中高層管理者培訓(xùn)方案-中高層培訓(xùn)方案

　　【中高層管理者培訓(xùn)方案_中高層培訓(xùn)方案】

　　激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。

　　本培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，著重提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，解答班組長(zhǎng)工作中的種種困惑，提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過(guò)管理前沿專(zhuān)題講座為班組長(zhǎng)發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。

　　一、培訓(xùn)目的：

　　1.了解班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位與作用

　　2.認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的工作職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)

　　3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法，使自己成為一個(gè)合格的班組長(zhǎng)

　　4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設(shè)，使自己成為一個(gè)杰出的班組長(zhǎng)。

　　5.為班組長(zhǎng)發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。

　　二、培訓(xùn)教材：《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》李飛龍著北京人民出版社

　　輔助參考教材：

　　《把工作做到出色》機(jī)械工業(yè)出版社

　　《團(tuán)隊(duì)精神》新華出版社

　　三、培訓(xùn)對(duì)象：班組長(zhǎng)(及后備班組長(zhǎng))及其他基層管理人員。

　　四.培訓(xùn)內(nèi)容：

　　第一講 班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位與職責(zé)班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀與基本標(biāo)準(zhǔn)

　　第二講 做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者

　　A 班組長(zhǎng)必須提高管理水平

　　1.管理的五項(xiàng)主要工作

　　2.管理的五項(xiàng)主要內(nèi)容

　　3.班組管理的原則--管理無(wú)小事

　　B 班組長(zhǎng)應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　1.班組長(zhǎng)的權(quán)利類(lèi)

　　2.班組長(zhǎng)如何提高影響力

　　3.做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者

　　第三講班組長(zhǎng)如何履行職責(zé)(一)

　　班組長(zhǎng)的目標(biāo)管理

　　1.目標(biāo)管理的意義與原則

　　2.目標(biāo)管理的方法

　　A 班組長(zhǎng)的決斷

　　1.決斷的特點(diǎn)與何時(shí)需要決斷

　　2.班組長(zhǎng)的工作作風(fēng)

　　3.決斷的基本程序

　　4.你的決斷風(fēng)格

　　B 規(guī)范管理與例外原則

　　1.如何對(duì)待常規(guī)性問(wèn)題

　　2.如何對(duì)待非規(guī)范化問(wèn)題

　　第四講班組長(zhǎng)如何履行職責(zé)(二)

　　A 班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1.現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)--5S

　　2.崗位之間的“接口”處理--管理零空白

　　3.如何執(zhí)行規(guī)章制度

　　4.班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)“擰螺絲”

　　5.班組長(zhǎng)的六項(xiàng)基本功

　　B 班組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)藝術(shù)

　　1.了解員工個(gè)性

　　2.掌控群體心理

　　3.提高溝通技巧

　　4.學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)與批評(píng)

　　5.處理沖突的幾種方式

　　第五講權(quán)變管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　A 何謂權(quán)變管理

　　B 如何有效激勵(lì)員工(激勵(lì)理論：需求理論、期望理論、XY理論與公平理論等)

　　第六講班組長(zhǎng)的心理素質(zhì)

　　A 班組長(zhǎng)的挫折管理

　　B 了解自己，提高心理素質(zhì)

　　五、專(zhuān)題講座：

　　1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)談企業(yè)愿景與企業(yè)理念;

　　2.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新;

　　3.學(xué)習(xí)型組織;

　　4.怎樣成為有效的管理者;

　　5.管理決策的思路與方法;

　　6.管理前沿的其他專(zhuān)題(根據(jù)需要補(bǔ)充)

　　六、培訓(xùn)時(shí)間：見(jiàn)公告、通知

　　七、培訓(xùn)班規(guī)模：40人

　　八、考核與發(fā)證：

　　1.考核形式與方法

　　A.考核形式：筆試

　　B.書(shū)面(開(kāi)卷)考核與實(shí)際工作總結(jié)報(bào)告相結(jié)合;

　　2.考核成績(jī)?cè)谄髽I(yè)相關(guān)部門(mén)備存，作為管理人員考核獎(jiǎng)懲的依據(jù)材料。

　　3.經(jīng)培訓(xùn)成績(jī)合格的學(xué)員，由上海杉達(dá)學(xué)院嘉善教育服務(wù)中心頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)。

　　九、檢驗(yàn)培訓(xùn)實(shí)效：

　　1.培訓(xùn)期間，保持與企業(yè)專(zhuān)管人員聯(lián)絡(luò);培訓(xùn)后，不定期召開(kāi)座談會(huì)和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，建立跟蹤調(diào)查機(jī)制。

　　2.與企業(yè)建立聯(lián)絡(luò)反饋系統(tǒng)，對(duì)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量共同進(jìn)行監(jiān)督，解決培訓(xùn)中及培訓(xùn)后出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

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　　一、 培訓(xùn)背景

　　1. 隨著企業(yè)市場(chǎng)拓展和人員擴(kuò)編，公司管理層目前的整體素質(zhì)已經(jīng)不足以滿足公司的需求;

　　2. 為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)管理層隊(duì)伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。

　　二、 培訓(xùn)目的

　　1. 迅速提高管理層的綜合管理能力;

　　2. 以身作則，通過(guò)提升管理層的綜合素養(yǎng)來(lái)有效激發(fā)全體員工的自我增值和專(zhuān)業(yè)強(qiáng)化意識(shí);

　　3. 增加管理層對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力;

　　4. 提升管理層對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)可與企業(yè)歸屬感。

　　三、 培訓(xùn)定位及目標(biāo)

　　1. 管理層作為企業(yè)人力資源的核心，其個(gè)體素質(zhì)及整體能力決定了企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)閷⑻嵘�管理層能力作為提升企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的鋪墊;

　　四、 培訓(xùn)時(shí)間

　　1. 暫定每月兩次，具體時(shí)間待行政人事部通知。

　　五、 培訓(xùn)課程(暫計(jì)劃一季度)

　　1. 六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責(zé);

　　2. 七月：工作計(jì)劃編制與控制，員工工作任務(wù)分配，如何糾正工作偏差，目標(biāo)與項(xiàng)目管理，員工競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)與分析;

　　3. 八月：時(shí)間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。

　　六、 附件

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