護士培訓(xùn)方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編整理的護士培訓(xùn)方案，歡迎大家分享。
護士培訓(xùn)方案1
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：
一、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高。
二、抓好護理隊伍建設(shè)，提升護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？�、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、�？浦R進展為主。
4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
三、護理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結(jié)果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
�。�1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的.護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
�。�3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
�。�4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務(wù)質(zhì)量
1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓(xùn)。
3、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開展評選服務(wù)明星活動。
六、加強護理管理，合理利用人力資源
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。
2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標準85分）。
2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。
5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為80分）。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。
護士培訓(xùn)方案2
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，�？谱o理日益受到人們的重視�，F(xiàn)今不僅要求護士能掌握扎實的基礎(chǔ)護理知識，更應(yīng)有過硬的�？谱o理技能，滿足患者對�？谱o理的需求，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要，因此 ，加快專科護士的隊伍的培養(yǎng)和管理，以適應(yīng)迅速發(fā)展的專科醫(yī)療和不同�？撇∪说淖o理需求。去年我院有一名護士通過浙江省糖尿病�？谱o士培訓(xùn)，并有5名護士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等上級醫(yī)院進行腫瘤、康復(fù)、手術(shù)室、腹透等護理。20xx年我院具體的專科護士培養(yǎng)計劃和管理方法如下：
一、培養(yǎng)計劃
1、 培養(yǎng)目標：目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個臨床科室，計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護、急診急救等專科或?qū)２☆I(lǐng)域開展�？谱o士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實際�？谱o理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作的.臨床護理骨干。力爭每年�？谱o士培訓(xùn)不少于3名。
2、 培養(yǎng)對象：大專以上學(xué)歷，具有8年以上臨床護理實踐經(jīng)驗，在相關(guān)專科工作3年以上，熱愛護理事業(yè)。
3、 實施方案：
�。�1）及時傳達有關(guān)�？谱o士培訓(xùn)的通知。
�。�2）護理部實施在職護士培訓(xùn)計劃，進行分級管理，提高護士的整體水平。
�。�3）鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本功的護士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，提高�？谱o理水平。
�。�4）由護士自薦或科室推薦，經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護士。
�。�5）采取多形式多途徑的方法給護士提供學(xué)習(xí)機會，鼓勵每個人主動學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)知識，或外派進修學(xué)習(xí)本專業(yè)、本�？谱o理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進展。
二、規(guī)范�？谱o士的管理和使用
1、 取得專科護士資格的護士每年從事本�？谱o理實踐時間應(yīng)達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。
2、�？谱o士應(yīng)加強對其他護理人員的專業(yè)指導(dǎo)，并對�？谱o理有關(guān)工作提出完善和改進建議。
3、對同業(yè)的護理人員能提供�？祁I(lǐng)域的信息，指導(dǎo)和幫助其他護理人員提高對患者的護理質(zhì)量。
4、�？谱o士應(yīng)主動、及時地掌握本�？祁I(lǐng)域護理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法，為院內(nèi)護士提供有關(guān)的知識和技能培訓(xùn)。
護士培訓(xùn)方案3
第六講、導(dǎo)診護士的魅力語言
一、職業(yè)語言應(yīng)具備四性
1. 文明性
2. 安慰性
3. 治療性
4. 規(guī)范性
二、護理文明服務(wù)“七聲”
1. 患者初到有迎聲
2. 進行治療有稱呼聲
3. 操作失誤有道歉聲
4. 與患者合作有謝聲
5. 遇到患者有詢問聲
6. 接電話時有問候聲
7. 患者出院有送聲
三、護理文明服務(wù)“五心”
1. 對待患者誠心
2. 接待患者熱心
3. 聽取意見虛心
4. 解釋工作耐心
5. 護理服務(wù)細心
第七講：導(dǎo)診護士服務(wù)流程語言行為規(guī)范
1. 病患及家屬進入門診大門
2. 患者來到導(dǎo)診護士臺
3. 對不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者
4. 對急診患者、病情危急患者的家屬或心情緊張者
5. 對老年、行動不便患者
6. 患者來就診發(fā)現(xiàn)專家休息或停診
7. 患者就診發(fā)現(xiàn)專家不在、又不肯讓其他專家接診 病人拒絕另請專家診治
第八講、導(dǎo)診護士服務(wù)流程
一、工作時要做到三輕
1. 說話輕
2. 走路輕
3. 開關(guān)門聲輕
二、不同場所的禮儀
1. 在辦公室
1.1基本原則：尊重、端莊、大度、協(xié)作
2. 在病房
2.1基本原則：禮貌、穩(wěn)重、細致、耐心
3. 在走廊和醫(yī)院院內(nèi)
3.1基本原則：規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方
三、接待門診、急診患者的禮儀技巧
1. 迎接禮貌、熱情
2. 指示明確、清晰
3. 迅速反應(yīng)，沉著果斷
四、接待不同患者的技巧
1. 接待孕婦的禮儀技巧
2. 接待老年患者的禮儀技巧
3. 接待年輕患者的禮儀技巧
4. 接待患兒的禮儀技巧
五、導(dǎo)診護士的“七不準”
1. 不準吃零食、干私事;
2. 不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
3. 不準看書、看報、看電視;
4. 不準約會私人客人;
5. 不準對病人不理不睬;
6. 不準索取病人禮物;
7. 不準與病人頂撞吵架;
第九講、結(jié)束語
服務(wù)從心開始，是醫(yī)院導(dǎo)診護士服務(wù)的具體體現(xiàn)。微笑是一把神奇的金鑰匙，可以打開心靈的鑰匙。微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的.熱情、修養(yǎng)和魅力。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是友好和平的代名詞，它使我們的生活變得更加美好和溫馨。微笑一下并不費力，卻產(chǎn)生無窮魅力;受惠者成為富有，施予者并不變窮。微笑，是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與管理課程(醫(yī)院各科室主任以上管理人員)
序號課題天數(shù)
1《醫(yī)院管理者職業(yè)化塑造》2天
2《醫(yī)院科室主任綜合技能提升訓(xùn)練》2天
3《醫(yī)院管理溝通與沖突處理》2天
4《醫(yī)院部署教育與有效激勵》2天
5《醫(yī)院危機公關(guān)處理》2天
6《現(xiàn)代醫(yī)院贏在高效執(zhí)行力》2天
7《醫(yī)院管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》2天
8《醫(yī)院管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)》2天
八、導(dǎo)診護士工作服務(wù)標準
一)導(dǎo)診護士職業(yè)形象標準
基本要求：規(guī)范、整潔、職業(yè)化。
1. 工作服整潔、無污漬、勤換洗、適體平直、有破損或脫鈕扣的情況及時縫補。
2. 襯衣不露在工作服外，不卷褲挽袖、不穿拖鞋上班。
3. 正確配戴服務(wù)標志牌(左上衣口袋)。
4. 上班時間不戴墨鏡、太陽鏡、手鐲、戒指、有墜耳環(huán)、不留長指甲、不染指甲、頭發(fā)不披肩，化淡妝。
二、導(dǎo)診護士工作行為標準
基本要求：文雅、莊重、無體味、無口腔異味健康、大方得體。
站姿：
1. 軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。
2. 面部：微笑、目視前方，面部肌肉放松。
3. 四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在同側(cè)褲縫處或交*輕放于小腹處，右手在左手上方。兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
4. 忌：抬頭傲視、謔浪笑傲、身體顛晃，手卡著腰、輕佻或佝僂。
坐姿：
1. 上身端正挺直、兩肩稍后展，兩腿并攏后收。入座離座動作要輕，避免座椅傾倒震動或發(fā)出響聲。雙腳著地，兩腿內(nèi)收，兩腳平行。
2. 忌：身體扭曲，趴在桌上;一雙胳膊架在椅背上，翹二郎腿，脫鞋，將腳放在桌上或凳上。
行姿：
1. 上身保持正確的姿勢，身體重心不偏不倚，兩臂前后自然均勻擺動，前擺時要肘微屈，不甩手臂，后擺時不甩手腕，昂首、挺胸、收腹，步速略快。
2. 行走時步伐適中，宜小步，不宜大步流星或走廊內(nèi)奔跑，或腳拖著地行走。
3. 幾人同行，不要大聲嘻笑或并排行走，以免影響患者通行。
4. 狹窄處主動為患者讓路，不可搶行，走路時不可哼歌曲，吹口哨或哚腳。
5. 走廊、樓梯等公共通道靠左而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
6. 工作需要快步行走時，上半身保持平穩(wěn)，兩腳步幅不宜過大，頻率不過快，舒展自如略帶輕盈。
三、導(dǎo)診護士服務(wù)語言要求
語言優(yōu)質(zhì)服務(wù)基本要求：
1. 語言選擇：根據(jù)患者的語言習(xí)慣，應(yīng)盡量采用相同的語言或方言與患者交流，讓患者有一種親切感、親近感，有利于在診療過程中得到患者的配合與支持，同時也樹立患者對醫(yī)院的良好印象，提高患者對醫(yī)院的滿意度與信任度。
2. 語調(diào)：語音輕柔，吐字要清楚;語調(diào)呈升調(diào)，讓患者從語調(diào)中體會到你的熱情。
3. 忌：一句話前半部分清楚洪亮，后半部分聲音模糊微弱。
4. 語速：語速適中，節(jié)奏感要強，對于老年患者和語言障礙的患者，更要耐心傾聽、交流語速盡量緩慢。
常用的禮貌用語：
1. 常用交談用語：
1.1問候語言：歡迎、歡迎您、您早、早上(中午、晚上)好
1.2道歉語言：請您稍候、讓您久等了、對不起、實在對不起、抱歉、實在抱歉、請不要著急、慢慢說，有事我會盡力幫助您的。
1.3接待語言：請問，有什么需要幫助嗎?請會、請到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。
1.4道別語言：不用客氣、這是我應(yīng)該做的，請您按時服藥、有疑問隨時和我們聯(lián)系，請您按時來復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
2. 常用的稱呼用語：
2.1一般稱呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。
2.2特殊稱呼：首長、經(jīng)理、主任~~
3. 交談時的注意事項：
3.1交談時：用柔和的目光注視對方、面帶微笑，并通過點頭表示理解患者。
3.2講話時：“請”、“對不起”、“您”、“謝謝”、“不用客氣”等禮貌用語要經(jīng)常使用;不要隨意打斷患者的話題，如果患者講話抓不住主題，應(yīng)引導(dǎo)患者向自己需要了解的話題轉(zhuǎn)變，不宜說“夠了”、“我知道了”之類的語言。
總之：在整個服務(wù)過程中應(yīng)提倡文明熱情“五聲”：迎接聲、稱呼聲、關(guān)心聲、致歉聲、送別聲;杜絕粗俗冷淡“五聲”：蔑視聲、煩躁聲、否定聲、斗氣聲、爭吵聲。
四、導(dǎo)診護士崗位工作服務(wù)語言參考
1.患者來到導(dǎo)醫(yī)臺
您好!請問您哪里不舒服?請問您看哪個科?(或看哪位專家?)。請您填一下病歷。然后到掛號處掛號。
掛號后坐電梯到XX樓就診。XX樓有導(dǎo)醫(yī)為您提供服務(wù)。
主動、熱情、目視對方、態(tài)度和藹。
2. 對不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者
(稱呼)：您好?請問您要看什么病?XX主任是看XX病的專家。他(她)在XX樓開診，請您帶好病歷，我?guī)竭@邊掛號(送患者至電梯門口)。
請您拿好病歷，坐電梯到XX樓就診，有樓層導(dǎo)醫(yī)會幫助您的。
態(tài)度熱情、誠懇、面帶微笑。對初診患者的優(yōu)質(zhì)接待尤其重要、優(yōu)質(zhì)接待會形成良好的第一印象。
3. 對老年、行動不便患者
(稱呼)，小心路滑，不用急，慢慢走。 上前攙扶、送到大門口或電梯口。
護士培訓(xùn)方案4
一、指導(dǎo)思想
堅持護理工作為人民健康服務(wù)的宗旨，深入貫徹優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高�？谱o理水平，加強醫(yī)院護理專業(yè)人才隊伍建設(shè)。
二、工作目標在我院專科護理領(lǐng)域開展�？谱o士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)具有較高業(yè)務(wù)和專長，能較好解決實際�？谱o理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作的`臨床護理骨干。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立管理小組，人員如下：
組長：趙春山
副組長：張弘歷
成員：梁艷輝、張繼紅、高麗娟、宋金麗、劉雨竹、高圣達、王楊、王俁薇
四、培訓(xùn)對象
具備1年以上臨床護理工作經(jīng)驗的注冊護士。
五、培訓(xùn)實施
培訓(xùn)內(nèi)容包括�？评碚�、專科技能、專科臨床實踐等
護士培訓(xùn)方案5
一、 護理人員層級結(jié)構(gòu)
二、 三級護理查房制度
1、 在進行護理活動中，履行三級護士負責(zé)制，逐級負責(zé)。主要體現(xiàn)在查房、急癥、危重、大手術(shù)、老年病人護理、護理文件書寫及護理質(zhì)量管理方面。
2、下級護士及時向上級護士匯報，并聽取上級護士的指導(dǎo)意見，服從上級護士的安排與指導(dǎo)，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄并落實。上級護士有責(zé)任查詢下級護士的工作，做到上通下達，形成完整的護理體系。
三、 各層級職責(zé)
�。ㄒ唬⑷墸ㄗo士長或?qū)？谱o士）職責(zé)
1、掌握本�？谱o理的發(fā)展動態(tài)，引進護理新技術(shù)、新項目在臨床的應(yīng)用，制訂新病種、新開展手術(shù)的護理常規(guī)，是學(xué)科的帶頭人。
2、嚴格質(zhì)量控制管理。
3、每周查房至少一次，指導(dǎo)責(zé)任組長及責(zé)任護士解決大手術(shù)、重病人的疑難護理問題，提出預(yù)見性意見。
4、護士長業(yè)務(wù)查房時，幫助護理人員提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
5、組織護理人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
�。ǘ�、二級（責(zé)任組長）職責(zé)
1、每天對手術(shù)病人、老年病人及大手術(shù)3天以內(nèi)的'病人進行查房，負責(zé)并指導(dǎo)下級護士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護理。
2、負責(zé)重病人的護理評估、護理計劃制定/修改、實施、護理效果評價和健康教育的落實。
3、 對下級護理人員進行工作質(zhì)量的檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)治療、護理中存在的問題，及時與上級護理人員溝通。
4、 參與病房的管理工作：監(jiān)督執(zhí)行護理的規(guī)章制度，對規(guī)章制度的修訂提出建議。
5、在工作允許的情況下，參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔(dān)科內(nèi)護理科研、教學(xué)、查房工作。
6、與相關(guān)專業(yè)團隊有效溝通與協(xié)調(diào)等工作。
7、高級責(zé)任護士有權(quán)行使初級責(zé)任護士的職能。
�。ㄈ�、一級（責(zé)任護士）職責(zé)
1、責(zé)任護士詳細掌握病人情況，進行護理評估，制訂、實施護理計劃，評價護理效果和健康教育的落實及出院指導(dǎo)，及時向上級護士匯報，服從上級護士的安排與指導(dǎo)，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價作記錄。
2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實情況，負責(zé)護理記錄書寫，檢查其他班次的護理記錄。
3、負責(zé)所管患者病室環(huán)境、陪住管理。
4、指導(dǎo)、協(xié)助助理護士按質(zhì)量標準完成基礎(chǔ)護理。是助理護士的培訓(xùn)老師。監(jiān)督檢查清潔員、護工的工作。
5、參與病房的質(zhì)量管理、教學(xué)管理、健康教育內(nèi)容的制定、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)計劃的管理等。
6、主動學(xué)習(xí)并掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，協(xié)助護士長開展新的護理項目。參與護理科研工作。
護士培訓(xùn)方案6
導(dǎo)入：未來醫(yī)院拼什么
“未來醫(yī)院拼什么?拼服務(wù)!只有擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院，才是患者永遠去支持的醫(yī)院。只有實現(xiàn)了患者滿意，才能實現(xiàn)醫(yī)院做大做強的愿望!
第一講：服務(wù)的概念
1. 服務(wù)的概念
2. 服務(wù)——SERVICE
2.1S：smile微笑—對每位客戶提供微笑服務(wù)
2.2E：excellent出色—將微小服務(wù)做得很出色
2.3R：ready看待—將每位客戶看作是貴賓
2.4I：inviting邀請—誠意邀請光臨，顯示敬意
2.5C：creating創(chuàng)造—應(yīng)設(shè)法創(chuàng)造使客戶能享受其熱情服務(wù)的氛圍
2.6E：eye眼光—始終以熱情友好的眼光關(guān)注客戶，預(yù)測客戶要求，及時提供服務(wù)，讓客戶時刻感受到你在關(guān)心自己
第二講：導(dǎo)診護士服務(wù)意識提升
1. 什么是服務(wù)意識
2. 服務(wù)意識的內(nèi)涵
2.1發(fā)自內(nèi)心
2.2一種本能和習(xí)慣
3. 服務(wù)意識的要求
3.1具體
3.2細節(jié)
3.3務(wù)實
第三講：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開始
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵
1.1患者第一的理念
1.2識別患者的需求
1.3滿足患者的`需求
1.4超出患者的期望
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原因
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對我們的意義
3.1對工作的熱愛和自豪感的產(chǎn)生
3.2服務(wù)經(jīng)驗的累積，財富的回報
3.3自我素質(zhì)和修養(yǎng)的提升
3.4人際關(guān)系及溝通能力的提升
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對醫(yī)院的意義
4.1服務(wù)品牌的牢固與樹立
4.2患者的信任度增強
4.3醫(yī)院壯大的奠基石
5. 樹立服務(wù)新理念
護士培訓(xùn)方案7
一、基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標要求
培訓(xùn)目標：通過對在職從事供應(yīng)室工作的護士的基礎(chǔ)培訓(xùn)，不斷提高各級人員的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、操作技能。通過一定時間的臨床實踐和培訓(xùn)，達到供應(yīng)室護士的水平。
培訓(xùn)的重點要求：
1、N級護士（工作一年以內(nèi)或未取得護士執(zhí)業(yè)證的護士）培訓(xùn)重點：愛崗敬業(yè)、團隊協(xié)作的職業(yè)道德培養(yǎng)，掌握基礎(chǔ)的�？评碚摵突炯寄懿僮�。
2、N1、N2級護士（N1級護士：工作2——3年；N2級護士：工作4——5年的護士）培訓(xùn)重點：專科理論的提高和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的掌握，參與供應(yīng)室管理和教學(xué)。
3、N3級護士（工作6——8年的護士）、N4級護士（工作9年或以上的
護士）培訓(xùn)重點：開展供應(yīng)室的'新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，并能從事和參與供應(yīng)室管理工作、科研工作、教學(xué)工作。
二、加強人員培訓(xùn)，重視基礎(chǔ)教育
為提高供應(yīng)室人員的專業(yè)知識水平，適應(yīng)現(xiàn)代護理發(fā)展和消毒供應(yīng)專業(yè)的發(fā)展，結(jié)合我科護理人員的文化知識水平、專業(yè)水平采取多樣化的培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)、個別培訓(xùn)、院外培訓(xùn)、繼續(xù)教育等多種形式學(xué)習(xí)和階段考核等方式進行培訓(xùn)。
1、人員素質(zhì)的培訓(xùn)：由于消毒供應(yīng)室工作的特殊性，對專業(yè)人員的要求較高。既要具備高尚的職業(yè)道德，又要有強烈的社會責(zé)任感；既要求具有較全面的護理理論知識，又要有熟練的操作技能。因此，我們首先對科室護理人員加強了職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護士素質(zhì)的培養(yǎng)。通過培訓(xùn)使全體護理人員能自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范，樹立愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作和慎獨精神，從而轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，并為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品。通過培訓(xùn)，不斷提高了護理人員的整體素質(zhì)。
2、交流溝通技巧的培訓(xùn)：組織科室人員進行禮儀、舉止、語言、交流溝通技巧的培訓(xùn)，不斷提高全科人員的職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。通過培訓(xùn)使護士轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，樹立了服務(wù)意識，主動與臨床醫(yī)技部門建立相互信任、相互協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。在不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的基礎(chǔ)上始終把“以病人為中心，全心全意為臨床服務(wù)”放在第一位。
3、基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)：組織科內(nèi)人員參加院內(nèi)外舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)講座。組織本�？苹A(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，加深和拓寬學(xué)過的專業(yè)知識和技能。通過培訓(xùn)，使護理人員掌握本崗位職責(zé)，了解消毒供應(yīng)室當前在醫(yī)療服務(wù)活動中所面臨的形勢、地位和工作的重要性；了解和提高護理人員的質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我保護意識。
4、基本操作技能的培訓(xùn)：供應(yīng)室工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療護理工作能否順利進行。因此，熟練掌握本崗位各種設(shè)備的操作技能、嚴格的無菌技術(shù)操作是保證供應(yīng)室消毒滅菌質(zhì)量和預(yù)防醫(yī)院感染的關(guān)鍵。針對本專業(yè)的工作特殊性，強化理論和操作考核內(nèi)容的實用性和可操作性。操作項目如：無菌技術(shù)操作、脈動真空消毒滅菌技術(shù)操作、洗滌物品、消毒液配制、空氣、物表、消毒液監(jiān)測等。
護士培訓(xùn)方案8
一、培訓(xùn)目的：
通過對不同層次的護理人員實行分層次分崗位培養(yǎng)和評價，建立以臨床和專業(yè)成長需要為中心的系統(tǒng)化護理在職培訓(xùn)體系，對腫瘤科的不同階段各級護士的分層培訓(xùn)，掌握從事腫瘤科護理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能；具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應(yīng)急處理能力和落實責(zé)任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助放化療、晚期腫瘤患者的心理護理、健康教育以及康復(fù)指導(dǎo)等護理服務(wù)能力；提高腫瘤科護理人員職業(yè)素質(zhì)與能力，促進護理人員實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，繼而為患者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，加快腫瘤專科護理隊伍的建設(shè)。
二、培訓(xùn)實施方案：
（一）N0護士（新進入護理崗位工作未滿1年的`護士）
培訓(xùn)目標
熟悉腫瘤科日常工作的流程，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及規(guī)范。熟悉并在老師指導(dǎo)下進行一般病人的照護，并掌握腫瘤�？苹颊叩淖o理特點。
培訓(xùn)項目及內(nèi)容：
�。�1）護理評估、質(zhì)控標準、崗位職責(zé)。
（2）各項常用規(guī)章制度及規(guī)范。
（3）日常工作流程、�？谱o理常規(guī)、基本知識和操作技能。
培訓(xùn)方法
�。�1）實行導(dǎo)師制帶教，護士長負責(zé)安排具有帶教資格的老師進行專人帶教，責(zé)任到人。（2）通過開展科室分層業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、每周晨間提問來提高基礎(chǔ)知識以及腫瘤專業(yè)知識。（3）完成一般腫瘤患者病人的照護，通過參加三級查房分析評估確立病人的健康問題，提供整體護理，熟悉并掌握腫瘤患者的放化療護理以及PICC置管的護理。
（4）運用合適的溝通方法，培養(yǎng)護士的情商，學(xué)習(xí)與病人家屬及同事之間的溝通交流技巧，知曉晚期腫瘤患者的心理護理。
�。�5）培訓(xùn)掌握新增及修改的規(guī)章制度及規(guī)范。
�。�6）根據(jù)N0護士考核要求定期進行科級操作、理論及應(yīng)急能力的培訓(xùn)及考核。
考核方法
�。�1）按新入職護士規(guī)范化培訓(xùn)考核要求，進行具體落實實施。
�。�2）基本素質(zhì)考核：包括勞動紀律、團隊精神、服務(wù)態(tài)度、工作態(tài)度等內(nèi)容，結(jié)合病人滿意度調(diào)查結(jié)果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護士長記錄平時成績。
護士培訓(xùn)方案9
一、 培訓(xùn)目的：
為了幫助新畢業(yè)的護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的.提高。為此，對新畢業(yè)護士進行上崗前培訓(xùn)，特制定崗前培訓(xùn)計劃。
二、 培訓(xùn)對象：20xx年新進護士
三、 培訓(xùn)時間：9月23日——9月30日
四、 培訓(xùn)地點：理論課：行政二樓1號會議室
操 作：各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
日期 時間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務(wù)
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度 趙靜雅 婦科護士長、護師
14:30-15:30 禮貌禮儀 李彤 骨科護士長、護師
9.24 13:00-15:30 護理文件書寫要求
護士條例 薛春煥 護理部副主任
護師
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護患溝通
護理風(fēng)險防范 劉連敏
徐媛媛 內(nèi)二科護士長、護師
腫瘤外科護士長、
護師
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù) 張慧玲 感染科科長、
主管護師
護理操作培訓(xùn)內(nèi)容：心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、
無菌操作、口腔護理
護士培訓(xùn)方案10
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的不斷進步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化，醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務(wù)行為，已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競爭的重要手段。因此，對護理人員進行禮儀培訓(xùn)勢在必行。
培訓(xùn)老師：鞏義市人民醫(yī)院培訓(xùn)對象：全體護理人員。
培訓(xùn)方式：通過老師講解、現(xiàn)場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護理人員在輕松的'學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
培訓(xùn)目的：
1.通過培訓(xùn)使護士了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性；
2.通過培訓(xùn)使護士掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點及規(guī)范；
3.通過培訓(xùn)使護士懂得塑造與個人風(fēng)格相適合的護士專業(yè)形象；
4.通過培訓(xùn)使護士改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造護士服務(wù)形象。
護士禮儀課程內(nèi)容：
一、禮儀的概述：
1.禮儀的概念性；
2.禮儀的適用范圍。
二、護士形象塑造：
儀容規(guī)范：
�、虐l(fā)型發(fā)式；
⑵面容要求；
�、侵w要求；
�、葌�人衛(wèi)生。
2.表情規(guī)范：
⑴微笑服務(wù)訓(xùn)練；
�、谱⒅匮凵窠涣�。
3.工作裝規(guī)范：
�、呕局b規(guī)范；
�、莆餮b及裙裝的穿著規(guī)范。
三、護士儀表規(guī)范
⑴工作站姿規(guī)范
�、乒ぷ髯咦艘�(guī)范
⑶工作坐姿規(guī)范
�、榷鬃艘�(guī)范
⑸手勢規(guī)范
�、倩臼謩�
�、诮墒謩�
XX醫(yī)院護理部20xx年4月9日
陽光醫(yī)院關(guān)于成立全面質(zhì)量督查小組的通知
各科室：
為了全面提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，確保各項制度的貫徹落實，醫(yī)院特成立全面質(zhì)量督查小組，組成如下：
組長：曲鋒杰
副組長：郜守萬周武營張長松劉詩清成員：李銀山張冬梅劉果張會賢
督查小組由院辦公室負責(zé)召集成員，每周至少兩次到各科室督導(dǎo)檢查工作，督查內(nèi)容為本周重點工作的落實及各項制度、操作規(guī)范的執(zhí)行情況，督查結(jié)果與當月績效工資掛鉤。希望各科室認真遵照執(zhí)行。
醫(yī)務(wù)科4月份工作安排
依照20xx年全年工作計劃，4月份醫(yī)療工作重點放在病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)及醫(yī)療核心制度的掌握，4月10日下午，對全院醫(yī)生進行病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，首先由劉院長針對既往病歷書寫中存在的突出問題進行點評，然后集中觀看新版病歷書寫規(guī)范，各科室病歷要按照書寫規(guī)范新模板進行書寫。醫(yī)療核心制度已下發(fā)到科室，人手一冊，督查小組每周到科室提問醫(yī)生，每次提問1-2條，4月23、24日下午組織全體醫(yī)生對核心制度進行考試，對不合格者進行補考，直至全部掌握。年齡超過45周歲的醫(yī)生，可不參加考試，但必須熟悉核心制度內(nèi)容，認真執(zhí)行核心制度。
鞏義市陽光醫(yī)院與解放軍153醫(yī)院軍地共建協(xié)作醫(yī)院
護士培訓(xùn)方案11
一、目標：
苦練技能，服務(wù)患者。按護理人員在職繼續(xù)教育實施方案，抓好護理人員的“三基三嚴”培訓(xùn)及考核工作，提高護理人員的綜合素質(zhì)。
二、內(nèi)容：
1、基礎(chǔ)理論：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理學(xué)，內(nèi)護理學(xué)，等學(xué)科的知識。
2、基本知識：護理心理學(xué)，護理文件書寫及管理規(guī)范，護理糾紛的防范等相關(guān)的知識。
3、基本技能：護理技術(shù)操作常規(guī)，�？谱o理技術(shù)操作規(guī)程。
4、護理新知識、新理論、新進展、新規(guī)范等。
三、培訓(xùn)計劃
�。ㄒ唬⿲Ω骷壸o理人員“三基三嚴”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。
1、每月組織一次護理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
2、每月一次護理業(yè)務(wù)知識查房。
3、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
�。ǘ⿲θ焊骷壸o理人員“三基三嚴”培訓(xùn)的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓(xùn)：
1、1培養(yǎng)目標
�。�1）具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能。
�。�2）熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護儀的使用。
�。�3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
�。�4）能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
�。�5）掌握護理記錄的書寫。
1、2培訓(xùn)計劃和方法
�。�1）鼓勵自學(xué)，鼓勵參加本科及大專的深造。 （2）由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓(xùn)目標：
�。�1）熟練掌握基礎(chǔ)護理和�？谱o理技術(shù)，熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。
�。�2）熟悉本科常見疾病的防治及護理，掌握本�？菩录夹g(shù)、新知識，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進行身心整體護理。
�。�3）掌握危重病人的護理和急救技術(shù)，能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓(xùn)計劃和方法：
（1）自學(xué)為主，有條件時到上級醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班。
�。�2）每年進行業(yè)務(wù)知識考核，技術(shù)操作考核。
四、實施方案
1、實施護理質(zhì)量全程管理，重點加強細節(jié)管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護理查房。并利用晨會交班的時間抽查提問，互相交流和學(xué)習(xí)。
3、每月進行護理操作培訓(xùn)1項，并定期考核。
4、每季度組織一次院內(nèi)感染知識的學(xué)習(xí)。
5、定期、不定期組織全科護理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的'法律法規(guī)知識、護理應(yīng)急預(yù)案等。
6、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)、護理期刊等進行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平。
考核辦法
1、護理部對院內(nèi)護士每年進行二次理論及操作考核，要求必須人人達到80分。
2、按照年計劃進行操作培訓(xùn)及考核，要求85分合格，對不合格者進行強化訓(xùn)練，一周后必須達標。
護士培訓(xùn)方案12
為進一步提升肝膽外科護士的�？浦R水平，更好的完成科室工作，提高患者滿意度，結(jié)合護理部20xx年培訓(xùn)計劃，特此制定本年度護士培訓(xùn)計劃。
（一）N0級護士培訓(xùn)（暫無）
1、培訓(xùn)目標：
�。�1）掌握基礎(chǔ)護理及�？谱o理常規(guī)。
�。�2）每月進行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，臨床工作中能夠靈活應(yīng)用。
（3）進行核心制度培訓(xùn)，能熟練運用護理程序工作。
�。�4）熟知科室相關(guān)疾病健康宣教知識。
2、培訓(xùn)方法：
�。�1）積極參加醫(yī)院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及護理部組織的新護士培訓(xùn)。
�。�2）進行床旁教學(xué)及晨會提問，高年資護士可結(jié)合病人進行指導(dǎo)或示范操作，并利用晨會結(jié)合臨床實際有計劃地提問有關(guān)�？浦R。
（3）定期參加護理查房，以解決臨床護理工作中存在的問題，通過修訂護理計劃及護理查房活動，以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護理知識。
3、培訓(xùn)重點：
�。�1）�？瞥Ｒ娂膊∨R床表現(xiàn)、診治原則、護理常規(guī)；
�。�2）肝膽�？谱o理知識和技能；
�。�3）各種搶救儀器的使用和保養(yǎng)方法；
�。�4）常見藥物的作用及副作用；
�。�5）�？瞥Ｒ姷淖o理問題及護理計劃。
（二）N1級護士培訓(xùn)（李佳微、郎咸芳、朱瑩瑩、魏明瑩、黃博、侯姝弛）
1、培訓(xùn)目標：
�。�1）熟練掌握基礎(chǔ)護理及專科護理理論及技術(shù)操作，搶救技術(shù)。
�。�2）定期進行護理文件書寫規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范護理文件書寫。
�。�3）每月進行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，進行應(yīng)急預(yù)案演練，加強處理突發(fā)狀況能力。
�。�4）進行核心制度培訓(xùn)，能熟練運用護理程序工作。
�。�5）培訓(xùn)健康宣教的原則、方法、充實教育內(nèi)容，提高教育能力。
2、培訓(xùn)方法：
�。�1）積極參加醫(yī)院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加護理部組織的技能培訓(xùn)。
（2）進行床旁教學(xué)及晨會提問，高年資護士可結(jié)合病人進行指導(dǎo)或示范操作，并利用晨會結(jié)合臨床實際有計劃地提問有關(guān)�？浦R。
（3）定期參加護理查房，以解決危重病人中存在的.問題，通過修訂護理計劃及護理查房活動，以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護理知識。
�。�4）參與臨床突發(fā)狀況的應(yīng)對，將理論聯(lián)系實際，增強科室護士應(yīng)急反應(yīng)能力。
3、培訓(xùn)重點：
�。�1）�？瞥Ｒ娂膊∨R床表現(xiàn)、診治原則、護理常規(guī)，危重病人的搶救配合，重癥監(jiān)護技術(shù)；
�。�2）肝膽�？谱o理知識和技能；
�。�3）各種搶救儀器的使用和保養(yǎng)方法；
�。�4）護理文書的書寫；
�。�5）常見藥物的作用及副作用；
�。�6）專科常見的護理問題及護理計劃；
�。ㄈ㎞2級護士的培訓(xùn)（李歡歡、孫麗娜、韓靜宜、王媛、盧春穎、田欣宇、劉宇、譚璐、李林）
1、培訓(xùn)目標：
（1）有臨床帶教能力，能組織本科護理會診，護理查房。
（2）加強�？评碚摵蛯？萍寄�，掌握對重、危、急病人的搶救和處理問題能力。
（3）掌握�？平】到逃芭c病人的溝通技巧。
�。�4）了解護理管理工具及使用方法。
2、培訓(xùn)方法：
（1）參加醫(yī)院及科室開展的�？谱o士培訓(xùn)，提高�？浦R。系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)本�？谱o理理論知識、操作技能及本專業(yè)新知識、新技術(shù)。
（2）學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。
�。�3）充實健康宣教內(nèi)容，提高教育能力。
�。�4）學(xué)習(xí)新技術(shù)、更新護理理念，將新進思想應(yīng)用于護理工作中。
�。�5）參加醫(yī)院組織的外派學(xué)習(xí)，接受國內(nèi)先進醫(yī)療理念及護理技術(shù)。
3、培訓(xùn)重點：
�。�1）各�？浦匕Y及疑難病人的護理常規(guī)。
�。�2）醫(yī)院各項核心制度培訓(xùn)。
（3）問題分析與處理：個案分析、個案討論、護理會診；
�。�4）加強�？萍夹g(shù)操作培訓(xùn)。
�。�5）組織及參加護理教學(xué)、學(xué)生帶教、護理查房等。
�。ㄋ模㎞3級護士的培訓(xùn)（祝飛躍、宋麗媛）
1、培訓(xùn)目標：
�。�1）增強臨床帶教能力，能組織本科護理會診，護理查房、護理病例討論。
�。�2）加強�？评碚摵蛯？萍寄�，掌握對重、危、急病人的搶救和處理問題能力。
�。�3）掌握�？平】到逃芭c病人的溝通技巧。
�。�4）具有科學(xué)管理病房的能力。
�。�5）增強管理能力，協(xié)助護士長進行科室管理。
2、培訓(xùn)方法：
�。�1）參加醫(yī)院及科室開展的�？谱o士培訓(xùn)，提高�？浦R。系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)本專科護理理論知識、操作技能及本專業(yè)新知識、新技術(shù)。
�。�2）學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。
�。�3）學(xué)習(xí)新技術(shù)、更新護理理念，將新進思想應(yīng)用于護理工作中。
�。�4）參加院外的培訓(xùn)及進修，了解前沿科技。
3、培訓(xùn)重點：
�。�1）肝膽科前沿技術(shù)及理念。
�。�2）醫(yī)院各項核心制度解讀。
�。�3）護理管理理念及方法。
護士培訓(xùn)方案13
輪轉(zhuǎn)護士(每月4次)≤5年護士(每月1次)6年及以上護士(每季度1次)
第一個月
(1)規(guī)章制度(護理部下發(fā)的所有制度每月有計劃進行培訓(xùn))
1、查對制度
2、交接班制度
3、執(zhí)行醫(yī)囑制度
4、用藥安全管理制度
(2)基本知識
1、基礎(chǔ)護理相關(guān)知識(如異常生命體征的觀察、護理、各種引流管的應(yīng)用及護理)
2、科室常見疾病的基礎(chǔ)知識
3、搶救物品的種類及放置位置
(3)基本技能
1、生命體征的測量技術(shù)
2、靜脈輸液技術(shù)
3、靜脈采血技術(shù)及各類標本的留取
4、各種特檢的配合
(4)�？浦R
1、科室常見疾病的護理常規(guī)
2、科室常用藥物的應(yīng)用方法及不良反應(yīng)的觀察
3、�？萍寄�
(5)應(yīng)急預(yù)案(根據(jù)下發(fā)的應(yīng)急預(yù)案及科室特點進行培訓(xùn))
1、患者發(fā)生病情變化時的應(yīng)急程序
2、患者發(fā)生猝死時的應(yīng)急程序
3、患者有自殺傾向時的'應(yīng)急程序
4、患者發(fā)生墜床或跌倒時的應(yīng)急程序
5、患者外出或外出不歸時的應(yīng)急程序
(6)搶救程序
科室常見的搶救程序
(7)醫(yī)院感染知識
1、手衛(wèi)生執(zhí)行
第二月起(同第一月，培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進，逐步提升)
護師及高年資護士6----10年N3級護士主管護師N4級護士培訓(xùn)計劃
1、培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于新業(yè)務(wù)、新技術(shù)應(yīng)用，護理管理、護理科研、突發(fā)事件處理、人文關(guān)懷等。
2、擔(dān)任下級護士的培訓(xùn)。
護士分層次培訓(xùn)要求及目標
1、護士長選定總帶教老師及分帶教老師;護士長負責(zé)教學(xué)及護士分層次培訓(xùn)的管理與督導(dǎo)。
2、總帶教老師在護士長指導(dǎo)下，負責(zé)科室分層次培訓(xùn)計劃的制定、實施、及考核及修訂工作。
3、護士長負責(zé)督導(dǎo)N4(主管)級護師自學(xué)，總帶教老師負責(zé)N3級護士培訓(xùn)，分帶教老師負責(zé)N1、N2級護士培訓(xùn)，另一名分帶教老師負責(zé)輪轉(zhuǎn)護士、實習(xí)護士培訓(xùn)。
4、總帶教及分代教老師不斷學(xué)習(xí)，提高帶教能力，每年完成1次科室業(yè)務(wù)講座，并指導(dǎo)配合N3級護士進行每月1次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5、護士長每年組織帶教老師討論護士分層次培訓(xùn)計劃進程、效果，及時征求意見;改進工作，共同制定科室�？撇僮骷寄芸己藰藴�，逐項制定并打印。
6、總帶教老師接受醫(yī)院護理操作技能培訓(xùn)后負責(zé)培訓(xùn)分帶教老師，分帶教老師負責(zé)相應(yīng)級別護士的培訓(xùn)。
具體要求如下：
(1)N1--N2級護士≤5年護士
1、建立主動學(xué)習(xí)的意識，培養(yǎng)勤學(xué)好問、獨立解決問題、分析問題的能力。
2、按要求書寫工作日記、讀書筆記、護理病歷，帶教老師每季度批閱，護士長抽查。每月書寫1篇護理體會上交護士長。
3、每月護士長或帶教老師提問不少于2次。
4、每年抽考專科操作技能1次。
5、每人每年帶教老師指導(dǎo)下，專題講座或護理查房1次。
6、積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的各項活動，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理教學(xué)查房，護理病歷討論等。
7、完成護理部組織的理論及操作考試。
(2)N3級護士6---10年護士
1、理論知識學(xué)習(xí)：每人輪流編輯10道護理問題并附答案，內(nèi)容包括�？评碚摗？瞥Ｓ盟幬锏淖饔谩⒉涣挤磻�(yīng)及使用注意事項，院感知識、護士條例及法律法規(guī)、突發(fā)事件的應(yīng)對處理，作為晨會提問內(nèi)容。
2、臨床技能訓(xùn)練：每人每年輪流進行護理操作演示(操作內(nèi)容為護理部指定內(nèi)容)，并將操作的相關(guān)理論知識及進展，以文檔形式打印，供大家閱讀。
3、教學(xué)能力培養(yǎng)：每年至少進行一次護理查房或?qū)ｎ}講座或科室業(yè)務(wù)講座。
4、護理管理：協(xié)助護士長做好病區(qū)護理管理及護理隊伍建設(shè)工作。
5、積極參加護理部組織的護士分層次培訓(xùn)。
(3)N4級護士主管護師
1、理論知識學(xué)習(xí)：主要以自學(xué)為主，每人編輯10道護理問題附答案。單項選擇題9個、問答題或病案分析題1個，內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護理、�？谱o理、專科技能的相關(guān)理論、專科常用藥物的作用、不良反應(yīng)、突發(fā)事件的應(yīng)急處理、護理安全、感染控制、護士條例及法規(guī)等，每人分內(nèi)容編輯，匯總后作為科室理論試題題庫，每人1份自學(xué)。
2、帶教能力的培養(yǎng)：每年指導(dǎo)或主持1次科室護理查房或疑難病例討論，并負責(zé)對下級護士進行指導(dǎo)。
3、每人每季度輪流編輯護理不良事件分析或案例分析，(平時工作中遇到的護理不良事件和案例)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間反饋給大家，從而達到共同學(xué)習(xí)共同提高的目的。
4、發(fā)表1篇綜述或論文。
5、護理管理：每年提出1-2項科室護理質(zhì)量或流程改進的建議或意見。
6、積極參加護理部組織的護士分層次培訓(xùn)。
護士培訓(xùn)方案14
一、培訓(xùn)目的
1、規(guī)范護理臨床技術(shù)操作規(guī)程，強化操作技能。
2、熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高�？茦I(yè)務(wù)能力。
3、掌握院感基本知識，提高人際溝通、護理教學(xué)、護理科研能力。
4、幫助新護士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，投入護理工作，保障護理安全。
5、培養(yǎng)�？谱o士，強化主管護師業(yè)務(wù)能力，提高護士長管理素質(zhì)。
二、培訓(xùn)規(guī)劃
培訓(xùn)分為五個方面：基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)、�？茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、護理綜合能力培訓(xùn)、重點護理人才培養(yǎng)。
三、培訓(xùn)對象
1、基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)：助理護士、護士、新入職人員。
2、�？茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各專科護理人員。
3、新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：新入職護理人員。
4、護理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：全院護理人員。
5、重點護理人才培養(yǎng)：護士長、主管護師、護理骨干。
四、實施方案
1、基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)：有護理部組織，24項基礎(chǔ)護理操作按每月培訓(xùn)兩項逐步完成，每月培訓(xùn)分為四個流程：（1）第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范；（2）第二、三周指導(dǎo)操作練習(xí)；（3）第四周實際操作考核。
2、�？茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各科室組織，護士每季度一次考核一次，護師、主管護師每半年考核一次，護理部定期指導(dǎo)，年底根據(jù)綜合考試成績評選優(yōu)良、合格等級。
3、新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：實行院科二級培訓(xùn)，護理部組織崗前培訓(xùn)，各�？曝撠�(zé)�？婆嘤�(xùn)。新畢業(yè)護士采用輪科方式進行培訓(xùn)，各輪轉(zhuǎn)科室制定培訓(xùn)計劃，依照計劃對輪科護士進行�？婆嘤�(xùn)，其他人員由各專科培訓(xùn)。
4、護理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：護理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的'形式開展，并舉行市級學(xué)術(shù)講座，開辦專題培訓(xùn)班。
5、重點護理人才培養(yǎng)：積極選派護理骨干去省級大醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，舉行護士長經(jīng)驗交流會，安排護士長及�？谱o士參加護理管理及�？浦R學(xué)習(xí)班，落實主管護師ICU輪轉(zhuǎn)制度。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項基礎(chǔ)護理操作。
2、專科業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)：各�？苹纠碚�、基本知識、基本技能、護理常規(guī)、健康教育等。
3、新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：護理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理服務(wù)禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各�？谱o理知識等。
4、護理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：院感知識、人際溝通技巧、護理教學(xué)技能、護理科研等。
5、重點護理人才培養(yǎng)：國內(nèi)外先進的護理管理理念、專科護理方法、危重病人搶救與護理等。
護士培訓(xùn)方案15
9月19日,市醫(yī)管局在北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院舉行了護士規(guī)范化培訓(xùn)（第一階段、第二階段）理論考試，友誼醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、宣武醫(yī)院和安貞醫(yī)院四家試點醫(yī)院共有20xx年及20xx年入職的.335名護士參加了考試。
護士規(guī)范化培訓(xùn)理論課程分為公共課程和專業(yè)課程，讓護士在掌握基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的基礎(chǔ)上，融入心理、健康宣教、溝通等人文關(guān)懷知識。通過病例擴展，引導(dǎo)護士在進行臨床癥狀分析時注重思考癥狀與疾病的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，從而做出正確判斷，即培養(yǎng)護士建立臨床思維模式思考問題，更好地指導(dǎo)護理實踐工作。本次考核由北京市醫(yī)管局及北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會組織臨床護理專家及護理高校教師共同命題，在考核基礎(chǔ)知識、基本理論的基礎(chǔ)上重點突出考核護士分析臨床實際情況和綜合運用知識的能力。
同期，北京市醫(yī)院管理局、北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部護理學(xué)院共同組織專家團隊對護士規(guī)范化培訓(xùn)全過程進行跟蹤評價和平行研究，以不斷總結(jié)完善試點經(jīng)驗，進一步穩(wěn)步推進護士規(guī)范化培訓(xùn)試點工作。據(jù)悉，20xx年8月，同仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院作為第二批試點單位已開始相關(guān)工作，共有119名新入職護士進入規(guī)范化培訓(xùn)項目。
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