實用的調(diào)查方案匯總十篇
為了確保事情或工作有效開展，往往需要預先制定好方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編精心整理的調(diào)查方案10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
調(diào)查方案 篇1
企業(yè)是運動、發(fā)展著的團體機構(gòu)，存在這樣那樣的問題是在所難免的，要想進行面向未來的品牌塑造，就必須針對企業(yè)的現(xiàn)在和過去進行調(diào)查，調(diào)查會找出企業(yè)存在的問題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說不上來企業(yè)理念。競爭對手的實力增長了，自己卻感覺降低了。因為企業(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實中會出現(xiàn)許多具體的問題。
那么，是不是這些問題不能全部解決，就不能進行品牌設(shè)計了呢？其實并不是這樣，如果沒有很急迫的問題，只是企業(yè)在高速增長中，所堆積和殘留的問題，或者說現(xiàn)在就開始著手確立解決問題的目標和立場，就沒有必要回避這些問題。企業(yè)有著驕人的成績的同時，也會避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問題的機制。
企業(yè)的品牌目標是在一定社會環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運營在什么樣的環(huán)境中？這個環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會有什么樣的變化？首先，這樣的自我認知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對競爭對手企業(yè)的立場和策略進行深入的了解，為制定企業(yè)的設(shè)計方案也起著非常重要的作用。
一、探求有價值的資源
對于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時沒有必要進行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會歸納成一個單純的使命目標。
有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認識自己和找出自己的問題，就需要進行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長期？還是出現(xiàn)危機的動蕩期？處在動蕩期的企業(yè)，設(shè)定的品牌目標的時間跨度要短。處于安定的成長期的企業(yè)，所設(shè)定的品牌目標的時間跨度通常要長一些。
調(diào)查是品牌設(shè)計的基礎(chǔ)，就象建造大樓一樣，根據(jù)設(shè)計建造大樓的高度，來確定所挖掘地基的深度。3年目標和100年的目標，基礎(chǔ)的調(diào)查當然是不一樣的。這個調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風刮倒，在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來價值，基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠。
調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價值、資源的再確認，在企業(yè)長期的發(fā)展過程中，可能還有許多沒有被注意的，有價值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來，擺到我們的面前，重新審視它，認定它的價值。除此以外，企業(yè)在長期的運營中，自覺不自覺的會形成各種各樣的習慣，經(jīng)過調(diào)查必定會發(fā)現(xiàn)這些習慣，當然，其中也會有好習慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認這些習慣對企業(yè)新的理念及行動綱領(lǐng)的影響。
二、調(diào)查準備和調(diào)查預測
在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計劃，非常必要進行調(diào)查準備和調(diào)查預測。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰了解？調(diào) 查費用是多少？聘請哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開始前就搞清楚。不做調(diào)查準備，只是走走過場的調(diào)查，不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果，還會造成不必要的浪費，同時，作為品牌設(shè)計解決方案的預見性資料，有時，調(diào)查結(jié)果還會遭到有些人的質(zhì)疑和反對，所以，從調(diào)查的證據(jù)的 角度進行調(diào)查準備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預見，是把企業(yè)調(diào)查的目標和路徑、結(jié)果預測出來。這時在企業(yè)中，也會有注重結(jié)果和實際證據(jù)的人，他們會提出“如果 預測和調(diào)查結(jié)果不一樣，預見就沒有意義！不知道能不能得出結(jié)論的計劃如同虛設(shè)！”這時就必須使他們充分的認識到假設(shè)和預測，是策劃和設(shè)計這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實上，事前預測與事實結(jié)果有很大差異的情況并不常見，但是，預測與不預測在 工作效率和結(jié)果的'創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預測是遙遠、廣闊的大海中的浮動的航標燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實驗”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語言，預測的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預測看做是做某些工作中必要的一個環(huán)節(jié)。
三、對企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查
對于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過對企業(yè)最高負責人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對經(jīng)營狀況、內(nèi)部的組織、營銷方向、企業(yè) 的經(jīng)營理念、員工素質(zhì)等問題進行深入的研究、分析、整理，對相關(guān)各方面的問題進行重新評價，從中設(shè)定出品牌形象的理想定位，作為品牌設(shè)計的參考依據(jù)。
1．企業(yè)負責人的調(diào)查訪談
對企業(yè)負責人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負責人直接見面：探討企業(yè)未來怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標等問題，是一種開門見山的的調(diào)查形 式。負責人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬人的大型企業(yè)，在負責人指揮下向前行進，一旦船頭指向了哪個方向，船就只能向著那個方向前進。在航行中會有風向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負責人進行多少次的調(diào)整，以確保正確的方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長，手中的舵的大小是相同的，擔負的責任也是相同的。
要想和企業(yè)負責人有個輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個提問表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標后， 企業(yè)負責人很少直接參加品牌的設(shè)計工作，所以，對企業(yè)負責人的調(diào)查 訪談是獲得企業(yè)負責人，對品牌設(shè)計的想法和意見的非常重要的機會。有一半的企業(yè)負責人，即使是不進行提問，也會積極熱情的把自己的想 法說出來，還有一半不這樣做的企業(yè)負責人，為了得到其真正的想法和 建議，關(guān)鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。
在企業(yè)負責人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見，所以，為了能真正得到企業(yè)負責人的想法和思路，進行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計的顧問、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗的調(diào)查高手，有必要時要約請理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計師一同參加。
2．對企業(yè)員工的調(diào)查訪談
塑造品牌是企業(yè)的未來戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問卷的形式。
訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日�；顒拥脑掝}，可以結(jié)合員工自己的理想對企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達自己的見解。對普通員工的訪談，會使他們對品牌的期待感和參與熱情達到空前高漲。在小組訪談時，也會有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個時候，普通員工會對管理中存在的諸多問題發(fā)表很多意見，這些不和諧的聲音，正是員工的真實想法，是品牌設(shè)計前需要整合的關(guān)鍵問題。
一般員工的調(diào)查問卷中，可以提出：我們公司是個什么樣的公司？客戶會怎樣看我們公司？和競爭對手比較我們公司怎么樣？我們公司應(yīng)該是個什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問題。
四、對企業(yè)外部的調(diào)查
要了解企業(yè)所處的市場環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競爭對手，要了解消費者和社會公眾及企業(yè)相關(guān)者對企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評價，就要對企業(yè)的外部及特定對象進行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設(shè)計找到客觀的依據(jù)。
1．對同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查
企業(yè)進行品牌設(shè)計，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競爭力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實力與態(tài)勢才能在激烈的市場競爭中百戰(zhàn)不殆。在實際市場競爭調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場占有率是多少？在經(jīng)營活動中采取了那些行動？這些行動的效果如 何？同行業(yè)企業(yè)在社會公眾中的信譽和形象如何？市場戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場營銷能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢及動向與本企業(yè)相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚長避短的確定自己的品牌設(shè)計方向。
2．對消費者和學生的調(diào)查
調(diào)查訪談中為什么把學生與普通消費者區(qū)分開，是因為學生是消費者中最容易發(fā)生的消費群體。又因為對于企業(yè)來說，學生還是將來企業(yè)選擇的就職的對象，會有和一般的顧客不同的視點。在調(diào)查中把顧客 集中起來進行調(diào)查訪談，是常見的一種方法。大連就有一家食品公司， 把女學生和家庭主婦各十人集中在一起進行調(diào)查：哪個面包好吃？哪個店干凈？哪個店服務(wù)熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競爭力？當然，從中也可以看出企業(yè)在消費者心目中的地位及好感度。
3．對相關(guān)媒體的訪談
對相關(guān)媒體的訪談是指：與企業(yè)相關(guān)的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導企業(yè)立場上的人。通過與他們的訪談、溝通，得到對企業(yè)弊病的批評以及形象評價，是非常有用的資料。他們了解整個市場和整個行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問題點。
通過調(diào)查所形成的報告，在對本企業(yè)的形象和競爭對手的形象了解的基礎(chǔ)上，把企業(yè)自身的形象如實、客觀、立體的展現(xiàn)出來。由于調(diào)查所 得出的信息質(zhì)量，直接影響到對其進行分析所得的報告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實際問題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競爭對手的情況，認真分析調(diào)查中的每個環(huán)節(jié)的實施細節(jié)，盡量將各項工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設(shè)計提供準確依據(jù)。
調(diào)查方案 篇2
活動目標：
1、通過實地觀察、調(diào)查訪問、查閱報刊、上網(wǎng)搜索等途徑搜尋相關(guān)資料，了解家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀以及保護環(huán)境所采取的措施。
2、初步學習整理、運用資料的基本方法，能選擇恰當?shù)男问秸故境晒龠M聽說讀寫能力的整體發(fā)展，體會到在活動中學語文、用語文的樂趣。
�。�、主動承擔小組內(nèi)的調(diào)查任務(wù)，增強合作意識。
�。�、體會保護環(huán)境的重要意義，提高保護環(huán)境的意識，并深入思考“我”能為保護家鄉(xiāng)的環(huán)境做些什么。
�。�、策劃并開展小組活動，商定并填寫簡單的計劃書，學習整理資料，展示活動成果。
活動重難點：
1、初步學會整理、運用自己的方法，展示活動成果是本次活動的重點。
2、通過本次活動，體會到保護環(huán)境的重要意義，提高環(huán)境保護的意識。
3、培養(yǎng)學生的動手能力、合作能力、組織能力、口語交際與習作能力。
活動準備：
1、指導學生分組并制定調(diào)查計劃。
2、指導學生收集填寫好調(diào)查，并對所收集的資料進行分析整理。
3、指導各小組調(diào)查把調(diào)查的情況轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖謱懗山ㄗh書，并制作宣傳環(huán)境保護的手抄報或標語。
活動過程：
第一部分：活動指導
一、看圖激趣導入
1、今天，老師請同學們欣賞一組家鄉(xiāng)的風光圖畫，相信大家一定會被家鄉(xiāng)美麗的景色所陶醉。（播放配有音樂及解說的風光圖片）
看著同學們個個看得如癡如醉的'，就知道我們的家鄉(xiāng)很美，我們都十分熱愛自己的家鄉(xiāng)，那我們的家鄉(xiāng)什么風景最美？
生交流家鄉(xiāng)的美景。
過渡：沒錯，我們的家鄉(xiāng)是著名的水鄉(xiāng)，一河兩岸的風光是一道迷人的風景線，今天老師就帶同學們?nèi)タ纯醇亦l(xiāng)的小河，（出示一瓶水讓生觀察）
提問：家鄉(xiāng)的河水是怎樣的？
2、展示環(huán)境污染的圖片和感情朗讀相關(guān)的文字資料。
提問：從這些圖片你感受到什么？
3、總結(jié)：這一組圖片深深地震撼著我們中的每一個人，那么，你們希望我們的家鄉(xiāng)也出現(xiàn)這種情況嗎？你們知道我們的家鄉(xiāng)環(huán)境有沒有受到破壞呢？我們的空氣、水有沒有受到污染呢？就讓我們開展一次綜合性學習活動，調(diào)查一下家鄉(xiāng)的環(huán)境吧。
二、研討綜合性學習的實施方式
1、請大家自由閱讀課本21頁內(nèi)容，用自己喜歡的方式閱讀導言。
2、讀了導言你知道了什么？（師相機板書）
（生思考后交流、匯報）
3、你對家鄉(xiāng)環(huán)境出現(xiàn)的什么問題感興趣，想去調(diào)查？
�。ㄏ刃〗M交流后班上匯報）
4、從剛才的討論中可以看出大家都很關(guān)心家鄉(xiāng)的環(huán)境，可是我們還不知道什么樣才算環(huán)境受到污染？對于有哪些行為會引起污染還不夠了解？這個問題我們要怎樣解決？
（生思考后討論交流調(diào)查活動開展的方法）
5、現(xiàn)在請同學們針對自己感興趣的問題制定調(diào)查方案。然后跟同桌交流。
6、關(guān)于家鄉(xiāng)的環(huán)境同學們有很多想知道，需要我們多方面深入調(diào)查，那就找找你的小伙伴大家認真的商量商量，一起制定一個活動計劃開展我們的活動。
�。▽W生按共同的興趣自愿組合成三到五人的活動小組，選定小組組長）
7、小組討論，確定小組具體的活動內(nèi)容。（教師巡堂指導分工和主題的選定）
三、制定展示方式和內(nèi)容
1、通過活動同學們一定會有不少的收獲，你們打算用什么方法向同學們展示你們小組的活動成果。
2、生小組內(nèi)討論后班上匯報。
四、教師小結(jié)
這次活動一定能讓我們更具體的了解家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀，也讓我們明白保護美麗的家鄉(xiāng)的重要性，讓我們同心協(xié)力從小做起從我做起，做家鄉(xiāng)環(huán)境的小衛(wèi)士，把家鄉(xiāng)建設(shè)得更美好。
第二部分：開展活動
1、學生利用課余時間分工合作進行調(diào)查活動，遇到困難小組討論解決，如果解決不了可以請老師或家長幫忙。
2、合作整理調(diào)查的圖文資料，填寫調(diào)查報告，按小組商量的形式展示成果。
第三部分：成果展示
一、導入。
1、播放家鄉(xiāng)過去的風光短片，讓學生看后談感受。
2、通過短片我們了解了家鄉(xiāng)過去的環(huán)境，那么現(xiàn)在的家鄉(xiāng)環(huán)境是怎樣的？這節(jié)課就讓同學們用事實說話，展示綜合性學習的成果，給大家介紹家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀。
二、匯報交流。
1、默讀口語交際導語，明確交流內(nèi)容和要求。
2、各組展示活動成果，互相交流，提出修改建議。
�。�1）指名一組上臺展示搜集的資料，先對資料作適當?shù)恼f明，說明為什么要選取這些資料，是怎么搜集來的，然后對資料的內(nèi)容作較具體的介紹。
（2）下面的同學可向上來介紹的同學提出自己感興趣的問題或某些建議，介紹資料的學生可適當答辯。
�。�3）按照上一方法，全班以小組為單位進行互相交流。
3、根據(jù)同學意見，對自己小組的圖文進行適當?shù)男薷摹?/p>
4、各小組派代表班上匯報調(diào)查成果，其他成員補充。
三、談收獲
1、同學們在這次活動中發(fā)揮了團結(jié)合作的精神，對我們家鄉(xiāng)的環(huán)境進行了具體的調(diào)查，通過這次活動同學們獲得了那些收獲？
2、小組交流或班上匯報。
3、通過這次活動我們對家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀有了一個比較全面的了解，所以請同學討論一下：我們應(yīng)該為保護家鄉(xiāng)的環(huán)境做點什么。
4、學生討論提出保護環(huán)境的方案，并寫成一份建議書。
四、活動評價
1、每個同學以《活動評價表》為標準，對各組成果進行認真的分析比較。
2、同學對各小組成果進行評議打分。
3、教師對各組的成果進行評議打分。
4、評選出最佳成果和小組。
5、制定班上成果展示方案。
五、活動總結(jié)
1、教師小結(jié)出搜集這方面材料的方法。鼓勵學生把這種方法運用到以后的學習生活之中。
2、進行思想品德教育，進一步增強學生保護環(huán)境的意識，能為保護環(huán)境做出自己的努力。
調(diào)查方案 篇3
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器。因其方便實用，而在大學校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學習英語的重要性，XXX學院已經(jīng)把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，XXX學院學子幾乎人人都需要單放機。市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在XXX學院的市場占有率，評估XXX學院單放機行銷環(huán)境。制定響應(yīng)的營銷策略 預先進行XXX學院單放機市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調(diào)查目的
要求詳細了解XXX學院單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在XXX學院的擴展制定科學合的營銷方案提供依據(jù) 特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在XXX學院的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前XXX學院主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解XXX學院消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解XXX學院在校學生的人口統(tǒng)計學資料預測單放機市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分。此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)、行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、XXX學院單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿?/p>
2、XXX學院該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響
4、當前XXX學院單放機種類、品牌及銷售狀況
5、XXX學院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
(二)、消費者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、消費者對單放機的購買形態(tài) 購買過什么品牌、購買地點、選購標準等與消費心
理必須品、偏愛、 經(jīng)濟、便利、時尚等。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度 包括功能、特點、價格、包裝等
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計
5、消費者理想的單放機描述。
(三)、競爭者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
四、調(diào)研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性 全體在校學生都是調(diào)查對象 但因為家庭經(jīng)濟背景
的差異 全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性 因此他她們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結(jié)果。此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法 先按其住宿條件的不同分為兩層。住宿條件基本上能反映各學生的家庭經(jīng)濟條件——公寓學生與普通宿舍學生然后再進行隨機抽樣。此外，分布
在XXX學院校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下
消費者 學生300 名 其中住公寓的學生占50%。
經(jīng)銷商 10 家 其中校外 5 家
大型綜合商場 1 家
中型綜合商場 2 家
專賣店 2 家
校內(nèi) 5 家
綜合商場 3 家
專賣店 2 家
消費者樣本要求
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費者所學專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓
(一)、規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓專業(yè)素質(zhì)好。
(二)、培訓
培訓必須以實效為導向，本次調(diào)查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法
針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面
的教育使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作態(tài)度、作風。激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在XXX學院及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：
調(diào)研督導、調(diào)查人員、復核員。具體配置如下
調(diào)研督導 1 名
調(diào)查人員 20 名 其中15 名對消費者進行問卷調(diào)查、5 名對經(jīng)銷商進行深度訪談
復 核 員 1—2 名 可由督導兼職。也可另外招聘，如有必要還將配備輔助督導 1 名 協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的30% 全部采用電話復核方式 復核時間為問卷回收的24 小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調(diào)查為主
具體實施方法如下
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關(guān)工作后??可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員 統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查 因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本。
調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實有效的結(jié)果。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主
由于調(diào)查形式的`不同??調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深度訪談的調(diào)查者、訪員相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬??談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導地位，把握著整個談話的方向??夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查XXX學院人統(tǒng)計資料調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性以盡量減少誤差。因為其簡易性??工作可直接由復核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段 它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān) 的信息。
3、結(jié)果處理階段將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認項目后有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序可分七個小項來對時間進行具體安排
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 ………… 3 個工作日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認 ………… 1 個工作日
項目準備階段人員培訓、安排………… 1 個工作日
實地訪問階段 ………… 4 個工作日
數(shù)據(jù)預處理階段 ………… 2 個工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… 3 個工作日
調(diào)研報告撰寫階段 ………… 2 個工作日
論證結(jié)段 ………… 2 個工作日
九、經(jīng)費預算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調(diào)查人員培訓費 500
4、 公關(guān)費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調(diào)查費 1000
7、 統(tǒng)計費 1000
8、 報告費 500
總計 7000
十、附錄
參與人員
調(diào)查方案 篇4
一、調(diào)查目的：
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。
二、調(diào)查日期：2xx年
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，
2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，
我們要進行為期7天的`市場調(diào)查準備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失
三、調(diào)查內(nèi)容：
1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題）
�。�1）您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？
知道（）不知道（）
�。�2）“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
�。�3）“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適？
18元（）28元（）40元（）
�。�4）您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔心的是什么？
�。�5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？
�。�6）“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？
�。�7）“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？
是（）否（）
2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）
�。�1）、用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，
主要用戶，次要用戶，地址，電話。
（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
�。�3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
�。�4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
�。�6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。
�。�8）、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。
四、調(diào)查地點：
各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店
五、調(diào)查實施計劃：
�。�1）9月1日一9月3日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責安排，設(shè)計師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：
1．您是從哪里得知這一消息？（）
2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”？（）
3．您是否有過糖尿病史？（）
4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）
5．您是否希望盡快得到治療？（）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；
7．您對送禮送健康是否也有認同感？（）；
8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（）；
9．您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，
我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。
調(diào)查方案 篇5
活動主題：宣傳霧霾知識 凝聚抗霾共識
活動目的：目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活，改變目前現(xiàn)狀刻不容緩，但很多人對霧霾還缺乏理性的認識。因此通過一次有組織的'活動來傳播霧霾相關(guān)知識，促進人們理性的對待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動通過在人流集中地地方散發(fā)傳單和口罩，來提高人們對霧霾的認識，爭取讓大眾對霧霾既不麻痹大意也不害怕過度，并進而在盡可能大的范圍內(nèi)凝聚共識戰(zhàn)勝霧霾。
活動時間：待定
活動地點： 光谷廣場
活動參與對象：武漢工程大學化工與制藥學院研究生會及社會群眾 活動所需材料和經(jīng)費預算：
1、2百個口罩
2、至少五百份宣傳冊
3、桌子，簽字橫幅，簽字筆，袖章或綬帶，展臺海報，中性筆，貼板包含花邊裝飾，貼紙片，院旗
注意事項：
1、活動成功與否的關(guān)鍵在于能否有足夠大的聲勢，因此人數(shù)不應(yīng)少于十個人，而且應(yīng)該有綬帶，標語等醒目的學院標識和活動標識。
2、宣傳冊的制作是活動的前期準備的核心，需要群策群力，力求做到科學性、藝術(shù)性、文學性和針對性。
活動組織：主辦：武漢工程大學化工與制藥學院
承辦：化工與制藥學院研究生會
調(diào)查方案 篇6
一、調(diào)查目的 ：
調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調(diào)查，以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認知程度。同時，通過市場調(diào)查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價值等。調(diào)查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的顧客。
二、調(diào)查對象
三、調(diào)查內(nèi)容：
1、事前調(diào)查內(nèi)容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調(diào)查清楚以下幾個主要問題：
�。ǎ保┠矚g”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？為什么？
（２）“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？
（４）您是否喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？為什么？
�。ǎ担┠欠裨敢饫^續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？
2、主調(diào)查內(nèi)容：（調(diào)查問卷附后）
調(diào)查方法
抽樣方法
調(diào)查日期： 時間 地點
1、事前調(diào)查：9月1日一9月15日，
2、主調(diào)查：9月16日一11月30日，
四、經(jīng)費預算
調(diào)查人員勞務(wù)費：５０元／天，
交通費：１０元／天，共１００名調(diào)查人員，
問卷印刷：１０００元，
贈品／宣傳資料：２萬元，
總計：２.６萬元
五、調(diào)查安排
�。ǎ保乖拢比找唬乖拢等�，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責安排，銷售主管安排調(diào)查人員的培訓。
（２）９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調(diào)查指標。
�。ǎ常乖拢保度找唬保痹拢常叭�，各地經(jīng)銷點進行問卷調(diào)查，隨機抽樣。
�。ǎ矗保苍拢比铡保苍拢等�，回收數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析，結(jié)果匯報
六、分析方法
人口統(tǒng)計特征，頻度分析，簡單回歸分析
“金冠牌營養(yǎng)片”市場調(diào)查問卷
�。�1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ玻敖鸸谂茽I養(yǎng)片”的獨特賣點是？
營養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的.心理價位是多少錢？
２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他
�。ǎ矗┠鸀槭裁聪矚g“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）
易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）
�。ǎ担┠矚g”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ叮┠欠裨敢饫^續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（ ）否（ ）
（７）是否愿意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）
請?zhí)顚懩膫�人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業(yè)：
家庭成員人數(shù)： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
�。城В辞В� ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名。
調(diào)查方案 篇7
考察時間：3月23到4月6日之間
地點：蘇州，杭州
線路：
一 揚州乘火車到蘇州（可去拙政園，獅子林，留園，西園，虎丘，蘇州樂園，寒山寺等景點）留一到兩天由學生獨自考察。中國四大名園之一拙政園旅游、出園步行2分鐘到忠王府、步行3分鐘到蘇州民俗館再步行2分鐘到蘇州四大名園、獅子林，出來乘坐游一線或打的15元到留園旅游、步行5分鐘到西園、坐游一線或打的10元到蘇州第一名勝虎丘旅游，然后是回旅館。晚上到蘇州第二商業(yè)區(qū)石路步行街參觀購物，從步行街東北出口、向北步行100米左右到山塘街旅游，晚上夜景非常漂亮、而且晚上不收門票，再坐巴車回賓館。蘇州樂園游覽結(jié)束可乘68路公交車到蘇州第一商業(yè)區(qū)觀前街旅游購物）；
二 由蘇州乘汽車到杭州第一天： 靈隱寺（飛來峰）－茶葉博物館－玉泉－－岳王廟－黃龍洞圓緣民俗，在靈隱寺、飛來峰造像游覽后，仍乘7路至洪春橋，換轉(zhuǎn)27路到中國茶葉博物館參觀。然后乘27路回到洪春橋，換乘7路至玉泉，游畢參觀岳王廟，接著步行至曲院 風荷站乘28路公共汽車赴黃龍洞圓緣民俗園，出來后乘16路或28路車返市區(qū)。第二天： 湖中一日游 平湖秋月－西冷印社－中山公園－游湖（湖心亭、三潭印月）－曲院風荷（郭莊），上午乘7路公共汽車至少年宮廣場下車再步行白堤，游孤山、西泠印社，接著在中山公園碼頭上船游湖，先赴湖心亭，再游三潭印月，最后到岳湖碼頭上岸后游曲院風荷公園及郭莊。第三天：南線一日游宋城－六和塔－虎跑－花港觀魚－凈慈寺－絲綢博物館－柳浪聞鶯，早晨乘308路公共汽車至宋城，游畢至六和塔，參觀中華古塔博覽苑，再乘308路車到虎跑、花港觀魚游覽，午飯畢游凈慈寺，接著乘308路在長橋下車,步行至中國絲綢博物館參觀,然后仍至長橋上車乘308路至柳浪聞鶯，游畢，南線游程至此結(jié)束。
三 由杭州乘火車回揚州
交通工具： 大巴
考察內(nèi)容：旅游市場調(diào)查，旅游線路設(shè)計，模擬導游，景點講解，風景名勝區(qū)管理情況調(diào)查，調(diào)查各景點應(yīng)對金融危機的對策等。
實施細則：分組進行調(diào)查。每班為一個集體，由一個指導老師負責；每班根據(jù)自身的情況再分成小組，，每組一個代表。指導老師和代表負責集體和小組的安全，集中，考察安排等內(nèi)容。（這樣有利于活動的有序和正常進行）由學校和相關(guān)單位、景點進行協(xié)商讓學生進行相關(guān)考察。
食宿安排：
1飲食自費；
2住宿：
一 蘇州古城區(qū)住宿： 游客住宿最集中的是蘇州古城區(qū)。古城區(qū)位于蘇州的中東部，被外城河圍繞，風韻獨特，園林遍布，商業(yè)設(shè)施也很繁華。古城區(qū)住宿可主要分為南北兩片。
景區(qū)周邊住宿在蘇州旅游，就算是忠情于距城區(qū)有一定距離的景區(qū)、景點，其周邊住宿條件也相當成熟，獨具特色，眾多游客常圍繞所要游覽的景區(qū)來決定自己的住宿地。其中最受喜愛的是太湖地區(qū)的住宿，包括東山、西山、葉公島及虎丘、天平山、木瀆古鎮(zhèn)等地。 東山有東山賓館和山水度假村，標間在300元左右；西山有銀湖山莊和上海市總工會洞庭西山休養(yǎng)院；葉山島上有太湖香榭麗花園會所和太湖狀元樓酒店，標間在280元左右。
二 、杭州西湖邊住宿 享受杭州，住在西湖邊上是首選。眾多的'客棧和家庭旅館，例如：青年旅舍、慶余客棧、西湖泊客居、杭州江南驛新宇國際青年旅舍、南山路國際青年旅館、西湖邊“背包客旅舍”等，都是不錯的選擇。
推薦理由：地處西子湖畔，各大景點均可步行前往，十分方便。
人均價位：50元～150元
杭州高校住宿
杭州名校林立，住在有濃郁學院氣氛的校園里，吃喝玩樂都很方便。如工商大學招待所、省團校招待所、浙江科技學院招待所、浙大玉泉招待所、浙大西溪賓館、杭電招待所等。
推薦理由：隸屬各高校的招待所，安全衛(wèi)生，配套設(shè)施齊全。
人均價位：100元～150元
經(jīng)費預算：來回交通費用估計為190左右；景點門票200左右；各種雜費具體情況具體分析
注意事項：
1、注意安全，不要遠離團 隊。
2、要看護好自己隨身物品。
3、準備些暈車藥、感冒藥、創(chuàng)可貼、黃連素等常備藥。
4、帶夠錢、帶學生證有的景點門票打折。
5、手機、相機充電器、電池。
6、最好不用賓館旅店的洗漱用品，不太衛(wèi)生。
7、帶雨具。
8、自由活動時不可一人，要確保通信工具正常
備注：具體情況具體分析
調(diào)查方案 篇8
1、調(diào)查準備
�。�1）根據(jù)調(diào)查對象人數(shù)打印相應(yīng)的調(diào)查問卷120份；
�。�2）給每個小組成員準備一支中性筆供被調(diào)查學員填寫問卷；
�。�3）向中原駕校借閱一下以往結(jié)業(yè)學員的資料，弄清楚那些學員是大二、大三的學生，以及他們的宿舍號和聯(lián)系方式；
�。�4）制定好每天出去調(diào)查訪問的時間是幾點到幾點，以及一共需要多少天。6月19號早上9點到下午6點為期一天的調(diào)查訪問，6月20號小組成員一起對調(diào)查問卷進行匯總、分析。
2、調(diào)查地點的選擇
�。�1）根據(jù)調(diào)查的對象調(diào)查地點主要是湖北理工學院和湖北師范學院；
�。�2）根據(jù)隨機抽樣問卷的方法可以分別去這兩所高校的駕校及練車的地方；
�。�3）根據(jù)中原駕校提供的學員資料，可以去結(jié)業(yè)學員的宿舍進行走訪和問卷調(diào)查：
�。�3）根據(jù)調(diào)查地點，分兩條路線，一條是乘坐6路去湖北師范學院，來回每人一共需路費3元;另外一條是在湖北理工學院，因其是本校，車費可以原則上可以不考慮。
3、人群選擇
（1）調(diào)查對象主要選擇的是湖北理工學院和湖北師范學院的大學生駕校學員；
�。�2）鑒于我們是經(jīng)管學院的`學生對經(jīng)管學院比較熟，和同學有較多共同語言便于和他們溝通，所以主要選擇經(jīng)管學院的駕校學員做調(diào)查；
�。�3）因男女對駕校的需求比列不同，可以分別對駕校男生學員和駕校女生學員進行調(diào)查，男女比例是7:3:；
�。�4）由于大一的學生剛剛?cè)胄�，對考駕照還不是很了解，也不是特別感興趣，報駕校的學員也不多，大四的學生又多忙于實習和工作，一般不在學校，所以主要選擇大二和大三的駕校學員做滿意度調(diào)查；
�。ǎ担┛梢赃x擇一部分正在學習的學員進行調(diào)查，選擇一部分已經(jīng)結(jié)業(yè)的學員進行調(diào)查走訪。
4、各調(diào)查地點組員的分配及具體任務(wù)的分配
�。�1）首先方珊經(jīng)理為本次調(diào)查的負責人，負責隨時了解小組成員的調(diào)查情況，并給予建議，負責整理各組帶回的調(diào)查問卷；整合小組成員走訪的情況；
（2）將另外六個人分為二組，馬壯，李露，劉合梁分為一組（湖師組）負責湖北師范學院中原駕校滿意度調(diào)查；李新明，楊慕瑩，熊澤軒分為一組（理工組）負責湖北理工學院中原駕校的滿意度調(diào)查；
（3）湖師組是這樣安排的馬壯負責去湖師中原駕校做調(diào)查問卷，李露和劉合梁負責去湖師的公寓進行調(diào)查問卷，其中李露負責女生宿舍，劉合梁負責男生宿舍；
�。�4）理工組由李新明負責去理工的中原駕校做調(diào)查問卷，楊慕瑩和熊澤軒負責去理工的學生公寓進行調(diào)查問卷，其中楊慕瑩負責女生宿舍，熊澤軒負責男生宿舍。
5、調(diào)查問卷的匯總
�。�1）首先將各小組帶回來的一百二十份問卷裝訂好，由李露和楊慕瑩負責；
（2）將所收集的調(diào)查問卷的每份答案輸入計算機，并采用SPSS軟件進行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和分析。由李新明和馬壯負責；
(3) 并將所分析出來的數(shù)據(jù)用Microsoft Excel繪制圖表和表格。由熊澤軒和劉合梁負責。
6、調(diào)查方案的備案和調(diào)整
�。�1）
7、調(diào)查方案的實施效果評估
調(diào)查方案 篇9
一、"王老吉"品牌推廣策略的制定：
1、品牌定位研究
定位基礎(chǔ)研究(含競爭對手研究，明確直接競爭對手);定位方向確定;定位市調(diào)組織;定位市調(diào)分析;定位確認研究及檢驗;定位確定
2、品牌定位推廣研究
定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議
3、推廣執(zhí)行策劃(區(qū)域為廣東、浙江地區(qū))(略)
二、"王老吉"品牌推廣策略的執(zhí)行(略)
20xx年1月1日，成美紅罐王老吉項目組(以下簡稱成美項目組)正式展開工作，在成立的項目組中，負責品牌定位制定方面的研究人員一共三人：總經(jīng)理耿一誠、研究總監(jiān)張婷、客戶經(jīng)理王丹。
根據(jù)合同要求，成美項目組首先需要在45個工作日內(nèi)完成紅罐王老吉定位研究。
按常規(guī)做法，品牌的建立都是以消費者需求為基礎(chǔ)展開，因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異，所以僅僅符合消費者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定，是在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上，通過了解消費者認知，提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變，所以品牌定位只能順應(yīng)消費者的認知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法，最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費者認為茅臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以，紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現(xiàn)有認知發(fā)生沖突，才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷量，為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴張的機會。
通過對紅罐王老吉的基本情況的了解，成美項目組形成了紅罐王老吉定位研究的總體思路——
首先，對于當時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言，尋求發(fā)展的同時更要考慮生存，也就是說，在尋求擴大市場份額的同時，必須要先穩(wěn)固住現(xiàn)有市場;其次，由于當時紅罐王老吉的銷量連續(xù)多年穩(wěn)定在1個多億，已形成了一批穩(wěn)定的用戶群，成美項目組認為，定位研究可以從這群現(xiàn)有用戶中尋找突破：了解紅罐王老吉滿足了他們什么需求，在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什么差異，從而確定導致他們堅持選擇紅罐王老吉的原因。
在將這群穩(wěn)固的用戶群選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來之后，再研究該核心價值與潛在用戶群對紅罐王老吉的認知是否存在沖突，即現(xiàn)有顧客的購買理由能否延展到潛在用戶身上，如果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶群體也能認同并接受的，同時該核心價值在產(chǎn)品力以及企業(yè)綜合實力上能夠確立，就可以確認尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。
為了了解消費者的認知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息，另一方面，與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進行大量訪談，完成上述工作后，聘請市場調(diào)查公司對王老吉現(xiàn)有用戶進行調(diào)查。以此基礎(chǔ)，研究人員進行綜合分析，厘清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。
在研究中發(fā)現(xiàn)，廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火，喝一罐先預防一下”、“可能會上火，但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南，飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中，研究人員發(fā)現(xiàn)：該地區(qū)消費者對于“上火”的擔憂比廣東有過之而無不及，如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(后面的跟進研究也證實了這一點，發(fā)現(xiàn)可樂在溫州等地銷售始終低落，最后兩樂幾乎放棄了該市場，一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”，“健康，小孩老人都能喝，不會引起上火”。這些觀念可能并沒有科學依據(jù)，但這就是浙南消費者頭腦中的觀念，這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實”。
消費者的這些認知和購買消費行為均表明，消費者對紅罐王老吉并無“治療”要求，而是作為一個功能飲料購買，購買紅罐王老吉的真實動機是用于“預防上火”，如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發(fā)生等，真正上火以后可能會采用藥物，如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。
再進一步研究消費者對競爭對手的看法，則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競爭對手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價滲透市場，并未占據(jù)“預防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能，僅僅是間接的競爭。
同時，任何一個品牌定位的成立，都必須是該品牌最有能力占據(jù)的，即有據(jù)可依。如可口可樂說“正宗的可樂”，是因為它就是可樂的發(fā)明者，研究人員對于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費者心智中的認知進行了研究，結(jié)果表明，紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據(jù)“預防上火的飲料”這一定位。
由于“預防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機，自然有利于鞏固加強原有市場。而能否滿足企業(yè)對于新定位“進軍全國市場”的期望，則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明，中國幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國廣為普及，“上火”的概念也在各地深入人心，這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為：“做好了這個宣傳概念的轉(zhuǎn)移，只要有中國人的地方，紅罐王老吉就能活下去�！�
至此，歷經(jīng)一個半月的調(diào)研分析，紅罐王老吉品牌定位的研究基本完成。20xx年2月17日下午，在東莞加多寶公司的大會議室，成美正式向加多寶公司提交了《紅罐王老吉品牌定位研究報告》。報告由成美研究總監(jiān)張婷講解，歷時2小時。加多寶公司所有高層均參加了此次會議，具體是：董事長陳鴻道、銷售部總經(jīng)理陶應(yīng)澤、市場部總經(jīng)理陽愛星以及王老吉品牌經(jīng)理王月貴等。報告首先明確紅罐王老吉是在"飲料"行業(yè)中競爭，競爭對手應(yīng)是其他飲料;其品牌定位——"預防上火的飲料"，獨特的價值在于——喝紅罐王老吉能預防上火，讓消費者無憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達旦看足球……
這樣定位紅罐王老吉，是從現(xiàn)實格局通盤考慮，主要益處有四：
其一，利于紅罐王老吉走出廣東、浙南
由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念，而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū)，這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
其二，避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭，形成獨特區(qū)隔
其三，成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢
·淡淡的中藥味，成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A防上火”的有力支撐;
·3.5元的零售價格，因為“預防上火”的功能，不再“高不可攀”;
·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預防上火“正宗”的有力的'支撐。
其四，利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作
正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料，區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。
成美在提交的報告中還提出，由于在消費者的認知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
憑借在飲料市場豐富經(jīng)驗和敏銳的市場直覺，加多寶董事長陳鴻道當場拍板，全部接受該報告的建議，決定立即根據(jù)品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。
“開創(chuàng)新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強勢對手所不同的選擇，其廣告只要傳達出新品類信息就行了，而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場，使人們通過它知道和接受了這種新飲料，最終紅罐王老吉就會成為預防上火的飲料的代表，隨著品類的成長，自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位，就明確了營銷推廣的方向，也確立了廣告的標準，所有的傳播活動就都有了評估的標準，所有的營銷努力都將遵循這一標準，從而確保每次的推廣，在促進銷售的同時，都對品牌價值(定位)進行積累。
這時候才可以開始廣告創(chuàng)意，拍廣告片。
品牌定位的推廣
明確了品牌要在消費者心智中占據(jù)什么定位，接下來的重要工作，就是要推廣品牌，讓它真正地進入人心，讓大家都知道品牌的定位，從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題：“怕上火，喝王老吉”，在傳播上盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn)，避免出現(xiàn)對癥下藥式的負面訴求，從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。
為更好地喚起消費者的需求，電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴，畫面中人們在開心享受上述活動的同時，紛紛暢飲紅罐王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復吟唱“不用害怕什么，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消費者在吃火鍋、燒烤時，自然聯(lián)想到紅罐王老吉，從而促成購買。
調(diào)查方案 篇10
按照市環(huán)保局《關(guān)于開展流域上游水污染防治調(diào)查工作的通知》的統(tǒng)一安排和部署，為搞好本次調(diào)查工作，結(jié)合區(qū)實際，制定本調(diào)查方案。
一、調(diào)查目的
摸清流域上游水污染防治情況，掌握流域上游水污染狀況，為進一步保障飲用水源地水質(zhì)安全和流域水環(huán)境安全，嚴厲查處流域內(nèi)各種環(huán)境違法行為，提供依據(jù)。
二、調(diào)查范圍
流域水庫以上范圍內(nèi)的街辦、鎮(zhèn)、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)的工礦企業(yè)、規(guī)模畜禽養(yǎng)殖場、農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)、網(wǎng)箱養(yǎng)魚、鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水處理排放情況和其他可能對水體造成隱患的情況。
三、調(diào)查內(nèi)容
1.調(diào)查轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)、礦山企業(yè)（探、采、選）、規(guī)模畜禽養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)的數(shù)量及生產(chǎn)規(guī)模、排污口數(shù)量及污水排放量、排放去向、污染治理設(shè)施名稱、設(shè)計參數(shù)、運行狀況、持證排污等情況。
2.調(diào)查轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水產(chǎn)生及處置、排放情況。
3.調(diào)查轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目環(huán)評、環(huán)�！叭瑫r”落實及驗收情況。
4.督辦落實市環(huán)保局下達的等五家企業(yè)的整改情況。
四、監(jiān)測內(nèi)容
1.相關(guān)企業(yè)排污口及排污口上下游地表水斷面，監(jiān)測項目為：PH、COD、氨氮、總磷、懸浮物，監(jiān)測頻次：隨同現(xiàn)場調(diào)查采樣監(jiān)測一次。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民生活污水排放口，監(jiān)測項目為：PH、COD、氨氮、總磷、懸浮物，監(jiān)測頻次：隨同現(xiàn)場調(diào)查采樣監(jiān)測一次。
3.天福廟水庫、西北口水庫、尚家河水庫、水庫水質(zhì)監(jiān)測，監(jiān)測項目為：PH、COD、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、總磷、懸浮物，透明度、葉綠素a、藻密度等，監(jiān)測頻次：隨同現(xiàn)場調(diào)查采樣監(jiān)測一次。
4.干流及支流監(jiān)測。源頭、東支、西支適當點位采樣監(jiān)測一次；支流：適當點位采樣監(jiān)測一次。監(jiān)測項目：PH、COD、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、總磷、懸浮物，透明度、葉綠素a、藻密度等，監(jiān)測頻次：隨同現(xiàn)場調(diào)查采樣監(jiān)測一次。
五、調(diào)查分組
六、工作職責
1.污防科負責擬定調(diào)查工作方案，并組織協(xié)調(diào)實施；負責按要求匯總調(diào)查結(jié)果并形成文字材料上報市局。
2.監(jiān)測站負責擬定監(jiān)測方案并按分組情況實施。
3.材料員負責制定調(diào)查相關(guān)表格，以便現(xiàn)場檢查時填寫，調(diào)查表格應(yīng)滿足技術(shù)報告和工作報告撰寫要求。
4.材料員負責將調(diào)查結(jié)果形成文字材料上報區(qū)環(huán)保局污防科匯總。
5.每組負責安排一人攜帶相機調(diào)查，形成影像資料。
七、相關(guān)要求
1.各調(diào)查組于20xx年6月18日前完成現(xiàn)場調(diào)查工作。
2.監(jiān)測站于20xx年6月20日前出具監(jiān)測報告，并附數(shù)據(jù)分析報告。
3.各調(diào)查組材料員于20xx年6月23日前上報以下材料：
一是對調(diào)查的每一家企業(yè)編寫調(diào)查技術(shù)報告，包含企業(yè)基本情況、持證排污情況，建設(shè)項目環(huán)評及環(huán)�！叭瑫r”驗收情況，污染治理設(shè)施建設(shè)及運行情況，廢水排放及達標情況、廢渣處置情況，市環(huán)保局下達整改的五家企業(yè)整改方案及整改落實情況，并附現(xiàn)場相關(guān)照片。
二是對流域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水產(chǎn)生及處置情況的`技術(shù)報告，包含存在的問題、在建和擬建鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理系統(tǒng)的基本情況和建議。
三是上報調(diào)查工作報告，包含調(diào)查基本情況、存在問題及原因分析、整改落實情況、下一步工作打算和相關(guān)建議。
技術(shù)報告為調(diào)查工作報告的附件材料。
4.污防科于20xx年6月25日前形成調(diào)查工作報告并附調(diào)查技術(shù)報告和相關(guān)圖片，上報市環(huán)保局。
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