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方案

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案

時(shí)間:2023-02-21 12:20:18 方案 我要投稿

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案15篇

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案,希望能夠幫助到大家。

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案15篇

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案1

  S〔優(yōu)勢(shì)〕

  1.建行手機(jī)銀行具有手機(jī)理財(cái)、手機(jī)支付、手機(jī)電子商務(wù)等功能,是支持實(shí)時(shí)在線交易的手機(jī)金融服務(wù)。與目前其它手機(jī)銀行相比較,“建行手機(jī)銀行”具有“全國(guó)開通、全國(guó)漫游、24小時(shí)在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點(diǎn)。無(wú)論客戶是在哪個(gè)地區(qū)辦理的手機(jī)銀行業(yè)務(wù),通過手機(jī)漫游,在全國(guó)范圍內(nèi)都可以隨時(shí)使用,最大限度的滿足了客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的需求;

  2.建行手機(jī)銀行采用了完善的安全保障系統(tǒng),它具有獨(dú)立的傳輸系統(tǒng)和最先進(jìn)的加密方法:移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與銀行服務(wù)器專線連接,保證信息在傳輸過程中不被泄露;采用了SSL3.0TLS1.0安全標(biāo)準(zhǔn),全程采用端對(duì)端的加密數(shù)據(jù)傳送方式。交易數(shù)據(jù)在傳送之前,手機(jī)端必須和手機(jī)銀行服務(wù)器端建立安全通道,銀行數(shù)據(jù)從手機(jī)中發(fā)送出來時(shí)已經(jīng)經(jīng)過加密,整個(gè)過程中的銀行數(shù)據(jù)全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。

  W劣勢(shì)

  1.其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù),競(jìng)爭(zhēng)較大;

  2.學(xué)生不知道或者不了解這個(gè)產(chǎn)品;

  3.學(xué)生保護(hù)自己資產(chǎn)的意識(shí)不高;

  4.手機(jī)本身的局限性(如:手機(jī)信號(hào)差,手機(jī)被盜等)。

  5.在具有一定程度上的當(dāng)前的政治環(huán)境下,制約建行手機(jī)銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機(jī)銀行屬于新生事物,大多數(shù)國(guó)家還沒有配套的法律法規(guī)與之相適應(yīng),因此,銀行在開展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí)基本上處于無(wú)法可依的狀態(tài)?蛻敉ㄟ^電子媒介達(dá)成協(xié)議的有效性還不確定性,在客戶信息披露和隱私權(quán)保護(hù)方面,客戶的權(quán)利和義務(wù)還不明確;

  O機(jī)會(huì)

  1.面對(duì)其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù),建行可通過優(yōu)秀的服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務(wù)措施,在抓住老客戶的同時(shí)又吸引新的客戶,開設(shè)VIP會(huì)員,根據(jù)企業(yè)針對(duì)不同客戶群體采取不同營(yíng)銷案的理念,對(duì)不同的客戶群體要有不一樣的服務(wù)措施;

  2.對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)局限的`突破,以及企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和商業(yè)問題的創(chuàng)新;

  3.加強(qiáng)與手機(jī)生產(chǎn)商的合作,達(dá)成雙贏。

  T威脅

  1.手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)存在安全隱患,客戶的權(quán)益可能會(huì)受到侵犯,甚至導(dǎo)致國(guó)家金融經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)癱瘓;

  2.來自其他銀行手機(jī)銀行的競(jìng)爭(zhēng);

  3.電子銀行業(yè)務(wù)在管理結(jié)構(gòu)上存在缺陷;

  4.對(duì)策:加強(qiáng)對(duì)建行手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的監(jiān)控,借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,高薪聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,提前作好防范措施,完善建行手機(jī)銀行的管理制度.

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案2

  一、活動(dòng)目的

  營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年5月1日---20xx年5月30日

  三、活動(dòng)組織

  本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

  四、宣傳主題

  刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的.選擇。

  五、活動(dòng)規(guī)則

  20xx年5月1日—20xx年5月30日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在XX市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:

  特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)

  一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

  二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

  三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

  兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“XX市銀行卡活動(dòng)X等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(XX市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案3

  一、活動(dòng)時(shí)間:

 。ㄒ唬﹛x月xx日至xx月xx日,為活動(dòng)宣傳、客戶開卡期,同時(shí)登記商戶詳細(xì)信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、斂款步驟等細(xì)節(jié)、

  (二)xx月xx日至xx月xx日,為商貿(mào)戶試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等、

 。ㄈ﹛x月xx日至xx月xx日,為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期

  二、實(shí)施方案:

 。ㄒ唬├蒙祥T“換新錢、兌殘幣”等服務(wù)方式,對(duì)沿街門市、商戶進(jìn)行走訪,登記客戶資料、活動(dòng)

  第一階段,網(wǎng)點(diǎn)人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)沿街門市、商戶進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用郵政綠卡的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用郵政儲(chǔ)蓄的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭(zhēng)沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細(xì)登記客戶信息,包括:商戶姓名、店名、聯(lián)系電話(可多個(gè))、卡號(hào)、身份證號(hào)、地址、行業(yè)等詳細(xì)信息(表樣詳見附件1),上報(bào)縣局金融業(yè)務(wù)局,

 。ǘ╅_展免費(fèi)“送短信”服務(wù),開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻裟軐(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況、針對(duì)年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)、

 。ㄈ╅_展為商戶辦金卡業(yè)務(wù)活動(dòng)、對(duì)季均儲(chǔ)蓄余額達(dá)到10萬(wàn)元的商戶,辦理金卡,提供“免排隊(duì)、免短信費(fèi)、手續(xù)費(fèi)打折”的優(yōu)惠服務(wù)、

 。ㄋ模╅_展免費(fèi)“送媒體”宣傳業(yè)務(wù)、對(duì)尚未把郵政儲(chǔ)蓄作為xxx的沿街門市、商貿(mào)超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)、春節(jié)前后,是郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的、

 。ㄎ澹⿲(shí)施上門斂款業(yè)務(wù)、

  1、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進(jìn)行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并熟練掌握操作流程,每人專門開通一張綠卡,在網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上開通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù),卡內(nèi)至少存有2萬(wàn)元以上資金,以供上門斂款時(shí)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局?jǐn)靠钊诵畔⑸蠄?bào)到市局金融業(yè)務(wù)局,并且要確保卡內(nèi)資金與斂款人信息對(duì)應(yīng)、

  2、根據(jù)前期收集的.客戶資料,了解沿街門市客戶、商貿(mào)戶資金流動(dòng)情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門逐戶進(jìn)行斂款,在收到客戶現(xiàn)金后,斂款人員通過手機(jī)銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi),并提示客戶查閱短信通知,核實(shí)資金確實(shí)已到達(dá)客戶賬內(nèi)、到達(dá)一定金額后,回支局后,再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、

  網(wǎng)點(diǎn)所屬行政村的超市和門市,可由投遞員、助農(nóng)取款點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)營(yíng)銷,開卡、開通短信后,在旺季期間每日實(shí)地?cái)靠睢?/p>

  三、政策考核:

 。ㄒ唬┚W(wǎng)點(diǎn)每收集和上報(bào)一條商戶信息補(bǔ)助采集人員0、3元(政策同走訪信息錄入政策)、

 。ǘ┩ㄟ^網(wǎng)點(diǎn)人員實(shí)際上門攬收的款項(xiàng),將沿街門市、商戶客戶的卡號(hào)和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理號(hào)碼進(jìn)行關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)后,通過網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項(xiàng),自動(dòng)計(jì)列到網(wǎng)點(diǎn)人員客戶經(jīng)理號(hào)碼上,可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進(jìn)行查詢,并按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記入營(yíng)銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案4

  一、活動(dòng)目的及意義:

  為了迎接母親節(jié)的到來,為母親獻(xiàn)上我們的一份祝福,同時(shí)也能回饋喜愛我行產(chǎn)品的客戶,增加我們產(chǎn)品的營(yíng)銷量,提高支行在分行的排名。

  二、活動(dòng)主題:

  傳遞“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛意。

  三、主辦單位:

  xx銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部。

  四、活動(dòng)時(shí)間:

  x月x日—x月x日。

  五、活動(dòng)對(duì)象:

  xx銀行全體客戶。

  六、活動(dòng)形式及內(nèi)容

  為迎接即將到來的母親節(jié),民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節(jié)系列活動(dòng)”。花語(yǔ)廳堂、微信上墻、微信賀卡,一系列的母親節(jié)特別活動(dòng),將傳遞出“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式,用自己的行動(dòng)為媽媽們獻(xiàn)上祝福,讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動(dòng):作為“民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,用戶可以發(fā)送對(duì)母親的祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動(dòng)。在金龍大廈民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部大樓外的led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝!叭衲繐簟薄6谝浴澳笎塾篮忝裆鷤鞒小睘橹黝}設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,

  定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

  線下活動(dòng)主要包括:廳堂布置,贈(zèng)送康乃馨,贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液,贈(zèng)送廚房餐具。

  廳堂布置:為了讓廳堂環(huán)繞著對(duì)偉大母親濃濃的愛意,可在大廳門口擺上康乃馨,首先給進(jìn)入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外,對(duì)公區(qū),理財(cái)區(qū),現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。

  禮品贈(zèng)送:凡是購(gòu)買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈(zèng)送金玫瑰和一束康乃馨,并且有機(jī)會(huì)免費(fèi)參加我行周四舉辦的化妝活動(dòng),先到先得,名額有限。針對(duì)年輕女客戶,重點(diǎn)推薦周四化妝活動(dòng),針對(duì)中年以上女客戶,重點(diǎn)推薦贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的`三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的'人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

  七、預(yù)期效果及展望

  由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天,因此在綜合考慮了各種情況下,根據(jù)實(shí)際情況制定出此次活動(dòng)方案。贈(zèng)送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來做安排的,并且此次母親節(jié)的活動(dòng)恰好趕在化妝活動(dòng)之前,兩次活動(dòng)恰到好處的可以做個(gè)交叉,也可以增加營(yíng)銷的噱頭。希望此次活動(dòng)不僅僅是用于母親節(jié)的活動(dòng)營(yíng)銷,也可以應(yīng)用到其他的各類活動(dòng),以及各類產(chǎn)品的營(yíng)銷,并且也可以增加我們的營(yíng)銷氛圍。

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案5

  一、背景分析

  圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢(shì),如今在中國(guó),在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費(fèi)者,同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。

  二、開發(fā)過程

  1、信息獲取

  在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,營(yíng)銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí),北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁(yè)介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。

  陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場(chǎng)除布Z巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場(chǎng)填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

  2、方案策劃

  看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對(duì)方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。

  3、陌生拜訪

  陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé),辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。

  經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,對(duì)方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動(dòng)提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意。

  當(dāng)天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

  4、項(xiàng)目實(shí)施

  此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)寄出,這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的,感覺會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,全力支持。

  三、實(shí)施效果

  最終,我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場(chǎng)填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。

  平安夜,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功:在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的'審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

  四、營(yíng)銷啟示

  1、敏銳的市場(chǎng)洞察力

  圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),積極開拓市場(chǎng)。

  2、幫客戶贏

  在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案6

  “七夕今宵看碧霄,牽牛織女渡河橋”,在這個(gè)美麗的盛夏,迎來了浪漫的七夕節(jié)和每年一度的開學(xué)季,為了感謝新老客戶對(duì)xx農(nóng)商銀行的支持與厚愛,我行在這個(gè)具有特色的節(jié)日里開展“美麗七夕節(jié)·快樂開學(xué)季”主題活動(dòng)。

  [活動(dòng)時(shí)間]

  xx月xx日—xx月xx日

  襲人花店

  一、線上智e購(gòu)商城:

  1、折扣活動(dòng):購(gòu)買店鋪商品均可享受7。7折優(yōu)惠,額外送插花體驗(yàn)課1人/次;

  2、充值卡活動(dòng):

 、俪500元(享8。8折優(yōu)惠)另送綠植微景觀1份;

 、诔1000元(享8。8折優(yōu)惠)另送4次“一周一花”(即1周送1次鮮花)家+水晶玻璃花瓶1個(gè)。

  二、線下門店:

  七夕當(dāng)天(xx月xx日)到店購(gòu)買鮮花,綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費(fèi)金額滿100元前15名客戶,贈(zèng)送價(jià)值29元精美花瓶一個(gè);滿200元前15名客戶,贈(zèng)送價(jià)值59元精美花瓶一個(gè)。

  門店地址:xx縣富民路與文化路交匯處向西50米路北

  小田田蛋糕店

  一、線上智e購(gòu)商城

  1、折扣活動(dòng):

  購(gòu)買店鋪蛋糕類商品,可享受7。7折優(yōu)惠;

  2、充值卡活動(dòng):

  ①充200元送30元,另贈(zèng)送價(jià)值15元的慕斯蛋糕1個(gè);

 、诔300元送50元,另贈(zèng)送價(jià)值25元的`迷你蛋糕1個(gè);

 、鄢500元送100元,另贈(zèng)送價(jià)值88元的蛋糕1個(gè)。

  二、線下門店:

  1、七夕當(dāng)天(xx月xx日)到店購(gòu)買商品,買多少送多少(返卡);綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費(fèi)金額滿50元前10名客戶(三家門店共計(jì)30名),每人贈(zèng)送價(jià)值20元鮮花一束;

  2、我行銀行卡客戶綁定微信、支付寶到店消費(fèi)蛋糕類商品,均可享受8折優(yōu)惠;

  3、部分爆款面包類商品可享7。7折優(yōu)惠。

  門店地址:xx縣文化路中央華庭12號(hào)商鋪

  興達(dá)文體超市

  一、線上智e購(gòu)商城:

  1、購(gòu)50元文具大禮包,享8折優(yōu)惠。文具大禮包分三年級(jí)以下(含一年級(jí)、二年級(jí)、幼兒園)款、三年級(jí)以上款;

  2、消費(fèi)滿50元用戶,享9折優(yōu)惠。另送價(jià)值5元的精美禮品一份(5元商品可到店自選)。

  二、線下門店:

  1、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費(fèi)金額滿50元送價(jià)值5元的精美禮品一份(禮品可到店自選);

  2、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費(fèi)金額滿100元送價(jià)值15元的精美禮品一份(禮品可到店自選)。

  門店地址:xx縣建設(shè)路138號(hào)麗景花都小區(qū)大門西側(cè)興達(dá)文體超市

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案7

  為積極響應(yīng)分行要求,xxx銀行xxx便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng),活動(dòng)策劃如下:

  一、活動(dòng)主題:

  猜燈謎、慶元宵

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6:00

  三、活動(dòng)地點(diǎn):

  xxx民生銀行社區(qū)支行

  四、活動(dòng)準(zhǔn)備:

  1、客戶通知:2月13日前,通過折頁(yè)以及海報(bào)條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來參加,對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶,xxx負(fù)責(zé)電話通知到個(gè)人。

  2、物料準(zhǔn)備:xxx負(fù)責(zé)折頁(yè)以及海報(bào),以及來店客戶信息登記表,xxx負(fù)責(zé)收集各種燈謎,準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。

  3、場(chǎng)地布置:2月14日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節(jié)日音樂,渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場(chǎng)氛圍。

  五、活動(dòng)規(guī)則:

  1、猜謎活動(dòng),必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎,不得將謎語(yǔ)揭下帶走。

  2、共20個(gè)謎語(yǔ),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放空白紙條,亮出謎語(yǔ)后參加人員領(lǐng)取紙條寫下自己的姓名與答案,到達(dá)規(guī)定時(shí)間后,統(tǒng)一收回紙條,并由我們工作人員核對(duì)答案,并對(duì)應(yīng)的發(fā)放獎(jiǎng)品

  3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  安慰獎(jiǎng):答對(duì)5個(gè)以下,黑色簽字筆一支

  三等獎(jiǎng):答對(duì)6-10個(gè),特百惠水杯一個(gè)

  二等獎(jiǎng):答對(duì)10-15個(gè),特百惠水杯一個(gè),湯圓一包

  一等獎(jiǎng):答對(duì)15-20個(gè),西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一個(gè),湯圓一包獎(jiǎng)品兌完,活動(dòng)結(jié)束。

  附注:

  1、宣傳辦法:折頁(yè)進(jìn)單元,海報(bào)、條幅入社區(qū)

  2、客戶邀約:2月13日進(jìn)行電話邀約通知

  3、物料準(zhǔn)備:元宵小燈籠20只,音響,煙花1箱,掛燈籠的粗繩子1根,宣傳折頁(yè)100份,條幅3個(gè),白紙30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只

  4、營(yíng)銷環(huán)節(jié):來店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的.客戶,可以在物業(yè)開卡獲贈(zèng)特百惠水杯,或者送湯圓

  5、重點(diǎn)營(yíng)銷的產(chǎn)品:

  1、高收益理財(cái)

  2、智家卡的優(yōu)惠

  3、存款物業(yè)送大米,雞蛋,還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策

  謎語(yǔ)設(shè)置:

  猜字類:

  1、有一只沒頭沒心的鳥(馬)

  2、一馬過橋壓斷梁(驕)

  3、訓(xùn)練好馬打三鞭(馴)

  4、偏偏人走馬就來(騙)

  5、一匹怪馬兩張嘴(罵)

  成語(yǔ)類:

  6、愛好旅游(打一成語(yǔ))――喜出望外

  7、一塊變九塊(打一成語(yǔ))――四分五裂

  8、啞巴打手勢(shì)(打一成語(yǔ))――不言而喻

  9、無(wú)底洞(打一成語(yǔ))――深不可測(cè)

  10、翹翹板(打一成語(yǔ))――此起彼落

  人名類:

  11、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)――施恩

  12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江

  13、醒后得知一場(chǎng)夢(mèng)(打《西游記》人名)――悟空

  14、事事齊全說漢高(打《三國(guó)演義》人名)――劉備

  15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深

  動(dòng)物類:

  16、兩眼外禿大嘴巴,有個(gè)尾巴比身大,青草假山來相伴,綻放朵朵大紅花――金魚

  17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦

  18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠(yuǎn),也能把話傳(打一動(dòng)物名)――信鴿

  19、像魚不是魚,終生住海里。遠(yuǎn)看是噴泉,近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨

  20、身長(zhǎng)約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案8

  為答謝新老客戶,xx農(nóng)商銀行文化路分理處在七夕節(jié)來臨之際,特推出以下活動(dòng)。凡在我行新開立銀行卡、手機(jī)銀行、云閃付、聚合支付的客戶均可參加情人節(jié)購(gòu)花、訂蛋糕、購(gòu)銀飾折上折活動(dòng)。

  活動(dòng)一:凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿足新開要求,可享受xx銀店會(huì)員優(yōu)惠待遇。

  活動(dòng)時(shí)間:

  電話:

  活動(dòng)二:七夕當(dāng)天,凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿足新開要求,在亞太蛋糕消費(fèi),可享受全場(chǎng)八五折優(yōu)惠。

  電話:

  地址:xx區(qū)文化路279號(hào)(二中東300米路南)

  活動(dòng)三:七夕當(dāng)天,凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿足新開要求,在以下五個(gè)花店訂購(gòu)花束均可享受折上折優(yōu)惠。

  店鋪多多,選擇多多,快來挑選您心儀的花束送給最愛的她吧~

  折扣店鋪一:蜜蜂的花園

  訂花電話:

  地址:xx區(qū)三八中路1143號(hào)

  店鋪二:晴雨花都

  訂花電話:xxxx-xxxxxxx

  地址:xx區(qū)三八中路1189號(hào)

  折扣店鋪三:紫情花藝

  訂花電話:

  地址:xx區(qū)三八中路1179號(hào)附近

  折扣店鋪四:匯芳園鮮花

  訂花電話:

  地址:xx區(qū)三八中路1227號(hào)

  折扣店鋪五:勿忘我鮮花

  訂花電話:

  地址:xx區(qū)三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米(xx市人民醫(yī)院西北側(cè))

  活動(dòng)主辦方:xx農(nóng)商銀行文化路分理處

  聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxx

  地址:xx區(qū)文化路234號(hào)

  注:以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xx農(nóng)商銀行文化路分理處所有

  今天是情人節(jié),

  是個(gè)表白的.日子,

  是個(gè)幸福的時(shí)刻,

  今天我們不說”我愛你”,

  只求你們平安,

  今天我們不說“我想你”,

  只求你們健康,

  愿你們都要珍重,

  愿你們都要幸運(yùn)!

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案9

  社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案

  一、 合作單位簡(jiǎn)介

  無(wú)

  二、 活動(dòng)目的

  以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng) 造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣, 吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

  三、 活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)

  1.活動(dòng)內(nèi)容

  1)體感游戲吸眼球

  為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

  2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

  到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

  2.交流話題建議

  搶答問題建議如下:

  1.某銀行是哪年成立的?

  2.某銀行的'經(jīng)營(yíng)理念是什么?

  3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。

  3.宣傳方式 (1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;

  (2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;

 。3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;

  4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃

  根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。

  四、 目標(biāo)客戶組織

  1. 目標(biāo)客戶

  目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;

  2. 客戶組織

  約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲

  和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

  五、 時(shí)間地點(diǎn)的安排

  1. 時(shí)間

  社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

  2. 地點(diǎn)

  我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

  六、 費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)

  XBOX360體感游戲機(jī) 1臺(tái) 3000元

  紀(jì)念品 100份 0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

  平板電視 1臺(tái) 3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

  七、 預(yù)期效果分析

  1. 通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量

  業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

  2. 通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響

  預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

  八、 人員安排與職責(zé)

  1.活動(dòng)策劃人:2人

  職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

  2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人 :3人

  職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

  3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人

  職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案10

  在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉(zhuǎn)型重任,網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開業(yè)活動(dòng)的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣,借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源,為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  一、活動(dòng)目的

  通過此項(xiàng)活動(dòng)大勢(shì)宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)及回饋客戶活動(dòng)來達(dá)到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶,F(xiàn)場(chǎng)收集新客戶資料,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作,將客戶資源緊抓手中,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。

  二、活動(dòng)說明

  開業(yè)活動(dòng)時(shí)間: x年11月25日08:00開始

  活動(dòng)持續(xù)時(shí)間:x年11月25日-27日

  地點(diǎn):南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號(hào)、建興鎮(zhèn)支行

  三、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作

  (一)、客戶資源:

  電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動(dòng)、22號(hào)逢場(chǎng)散發(fā)dm單、23、24號(hào)地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場(chǎng)派dm單、隨機(jī)走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù),以達(dá)到統(tǒng)計(jì)當(dāng)日實(shí)際意向參與開業(yè)時(shí)期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時(shí)來訪客戶總數(shù))。

  (二)開業(yè)所需要的物質(zhì)

  1、花籃、氛圍營(yíng)造的多彩小氣球、大紅中國(guó)結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。

  2、舞臺(tái)、音響設(shè)備、話筒、活動(dòng)當(dāng)天播放的音樂(提前下載)

  3、邀請(qǐng)腰鼓團(tuán)隊(duì)、游街活動(dòng)展示板制作、dm單頁(yè)制作、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的爆炸貼

  3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費(fèi)抽獎(jiǎng)處桌椅、抽獎(jiǎng)箱2個(gè),星級(jí)客戶的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,獎(jiǎng)箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)項(xiàng)名稱)、客戶信息登記表、活動(dòng)參與流程及須知的x展架。

  4、所需的各類實(shí)物獎(jiǎng)品的采購(gòu)、

  四、開業(yè)當(dāng)天的活動(dòng)流程

  1、7點(diǎn)所有崗位人員到位,檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。

  2、8點(diǎn)開業(yè)典禮正式啟動(dòng),放鞭炮。放音樂

  3、8點(diǎn)-11點(diǎn) 腰鼓隊(duì)巡街造勢(shì),廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開業(yè)及活動(dòng)信息。

  五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容

  (一)、開業(yè)時(shí)營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工:

  1、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處,負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來賓的信息采集,另外對(duì)客戶的星級(jí)系數(shù)進(jìn)行識(shí)別(具體識(shí)別操作方式方法待定),并發(fā)放對(duì)應(yīng)的星級(jí)標(biāo)示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊(duì)領(lǐng)取精美禮品。

  星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù):

  (1)、50萬(wàn)以上客戶 五星級(jí)客戶

  (2)、30-50萬(wàn)客戶 四星級(jí)客戶

  (3)、10-30萬(wàn)客戶 三星級(jí)客戶

  (4)、5-10萬(wàn)客戶 二星級(jí)客戶

  (5)、1-5萬(wàn) 一星級(jí)客戶

  2、禮品派發(fā)處,負(fù)責(zé)人主要核實(shí)客戶手中星級(jí)系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對(duì)應(yīng)星級(jí)的禮品;另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全,保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對(duì)禮品總數(shù)的`核算和歸庫(kù)。

  星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù):

  (1)、50萬(wàn)以上客戶 五星級(jí)客戶 贈(zèng)送洗澡機(jī)一臺(tái)

  (2)、30-50萬(wàn)客戶 四星級(jí)客戶 贈(zèng)送腳部按摩器一臺(tái)

  (3)、10-30萬(wàn)客戶 三星級(jí)客戶 贈(zèng)送茶具一套

  (4)、5-10萬(wàn)客戶 二星級(jí)客戶 贈(zèng)送食用油或大米一袋

  (5)、1-5萬(wàn) 一星級(jí)客戶 贈(zèng)送指甲鉗1套

  3、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負(fù)責(zé)流動(dòng)解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理,注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺(tái));維持現(xiàn)場(chǎng)廳堂內(nèi)的人流秩序,適當(dāng)協(xié)助登記信息處負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處的工作。

  (二)、開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工:

  以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營(yíng)業(yè)廳外景活動(dòng)氛圍布置:營(yíng)業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營(yíng)業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎(jiǎng)小舞臺(tái)。

  1、 主持開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),營(yíng)造開業(yè)的熱鬧氣氛,x和x指引人流量到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來參與免費(fèi)抽獎(jiǎng);

  2、 客戶信息登記,對(duì)第一次來訪的客戶和非郵政的儲(chǔ)蓄客戶做信息登記;

 。1)邀請(qǐng)客戶參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng);

 。2)負(fù)責(zé)對(duì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)的客戶派發(fā)禮品,并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。

  針對(duì)新客戶的免費(fèi)抽獎(jiǎng)箱獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  一等獎(jiǎng);

  二等獎(jiǎng);

  三等獎(jiǎng);

  幸運(yùn)獎(jiǎng)、謝謝參與 口袋一份

  針對(duì)已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運(yùn)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  一等獎(jiǎng);

  二等獎(jiǎng);

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案11

  【1月份】

  活動(dòng)1:《開張鄉(xiāng)情卡,年貨送到家》

  活動(dòng)對(duì)象:外出務(wù)工人群

  到場(chǎng)人數(shù):不限

  活動(dòng)地點(diǎn):網(wǎng)點(diǎn)廳堂

  活動(dòng)時(shí)間:1月初——除夕

  活動(dòng)目的:

  1、通過年貨送到家的增值服務(wù),策反他行客戶資金

  2、通過活動(dòng)吸引客戶開卡,增加網(wǎng)點(diǎn)人氣量,進(jìn)行廳堂策反

  活動(dòng)意義:外出務(wù)工人群購(gòu)買年貨寄包裹的過程,麻煩還需要幾十塊錢的郵寄費(fèi)用,銀行可以預(yù)約快遞公司合作給外出務(wù)工人群,提供便利,順勢(shì)營(yíng)銷策反其資金。

  活動(dòng)2:《暖心臘八粥》

  活動(dòng)對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)存量客戶及片區(qū)走訪客戶(邀約人數(shù)約100-150人)

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月23日(臘八節(jié))

  活動(dòng)場(chǎng)所:網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)(或廳堂附近場(chǎng)所)

  活動(dòng)目的:

  1、有效維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶,獲取新增客戶

  2、營(yíng)銷當(dāng)下主推產(chǎn)品

  活動(dòng)意義:推廣品牌形象,增加余額儲(chǔ)蓄及客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的滿意度

  【2月份】

  活動(dòng)1:《除夕夜——紅包搶不!

  到場(chǎng)人數(shù):不限

  活動(dòng)時(shí)間:除夕夜8:00、22:00、24:00

  活動(dòng)場(chǎng)地:線上活動(dòng)

  活動(dòng)目的:擴(kuò)大品牌影響力,增強(qiáng)客戶粘性改變傳統(tǒng)營(yíng)銷方式

  活動(dòng)2:×行賀新春——好禮滾滾來

  活動(dòng)對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)存量客戶

  到場(chǎng)人數(shù):不限(到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的'客戶)

  活動(dòng)場(chǎng)地:網(wǎng)點(diǎn)及指定場(chǎng)地

  活動(dòng)目的:開門紅期間持續(xù)引爆產(chǎn)能,達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)

  活動(dòng)意義:通過品類豐富的營(yíng)銷活動(dòng),吸引客戶到訪營(yíng)造熱鬧的開門紅氛圍,提升客戶對(duì)銀行服務(wù)的依賴,親密銀客關(guān)系的同時(shí),深入挖掘客戶的真正需求

  另:2月份節(jié)日較多,還可以在元宵節(jié)或情人節(jié)開展不同活動(dòng)

  【3月份】

  活動(dòng):《我與美麗的親密接觸》

  活動(dòng)對(duì)象:5萬(wàn)達(dá)標(biāo)客戶和3-5萬(wàn)零界提升存量女性客戶

  到場(chǎng)人數(shù):50人左右

  活動(dòng)時(shí)間:3月8日婦女節(jié)當(dāng)天

  活動(dòng)場(chǎng)地:某某購(gòu)物廣場(chǎng)

  活動(dòng)目的:

  1、與中高端客戶建立親密的維護(hù)關(guān)系,增加本行與中高端客戶的接觸頻率

  2、通過高端客戶之間的轉(zhuǎn)介紹為我行帶來新的優(yōu)質(zhì)客戶資源

  3、通過滿足客戶切實(shí)需求的系列主題活動(dòng)有效提高客戶粘性

  活動(dòng)意義:通過切合新時(shí)代女性需求的活動(dòng),教會(huì)女性客戶如何進(jìn)行服飾搭配,讓女性客戶更有自信更美麗,從而增加客戶對(duì)我行的滿意度和忠誠(chéng)度

  另:三月份還可以針對(duì)一萬(wàn)元以上的存量客戶開展剃龍頭活動(dòng),與理發(fā)店合作,為存一萬(wàn)元以上客戶理發(fā)。

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案12

  一、活動(dòng)目的

  營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年_月_日---20xx年_月__日

  三、宣傳主題

  刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。

  四、活動(dòng)規(guī)則

  20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的.銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在__市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:

  特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)

  一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

  二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

  三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

  兌獎(jiǎng)方式:

  持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“__市銀行卡活動(dòng)_等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到__銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(__市__路__號(hào)__銀行內(nèi)),咨詢電話_______,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年_月__日----20xx年_月__日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案13

  一、時(shí)間

  12月8日—12月14日新媒體、海報(bào)宣傳。

  12月11日—12月14日廣播站宣傳、(電子宣傳)12月12日—12月14日進(jìn)宿舍宣傳—宣傳單頁(yè)12月14日現(xiàn)場(chǎng)宣傳。

  12月14日后后期宣傳。

  二、地點(diǎn)

  內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院本部各個(gè)宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站(LED顯示屏)。

  三、方式

  1.活動(dòng)前期宣傳:

 。1)新媒體宣傳:通過人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進(jìn)行滾動(dòng)式宣傳。

  a.人人網(wǎng):設(shè)立快樂518超市主題火鍋公共主頁(yè);

  b.騰訊微博、新浪微博:發(fā)布舉辦歡唱100分活動(dòng)舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。

  c.微信:為518自助火鍋設(shè)置專屬公眾平臺(tái)以及二維碼,活動(dòng)小組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)二維碼信息,幫助提高本次活動(dòng)的宣傳強(qiáng)度以及518自助火鍋的知名度。

  (2)進(jìn)宿舍宣傳:在活動(dòng)臨近時(shí),小組成員將會(huì)手持印有贊助商信息的活動(dòng)宣傳單頁(yè)進(jìn)入藝術(shù)學(xué)院學(xué)生宿舍逐一進(jìn)行面對(duì)面宣傳。(在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要,可與活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人商議)

 。3)海報(bào)宣傳(或地毯宣傳):在宣傳校園宣傳欄(1張)、宿舍樓門口(男生1號(hào)公寓、女生2號(hào)公寓各一張)、食堂樓門口(1張)張貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。

  (4)條幅宣傳:在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的`歡唱100分活動(dòng)條幅。

  (5)展板宣傳:將活動(dòng)當(dāng)中精彩節(jié)目的簡(jiǎn)介、照片放在展板上進(jìn)行宣傳。

 。6)廣播宣傳:學(xué)院通過聯(lián)系廣播站對(duì)活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容以及贊助商進(jìn)行宣傳。

 。7)電子宣傳:通過各個(gè)宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動(dòng)。

 。8)電視宣傳:活動(dòng)贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告,通過食堂的電視進(jìn)行循環(huán)式播放。

  2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳:

 。1)工作人員的工作證印有活動(dòng)贊助商商標(biāo)。

 。2)活動(dòng)中使用的話筒上設(shè)置活動(dòng)贊助商LOGO。

 。3)觀眾席椅背上貼有活動(dòng)贊助商商標(biāo)。

  (4)觀眾坐席禮包中放置相關(guān)宣傳單品(單品形式由贊助商決定,可宣傳公司地址以及店內(nèi)相關(guān)活動(dòng))。

 。5)進(jìn)場(chǎng)時(shí)可通過投影播放活動(dòng)贊助商宣傳短片。

 。6)活動(dòng)PPT中可放置活動(dòng)贊助商商標(biāo)。

  (7)現(xiàn)場(chǎng)微博平臺(tái)互動(dòng)對(duì)贊助商進(jìn)行宣傳。

  (8)活動(dòng)游戲中對(duì)參與者發(fā)放活動(dòng)贊助商優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品。

  (9)主持人主持中可對(duì)贊助商進(jìn)行宣傳(如:主持詞中提及該活動(dòng)由快樂518自助火鍋全程贊助)。

  3.活動(dòng)后期宣傳:

 。1)整理活動(dòng)相關(guān)圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺(tái)上。

 。2)在藝術(shù)學(xué)院官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此次活動(dòng)的新聞。

  附:1.可將快樂518超市主題火鍋的主管人員作為活動(dòng)的特邀嘉賓參與到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

  2.快樂518可提供優(yōu)質(zhì)并符合活動(dòng)主題的節(jié)目(1至2個(gè))加入到活動(dòng)節(jié)目流程中

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案14

  一、活動(dòng)主題

  “青春建行,展我風(fēng)采”

  二、活動(dòng)時(shí)間

  活動(dòng)開展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日

  三、活動(dòng)對(duì)象

  xx支行全體青年員工

  四、活動(dòng)目的

  旺季營(yíng)銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),青年員工作為支行生力軍,更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營(yíng)銷,為提升青年員工旺季營(yíng)銷積極性,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)、

  五、考核評(píng)比

  為評(píng)價(jià)青年員工個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng),分別對(duì)綜合及單項(xiàng)產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、

  (一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

  1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

  2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  活動(dòng)結(jié)束后,支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評(píng),計(jì)算每人綜合得分之和,取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)、(參評(píng)條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)

 。ǘ﹩雾(xiàng)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)

 。1)“存款超越獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評(píng)條件:不得低于50萬(wàn))

 。2)“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評(píng)條件:不得低于30戶)

 。3)“分期額度獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的.個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評(píng)條件:不得低于30萬(wàn)元)

 。4)“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評(píng)條件:不得低于50張)

  六、說明

  本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)、

銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案15

  為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造XX銀行的服務(wù)形象,打造XX銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng);顒(dòng)實(shí)施方案如下:

  一、競(jìng)賽目標(biāo)

  通過此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū),以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

  組長(zhǎng):XX

  副組長(zhǎng):XXXXXXX

  成員:XX

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

  主任:XX

  副主任:XXXXXXXX

  成員:XX

  具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門給予配合。

  三、活動(dòng)安排

  活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。

  (一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。

  1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。

  (二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)

  根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。

  1、制定措施,完善服務(wù)

  組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

  2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

  (1)以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

  (2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。

  (3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽,成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.

  3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的.處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

  4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對(duì)共性問題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。

  (三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。

  四、獎(jiǎng)懲措施

  1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

  半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。

  全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。

  委屈獎(jiǎng)3人。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。

  凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。

  委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。

  3、處罰。

  總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

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