【推薦】培訓(xùn)方案匯總5篇
為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編整理的培訓(xùn)方案5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,也相對(duì)存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié),繼承和發(fā)揚(yáng)過去工作中存在的優(yōu)點(diǎn),摒棄工作中存在的不足,成為20xx年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)科工作計(jì)劃。具體步驟如下:
一.適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃,合理制定工作計(jì)劃:
在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團(tuán)公司在20xx年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃,在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求,現(xiàn)制定20xx年整體培訓(xùn)計(jì)劃。
二.加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè),提高自身培訓(xùn)能力:
結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
三.收集市場(chǎng)銷售信息,豐富課堂培訓(xùn)內(nèi)容:
由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓(xùn)課程中,理論知識(shí)雖然非常的充足,但市場(chǎng)案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召,分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉,不斷收集市場(chǎng)信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力。
四.合理安排培訓(xùn)課程,編制修訂培訓(xùn)講義:
結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
1.具體培訓(xùn)時(shí)間的`安排。
在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓(xùn)計(jì)劃,具體安排如下:
A.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況,我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
B.先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法:結(jié)合學(xué)員在來英特爾公司之前大都有過一些市場(chǎng)銷售的經(jīng)驗(yàn),個(gè)人的主觀意識(shí)比較強(qiáng)這一現(xiàn)象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法,對(duì)學(xué)員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
C.分類講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式:結(jié)合人對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)和了解的特性,我們采用分類講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式,保證了課堂的生動(dòng)性和課程的連續(xù)性,以及市場(chǎng)問題的解析,保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場(chǎng)的“接觸”。
通過以上培訓(xùn)安排,切實(shí)保證培訓(xùn)出來的學(xué)員在下到市場(chǎng)后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
2.相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
具體培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)和提高知識(shí)、四部門銷售政策、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、時(shí)間管理規(guī)劃、潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整。
A.企業(yè)文化(計(jì)劃安排1—2天課):主要包括我們沈陽宏元集團(tuán)的發(fā)展歷程以及集團(tuán)公司下屬各企業(yè)尤其是英特爾管業(yè)集團(tuán)的具體情況以及張總針對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展編寫的各類文章(家—英特爾、責(zé)任與忠誠、態(tài)度決定一切、市場(chǎng)論等文章)的培訓(xùn)。另外,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的實(shí)際情況,給學(xué)員安排專業(yè)的企業(yè)文化課程,提高學(xué)員的“家—英特爾”的意識(shí)以及“責(zé)任與忠誠”的態(tài)度,幫助學(xué)員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,把自身的
利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起。并在培訓(xùn)之后要求學(xué)員寫適合英特爾公司發(fā)展目標(biāo)的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
B.產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)(計(jì)劃安排3—4天課):針對(duì)目前我們英特爾公司適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮,在教會(huì)學(xué)員公司傳統(tǒng)的四大類產(chǎn)品(PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類)的同時(shí),我們也要注重各類新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)工作,確保所有學(xué)員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識(shí),以讓下到市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求和基本變化,提高銷售額度,不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤。
C.市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)和提高知識(shí)(計(jì)劃安排2—4天課):結(jié)合培訓(xùn)時(shí)間的長短,我們計(jì)劃在市場(chǎng)營銷課程中安排適合英特爾公司市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)課程,包括運(yùn)籌帷幄的基礎(chǔ)理論、決勝千里的實(shí)戰(zhàn)知識(shí),從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網(wǎng)絡(luò)和終端銷售到系統(tǒng)的整合營銷傳播知識(shí)在實(shí)際銷售工作中的應(yīng)用。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員的銷售基本技巧和常識(shí)。
D.四部門銷售政策(計(jì)劃安排2—3天課):四部門銷售政策是我們公司開拓市場(chǎng)的法寶,在過去四年多的市場(chǎng)開發(fā)工作中采用的一部作PAP網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和維護(hù)工作、二部作地市級(jí)PAP經(jīng)銷商的開點(diǎn)和盤活死戶的工作、三部作縣級(jí)代理的開發(fā)工作、四部作工程的開發(fā)工作的運(yùn)作模式已經(jīng)得到了最大的價(jià)值回報(bào)和充分的證實(shí),所以我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中要對(duì)學(xué)員重點(diǎn)加強(qiáng)公司銷售政策的培訓(xùn)力度,從系統(tǒng)的講解到實(shí)際的市場(chǎng)案例的學(xué)習(xí),讓學(xué)中明確英特爾公司的市場(chǎng)游戲規(guī)則,以保證對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性。
E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理(計(jì)劃安排1天課):教給學(xué)員基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作,提高他們對(duì)自身的成長和進(jìn)步的要求,能夠有效地促進(jìn)和提高業(yè)務(wù)人員今后的工作積極性,在自身做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)能夠帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)人員很好的工作,從根本上解決一線業(yè)務(wù)人員工作中消極、怠惰的現(xiàn)象。
F.時(shí)間管理規(guī)劃(計(jì)劃安排1天課):養(yǎng)成正確的時(shí)間管理習(xí)慣,可以有效的解決業(yè)務(wù)人員每天工作忙碌卻沒有效果
的問題,所以在下一步的工作中我們計(jì)劃安排以完成工作結(jié)果為主的時(shí)間管理課程,讓每一名聽課的業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成時(shí)間管理的好習(xí)慣。
G.潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整(結(jié)合培訓(xùn)情況適當(dāng)穿插):任何一個(gè)人自身都有可以無限開發(fā)的潛在的能力,如果能夠通過培訓(xùn)激發(fā)每一個(gè)人自身的潛能,可以有效的提高業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心態(tài)調(diào)整則要根據(jù)培訓(xùn)期間業(yè)務(wù)人員的情緒波動(dòng)進(jìn)行。通過培訓(xùn),提高所有學(xué)員的對(duì)待工作和未來的堅(jiān)定的信心。
3.培訓(xùn)講義的編制修訂。
結(jié)合目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬變、一日千里的發(fā)展情況,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科的培訓(xùn)內(nèi)容也必須進(jìn)行相應(yīng)的更新,我們遵循結(jié)合公司銷售政策、拓展市場(chǎng)信息內(nèi)容、打造銷售精英團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流銷售業(yè)績的培訓(xùn)原則,對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)講義進(jìn)行隨機(jī)的及時(shí)的編寫和修訂,切實(shí)保證培訓(xùn)內(nèi)容適合市場(chǎng)的發(fā)展需要。
A.要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓(xùn)內(nèi)容的講義。只有這樣,才能保證培訓(xùn)課程的生動(dòng)性和學(xué)員對(duì)課程理解的全面性,以更好的達(dá)到培訓(xùn)銷售精英的效果。
B.要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場(chǎng)需求情況。講義內(nèi)容必須適合英特爾公司的市場(chǎng)運(yùn)作情況,同時(shí)要對(duì)當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作系統(tǒng)的分析和整合,提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力。 總之,我們?nèi)肆Y源全國總部培訓(xùn)科的全體講師會(huì)一直服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,響應(yīng)公司總體號(hào)召,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),秉承著為一線市場(chǎng)培養(yǎng)和補(bǔ)充大量合格的優(yōu)秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督,并給予批評(píng)指正。
培訓(xùn)方案 篇2
根據(jù)《省教育廳、財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)國培計(jì)劃----湖北省農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目(20xx)實(shí)施方案的通知》要求,受市教育局委派,荊門11人赴黃石八中掛職學(xué)習(xí)一個(gè)月。作為一名校長,我深知這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易。為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和有效性,切實(shí)保證學(xué)習(xí)效果,真正達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升個(gè)人管理水平,學(xué)有所獲,學(xué)以致用的目的,特制定個(gè)人掛職培訓(xùn)行動(dòng)研究方案。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)
本次掛職鍛練學(xué)習(xí)時(shí)間一個(gè)月,在黃石八中全方位考察、學(xué)習(xí)學(xué)校的管理與教學(xué)。我們帶著自己平時(shí)工作的困惑,全面而深入的了解學(xué)校的辦學(xué)思想、隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)教研、德育管理、校園文化建設(shè)等一系列管理流程,從中得到經(jīng)驗(yàn)與借鑒,反思與運(yùn)用。結(jié)合自己平時(shí)在學(xué)校管理中所遇到的問題和困惑,虛心向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)和教師請(qǐng)教,不斷提高和充實(shí)自己的文化素養(yǎng)和管理水平。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、聽取專家講座《行動(dòng)研究的'特點(diǎn)與策略》,觀摩學(xué)習(xí)行動(dòng)研究的案例及專家點(diǎn)評(píng)視頻,擬寫一份行動(dòng)研究方案。
2、聽取主題報(bào)告《八中校長介紹八中辦學(xué)理念》、黃石八中管理者作“我所了解的八中”專家發(fā)言、教師代表談對(duì)八中“務(wù)本樂學(xué)”辦學(xué)理念的感悟;調(diào)查八中辦學(xué)思想支撐下的教育教學(xué)行為和黃石其他初中辦學(xué)理念下的教育教學(xué)行為;反思自己學(xué)校辦學(xué)行為,初步形成自己獨(dú)特的辦學(xué)理念。
3、聽取《黃石八中三大隊(duì)伍建設(shè)的策略與路徑》;干部談體會(huì)、黨員談體會(huì)、教師談體會(huì);調(diào)研八中三大隊(duì)伍建設(shè)和其他初中學(xué)校三大隊(duì)伍建設(shè);反思自己學(xué)校的三大隊(duì)伍建設(shè),初步形成自己學(xué)校三大隊(duì)伍建設(shè)的策略與路徑。
4、聽取主題報(bào)告《以教立研顯特色,以研促教創(chuàng)高效-----黃石八中以“教、學(xué)、練、評(píng)四合一”為載體的教學(xué)教研改革的實(shí)踐與研究》;專家發(fā)言《抓細(xì)節(jié)管理,促有效教研》;專家發(fā)言《“四合一”教改感悟》。參加八中教學(xué)教研的常規(guī)工作,參與各學(xué)科組教研活動(dòng);參加學(xué)校組織的推門課、集體備課、說評(píng)課等活動(dòng),寫出調(diào)研報(bào)告。外出參觀黃石城區(qū)其他初中和市區(qū)一級(jí)教研單位,形成自己將在本校實(shí)施的教研教改課題。
5、聽取主題報(bào)告《八中的德育特色》和教師代表結(jié)合八中德育特色發(fā)言;調(diào)查八中辦學(xué)理念下的德育特色和其他初中德育特色;反思自己學(xué)校德育特色,初步形成自己獨(dú)特的德育特色。
6、聽取專題報(bào)告《八中校園文化建設(shè)與培養(yǎng)》和八中教師談學(xué)校文化的感悟;參觀黃石其他學(xué)校的校園文化,形成自己的校園文化理念。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)措施
1、多觀察,早融入。
盡快熟悉黃石八中的基本情況,如辦學(xué)思想、學(xué)校管理、教育教學(xué)方面的主要特色,培訓(xùn)過程中,主動(dòng)虛心的向?qū)W校校長和老師學(xué)習(xí),認(rèn)真參與學(xué)校的管理,積累各項(xiàng)管理的技能,不斷充實(shí)自己。
2、多參與,重積累。
參與掛職學(xué)校的各種會(huì)議、活動(dòng),能參加的盡量參加,如行政例會(huì)、年級(jí)組會(huì)議、德育和教學(xué)線的專題會(huì)議,各項(xiàng)主題活動(dòng),家長會(huì),主題班會(huì),教師的公開課等。通過學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、反思、感悟、實(shí)踐、理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自身的管理水平和專業(yè)水平。
3、多聽課,勤交流。
本次掛職學(xué)習(xí),一個(gè)重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,所以我們力爭每周至少聽四節(jié)課,每次聽課后要主動(dòng)進(jìn)行請(qǐng)教和交流。
4、多學(xué)習(xí),重反思。
閱讀教育教學(xué)理論書籍,爭取在這次掛職期間閱讀兩本以上的教育管理和教學(xué)理論方面的書籍,并寫出學(xué)習(xí)筆記。結(jié)合自己觀察、學(xué)習(xí)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)照在原校時(shí)的一些做法進(jìn)行反思。
5、多交流,重研討。
定期小組研討。采用多種形式與在黃石學(xué)習(xí)人員對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行交流與討論,相互啟迪,利于消化吸收。
四、培訓(xùn)研究專題
1、辦學(xué)思想的凝煉
2、校園三大建設(shè)的行動(dòng)策略與路徑
3、教學(xué)教研的改革與實(shí)踐
4、學(xué)校德育工作的實(shí)踐與創(chuàng)新
5、校園文化的建設(shè)與培養(yǎng)
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)作業(yè)
1、制定個(gè)人行動(dòng)研究方案
2、參加黨政聯(lián)席會(huì)和行政辦公會(huì)的體會(huì)
3、完成辦學(xué)思想的個(gè)人學(xué)習(xí)日志
4、完成“四合一”課題模式的調(diào)研報(bào)告
5、完成三大隊(duì)伍建設(shè)的個(gè)人學(xué)習(xí)日志
6、完成校園文化的個(gè)人學(xué)習(xí)日志
7、撰寫個(gè)人研修總結(jié)
培訓(xùn)方案 篇3
X 根據(jù)《民政部關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)應(yīng)急體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》(民發(fā)[20xx]148號(hào))和《民政部關(guān)于進(jìn)一步做好災(zāi)害信息員隊(duì)伍建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》(民發(fā)[20xx]140號(hào)),按照民政部《關(guān)于切實(shí)做好20xx年災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的通知》(民救[20xx]21號(hào))的要求,為做好全省災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作,制定如下工作方案:
一、培訓(xùn)及鑒定目的.
全面提高災(zāi)害信息員自身能力素質(zhì),重點(diǎn)加強(qiáng)災(zāi)害信息員對(duì)災(zāi)害預(yù)警、災(zāi)情損失估測(cè)及統(tǒng)計(jì)報(bào)送、防災(zāi)避災(zāi)減災(zāi)宣傳等方面基本知識(shí)的掌握,以適應(yīng)災(zāi)害信息員職業(yè)化發(fā)展需要。通過培訓(xùn),使各縣(市、區(qū))所屬的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、行政村專職災(zāi)害信息員掌握必備的救災(zāi)減災(zāi)業(yè)務(wù)和災(zāi)害信息管理知識(shí),為年底前完成全省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)災(zāi)害信息員職業(yè)技能鑒定,加快推進(jìn)全省災(zāi)害信息員職業(yè)化進(jìn)程創(chuàng)造條件。
二、培訓(xùn)鑒定對(duì)象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級(jí)災(zāi)害信息員
三、培訓(xùn)鑒定內(nèi)容
主要內(nèi)容是民政部組織編寫的《災(zāi)害信息員基礎(chǔ)知識(shí)》
和《災(zāi)害信息員四級(jí)、五級(jí)技能》兩本教材,包括災(zāi)害信息員職業(yè)概述、災(zāi)害基礎(chǔ)知識(shí)、災(zāi)害救助基本知識(shí)、災(zāi)害信息管理、災(zāi)害信息員職業(yè)安全和災(zāi)害信息員技能等方面內(nèi)容。
四、培訓(xùn)鑒定時(shí)間和地點(diǎn)
每期培訓(xùn)3天,具體時(shí)間和地點(diǎn)見附表。(略)
五、培訓(xùn)鑒定方式
災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和考核鑒定工作由省里統(tǒng)一組織。分期分批進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)師資由省廳救災(zāi)救濟(jì)處集中安排組織,擬聘請(qǐng)民政部救災(zāi)司和國家減災(zāi)中心相關(guān)專家和省廳救災(zāi)處及相關(guān)專家共同授課。培訓(xùn)結(jié)束后,按照民政部《關(guān)于切實(shí)做好20xx年災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的通知》的要求,對(duì)參訓(xùn)的災(zāi)害員進(jìn)行職業(yè)技能考試鑒定。
六、培訓(xùn)日程(略)
七、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來源:由參訓(xùn)人員繳納食宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等費(fèi)用。授課費(fèi)及授課人員交通費(fèi)、食宿費(fèi)等在繳納經(jīng)費(fèi)中列支。
培訓(xùn)方案 篇4
1 目標(biāo):加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),增強(qiáng)員工隊(duì)伍的.整體文化素質(zhì).使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能.
2 對(duì)象:酒店所有在職服務(wù)人員.
3 培訓(xùn)形式:半脫產(chǎn),分批培訓(xùn).
4 培訓(xùn)內(nèi)容與設(shè)置:公司管理項(xiàng)目,服務(wù)員職業(yè)素質(zhì),餐飲服務(wù)技能,餐廳服務(wù)基本程序,顧客心理學(xué),禮貌用語.
培訓(xùn)中理論培訓(xùn),技能培訓(xùn),實(shí)踐操作相結(jié)合.學(xué)員以動(dòng)手為主,多采用情景模擬,提高學(xué)員參與興趣,也可開展講座,每階段結(jié)束后對(duì)學(xué)員進(jìn)行考評(píng),可采用口述問答,模擬操作等形式.
5 培訓(xùn)時(shí)間:分兩批輪流培訓(xùn),周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天
6 講師:公司聘請(qǐng)優(yōu)秀講師與從業(yè)人員
7 經(jīng)費(fèi):講師講課費(fèi)用:20xx0
道具費(fèi):3000
場(chǎng)地費(fèi):4000
資料費(fèi):5000
合計(jì):32000元
8 培訓(xùn)控制措施:為保證本次新員工培訓(xùn)方案有效實(shí)施,確保培訓(xùn)期間的安全,特制定新員工培訓(xùn)紀(jì)律及要求:
1、所有入職新員工須按要求準(zhǔn)時(shí)報(bào)到,不得遲到;
2、報(bào)到后必須服從入職培訓(xùn)的相關(guān)要求與管理;
3、培訓(xùn)期間不得隨意外出。有事外出須有書面請(qǐng)假條,經(jīng)同意后方可外出。
4、學(xué)員間要團(tuán)結(jié)互助、相互關(guān)心、相互愛互,確保培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。
5、理論課培訓(xùn)需嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律,認(rèn)真做好筆記,努力的上好入職后的第一課。
培訓(xùn)方案 篇5
為更好發(fā)揮各社區(qū)服務(wù)中隊(duì)宣傳消防安全知識(shí),清除火災(zāi)隱患的作用,依據(jù)《關(guān)于深入推進(jìn)社區(qū)消防志愿服務(wù)開展消防安格化管理的通知》的相關(guān)要求,日照市青年消防志愿者服務(wù)支隊(duì)決定舉辦一次社區(qū)志愿者培訓(xùn)活動(dòng),現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年5月25日8:30---11:30。
二、培訓(xùn)地點(diǎn):日照市消防支隊(duì)三樓會(huì)議室。
三、參加人員:服務(wù)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、人事培訓(xùn)部全體人員、各社區(qū)服務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長、指導(dǎo)員和相關(guān)骨干人員。
四、培訓(xùn)過程:
1.集合人員,組織簽到,由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。
2.觀看志愿者宣傳片,由人事培訓(xùn)部準(zhǔn)備,時(shí)長25分鐘。
3.志愿者團(tuán)隊(duì)介紹、組織機(jī)構(gòu)、志愿精神等講解,由人事培訓(xùn)部主講,時(shí)長25分鐘。
4.社區(qū)中隊(duì)組建的意義、組織機(jī)構(gòu)、開展消防宣傳活動(dòng)的`形式和宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容,由防火處主講或人事培訓(xùn)部主講,時(shí)長30分鐘。
5.參觀消防科普教育館,時(shí)長40分鐘。
五、注意事項(xiàng):
請(qǐng)參會(huì)人員按時(shí)到會(huì),注意安全。
六、其他事宜:
請(qǐng)服務(wù)支隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)通知下發(fā),協(xié)調(diào)會(huì)議場(chǎng)所、防火處消防知識(shí)主講人、科普教育館參觀事宜。
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