精選培訓(xùn)方案范文匯編10篇
為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的培訓(xùn)方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。以下就是小編整理的設(shè)計一個員工培訓(xùn)方案，一起來看看吧!
一、 新員工培訓(xùn)目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺
減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的.關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓(xùn)：
? 致新員工的一封信
? 企業(yè)簡介
? 企業(yè)標識
? 企業(yè)文化及愿景
? 企業(yè)十年宣傳片
? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
? 各部門職能及各分公司簡介
? 關(guān)于企業(yè)
? 企業(yè)人才觀
? 工資體系
? 福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競聘機制,溝通機制)
? 辦事“指南”
? 智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用
? 溝通交流機制及方式
? 各經(jīng)理郵箱列表
? 轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
? 培訓(xùn)費及工裝費
? 著裝規(guī)范
? 衛(wèi)生制度
? 值班及脫崗處罰
? 安保條例
? 服務(wù)二十條
? 服務(wù)二十條處罰條例
? 考級制度
回答新員工提出的問題
三、培訓(xùn)流程
到職前：
l 致新員工歡迎信(附件一)
l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)
l 準備好新員工辦公場所、辦公用品
l 準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
l 準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
到職后:部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé))
1.到職后第一天：
到部門報到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求 本部門FAQ
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(xùn)(課件二)
3.到職后第六天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標
設(shè)定下次績效考核的時間
4.到職后第十五天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表
心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
6.見習(xí)官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.
四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)
五、新員工培訓(xùn)教材
入職培訓(xùn)課件，員工手冊.本部門FAQ.服務(wù)二十條.
六、新員工培訓(xùn)項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)
培訓(xùn)四步驟:
第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們?nèi)ソ邮�，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、
生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
第二步：使員工把心里話說出來
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng)，因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。 新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化.
第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來
這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
創(chuàng)造感動,對新工關(guān)心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工.
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.
培訓(xùn)方案 篇2
一、酒店概況的介紹：
大酒店三層客房，布置溫馨，備有高速互聯(lián)崗上網(wǎng)端口，衛(wèi)星電視，24小時熱水，中央空調(diào)，綠色環(huán)保理念，體現(xiàn)舒適安全，讓您有家的溫暖，家的享受。
二、酒店營業(yè)部門情況簡介：
綜合辦公室：起溝通上下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用，具體負責(zé)人員招聘、錄用、選拔、調(diào)配、考核、獎懲、工資、勞動爭議工作，各種制度的起草、下發(fā)、落實工作，安排酒店管理人員值班表，做例會紀要及發(fā)放工作。為員工提供飲食、住宿服務(wù)。電話：
客房部：酒店標準間：198元，單人間188元，大床間218元、豪華套房288元電話：
餐飲部：為客人提供各種菜品和舒適的就餐環(huán)境及服務(wù)。電話：
營銷部：協(xié)助酒店制定營銷計劃，保障計劃的正確貫徹和實施，包括確定企業(yè)目標市場，指定銷售方針與策略，實施并執(zhí)行既定方針，并負責(zé)酒店VIP客人的接待，餐前客人的接待工作，各種會議客人的接待工作，協(xié)助對賬款的催收工作。電話：
保安部：負責(zé)酒店的安全保衛(wèi)和消防安全工作，制定酒店有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃，做好安全防范工作，預(yù)防各種刑事案件、治安事件的工作。電話：
工程部：負責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備和消防安全的主管部門，為酒店提供良好的設(shè)施設(shè)備為目的，進行有效的能源控制、動力供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的運行及維修工作。酒店的消防設(shè)施有：煙感報警器、自動噴淋、消防栓、滅火器。電話：
財務(wù)部：執(zhí)行酒店的成本核算、物資管理、費用控制、財務(wù)管理及會計核算的部門，下轄收銀、倉庫、采購。電話：
三、酒店有關(guān)規(guī)章制度和員工手冊的學(xué)習(xí)。
1、上下班走員工通道，并接受保安員檢查。
2、上下班必須打卡，不得漏打或替人代打。
3、確因不能上班的員工，應(yīng)提前一天請假，如有特殊情況，應(yīng)通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
4、不準使用客用設(shè)施。（衛(wèi)生間，電梯）
5、不可以在酒店攝影及攝像。
6、單車和摩托車必須停放在指定位置。
7、員工必須佩戴工號牌，如因使用時間長損壞，可到綜合辦換領(lǐng)。
8、如遺失被竊，應(yīng)立即到綜合部補辦，補辦費用：工號牌10元、更衣柜鑰匙5元，餐卡10元。
員工就餐時間：10：00—10：3016：00—16：30
9、用餐時，就餐卡僅供員工本人使用，不得轉(zhuǎn)讓，自覺保持餐廳秩序，依次排隊，不可爭恐后。
10、自覺維護員工餐廳清潔衛(wèi)生，不準亂倒亂吐飯菜殘渣，保持桌面清潔。
11、愛護食物，珍惜糧食，堅決反對浪費現(xiàn)象。
12、不得將食品帶出員工餐廳。
四、服務(wù)的含義及服務(wù)員的職責(zé)
服務(wù)是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就會同其他產(chǎn)品一樣具有檢驗其品質(zhì)優(yōu)劣的標準，這個標準就稱之為質(zhì)量，即服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量，是指酒店為賓客提供的服務(wù)適合和滿足賓客需要的程度，或者說，是指服務(wù)能夠滿足賓客需求特性的總和。服務(wù)質(zhì)量對酒店競爭具有決定性作用。對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。服務(wù)質(zhì)量不僅是管理的綜合體現(xiàn)，而且直接影響著經(jīng)營效果。服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于兩個方面的因素：一是物的因素；二是人的'因素。其中人的因素尤為重要。酒店全體員工必須樹立高度的“顧客”意識，顧客是酒店的真正“老板”，“顧客至上”應(yīng)是酒店必須遵循的宗旨。
“顧客至上”必須體現(xiàn)在員工的服務(wù)工作中，形成一種服務(wù)意識。這種意識就是酒店員工以顧客為核心開展工作，以滿足顧客需求，讓顧客滿意為標準，時刻準備為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種意識。酒店員工要時時記住“顧客就是上帝”、“顧客總是對的”，時時處處以顧客滿意為標準，把握自己的言行，形成良好的服務(wù)意識。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)是指服務(wù)員為客人所做的工作，服務(wù)員的工作是酒店產(chǎn)品的重要組成部分。
服務(wù)員的基本職責(zé)是：
�。�1）迎接和招呼顧客；
�。�2）提供各種相應(yīng)的服務(wù)；
�。�3）回答顧客的問詢；
�。�4）為顧客解決困難；
�。�5）以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒；
�。�6）及時處理顧客投訴，并給客人以令人滿意的答復(fù)。
�。ǘ┖饬烤频攴⻊�(wù)質(zhì)量的標準
顧客是靠感受來評價酒店的服務(wù)質(zhì)量的，因此服務(wù)質(zhì)量的特性就具體表現(xiàn)為“五感”：給顧客以舒適感、方便感、親切感、安全感、物有所值感。酒店無論從硬件設(shè)施，還是從軟件服務(wù)，以及二者的結(jié)合上均應(yīng)體現(xiàn)這五感，這是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標準，也是酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到的目標。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn)
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)從以下五個方面闡述什么是服務(wù)工作者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、良好的禮儀、禮貌
酒店服務(wù)最大的特點就是直接性，由服務(wù)員面對面地為顧客服務(wù)。酒店產(chǎn)品的質(zhì)量包括三個部分：一是設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量；二是食品、商品的質(zhì)量；三是服務(wù)的質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量可分為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識和服務(wù)技能等三個方面。在這三個方面中，尤以服務(wù)態(tài)度最為敏感，服務(wù)態(tài)度的標準就是熱情、主動、耐心、周到、謙恭，其核心就是對賓客的尊重與友好，也就是禮節(jié)、禮貌，并且禮節(jié)、禮貌程度高可在一定程度上減少顧客對服務(wù)員知識和技能欠缺的不滿，因此禮節(jié)、禮貌是賓館服務(wù)質(zhì)量的核心內(nèi)容，是酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)、禮貌。
注重禮儀、禮貌，是酒店服務(wù)工作最重要的職業(yè)基本功之一，體現(xiàn)了酒店對賓客的基本態(tài)度，也反映了酒店從業(yè)人員的文化修養(yǎng)和素質(zhì)。禮儀、禮貌就是酒店從業(yè)人員通過一定的語言、行為和程式向客人表示的歡迎、尊重、熱情和感謝。
禮儀、禮貌表現(xiàn)在外表上，就是要衣冠整潔，講究儀表儀容，注意服飾發(fā)型，在外表形象上要給人以莊重、大方、美觀、和諧的感受，顯得清爽利落，精神煥發(fā)。切忌奇裝異服或濃妝艷抹，與客人爭艷斗俏。
在語言上要講究語言藝術(shù)，談吐文雅，謙虛委婉，注意語氣語調(diào)，應(yīng)對自然得體。
在行動上要舉止文明，彬彬有禮，服務(wù)的動作幅度不要太大，動作要輕，坐、立、行都要有正確的姿勢，注意克服易引起客人反感的無意識小動作。
在態(tài)度上要不卑不亢，和藹可親，真誠自然，力戒矯揉造作。從內(nèi)心發(fā)出的真誠微笑是贏得客人好感的“魔杖”，在接待服務(wù)過程中，要始終笑臉相迎，要具備保持微笑的職業(yè)本能和習(xí)慣。
2、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是指服務(wù)人員在對服務(wù)工作認識和理解基礎(chǔ)上對顧客的情感和行為傾向。
良好的服務(wù)態(tài)度，會使客人產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。具體來說，為客人服務(wù)要做到：
�。�1）認真負責(zé)。就是要急客人之所需，想客人之所求，認認真真地為賓客辦好每件事，無論事情大小，均要給賓客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù)，即使客人提出的服務(wù)要求不屬于自己崗位的服務(wù)，也主動與有關(guān)部門聯(lián)系，切實解決顧客疑難問題，把解決顧客之需當作工作中最重要的事，按顧客要求認真辦好。
�。�2）積極主動。就是要掌握服務(wù)工作的規(guī)律，自覺把服務(wù)工作做在客人提出要求之前，要有主動“自找麻煩”、力求客人完全滿意的思想，作到處處主動，事事想深，助人為樂，事事處處為顧客提供方便。
�。�3）熱情耐心。就是要待客如親人，初見如故，面帶笑容，態(tài)度和藹，語言親切，熱情誠懇。在川流不息的客人面前，不管服務(wù)工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，鎮(zhèn)靜自如地對待客人。賓客有意見，虛心聽取，賓客有情緒盡量解釋，決不與顧客爭吵，發(fā)生矛盾要嚴于律己，恭敬謙讓。
（4）細致周到。就是要善于觀察和分析客人的心理特點，懂得從客人的神情、舉止發(fā)現(xiàn)客人的需要，正確把握服務(wù)的時機，服務(wù)于客人開口之前，效果超乎顧客的期望之上，力求服務(wù)工作完善妥當，體貼入微，面面俱到。
�。�5）文明禮貌。就是要有較高的文化修養(yǎng)，語言健康，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，尊重不同國家、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和忌諱，事事處處注意表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。
（6）在服務(wù)工作中杜絕推托、應(yīng)付、敷衍、搪塞、厭煩、冷漠、輕蔑、傲慢、無所謂的態(tài)度。
3、豐富的服務(wù)知識
酒店服務(wù)知識涉及到很多方面。服務(wù)部門共同的基礎(chǔ)服務(wù)知識大致有如下幾類：
（1）語言知識。
�。�2）社交知識。
�。�3）旅游知識。
�。�4）法律知識。
（5）心理學(xué)知識。
（6）服務(wù)技術(shù)知識
�。�7）商業(yè)知識
�。�8）民俗學(xué)知識
�。�9）管理經(jīng)營知識
（10）生活常識
除此之外，員工還必須熟悉酒店的基本情況，具體內(nèi)容如下：
�。�1）必須熟悉酒店的行政隸屬、發(fā)展簡史、主要大事記及經(jīng)營特色。
�。�2）必須熟悉酒店附近的幾個主要車站的站名，有哪些車經(jīng)過，主要通往市內(nèi)何處，經(jīng)過哪些主要地方。酒店距火車站、飛機場、碼頭的距離及交通方法。
培訓(xùn)方案 篇3
一、企業(yè)概況
1、本機購書屬于藝術(shù)培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)，名稱為（藍天藝術(shù)培訓(xùn)中 心） ，是一個個人獨資企業(yè)。主要提供各個在校學(xué)生的各種藝術(shù)培訓(xùn)， 重點科目是即將參加高考的藝術(shù)類在校生的美術(shù)、 音樂、 舞蹈、 器樂。
2、藍天藝術(shù)培訓(xùn)中心位于慶師院內(nèi)或慶師院附近， 開辦初期是一 家小型的藝術(shù)培訓(xùn)中心，經(jīng)過一段時間的發(fā)展，創(chuàng)建自己的培訓(xùn)品牌 和培訓(xùn)特色， 將成為大慶市最為專業(yè)的， 最為正規(guī)的服務(wù)機構(gòu)。 之后， 我們將會繼續(xù)發(fā)展， 在全國各大城市開辦各連鎖培訓(xùn)中心， 進軍全國。
3、藍天藝術(shù)培訓(xùn)中心的所有者是張鑫鑫， 經(jīng)理嚴涵， 顧問陶恩銘， 我們將精誠團結(jié)，共謀大業(yè)，以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆炙 熱的心，一定會成為本行業(yè)的.佼佼者，獨領(lǐng)風(fēng)騷。
4、本機構(gòu)需創(chuàng)業(yè)資金——元，其中——元已籌集到位，剩下—— 向銀行貸款。
二、經(jīng)營目標
1、雖然地理位置處于中心地段，周邊環(huán)繞豐澤園，廣廈西 苑、、、、、、、眾多小區(qū)及中小學(xué)校，生源相對豐富，競爭對手不多，但 本機構(gòu)剛剛開辦，想要打開市場，必須要在教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生家長 的需求上下功夫，取得他們的信任，不斷的開拓市場，鞏固市常短 期目標是在本市內(nèi)站穩(wěn)腳跟，謀求進一步的發(fā)展。
2、本機構(gòu)將在 2 年內(nèi)增設(shè)兩家下屬分布， 逐步發(fā)展成為一家?guī)熧Y 力量雄厚， 培訓(xùn)服務(wù)一流， 并有一定市場占有率的培訓(xùn)服務(wù)連鎖機構(gòu)， 在油城眾多培訓(xùn)輔導(dǎo)品牌中闖出一片天地， 并成為培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)的知 名品牌。
三、經(jīng)營計劃
1、培訓(xùn)輔導(dǎo)：培訓(xùn)輸出，為客戶配套各個科目的一對一，或一對 多的培訓(xùn)服務(wù)。
2、培訓(xùn)輔導(dǎo)班：學(xué)生可以來我們開辦的速成班里上課（可以單點 教師一對一授課） ，班級可分 5 人以內(nèi)和 15 人以內(nèi)的中小型班。
3、經(jīng)營時間：每天上午 8：00—11：00 ， 下午 14：00—17：00
4、對以上計劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會在教學(xué)質(zhì) 量、服務(wù)態(tài)度、價格行情等方面下功夫，爭取獲得更多的客源。
四、人事計劃
1、本機構(gòu)運營前期，初步計劃設(shè)立四個部門（市場部、教學(xué)部、 人事培訓(xùn)部、財務(wù)部） ，招收多名全日制雇員（包括數(shù)名教師） ，多名 臨時雇員（教師） 。 具體內(nèi)容如下：
�。�1）通過學(xué)校招聘本校藝術(shù)類學(xué)生，有一定工作經(jīng)驗和工作能力， 有良好的職業(yè)道德，工作認證負責(zé)，有愛心，有積極的上進心，有團 隊精神的在校大學(xué)生（男女不限），應(yīng)聘者持《招用職工登記表》 ，并 附入個人資料來面試。
（2）同時邀請各大名校老師教授等來我培訓(xùn)中心授課、講解。
�。�3）經(jīng)面試、筆試、綜合測試合格者方可錄用（有試用期） 。
2、為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)， 被招聘上崗的人員都需要接受 專業(yè)的培訓(xùn)。 具體內(nèi)容如下：
�。�1）制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)目的，制定評估方案。
�。�2）實施培訓(xùn)計劃，貫徹學(xué)習(xí)教育心理學(xué)和各種規(guī)章制度。
�。�3）考核上崗，對于不合格者不予錄取或停職。
五、管理運營
制度管理在公司經(jīng)營過程中，管理與效益是親密相關(guān)的，因此，
制度化的管理在運營過程中是相當重要的。
相關(guān)的管理制度有：
出勤制度 固定資產(chǎn)管理制度 財務(wù)管理制度 工資的發(fā)放管理制度 業(yè)績與員工工資的關(guān)系制度 人事培訓(xùn)制度 管理人員的權(quán)限規(guī)定制度 員工的獎懲制度 員工工作制度 教案作業(yè)管理制度 培訓(xùn)輸出管理制度 班級管理制度 會議管理制度
六、市場分析
1、生源：藍天培訓(xùn)中心的中心目標顧客有：長青小區(qū)、豐澤園小 區(qū)、廣廈小區(qū)、學(xué)府酈城小區(qū)、西苑小區(qū)、科技園小區(qū)xx的中小學(xué)生高中生。
2、競爭對手：周邊已有數(shù)家培訓(xùn)中心，但規(guī)模都不大，辦學(xué)體制 也不夠健全，是薄弱環(huán)節(jié)，在競爭中我們占有較大的優(yōu)勢。
培訓(xùn)方案 篇4
一、活動時間：20xx年9月8日
二、地 點：某教育機構(gòu)多媒體教室
三、活動目的：教師節(jié)來臨，某教育機構(gòu)為同學(xué)們提供一次感恩老師的表達平臺，同時學(xué)校推出凡父親或母親為教師的學(xué)生當天報名XX課程享超值優(yōu)惠，另外學(xué)生只要到活動現(xiàn)場，就可以免費領(lǐng)取禮品(與教師有關(guān))贈送給自己的`老師，表達對于恩師的感謝之情。以此吸引學(xué)生參加活動，提高某教育機構(gòu)的知名度，增加對于課程設(shè)置的咨詢量及成交量。
四、活動方式：室內(nèi)半公益。
五、贈送禮品、優(yōu)惠內(nèi)容：到場人員均有禮品發(fā)放;優(yōu)惠可為交訂金獲贈優(yōu)惠券，當學(xué)費全部交完后，持優(yōu)惠券到學(xué)校指定部門領(lǐng)取同等金額的現(xiàn)金。
六、人員邀請方式：分為校內(nèi)學(xué)員介紹、學(xué)校宣傳渠道邀請。
七、活動預(yù)計效果：學(xué)校以外人員30人，現(xiàn)場交付訂金人數(shù)2人。
八、本次活動預(yù)算：根據(jù)宣傳方式、禮品及優(yōu)惠券情況而定。
培訓(xùn)方案 篇5
一．目的
為保證火災(zāi)發(fā)生后得到及時處理，盡量減少火災(zāi)損失，避免或減少人員傷亡，特制定此方案。
二．處理原則
�。ㄒ唬┓婪稙橹�，及時處理。
�。ǘ└鞑块T通力協(xié)作，保證我商場人員人身安全，減少商場損失。
三．火災(zāi)處理
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)的確認
1.保安接到報警器或人員報警后，相關(guān)人員應(yīng)立即攜帶對講機趕到火災(zāi)現(xiàn)場，確認火情是否存在。
2.確認火災(zāi)后，主管立即通知相關(guān)部門。同時通知相關(guān)人員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進行撲火。
3.趕赴火災(zāi)現(xiàn)場時，應(yīng)攜帶近處可取的輕便滅火器，做好滅火準備。
（二）人員的疏散與救助
1.先疏散著火處人員。
2.緊急疏散時，組織人員盡快撤離。
3.疏散時，應(yīng)做好以下工作。
�。�1）清除疏散線路上的障礙，保證疏散線路暢通無阻。
（2）從預(yù)定消防樓梯疏散時，應(yīng)配合疏散組對顧客進行有序疏散，并使用水槍對火情進行噴射掩護。
�。�3）對被困人員，應(yīng)通過各種方式，鼓勵被困人員增強自救信心，引導(dǎo)啟發(fā)被困人員就地取材進行自救。
�。�4）對從火情中搶救出的受傷人員，安排人員及時進行護理后，送醫(yī)院救治。
�。ㄈ缁鸸ぷ�
1.義務(wù)消防員攜帶滅火器材到達火災(zāi)現(xiàn)場對初發(fā)火情進行滅火工作。
2.消防主管的職責(zé)
�。�1）負責(zé)向相關(guān)救火人員簡單介紹火情，分配滅火任務(wù)。
�。�2）迅速組織救火人員按救火程序?qū)嵤缁�，控制火勢不向外蔓延，把火勢控制在一定范圍�?nèi)并予以撲滅。并將工作進展情況隨時報告火災(zāi)總指揮。
3.消防員的職責(zé)
�。�1）根據(jù)消防主管的工作分配進行火災(zāi)撲救工作。
�。�2）維護火災(zāi)現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)顧客員工從消防樓梯疏散。
（3）若火勢較大，及時向消防機關(guān)報警，應(yīng)協(xié)助和配合專業(yè)消防隊撲救火災(zāi)。
4.滅火的具體操作及注意事項
�。�1）滅火時的具體操作包括以下3點。
�、賳酉浪�，滿足滅火消防用水量，鋪設(shè)水帶進行滅火。
�、诰然鹑藛T應(yīng)攜帶輕便型滅火工具到著火房間的相鄰房間，查明是否有火勢蔓延的'可能，并及時撲滅蔓延的火焰。
�、凼褂盟鳒缁饡r，要正確操縱水槍射水，一般應(yīng)先外后內(nèi)，先上后下，采用之字形擺動噴射，向后移動到角落處，把房頂和開口部位的火勢撲滅后，再射向起火部位。
�。�1）滅火時，注意防煙，排煙，具體措施包括以下3點。
�、匍_啟疏散樓梯的自然通風(fēng)。
②使用濕毛巾捂住鼻口，匍匐地面行進。
�。ㄈ┗馂�(zāi)事故的善后處理
1.救火人員負責(zé)保護現(xiàn)場，對火災(zāi)現(xiàn)場進行調(diào)查，查明火災(zāi)發(fā)生原因，并形成火災(zāi)調(diào)查報告。
2.根據(jù)火災(zāi)發(fā)生原因，完善和健全校的防火制度。
3.重新配置火災(zāi)現(xiàn)場的消防設(shè)施，設(shè)備。
培訓(xùn)方案 篇6
一、培訓(xùn)目的：
信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合是新一輪課程改革的一個熱點。為了使我校教師進一步感受信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的重要作用，并熟練掌握多媒體課件的制作方法，掌握運用網(wǎng)絡(luò)處理信息的方法，從而優(yōu)化課堂教學(xué)手段，進一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校決定對全體教師舉行信息技術(shù)培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象：
全體任課教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式及培訓(xùn)教師：
本次培訓(xùn)將采用集中培訓(xùn)和個體指導(dǎo)的形式，內(nèi)容為簡單實用型。主要包括以下內(nèi)容：
PowerPoint20xx幻燈片課件制作；
文稿演示軟件的.功能、特點及應(yīng)用；
創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片；
輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象；
編輯與修飾幻燈片；
超級鏈接；
組織與整理幻燈片；
設(shè)置放映方式和效果，放映與打印幻燈片。
四、培訓(xùn)時間、地點及要求：
培訓(xùn)時間為雙周星期四（未開教師例會周），進行培訓(xùn)。具體時間安排：本學(xué)期安排兩次培訓(xùn)，每次歷時兩節(jié)課，即雙周星期四的下午第七、八節(jié)課，力爭以較充裕的時間保證培訓(xùn)工作的實效性。
培訓(xùn)地點為五樓多媒體教室。
要求：每位教師必須帶好自己的筆記本電腦，筆記本電腦中應(yīng)裝載好PowerPoint20xx軟件。
五、培訓(xùn)要求：
1、遵守請假制度，有事履行請假手續(xù)；
2、按時出席，不遲到，不早退；
3、集中培訓(xùn)時，要求教師認真做好操作。
六、考核辦法
1、每一位老師結(jié)合自己的教學(xué)實際設(shè)計制作至少兩個幻燈片演示課件；
3、幻燈片演示課件完成后，必須保存在本人的筆記本電腦中，年底上傳校園fTP服務(wù)器供大家學(xué)習(xí)和交流，不能直接下載他人課件，完成任務(wù)。
4、課件上傳學(xué)校服務(wù)器和檢查等工作，請聯(lián)系現(xiàn)代教育技術(shù)信息中心尋求技術(shù)支持。
培訓(xùn)方案 篇7
4月18日，公司組織對新環(huán)保法進行學(xué)習(xí)。這部被專家稱為史上最嚴的環(huán)境保護法，內(nèi)容更加全面，制度進一步完善。修訂后的法律條文從47條增加至70條，明確和增加的制度為排污許可管路理制度；我國生態(tài)環(huán)境面臨著嚴峻形式和挑戰(zhàn)，生態(tài)環(huán)境安全已上升到國家安全問題的高度，新環(huán)保法強化了企事業(yè)單位和經(jīng)營者的責(zé)任。企業(yè)方面，對違法現(xiàn)象的處罰實行了按日計罰，不設(shè)上限，并將環(huán)境違法信息計入社會誠信檔案，向社會公布違法者名單的方式。這次加大懲治力度，提高了排污企業(yè)的違法成本。結(jié)合本車間的實際情況為確保生產(chǎn)運行平穩(wěn)，使排放合乎法律規(guī)定主要從以下幾個方面實施改造和管理。
1、 根據(jù)公司整體的雨污分流方案，積極落實車間排水系統(tǒng)的改造。使車間內(nèi)的生產(chǎn)排放水匯集后通過專用管路輸送至環(huán)保站進行處理
2、 按照生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐一排查可能造成環(huán)境污染的隱患點，并制定相應(yīng)的改造方案。特別是原料儲存區(qū)制作防護、隔離圍堰，防止出現(xiàn)泄漏污染事故
3、 制定環(huán)保異常情況出現(xiàn)后的'應(yīng)急處理措施，特別是針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，明確詳細的處理步驟，在異常情況出現(xiàn)后及時進行有效處理，避免造成大的影響
4、 進行全員培訓(xùn)，傳達環(huán)境保護的重要性并進行相關(guān)緊急處理措施的演練。措施制定后重在落實，通過實際演練使全員熟練掌握各項技能，達到緊急處理的目的
5、 制定檢維修方案和可能產(chǎn)出的排放物的處理方式，確保檢維修階段無異常液體、殘渣的不合理排放。檢維修階段是產(chǎn)生環(huán)保異物較多的階段，其間不確定因素較多，結(jié)合液體、殘渣的特性有目的的選擇進行處理，堅決杜絕任由其就地流淌，防止污染事故的發(fā)生
新環(huán)保法著眼于環(huán)境保護的現(xiàn)實問題和發(fā)展要求，補充完善了相關(guān)的法律制度規(guī)定，具有很多亮點，通過對新環(huán)保法的學(xué)習(xí)深刻認識到保護環(huán)境的重要性，保護環(huán)境是我們的職責(zé)和義務(wù)，我們必須從身邊的小事做起，做到保護環(huán)境人人有責(zé)。
培訓(xùn)方案 篇8
一、目的
為了使公司人力需求能得到及時滿足，有效縮短招聘時間，提高招聘效率，公司擬打算拓寬及強化管理內(nèi)部介紹招聘渠道，從而激發(fā)員工內(nèi)部介紹的積極性，特制定本獎勵方案。
二、適用范圍
適用于對公司員工內(nèi)部介紹之獎勵（人事行政部人力資源管理人員除外）。
三、職責(zé)
1、人事行政部負責(zé)對員工內(nèi)部介紹信息地記錄與統(tǒng)計整理，按本方案對符合獎勵條件的.內(nèi)部介紹辦理獎金的領(lǐng)取手續(xù)。
2、財務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎金。
3、各部門負責(zé)人向?qū)傧氯藛T宣導(dǎo)本獎勵方案，激勵下屬踴躍向公司推薦適用的人才。
四、原則
1、內(nèi)部介紹人員必須符合崗位要求。任何員工不得借內(nèi)部介紹之名，行走關(guān)系之實，將不符合崗位要求的人員介紹給公司。
2、管理人員內(nèi)部介紹的員工，被錄用后原則上不得安排在與介紹人同一個部門。
五、內(nèi)容
1、獎勵辦法
1.1介紹人事先到人事行政部作推薦備案，介紹所推薦人員情況，經(jīng)面試合格后辦理手續(xù)，同時人事行政部在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好記錄。推薦備案必須在被介紹人面試前進行，否則所錄用員工不視為是內(nèi)部介紹。
1.2被介紹人工作滿3個月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分，介紹人可享受100元獎勵；被介紹人工作滿6個月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分，介紹人可再享受100元獎勵。
1.3年度內(nèi)部介紹評比：員工每介紹1人入職工作滿1個月，給予介紹人1分的積分；滿3個月，給予介紹人1。5分的積分；工作滿6個月，給予介紹人2分的積分。員工全年度總積分達到6分，即有資格參加年度內(nèi)部介紹評比�？偡e分第一名，獎勵500元；第二名，獎勵300元；第三名，獎勵200元。若出現(xiàn)并列名次時，以介紹人所介紹員工的總工作時長進行取舍。
2、獎勵程序
2.1被介紹人工作達到規(guī)定的時間，介紹人即可向人事行政部申請獎勵。招聘專員按照本獎勵方案的規(guī)定，協(xié)助辦理獎金領(lǐng)取相關(guān)財務(wù)手續(xù)，并要求介紹人領(lǐng)取獎金時在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好簽名。
2.2年度內(nèi)部介紹評比由人事行政部負責(zé)。人事行政部按照評分原則，統(tǒng)計各介紹人所介紹的員工人數(shù)及工作時間，進行評比，確定名次，發(fā)放相應(yīng)獎金并張榜公布。
3、本方案解釋權(quán)歸人事行政部
六、相關(guān)表單（見附表1）
培訓(xùn)方案 篇9
根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于做好20xx年新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程任務(wù)申報準備工作的緊急通知》（農(nóng)辦財[20xx]23號），農(nóng)業(yè)部、財政部《新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程項目管理辦法》（農(nóng)科教發(fā)[20xx]2號）和《中央財政新型農(nóng)民科技培訓(xùn)補助資金管理暫行辦法》（財農(nóng)[20xx]349號）要求，結(jié)合我省實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、培訓(xùn)專業(yè)農(nóng)民、進村辦班指導(dǎo)、發(fā)展一村一品”的總體要求，采取政府買單到村、培訓(xùn)落實到人、機構(gòu)招標確定、過程規(guī)范管理的管理機制，圍繞主導(dǎo)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的專業(yè)農(nóng)民以及種養(yǎng)業(yè)能手、科技帶頭人、農(nóng)村經(jīng)紀人和農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織領(lǐng)辦人等農(nóng)村實用人才為重點，以村為基本實施單元，開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能和相關(guān)知識培訓(xùn)，提高廣大農(nóng)民的生產(chǎn)能力和經(jīng)營水平，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供智力支撐和人才保障。
二、目標任務(wù)
（一）按需培訓(xùn)，通過集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)，原則上集中培訓(xùn)時間累計不得少于15天，每天集中授課不少于3個小時，現(xiàn)場指導(dǎo)不少于15次。項目村技術(shù)到位率和覆蓋率達到95％以上。
�。ǘ┩ㄟ^培訓(xùn)項目實施，在培訓(xùn)示范村培養(yǎng)不少于40個從事主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的專業(yè)農(nóng)民，使其掌握從事主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)要領(lǐng)，達到綠色證書崗位規(guī)范的要求，專業(yè)農(nóng)戶的產(chǎn)量和產(chǎn)值比前三年平均水平分別增加10％以上，純收入增加5％以上。同時重點培養(yǎng)2-3名種養(yǎng)業(yè)能手、科技帶頭人、農(nóng)村經(jīng)紀人和專業(yè)合作社組織領(lǐng)辦人等農(nóng)村實用人才，使其掌握從事主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)要領(lǐng)，收入水平有明顯提高。
�。ㄈ┩ㄟ^項目示范帶動，推進培訓(xùn)示范村“一村一品”發(fā)展，整村產(chǎn)業(yè)特色更加突出，無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機食品的比重逐步增加，農(nóng)村經(jīng)合組織得以進一步壯大。
三、實施范圍
在全省21個市州的30個縣的1500個村實施全國新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程，每個行政村中央財政補助資金1.5萬元，共計補助2250萬元；在全省8個市的8個縣的180個村實施省級新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程，每個行政村省級財政補助資金1.5萬元，共計補助270萬元。
項目實施縣確定原則：一是產(chǎn)業(yè)特色突出，有一定的發(fā)展基礎(chǔ)，專業(yè)化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平高，或具有較好的發(fā)展前景；二是農(nóng)民積極性較高，有強烈的培訓(xùn)需求；三是當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)重視，在執(zhí)行項目過程中無不良記錄。
項目示范村確定原則：一是本村領(lǐng)導(dǎo)得力，農(nóng)民有強烈的培訓(xùn)需求；二是有一定產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，原則上一個示范村確定一個主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進行培訓(xùn)；三是有組織農(nóng)民參加培訓(xùn)的場地和必要設(shè)施。
四、實施內(nèi)容
�。ㄒ唬┐_定培訓(xùn)重點和內(nèi)容。按照綜合培訓(xùn)、按需培訓(xùn)的思路，在培訓(xùn)內(nèi)容上，各村根據(jù)本村的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，提出培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求，培訓(xùn)機構(gòu)必須按照村里的培訓(xùn)要求開展培訓(xùn)工作，重點培訓(xùn)專業(yè)農(nóng)民從事主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的生產(chǎn)技能和標準化生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識，以及生態(tài)環(huán)境、經(jīng)營管理、政策法規(guī)等內(nèi)容。在培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)上，重點開展以突出農(nóng)民增收為重點的專業(yè)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)糧油、蔬菜、水果、茶葉、食用菌、生豬、山羊、家禽、獺兔、水產(chǎn)養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)及加工業(yè)技術(shù)知識。在單項產(chǎn)業(yè)上，培訓(xùn)內(nèi)容要落實到主導(dǎo)品種和主推技術(shù)。在公共知識上，普遍開展農(nóng)業(yè)政策、法律常識、農(nóng)戶經(jīng)營和市場信息等知識培訓(xùn)。
�。ǘ┐_定培訓(xùn)機構(gòu)。充分依靠各級各類農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)、農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校、科研機構(gòu)、大專院校和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等單位，積極參與農(nóng)民科技培訓(xùn)工作。根據(jù)《新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程項目管理辦法》，組織有關(guān)專家，按照公開、公平、公正的原則，招標確定培訓(xùn)機構(gòu)。項目縣農(nóng)業(yè)部門與招標確定的培訓(xùn)機構(gòu)簽訂項目實施合同，明確培訓(xùn)任務(wù)和培訓(xùn)要求。培訓(xùn)機構(gòu)要按照項目管理要求，嚴格執(zhí)行培訓(xùn)合同，明確法人責(zé)任，建立管理制度，制定培訓(xùn)計劃，落實培訓(xùn)對象，采用正規(guī)教材，優(yōu)化培訓(xùn)方法。通過內(nèi)選外聘，確定培訓(xùn)教師，落實指導(dǎo)教師，做到培訓(xùn)教師分片包干，指導(dǎo)教師進村入戶。此外，充分依托市州農(nóng)科所的科技推廣力量，每個農(nóng)科所在本市州內(nèi)確定不少于5個村作為培訓(xùn)示范村。
（三）采取靈活多樣的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方法上，采取集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)等方式相結(jié)合開展。集中培訓(xùn)采取“五個一”培訓(xùn)模式，即“免費發(fā)給農(nóng)民一張培訓(xùn)記錄卡、一本公共知識手冊、一本技術(shù)手冊、一張明白紙，在每個培訓(xùn)點配送一張生產(chǎn)技術(shù)光盤”。在培訓(xùn)時間上，對40名骨干專業(yè)農(nóng)民每年集中培訓(xùn)不少于15天，每天集中授課不少于3小時，開展現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)不少于15次。對周邊輻射農(nóng)民主要采取明白紙和遠程培訓(xùn)等手段靈活開展。
（四）實行培訓(xùn)卡管理。為加強培訓(xùn)工作考核，各地要對每個參訓(xùn)骨干農(nóng)民發(fā)放培訓(xùn)記錄卡，記錄培訓(xùn)工作開展真實情況。記錄卡要記載受訓(xùn)人基本情況(姓名、住址、生產(chǎn)規(guī)模等)和培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)機構(gòu)要在每次給農(nóng)民集中培訓(xùn)或入戶分散指導(dǎo)后，在記錄卡上記載培訓(xùn)情況(包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等)，培訓(xùn)機構(gòu)和農(nóng)民雙方簽字認可。培訓(xùn)記錄是農(nóng)業(yè)行政部門檢查驗收培訓(xùn)工作落實情況的主要依據(jù)，參訓(xùn)骨干農(nóng)民要妥善保管（培訓(xùn)記錄卡參照格式見附件2-1）。
五、實施步驟
分三個階段進行。
第一階段：籌備階段。從20xx年1月底到20xx年3月。確定項目實施縣和示范村，制定農(nóng)民科技培訓(xùn)工程實施方案，編制分村技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)方案、編印技術(shù)資料和舉行啟動儀式等。
第二階段：實施階段。從20xx年4月初到20xx年11月底。開展集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，進行項目跟蹤檢查指導(dǎo)等。
第三階段：總結(jié)驗收階段。20xx年12月。自下而上進行項目總結(jié)，形成總結(jié)報告。組織項目驗收，形成驗收總結(jié)報告。
六、資金使用
每個培訓(xùn)示范村由中央財政或省級財政補助1.5萬元，補助資金主要用于購買教學(xué)培訓(xùn)耗材、教師補貼、交通費、購買和編印培訓(xùn)資料、購買培訓(xùn)證書等，不得用于培訓(xùn)單位的基本建設(shè)、培訓(xùn)條件建設(shè)等開支。
七、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。建立職責(zé)明確、分級負責(zé)的新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程實施的管理機制，一級對一級負責(zé)，逐級落實責(zé)任。項目縣要成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，農(nóng)業(yè)、財政、畜牧、水產(chǎn)等單位負責(zé)人參加的.工作協(xié)調(diào)小組，加強對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在農(nóng)業(yè)局，具體負責(zé)項目日常管理工作。
（二）招標確定培訓(xùn)機構(gòu)。項目縣農(nóng)業(yè)、財政主管部門要根據(jù)示范村的培訓(xùn)需求，組織有關(guān)專家，按照公開、公平、公正的原則，招標確定培訓(xùn)機構(gòu)。各級各類農(nóng)業(yè)院校和教育培訓(xùn)機構(gòu)、農(nóng)業(yè)科研院所和技術(shù)推廣服務(wù)機構(gòu)、農(nóng)民專業(yè)合作組織、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等，都可以根據(jù)自身的技術(shù)力量和培訓(xùn)條件，向縣級項目辦公室申請承擔培訓(xùn)任務(wù)。項目縣農(nóng)業(yè)部門須與招標確定的培訓(xùn)機構(gòu)簽訂項目實施合同，明確培訓(xùn)任務(wù)和培訓(xùn)要求。培訓(xùn)機構(gòu)報省、市農(nóng)業(yè)行政主管部門備案。
（三）加強培訓(xùn)監(jiān)管。各級農(nóng)業(yè)、財政主管部門要加強項目監(jiān)督檢查，保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果。建立行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人制度，分級負責(zé)，明確職責(zé)。培訓(xùn)項目實行管培分離。縣項目辦公室要對基本學(xué)員登記注冊，發(fā)放培訓(xùn)卡，記錄培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)教師。各培訓(xùn)機構(gòu)要建立培訓(xùn)臺賬（見附件2-2），寫明每次辦班時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、參加培訓(xùn)人員及培訓(xùn)教師。各級農(nóng)業(yè)部門要建立項目公示平臺，跟蹤培訓(xùn)工作實施情況，并公布舉報電話，接受社會監(jiān)督。省農(nóng)業(yè)廳監(jiān)督舉報電話：。
�。ㄋ模┮�(guī)范資金管理。新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程補助資金實行縣級財政報賬制管理。培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)結(jié)束后，憑培訓(xùn)臺賬和縣項目辦公室出具的檢查驗收合格證明，到縣級財政部門報賬。補助資金使用范圍嚴格按照《中央財政新型農(nóng)民科技培訓(xùn)補助資金管理暫行辦法》要求執(zhí)行。各級財政部門要積極安排新型農(nóng)民科技培訓(xùn)資金，不斷加大農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)投入力度，擴大培訓(xùn)規(guī)模。項目市（州）、縣財政部門應(yīng)合理安排新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程項目工作經(jīng)費。
�。ㄎ澹﹪栏駲z查驗收。項目縣農(nóng)業(yè)部門要采取實地考察、走訪農(nóng)民等方式，對每個培訓(xùn)示范村進行檢查驗收，核實培訓(xùn)工作的開展情況，了解農(nóng)民的滿意程度。省、市兩級農(nóng)業(yè)、財政部門要加強培訓(xùn)工作抽查。對培訓(xùn)質(zhì)量存在嚴重問題、弄虛作假、擠占挪用套取財政資金的培訓(xùn)單位，要嚴肅查處，并追究相關(guān)責(zé)任。
附件：
2-1、新型農(nóng)民科技培訓(xùn)記錄卡（參照格式）
2-2、新型農(nóng)民科技培訓(xùn)臺帳
培訓(xùn)方案 篇10
一、公司概況
二、公司理念
三、企業(yè)精神
四、管理模式
五、質(zhì)量目標
1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。
2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%，無重大火災(zāi)、刑事和交事故。
3、業(yè)主對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設(shè)施完好率達98%。
5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達市級精品工程標準。
6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達100%。
六、員工行為規(guī)范
（一）員工守則
1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守長春市民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。
2、人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
5、嚴格遵守勞動紀律，按質(zhì)量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
7、愛護公物及公用設(shè)施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。
10、關(guān)心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。
（二）工作態(tài)度
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣地服從上級的'工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實——對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。
4、團結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。
5、勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。
（三）服務(wù)態(tài)度
1、禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。
2、樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。
3、友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。
5、耐心——對客戶的要求應(yīng)認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等——一視同仁地對待所有客戶，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。
（四）儀容儀表
1、員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。
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