市場方案范文8篇
市場方案 篇1
為了進一步弘揚學習風氣,優(yōu)化內(nèi)部管理,提高辦案素質(zhì)和辦案技巧,經(jīng)黨組研究,決定開展以圍繞“節(jié)后收心、在崗敬責、加油充電、快速進步”為主題的春訓活動,具體實施方案如下:
一、春訓時間
此次春訓活動時間為20xx年2月16日(正月初九)至20xx年2月17日(正月初十)。
二、春訓地點
局三樓大會議室。
三、春訓人員
局機關(guān)各科室、局屬各單位在崗全體干部職工。
四、春訓內(nèi)容
1.總結(jié)20xx年工作、表彰先進集體和先進個人;
2.經(jīng)驗交流;
3.黨風廉政建設(shè)及相關(guān)知識培訓;
4.業(yè)務知識培訓。
五、有關(guān)要求
1、局機關(guān)各科室、局屬各單位負責人要認真組織,確保全體干部于2月16日早上8點準時在局三樓大會議室參訓,并做好培訓期間的人員管理。
2、嚴肅紀律,不得無故缺席,不得遲到早退,違者將予以通報處理。
3、認真聽課,主動思考。請各位參訓干部自帶筆記本、筆,做好學習筆記,結(jié)合實際工作,積極參與業(yè)務知識交流互動。
市場方案 篇2
為認真貫徹落實國家、省、市、縣及縣商務局關(guān)于繼續(xù)開展安全生產(chǎn)年活動和安全生產(chǎn)大檢查的通知,繼續(xù)保持和強力推進我中心安全生產(chǎn)的良好局面,經(jīng)中心研究決定立即開展安全生產(chǎn)大檢查,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:
一、總體要求
通過全面、深入地開展安全生產(chǎn)大檢查,進一步落實市場主體及各行業(yè)的安全監(jiān)管責任,進一步落實和健全安全管理的各項規(guī)章制度。
二、檢查范圍
此次安全生產(chǎn)大檢查的范圍是:全局及全中心所屬各單位、行業(yè),重點檢查民爆物品,城鄉(xiāng)市場和人員聚集場所,豬、牛、肉類食品及食品安全等。
三、檢查內(nèi)容
1、安全生產(chǎn)責任制落實情況,主要負責人以及分管責任人,安全管理人員及各崗位安全生產(chǎn)責任制度的建立及落實情況。
2、安全隱患排查整改和重大危險源監(jiān)控排查情況,徹底排查治理事故隱患,認真解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
四、檢查方法
以各股室、市場管理所、各服務部為單位,采取以單位自查、中心督查、商務局監(jiān)督相結(jié)合的方式進行。以單位自查為主,商務局將組織相關(guān)人員進行互查,同時迎接縣委、政府的督查,并接受市政府對我商務系統(tǒng)的安全生產(chǎn)專項檢查。
六、工作要求
1、中心要求集中開展一次安全大檢查,重點對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)各市場棚架結(jié)構(gòu)和危房的抗覆壓能力進行檢測,防止因暴風雨雪等惡劣天氣造成的垮塌事故發(fā)生。
2、沒有拆除的危房要設(shè)立明顯安全標識。
3、冬、夏兩季因氣溫而用電量陡增,要認真檢查各市場內(nèi)電路負荷承載能力,防止電路起火。
4、對天其它隱患要仔細排查,保持消防通道暢通,安全緊急出口暢通。對于存在安全隱患的各市場或設(shè)施,均應及時向中心領(lǐng)導綜合治理辦報告,及時排除,有效防范,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。
5、強化責任追究,強化督查到位,安全生產(chǎn)工作只有起點,沒有終點,責任重于泰山,繼續(xù)實行“誰主管、誰負責、誰失職、問責誰”的原則,各單位的主要領(lǐng)導、安全生產(chǎn)的分管領(lǐng)導要認真負起責來,檢查到位,督查到位,對檢查中未發(fā)現(xiàn)隱患或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的隱患整改到到位而導致發(fā)生安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。
市場方案 篇3
XX鎮(zhèn)文化市場清理整頓實施方案
為認真貫徹落實上級文件及會議精神,進一步加強網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)游戲的管理工作,建立長效管理機制,規(guī)范我鎮(zhèn)文化市場,營造良好的青少年教育社會大環(huán)境,構(gòu)建文明XX、和諧XX,特制定如下方案:
一、成立文化市場清理整頓領(lǐng)導小組
組 長:XXX
副組長:XXX XXX
成 員:XXXXXX XXX
二、工作任務
1、按照“區(qū)別不同情況,適度滿足需要,科學控制總量、合理規(guī)劃布局、依法進行管理”的原則對我鎮(zhèn)文化市場進行宏觀調(diào)控。
2、組織有關(guān)部門對我鎮(zhèn)文化市場進行定期、不定期的清理整頓行動,規(guī)范文化市場。
3、嚴厲打擊違法犯罪行為。一是要進一步落實《文化經(jīng)營場所檢查登記制度》,加強對網(wǎng)吧、游戲機室等娛樂場所的日常巡查,依法加大處罰力度。二是堅決取締“黑網(wǎng)吧”等非法文化娛樂經(jīng)營場所。三是要開展對網(wǎng)吧、游戲機室、卡拉OK場所提供和傳播的內(nèi)容進行清理,打擊和防范利用網(wǎng)絡(luò)游戲進行賭博或變相賭博行為。
4、定期召開聯(lián)席會議,收集、反饋我鎮(zhèn)文化市場情況,總結(jié)、研究、部署整治工作,以期收到實效。
三、為未成年人“健康上網(wǎng)、上健康網(wǎng)”創(chuàng)造條件
1、倡導綠色上網(wǎng)理念,引導、幫助未成年人開展正確健康的網(wǎng)絡(luò)活動,推進網(wǎng)絡(luò)文明工程。
2、有條件的學校、文化室(場)、圖書館、文體中心、社區(qū)(村)等單位,應免費向未成年人開放,以滿足未成年人對圖書及網(wǎng)絡(luò)文化的需求。
3、積極推動網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)的開發(fā)和應用,運用科技的手段解決沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題。
4、積極開展對學生、家長和教師心理健康教育,提高早期識別和干預能力,從預防入手控制網(wǎng)絡(luò)成癮。
5、工商部門要認真清理士多店違規(guī)經(jīng)營“黑網(wǎng)吧”行為,電信部門要嚴格把關(guān)閉一店多營、公用電話攤擋違規(guī)經(jīng)營“黑網(wǎng)吧”行為。
四、加強社會監(jiān)督和行業(yè)自律
1、進一步落實完善舉報受理和獎勵制度,做到有報必查并及時反饋查核的結(jié)果。同時,要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和義務監(jiān)督員隊伍的作用,以形成社會壓力,使違法經(jīng)營行為無所遁形。
2、加快文化行業(yè)建設(shè),推動行業(yè)自律,在網(wǎng)吧、游戲機、卡拉OK等文化行業(yè)中大力開展“合法經(jīng)營、文明經(jīng)營”活動。對無違規(guī)、違法經(jīng)營場所進行適度的總結(jié)表彰,樹立行業(yè)正氣。
市場方案 篇4
飛機起飛前,空姐永遠都會告訴你,一旦發(fā)生危險,一定要先帶好自己的氧氣面罩,再去幫助別人,快銷品運作同理,資金變現(xiàn)速度運作好,再做其他事宜才有價值。 垂涎欲滴的銷量和陷阱
說老實話,縣、鄉(xiāng)、村快銷品推廣,黑洞般難以捉摸。8億農(nóng)村人口,如果每個月能賺每人一分錢,就是一個天文數(shù)字。但“三里不同音、十里改規(guī)矩”的鄉(xiāng)村實情、泥濘坎坷的物流配送、低下的生活水平。。。。。。使得投資與回報的平衡點難以尋覓。
令人垂涎欲滴的潛在銷量和無聲陷阱同在情況下,縣鄉(xiāng)村市場拓展、維護,猶如孤島尋寶般充滿風險和欣喜,現(xiàn)對照我們多年觀察、親歷的現(xiàn)場成敗資料,歸納如下。
第一、決策場景分析
“這個店面為什么沒我們的貨?”一位金發(fā)碧眼的全球500強總裁對這一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)儲蓄所問銷售人員原因,引來了全場大笑,隨行外籍經(jīng)理們不知所措,兩年后他的產(chǎn)品在強大的資金投入后黯然退市縣鄉(xiāng)。
我們更高興看到,宗慶后親臨一線做局部指導和調(diào)研文件雪片般飛往總部,今天,邊遠區(qū)域的河南大餅的攤旁邊只有娃哈哈瓶裝水可買,這昭示的是制定縣鄉(xiāng)村推廣戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最扁平、最高效、最直接的模式。
第二、測試場景分析
前期市場試驗性推廣時,各種資源忌諱一擁而上。
多見企業(yè)素求迅猛,各種資源傾瀉到市場,雖然銷量遞增明顯,但后期投入多分不清是哪類資源起到了決定性作用,出現(xiàn)需耗資金現(xiàn)象,正規(guī)方法應當是:
1. 通過顧客試用、終端陳列試賣進行產(chǎn)品市場穿透力效果測試;
2. 通過終端堆頭、端頭海報、激勵政策、臨時促銷人員推廣進行營銷推拉力效果測試;
3. 通過電視、報紙、路牌等廣告進行品牌影響力效果測試;
按這三個梯次測試出數(shù)據(jù),明晰各種資源起到的力量占比,再整合共進,推廣價值最大化才有可能。
第三、市場場景分析:
筆者初涉鄉(xiāng)鎮(zhèn),請幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)店主抽一盒10元錢的煙,發(fā)現(xiàn)大家抽的很高興,抽到煙屁股時還狠狠嘬一口,聊天得知,在河南很多鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)長抽6-10快錢的煙,村主任抽1-3快錢的,普通農(nóng)民抽2毛5毛錢的。此消費差異讓筆者突然意識到,了解縣級市場需求要多下工夫,遂分級調(diào)查,縣城里,聯(lián)合利華的力士、寶潔的舒膚佳等大品牌已被消費者日益接受,因戰(zhàn)略重視度、價格過高、物流不暢等原因,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場像一堵屏風,把他們拒之門外,而許多優(yōu)秀的中小企業(yè)通過便捷的機動三輪、了若指掌的風土民情,適銷對路的供配,遨游在大有作為的廣闊天地里,在那片天空下,締造著符合老百姓需求的區(qū)域品牌。
由此方知,縣級市場分縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組三級網(wǎng)絡(luò),一定要有產(chǎn)品系列,更要做出品質(zhì)、形象、價格的區(qū)隔,定位到這三個層面,才能商機無限,每個快銷項目如果產(chǎn)品力不強、產(chǎn)品線不豐富,啟動資金投入不持久,市場根基做實很難,還是不越雷池半步的好。
第四、運營場景分析:
受經(jīng)濟環(huán)境、消費能力制約,多數(shù)鎮(zhèn)、村欠缺專業(yè)洗化終端,食品雜貨終端居多,借重該通路,最利重心下垂,至關(guān)重要的是,通過這些多種經(jīng)營店面來運作洗化業(yè)務,用理貨方式來突出我們的產(chǎn)品形象、加強資金變現(xiàn)能力是合作捷徑;縣級市場受交通工具、人力、交通限制,越向下消費能力越弱,產(chǎn)品、資金流速多邊際同減,成本、利潤多邊際邊際同增。
將縣城打造為標桿、已鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點,獎勵二批機動三輪、摩托車等配送工具,做村組網(wǎng)點輻射,可起到承上啟下效果;反其道行之,先做好村組鋪貨和銷量工作,逆流而上,同樣能收到農(nóng)村包圍城市的效果,我們可以根據(jù)競爭態(tài)勢而定。
第五、競爭場景分析:
作快銷品,想成功機率大,需要先“暗算”,再“亮劍”,也就是要把情況都摸透了,計劃周密了,再以迅雷不及掩耳之勢迅速突擊市場,絕不能給同行任何跟進追殺的機會。 許多快銷區(qū)域的排名前幾位者,機動反應速度可以用“凌厲”來形容,狼性十足,當一個品牌要有大動作時,上游供應商的支持能力、潛在對手的成長能力、當前對手的競爭能力、下游分銷的推廣能力需要面面俱到的關(guān)注,及時調(diào)整一些策略;
第六、通路場景分析:
“兒子,你牛叔的車來了,準備卸貨”,“老婆,小馬快到了,就說我不在”。這是真實的鄉(xiāng)村推廣寫照。縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡(luò),終端參差不齊的素質(zhì)、地圖上沒有的線路、不為人知的方言人情,決定了專業(yè)的素養(yǎng)要和業(yè)余的視角結(jié)合,達到做的久比做的大更重要目的。 多數(shù)客戶習慣熟人、熟車、熟貨、熟價、熟時、熟路方式帶來關(guān)系營銷,我們需要用固定路線、固定車輛、固定時間、固定職員、固定價位、固定維護、固定理貨運營模式,來長期支撐這種“三里不同音、十里改規(guī)矩”的鄉(xiāng)村實情。
“老馬,五件洗衣粉,160塊,拿錢”,筆者多次看到,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)泡了半輩子的老業(yè)務隨手將幾件貨從車上拿下,丟在柜臺上就結(jié)帳的場景,客戶付帳多很爽快。
細究方悟,一件事情做到極致就是優(yōu)勢,老業(yè)務人員除了一張老臉讓大家認可外,都明白管好客戶的庫存與銷售,就等于管住客戶的現(xiàn)金庫;關(guān)注同行的庫存與銷售,就等于關(guān)注我們在行業(yè)的發(fā)言權(quán)的道理,每每鋪貨,他們看似隨手丟給客戶的貨,都是基于常年終端打拼,默契了解客戶眼前需求,所以才貨到錢來。
第七、管理場景分析:
“顧客即市場、店面即網(wǎng)絡(luò)”,快銷品鋪貨率訴求長期100%基礎(chǔ)上,對終端進行保大、扶弱、留小的針對性扶植。實操中,業(yè)務人員對大客戶傾力壓貨導致終端消化不良,對小客戶不聞不問導致時時斷奶現(xiàn)象并不少見。
價差恒久遠,庫存無遺漏,分銷必精益,理貨最佳處,銷售多系列,收款分毫清。
這五個要點是筆者親歷市場兩年,數(shù)百位外企職員總結(jié)出的的運營程式,每個細節(jié)錯過就是過錯。
第八、戰(zhàn)備場景分析:
品牌、銷量、利潤、現(xiàn)金流是快銷運作的四個支柱,鋪市初期時你多聽到的是貨好賣不好賣,銷的好的時終端客戶又變得利字當頭,抓好庫存、價差、分銷、陳列、銷售、收款、理貨各環(huán)節(jié),流速越快客戶的怨言就越少,而銷售支持系統(tǒng)的長期高效率是勝敗關(guān)鍵,“腦袋和腳的距離越近”,越有利運作嚴絲合縫。
銷售--最怕前方戰(zhàn)事吃緊,后方無糧可供。業(yè)務人員最痛苦的就是既要服務好市場,更要“服務好”內(nèi)部一些各種資源分配的人員,定期銷售、銷售支持、戰(zhàn)略定制人員交叉到對方崗位上深度體驗很必要。
第九、公共關(guān)系場景分析
操作鄉(xiāng)村市場,座汽車的干不過騎自行車的,騎自行車的干不過肩頭扛貨的。如果你讓店主門意識到你比他們優(yōu)越,就是自尋死路,能和目標群同吃一鍋飯、同住漏雨屋、同喝一杯酒、同抽一盒煙的業(yè)務人員,才能締造出良性合作平臺。
第十、相關(guān)策劃場景分析
通常來講,干部家先用的東西,多會在周邊起到帶頭示范作用,一些小干部家屬開個雜貨店、做個小生意,是司空見慣的事,與之合作,團購銷量有時會比較大。
企業(yè)的包裝成本投入要考慮在消費群有高度實用價值,百姓的錢包就好打開。如日常調(diào)味料用臉盆裝好,交有二批整價售賣,捆綁銷量頗佳,零售店樂得一勺勺的售出后,再賺一個臉盆錢,市場滲透力大。
其實,做快銷的人,不做圣人就得做瘋子,很多人受不了腦力、體力和財力的快節(jié)奏而退出,長年堅持,就會像一個技熟的賣油翁,透熟本地情況,關(guān)系客戶日漸增多。實際操作為“八期一日”,為測試期、聚焦期、鋪貨期、成長日、培育期、井噴期、涅磐期、增值期、持續(xù)期,現(xiàn)將實施全程和典型案例整理如下。
測試期--想跳得高,就先蹲下
想跳得高,就先蹲下。通過商超、零售、地攤等銷售通路,了解清楚顧客的買的全程。通過家屬區(qū)、單位、賓館等使用目標群,了解清楚顧客的用的反應。才不至于盲人瞎馬,夜半臨深池。
首先,從雙盲測試開始,決策者根據(jù)地理區(qū)域、消費層次分布,相對均勻選擇一些消費者,將當前市場上最暢銷的和自己要運作洗衣粉和其他產(chǎn)品的名稱、標識、包裝暫時去掉,編號后以免費方式請大家試用,其間,負責計劃實施的測試執(zhí)行人員同樣對品牌不知情,以此調(diào)查出消費者對我們即將推廣的產(chǎn)品品質(zhì)、香型、用量等認可比重。
“存在就是合理的”。筆者在中國北方縣鄉(xiāng)做農(nóng)村市場測試,當調(diào)查數(shù)據(jù)顯示很多家用量比縣城客戶用量大一兩倍時,很多人主觀判斷是測試者想占些便宜而以,親臨現(xiàn)場訪談用戶才明白,在很多村子,洗衣粉用來炸油條能增強膨化效果、拌農(nóng)藥能增加對農(nóng)作物的噴灑精細度和附著力,洗鍋灶洗餐具、洗臉洗澡洗頭洗衣服,其功能被看似不可思議的放大化了。“你們的洗衣粉再多加點香精,應當更好賣”。一位村主任太太的家常閑聊,的確讓我們的產(chǎn)品銷量遞增了不少。
關(guān)注顧客買的細節(jié),更要關(guān)注顧客用的全程,我們后面各種產(chǎn)品的使用調(diào)查時,有意無意發(fā)現(xiàn):
1.洗衣、洗澡、洗頭理發(fā),在北方縣鄉(xiāng)是一種團隊行為、是一種樂趣,有組織、有默契、有相對固定時間,洗化用品大家互借互用很正常,所以在河邊、在浴池、在理發(fā)店做市場調(diào)查、現(xiàn)場售賣、品牌推廣同樣可行;
2.多數(shù)男人用袋裝洗發(fā)水時,一次僅需一半,在每袋洗發(fā)水中間多加一道密封線,人性化設(shè)計能引發(fā)更大市場需求。
多數(shù)袋裝洗發(fā)水為5毫升,分成兩個連體袋時,我們可以作成3毫升*2袋,每次比別的品牌多銷1毫升,九層之臺,起與壘土,從單細胞層面開始與同行競爭,勝算幾率會更大;
3.香皂在鄉(xiāng)村是高檔消費品,肥皂起著代償著職能,加入香精同樣可以提升銷量;
4.派送出的小包裝產(chǎn)品,基層差旅人員普遍喜歡攜帶,車站、旅館內(nèi)的終端鋪類似貨品,能有效提高市場覆蓋率;
5.洗發(fā)水空瓶可以存儲針線、綠豆、調(diào)料等等物件,破爛后可以剪成鞋底,日常耕作時墊在一雙鞋底外,加強鞋的使用壽命,所以,洗發(fā)水瓶環(huán)保、堅固很重要;
6.因為價差原因,散裝比袋裝洗衣粉更容易被接受,形成銷量,加強通路深度,但對品牌形象傷害比較大。
第二、進行原子層級測試,和雙盲測試目標群體相同,如能委托第三方操作更好,請消費者對產(chǎn)品的概念、包裝、廣告、價格、使用效果、一項項從極不滿意、不滿意、滿意、很滿意、非常滿意逐項打打分,針對性策劃調(diào)整,有利市場操作避短揚長。
“鄉(xiāng)下老漢不識貨,只撿大的摸”,筆者親歷在城市消費群認可的濃縮洗衣粉,我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場通過很多營銷手段,將其鋪貨到位,目標消費群的錢包一直打不開,導致大量倒流場景。
在不清晰該層面消費大趨勢的前提下的決策,使該項目市場培育先天不良,以終端怨聲載道、分銷商叫苦連天,決策人折戟沉沙而告終,后任調(diào)整為膨化洗衣粉,市場在大量人財物力支出半年后才逐步穩(wěn)定。
第三、定點試銷--選擇具有代表性的超市、零售點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組終端進行銷售,找出每個消費層面我們試驗產(chǎn)品和同行最暢銷的價位、型號、包裝,歸納好這些鉆石級信息資源,網(wǎng)絡(luò)的神奇在于速度,針對訂貨或向廠家提出定制,大幅鋪市時,能幫助我們的產(chǎn)品流通快速,讓銷量能締造出相應的品牌。
小結(jié)本周期:本階段通過一些調(diào)研工具積累了大量市場導入數(shù)據(jù)和使用場景,方便我們關(guān)注行業(yè),定位自己,長期堅持使用相關(guān)調(diào)研工具,能形成永遠的“制信息權(quán)”的思維,該體系能大幅提升鎖定目標市場能力,會讓我們占據(jù)著競爭的第一制高點。
“三歲定八十”。
客戶們會像看待一個孩童一樣看待一個產(chǎn)品推廣,下一步將實驗終端各項職能豐富,使之發(fā)揮出更大效果,對市場能起到提升一點,帶動全面作用。
聚焦期--定點引爆,星火燎原
“星星之火,可以燎原”。測試期間起用的終端和顧客群,是我們吸引更多合作伙伴的樣板,再市場準備大規(guī)模啟動前,該類終端必須由專人理貨、專職銷售,搶占堆頭、端頭,使銷量大幅上揚。同步附加給這些終端的七項職能,超值滿足顧客群對產(chǎn)品需求、價位匹配、通路便利、服務優(yōu)質(zhì)要求,由此產(chǎn)生的強大輻射力,會讓市場拓展銳不可擋。
具體操作如下:
第一、 標桿示范職能—以吊旗、pop、堆頭、端頭、音樂、店內(nèi)電視廣告、人員推廣為資源,布置出每個終端每件產(chǎn)品的影響力是第一,能夠沖動消費的銷售場景的,為大規(guī)模鋪市起到吸引力作用;
第二、各層面培訓職能—銷售氛圍能夠培養(yǎng)目標消費群體對品牌的認知,同時我們也可以約請上下游合作伙伴來參觀銷售場景增強合作信心、培養(yǎng)助銷人員的推廣時的講解能力、理貨時的動手能力、培養(yǎng)業(yè)務人員分銷時的數(shù)據(jù)搜集、歸納、分析能力,為大規(guī)模運作時很快達到默契準備到位;
第三、 品牌傳播職能—像建神廟一樣建堆頭、像做婚紗照一樣做傳播彩頁,這樣的銷量一定是最大化的,品牌傳播的力度也會是最深刻的。
因為,神廟對于許多人潛意識來講是令人向往的,婚紗照對多數(shù)人潛意識來講是喜聞樂見的,以此產(chǎn)生的絕對銷量締造出的是絕對品牌;
第四、資金變現(xiàn)職能--我們的生動化布局,對顧客的視覺、聽覺、味覺、觸覺都能在潛意識中感到舒適時,成交會是水到渠成的事,加上促銷人員的講解,旺銷并不會困難; 第五、實驗室職能—我們在堆頭上插上一個高高飄揚、印有企業(yè)logo的彩旗,在端架旁視覺自然到達出放一個小盒子,讓洗化用品實物的色香味展示其中,都為銷量增長起到了不可磨滅的作用??,無論戰(zhàn)略型策劃還是戰(zhàn)術(shù)性動作,在部分代表型終端先行測試,再做推廣,不失為穩(wěn)健快速的策略;
第六、競合同行職能—一旦激烈的市場競爭開始,具備標桿職能的終端就要起到開路先鋒的作用,我們予以重點支持和維護,有利我們的與優(yōu)秀的同行在競爭中彼此參照,智慧前進,同時共同打壓、淘汰弱勢品牌,夯實市場地位;
第七、信息搜集職能--購銷調(diào)存、臟殘次丟,每天的市場變化,每次的推廣行為,具備實驗室職能的終端都會留下可貴的數(shù)據(jù)供我們判讀,預估下一步導向。
小結(jié)本階段:本階段承上啟下,以測試期啟動的各層面網(wǎng)點為導火索,將資源聚焦到這些終端,定點引爆,迅速引起各種不同類型終端店主的高度關(guān)注,為大規(guī)模鋪貨預熱到位。 鋪貨期――專業(yè)的目的是為了舒適
“如果你想專業(yè),首先看起來就要專業(yè)”?熹N老油條們都知道這個道理,在我們拜訪完畢每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的龍頭店面,取得共識后,以“七個固定”模式實施終端永久性拜訪計劃,形成很好的鋪貨率,這是積小勝為大勝的戰(zhàn)略布局。
第一、 固定拜訪路線—一個縣級市場有300-800個網(wǎng)點存在,鋪貨第一個月,我們就要制定出終端網(wǎng)點一個都不能少的拜訪路線,第二個月就其合理性予以調(diào)整,第三個月必需恒定下來,已此避免東一榔頭、西一斧子,像打砂槍一樣的.鋪貨現(xiàn)象;
第二、 固定識別車輛—長期維護的客戶,大老遠看到我們的車來時,會有種親切感,從而減少了很多溝通成本;
第三、 固定配送時間—頭天往車上備貨前,已預售制方式給要拜訪的每個客戶一個電話,記錄好其當前存貨量和次天的補貨量,每個星期定期、定時出現(xiàn)在客戶面前,信譽會在潛移默化中建立起來;
第四、 固定鋪貨職員—客戶熟悉的面孔,更方便對其進行利益點推銷,我們可以很自然把產(chǎn)品放在客戶手上、面前,用計算器面對著他,幫他歸納出做我們產(chǎn)品的投入與回報,激發(fā)他更多的合作欲望,道別時,附在終端明顯處一個能粘貼的名片,讓客戶一旦有需求,能抓起電話及時聯(lián)絡(luò)我們,方便大家更會方便我們的銷售;
第五、 固定產(chǎn)品價差—快銷品價格體系的極為神圣,一個終端亂價就可能導致一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)通路動蕩,固定的鋪貨價格與各種激勵結(jié)合,如買一件洗衣粉頌中華牙膏一盒,整個區(qū)域銷售競賽時獎勵非我公司的名牌產(chǎn)品,實用為原則,以對控價和通路穩(wěn)定能起到隱性支持作用;
第六、 固定維護程序—貨車上最好的出貨位、宣傳吊旗懸掛到位、pop張貼到位、倉庫中最好的出庫位、終端下最好的陳列位,明確的價位,終端店員對顧客講解到位,1.5-3倍銷售與庫存比重到位,永久性多位一體維護,會有滴水穿石的效果,每每客戶打著長途抱怨產(chǎn)品不好銷時,筆者千里奔襲到該處,多數(shù)原因就是這些基礎(chǔ)步驟沒完善;
第七、 固定理貨方式--單肩背包是銷售人員的百寶囊,公司近期政策、膠水、名片、計算器、釘書機諸多物品組成了隨身辦公室,但一定要記住放一塊抹布,每到一個終端,除了把貨品理到好陳列位,擺放整齊以外,更要把自己的產(chǎn)品和同行的產(chǎn)品擦拭干凈。市場上,多數(shù)銷售人員對收賬后的事情是不聞不問的,這種一次次以實際行動幫助客戶打理生意,為客戶買后負責的態(tài)度,會讓多數(shù)客戶會高度信任你、配合你,專業(yè)的目的是為了舒適,一塊抹布擦出一個強勢市場是完全可以實現(xiàn)的事,這個簡單重復的行為堪稱《快銷圣經(jīng)》,用核心競爭力形容不為過。
實施這七個固定,把簡單的事情重復做對,達到熟人、熟車、熟貨、熟價、熟時、熟路關(guān)系營銷狀態(tài),基礎(chǔ)就夯實了,當然想成為業(yè)內(nèi)龍頭,將欲取之,必先予之,有三個鋪貨要領(lǐng)可以借鑒。
第一、 鋪“好處”莫鋪“好貨”。快銷品的流通速度與微量利潤,決定溝通、成交需要快,車到店前,先用吊旗、pop進行外圍生動化布置,成交就會容易得多。
筆者用這種方式,首次鋪貨率多在90%以上,剩余10%客戶,有無論如何說他沒錢的,沒問題,易貨交易,我買你一箱方便面,現(xiàn)在有錢了吧,可以進我的貨了吧,店老板多會笑罵著將你的貨擺道貨架上。有的無論如何也不要,好,借你的柜臺擺會兒貨,我們來個現(xiàn)場助銷,很快銷出去了幾袋,這時再做店主工作,多會很好溝通;
第二、 鋪“價值”莫鋪“價格”。“您那里有臟衣服嗎,我給您洗洗看”。初到一個新區(qū)域鋪貨時,我們多采取這種方式,邊講解、邊示范,前幾次只讓客戶進兩三袋貨洗衣粉,幫他做好陳列,用勤進快銷方式疏通市場。這樣無論春夏秋冬的堅持,銷售人員勤勞的雙手能洗出向上發(fā)展的市場;
第三、 鋪“買點”莫鋪“賣點”。一件實例筆者多年笑得肚痛,剛把增白皂鋪到一個熟悉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端,誰都沒見過這種貨,有一個姑娘來買香皂,店主拿起一塊增白皂告訴姑娘,“這東西洗臉白,你看這皂多白呀”。姑娘二話沒說就付了帳,顯然,店主的銷售主張和顧客利益點對應了,利潤也會跟著好。
洗衣粉去污力強、洗發(fā)水清涼效果好、香皂除菌保健康,把獨有的產(chǎn)品功能、正確的顧客利益點培養(yǎng)給終端人員,輔以精神、物質(zhì)激勵,客戶的受益點多了,我們的貨就一定是好貨。
我們把《縣鄉(xiāng)運作三大紀律、八項注意》順口溜,作為市場運作全程的概括: 銷售人員個個要牢記,三大紀律八項注意;
第一一切行動聽指揮,紀律嚴明才能的勝利;
第二不拿客戶一針線,廉潔自律客戶才歡喜;
第三貨款及時要收到,節(jié)約開支注意降消耗;
三大紀律我們要做到,八項注意切莫忘記了。
第一說話誠摯要友好,純樸禮貌信譽是法寶;
第二手腳口頭要勤快,縣鄉(xiāng)設(shè)點要先策劃好;
第三條副海報宣傳好,突出顧客利益莫忘掉;
第四不要問人要不要,店頭營銷笑臉來介紹;
第五理貨排放要精要,一線培訓到位基礎(chǔ)牢。
市場方案 篇5
一、總體目標
進一步理順城區(qū)菜市場管理體制,按照“干凈衛(wèi)生、管理有序、上檔升級”總體要求。明確管理責任,構(gòu)建科學規(guī)范的管理體系,形成長效機制,保持良好管理效果。
二、工作原則
即各街道辦事處負責轄區(qū)菜市場日常管理工作;二是分工協(xié)作原則,一是屬地管理原則。區(qū)級相關(guān)部門依據(jù)職能職責共同做好城區(qū)菜市場的監(jiān)管工作,確保做到權(quán)責相符、密切配合、形成合力、監(jiān)管到位。
三、形成齊抓共管格局,明確職責。
一)對市場物業(yè)、消防、安全、治安、設(shè)施維護、商品質(zhì)量、商品計量、經(jīng)營秩序等承擔第一責任。市場開辦者(市場業(yè)主)要成立(聘請)專業(yè)化的物業(yè)管理公司,市場開辦者(市場業(yè)主)商品經(jīng)營者的職責。市場開辦者(市場業(yè)主)市場經(jīng)營活動的組織和管理者。負責城區(qū)菜市場的直接管理,按照市場管理制度切實履行管理職責。
嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和菜市場管理制度,商品經(jīng)營者應當加強自律。自覺維護菜市場管理秩序。
二)管理(監(jiān)管)部門職責
督促市場開辦者(市場物管公司)全面落實管理職責,街道辦事處:牽頭負責轄區(qū)菜市場日常管理工作及責任范圍內(nèi)的市容環(huán)境衛(wèi)生。牽頭組織協(xié)調(diào)區(qū)級相關(guān)職能部門依法監(jiān)管、綜合執(zhí)法。
牽頭實施城區(qū)菜市場的管理考核工作。區(qū)商委:負責做好肉菜流通追溯體系建設(shè)試點工作。
建立健全市場管理制度,區(qū)工商分局:負責指導和督促市場開辦者與商品經(jīng)營者依法簽訂合同。履行市場管理義務,加強對經(jīng)營主體、商品質(zhì)量、交易行為的監(jiān)管,促其依法經(jīng)營;加大對經(jīng)銷假冒偽劣商品、欺行霸市、消費欺詐、食品安全等不正當競爭和侵害消費者合法權(quán)益行為的查處力度,維護消費者的合法權(quán)益。
依法取締占道經(jīng)營、亂搭亂建等行為。區(qū)市政局:負責菜市場內(nèi)外市容環(huán)境衛(wèi)生和市政設(shè)施的監(jiān)督管理。
依法查處違反治安、消防、交通安全、食品安全等違法犯罪行為。區(qū)公安分局:負責菜市場治安、消防安全、交通秩序的監(jiān)督管理。
督促其全面履行物業(yè)管理合同。區(qū)房管局:負責菜市場隸屬物業(yè)管理公司的監(jiān)督管理。
負責對動物及動物產(chǎn)品實施衛(wèi)生監(jiān)管,區(qū)環(huán)保局:負責菜市場環(huán)境保護的監(jiān)督管理。區(qū)農(nóng)委:負責對進場銷售的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進行監(jiān)督檢測和監(jiān)督檢查。依法查處違法違規(guī)行為。
依法查處有關(guān)違法行為。區(qū)衛(wèi)生局:負責指導菜市場開展病媒生物防制工作。
區(qū)林業(yè)局:負責依法查處菜市場銷售野生動植物的違法經(jīng)營行為。
及時查處違法違規(guī)行為,區(qū)質(zhì)監(jiān)局:負責菜市場計量器具和計量行為的監(jiān)管。確保市場計量器具準確,計量行為規(guī)范。
取消不合理的收費項目,區(qū)發(fā)展改革委:負責督促菜市場實行明碼標價和收費公示制度。研究并落實促進菜市場價格穩(wěn)定的具體措施,嚴格落實價格支持性政策。
四、共建市場管理體系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
一)由區(qū)政府分管商貿(mào)、市政的領(lǐng)導擔任組長和副組長,加強組織領(lǐng)導。成立區(qū)城區(qū)菜市場綜合管理領(lǐng)導小組。區(qū)商貿(mào)、工商、市政、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在區(qū)商委,負責全區(qū)城區(qū)菜市場常態(tài)化管理目標任務的制定和督查考核的組織等工作。
二)積極主動參加街道的綜合執(zhí)法工作。各街道辦事處要成立相應的管理機構(gòu),認真履職盡責。區(qū)級有關(guān)部門要認真履行監(jiān)管職責。明確分管領(lǐng)導和科室,制定詳細的管理制度和辦法,切實做好轄區(qū)菜市場的日常管理工作。
三)細化目標考核
1對城區(qū)菜市場物管公司(業(yè)主)考核:
市場場容、場貌30分,1考核內(nèi)容及分值:基礎(chǔ)設(shè)施維護10分。
市場方案 篇6
一、策劃目標:提升超華目前在市場上的知名度,影響力。
二、方案操作步驟流程
收集電動三輪車這個行業(yè)十家以上大型電動車企業(yè),調(diào)查了解該廠電動三輪車裝配的是哪個廠家生產(chǎn)的電機。然后再仔細勘探該廠門口大門的方向的對面(隔路)是否有空間裝配廣告牌,或者對面是民房那就最好,圍墻也可以。
1、這些大廠大都是僅靠路邊的,如果在該廠對面得空地上立廣告牌,首先就是路政部門肯定不允許還要罰款。但是我堅信沒有辦不成的事情,一方面花點小錢,另一方面在自己的廣告牌上加上一些超華提醒:“警示司機注意安全駕駛,愛護路邊花草”等公益宣傳字句。這些字句占不了多大空間但是卻給了這些路政部門不能清除掉的理由。
2、民房就稍微好辦一點,買點禮品,或者給點錢說明來意,就差不多搞定了。選擇一面最為合適的位置墻或者空地(主家甘愿同意,不同意再軟磨硬泡,實在沒招再給點甜頭嘗嘗就定能搞定)量尺寸為后面工作好開展。注:有必要在口頭上說明只允許我們這一家放在這個位置,不容忍后者掠奪。需要的話簽訂合同常年租憑下來也可以。
3、如果是廠礦等企業(yè)圍墻,這就必須要下點功夫了。向門衛(wèi)等廠內(nèi)的工作人員打聽該廠老板的個人情況,看這個老板喜好什么,喜歡品茶,送盒茶葉,是個財迷,送個財神爺,或者象征財富的裝飾品。是個文人,送兩本書、、、、、有“禮”行遍天下。
三、廣告制作要求
1、廣告版面必須統(tǒng)一設(shè)計根據(jù)場地情況規(guī)格不同 定尺寸選擇什么樣的材料。
2、廣告版面設(shè)計必須選擇三家不同的廣告公司設(shè)計,三選一。
3、版面內(nèi)容必不可少就是必須要加一句超華自己的廣告宣傳口號!而且必須凸顯這個口號,這個口號的制定我可以幫你斟酌參考!
4、版面的內(nèi)容必須醒目,第一眼就知道這個是生產(chǎn)電機的企業(yè)名字叫超華!
四、方案實施之后分析預測
人的購買行為有三個必經(jīng)過程:第一,知道了解;通過某種方式或者途徑知道該種產(chǎn)品的存在;第二,產(chǎn)生購買傾向;在某種必要的情況下需要這種產(chǎn)品滿足自己的需要,而首先想到的是自己前邊已經(jīng)知道的產(chǎn)品也就是第一步?jīng)Q定后期的發(fā)展;第三,買賣交談 下決定購買還是放棄。該廣告牌的豎立對自己包括企業(yè)都是百利而無一害,一方面去廠家訂貨參觀的經(jīng)銷商同行 出來的第一眼看的就是這個廣告牌,久而久之肯定有意想不到的收獲。還有這個廣告牌還可以當做搖錢樹,這個位置可以提供給其他想打入這個廠家的供應商做廣告,以收取費用盈利!運作得當利潤是很可觀的!
我最擔心和顧慮的一點就是如果廣告牌只要豎立一定會遭到給這個廠子供應電機的電機廠家的抵觸,會采取一些不道德的破壞行為!所以這一點必須要考慮周全,否則“大意失荊州”蟻穴潰堤!
市場方案 篇7
一、 活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、 活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、 活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
五、 活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、 廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、 前期準備:前期準備分三塊,
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,
確保萬無一失,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、 后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、 費用預算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、 意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。
十二、 效果預估:預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。
有了一份有說服力和操作性強的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果
市場方案 篇8
一、工作目的
深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神,落實省物價局和縣委縣政府的工作要求,加大對價格欺詐、宰客、擅自提高標準收費、不執(zhí)行明碼標價等價格違法行為的查處力度,切實依法履行價格監(jiān)管職責,穩(wěn)定消費價格總水平,優(yōu)化價格環(huán)境,維護節(jié)假日市場價格秩序。
二、具體安排
。ㄒ唬⿻r間:元旦期間(20xx年12月29日-20xx年1月3日),春節(jié)期間(20xx年2月12日-2月24日)。
。ǘ┙M織分工:成立監(jiān)管小組,物價局、物價所、監(jiān)測中心等單位全體工作人員按分工要求參與監(jiān)管工作。
。ㄈ﹥(nèi)容步驟
1、啟動價格監(jiān)測日報制度。元旦期間(20xx年12月29日-20xx年1月3日),春節(jié)期間(20xx年2月12日-2月24日),價格監(jiān)測中心啟動價格監(jiān)測日報制度,及時匯總報送市場價格數(shù)據(jù)。
強化預警值班,安排專人負責節(jié)假日期間市場價格監(jiān)測巡查工作。要密切關(guān)注糧油、肉禽蛋、蔬菜、酒店客房、景區(qū)點門票等重要商品(服務)價格走勢,定期采集數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)重要商品價格異常波動或排隊搶購、脫銷斷檔等情況,要在第一時間將有關(guān)情況報送主管領(lǐng)導,同時采取有效措施積極應對,妥善處置。
2、節(jié)假日巡查監(jiān)督
節(jié)假日之前,對旅游景區(qū)、旅游購物、海鮮排擋、旅游酒店和平價商店、大型超市等重點領(lǐng)域開展檢查,提醒告誡酒店、景區(qū)點經(jīng)營者等要嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導價管理,做好明碼標價,防止價格違法行為的發(fā)生。同時,做好節(jié)假日期間酒店客房實行政府指導價的備案管理工作。
節(jié)假日期間,分組對主要景區(qū)點、購物點、餐飲點、酒店以及大型超市等進行巡查,依法查處欺客宰客等價格違法違規(guī)行為,確保節(jié)假日價格政策的落實,優(yōu)化節(jié)假日消費環(huán)境。
3、啟動應急檢查機制。如遇價格異動突發(fā)事件,監(jiān)管小組第一時間啟動應急預案,按照應急檢查機制流程進行處置,及時制止價格違法行為。
4、執(zhí)行日值班制度,處理價格投訴舉報咨詢事件。
5、在元旦、春節(jié)期間,結(jié)合市場供應情況,及時啟動預案,適時投放儲備生活必需品,保障市場供應,防止價格異常波動。加大對平價商店價格行為的監(jiān)督,發(fā)揮平價商店示范作用,確保商品供應不斷檔、不脫銷,堅持平價銷售。
6、及時回應新聞媒體反映的涉及本縣的價格熱點問題。
三、工作要求
(一)認真落實責任制,嚴格依法行政。責任單位要明確工作分工,要認真落實節(jié)假日期間值班值守制度,做好值班工作安排,將任務分解落實到組、到人,明確標準和要求。
(二)暢通舉報投訴渠道。要確保“12358”價格舉報電話和應急聯(lián)動電話24小時全天候暢通,認真受理群眾對價格、收費問題的投訴舉報與咨詢,遇有特別投訴事項及價格異常波動跡象時要及時向監(jiān)管小組領(lǐng)導報告。
(三)及時收集匯總檢(巡)查、監(jiān)測材料,于20xx年2月23日前完成春節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作開展情況的總結(jié)上報工作。
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