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大學(xué)生公共危機(jī)管理研究論文
本文對(duì)大學(xué)生公共危機(jī)管理問(wèn)題進(jìn)行了探索和分析研究。首先介紹了面對(duì)突發(fā)公共危機(jī)大學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上對(duì)開(kāi)展大學(xué)生公共危機(jī)管理提出了一些建議。
公共危機(jī)是對(duì)一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則構(gòu)架產(chǎn)生嚴(yán)重威脅,并在時(shí)間壓力和不確定性極高的情況下必須做出關(guān)鍵決策的情境。我國(guó)正處于社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型和城市化加速發(fā)展時(shí)期,公共危機(jī)呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì),給社會(huì)造成了巨大的危害和損失。在高校中發(fā)生的公共危機(jī)不僅具有突發(fā)性和難以預(yù)測(cè)性,而且往往同時(shí)涉及多人,甚至波及整個(gè)學(xué)習(xí)、工作或生活的群體。一般具有公共危險(xiǎn)性,嚴(yán)重影響高校的正常秩序,其造成的危害非常嚴(yán)重。迫切需要找到更合理、更有效的應(yīng)對(duì)方法,來(lái)提高高校公共危機(jī)管理的效能。對(duì)大學(xué)生開(kāi)展公共危機(jī)教育,建立應(yīng)急管理體系,運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和工具,提高公共危機(jī),在受到教育界關(guān)注的同時(shí),也成為學(xué)術(shù)界研究的重要科學(xué)問(wèn)題。
發(fā)生公共危機(jī)后大學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題
高校突發(fā)公共危機(jī)事件,大學(xué)生由于親身的經(jīng)歷或各種信息干擾后,會(huì)出現(xiàn)情緒上的波動(dòng),可能表現(xiàn)出一些異常心理和行為。
在心理上,可能出現(xiàn)恐慌心理、焦慮心理、抑郁心理,以及其他一些心理問(wèn)題�？只判睦碇饕憩F(xiàn)為面臨危險(xiǎn)發(fā)生時(shí),企圖擺脫或逃避某種情境而又苦于無(wú)能為力的情感體驗(yàn)。焦慮心理主要表現(xiàn)為內(nèi)心緊張不安、預(yù)感到似乎將要發(fā)生某種不利情況而又難于應(yīng)付的不愉快情緒,出現(xiàn)回避、煩躁等,呈高度警覺(jué)狀態(tài)。抑郁心理常在突發(fā)事件后出現(xiàn),突發(fā)事件通過(guò)應(yīng)激機(jī)制增加了抑郁發(fā)生的危險(xiǎn),應(yīng)激的強(qiáng)度不僅取決于突發(fā)事件的性質(zhì),更取決于人格特征、認(rèn)知評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)方式。其他心理問(wèn)題,如睡眠障礙、憤怒、悲痛的情緒反應(yīng)、情緒問(wèn)題伴隨的軀體癥狀和體征等。
而在行為上,則可能表現(xiàn)為逃避、束手無(wú)策、社交退縮等。還有部分學(xué)生可能出現(xiàn)過(guò)激行為等。
開(kāi)展大學(xué)生公共危機(jī)管理的建議
加強(qiáng)大學(xué)生的教育與管理是公共衛(wèi)生危機(jī)狀態(tài)下學(xué)生能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。有必要加強(qiáng)教育,使大學(xué)生增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),掌握應(yīng)對(duì)常識(shí),具備自救或救援技能,增強(qiáng)心理承受能力,樹(shù)立法律制度觀念,進(jìn)而提升整個(gè)社會(huì)的危機(jī)管理效力。
1 開(kāi)展公共危機(jī)教育
危機(jī)的爆發(fā)具有不確定性。教育主管部門(mén)、各高校以及高校內(nèi)部各部門(mén)應(yīng)注重大學(xué)生公共危機(jī)教育問(wèn)題。
一方面可以通過(guò)邀請(qǐng)專家進(jìn)行專題講座、開(kāi)展主題班會(huì)等形式進(jìn)行教育,使大學(xué)生明白居安思危的道理。當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),大學(xué)生應(yīng)做到臨危不亂,正確對(duì)待,積極應(yīng)對(duì),并做好應(yīng)對(duì)災(zāi)難和危機(jī)的心理準(zhǔn)備,樹(shù)立危機(jī)意識(shí),以危機(jī)感觸動(dòng)緊迫感、責(zé)任感。
另一方面教育主管部門(mén)和學(xué)校還可以開(kāi)設(shè)一些公共危機(jī)相關(guān)的網(wǎng)站、論壇,發(fā)布和評(píng)述危機(jī)事件,傳播相關(guān)知識(shí);校園里的餐廳、宿舍樓的電視設(shè)備,教室里的張貼版面等也可以利用起來(lái),宣傳應(yīng)對(duì)危機(jī)的知識(shí);有條件的學(xué)校還可以通過(guò)校電視臺(tái)或廣播臺(tái)制作播放相關(guān)的節(jié)目。
2 開(kāi)展公共危機(jī)相關(guān)知識(shí)與技能培訓(xùn)
大學(xué)不僅要傳授各種危機(jī)相關(guān)知識(shí)、危機(jī)應(yīng)對(duì)常識(shí)、危機(jī)管理典型案例,而且還要對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的心理教育和法制宣傳。危機(jī)相關(guān)知識(shí)可以通過(guò)開(kāi)設(shè)相關(guān)課程、組織專題講座、制作宣傳欄等形式來(lái)普及和宣傳。危機(jī)應(yīng)對(duì)技能可以利用軍訓(xùn)開(kāi)展緊急疏散演習(xí)、消防演習(xí)、野外生存訓(xùn)練、急救護(hù)理常識(shí)等科目。
校園保衛(wèi)部門(mén)一般會(huì)定期開(kāi)展防火、防盜宣傳,主要是圖片展示的形式。學(xué)�？稍诖嘶A(chǔ)上開(kāi)展一些有獎(jiǎng)問(wèn)答、知識(shí)競(jìng)賽等互動(dòng)項(xiàng)目,增強(qiáng)宣傳效果,進(jìn)而提高全校學(xué)生的危機(jī)意識(shí)。還可以利用校內(nèi)外的社團(tuán)組織,吸引對(duì)危機(jī)救助和管理有興趣的同學(xué)參加,開(kāi)展一些急救常識(shí)和技能的培訓(xùn)。
3 建立公共危機(jī)應(yīng)急管理制度,
主要是根據(jù)公共危機(jī)的預(yù)防、發(fā)生、處理、總結(jié)的全過(guò)程,形成一系列制度預(yù)案。這樣才能做到有備無(wú)患,將突發(fā)公共危機(jī)的危害降至最低點(diǎn)。
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