出會(huì)員專屬活動(dòng),讓會(huì)員感受到更多的關(guān)愛與驚喜。
互動(dòng)體驗(yàn):為了增加活動(dòng)的趣味性,我們將設(shè)置一系列互動(dòng)環(huán)節(jié),如抽獎(jiǎng)活動(dòng)、游戲互動(dòng)等,讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)享受到樂趣。此外,我們還將邀請(qǐng)知名網(wǎng)紅、明星參與活動(dòng),與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),提高活動(dòng)的曝光度和參與度。
線上線下聯(lián)動(dòng):本次活動(dòng)將采取線上線下聯(lián)動(dòng)的方式進(jìn)行。線上方面,我們將通過官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道進(jìn)行宣傳推廣,吸引更多消費(fèi)者參與。線下方面,我們將在門店設(shè)置活動(dòng)專區(qū),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),我們還將與各大電商平臺(tái)合作,將活動(dòng)商品同步上線銷售,擴(kuò)大銷售范圍。
六、活動(dòng)宣傳
社交媒體宣傳:通過微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)注;
線下宣傳:在門店、商場(chǎng)等人流密集的地方設(shè)置宣傳海報(bào)、展板等,提高活動(dòng)的`曝光度;
媒體合作:與各大媒體進(jìn)行合作,通過新聞報(bào)道、專訪等形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道;
網(wǎng)紅、明星代言:邀請(qǐng)知名網(wǎng)紅、明星參與活動(dòng)宣傳,提高活動(dòng)的關(guān)注度和影響力。
七、活動(dòng)預(yù)算
本次活動(dòng)預(yù)算包括廣告宣傳費(fèi)用、優(yōu)惠折扣成本、獎(jiǎng)品采購(gòu)費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)用等。我們將根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和預(yù)算情況,合理分配各項(xiàng)費(fèi)用,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
八、活動(dòng)評(píng)估
活動(dòng)結(jié)束后,我們將對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。通過銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等渠道收集信息,分析活動(dòng)的成功之處和不足之處,為今后的銷售活動(dòng)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。同時(shí),我們還將根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,以期在未來的銷售活動(dòng)中取得更好的成績(jī)。
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