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工商管理專業(yè)體驗式教學(xué)實踐研究論文
引言
近年來我國各大高校招生規(guī)模開始逐年擴大，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)的壓力也越來越大，畢業(yè)生能否適應(yīng)工作己成為當今社會用人單位的首選條件，同時也反映出我國高校工商管理教育中存在著不少問題，比如:數(shù)量和質(zhì)量之間、招生和就業(yè)之間、理論和實踐之間、應(yīng)用和創(chuàng)新之間的矛盾日益突出，這就要求現(xiàn)行的工商管理教育教學(xué)方法必須進行深刻的變革。課程體系及教學(xué)方式方法的建設(shè)應(yīng)主動適應(yīng)社會對人才的需要，這不僅是由教育的本質(zhì)所決定，也是高校人才培養(yǎng)的出發(fā)點和落腳點，是高校生存之本。因此，本文將探討如何通過體驗式教學(xué)方式來提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，以實現(xiàn)我院確立的“培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、寬口徑、誠信度高、執(zhí)行力強的應(yīng)用型管理人才”的培養(yǎng)目標。
1工商管理人才應(yīng)具備的知識、能力與素質(zhì)
隨著信息化時代的到來，使得現(xiàn)代社會對工商管理人才的要求發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，近年來通過調(diào)查問卷、座談會等多種形式向企事業(yè)單位對管理專業(yè)畢業(yè)生的能力與素質(zhì)方面進行了深入的追蹤調(diào)查，全面收集了現(xiàn)代社會對工商管理人才能力與素質(zhì)的具體要求，調(diào)查中更多強調(diào)的是:踏實的作風(fēng)、協(xié)作與溝通能力、創(chuàng)新能力、主動參與能力、動態(tài)管理能力、全面的知識、實踐能力。
由此可見，工商管理專業(yè)學(xué)生的核心能力應(yīng)包括:主動學(xué)習(xí)、參與和創(chuàng)新能力;溝通和協(xié)作能力;實踐能力;綜合能力;語言與文字的表達能力。因此，工商管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備全面的知識結(jié)構(gòu)，它涉及管理、經(jīng)濟、法律、計算機和外語等方面，同時應(yīng)具有較強的社會責(zé)任心，較高的道德水平和崇高的理想，并善于進行獨創(chuàng)性的思維及具有不斷進取的精神。
2目前工商管理專業(yè)教學(xué)中存在的問題
工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，應(yīng)該能很快利用自己所學(xué)的生產(chǎn)、財務(wù)、營銷、質(zhì)量、人力資源管理、經(jīng)濟法規(guī)等方面的知識，因地制宜地解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的實際問題。但目前該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后由于缺乏實踐能力，往往要經(jīng)過2—3年甚至更長時間的磨合才能承擔企業(yè)實質(zhì)性工作。主要原因是：
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實踐性很強的學(xué)科，而現(xiàn)在的工商管理專業(yè)教學(xué)計劃中，通常將企業(yè)管理分割為管理學(xué)、市場營銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理，財務(wù)管理、人力資源管理、經(jīng)濟法規(guī)等課程分別授課，并且基本上是以課堂理論講授為主，即使教改，也僅是填充了一些對企業(yè)某一方面成功或失敗的案例分析而己;這些案例往往是事后的、靜態(tài)的單向分析，這種授課方式往往互動性差，學(xué)生只能機械的去接受，不能及時進行信息溝通。
教師很難把企業(yè)管理的各個流程、過程控制與企業(yè)的實際運作結(jié)合起來，從整體上、系統(tǒng)地講深講透。學(xué)生對工商管理的專業(yè)基礎(chǔ)課程往往注重理論學(xué)習(xí)，不關(guān)心企業(yè)實踐，缺乏對各方面知識融會貫通的能力，不知道怎樣將其運用于企業(yè)的實際中，系統(tǒng)地解決企業(yè)的實際問題;因此，學(xué)生畢業(yè)后對企業(yè)管理的內(nèi)容、運作依然模糊不清，導(dǎo)致學(xué)生走向社會時，面對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，難以學(xué)以致用，無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理工作的需要。
因此，為了培養(yǎng)執(zhí)行力強的應(yīng)用型管理人才，多年來我們一直堅持在第八學(xué)期統(tǒng)一安排畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是在完成全部理論教學(xué)內(nèi)容基礎(chǔ)上進行的綜合性實踐環(huán)節(jié)，是大學(xué)教育的最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實習(xí)使學(xué)生們了解和掌握企業(yè)及其管理系統(tǒng)的實際運行過程，増強感性認識，加深對所學(xué)專業(yè)知識的理解，擴大知識面，補充課堂教學(xué)不足，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，提高動手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，為培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。
3體驗式教學(xué)方式的探索與實踐
當今全球的教育培訓(xùn)機構(gòu)都在力圖尋找一種效果持久的教學(xué)方式，據(jù)研究表明“閱讀的信息，我們能記得10%聽到的信息，我們能記得20%但所經(jīng)歷過的事，我們卻能記得80%”
因此，為了克服在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，過分強調(diào)專業(yè)教育，課程體系過于刻板、僵化，教學(xué)內(nèi)容缺乏綜合性，教學(xué)形式單一，不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性及培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，學(xué)生的實踐機會和創(chuàng)新訓(xùn)練嚴重不足，系統(tǒng)訓(xùn)練也不到位，導(dǎo)致理論知識與實際能力脫節(jié)等現(xiàn)象，我們引進并研究開發(fā)了《企業(yè)管理教學(xué)模擬實習(xí)〉》多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”。
3.1《企業(yè)管理教學(xué)模擬實習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)
《企業(yè)管理教學(xué)模擬實習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)實質(zhì)上是一個教學(xué)版的ERI系統(tǒng)。ERP是EnterpriseResourcespiarrning(企業(yè)資源計劃)的縮寫，ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，己成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。作為企業(yè)管理思想，它是一種新型的管理模式;而作為一種管理工具，它同時又是一套先進的計算機管理系統(tǒng)。引入ERP系統(tǒng)己成為企業(yè)提高管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化水平，適應(yīng)市場競爭需要的大勢所趨。
《企業(yè)管理教學(xué)模擬實習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)是通過在計算機上的模擬訓(xùn)練，學(xué)生在教師和計算機的引導(dǎo)幫助下，完成全部學(xué)習(xí)內(nèi)容。主要任務(wù)是讓學(xué)生在現(xiàn)代管理平臺上，參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作，以達到(1)強化、融通學(xué)生所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法;(2)了解、掌握企業(yè)管理中各管理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系;(3)理解企業(yè)的供應(yīng)、銷售過程，掌握物流、資金流、信息流的運行程序。
學(xué)生通過十幾個功能模塊的學(xué)習(xí)，不僅能夠了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，整合所學(xué)的管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法，同時更為將來畢業(yè)后實際應(yīng)用ERI系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)。
3.2企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)
企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練是在學(xué)習(xí)借鑒軍事沙盤訓(xùn)練方式，以企業(yè)管理實踐為基礎(chǔ)，引進并開發(fā)的一套模擬企業(yè)現(xiàn)實環(huán)境的模擬訓(xùn)練系統(tǒng)，它以沙盤為載體學(xué)生們通過在沙盤上的模擬訓(xùn)練，通過在模擬公司中扮演的公司總裁CEO運營總監(jiān)CCQ財務(wù)總監(jiān)CFO營銷總監(jiān)CS3等不同角色，通過參與帶有挑戰(zhàn)性的“模擬經(jīng)營”使學(xué)生及其團隊在相互的經(jīng)營搏弈中動態(tài)地體驗企業(yè)經(jīng)營管理，并通過每個經(jīng)營團隊的決策與實施以及每期模擬的結(jié)果和老師的點評，學(xué)會團隊協(xié)作、換位思考，學(xué)會應(yīng)該如何作出正確而有效的決策，怎樣才能全面提升組織的競爭力等，學(xué)生們在經(jīng)營的過程中那些痛苦的經(jīng)歷會讓學(xué)生們刻骨銘心，永生為戒，通過循環(huán)的犯錯與修正達到學(xué)習(xí)的目的。
3.3《企業(yè)管理教學(xué)模擬實習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”的特點
與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，〈企業(yè)管理教學(xué)模擬實習(xí)>多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”的本質(zhì)特點是：
3.3.1體驗式學(xué)習(xí)
傳統(tǒng)教學(xué)模式中老師是主體學(xué)生是客體，是一種灌輸式的被動學(xué)習(xí)。而在《企業(yè)管理教學(xué)模擬實習(xí)〉多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”的模擬訓(xùn)練中學(xué)生是主體，老師是客體學(xué)生們通過親自參與模擬企業(yè)的經(jīng)營決策，依靠親身體驗完成學(xué)習(xí)，老師只是對學(xué)生們進行引導(dǎo)，對關(guān)鍵問題進行解析。
3.3.2自發(fā)性學(xué)習(xí)
《企業(yè)管理教學(xué)模擬實習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”課程是在競爭的環(huán)境下進行的，可以充分激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)樂趣和欲望，實現(xiàn)自發(fā)學(xué)習(xí);還可以在老師的引導(dǎo)與激發(fā)下學(xué)生們將自身零散的知識體系融會貫通，充分調(diào)動學(xué)生們自身的知識體系進行模擬決策，并能根據(jù)自身知識體系的缺陷有針對性的學(xué)習(xí)。
4小結(jié)
《企業(yè)管理教學(xué)模擬實習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”的應(yīng)用，在改變企業(yè)管理教學(xué)模式、典型實訓(xùn)手段及方法上具有革命性意義:①改變高校工商管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐相互脫節(jié)的現(xiàn)狀，實現(xiàn)管理理論與管理實踐的緊密結(jié)合;②改變工商管理各個專業(yè)課程之間互相分離，自成體系的情況，實現(xiàn)專業(yè)課程知識之間的有機結(jié)合與靈活運用;③改變教學(xué)中單向的、學(xué)生被動接受的教學(xué)狀態(tài);使學(xué)生們在模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的體驗中學(xué)習(xí)提高;④解決畢業(yè)實習(xí)單位難找的難題。
因此，體驗式教學(xué)方式能夠較好的實現(xiàn)了教育部提出的理論聯(lián)系實際，使學(xué)生將所學(xué)知識貫通起來，提升學(xué)生的實操能力等綜合素質(zhì)要求，更為學(xué)生進入社會、參與管理工作打下良好基礎(chǔ)。
參考文獻：
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[2]廣州市福思特科技有限公司.企業(yè)管理教學(xué)模擬實習(xí)教師使用手冊[Z2005年4月
[3]范曙光.工商管理應(yīng)用型本科實踐教學(xué)體系改革的研究與實踐[J長春工程學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版)2005年第6卷第2期。
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