- 相關(guān)推薦
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案（精選11篇）
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎？以下是小編整理的商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 1
【開(kāi)業(yè)前】
1、前期的市場(chǎng)調(diào)查和分析；
2、項(xiàng)目策劃和招商推廣：
(1)、商場(chǎng)定位；
(2)、形象包裝；
(3)、商場(chǎng)布局設(shè)計(jì)；
(4)、目標(biāo)商戶(hù)組合；
(5)、租金或分成比例之?dāng)M定；
(6)、招商推廣策略制定和實(shí)施。
吸引目標(biāo)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)零空置率，是提高租金水平或分成比例的前提。
【開(kāi)業(yè)后】
1、商品定價(jià)體系，屬商品定位，涉及到庫(kù)存/配送體系管理；
2、品類(lèi)/品牌/商戶(hù)組合，屬經(jīng)營(yíng)定位，涉及到服務(wù)管理；
3、促銷(xiāo)策略，屬管理定位，涉及到品質(zhì)管理；
4、形象推廣策略，屬形象定位，涉及信息系統(tǒng)和硬件設(shè)施管理。
破解一、兌現(xiàn)成功的一塊籌碼
市場(chǎng)調(diào)研：定位核心
調(diào)研種類(lèi)所需資料/研究范圍
商圈研究對(duì)項(xiàng)目所在商圈作出基礎(chǔ)研究，另找出商圈的輻射范圍、營(yíng)業(yè)品種、人流狀況及交通狀況
消費(fèi)者研究對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、收入、偏好及其購(gòu)買(mǎi)力等做調(diào)研
投資客戶(hù)研究對(duì)投資客戶(hù)所投資的商鋪?zhàn)骰菊{(diào)研，如營(yíng)業(yè)時(shí)間、業(yè)績(jī)、鋪面狀況等
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究包括競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目面積、經(jīng)營(yíng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)者研究等
1、商圈研究
(1)、城市發(fā)展?fàn)顩r：包括GDP指數(shù)、人口分布、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等。
(2)、項(xiàng)目所在區(qū)域商貿(mào)狀況：商品交易狀況、恩格爾系數(shù)(恩格爾系數(shù)=食物支出金額÷總支出金額)、居民收入、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)等。
(3)、人流研究：垂直人流和水平人流。研究范圍包括：人流量、停留時(shí)間、每次消費(fèi)對(duì)不同類(lèi)別的需求(吃喝玩樂(lè))等。
(4)、交通狀況：途徑本項(xiàng)目的地鐵站、公交車(chē)線(xiàn)路、停車(chē)場(chǎng)等。
(5)、商圈輻射范圍：包括一級(jí)商圈、次級(jí)商圈輻射范圍，商圈內(nèi)的`其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目等。
2、終端消費(fèi)者研究
(1)、消費(fèi)習(xí)慣：考慮南北區(qū)域的差異性，不同宗教，不同民族，不同年齡、性別等。
(2)、逛商場(chǎng)頻度：影響商場(chǎng)人流的關(guān)鍵。
(3)、偏好商場(chǎng)：包括尋找出消費(fèi)者偏愛(ài)程度高的商場(chǎng)吸引點(diǎn)，及其原因。
(4)、對(duì)項(xiàng)目商圈評(píng)價(jià)：包括區(qū)域商品價(jià)格，對(duì)商場(chǎng)滿(mǎn)意度等，規(guī)劃方案《商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案》。
3、投資客戶(hù)研究
(1)、經(jīng)營(yíng)范圍：找出研究范圍包括百貨店，大連鎖店或快餐集團(tuán)的個(gè)別需要。
(2)、投資動(dòng)向：包括投資類(lèi)型、租金范圍及交納方式等。
(3)、商圈內(nèi)商鋪經(jīng)營(yíng)狀況：包括經(jīng)營(yíng)特色、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)等。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究
(1)、競(jìng)爭(zhēng)者基本狀況：包括資金實(shí)力、性質(zhì)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等。
(2)、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目：包括面積、特色、經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)態(tài)、主要客戶(hù)、輻射范圍等。
破解二、點(diǎn)石成金的魔方
商業(yè)地產(chǎn)定位操作系統(tǒng)是由以下七個(gè)子系統(tǒng)組成：
目標(biāo)市場(chǎng)定位、商場(chǎng)功能定位、商場(chǎng)業(yè)態(tài)定位、商場(chǎng)形象定位、經(jīng)營(yíng)方式定位、商場(chǎng)特色定位、商場(chǎng)規(guī)模定位。
商場(chǎng)定位操作流程(略)
系統(tǒng)一、市場(chǎng)定位操作
1、區(qū)域定位：對(duì)區(qū)域商圈范圍的分析，尋找商場(chǎng)需求空白點(diǎn)空間范圍；
2、客戶(hù)群定位：在商圈范圍確定之后，根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，確定客戶(hù)群；
3、超級(jí)消費(fèi)群定位：通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)細(xì)分，最終確定消費(fèi)群。
其中商場(chǎng)消費(fèi)群分析分三個(gè)層次：
層次1、顧客的基本情況層次：包括性別、年齡、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況及經(jīng)濟(jì)收入等自然屬性和社會(huì)屬性的特征指標(biāo)，在統(tǒng)計(jì)分析中稱(chēng)為社會(huì)學(xué)因素；
層次2、行為反映層次：主要調(diào)查顧客在商場(chǎng)消費(fèi)的一般行為狀況；
層次3、動(dòng)機(jī)層次：主要調(diào)查顧客對(duì)商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可情況。
系統(tǒng)二、功能組合定位操作
主要四大功能：購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、服務(wù)
1、特色定位
(1)、大眾化定位：收益穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)校
(2)、特色化定位：商場(chǎng)特色主題和特色服務(wù)。
2、商場(chǎng)業(yè)態(tài)定位
主要考慮：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)群結(jié)構(gòu)、需求動(dòng)向等因素。
九種商場(chǎng)業(yè)態(tài)：
(1)、百貨商場(chǎng) department store
(2)、主題性商場(chǎng) speciatity store
(3)、超級(jí)市場(chǎng) super market
(4)、大型綜合商場(chǎng) general mercha-ndise store
(5)、連鎖專(zhuān)賣(mài)店 exclusive shop
(6)、便利店 convenience store
(7)、購(gòu)物中心 shopping center
(8)、倉(cāng)儲(chǔ)商店 discontent store
(9)、家居中心 home center
3、規(guī)模定位
(1)、商品品種對(duì)商場(chǎng)規(guī)模的制約(我國(guó)商品品種約70萬(wàn)種)
(2)、顧客購(gòu)物疲勞度對(duì)商場(chǎng)單店規(guī)模的制約(時(shí)間：3小時(shí)；休閑步速：30-40M/MIN；瀏覽購(gòu)物步行距離：≤7500M；顧客承受單店面積：2.5W平米左右。)
(3)、商圈購(gòu)買(mǎi)力對(duì)商場(chǎng)規(guī)模的制約(單店極限規(guī)模約等于商圈購(gòu)買(mǎi)力減去圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)店分流的購(gòu)買(mǎi)力，再除以商場(chǎng)單位面積的保本銷(xiāo)售額。)
4、(商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的)形象定位(CIS系統(tǒng))
(1)、商場(chǎng)建筑外觀(guān)表現(xiàn)；建筑形狀、結(jié)構(gòu)、顏色等；
(2)、賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物氣氛表現(xiàn)；購(gòu)物環(huán)境、賣(mài)場(chǎng)布局設(shè)計(jì)、櫥窗設(shè)計(jì)、形象展示、POP廣告等。
(3)、通過(guò)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、促銷(xiāo)策略等形式表現(xiàn)。
系統(tǒng)三、經(jīng)營(yíng)方式定位操作
一、三大主流經(jīng)營(yíng)方式
1、自營(yíng)：購(gòu)銷(xiāo)、保底抽傭、純分成。
2、招租：按面積出租鋪位或?qū)９�，只收取租金�?/p>
3、委托管理
二、經(jīng)營(yíng)方式定位要點(diǎn)
1、投資資金回收期預(yù)測(cè)(流動(dòng)資金有效運(yùn)用到下期開(kāi)發(fā))
2、項(xiàng)目收益效果預(yù)測(cè)(企業(yè)成敗關(guān)鍵)
3、經(jīng)濟(jì)走勢(shì)分析(利率走勢(shì)、投資回報(bào)率等分析，判斷選取經(jīng)營(yíng)方式)
4、風(fēng)險(xiǎn)比較分析(分析商場(chǎng)不同經(jīng)營(yíng)方式所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)概率大小等)
5、統(tǒng)一管理(有效維護(hù)商場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)秩序)。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 2
一、政策風(fēng)險(xiǎn)
目前國(guó)家有政策，藥品不能隨意在網(wǎng)絡(luò)上出售。對(duì)于保健品尚未有此種規(guī)定，但由于保健品市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，良莠不齊，不排除國(guó)家將來(lái)會(huì)有限制的可能性。
雖然不允許直接出售，但是完全可以在網(wǎng)站上做宣傳，引導(dǎo)客戶(hù)到藥店去購(gòu)買(mǎi)，這并不違反政策。
二、資源風(fēng)險(xiǎn)
貨源由總公司統(tǒng)一進(jìn)貨，網(wǎng)站不涉及具體進(jìn)貨適宜，但是不排除由于上游生產(chǎn)商產(chǎn)業(yè)整合等因素造成的停產(chǎn)或缺貨。
三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
主要是網(wǎng)站安全性風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)站達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，技術(shù)可以外包。
四、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
有可能遭遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意中傷。本項(xiàng)目模式易于被其他醫(yī)藥公司復(fù)制，如果不能保持網(wǎng)站自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將有可能遭遇失敗。
五、內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn)
缺貨狀態(tài)不明，尤其是長(zhǎng)期缺貨時(shí)，如果由于信息不及時(shí)，將造成難以彌補(bǔ)的損失。另外還有由于信息溝通不暢而造成的'進(jìn)貨不足，進(jìn)貨過(guò)多等情況。
另外網(wǎng)上訂購(gòu)藥店付款藥店取貨，還需要一整套內(nèi)部流程來(lái)確保實(shí)施的準(zhǔn)確性。
六、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和人力資源費(fèi)用有可能大大超過(guò)預(yù)算。與政府有關(guān)部門(mén)的招待費(fèi)用和禮品費(fèi)用也有可能非常高昂。
七、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
同行之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，網(wǎng)站模式易被復(fù)制。
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收帳款/壞帳/虧損)
如果采用網(wǎng)上直接到賬的方式和藥房付款的方式，應(yīng)收賬款應(yīng)能正常收回。如果是支付寶等第三方交易平臺(tái)，有可能導(dǎo)致長(zhǎng)期糾紛。
虧損風(fēng)險(xiǎn)依然存在，營(yíng)銷(xiāo)方案失誤等導(dǎo)致網(wǎng)站流量不夠，生意清淡。會(huì)大大延長(zhǎng)投資回收期
九、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴(lài))
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的人員流動(dòng)頻繁，辭職率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)企業(yè)，網(wǎng)站對(duì)此應(yīng)有足夠重視。
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
如有危機(jī)事件發(fā)生，有可能導(dǎo)致破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 3
一、前言
這里是心靈自由的天空，這里是思想盡情展示的舞臺(tái)，這里是才華橫溢的元爺，這里是書(shū)的世界。書(shū)籍承載著無(wú)盡的智慧和經(jīng)典，書(shū)籍永遠(yuǎn)是我們生活的一部分。近年來(lái)，出版書(shū)籍的熱潮，加上娛樂(lè)、影視、體育的快速發(fā)展，吸引了年輕男女的注意力，各種雜志也受到他們的青睞。面對(duì)如此龐大的消費(fèi)群體，無(wú)疑給了各大書(shū)店無(wú)限的商機(jī)，就連那些小書(shū)店也嘗到了甜頭。所以在我們學(xué)校缺少書(shū)店的好機(jī)會(huì)下，開(kāi)書(shū)店是明智之舉。
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
音樂(lè)休閑書(shū)店的環(huán)境明顯不同于普通的個(gè)體書(shū)店，整潔、明亮，具有時(shí)尚的氛圍和文化氛圍，優(yōu)雅的購(gòu)書(shū)環(huán)境，營(yíng)造符合氛圍的室內(nèi)音樂(lè)背景，讓顧客享受到極具價(jià)值的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，書(shū)店還設(shè)置了主題書(shū)架。主題書(shū)架是書(shū)店在使用傳統(tǒng)圖書(shū)分類(lèi)的同時(shí)，有意識(shí)地整合與某一主題相關(guān)的圖書(shū)的一種銷(xiāo)售方式。可以根據(jù)不同的節(jié)日設(shè)定不同的主題。
休閑書(shū)店結(jié)合了圖書(shū)館、書(shū)店和咖啡館的優(yōu)勢(shì)，可以讓人一邊喝著咖啡聊天一邊翻閱時(shí)尚雜志或流行小說(shuō)，還可以緩解工作的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力，在舒緩的音樂(lè)中放松自己。同時(shí)也是交流聚會(huì)的好地方。
休閑書(shū)店的核心是服務(wù)，主要目的是放松和放松。店內(nèi)除了書(shū)籍，還提供各種冷熱飲品(碳酸除外)、果盤(pán)、甜品、咖啡等。為來(lái)書(shū)店休閑的客戶(hù)提供免費(fèi)寬帶服務(wù)，為學(xué)習(xí)小組或社團(tuán)提供會(huì)議室服務(wù)，提供期末復(fù)習(xí)預(yù)約服務(wù)。
三、市場(chǎng)分析
從國(guó)家的角度來(lái)看
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)民財(cái)富的增長(zhǎng)，公民消費(fèi)已經(jīng)跳出了以物質(zhì)為基礎(chǔ)的消費(fèi)框架，轉(zhuǎn)向了更多的'精神文化生活消費(fèi)。人們開(kāi)始關(guān)注消費(fèi)產(chǎn)品的質(zhì)量、知名度、文化含量和個(gè)性化。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的企業(yè)來(lái)說(shuō)，意味著要提供更加個(gè)性化的服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品，不斷增加產(chǎn)品的“文化(或精神)含量”。
從城市發(fā)展的角度來(lái)看
首先，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，休閑作為一種新的生活方式和價(jià)值觀(guān)，使城市居民對(duì)生活質(zhì)量有了更深的理解。隨著整個(gè)社會(huì)群體教育水平的提高，越來(lái)越多的人致力于提高自己的生活質(zhì)量和修養(yǎng)，追求更豐富、更高層次的藝術(shù)審美享受；
其次，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代。人們往往需要通過(guò)各種方式進(jìn)行“自我充電”和“自我教育”�！敖K身學(xué)習(xí)”的理念已經(jīng)深入人心，并日益滲透到每個(gè)人的工作和生活中。即使在閑暇時(shí)，人們也更注重自己的“知性”，與精神文化的緊密融合，從而及時(shí)有效地獲取各種知識(shí)和信息。
因此，音樂(lè)休閑書(shū)店具有廣泛的消費(fèi)者群體和廣闊的市場(chǎng)前景，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的精神文化需求。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
從我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看，我們的咖啡預(yù)訂吧處于危險(xiǎn)之中。據(jù)我所知，昭通還沒(méi)有一本專(zhuān)業(yè)的咖啡書(shū)，所以這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。但是類(lèi)似的操作很多，一般分析包括以下幾點(diǎn)：
圖書(shū)館在一定程度上也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)在于書(shū)多。但圖書(shū)館重在知識(shí)，書(shū)吧重在休閑。圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間有限，可以根據(jù)客戶(hù)要求靈活改變書(shū)吧的服務(wù)時(shí)間。圖書(shū)館服務(wù)單一，但我們的服務(wù)人性化。
書(shū)，其實(shí)這些書(shū)很單一，不是武俠就是言情，書(shū)的知識(shí)含量低。而我們的書(shū)都是與生活有關(guān)的，理論知識(shí)與我們的修養(yǎng)、品行等有關(guān)。，我們也會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求購(gòu)買(mǎi)，我們也可以幫助他們購(gòu)買(mǎi)一些他們想要的書(shū)籍。
當(dāng)然，除了以上，還有一些潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但目前，我們可以依靠?jī)?yōu)秀周到的服務(wù)和優(yōu)雅的休閑環(huán)境來(lái)保持客戶(hù)數(shù)量，從而保證休閑書(shū)店的發(fā)展和壯大。
五、市場(chǎng)戰(zhàn)略
(1)市場(chǎng)定位：
休閑式書(shū)吧立足高校，采用借力的理念，充分利用高校的物質(zhì)資產(chǎn)、人力和信息資源，精心管理書(shū)吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力使我們的書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息于一體，集個(gè)性和特色于一體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓它成為學(xué)生、師生、大學(xué)、社會(huì)之間的橋梁和紐帶。據(jù)調(diào)查分析，由于缺乏符合大學(xué)生需求的個(gè)性化服務(wù)，缺乏符合大學(xué)生心理的消費(fèi)環(huán)境，正是這兩個(gè)原因?qū)е麓髮W(xué)擁有獨(dú)特的文化資源卻沒(méi)有真正為廣大商家?guī)?lái)更多的利益，文化資源的利用差距較大。經(jīng)調(diào)查分析，初步劃分為以下服務(wù)項(xiàng)目：
(2)定價(jià)策略：
第一，學(xué)生消費(fèi)模式。實(shí)行會(huì)員制，出售月卡、季卡、年卡，保證部分穩(wěn)定客戶(hù)，并提供免費(fèi)飲用水供會(huì)員在書(shū)吧看書(shū)(非會(huì)員書(shū)吧最低消費(fèi)5元)，所有消費(fèi)享受八折優(yōu)惠。
第二，在會(huì)員期間，會(huì)員可以參加我們的一系列交流活動(dòng)。書(shū)吧會(huì)定期和不定期舉辦講座、交流會(huì)、座談會(huì)、文化沙龍等，比較有品味，符合大學(xué)生互動(dòng)交流活動(dòng)，讓我們的會(huì)員體驗(yàn)大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍和浪漫氛圍。
(3)為大學(xué)生社團(tuán)提供活動(dòng)基地，增進(jìn)學(xué)生之間的感情，豐富他們的課余生活，為所有朋友展示才華提供舞臺(tái)。
(4)除了提供會(huì)員服務(wù)和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)服務(wù)，我們還提供一些飲料和茶點(diǎn)(如咖啡、果汁、甜點(diǎn)、度數(shù)不超過(guò)20的酒精飲料)。
六、目標(biāo)
短期目標(biāo)：在未來(lái)的業(yè)務(wù)流程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改正，從而改進(jìn)我們的業(yè)務(wù)模式。讓周邊學(xué)校的同學(xué)知道，有一家店和我一樣，可以提供高品質(zhì)的休閑場(chǎng)所。
長(zhǎng)期目標(biāo)：短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，要進(jìn)一步提升我店整體形象，爭(zhēng)取在較短時(shí)間內(nèi)結(jié)合各種外部條件，使我店做大做強(qiáng)。讓它的條件服務(wù)更好。
七、銷(xiāo)售管理
營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午10點(diǎn)至下午12點(diǎn)。
招牌美食：根據(jù)當(dāng)?shù)厝说南埠煤涂谖�，制作一些特色飲品和美食。比如：卡布奇諾冰淇淋奶茶/新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位：生鮮，健康。
八、品牌宣傳
由于資金等各種因素，我們采取了低成本的溝通策略
(1)產(chǎn)品傳播
產(chǎn)品的傳播力一直是一種被忽視的傳播方式。當(dāng)行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化時(shí)，產(chǎn)品的個(gè)體差異是一種很好的溝通方式。在消費(fèi)者手中，產(chǎn)品才能真正感受到并做出相應(yīng)的判斷，而消費(fèi)者的喜好程度直接影響到消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，使產(chǎn)品形成傳播力，所以我們需要對(duì)產(chǎn)品所附的信息進(jìn)行文章。好產(chǎn)品的基礎(chǔ)是質(zhì)量，而不是概念。首先要在質(zhì)量上形成差異，這是產(chǎn)品附帶的信息傳播的保證。藍(lán)風(fēng)咖啡采用優(yōu)質(zhì)咖啡豆，保證口味純正。質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括功能、設(shè)計(jì)、概念、包裝等。要保證傳播力，信息差異化最重要。無(wú)論是店鋪設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品包裝，書(shū)吧都采用統(tǒng)一的風(fēng)格。從店鋪海報(bào)到紙巾，都印有藍(lán)風(fēng)標(biāo)識(shí)，個(gè)性鮮明，風(fēng)格獨(dú)特，促使消費(fèi)者對(duì)書(shū)吧有了更多的了解，形成了深刻的印象，逐漸形成品牌意識(shí)。
(2)口碑傳播
人們只關(guān)注廣告帶來(lái)的傳播力，而忽略了服務(wù)帶來(lái)的口碑傳播力。品牌的價(jià)值和內(nèi)涵通過(guò)服務(wù)體現(xiàn)，通過(guò)口碑傳播。關(guān)鍵在于你如何利用口碑有效傳播。我們不妨鎖定消費(fèi)群體中“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的角色，向他們展示一系列個(gè)性化的品牌服務(wù)，甚至是特別有針對(duì)性的服務(wù)。因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)通過(guò)口碑傳播，通過(guò)自己的個(gè)人感受影響周?chē)娜�，很有感染力和說(shuō)服力。這就是你想要達(dá)到的�？诒头⻊�(wù)是一體的，先有服務(wù)后有口碑。書(shū)吧力求最好的咖啡品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，給消費(fèi)者留下好印象，感動(dòng)消費(fèi)者，從而贏(yíng)得好口碑，樹(shù)立藍(lán)風(fēng)品牌形象，通過(guò)口碑增加消費(fèi)。
(3)公關(guān)傳播
公關(guān)永遠(yuǎn)是低成本的溝通工具，甚至有公關(guān)第一，廣告第二的說(shuō)法。目前，消費(fèi)者對(duì)廣告的可信度產(chǎn)生懷疑，公關(guān)活動(dòng)成為樹(shù)立品牌形象的好方法。所以書(shū)吧倡導(dǎo)的消費(fèi)有3%捐贈(zèng)給貧困學(xué)校作為慈善基金，為貧困大學(xué)生提供勤工儉學(xué)的工作，提升書(shū)吧的品牌形象。
(4)聚焦傳播
在企業(yè)發(fā)展能力不足的情況下，專(zhuān)注傳播是品牌傳播中節(jié)約成本的好選擇。當(dāng)你沒(méi)有能力向你所定位的所有消費(fèi)者做廣告時(shí)，你不妨向你所定位的最有價(jià)值的消費(fèi)者傳播這個(gè)品牌。充分利用人的從眾心理，讓一群人影響另一群人。也許效果不盡如人意，但至少你影響了一群你認(rèn)為最有價(jià)值的人。藍(lán)風(fēng)在服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量上是完美的，影響潛在消費(fèi)者的是消費(fèi)者。
(5)新媒體傳播
是企業(yè)制定低成本溝通策略最有價(jià)值的平臺(tái)。每個(gè)大學(xué)都有自己的論壇、網(wǎng)站、微博，關(guān)注度很高。在論壇、微博、廣告和發(fā)帖上，宣傳書(shū)吧的業(yè)務(wù)特色和最新推廣信息，可以取得良好的效果。
九.投資預(yù)算
投資預(yù)算：初期投資15萬(wàn)元。電腦12000，收銀機(jī)2800，裝修25000，食品設(shè)備15000，店內(nèi)物品20000左右，書(shū)籍樂(lè)譜架60000左右，其他零星費(fèi)用。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 4
一、項(xiàng)目名稱(chēng)
中西茶餐廳
二、經(jīng)營(yíng)理念
是家、客人是朋友
三、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與商業(yè)模式
由于市場(chǎng)需求與更新，滿(mǎn)足大部分顧客要求所結(jié)合的一家中西結(jié)合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費(fèi)，滿(mǎn)足顧客的需求。
四、茶餐廳經(jīng)營(yíng)
中式正餐、西餐牛扒小食，其中設(shè)立西點(diǎn)蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等，全天化經(jīng)營(yíng)。店內(nèi)設(shè)制立以卡座、4人散臺(tái)、可拼座。二樓設(shè)立大包、中包、豪包，可滿(mǎn)足情侶、家庭聚餐、同學(xué)聚會(huì)、貴賓宴請(qǐng)。
五、啟動(dòng)資金
粗步估算啟動(dòng)資金為50-60萬(wàn)元。場(chǎng)地為沿江路酒吧街，斜對(duì)面玫瑰城工期，上下兩格局300㎡-360㎡。
六、營(yíng)銷(xiāo)模式
將啟動(dòng)酒吧街全民營(yíng)銷(xiāo)，凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為xx帶客進(jìn)餐消費(fèi)的同時(shí)，xx將反饋提成，提成月結(jié)，共同打造雙贏(yíng)。在教育培訓(xùn)時(shí)代來(lái)臨之際，營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)出擊，與各畫(huà)室、琴行、培訓(xùn)班、酒吧、KTV、發(fā)廊進(jìn)行合作，與期負(fù)責(zé)人商談提點(diǎn)、提成，優(yōu)惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客群體及行業(yè)現(xiàn)狀
由于餐飲與娛樂(lè)場(chǎng)所的帶動(dòng)，商業(yè)街一帶以中等消費(fèi)群體為主，各夜店經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好，消費(fèi)群體充足。行業(yè)標(biāo)兵有xx、xx等，都為連鎖餐飲。帝宮優(yōu)勢(shì)在于：品美豐富，適合大眾群體，可滿(mǎn)足客人的不同需求。xx帶領(lǐng)新潮流，打破餐飲服務(wù)的優(yōu)先品牌。
八、宣傳模式
是一家有別于其他同行業(yè)的餐飲品牌公司。更具有對(duì)消費(fèi)者的'吸引力，在同一時(shí)間，與xx紅十字會(huì)進(jìn)行合作，設(shè)立愛(ài)心公益基金，每月顧客的援助與定期活動(dòng)拍賣(mài)游戲向有需要的人進(jìn)行幫助，并借助電視臺(tái)、電影微信公司進(jìn)行免費(fèi)廣告宣傳，成為第一個(gè)愛(ài)心公益餐廳。
九、餐飲店設(shè)計(jì)
店內(nèi)以鏡面效果為主，黑色大理石、金色鏡片、白色墻體，黑、白、金三種色彩，不失典雅、奢，臨街采用透明鋼化玻璃，用植物裝飾竹簾，即簡(jiǎn)單又不失檔次，給人感覺(jué)綠色、健康。
十、直營(yíng)餐營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃
現(xiàn)如今人工工資增加，早餐、吧臺(tái)、糕蛋、燒烤四類(lèi)，選擇外人承包抽點(diǎn)模式，如蛋糕10元1份，成本2.5元，盈利7.5元，店內(nèi)抽成2.5元，即節(jié)約人工成本，又降低管理制度。承包方需簽定合作合同，以及人工、水、電成本自負(fù)。
十一、主要服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
主要以飲食、酒水為中心。大廳優(yōu)雅的歌曲播放：夏季夜間8：00-10：30酒吧模式啟動(dòng)。大包、豪包沒(méi)有KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)，在享受美食的同時(shí)也可以?shī)蕵?lè)，讓客人花一份錢(qián)兩種享受。由于xx本地麻將成為大眾的娛樂(lè)方式，包廂都設(shè)有麻將桌。在設(shè)立低消后可供客人娛樂(lè)消遣。xxVIP成員將不受低消限制。
十二、企業(yè)文化
服務(wù)第一，愛(ài)店如家。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 5
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越厲害了，我前幾年開(kāi)的影樓面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了應(yīng)對(duì)這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種很不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也就是在網(wǎng)站上做廣告，這就需要我對(duì)各種網(wǎng)站的了解了，我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時(shí)省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過(guò)在我投放廣告前，我還是會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查的：
一、市場(chǎng)分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，以實(shí)體店作為輔助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。所以我們的目標(biāo)客戶(hù)就分為兩種，一種是網(wǎng)民，具有上網(wǎng)習(xí)慣，習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶(hù)，一種是直接通過(guò)門(mén)店上門(mén)的客戶(hù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng)，通過(guò)口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶(hù)的特征：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷：大專(zhuān)和本科
性別：男性和女性區(qū)分開(kāi)。
辦公位置：寫(xiě)字樓。
消費(fèi)類(lèi)型：感性消費(fèi)為主，混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗旨：實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)和獲得獲得更多的客戶(hù)；
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時(shí)尚；一種積極樂(lè)觀(guān)的現(xiàn)代生活方式；
商業(yè)模式：btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷(xiāo)售、相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售，服裝定做。
四、營(yíng)銷(xiāo)性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo)：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線(xiàn)租賃、在線(xiàn)銷(xiāo)售婚紗、在線(xiàn)拍照預(yù)約、客戶(hù)在線(xiàn)注冊(cè)、客戶(hù)在線(xiàn)的咨詢(xún)、在線(xiàn)下載優(yōu)惠券、客戶(hù)在線(xiàn)評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶(hù)直接來(lái)門(mén)店咨詢(xún)、客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理和績(jī)效考核
略
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果檢測(cè)和評(píng)估
略
七、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開(kāi)發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析，有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品的定價(jià)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)結(jié)合門(mén)面店價(jià)格制定不同方式的'定價(jià)策略。主要分為門(mén)面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷(xiāo)價(jià)格
1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷(xiāo)價(jià)格的制定，限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過(guò)不同價(jià)格的制定，吸引不用客戶(hù)的關(guān)注，增加網(wǎng)站流量，通過(guò)網(wǎng)站增加客戶(hù)到門(mén)面店的機(jī)會(huì)。給予客戶(hù)不同多樣的選擇。
2、借助門(mén)面店價(jià)格對(duì)到店咨詢(xún)的客戶(hù)沒(méi)有直接成交的客戶(hù)，只要客戶(hù)在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶(hù)給予打折的優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。
3、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格，以達(dá)到客戶(hù)資料的收集。積累大量的客戶(hù)資料，方便進(jìn)行客戶(hù)的定期開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類(lèi)。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定，直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶(hù)制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠，通過(guò)網(wǎng)上客戶(hù)咨詢(xún)后到門(mén)店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門(mén)店的客戶(hù)進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 6
項(xiàng)目背景
今天，在香港大街小巷隨處可見(jiàn)的茶餐廳，大約出現(xiàn)在半個(gè)世紀(jì)以前，當(dāng)時(shí)英國(guó)殖民時(shí)期的香港，由于受西式生活習(xí)慣影響，一些港人開(kāi)始喜歡喝西茶，但因?yàn)闊o(wú)法光顧這些專(zhuān)為外國(guó)人而設(shè)、收費(fèi)高昂的西餐廳，因此出現(xiàn)了平民化的西餐廳，當(dāng)時(shí)多被稱(chēng)為餐室或冰室，也就是現(xiàn)在茶餐廳的前身。
至于茶餐廳名稱(chēng)的來(lái)由，雖然莫衷一是，但或許與其招呼客人的一項(xiàng)特色有關(guān)：每當(dāng)客人一坐下，伙計(jì)（侍應(yīng)）便按人頭端出清茶奉客。
茶餐廳之所以廣受港人喜愛(ài)，除了上菜快速、物美價(jià)廉的原因外，主要還是因?yàn)樗鼘⑽魇斤嫴璧牟椟c(diǎn)改良成更符合港人的口味，因而出現(xiàn)所謂的港式茶餐，如港式叉燒炒意大利面，西式牛扒配中式炒飯等中西合璧的茶餐。
此外，勇于嘗試的香港人，就連茶餐廳里的飲料也不放過(guò)，創(chuàng)造出無(wú)數(shù)結(jié)合中西飲品的港式飲料，除了眾所皆知的半咖啡半奶茶的“鴛鴦奶茶”外，還有咸檸七（七喜Sprite汽水加檸檬片和鹽）、姜七（姜汁加七喜Sprite汽水）等五花八門(mén)的飲料。體會(huì)香港文化精神
到了60年代，茶餐廳開(kāi)始蓬勃發(fā)展，茶餐也從中式、西式，擴(kuò)展到日式、泰式、馬來(lái)式等無(wú)所不包，眼花繚亂的境界；幾乎每家茶餐廳在其大同小異的餐單中，都有其獨(dú)具創(chuàng)意又廣受顧客歡迎的茶餐。難怪有人說(shuō)，要研究香港文化和精神，就一定要到這里的茶餐廳體會(huì)。
這里的顧客，有的.穿西裝打領(lǐng)帶，有的穿襯衫和拖鞋；有的談生意、有的看報(bào)紙、有的聊天，他們不分階層和男女老少，全都聚在這里共同享受自己喜愛(ài)的美食。
這些和港人生活密不可分，早已成為香港文化一部分的茶餐廳，自從大量出現(xiàn)在小說(shuō)，電視劇以及飲食雜志的報(bào)道后，地位也從平民化餐廳躍升成為最具香港特色的餐廳，甚至成為當(dāng)?shù)芈糜螀f(xié)會(huì)向外地推銷(xiāo)香港時(shí)的賣(mài)點(diǎn)之一。
餐室自開(kāi)業(yè)以來(lái)就有的柚木隔板仍和舊式圓形白底黑字的時(shí)鐘相伴著；挑高的天花板上，依舊掛著傳統(tǒng)白色吊扇；二樓背對(duì)背而坐的卡位（雅座），仍舊倚著綠色鐵窗，共同目睹窗外半個(gè)世紀(jì)以來(lái)的物換星移。
傳統(tǒng)金字招牌
位在中環(huán)結(jié)志街的蘭芳園茶餐廳，雖然四周樓宇愈建愈高，但蘭芳園一直以餐廳自開(kāi)業(yè)以來(lái)的原有風(fēng)貌，迎接50多年來(lái)到此惠顧的新老顧客。在店內(nèi)除了保留傳統(tǒng)的茶餐外，更隨著時(shí)代的變遷，研創(chuàng)出多款迎合現(xiàn)代港人口味的餐點(diǎn)。
“馳名絲襪靚奶茶，金牌秘制豬扒飽”是蘭芳園的金字招牌，而許多初次聽(tīng)到絲襪奶茶之名的人，一定會(huì)好奇地問(wèn)，真的是用絲襪來(lái)沖茶嗎？
該餐廳第二代經(jīng)營(yíng)人林俊業(yè)解釋?zhuān)凼侥滩璧闹谱髌鋵?shí)大同小異，之所以叫絲襪奶茶，源于其母親當(dāng)年以親手縫制的小布袋，取代當(dāng)時(shí)常用的大布袋沖茶，沖完茶后的小布袋，由于外形和顏色看似絲襪，許多顧客因此給它取名為絲襪奶茶，因?yàn)槲兜捞貏e香濃新鮮而廣受大眾喜愛(ài)。
現(xiàn)在已成了半個(gè)香港人的我，雖然不太習(xí)慣坐在街邊用餐，但總是建議來(lái)香港旅游的朋友，一定要試試這即將成為歷史名詞的大牌（排）檔。
以前，我喜歡到茶餐廳用餐，是因?yàn)榉奖闱椅锩纼r(jià)廉；現(xiàn)在，我更喜愛(ài)到茶餐廳，是因?yàn)樵谶@里，不但能品嘗到各具特色的平民化茶餐、更能觀(guān)看這里的人生百態(tài)、體驗(yàn)這里兼容并畜、創(chuàng)意無(wú)限的香港精神。
項(xiàng)目介紹
茶餐廳廳又根據(jù)投資者的資金狀況分為社區(qū)店、標(biāo)準(zhǔn)店、旗艦店等三個(gè)級(jí)別，投資總金額從20萬(wàn)元到50萬(wàn)元以上不等，所以它特別適喜歡餐飲服務(wù)業(yè)挑戰(zhàn)的投資者經(jīng)營(yíng)。茶餐廳在食品制作上以中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化的代表飯、面、粉、水餃、云吞、點(diǎn)心等為主，再加上西餐飲食文化。投資者可根據(jù)各自不同的地域特點(diǎn)和喜好以及資金狀況來(lái)選擇的等級(jí)和食品種類(lèi)，為個(gè)人創(chuàng)業(yè)提供了多方面的發(fā)展機(jī)遇。
經(jīng)濟(jì)效意預(yù)算
一個(gè)店每天只要賣(mài)出200到500人次，每人次消費(fèi)5—15元。每份3—8元錢(qián)的成本，您的純利潤(rùn)就是每人次將近2—7元錢(qián)，每天將近有200人次的利潤(rùn)是400元—1400元。500人次的利潤(rùn)是1000元—3500元。除去員工工資額的，200人次算80元—280元，500人次算200元—700元，每天的純利潤(rùn)是200人次算320元—1120元。500人次算800元—2800元您的利潤(rùn)就成幾何增長(zhǎng)了。
與本人的合作方法
計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容是經(jīng)營(yíng)茶餐廳，包括店內(nèi)管理/服務(wù)/營(yíng)銷(xiāo)/會(huì)員管理與執(zhí)行。茶餐廳是100%的香港發(fā)明，屬于本地平民化的飲食場(chǎng)所，事實(shí)上茶餐廳的特色也真正體現(xiàn)了香港人的精神取向和價(jià)值觀(guān)——速度要快，配搭要多變，價(jià)錢(qián)要實(shí)惠，行事方式中西合壁，總之，要用最快捷妥當(dāng)?shù)霓k法把事情弄好。
茶餐廳是香港特有的平民飲食地點(diǎn)，充滿(mǎn)地方色彩，食品便宜之外，種類(lèi)亦繁多，此招牌美食更令人難以抗拒。
相信每個(gè)人都希望擁有自己的事業(yè)，讓自己在一個(gè)自由自在的天地一展所長(zhǎng)。在社會(huì)上想經(jīng)營(yíng)小本生意的人中：
有些人是希望獨(dú)當(dāng)一面，自己創(chuàng)立自己的事業(yè)；有些人是因?yàn)橐褜猛诵菽挲g，想為自己鋪有一條后路；有些人則是因?yàn)閷?duì)自己眼前的工作感到不滿(mǎn)而想行，另起爐火；有些人是因?yàn)樽哳^無(wú)路，不得不作點(diǎn)小生意暫時(shí)棲身。有的人則懷疑自己的能力，于是寧愿穩(wěn)扎穩(wěn)打地做~打工仔~，自怨自艾一輩子；有的人則是不愿意受人束縛，或已厭倦打工生活，希望向自己的能力挑戰(zhàn)。
你或許做過(guò)一些生意，或許經(jīng)營(yíng)過(guò)不少行業(yè)，或許現(xiàn)在正抱著~鐵飯碗~猶豫不決，或許因被海水打濕了腳而又重新退回岸上，但全未成功。
付出的心血沒(méi)有獲得回報(bào)，雖然不幸，但起碼自己已經(jīng)盡力了，但是，如果中途放棄的話(huà)，那就表示自己承認(rèn)失敗了。
市場(chǎng)是一片汪洋大海，到處都充滿(mǎn)著誘惑，卻又到處充滿(mǎn)驚濤海浪和險(xiǎn)灘。如果你碰到風(fēng)險(xiǎn)就回避，遇到挫折就躲閃，遇到困難就退讓?zhuān)悄阌肋h(yuǎn)不會(huì)成功。要立志經(jīng)商發(fā)財(cái)，就必須目標(biāo)明確，要有不達(dá)目的絕不罷休的氣概。排除一切干擾你朝目標(biāo)前進(jìn)的不利因素吧，全身心地投入你經(jīng)營(yíng)的事業(yè)。
將自己的喜歡，興趣或才智轉(zhuǎn)換為一項(xiàng)事業(yè)，遠(yuǎn)較受雇于人更具有前途。應(yīng)該堅(jiān)決的說(shuō)；我要當(dāng)老板！
不管什么時(shí)候，請(qǐng)不要再說(shuō)"我已經(jīng)不行了"
與其平平庸庸過(guò)一生，不如悲壯的干一場(chǎng)！
投資該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)
茶餐廳在中國(guó)才剛剛起步的今天，中西合壁的經(jīng)營(yíng)加上品種繁多的茶餐廳，中餐包括：粥/粉/面/飯/點(diǎn)心/小食/燉品/烤/鹵/小炒/火鍋/，西餐包括：韓國(guó)料理/日本料理/法國(guó)料理。外加會(huì)員管理/營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獨(dú)特，誠(chéng)心服務(wù)。按自己資金預(yù)算。有多少錢(qián)就能做多大店。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 7
1.市場(chǎng)背景分析：
縱觀(guān)當(dāng)今飲料市場(chǎng)，各種飲料品牌和品種繁多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，但隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們追求的不再只是溫飽，而是一種高尚的生活品味；人們對(duì)健康的追求也越來(lái)越高，喝水不僅僅是為了解渴，同時(shí)還追求對(duì)身體健康有益。
2.礦泉水前景良好：
在發(fā)達(dá)國(guó)家，引用礦泉水才是講健康、有品味的標(biāo)志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水，如法國(guó)的“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)礦泉水的認(rèn)識(shí)有了較快的提高，更加注重對(duì)健康的追求。
3.產(chǎn)品名稱(chēng)：
天露礦泉水
4.產(chǎn)品形象：
天然、健康、純潔、活力與高尚品味。
5.產(chǎn)品功能定位：
解渴、保護(hù)視力(富含硒)
物以稀為貴，天露礦泉水含有稀缺的礦物質(zhì)硒，它是我國(guó)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的天然礦泉水；是國(guó)內(nèi)唯一含硒，低鈉重碳酸鈣的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的立足點(diǎn)。
6.產(chǎn)品特性分析：
硒有很對(duì)功效，抗癌、改善心腦血管疾病、保護(hù)視力等，只有保護(hù)眼睛，提升視力最符合水的消費(fèi)特征，并容易被消費(fèi)者接受。
7.產(chǎn)品主要功能：
解渴、改善視力、提供人體所需的多種微量元素。
8.目標(biāo)客戶(hù)：
以年輕人為主(電腦操作者)，以中小學(xué)生為突破口。
9.營(yíng)銷(xiāo)理念：
出售水，同時(shí)出售健康，給您好視力。
10.產(chǎn)品包裝：
塑料瓶包裝，整個(gè)瓶子是白色的，瓶蓋是藍(lán)色的.，瓶子表面有藍(lán)色的標(biāo)簽紙，標(biāo)簽紙上印有“天露”藍(lán)色字樣。瓶裝有500毫升和300毫升兩個(gè)容積。
11.零售價(jià)格：
500毫升裝得一瓶3元，300毫升的一瓶2元。
12.銷(xiāo)售地點(diǎn)：
各個(gè)平價(jià)超市和便利店，旅游景點(diǎn)，特別是學(xué)校附近、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上所、街頭各大小商店以及大型商場(chǎng)。
13.廣告策劃：
廣告訴求對(duì)象：
中小學(xué)生
廣告訴求點(diǎn)：
改善視力
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)首先要有知名度，在中國(guó)要求得高知名度最好的方式就是請(qǐng)名人、明星做廣告。結(jié)合產(chǎn)品特性—能改善視力，我想可以找眼睛較大的明星代言，又因目標(biāo)客戶(hù)主要針對(duì)學(xué)生，因此要找一個(gè)大多學(xué)生喜歡的明星代言，廣告詞為“天天喝天露，視力上一步”。
廣告發(fā)布原則：
以硬廣告為主，軟廣告為輔；以地區(qū)性媒體為主，全國(guó)性媒體為輔；硬廣告以電視為主，軟廣告以報(bào)紙、雜志為主。在各公交車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)上刊登廣告。
促銷(xiāo)方式：
1)傳統(tǒng)節(jié)日可打折，買(mǎi)兩瓶打8折；兒童節(jié)或青年節(jié)買(mǎi)兩瓶可送小禮物。
2)可設(shè)置抽獎(jiǎng)形式，打開(kāi)瓶蓋，若發(fā)現(xiàn)有“恭喜”兩個(gè)字，則可免費(fèi)再來(lái)一瓶。
3)限量贈(zèng)送，“買(mǎi)五送一”，即買(mǎi)上五瓶后，可免費(fèi)得一瓶。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 8
一、前言
物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案是指在物業(yè)管理行業(yè)中，針對(duì)某個(gè)特定的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)方案制定。物業(yè)項(xiàng)目指的是各類(lèi)房地產(chǎn)物業(yè)，如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓等。物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案重在規(guī)范物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理效率，使物業(yè)項(xiàng)目能夠更好地服務(wù)業(yè)主和租戶(hù)，營(yíng)造和諧的社區(qū)環(huán)境。
二、物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案的目標(biāo)
1、提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：
物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案的核心目標(biāo)之一是提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)科學(xué)、規(guī)范的物業(yè)管理體系，全面優(yōu)化各類(lèi)服務(wù)設(shè)施、設(shè)備、人員、環(huán)境等要素，使業(yè)主、居民、租戶(hù)的生活和工作環(huán)境更加舒適、安全，提升整個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的品質(zhì)。
2、提高物業(yè)管理效率：
隨著物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模的日益擴(kuò)大，物業(yè)服務(wù)需求的增加，傳統(tǒng)的人工管理已經(jīng)難以勝任。物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案力求通過(guò)現(xiàn)代化的管理手段和信息技術(shù)的運(yùn)用，加強(qiáng)資源配置和節(jié)約成本，提高物業(yè)管理的效率，使物業(yè)管理更加科學(xué)、合理、高效。
3、優(yōu)化物業(yè)管理結(jié)構(gòu)：
物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案要持續(xù)深化物業(yè)管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，調(diào)整消防、環(huán)保、安保、衛(wèi)生等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理職責(zé)，并落實(shí)全面質(zhì)量管理，強(qiáng)化物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理能力。
三、物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容
1、物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系：
建立完善的物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的全程管理。包括人員管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)施設(shè)備管理等，涉及到基礎(chǔ)設(shè)施管理、建筑物維修等方面。
2、服務(wù)管理：
物業(yè)工作的核心是服務(wù)，因此，物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案要設(shè)立規(guī)范的服務(wù)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。如根據(jù)居民客戶(hù)的需求和反饋，及時(shí)解決業(yè)主和租戶(hù)的問(wèn)題，加強(qiáng)與業(yè)主和租戶(hù)之間的溝通，營(yíng)造良好的居住氛圍。
3、環(huán)保管理：
物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案要加強(qiáng)環(huán)保管理，實(shí)現(xiàn)環(huán)境的改善，包括清潔、美化、綠化、減少噪音等方面。在環(huán)保管理方面，物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注重配合當(dāng)?shù)卣贫ǖ沫h(huán)保法規(guī)，并鼓勵(lì)業(yè)主履行薄弱環(huán)節(jié)的義務(wù)。
4、安全管理：
物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案要加強(qiáng)安全管理。為業(yè)主和租戶(hù)提供更加安全的`居住和工作環(huán)境，包括重要人員安保、火災(zāi)防護(hù)、安全隱患排查和整改等方面。在安全管理方面，物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)安全防范和崗位責(zé)任制，確保業(yè)務(wù)管理的安全穩(wěn)定性。
四、物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)施
1、加大對(duì)業(yè)主和租戶(hù)的宣傳力度：
物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案的實(shí)施需要加強(qiáng)宣傳力度，讓業(yè)主和租戶(hù)，尤其是新入住的用戶(hù)了解物業(yè)管理制度、流程、規(guī)律，提供便捷、高質(zhì)量、高效率的物業(yè)服務(wù)，以滿(mǎn)足其需求。
2、制定完善的管理制度：
物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案的實(shí)施還需要制定完善的管理制度，以便管理人員更好的實(shí)施各項(xiàng)管理工作，并防止出現(xiàn)不必要的矛盾和糾紛。
3、建立高效的管理團(tuán)隊(duì)：
物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案實(shí)施還需要建立高效、專(zhuān)業(yè)、能熟練操作線(xiàn)上管理系統(tǒng)并能輕松跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)情況的管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，還要提高管理人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)管理人員自我能力的提高，以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的不斷提高。
五、總結(jié)
物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案是物業(yè)企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的迫切需求，也是現(xiàn)代化物業(yè)管理體系的重要組成部分。物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案的制定要求，通過(guò)專(zhuān)業(yè)管理人員、先進(jìn)技術(shù)、創(chuàng)新思路的引導(dǎo)和推進(jìn)，達(dá)到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理效率、優(yōu)化物業(yè)管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)管理體系的目的。同時(shí)，也是要求物業(yè)管理方從傳統(tǒng)時(shí)代跨越到現(xiàn)代化管理模式的過(guò)程，為整個(gè)物業(yè)行業(yè)的升級(jí)和發(fā)展提供有力的支撐。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 9
一、美容特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)狀況分析
20xx年美容業(yè)走向品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。一直以來(lái)，品牌建設(shè)都是推動(dòng)美容行業(yè)向前發(fā)展的重要的力量。但是，在美容市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的大環(huán)境影響下，美容業(yè)勢(shì)必將走向品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。當(dāng)然，品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)并不是一個(gè)新的概念，其它行業(yè)已先行一步，在美容業(yè)里一直也潛移默化的存在著，只不過(guò)在以往還不是時(shí)代主流。直到2007年，品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)終于浮出水面，并逐漸成為當(dāng)今美容業(yè)主流發(fā)展的方向。
市場(chǎng)需求大、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、實(shí)驗(yàn)性比較強(qiáng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平比較低，是當(dāng)前中國(guó)美容業(yè)的4大特點(diǎn)。盡管經(jīng)過(guò)了20多年的發(fā)展，但美容業(yè)至今沒(méi)有進(jìn)入成熟期，由于整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期處于無(wú)序發(fā)展?fàn)顟B(tài)，尋求一種嶄新的適合時(shí)代要求的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式迫在眉睫。商務(wù)部公布的統(tǒng)計(jì)資料表明，獨(dú)立開(kāi)辦企業(yè)業(yè)主的成功率不到20%，但加盟連鎖店而開(kāi)辦的企業(yè)，成功率卻高于90%。特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)方式具有突出優(yōu)勢(shì)，但目前在國(guó)內(nèi)發(fā)展還具有一定的滯后性，預(yù)計(jì)未來(lái)這一營(yíng)銷(xiāo)方式將成為主流。但同時(shí)指出，特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)雖然是一種先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，但它并不能適用于所有的美容營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。除特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)外，規(guī)模很小但具有專(zhuān)業(yè)化、特色化的美容機(jī)構(gòu)，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一。
20xx年以來(lái)，風(fēng)頭頻頻光顧中國(guó)美容特許經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。6月份，典型的特許經(jīng)營(yíng)美容企業(yè)“京都微微”因商標(biāo)侵權(quán)案，在業(yè)內(nèi)轟動(dòng)一時(shí)。9月份，中央一套《新聞30分》，二套《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》節(jié)目連續(xù)報(bào)道美容行業(yè)特許加盟的欺詐案。類(lèi)似的還有針對(duì)美容業(yè)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的不規(guī)范行為，以及投資者對(duì)美容行業(yè)的偏見(jiàn)。事實(shí)上，美容業(yè)所謂的特許經(jīng)營(yíng)模式，尚不完全成熟，沒(méi)有規(guī)范的操作流程，嚴(yán)格的管理體系和市場(chǎng)維護(hù)體系。這一事實(shí)恰恰給業(yè)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)給了一個(gè)很大的教訓(xùn)。這也將有助于規(guī)范中國(guó)美容特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，加快特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展步伐、推動(dòng)民族品牌的發(fā)展。
中國(guó)市場(chǎng)對(duì)國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的吸引力日益增強(qiáng)，而且越來(lái)越多的中國(guó)美容業(yè)業(yè)內(nèi)人士正在尋找機(jī)會(huì)投資具有盈利能力的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。目前中國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)已覆蓋了世界特許經(jīng)營(yíng)體系的大部分類(lèi)別，按20xx年初EFF(歐洲特許聯(lián)盟)推薦給世界特許聯(lián)合會(huì)的特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)分類(lèi)，目前我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)已覆蓋了該分類(lèi)的所有13大類(lèi)別，美容業(yè)就是其中最具有潛力的特許經(jīng)營(yíng)品牌。然而，在中國(guó)美容特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)發(fā)育并不均衡。作為全球最火熱的行業(yè)，最有潛力的市場(chǎng)，中國(guó)卻面臨著“理論落后于形勢(shì)，時(shí)間落后于國(guó)際，成功難以克隆，失敗不斷重復(fù)”的局面。
特許經(jīng)營(yíng)在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展的時(shí)代，但是，在高速發(fā)展的背后卻隱藏著諸多問(wèn)題。根據(jù)20xx年初調(diào)查結(jié)果，按關(guān)注度來(lái)看，目前美容特許總部面臨的主要問(wèn)題排在前五名的是：戰(zhàn)略發(fā)展方向；管理體系標(biāo)準(zhǔn)化；加盟商行為規(guī)范；產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化和政策法律環(huán)境。備受業(yè)界關(guān)注的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》有望于20xx年11月由國(guó)務(wù)院頒布出臺(tái)，特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)將徹底撥亂反正。未來(lái)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)特點(diǎn)是從數(shù)量型轉(zhuǎn)向質(zhì)量型，并呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化。其中保健美容消費(fèi)的新興消費(fèi)領(lǐng)域逐漸成為消費(fèi)熱點(diǎn)。而消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化和消費(fèi)熱點(diǎn)的出現(xiàn)，都給特許經(jīng)營(yíng)帶來(lái)廣闊的發(fā)展空間。
二、“奧婷美容”現(xiàn)狀分析
提起“奧婷美容”在北京雖不能說(shuō)是家喻戶(hù)曉，但至少也是業(yè)內(nèi)美容品牌的代名詞�！皧W婷美容”在北京的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)還是比較成功的，在短短的幾年里就有20多家頗具規(guī)模的直營(yíng)店，30多家加盟店�？梢哉f(shuō)，在北京的每一個(gè)角落里無(wú)不出現(xiàn)奧婷的影子。奧婷的成功有四個(gè)方面有卓越的表現(xiàn)：
1、不斷引進(jìn)尖端技術(shù)和核心項(xiàng)目；
2、豐富的店面實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、強(qiáng)大的媒體廣告；
4、支持公益事業(yè)。奧婷美容致力于美容事業(yè)，成為美容業(yè)的領(lǐng)跑者，從護(hù)膚到減肥，從美體到SPA，從技術(shù)到產(chǎn)品；無(wú)論是尖端技術(shù)，還是高科技設(shè)備，奧婷都一直引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)，加上奧婷數(shù)十年來(lái)從實(shí)戰(zhàn)第一線(xiàn)摸索出來(lái)的店面管理經(jīng)驗(yàn)，鑄造了奧婷今日的成就。此外，奧婷所作的另一件大事就是對(duì)公益事業(yè)的支持和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，在消費(fèi)者的心目中樹(shù)立了良好的形象。這樣，消費(fèi)者對(duì)奧婷的廣告?zhèn)鞑ゾ陀辛朔峭话愕恼J(rèn)可度，因而，樹(shù)立了“奧婷”品牌形象。
目前，奧婷對(duì)于全國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)還有很多方面的不足需要完善，在正真意義上與品牌的內(nèi)外形象匹配。對(duì)于奧婷的.現(xiàn)狀，必須從以下幾個(gè)方面做起；
1、明確的制定品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；
2、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立；
3、品牌定位和終端項(xiàng)目的建立；
4、產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化；(提高復(fù)制性)
5、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，清晰終端店面形象建立。
三、“奧婷”投資者分析
1、“奧婷”投資目標(biāo)群體首先以中等收入家庭為主。這類(lèi)家庭的一般特征是，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，且有較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，能夠應(yīng)付家庭的日常開(kāi)銷(xiāo)。但其家庭成員又具有較高的時(shí)尚追求，不滿(mǎn)足于生活現(xiàn)狀，對(duì)生活有著更高層次的要求與向往，而消費(fèi)資金的來(lái)源又恰恰是她們所要解決的當(dāng)務(wù)之急。于是，尋求有特色的投資項(xiàng)目就成了他們生活的又一項(xiàng)任務(wù)。這一類(lèi)群體往往具有中等以上的投資實(shí)力，以盈利為投資的主要目的。此外，該群體之中的部分女性平常還有美容消費(fèi)的習(xí)慣，且對(duì)美容一知半解，但對(duì)美容行業(yè)內(nèi)深層次的東西又并不怎么了解，需要有人給他提供一定的幫助�！皧W婷”恰恰能夠給他們提供這一切。
2、“奧婷”還擁有一部分潛在的，也是最主要的投資群體。主要以家庭職業(yè)女性為主，其一般特征是，曾經(jīng)有過(guò)自己的事業(yè)或者其家屬有一定資金實(shí)力和事業(yè)。出于某種心里的需求，她們往往想要找一個(gè)不要求暴利，但風(fēng)險(xiǎn)較低的投資項(xiàng)目來(lái)保持自己與家庭的匹配，以此達(dá)到心理上的平衡。而這時(shí)“奧婷”需要做的就是，對(duì)她們進(jìn)行宣傳、服務(wù)，為她們提供好的品牌，提供管理和技術(shù)上的支持，向她們推出我們的項(xiàng)目特色服務(wù)。這一類(lèi)群體將是我們重點(diǎn)公關(guān)的投資目標(biāo)群體。
3、此外，市場(chǎng)上還存在一些想要涉足美容行業(yè)，且還處在創(chuàng)業(yè)階段的投資群體。他們主要是想尋求一個(gè)有實(shí)力、有背景、且有一定知名度的品牌來(lái)進(jìn)一步完善自己經(jīng)營(yíng)體制，把自己的事業(yè)做大、做強(qiáng)。以此成就自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。“奧婷”所擁有的就是品牌的優(yōu)勢(shì)和較好的管理體系正是他們所需要的。
4、最后，還有一類(lèi)投資目標(biāo)群體，就是那些喜歡美容這一行業(yè)的部分人群，他們對(duì)美容行業(yè)充滿(mǎn)著喜愛(ài)之情，對(duì)美有著執(zhí)著的追求，把美容作為自己對(duì)美的追求的一條實(shí)現(xiàn)途徑，把美容作為自己畢生的一項(xiàng)事業(yè)。他們所追求的是蘊(yùn)藏在美容之中的文化韻味和身后的美容經(jīng)營(yíng)文化理念�！皧W婷”十幾年的成長(zhǎng)經(jīng)歷和文化沉淀值得他們?nèi)ゼ?xì)細(xì)體味。
四、“奧婷”目標(biāo)市場(chǎng)定位；(正在商討當(dāng)中)
“奧婷”本部設(shè)立在世界歷史文化名城，中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，首都北京。自創(chuàng)建至今，歷時(shí)12年之久。在發(fā)展之中不斷的摸索、不斷的總結(jié)、不斷的完善自我，已經(jīng)沉淀了深厚的美容文化底蘊(yùn)，建立起了一套完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和有效的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
在成長(zhǎng)發(fā)展的12年，“奧婷”憑借自身實(shí)力和良好的信譽(yù)，在業(yè)界贏(yíng)得了很好的口碑。并在北京市場(chǎng)的推廣中取得了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
五、“奧婷”加盟政策制定
(略)
六、市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)方案
(略)
七、廣告戰(zhàn)略
(略)
八、售后服務(wù)體系建立
(略)
九、預(yù)算
為了使愛(ài)可麗品牌穩(wěn)定向前發(fā)展，也使企業(yè)做到心中有數(shù)，在這里做一初步預(yù)算如下：
(一)支出預(yù)算：
1、人員費(fèi)用開(kāi)支：(每月約39300元)
(1)招商人員3名。其中經(jīng)理1名，基本工資每月3000元；商顧問(wèn)2名，試用期3個(gè)月，基本工資每月1200元；轉(zhuǎn)正后基本工資每月1500元。
(2)市場(chǎng)售后服務(wù)人員10名。其中經(jīng)理1名，基本工資每月2000元；美容導(dǎo)師7名，試用期3個(gè)月，基本工資每月1200元，轉(zhuǎn)正后基本工資每月1500元；培訓(xùn)講師1名，基本工資每月2000元；物流配送人員1名，基本工資每月1500元。
(3)其它行政管理人員，基本工資每月共計(jì)20000元(副總，前臺(tái)，財(cái)務(wù)，辦公室)。
2、辦公費(fèi)用開(kāi)支：(按月目標(biāo)任務(wù)的2%計(jì)算，包括房屋租金)
3、差旅費(fèi)及補(bǔ)助、獎(jiǎng)金：(按月目標(biāo)任務(wù)的2%計(jì)算)
4、廣告支出費(fèi)用：(分3個(gè)階段投入，共計(jì)36萬(wàn)元)
(1)第一階段：5——7月份，品牌推廣磨合期。主要以網(wǎng)絡(luò)為主，在“百度”、“搜狗”、“新浪”等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，平均每月以3萬(wàn)元投放。共計(jì)9萬(wàn)元。
(2)第二階段：8——10月份，品牌推廣攻堅(jiān)期。主要以網(wǎng)絡(luò)推廣與平面廣告推廣相結(jié)合的形式進(jìn)行推廣。平均每月以5萬(wàn)元計(jì)算，共計(jì)15萬(wàn)。
(3)第三階段：11——2月份，品牌推廣鞏固期。主要以網(wǎng)絡(luò)推廣為主，平均每月以3萬(wàn)元計(jì)算，共計(jì)12萬(wàn)元。
(二)銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃：(分為3個(gè)階段)共計(jì)430萬(wàn)元。
1、第一階段：5——7月份，品牌推廣磨合期。平均每月完成30萬(wàn)元銷(xiāo)售目標(biāo)，共計(jì)90萬(wàn)元。
(1)店開(kāi)發(fā)：3萬(wàn)元店面6家，8萬(wàn)元店面3家，12萬(wàn)元店面2家，共計(jì)56萬(wàn)元。
(2)店后期進(jìn)貨款：平均每月按12萬(wàn)元計(jì)算，三個(gè)月共計(jì)36萬(wàn)元。
2、第二階段：8——10月份，品牌推廣攻堅(jiān)期。平均每月完成60萬(wàn)元銷(xiāo)售目標(biāo)，主要以8萬(wàn)元、12萬(wàn)元級(jí)別為重點(diǎn)推廣。共計(jì)180萬(wàn)元。
(1)新店開(kāi)發(fā)：3萬(wàn)元店面8家，8萬(wàn)元店面6家，12萬(wàn)元店面4家，共計(jì)120萬(wàn)元。
(2)店后期進(jìn)貨款：平均每月按20萬(wàn)元計(jì)算，三個(gè)月共計(jì)60萬(wàn)元。
3、第三階段：11——2月份，品牌推廣鞏固期。平均每月完成40萬(wàn)元銷(xiāo)售目標(biāo)，共計(jì)160萬(wàn)元。
(1)新店開(kāi)發(fā)：3萬(wàn)元店面6家，8萬(wàn)元店面3家，12萬(wàn)元店面2家，共計(jì)56萬(wàn)元。
(2)老店后期進(jìn)貨款：平均每月按30萬(wàn)元計(jì)算，三個(gè)月共計(jì)120萬(wàn)元。
(三)利潤(rùn)分析：
1、前3個(gè)月人員開(kāi)支按試用期工資計(jì)算，每個(gè)月計(jì)39300元；后期7個(gè)月人員工資按正式錄用待遇計(jì)算，每個(gè)月計(jì)42000元。
2、辦公費(fèi)用開(kāi)支為：全年銷(xiāo)售目標(biāo)430萬(wàn)元的2%，計(jì)8.6萬(wàn)元。
3、差旅費(fèi)及補(bǔ)助、獎(jiǎng)金為：全年銷(xiāo)售目標(biāo)430萬(wàn)元的2%，計(jì)8.6萬(wàn)元。
4、廣告支出費(fèi)用為：36萬(wàn)元。
5、其它支出費(fèi)用為：10萬(wàn)元。
6、銷(xiāo)售目標(biāo)為430萬(wàn)元，減去全年人員工資424700元，減去辦公費(fèi)用8.6萬(wàn)元，減去差旅補(bǔ)助8.6萬(wàn)元，減去廣告費(fèi)用36萬(wàn)元，減去其它費(fèi)用10萬(wàn)元。全年盈利3693300元。
(利潤(rùn)計(jì)算：4300000-411900-86000-86000-360000-100000=3256100元)
注：以上內(nèi)容為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)初步預(yù)算，可根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況對(duì)此預(yù)案做出調(diào)整，但調(diào)整幅度不能大于預(yù)算的15%。
十、控制與跟蹤(信息反饋)
為了確保預(yù)算目標(biāo)成功實(shí)施，我們將對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全程跟蹤落實(shí)、指導(dǎo)，并根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際分階段對(duì)預(yù)案做出適時(shí)的調(diào)整。在第一階段磨合期，旨在投石問(wèn)路。我們將重點(diǎn)放在品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣，以最小的投入，最快的速度，在最大的程度上讓盡可能多的人了解我們的品牌，關(guān)注我們的品牌。并根據(jù)市場(chǎng)的反饋信息對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)行調(diào)整，其中包括人員的重新安排，費(fèi)用支出的重新分配，廣告投放目標(biāo)的重新定位。其目的是為下一攻堅(jiān)階段打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在第二階段攻堅(jiān)期，我們將整合全部資源對(duì)品牌進(jìn)行更大力度的宣傳與推廣。在此期間，我們將進(jìn)一步細(xì)化對(duì)招商工作人員要求，從對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)的解答、邀約客戶(hù)對(duì)品牌的考察、與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)、一直到與客戶(hù)合作、對(duì)客戶(hù)的后期服務(wù)，都將進(jìn)行全方位，多層次，廣角度的強(qiáng)化式訓(xùn)練。確保運(yùn)營(yíng)預(yù)算的足額，甚至超額完成。
通過(guò)前兩階段的努力，我們的品牌將在市場(chǎng)占有一定份額。在第三階段鞏固期。我們將工作的重點(diǎn)從大面積的市場(chǎng)推廣轉(zhuǎn)向?qū)η捌谑袌?chǎng)的鞏固與維護(hù)。從終端品牌形象的建立到終端客戶(hù)管理、以及產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧，都將進(jìn)行全方位的提升。在穩(wěn)定中求發(fā)展。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 10
一、項(xiàng)目背景
我們面臨的是一個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)，隨著科技的進(jìn)步，該項(xiàng)目已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可和需求。在我們的優(yōu)勢(shì)方面，我們有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及一支高效、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。我們的挑戰(zhàn)則來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境和不斷變化的需求。
二、目標(biāo)設(shè)定
我們的目標(biāo)是提高項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，提升品牌影響力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將通過(guò)以下策略來(lái)制定和實(shí)施計(jì)劃。
三、運(yùn)營(yíng)策略
1.提升服務(wù)質(zhì)量：我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)：我們將通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)，提供更便捷、更個(gè)性化的服務(wù)。
3.推廣策略：我們將制定有效的市場(chǎng)推廣策略，通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的方式提高品牌知名度。
4.成本控制：我們將通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，降低成本，提高利潤(rùn)率。
四、時(shí)間表
以下是我們建議的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的時(shí)間表：
1.第一階段（1-3個(gè)月）：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃。
2.第二階段（4-6個(gè)月）：實(shí)施運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化服務(wù)，推廣品牌。
3.第三階段（7-12個(gè)月）：評(píng)估效果，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
五、資源需求
1.為確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，我們需要以下資源：人員：一支高效、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，包括技術(shù)人員、客服人員和營(yíng)銷(xiāo)人員。
2.物資：必要的設(shè)備和物資，如電腦、網(wǎng)絡(luò)等。
3.預(yù)算：為項(xiàng)目提供足夠的資金支持。
六、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策
我們認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中可能存在一些風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)問(wèn)題、人員流失等。為此，我們已制定相應(yīng)的對(duì)策：
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：我們將持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2.技術(shù)問(wèn)題：我們將持續(xù)投入研發(fā)，確保技術(shù)穩(wěn)定，以應(yīng)對(duì)可能的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.人員流失：我們將提供良好的工作環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制，以留住人才。
七、總結(jié)
總的`來(lái)說(shuō)，我們的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案計(jì)劃書(shū)旨在提高項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，提升品牌影響力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。我們將通過(guò)一系列的策略和措施來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。我們相信，只要我們堅(jiān)持執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 11
一、活動(dòng)背景
在活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1、活動(dòng)形式：
預(yù)熱：時(shí)間：xx月xx日至xx月xx日
圖片：通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面，包括首頁(yè)海報(bào)，店招，寶貝詳情頁(yè)，全部圖片以為主題元素，旨在營(yíng)造購(gòu)物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量，圖片。
流量：xx
正式活動(dòng)：xx月xx日00：00~xx月xx日23：59
圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào)，活動(dòng)推廣海報(bào)，圖片，圖片，店鋪首頁(yè)海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2、活動(dòng)力度：
（1）收藏領(lǐng)卷。
（2）關(guān)注有好禮。
�。�3）抽獎(jiǎng)贏(yíng)免單，每次購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏(yíng)取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
（4）邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值xx元神秘禮物一份，共xx個(gè)名額，被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值xx元神秘小禮物一份，共個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶(hù)，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
3、活動(dòng)推廣：
�。�1）引流
�。�2）店鋪活動(dòng)通告
�。�3）寶貝描述通告
（4）社區(qū)宣傳
�。�5）簽名活動(dòng)預(yù)告
（6）聯(lián)盟
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前xx名+售后xx名+客審xx名（負(fù)責(zé)訂單審核和打�。┐_保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用）。
倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫(kù)存準(zhǔn)備
（1）確定活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的xx%—xx%，所有產(chǎn)品在xx月xx日之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的xx%—xx%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
�。�2）根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的'情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
�。�4）務(wù)必于活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)xx%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
（1）對(duì)可能出現(xiàn)的訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。
�。�2）對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
�。�3）制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
（4）按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
�。�5）物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
六、物料準(zhǔn)備
�。�1）包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
�。�2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
（3）本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有……的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
【商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案】相關(guān)文章：
項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)方案06-26
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案15篇12-14
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案（通用10篇）05-26
停車(chē)場(chǎng)商業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)方案12-22
商業(yè)街招商運(yùn)營(yíng)方案（精選6篇）06-24
房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案06-17