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淺析公共信息管理視域下輿論傳播優(yōu)秀論文
近些年，公共信息管理領(lǐng)域大量的研究工作關(guān)注描述和理解社會(huì)信息系統(tǒng)中集群行為的產(chǎn)生原因和演進(jìn)過(guò)程，公共信息管理視域下的輿論傳播就是其中最重要的研究方向之一。本文以中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)為數(shù)據(jù)檢索源，以近十多年的數(shù)據(jù)為檢索范圍，運(yùn)用科學(xué)計(jì)量學(xué)原理和方法對(duì)檢索到的數(shù)據(jù)進(jìn)行定量研究，分析揭示公共信息管理視域下輿論傳播研究發(fā)展脈絡(luò)和現(xiàn)狀，探索公共信息管理領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)與研究前景，并從輿論傳播角度為公共信息管理優(yōu)化提供建議和參考。
一、研究背景與意義
公共信息就是公共領(lǐng)域中與公眾密切相關(guān)的信息，是知識(shí)單元應(yīng)獲得性的社會(huì)符號(hào)體系。公共信息管理就是人類(lèi)借助于技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、政策的、法律的、人文的方法和手段對(duì)公共信息進(jìn)行引導(dǎo)、指揮、控制、協(xié)調(diào)，以提高公共信息的利用效率，最大限度地實(shí)現(xiàn)公共信息效用為目的的一種活動(dòng)。近些年，公共信息管理領(lǐng)域大量的研究工作關(guān)注描述和理解社會(huì)信息系統(tǒng)中集群行為產(chǎn)生的原因和演進(jìn)的過(guò)程，公共信息管理視域下的輿論傳播就是其中最重要的研究方向之一。輿論傳播，就是社會(huì)公眾對(duì)他們所關(guān)切問(wèn)題的意見(jiàn)、態(tài)度、信念在社會(huì)群體和大眾媒介中的公開(kāi)表達(dá)，并且形成具有一致性和強(qiáng)烈性的共同社會(huì)意識(shí)，以及發(fā)揮社會(huì)作用的社會(huì)過(guò)程。既包括輿論形成時(shí)所發(fā)生的一切傳播行為和傳播過(guò)程，也包括輿論形成后發(fā)揮其社會(huì)控制功能時(shí)所發(fā)生的一切傳播行為和傳播過(guò)程。
輿論傳播最早隸屬于新聞傳播學(xué)科的輿論學(xué)研究，之前的研究范疇也多限于此，研究人員、研究機(jī)構(gòu)多是新聞傳播和黨政宣傳領(lǐng)域，但隨著科技高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線移動(dòng)通信終端的日益普及，輿論傳播的研究對(duì)象與研究情景都發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是近些年，突發(fā)事件頻繁發(fā)生，世界已經(jīng)進(jìn)入了突發(fā)危機(jī)時(shí)代，而互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信則給突發(fā)危機(jī)的實(shí)時(shí)、全面呈現(xiàn)提供了平臺(tái)，但同時(shí)也為謠言傳播提供了便利，公共話語(yǔ)權(quán)由相對(duì)集中向相對(duì)擴(kuò)散發(fā)展，由此，由互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)線移動(dòng)通信終端引發(fā)的集聚突發(fā)事件也是層出不窮，給社會(huì)系統(tǒng)與民眾生活帶來(lái)巨大的變化，其中也蘊(yùn)含了極大的社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值，值得重點(diǎn)關(guān)注與深入研究。輿論傳播原來(lái)的研究方法和手段多是基于邏輯分析與定性推導(dǎo)，而當(dāng)前的輿論傳播已逐漸過(guò)渡到公共信息管理的研究范疇之內(nèi)，其研究范式與研究方法工具也發(fā)生了很大變化，公共信息管理視域下的輿論傳播研究已演進(jìn)成為多學(xué)科多領(lǐng)域多種理論方法多種技術(shù)工具交叉集成的研究方向，吸引了眾多學(xué)科領(lǐng)域大量的研究注意力資源，呈現(xiàn)出蓬勃迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
雖然之前已有部分專(zhuān)家學(xué)者對(duì)輿論傳播現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行過(guò)探討和分析，但由于近些年互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)線移動(dòng)通信的快速發(fā)展與日益普及，其研究對(duì)象的依存、演化的環(huán)境與條件已發(fā)生了極大的變化，傳統(tǒng)的理論與方法在新情況、新問(wèn)題、新背景下已不能較為全面、真實(shí)、詳盡地反映時(shí)代的發(fā)展與變化，從公共信息管理的角度對(duì)其進(jìn)行研究與分析應(yīng)是今后發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)與方向。受到文獻(xiàn)的啟發(fā)與幫助，本文從公共信息管理的視角出發(fā)利用科學(xué)計(jì)量學(xué)方法對(duì)輿論傳播的最新文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析，以CNKI中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)收錄論文為依據(jù)，以此科學(xué)客觀地了解公共信息管理視域下輿論傳播的發(fā)展脈絡(luò)與研究現(xiàn)狀，探索公共信息管理領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)與研究前景，并從輿論傳播的角度為公共信息管理的優(yōu)化提供建議和參考。
二、數(shù)據(jù)來(lái)源與分析
本文從公共信息管理視角出發(fā)對(duì)2001～2011年間公開(kāi)發(fā)表在CNKI中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)的輿論傳播研究的論文進(jìn)行了分析，由于各種因素，本文實(shí)施的這次檢索一定會(huì)遺漏部分相關(guān)論文，但可以視為一種大規(guī)模抽樣統(tǒng)計(jì)，是能夠較大程度反映該領(lǐng)域狀況的。從本次檢索結(jié)果看，2001年只有67篇論文，但2002年文章總數(shù)達(dá)到了104篇，數(shù)據(jù)增幅55.2%，在隨后的幾年里，對(duì)公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播的研究持續(xù)得到發(fā)展并呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，從2003年開(kāi)始，一直到2010年，此間文獻(xiàn)數(shù)量迅猛增長(zhǎng)，體現(xiàn)出公共信息管理視域下的輿論傳播研究已經(jīng)受到越來(lái)越多專(zhuān)家學(xué)者的關(guān)注，也產(chǎn)生了越來(lái)越多的研究成果。
根據(jù)普賴(lài)斯理論，計(jì)算核心著者的公式為：m?艿0.749×■(式中nmax為發(fā)文量最多的著者論文數(shù)，m為核心著者最低發(fā)文量)，統(tǒng)計(jì)得到核心著者已達(dá)到60多名。由此可見(jiàn)，公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究已具有相當(dāng)數(shù)量的一批核心著者。國(guó)家自然科學(xué)基金和國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金對(duì)公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究的資助力度最大，資助文獻(xiàn)達(dá)到了78篇和75篇，居各種資助來(lái)源之首。國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃(863計(jì)劃)、高等學(xué)校博士學(xué)科點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)科研基金、國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計(jì)劃(973計(jì)劃)等緊隨其后。其他國(guó)家級(jí)基金和省部級(jí)基金項(xiàng)目也給予了公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究較大支持，近幾年公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究的快速發(fā)展受益于這些基金項(xiàng)目的資助，而公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究的創(chuàng)新與發(fā)展仍需要各大基金項(xiàng)目更大力度的支持。
三、討論與建議
從以上分析我們可以看出，公共信息管理將成為今后一段時(shí)期的研究熱點(diǎn)，其涵蓋信息管理、公共管理、通信傳播、黨政宣傳等眾多學(xué)科領(lǐng)域，成交叉化集成化發(fā)展，在當(dāng)前高速信息化、網(wǎng)絡(luò)化背景下，其研究空間與研究?jī)r(jià)值巨大。而公共信息管理視域下的輿論傳播研究則在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線通信日益普及的情況下煥發(fā)出新的光芒，尤其是當(dāng)今社會(huì)突發(fā)事件頻現(xiàn)，而網(wǎng)絡(luò)則成為一個(gè)巨大的輿論場(chǎng)，發(fā)揮出令人驚訝的能量，給眾多學(xué)科領(lǐng)域帶來(lái)新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)年載文量的分析，我們可以看到其研究文獻(xiàn)量每年的總量持續(xù)高走，并且近幾年更呈現(xiàn)出區(qū)別與前些年的高速率增長(zhǎng)，這正是一個(gè)研究方向蓬勃發(fā)展、日益為眾多研究者關(guān)注的具體表現(xiàn)，當(dāng)然也反映出我國(guó)公共信息管理領(lǐng)域相關(guān)研究者對(duì)新情況、新問(wèn)題的敏感與關(guān)注，從當(dāng)前的數(shù)據(jù)可以判斷出公共信息管理視域下輿論傳播研究在今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都是一個(gè)研究熱點(diǎn)，其在公共信息管理的視域下更具包容性與交叉性，勢(shì)必引發(fā)更多的學(xué)科領(lǐng)域以及研究人員與機(jī)構(gòu)的介入，其蓬勃之勢(shì)可以想見(jiàn)，而且根據(jù)知識(shí)管理與計(jì)量分析的理論我們可以得出，這樣大量研究資源的進(jìn)入之后，公共信息管理視域下的輿論傳播研究也會(huì)由漸高而變得漸大，有可能從輿論傳播或輿情傳播這一單一論題而逐漸擴(kuò)展，從多個(gè)角度層次對(duì)該研究方向進(jìn)行論述與刻畫(huà)。而發(fā)文著者的分析可以看出近年來(lái)在公共信息管理領(lǐng)域的輿論傳播研究方面做出較多工作的個(gè)人，同時(shí)也反映出這些人員在該研究方向上的重視與實(shí)力，是我國(guó)公共信息管理領(lǐng)域輿論傳播研究的主要力量的代表。
另外，我們也能從中看出輿論傳播從一個(gè)新聞傳播領(lǐng)域的傳統(tǒng)研究方向進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)化、信息化背景下逐漸成為眾多其他學(xué)科領(lǐng)域關(guān)注的研究方向，尤其是在公共信息管理視域下更彰顯出其巨大的研究潛力和價(jià)值。研究方法、研究工具、研究理論、研究角度多種多樣，對(duì)研究對(duì)象的研究也更為深入和細(xì)致，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信把我們帶入了一個(gè)超大規(guī)模的共享互通的輿論場(chǎng)，而公共信息管理也把輿論傳播研究帶入了一個(gè)超學(xué)科領(lǐng)域的交叉融合的研究場(chǎng)域，眾多學(xué)科的理論方法、技術(shù)工具在這里碰撞交匯、互補(bǔ)協(xié)進(jìn)，勢(shì)必帶動(dòng)整個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的飛躍發(fā)展與質(zhì)變突進(jìn)。
但從中我們也發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)數(shù)量的文獻(xiàn)結(jié)論具有相似性和表面性，且多為定性主觀判斷，尚缺少相關(guān)的數(shù)據(jù)支持與仿真呈現(xiàn)，這應(yīng)該是該研究領(lǐng)域進(jìn)一步工作的方向，從定性研究向定量研究偏移，實(shí)現(xiàn)定性研究與定量研究綜合集成的研究態(tài)勢(shì)，既不泛泛而談，也不囿于技術(shù)工具，定性與定量研究?jī)烧邊f(xié)同共進(jìn)，促進(jìn)該研究方向的良好發(fā)展。研究資助來(lái)源分析體現(xiàn)當(dāng)前公共信息管理領(lǐng)域的輿論傳播研究的來(lái)自科研領(lǐng)域的主要推動(dòng)力與支持者，現(xiàn)在的豐碩成果得益于這些資助，而今后更大的發(fā)展仍需要相關(guān)項(xiàng)目課題的進(jìn)一步支持。我們的數(shù)據(jù)計(jì)量是以科研文獻(xiàn)為對(duì)象，科研文獻(xiàn)的資助來(lái)源多為縱向項(xiàng)目，資助者多以各級(jí)政府或事業(yè)團(tuán)體為主，從資助來(lái)源分析能夠看出當(dāng)前各級(jí)政府與事業(yè)團(tuán)體對(duì)公共信息管理視域下的輿論傳播研究的重視與關(guān)注。但應(yīng)看到，公共信息管理視域下的輿論傳播在坊間，尤其是應(yīng)用方面的發(fā)展也同樣蓬勃迅猛，輿情監(jiān)測(cè)軟件和輿論公關(guān)公司近年來(lái)從無(wú)到有，從少到多，這些機(jī)構(gòu)或個(gè)人也對(duì)公共信息管理視域下的輿論傳播做了大量的工作，雖然他們的工作未必能較為明顯的反映在科研文獻(xiàn)上，但他們的工作和成果我們不能忽視。這一情況同樣印證了公共信息管理視域下輿論傳播研究的巨大價(jià)值與意義。
社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步以及大眾對(duì)公共事務(wù)與自身權(quán)益的關(guān)注與表達(dá)訴求愿望的日益提高，都使得公共信息管理這一研究領(lǐng)域逐漸成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，如何處理好公共信息，管理好公共信息，使得公共信息的效用最大化、成本最小化，通過(guò)公共信息管理促進(jìn)社會(huì)系統(tǒng)穩(wěn)定、和諧、有序的發(fā)展都是需要我們研究與考慮的問(wèn)題，公共信息管理關(guān)系到社會(huì)各界的利益，因而其中的影響因素眾多，如何在這樣一個(gè)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的大信息化環(huán)境、大信息系統(tǒng)、大信息網(wǎng)絡(luò)中做到公共信息管理的優(yōu)化的確是一個(gè)非常困難的問(wèn)題，而公共信息管理視域下的輿論傳播研究似乎為我們提供一個(gè)思路，公共信息管理視域下的輿論傳播可以看成復(fù)雜社會(huì)信息系統(tǒng)中的信息流的擴(kuò)散與傳播，其中夾雜著社會(huì)各界的訴求與愿景，在互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信構(gòu)建的共享交互信息場(chǎng)域中或匯流成巨或相互消抵，將網(wǎng)下態(tài)勢(shì)反映為網(wǎng)上情景，將想法、情感成具為信息，這樣我們是否可以考慮從輿論傳播的引導(dǎo)與管理出發(fā)對(duì)公共信息管理進(jìn)行優(yōu)化，即對(duì)公共信息流進(jìn)行合理的處理與管理，減少公共信息的溝通障礙，減少和對(duì)沖有害公共信息波涌的形成，增進(jìn)良性公共信息的交流融合，促進(jìn)公共信息的合理有序流動(dòng)，使公共信息如同我們社會(huì)肌體的血液一般，以和諧有序的流動(dòng)帶走危害與損失，帶來(lái)發(fā)展與共贏，終而實(shí)現(xiàn)公共信息生態(tài)的良好構(gòu)建與健康發(fā)展。
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