改進方案錦集四篇
為了確保工作或事情能高效地開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的改進方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
改進方案 篇1
1 目的和范圍
在公司中營造一個激勵改進的氛圍與環(huán)境,明確改進方向,通過使用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、數(shù)據(jù)和信息的分析、內(nèi)部審核、糾正預(yù)防措施以及管理評審的結(jié)果,不斷地尋求改進的機會,持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性,特制定本辦法!竟景踩芾砀纳品桨浮
本辦法適用于影響質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品、服務(wù)和成本的所有活動。
2 職責(zé)
2.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)營造一個激勵改進的氛圍與環(huán)境,確認(rèn)改進成果。
2.2 管理者代表負(fù)責(zé)持續(xù)改進的目標(biāo)決策,并領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)改進活動。
2.3 質(zhì)量部負(fù)責(zé)持續(xù)改進目標(biāo)的具體策劃和協(xié)調(diào),并報告計劃的進展情況和結(jié)果。
2.4 技術(shù)部負(fù)責(zé)改進項目的技術(shù)措施的制訂。
2.5 生產(chǎn)計劃部和綜合辦公室分別負(fù)責(zé)改進項目的資源配置和保障工作。
2.6 改進項目執(zhí)行部門負(fù)責(zé)制訂和實施改進計劃、記錄并分析改進成果。
2.7 相關(guān)部門分別負(fù)責(zé)改進工作的宣傳、培訓(xùn)、信息提供和核算工作。
2.8 營銷部負(fù)責(zé)有效地處理顧客的意見。
3 工作程序
3.1 持續(xù)改進的氛圍與環(huán)境
3.1.1 總經(jīng)理在建立質(zhì)量管理體系的同時,強調(diào)以增強顧客滿意為目標(biāo),通過質(zhì)量方針的建立與實施,倡導(dǎo)和營造一個持續(xù)改進的氛圍與環(huán)境。鼓勵每個員工把改進作為自己的責(zé)任和義務(wù)。
3.1.2 員工們認(rèn)識到公司的生存與發(fā)展依存于顧客,自覺遵循不斷改進的原則,對改進質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品特性、工藝技術(shù)、生產(chǎn)效率以及作業(yè)環(huán)境等,應(yīng)積極參與并效力。
3.2 質(zhì)量部通過公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹過程、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)部審核、糾正和預(yù)防措施的實施以及管理評審的結(jié)果,不斷尋找持續(xù)改進的機會,確定需要改進的方面,組織各部門進行策劃,制訂改進計劃,報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,組織實施。
3.3 持續(xù)改進的內(nèi)容和要求
3.3.1 持續(xù)改進即改善質(zhì)量特性、過程的有效性和效率、服務(wù)和價格。
a)在過程穩(wěn)定,其能力和性能已滿足基本要求后,減少變差、改善服務(wù)活動的質(zhì)量、提高效率和降低成本,使相關(guān)方都受益;
b)顧客的明示和隱含的需求和期望、抱怨或產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題;
c)內(nèi)、外部質(zhì)量審核提出需要改進的項目;
d)由于產(chǎn)品的缺陷、交貨延誤或服務(wù)不及時等原因造成的損失報告;
e)顧客和市場的數(shù)據(jù)和信息分析結(jié)果,需要改進的目標(biāo)或項目;
f)涉及法律法規(guī)方面的內(nèi)容;
g)糾正和預(yù)防措施以及管理評審中提出的'需改進的項目。
3.3.2 持續(xù)改進的重點是優(yōu)先考慮顧客的需求和期望,并按重要度排序。
3.3.3 根據(jù)競爭對手的同類產(chǎn)品的價格水平,通過提高生產(chǎn)率、減少浪費等措施以降低成本。
3.4 持續(xù)改進項目的確定
3.4.1 根據(jù)3.3的數(shù)據(jù)和信息來確定改進的需求、時機、目標(biāo)和項目。
3.4.2 在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量部組織相關(guān)部門根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息以及公司的實際情況提出改進目標(biāo)、項目。一般項目由管理者代表批準(zhǔn),重大改進項目報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.4.3 經(jīng)批準(zhǔn)的改進項目,由該項目的執(zhí)行部門負(fù)責(zé)制訂具體實施計劃,并報質(zhì)量部備案。
3.4.4 質(zhì)量部將改進項目匯總后,報計劃部門納入公司的綜合計劃,配備必要的資源,組織實施。并按計劃檢查、驗證、督促改進活動的實施。
3.4.5 必要時,技術(shù)部按計劃要求,提出技術(shù)方案和措施,并參與改進活動的分析、驗證和鑒定工作。
3.4.6 新工藝、新技術(shù)、新材料的替代應(yīng)用項目,由技術(shù)部負(fù)責(zé)提出,由主管領(lǐng)導(dǎo)主持,相關(guān)部門參加評估或評審。經(jīng)批準(zhǔn)后,技術(shù)部制訂具體實施計劃,計劃部門納入綜合計劃組織實施。
3.4.7 新產(chǎn)品開發(fā)和改進項目,由技術(shù)部組織進行質(zhì)量策劃,編制設(shè)計開發(fā)計劃,并組織實施。
3.4.8 公司內(nèi)一般的持續(xù)改進項目: a)提高顧客的滿意程度; b)減少報廢、返工和返修; c)減少人力和材料的浪費。
3.5 日常的改進活動見《糾正措施控制程序》和《預(yù)防措施控制程序》。
3.6 持續(xù)改進結(jié)果的評價
3.6.1 持續(xù)改進過程中,管理者代表負(fù)責(zé)配置必要的資源,協(xié)助分析原因和確定責(zé)任部門,并監(jiān)督措施的實施。
3.6.2 改進項目的執(zhí)行部門,對改進的實施結(jié)果按《質(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)定進行記錄、分析和總結(jié),形成文字材料后,報質(zhì)量部。
3.6.3 質(zhì)量部組織相關(guān)部門和人員,對改進項目的改進效果進行評審,形成結(jié)論并歸檔。
3.6.4 改進項目的有效的技術(shù)內(nèi)容,由技術(shù)部、質(zhì)量部分別納入相關(guān)技術(shù)文件中,以保持其后續(xù)有效性,
并在此基礎(chǔ)上確定新的改進項目。
3.6.5 改進項目的實施結(jié)果經(jīng)評定后,質(zhì)量部按規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)確認(rèn),并提出獎懲建議,經(jīng)批準(zhǔn)后予以激勵。
3.6.6 重要的改進項目的相關(guān)記錄作為下次管理評審的輸入之一。
4 相關(guān)文件
q/byzt04.01—20xx 文件控制程序 q/byzt04.02—20xx 記錄控制程序 q/byzt05.02—20xx 管理評審程序 q/byzt07.03—20xx 設(shè)計和開發(fā)控制程序
q/byzt07.05—20xx 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 q/byzt08.01—20xx 顧客滿意的監(jiān)視和測量程序 q/byzt08.03—20xx 過程的監(jiān)視和測量控制程序 zl—002數(shù)據(jù)分析管理辦法 質(zhì)量獎懲規(guī)定 5 記錄
持續(xù)改進項目審批表(見附錄1) 持續(xù)改進項目評審記錄(見附錄2)
附錄1 持續(xù)改進項目審批表
編號:
附錄2 持續(xù)改進項目評審記錄
編號:
4.8 檢查和監(jiān)督
4.8.1 總則
企業(yè)應(yīng)定期對已建立的hse體系的運行情況進行檢查和監(jiān)督,建立定期檢查和監(jiān)督制度,形成文件,以保證hse體系及其方針目標(biāo)的實現(xiàn)。 4.8.2 檢查和監(jiān)督依據(jù)
a)國家和公司的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度及文件;
b)中國石化[1999]安字467號文件中《安全檢查制度》 、《職業(yè)性健康檢查管理規(guī)定》、《中國石油化工集團公司環(huán)境保護工作條例》及其他有關(guān)規(guī)定。 4.8.3 檢查和監(jiān)督的范圍與內(nèi)容
a) hse管理制度、作業(yè)制度及安全作業(yè)規(guī)定的有效執(zhí)行情況;
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b) 關(guān)鍵裝置要害部位的安全運行情況; c) hse設(shè)施的完整性與有效運行情況; d) 員工的hse素質(zhì)與能力;
e) 內(nèi)部信息交流機制的運行情況; f) 各種hse記錄的完整性和有效性;
g) 作業(yè)場所安全生產(chǎn)情況及各種有毒有害因素的實際表現(xiàn)水平;
h) 外排污染物的實測水平和環(huán)境質(zhì)量的表現(xiàn)水平;
i)工作場所的勞動保護水平和職工的健康水平。
4.8.4 檢查的分類
4.8.4.1 國家和公司安排和要求進行的指令性檢查。
4.8.4.2企業(yè)的常規(guī)安全管理、環(huán)境管理、健康衛(wèi)生管理工作檢查,包括日常檢查、定期檢查、專業(yè)檢查和不定期檢查四種方式。
a)安全檢查的內(nèi)容主要包括安全管理和現(xiàn)場安全管理:
1)安全管理包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度和安全管理基礎(chǔ)工作的落實及執(zhí)行情況;
2)現(xiàn)場安全包括工藝、設(shè)備、儲運、儀表、變配電、消防、檢維修和工業(yè)衛(wèi)生等方面;
3)具體內(nèi)容,按照公司《安全檢查制度》、《石油企業(yè)安全檢查重點和安全檢查報告編制要點》的要求執(zhí)行。
b)環(huán)境保護檢查的具體內(nèi)容,按照《中國石油化工集團公司環(huán)境保護工作條例》的要求執(zhí)行;
c)健康檢查的具體要求,按照中國石化[1999]安字467號文件中《職業(yè)性健康檢查管理規(guī)定》執(zhí)行。
4.8.4.3 新建、改建、擴建項目的安全消防、環(huán)境保護、工業(yè)衛(wèi)生“三同時”檢查;
4.8.4.4 安全檢測與檢驗;
4.8.4.5物理性、化學(xué)性職業(yè)危害因素檢測。
4.8.5 檢查的頻次
a)國家和公司的指令性檢查,應(yīng)按要求立即進行;
b)常規(guī)檢查,公司對直屬企業(yè)每年組織一次檢查或抽查,企業(yè)每半年組織一次,二級單位每季度組織一次,基層單位每月組織一次;
c)新建、改建、擴建項目的安全消防、環(huán)境保護、工業(yè)衛(wèi)生“三同時”檢查,根據(jù)企業(yè)的實際需要進行;
d)安全檢測與檢驗,按有關(guān)規(guī)定和實際需要進行;
e)物理性、化學(xué)性職業(yè)危害因素檢測,按國家、公司的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的實際需要進行。
4.8.6 檢查和監(jiān)督記錄
4.8.6.1 對檢查監(jiān)督結(jié)果,應(yīng)建立hse檢查記錄(臺帳)并編制hse檢查報告。
a)hse檢查監(jiān)督記錄(臺帳)的種類,主要包括:
1)hse檢查臺帳;
2)hse考核與獎懲臺帳;
3)技術(shù)練兵及應(yīng)急預(yù)案演練記錄;
4)事故隱患整改臺帳;
5)塵毒、噪聲監(jiān)測記錄;
6)職工體檢記錄;
7)“三廢”排放分析記錄;
8)環(huán)保設(shè)施分析運行記錄;
9)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測記錄;
10)關(guān)鍵裝置要害(重點)部位的監(jiān)控記錄;
b)hse檢查報告主要包括:
1)安全檢查和監(jiān)督報告:按中國石化[1999]安監(jiān)字18號《關(guān)于印發(fā)的通知》有關(guān)規(guī)定,編制安全技術(shù)檢查報告。
改進方案 篇2
一、整治范圍
青島市轄區(qū)內(nèi)的所有機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂。
二、整治目標(biāo)
堅持標(biāo)本兼治、著力治本、突出重點、科學(xué)治理的原則,加快完善餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管制度,強化餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任落實,健全餐飲服務(wù)監(jiān)管長效機制,強化行政監(jiān)管和技術(shù)監(jiān)督能力建設(shè),構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會參與的工作格局。通過整頓,使機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂自律意識增強,無證經(jīng)營行為得到有效遏制,機關(guān)企事業(yè)單位食堂食品安全水平得到明顯提高,廣大職工飲食安全得到切實保障。
三、整治內(nèi)容及措施
(一)機關(guān)企事業(yè)單位食堂食品安全制度建立情況。認(rèn)真核查機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂組織制度是否健全,是否建立主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,是否將食堂食品安全工作納入機關(guān)和企事業(yè)單位的日常管理中,對食堂是否有管理方面的規(guī)定和要求。
(二)餐飲服務(wù)許可證持證情況。認(rèn)真核查機關(guān)企事業(yè)單位食堂餐飲服務(wù)許可證是否過期,是否存在超范圍、超能力經(jīng)營問題;對新開辦的食堂,要嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可管理辦法》規(guī)定辦理許可,對設(shè)計布局不合理、設(shè)施設(shè)備不具備、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人員配置不到位、不具備相應(yīng)條件的集體食堂,一律不發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》;對因許可條件發(fā)生變化,未及時辦理變更、延續(xù)、補發(fā)或注銷手續(xù)的,責(zé)令其及時辦理;對未經(jīng)許可從事餐飲經(jīng)營的`,嚴(yán)格依法進行查處。
(三)食品原料采購索證索票情況。認(rèn)真核查機關(guān)企事業(yè)單位食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否嚴(yán)格索證索票,貨證票是否相符,是否建立進貨驗收臺賬,食品倉儲是否符合要求,有無過期食品,使用的植物油是否為散裝或周轉(zhuǎn)桶裝植物油。大宗食品采購是否相對定點,有無采購協(xié)議。重點檢查有無來源不明的禽畜肉制品、食用油脂、散裝調(diào)味品、、一次性餐盒和筷子等。
(四)加工場所及過程衛(wèi)生情況。認(rèn)真核查機關(guān)企事業(yè)單位食堂內(nèi)外環(huán)境是否整潔,是否具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及孳生條件的防護措施;通風(fēng)和排氣是否良好,食品加工過程能否做到標(biāo)志明確,分開使用,定位存放,避免交叉污染;加工場所各功能間是否齊全;食品加工過程能否炸熟煮透。能否保持冷藏設(shè)施定期清理。是否配備有效消毒設(shè)施和保潔設(shè)施;衛(wèi)生清掃工具是否有專用存放場所;
(五)從業(yè)人員個人衛(wèi)生情況。從業(yè)人員是否持有有效健康、培訓(xùn)合格證明;崗位衛(wèi)生知識的熟知情況;工作時是否穿有潔凈的工作衣帽;是否留有長指甲、戴首飾;是否患有有礙食品安全疾病從事直接入口食品工作等。
(六)食品添加劑使用情況。認(rèn)真核查食品添加劑采購和使用管理制度落實情況,使用品種和用量是否符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,是否達到專店采購、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺賬要求。
四、時間安排
本次專項整治從20xx年6月至10月底,具體時間安排如下:
(一)自查階段(6月中旬~6月底)。各機關(guān)企事業(yè)單位要認(rèn)真進行自查,要按照整治方案要求,從食堂食品安全管理、餐飲服務(wù)許可證、索證索票管理、加工制作衛(wèi)生、健康證明、使用食品添加劑等六個方面進行自查,深入查找存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),并認(rèn)真進行整改。
(二)整改階段(7月~8月底)。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生部門要對各機關(guān)企事業(yè)單位的自查工作進行檢查和指導(dǎo),監(jiān)督整改突出問題,落實整改措施。對存在發(fā)生過食品安全隱患的單位,要進行重點檢查。
(三)檢查階段(9月~10月)。市食品藥品監(jiān)管局將適時對各市(區(qū))整治情況進行抽查。
五、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作落實。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要高度重視集體食堂食品安全工作,加強組織領(lǐng)導(dǎo),把集中整治與日常監(jiān)管、食堂自律與強化監(jiān)管有機結(jié)合,把集體食堂食品安全擺在更加突出的位置。堅持標(biāo)本兼治、著力治本,將宣傳教育貫穿始終、完善制度貫穿始終、落實責(zé)任貫穿始終、檢查指導(dǎo)貫穿始終,確保整治取得實效。
(二)建立長效機制,鞏固整治效果。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要根據(jù)本次整治的要求,開展集體食堂食品安全示范工程建設(shè)。在機關(guān)企事業(yè)單位中創(chuàng)建一批食品安全示范食堂,充分發(fā)揮示范食堂的引領(lǐng)和輻射作用,不斷提高各機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂的食品安全管理水平和硬件設(shè)施。
(三)開展教育培訓(xùn),提高衛(wèi)生意識。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要加強對集體食堂的食品安全培訓(xùn),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,督促機關(guān)企事業(yè)單位切實承擔(dān)餐飲服務(wù)第一責(zé)任人的職責(zé),建立健全各項管理制度,確保各項工作不留盲點、不留死角。
(四)加強食堂檢查,嚴(yán)查違法行為。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要嚴(yán)格按照《食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,將集體食堂作為食品安全事故防控的重點,采取措施,排查隱患,積極指導(dǎo)各機關(guān)企事業(yè)單位制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,提高防控水平及應(yīng)對能力。嚴(yán)厲查處食堂違法違規(guī)行為;對性質(zhì)惡劣、后果嚴(yán)重的案件,要加大處罰力度;涉嫌犯罪的,及時移送司法機關(guān)。認(rèn)真開展全面排查。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要按照屬地監(jiān)管原則,組織對轄區(qū)各機關(guān)企事業(yè)單位食堂進行全面排查,認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),及時采取有效措施,堵塞管理漏洞。要全面落實網(wǎng)格化管理責(zé)任,確保整治工作抓實抓細(xì),抓出成效。
(五)做好檢查總結(jié),及時上報信息。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要及時總結(jié)本次整治工作,并將書面檢查總結(jié)和附件3、4于20xx年11月5日前,上報市食品藥品監(jiān)管局。
改進方案 篇3
客房部因區(qū)域廣、范圍寬,設(shè)施、設(shè)備多,需維修保養(yǎng)的項目(電器、家具、地毯、沾具、五金、石材、綠化)內(nèi)容較大。為此,客房部擬定以下節(jié)能、節(jié)支及維護保養(yǎng)實施方案,以此督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng)工作,培養(yǎng)員工節(jié)約、維保意識。具體如下:
一:節(jié)能降耗幾大方面
1、采購管理控制(根據(jù)實際需要合理的采購物品)。
2、人力資源管理控制(充分利用員工技能特長,提高工作效率,根據(jù)淡、旺季合理安排人員班次和實行彈性工作制)。
3、物品管理控制(對一次性物品實行按實際用量發(fā)放)。
4、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)(誰使用誰負(fù)責(zé),做好房間家具及不銹鋼制品的維護保養(yǎng),延長使用壽命,減少不必要的維修費用)。
5、備品的管理(送洗的布草洗滌質(zhì)量、運送過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題對洗滌公司嚴(yán)格監(jiān)督管理,報廢物品再利用,合理的控制備用品)。
二:具體實施細(xì)則
1、易耗品:
1)拖鞋質(zhì)量好的回收洗滌、消毒后包裝送樓層再使用。
2) 梳子及盒子回收(梳子洗滌消毒后包裝再使用,完好無損的梳子盒也同時回收)。
3) 牙膏及牙膏盒回收(將完好和還有大部分的牙膏及牙膏盒回收,可利用于做計劃衛(wèi)生,也可配在長包房或值班房內(nèi)使用)。
4) 將客房收出來的小卷紙回收卷成大卷放公共衛(wèi)生間及員工衛(wèi)生間使用。
5) 使用過的香皂回收可用于洗衣房及抹布清洗時使用。
6) 清掃住客房時使用過的拖鞋、梳子、牙刷、香皂不撤掉把新的.配在一邊,用過的拖鞋整齊擺放于床邊促使客人使用。
7) 客房內(nèi)放置環(huán)保(溫馨提示)卡減少物耗更加有效。
8) 員工在操作時不使用房內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備和消耗物品。
2、能源:
1)服務(wù)員清潔房間白天拉開窗簾,打開窗戶通風(fēng),關(guān)閉房間所有電器電燈,清掃衛(wèi)生間只開單燈,OK房只留廊燈。
2) 清潔物品、沖衛(wèi)生間、洗滌抹布嚴(yán)禁長流水,除冬天外不得使用熱水,清潔一件物品開啟一次水源,清潔完畢立即關(guān)閉。
3) 空調(diào)溫度夏天控制26度、冬天22度,查退房及時關(guān)閉空調(diào),做房時嚴(yán)禁開啟空調(diào)。
4) 夏天朝陽的房間厚簾往中間拉,留出中間一塊玻璃的間距(保證房間光線充足)。
5) 公共區(qū)域空調(diào)每天定時或根據(jù)需要開關(guān),防火門隨手關(guān)閉,防止空調(diào)溫度外溢。
6) 電梯間平時只開一盞燈,在客人入住集中時全部開啟。
7) 公共區(qū)域配合保安、工程部嚴(yán)格控制燈光的開關(guān),走道壁燈、筒燈隔一盞開一盞。
8) 辦公室、布草間做到人在燈亮,人走燈關(guān),隨手鎖門。
3、設(shè)施設(shè)備:
1)電話機輕拿輕放,每天用干凈抹布擦干凈,定期用酒精對電話機消毒。
2) 冰箱不使用不接電源,溫度不宜過低,一般在0度正負(fù)1度為宜。
3) 電視機做房時關(guān)閉電源,每天用干抹布擦拭,定期用干牙刷刷縫隙灰塵。
4) 木質(zhì)家具每日用半干抹布抹塵后用干抹布擦試,保持家具的干凈、光潔,每半年對木質(zhì)家具打一次家具蠟。
5) 正確使用吸塵器,使用后及時清理,定期對防塵袋進行清洗,保護好扒頭和軟管。
6) 地毯清潔后及時開窗吹干,公區(qū)地毯洗滌后用防護布鋪好,避免重復(fù)洗滌。正確的使用洗滌機器及操作流程。
7) 電梯定期不銹鋼油做保養(yǎng)。員工電梯在未攜帶大物品或負(fù)重的情況下禁止乘坐電梯,客梯除了帶客參觀,禁止使用。
8) 大理石定期做晶面保養(yǎng),客流高峰時每小時2次進行排托擦拭。
9) 花崗石、云石定期拋光、打蠟保養(yǎng)。
10) 棉織品嚴(yán)格遵守三天一換制度(特殊情況除外),因洗滌公司在洗滌過程中造成對棉織品的損壞及時上報。
11) 定期對酒店周邊綠化帶進行剪枝、修葉,監(jiān)督外包單位對綠化進行澆水、松土、修枝和替換。
4、辦公用品:
1)做好紙、筆的回收。
2) 辦公室除重要文件可用白紙外,其余全部用回收的二手紙。
3) 除給客人留言外,員工不得使用白紙、信紙、便簽紙。
5、清潔劑:
1) 清潔劑按標(biāo)準(zhǔn)比例進行提前配制,使用時用小瓶裝,避免超量使用帶來的用水量增加和清潔劑副作用。
2) 清潔工具使用中要加以愛護,實行以舊換新的制度,誰使用誰保管。
3) 清潔劑及清潔工具合理控制領(lǐng)用。
4) 酒店員工制服實行定時換洗,夏裝襯衫、短袖盡量自己清洗不外送。
三:措施
1、加強日常維護的督促和檢查,將日常維護保養(yǎng)列入計劃衛(wèi)生項目中,并對落實和完成情況做好記錄。
2、每周開展節(jié)能降耗工作檢查,對浪費資源者視情節(jié)給予一定的處罰(員工271考核中體現(xiàn))。
3、鼓勵員工針對節(jié)能降耗方面獻計獻策,對節(jié)能意識較強者根據(jù)情況給予一定的獎勵(員工271考核中體現(xiàn))。
改進方案 篇4
隨著我國逐漸開始向后工業(yè)化時代過渡,以優(yōu)質(zhì)的流通服務(wù)助推經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),成為促進我國經(jīng)濟增長的重要方式。同時,在全球經(jīng)濟形勢低迷的形勢下,中國企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也面臨很大壓力。因此,為我國的生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建基于供應(yīng)鏈的物流庫存管理模式,不僅可以極大提高我國企業(yè)的物流水平和庫存管理能力,更重要的是可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和提高其經(jīng)濟效益。尤其是在經(jīng)濟全球化浪潮中,優(yōu)化供應(yīng)鏈企業(yè)物流庫存管理可以極大增強中國企業(yè)的國際競爭力。筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該從如下幾方面著手,實現(xiàn)供應(yīng)鏈下的物流庫存管理優(yōu)化。
1.增強企業(yè)存貨管理能力
企業(yè)要想提升存貨管理水平,減少高庫存現(xiàn)象的發(fā)生,就必須做到:提升商品處理方法。企業(yè)分店的營運課長要在促銷下檔日開展針對本檔高庫存促銷商品的盤點,將實際庫存記錄下來,并把處理方法填于促銷商品分析報表;分店物流管理部門要按照促銷商品分析表跟蹤各處的高庫存情況。著力提升企業(yè)正常商品處理方法,企業(yè)總公司要定期將正常商品的處理方法下達至各分店,各分店根據(jù)可銷售天數(shù)和處理進度,由營運課長帶領(lǐng)對正常商品實施盤點,并將此商品的處理方法和完成時間上報至經(jīng)理審核后,由物流管理部針對營運部的處理進行復(fù)查 。若有異常及時上報,營運處處理情況后進行最后稽核。
2.嚴(yán)格控制企業(yè)存貨
企業(yè)必須注意因為庫存商品串號產(chǎn)生的庫存差異。要找出產(chǎn)生差異的商品貨號,開展一次性盤點,證實實際庫存數(shù)量后在企業(yè)的庫存調(diào)整單上以“+”、“一”符號反映、填上串號商品對應(yīng)的調(diào)整數(shù)量和調(diào)整金額;若存貨差異是)因為消費者退貨但未及時錄入信息管理系統(tǒng)所導(dǎo)致的,則企業(yè)的接待員在每天早晨8:30務(wù)必把前一日的手工退貨單交于物流管理部,物流管理部簽收后填好庫存調(diào)整單,上報簽字后開展存貨差異的調(diào)整。
3.完善存貨盤點制度,加強存貨管理
為降低企業(yè)庫存,加快存貨周轉(zhuǎn)速度,提高企業(yè)的收益,首先要解決的.問題就是產(chǎn)品破損、報廢問題。提升的手段有:
一是企業(yè)針對破損商品經(jīng)重新包裝后再銷售時,企業(yè)必須安排相關(guān)人員按照實際情況及時清點,且在具體的盤點單據(jù)上簽字并逐級上報,物流調(diào)度部將以此單據(jù)作為調(diào)整破損出清存貨的依據(jù),及時調(diào)整;二是企業(yè)針對破損商品盡量走退換貨程序,想方設(shè)法的降低成本;三是不能實現(xiàn)銷售的破損出清商品及時報廢;四是制定存貨異常復(fù)查制度,用以監(jiān)督存貨的處理和檢查,發(fā)現(xiàn)異常立即處理;五是制定盤點管理制度,針對存貨的盤點流程和盤點方法實施嚴(yán)格管理,統(tǒng)一流程,落實責(zé)任,做到存貨盤點作業(yè)科學(xué)有序。
4.提高存貨管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
企業(yè)必須加強物流存貨管理人員的存貨管理素質(zhì)和方法能力的培養(yǎng),要定期舉辦關(guān)于存貨管理的技能培訓(xùn),針對存貨管理方法、存貨管理過程、存貨管理流程等方面的知識開展培訓(xùn),以促進存貨管理人員理解和熟練掌握這些存貨管理的專業(yè)知識,保證存貨管理人員在工作范圍內(nèi)能夠合理展開存貨管理,針對存貨管理發(fā)生的問題有一定的分析能力,可以靈活運用專業(yè)技巧和能力有效解決存貨管理問題。要制定合理科學(xué)的獎勵和激勵制度,將責(zé)任落實到位,激發(fā)存貨管理人員的工作積極性和主動眭,更好地提高存貨管理水平。
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)紛紛在降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國內(nèi)、國際市場中贏得競爭優(yōu)勢,物流戰(zhàn)略越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的重要組成部分。
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