關于制定職工獎懲制度的實施方案

　　第一章 總 則

　　第一條 為了確保中心工作質量和正常秩序，強化中心管理，健全內部監(jiān)督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫(yī)療質量為核心”的服務宗旨，以經濟杠桿為手段，從嚴治院，充分調動中心職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民的健康服務。依據(jù)衛(wèi)生部《中心工作制度和中心工作人員職責》，結合中心實際，制定本制度。

　　第二條 本制度適用于中心醫(yī)療、護理、醫(yī)技、行政、后勤各科室及個人。

　　第三條 本制度的解釋與實施由中心負責。

　　第四條 本制度中相關內容的執(zhí)行方法：

　　(1)職能科室深入基層，監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，調查核實；

　　(2)科室自查，缺陷上報；

　　(3)群眾來信采訪反映缺陷，調查核實；

　　(4)各職能科室、上級和中心組織督導檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷，上報中心辦。

　　第五條 凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的問題，由涉及者所在科

　　室提出書面自查意見及處理建議上報中心辦執(zhí)行。

　　第六條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。

　　第七條 本制度面前，人人平等。

　　第二章 獎 則

　　獎勵對象：各科室及個人。

　　獎勵方式：以精神獎勵為主（如通報表揚、授予先進工作者、文明科室稱號等），適當給予獎金或獎品。成績特別突出者，由中心積極向有關部門或上級單位推薦，爭取更高獎勵；對受獎人的事跡在職工大會上宣布或張榜公布；并將有關材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。

　　獎勵時間：以衛(wèi)生行政主管部門批準發(fā)放獎勵性績效工資。

　　獎勵金額：50—1000元。

　　第八條 在工作中能顧全大局，能正確對待各種復雜事件，并能及時采取應變措施使事件得到妥善處理的。

　　第九條 積極參與各項社會公益事業(yè)，在扶貧、助殘等各項醫(yī)療衛(wèi)生活動中表現(xiàn)突出的；在改善服務或管理方面獻計獻策且被采納，效果突出的。

　　第十條 積極研究、推廣新技術、新項目，為單位創(chuàng)造良好效益的。

　　第十一條 在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人。

　　第十二條 及時發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴重差錯的發(fā)生，使中心或病員免受重大損失者。

　　第十三條 在各種意外事件發(fā)生時，愛護國家財產，見義勇為，保護了公共財產和群眾利益，避免或減輕了損失者。

　　第十四條 堅持原則，秉公辦事，為政為醫(yī)清廉，敢于同違紀失職行為作斗爭，維護了中心利益，成績顯著者。

　　第十五條 敢于管理，善于管理，在提高中心或科室服務質量和兩個文明方面成績突出者。

　　第十六條 堅持財經制度，維護財經紀律，敢于抵制歪風邪氣，避免了較大資金流失者。

　　第十七條 在后勤服務上認真、熱情，及時為臨床服務，在節(jié)支方面做出較大成績者。

　　第十八條 獲得市級、縣級表彰者,市級表彰獎勵1000元,縣級表彰獎勵500元。

　　第十九條 社會滿意度超過95%的科室或個人。

　　第二十條 凡在正式報刊、雜志發(fā)表論文的，縣級獎勵100元，市級獎勵300元，國家級獎勵500元。

　　第二十一條 科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚者 ，每次獎勵500元。

　　第二十二條 關心維護中心和病人利益，敢于舉報行業(yè)不正之風和損害集體利益者。

　　第二十三條 在醫(yī)療服務中，堅持優(yōu)質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的；或由于醫(yī)德醫(yī)風好，技術精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個人，每次獎勵50元。

　　第三章 醫(yī)德醫(yī)風罰則

　　第二十四條 不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺；或挑撥離間，影響團結和工作，扣發(fā)當事人100—300元。給中心或他人造成不良影響或后果的，視情節(jié)輕重，扣發(fā)500—1000元，且2年內不得有評優(yōu)、晉升資格。

　　第二十五條 按有關規(guī)定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣發(fā)責任人300元，造成后果自行負責。

　　第二十六條 工作人員服務態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣發(fā)當事人50元，并視情節(jié)輕重予以通報批評。

　　第二十七條 患者在診療過程中對醫(yī)療服務不滿意，科室沒有給予很好解決而使病人向領導或有關部門投訴的，每投訴一次，扣發(fā)科室50元。

　　第二十八條 科室社會滿意度在85%以下的，扣發(fā)100元。滿意度在75%以下的扣發(fā)300元。

　　第二十九條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責令如數(shù)退還外，按收受紅包金額或物品價值的3倍處罰，并在職工大會上進行通報批評，是黨員的同時給予黨紀、政紀處分。如對饋贈錢物當時難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負責人與當事人一道適時退回；對無法謝絕的錢物要及時報告并上交中心辦公室，由中心領導處理。

　　第三十條 向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數(shù)退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并在職工大會上進行通報批評, 是黨員的同時給予黨紀、政紀處分；發(fā)生兩次及其以上者，除罰款、職工大會通報批評、給予黨紀、政紀處分外，降聘技術職務一年。

　　第三十一條 醫(yī)務人員利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請、收受錢物，經查實，扣發(fā)當事人獎勵性績效工資1000元，扣發(fā)科室獎勵性績效工資3000元；在基建、維修、引進設備、物資器械、藥品采購等業(yè)務往來活動中收受或索要回扣或類似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外，給予回扣金額5—10倍的處罰及行政處分；情節(jié)嚴重，構成犯罪的，移交司法機關處理。

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