培訓(xùn)方案6篇(實用)
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)方案 篇1
（一）確定培訓(xùn)目標(biāo)；
�。ǘ┓纸馀嘤�(xùn)項目；例，擺臺過程的分解。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)具體工作的落實；
�。ㄋ模┧牟脚嘤�(xùn)法：1，講解；2，示范；3，嘗試；4，跟蹤指導(dǎo)；
�。ㄎ澹┣榫芭嘤�(xùn)法：例：晚餐時間，光線朦朧，小客人把冰激凌潑翻，應(yīng)如何處理。
�。┡嘤�(xùn)結(jié)果的。
其次，培訓(xùn)架構(gòu)暫定如下：
一，知識培訓(xùn)；
有利與新員工理解酒店服務(wù)概念，增強(qiáng)技能理解和對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識；
1，餐廳禮儀，禮儀不僅僅是表面的恭敬，而且是發(fā)自內(nèi)心的尊敬和熱心。
“菜”在外，“禮”在心。
包括：國際通用稱呼禮：
1）國際上對男性和女性的稱呼；
2）對地位高的官方人士稱呼；
3）對來自君主制國家貴賓的稱呼；
4）對有職業(yè)，職務(wù)和學(xué)位者的稱呼；
5）對軍人的稱呼；
6）對神職人員的稱呼；
7）關(guān)于中國少數(shù)民族的稱呼；
8）部分國家的稱呼禮節(jié)須知；
(一) 國內(nèi)習(xí)慣稱呼禮：
1）敬稱詞的運(yùn)用；
2）謙稱詞的運(yùn)用；
3）美稱詞的運(yùn)用；
4）婉稱詞的運(yùn)用；
5）昵稱詞的運(yùn)用：
（二）外交活動稱呼禮；
1）要特別重視規(guī)范性問題
2）周到并照顧到不同國家的文化習(xí)慣
3）其他需要注意的禮節(jié)；
�。ㄈ﹫A滿答客的禮節(jié)；
1）問答客人語氣要婉轉(zhuǎn)
2）打擾客人也要講究禮儀
3）與客交談話題要講禮儀
4）與西方人交往的“八不問”，年齡，婚姻，收入，住址，經(jīng)歷，工作，信仰，身體。
5）圓滿答客的其他禮節(jié)；
�。ㄋ模┦褂妹亩Y節(jié)：
1）使用名片的作用；
2）遞接名片的禮節(jié)；
3）名片印制的禮儀規(guī)范；
（五）接聽電話的禮節(jié)：
1）“三響之內(nèi)”必接聽；
2）問好之后再問候；
3）避免用過于隨便的語言；
4）要學(xué)會注意聆聽；
5）要培養(yǎng)做記錄的習(xí)慣；
6）說話語氣要平和；
7）要禮貌地接聽電話；
8）禮貌地中斷或轉(zhuǎn)接電話；
9）答話聲音要親切；
10）關(guān)于音量與聲調(diào)問題；
11）如何婉轉(zhuǎn)地結(jié)束電話；
�。┎蛷d衛(wèi)生的禮節(jié)；
1）關(guān)于個人衛(wèi)生問題；
2）關(guān)于工作衛(wèi)生問題；
3）關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問題；
4）關(guān)于餐具衛(wèi)生問題；
5）關(guān)于食品衛(wèi)生問題；
（七）客我關(guān)系的禮節(jié)；
1）顧客心理要求；
2）顧客就餐動機(jī)；
3）顧客就餐通常的生理需求；
4）須要擺正客我之間的關(guān)系；
2，顧客性格分析，了解不同性格的顧客，應(yīng)如何接引，他們有哪些性格習(xí)慣及喜好；面對他們的提問和疑慮應(yīng)如何解答。
力量型性格顧客；
活潑型性格顧客；
思考型性格顧客；
和平型性格顧客；
3，形體儀表及化妝知識，餐廳員工代表著企業(yè)形象，“第一印象”特別重要，所以員工不但要了解形體知識還應(yīng)該懂化妝知識；
培訓(xùn)內(nèi)容包括：
形體訓(xùn)練，表情（微笑的標(biāo)準(zhǔn)），形體姿勢（站姿，坐姿，拾物......)
化妝知識；
化妝的基本知識，淡妝與彩妝手法等等。
色彩知識，春季色到冬季色的搭配等。
二，技能培訓(xùn)；
也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項目，也是新員工基本功；
訂餐服務(wù)技巧；
填寫訂單技巧；
填寫餐飲服務(wù)本須知；
送餐擺臺服務(wù)技巧；
客房內(nèi)用餐服務(wù)技巧；
如何辦理客戶結(jié)帳手續(xù)；
如何在送餐擺臺后與客人道別；
如何向住店客人提供送餐服務(wù)的技巧；
1，中餐廳服務(wù)技巧。
1）“九知”與“三了解”：
九知；人數(shù)，桌數(shù)，主辦方，邀請方，賓主身份，標(biāo)準(zhǔn)和時間，菜品，出菜順序，收費(fèi)辦法。
三了解；風(fēng)俗習(xí)慣，生活忌諱，特殊要求。
2）分工要明確；
3）布置要合理；
4）中餐擺臺及餐具準(zhǔn)備；
酒店員工培訓(xùn)方案4篇酒店員工培訓(xùn)方案4篇
5）酒水及水果的`領(lǐng)�。�
6）會前工作落實；
7）迎賓技巧及要求；
8）上菜服務(wù)講順序；
9）分菜服務(wù)與撤換餐具服務(wù)；
10）中餐宴會的結(jié)帳及送客服務(wù)；
11）會后清理和特殊事件處理；
12）中餐自助宴會的服務(wù)技巧及須知；
13）團(tuán)體餐的講究。
2，西餐廳服務(wù)技巧。
�。ㄒ唬┯e；
1）招呼，問候
2）引客入坐
�。ǘ┎颓胺⻊�(wù)；
1）服務(wù)面包，水；
2）客人點餐前飲料；
3）呈遞菜單；
4）解釋菜單；
5）服務(wù)飲料；
6）點菜記錄；
7）送單。
�。ㄈ╅_胃品（頭盤Appetizers）服務(wù)；
1）服務(wù)開胃品；
2）服務(wù)開胃酒；
3）清理開胃盤；
4）加冰水；
（四）湯(Soups)或色拉(Salads)服務(wù)；
1）服務(wù)湯或色拉；
2）服務(wù)第二道菜用酒；
3）清理第二道菜餐具；
�。ㄎ澹┲鞑�(Main Course)服務(wù)；
1）服務(wù)主菜；
2）服務(wù)主菜用酒；
3）清理主菜盤及餐具；
4）清理調(diào)料；
5）清掃桌上面包屑；
�。┎秃�(奶酪Cheese和甜點Dessert)服務(wù)；
1）布置甜點餐具；
2）布置服務(wù)咖啡或茶的用具；
3）服務(wù)甜點；
4）服務(wù)咖啡或茶；
5）清理甜點盤；
6）服務(wù)餐后飲料；
7）加滿咖啡或茶。
�。ㄆ撸┦瘴布安途邤[放規(guī)則；
1）呈遞帳單；
2）收款；
3）送客。
�。ò耍┪鞑头⻊�(wù)的情調(diào)：
法式，俄式，美式，英式，大陸式和自助餐的知識和特點。
�。ň牛┫挛绮瑁ˋfternoonTea/High Tea）服務(wù)；
(十）“扒房”（GrillRoom）的服務(wù)技巧；
�。ㄊ唬┪鞑妥灾偷闹R。
3，xx游藝廳員工的培訓(xùn)內(nèi)容：
1）服務(wù)人員的基本要求；
2）預(yù)定服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn)；
3）接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作的程序和標(biāo)準(zhǔn)；
4）游藝廳服務(wù)的程序與標(biāo)準(zhǔn)；
三，素質(zhì)培訓(xùn)；
子曰：“人而不仁，如禮何？人而不仁，如樂何？”
提高員工個體素質(zhì)和正確思維能力，便于理解傳播企業(yè)文化和價值遠(yuǎn)景，以及樹立員工責(zé)任心，使命感和服務(wù)酒店的品牌戰(zhàn)略�？稍凇败娪�(xùn)”期后安排適當(dāng)時間進(jìn)行；
培訓(xùn)課題：
1，八個正確的心態(tài)：
積極心，平常心，包容心，歸零心，忠誠心，持久心，樂觀心和責(zé)任心；
2，學(xué)習(xí)是21世紀(jì)護(hù)照；
主要目的是建立員工的學(xué)習(xí)心態(tài)，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)力，打造學(xué)習(xí) 型團(tuán)隊；
3，改變使你成為最大的贏家；
增強(qiáng)員工適應(yīng)能力，適應(yīng)酒店各種政策調(diào)整。
4，情商培訓(xùn)；
對員工進(jìn)行情商教育。
5，逆商培訓(xùn)；
增加員工面對突發(fā)事件的心態(tài)調(diào)整；
6，打造卓越團(tuán)隊的17條法則；
使員工更注重團(tuán)結(jié)維護(hù)團(tuán)隊的完整性；
7，領(lǐng)導(dǎo)人的21個法則；
提升管理層領(lǐng)導(dǎo)力，了解人性；
“管理是根基，培訓(xùn)是靈魂。”
最后，如酒店的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功組建，對內(nèi)不再借重其他企業(yè)的培訓(xùn)模式就可以做到打造獨(dú)特的企業(yè)文化，對外展開系列培訓(xùn)課題增加酒店收益，更有效的在業(yè)內(nèi)打造企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)品牌含金度。
培訓(xùn)方案 篇2
一、美容院策劃的內(nèi)容
策劃是決勝的關(guān)鍵，卻往往為美容院的經(jīng)營者所忽略，路易芬尼美容院認(rèn)為策劃是可以經(jīng)由經(jīng)驗和訓(xùn)練的過程學(xué)習(xí)而得到的。美容院學(xué)習(xí)怎么作策劃，到設(shè)計出完善的策劃，正是有計劃經(jīng)營、成功發(fā)展的一個基石。路易芬尼美容院策劃最少要包括六個重點。
1.客戶群(顧客層次、市場區(qū)分)的'確定。
2.選擇適合的商品與價位。
3.設(shè)計出最佳顧客的招待、服務(wù)流程。
4.護(hù)膚品牌選擇與效果考慮。
5.做好行銷策略，開發(fā)一留住顧客。
6.要有成本概念。
二、整理經(jīng)營意圖與本身條件
近年來，和美容有關(guān)的生意急劇增加，環(huán)境也不斷改變，路易芬尼會將美容院開設(shè)的意圖以及本身的條件整理出來，一條條列舉清楚，譬如說可以參考這些遐想的項目加以整理：
1、美容這行業(yè)，經(jīng)常是話題的焦點，似乎是深具發(fā)展?jié)摿�、大有可為的行業(yè)。
2、美容能為人們所接受，但必須自己有能力從事才行。
3、投入的資金回收快，至少可以養(yǎng)家糊口，做得好還可以進(jìn)一步發(fā)展。
4、結(jié)婚后停職的員工，想再就業(yè)的最適合工作。
5、與朋友共同創(chuàng)業(yè)或獨(dú)資經(jīng)營的利弊所在。
6、從營業(yè)的店面面積分析，經(jīng)濟(jì)效益很高，所投入的資金也比較低，很多人憑借自己的資金就可以經(jīng)營。 獻(xiàn)祝福,祝福網(wǎng)
7、不須花費(fèi)員工經(jīng)費(fèi)，具有防止資金大量投入的特點。
以上只是概括參考的例子，甚至有些意圖并不見得正確，但是每個美容院可將它具體化，譬如說投入多少錢，能有什么樣的規(guī)模?顧客基礎(chǔ)是否穩(wěn)固……諸如此類，條理清楚后，便知道方向與定位在哪里了，也是往后做美容院策劃的基礎(chǔ)。
三、親身觀摩其他美容院
整理出意圖和條件后，很重要的是親身體驗市面的美容院，尤其是和自己路線相同、定位差不多的美容院。參觀時要扮演顧客的角色，觀摩其店內(nèi)的設(shè)計、氣氛、收費(fèi)、待客方法以及美容師的操作過程。體會其優(yōu)點、缺點，這些臨場的體驗都是最好參考的活動教材。路易芬尼美容院認(rèn)為其實策劃最重要的是找好美容院的定位，明確自己的位置，所有策劃的重點都應(yīng)該圍繞這個來展開。
培訓(xùn)方案 篇3
各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)中心，縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)計生辦，局機(jī)關(guān)各科室，局直屬單位：
為切實提高我縣計生技術(shù)服務(wù)隊伍整體素質(zhì)，提升計生管理和服務(wù)水平，根據(jù)省、市有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，制定本方案。
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)，強(qiáng)化全體人員責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識，增強(qiáng)世代服務(wù)理念，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，規(guī)范管理和服務(wù)行為，打造一支作風(fēng)過硬、知識全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流的計劃生育技術(shù)服務(wù)隊伍。
二、培訓(xùn)時間
1、每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具體時間可以結(jié)合上級工作部署進(jìn)行組織，每次培訓(xùn)時間不少于半天。
2、新上崗人員組織崗前或在崗輪訓(xùn)，培訓(xùn)時間不低于半年。
3、組織進(jìn)修。分批安排衛(wèi)技骨干到縣計生指導(dǎo)站或醫(yī)院進(jìn)修，每批進(jìn)修時間不低于3個月。
三、培訓(xùn)方法
1、集中培訓(xùn)。由縣人口計生局科技辦組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、分批輪訓(xùn)。衛(wèi)技員（重點是新上崗衛(wèi)技員）分批到縣計生指導(dǎo)站進(jìn)修相關(guān)實踐操作和技術(shù)規(guī)范以及世代服務(wù)運(yùn)行規(guī)范等。
3、外出進(jìn)修。組織技術(shù)服務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)專業(yè)進(jìn)修。
4、組織自學(xué)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)中心組織，結(jié)合星期一工作安排或周末工作點評，每周組織一次。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《流動人口管理辦法》、《社會扶養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《省人口與計劃生育條例》以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識；
2、咨詢與人際交流技巧；
3、計劃生育依法行政；
4、實踐操作和工作管理規(guī)范；
5、相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容及要求；
五、相關(guān)要求
1、認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按照計劃和內(nèi)容組織實施。
2、培訓(xùn)知識面要寬，不能局限于本崗位專業(yè)知識，還應(yīng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和依法行政知識，重點加強(qiáng)實際工作能力培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)注重實效，要與實際工作相結(jié)合，促進(jìn)工作水平和能力的`提高。
4、科學(xué)組織，由科技辦和縣計生指導(dǎo)站合理安排培訓(xùn)名單并提前通知所在單位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)中心要及時調(diào)整工作分工，保證進(jìn)修人員進(jìn)修時間，不得以任何借口不參加進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)督查。培訓(xùn)工作將列入年度科技工作考核，保證培訓(xùn)工作達(dá)到目的和要求。
培訓(xùn)方案 篇4
一、培訓(xùn)對象
全體教師
二、培訓(xùn)內(nèi)容
以新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育為重點，以基礎(chǔ)教育新課程為核心。主要包括五個方面老師職業(yè)道德、新理念和新課程、學(xué)科知識更機(jī)關(guān)報拓展，教育技術(shù)能力、教育科學(xué)實踐及研究。
三、培訓(xùn)時間安排
1、每位老師應(yīng)完成不低160學(xué)時的.遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，其中80學(xué)時為網(wǎng)絡(luò)學(xué)時，80學(xué)時為自學(xué)。
時間：每周
組織與管理
微機(jī)室提供軟硬資源及場地支持，組織幫助教師實現(xiàn)在線學(xué)習(xí)、集中網(wǎng)上網(wǎng)下研討等學(xué)習(xí)活動。
四、總結(jié)與表彰
遠(yuǎn)程培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)校對培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，組織召開工作會議，表彰優(yōu)秀賞，同時總結(jié)工作經(jīng)驗，進(jìn)一步完善相關(guān)細(xì)節(jié)和流程，推動遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作深入開展。
五、制度保障
多方努力，創(chuàng)造遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)必要條件，實施遠(yuǎn)程教師培訓(xùn)，教師能夠上網(wǎng)是前提條件，“學(xué)習(xí)中心、學(xué)校、學(xué)員（教師）三方面創(chuàng)造條件，保證遠(yuǎn)程培訓(xùn)順利實施。
六、教師培訓(xùn)工作培訓(xùn)
參訓(xùn)人員在接受到培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)通知后，在指定時間內(nèi)到達(dá)指定地點，接受培訓(xùn)，進(jìn)行操作主，訓(xùn)練。以后再有新的培訓(xùn)依靠遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式來實施。
七、加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理
為保證遠(yuǎn)程教師的質(zhì)量效益，要加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，充分利用傳統(tǒng)培訓(xùn)管理體系，以教研組、學(xué)�；�?qū)W習(xí)中心為單位監(jiān)控學(xué)員學(xué)習(xí)過程，定期組織網(wǎng)上網(wǎng)下集中研討，強(qiáng)化遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)互動與監(jiān)控。
八、培訓(xùn)課程選擇
各科教師公共課和專業(yè)必修課必選共2門，選修課至少選1門。同時課程總學(xué)時至少2學(xué)時。即每位教師最低應(yīng)滿足學(xué)夠5門課程（4門必修加1門選修）同時達(dá)到3學(xué)時。每站課程最你完成兩篇自學(xué)體會。
培訓(xùn)方案 篇5
為全面實施遠(yuǎn)程教育工程，推動我校教育教學(xué)的信息化進(jìn)程，現(xiàn)就我�，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程教師培訓(xùn)工作如下安排：
一、目的意義
以計算機(jī)為代表的多媒體信息技術(shù)已經(jīng)走入課堂，但目前我校教師的計算機(jī)水平極不平衡，不能將計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于教育教學(xué)工作，影響著教師教學(xué)觀念的更新及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段更新的步伐，為此我校在積極參加市教育局組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上對全體教師進(jìn)行一次以計算機(jī)應(yīng)用為內(nèi)容的培訓(xùn)工作，使廣大教師盡快掌握以計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)，以此更加深入的開展我校的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程。
二、培訓(xùn)目的
今年的培訓(xùn)根據(jù)學(xué)校的工作需要，結(jié)合教師繼續(xù)教育工程對所有教師分層次分階段進(jìn)行，使每一位參訓(xùn)者在原有的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步的提高，并將信息技術(shù)運(yùn)用于教育教學(xué)之中。
1、
總體目標(biāo)：到20xx年9月，在我校全體教師中開展以計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，使全體教師中能夠運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)。
2、分類目標(biāo)
�、�
網(wǎng)絡(luò)管理人員：了解并掌握計算機(jī)基礎(chǔ)知識和多媒體技術(shù)；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的'發(fā)展、分類及應(yīng)用；國內(nèi)國際網(wǎng)，的接入，發(fā)送電子郵件，查詢信息、獲取網(wǎng)上資源及維護(hù)。
�、� 衛(wèi)星資源接收管理員：掌握計算機(jī)的基本知識、基本原理和操作方法、多媒體技術(shù)，的接入、資源下載、信息查詢、獲取網(wǎng)上資源等。
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信息技術(shù)專任教師（骨干教師）：能掌握基本的操作技術(shù)；能使用計算機(jī)輔助教學(xué)軟件進(jìn)行教學(xué)；能指導(dǎo)學(xué)生用計算機(jī)處理信息和學(xué)習(xí)，能運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息查詢、交流和學(xué)習(xí)。
④
其他教師：掌握一定的計算機(jī)基本知識、基本原理和操作方法；了解計算機(jī)輔助教育理論；能選擇與評估計算機(jī)輔助教學(xué)軟件；能編寫計算機(jī)輔助教學(xué)軟件腳本，能制作一般的課件進(jìn)行計算機(jī)輔助教學(xué)，能順利通過省繼教辦組織的統(tǒng)一考試。
三、實施步驟和方法
1、 培訓(xùn)內(nèi)容、時間及形式
�、�
網(wǎng)絡(luò)管理人員、衛(wèi)星資源接收管理人員、信息技術(shù)專任教師由市教育局組織培訓(xùn)，具體內(nèi)容、時間形式按市教育局安排進(jìn)行，參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容臨時通知。
�、�
校內(nèi)教師的培訓(xùn)工作主要以省繼教辦下發(fā)的《信息技術(shù)基礎(chǔ)》為主要內(nèi)容，學(xué)校每天定時開放計算機(jī)教室一小時以上，每周的星期二四安排輔導(dǎo)教師根據(jù)教材內(nèi)容進(jìn)行面授輔導(dǎo)，其余時間自學(xué)自練，輔導(dǎo)教師到堂指導(dǎo)。
2．培訓(xùn)要求
①參加市級以上的教師要自始至終參加上級主觀部門的培訓(xùn)，回校以后負(fù)責(zé)校內(nèi)計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的管理，維護(hù)和教師的培訓(xùn)的工作，因培訓(xùn)學(xué)習(xí)中不認(rèn)真而不能勝任工作的，除了不能報銷一切差旅費(fèi)外，并追究相關(guān)責(zé)任。
�、谪�(fù)責(zé)校內(nèi)培訓(xùn)的輔導(dǎo)教師要提前寫好培訓(xùn)講稿，培訓(xùn)完后交學(xué)校繼教辦統(tǒng)一存檔。
�、坌�(nèi)培訓(xùn)期間，嚴(yán)格培訓(xùn)考勤制度，每一次培訓(xùn)均按一節(jié)課計算。因?qū)W習(xí)不認(rèn)真而影響其《信息技術(shù)》考試成績的，后果自負(fù)。
培訓(xùn)方案 篇6
中層管理培訓(xùn)分析中層干部管理者主要負(fù)責(zé)制定具體的計劃及有關(guān)細(xì)節(jié)和程序，以貫徹執(zhí)行高層管理者作出的決策和計劃的人員。中層干部管理培訓(xùn)為您介紹中層干部管理者的工作特點，中層干部管理培訓(xùn)創(chuàng)新。
中層干部管理者和高層管理者以及基層管理者的工作是有差異的，他有自己獨(dú)特的特征主要表現(xiàn)在：
1、不是決策者
企業(yè)中處在各層級的成員都有著不同的主體責(zé)任，不同層次的管理者，在組織運(yùn)行中扮演著不同的角色。高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略，然后再把自己的想法傳遞各中層干部，所以企業(yè)的中層干部不是決策者，只是起到任務(wù)分解的作用。
2、不是執(zhí)行者
上級有了決策，策略之后再傳遞個中層，中層再傳遞給基層領(lǐng)導(dǎo)，然后基層的領(lǐng)導(dǎo)才讓下屬的員工付諸實施，中層是連接高層管理者與基層管理者的橋梁和紐帶。
3、是協(xié)調(diào)控制者
中層干部是基層與高層之間的橋梁、紐帶；發(fā)揮得不好，就是基層與高層之間的一堵墻。所以中層干部扮演者協(xié)調(diào)員的角色。管理過程中可能會由于溝通的失誤、信息的失真等問題造成高層管理者與基層員工之間的隔閡。而中層干部更接近員工，更能體會和理解員工，可以從中斡旋、協(xié)調(diào)，使大家能夠齊心協(xié)力共同實現(xiàn)組織的'目標(biāo)。
中層管理培訓(xùn)創(chuàng)新
中層干部管理培訓(xùn)是企業(yè)一項非常重要的工作，中層干部在企業(yè)所處的地位也是非常重要的，所以在培訓(xùn)的時候不能按照以前的方法進(jìn)行培訓(xùn)有有所創(chuàng)新，具體要要做到：
1、培訓(xùn)多樣化
中層改那不培訓(xùn)多樣化不只是形式多樣化，內(nèi)容也要多樣化，培訓(xùn)形式多樣化就是要舉行各種各樣的培訓(xùn)，不能只讓中層干部坐在屋里學(xué)習(xí)，要結(jié)合具體的情況進(jìn)行演練；內(nèi)容多樣化是要公司的中層領(lǐng)導(dǎo)掌握多種多樣的知識，不管是管理能力，還有專業(yè)的技能、職業(yè)素養(yǎng)、心態(tài)等各方面的知識。
2、培訓(xùn)目標(biāo)化
培訓(xùn)要有一個目標(biāo)，要確立一個目標(biāo)，為了達(dá)到這個目標(biāo)而培訓(xùn)。比如通過這次培訓(xùn)認(rèn)識到公司的戰(zhàn)略、策略、運(yùn)營、人員的互動關(guān)系，學(xué)會如何認(rèn)識到管理中的核心要則；通過下次培訓(xùn)掌握員工管理中的識人、用人、育人、勵人和留人的技巧；再一次培訓(xùn)能夠運(yùn)用員工激勵技術(shù)，提升下屬工作意愿等。
3、考核具體化
培訓(xùn)過后為了見效果還要進(jìn)行考核，考核集自我評價、群眾評價、專家評價、校領(lǐng)導(dǎo)評價四位一體。堅持單位目標(biāo)考核結(jié)果與單位領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果相結(jié)合，堅持定量考核與定性考核相結(jié)合，堅持管理崗位職責(zé)考核與專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)考核相結(jié)合，堅持縱向考核與橫向考核相結(jié)合，堅持考核結(jié)果與干部任用和獎懲相結(jié)合等。
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