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工商管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐研究論文
引言
近年來我國各大高校招生規(guī)模開始逐年擴(kuò)大，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)的壓力也越來越大，畢業(yè)生能否適應(yīng)工作己成為當(dāng)今社會(huì)用人單位的首選條件，同時(shí)也反映出我國高校工商管理教育中存在著不少問題，比如:數(shù)量和質(zhì)量之間、招生和就業(yè)之間、理論和實(shí)踐之間、應(yīng)用和創(chuàng)新之間的矛盾日益突出，這就要求現(xiàn)行的工商管理教育教學(xué)方法必須進(jìn)行深刻的變革。課程體系及教學(xué)方式方法的建設(shè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)對人才的需要，這不僅是由教育的本質(zhì)所決定，也是高校人才培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是高校生存之本。因此，本文將探討如何通過體驗(yàn)式教學(xué)方式來提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)我院確立的“培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、寬口徑、誠信度高、執(zhí)行力強(qiáng)的應(yīng)用型管理人才”的培養(yǎng)目標(biāo)。
1工商管理人才應(yīng)具備的知識、能力與素質(zhì)
隨著信息化時(shí)代的到來，使得現(xiàn)代社會(huì)對工商管理人才的要求發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，近年來通過調(diào)查問卷、座談會(huì)等多種形式向企事業(yè)單位對管理專業(yè)畢業(yè)生的能力與素質(zhì)方面進(jìn)行了深入的追蹤調(diào)查，全面收集了現(xiàn)代社會(huì)對工商管理人才能力與素質(zhì)的具體要求，調(diào)查中更多強(qiáng)調(diào)的是:踏實(shí)的作風(fēng)、協(xié)作與溝通能力、創(chuàng)新能力、主動(dòng)參與能力、動(dòng)態(tài)管理能力、全面的知識、實(shí)踐能力。
由此可見，工商管理專業(yè)學(xué)生的核心能力應(yīng)包括:主動(dòng)學(xué)習(xí)、參與和創(chuàng)新能力;溝通和協(xié)作能力;實(shí)踐能力;綜合能力;語言與文字的表達(dá)能力。因此，工商管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備全面的知識結(jié)構(gòu)，它涉及管理、經(jīng)濟(jì)、法律、計(jì)算機(jī)和外語等方面，同時(shí)應(yīng)具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任心，較高的道德水平和崇高的理想，并善于進(jìn)行獨(dú)創(chuàng)性的思維及具有不斷進(jìn)取的精神。
2目前工商管理專業(yè)教學(xué)中存在的問題
工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，應(yīng)該能很快利用自己所學(xué)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷、質(zhì)量、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等方面的知識，因地制宜地解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的實(shí)際問題。但目前該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后由于缺乏實(shí)踐能力，往往要經(jīng)過2—3年甚至更長時(shí)間的磨合才能承擔(dān)企業(yè)實(shí)質(zhì)性工作。主要原因是：
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，而現(xiàn)在的工商管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，通常將企業(yè)管理分割為管理學(xué)、市場營銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理，財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等課程分別授課，并且基本上是以課堂理論講授為主，即使教改，也僅是填充了一些對企業(yè)某一方面成功或失敗的案例分析而己;這些案例往往是事后的、靜態(tài)的單向分析，這種授課方式往往互動(dòng)性差，學(xué)生只能機(jī)械的去接受，不能及時(shí)進(jìn)行信息溝通。
教師很難把企業(yè)管理的各個(gè)流程、過程控制與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來，從整體上、系統(tǒng)地講深講透。學(xué)生對工商管理的專業(yè)基礎(chǔ)課程往往注重理論學(xué)習(xí)，不關(guān)心企業(yè)實(shí)踐，缺乏對各方面知識融會(huì)貫通的能力，不知道怎樣將其運(yùn)用于企業(yè)的實(shí)際中，系統(tǒng)地解決企業(yè)的實(shí)際問題;因此，學(xué)生畢業(yè)后對企業(yè)管理的內(nèi)容、運(yùn)作依然模糊不清，導(dǎo)致學(xué)生走向社會(huì)時(shí)，面對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，難以學(xué)以致用，無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理工作的需要。
因此，為了培養(yǎng)執(zhí)行力強(qiáng)的應(yīng)用型管理人才，多年來我們一直堅(jiān)持在第八學(xué)期統(tǒng)一安排畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是在完成全部理論教學(xué)內(nèi)容基礎(chǔ)上進(jìn)行的綜合性實(shí)踐環(huán)節(jié)，是大學(xué)教育的最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)使學(xué)生們了解和掌握企業(yè)及其管理系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行過程，増強(qiáng)感性認(rèn)識，加深對所學(xué)專業(yè)知識的理解，擴(kuò)大知識面，補(bǔ)充課堂教學(xué)不足，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，提高動(dòng)手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，為培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。
3體驗(yàn)式教學(xué)方式的探索與實(shí)踐
當(dāng)今全球的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在力圖尋找一種效果持久的教學(xué)方式，據(jù)研究表明“閱讀的信息，我們能記得10%聽到的信息，我們能記得20%但所經(jīng)歷過的事，我們卻能記得80%”
因此，為了克服在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)教育，課程體系過于刻板、僵化，教學(xué)內(nèi)容缺乏綜合性，教學(xué)形式單一，不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性及培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)和創(chuàng)新訓(xùn)練嚴(yán)重不足，系統(tǒng)訓(xùn)練也不到位，導(dǎo)致理論知識與實(shí)際能力脫節(jié)等現(xiàn)象，我們引進(jìn)并研究開發(fā)了《企業(yè)管理教學(xué)模擬實(shí)習(xí)〉》多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”。
3.1《企業(yè)管理教學(xué)模擬實(shí)習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)
《企業(yè)管理教學(xué)模擬實(shí)習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)教學(xué)版的ERI系統(tǒng)。ERP是EnterpriseResourcespiarrning(企業(yè)資源計(jì)劃)的縮寫，ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，己成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。作為企業(yè)管理思想，它是一種新型的管理模式;而作為一種管理工具，它同時(shí)又是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。引入ERP系統(tǒng)己成為企業(yè)提高管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化水平，適應(yīng)市場競爭需要的大勢所趨。
《企業(yè)管理教學(xué)模擬實(shí)習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)是通過在計(jì)算機(jī)上的模擬訓(xùn)練，學(xué)生在教師和計(jì)算機(jī)的引導(dǎo)幫助下，完成全部學(xué)習(xí)內(nèi)容。主要任務(wù)是讓學(xué)生在現(xiàn)代管理平臺(tái)上，參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫、財(cái)務(wù)、人事等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作，以達(dá)到(1)強(qiáng)化、融通學(xué)生所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法;(2)了解、掌握企業(yè)管理中各管理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系;(3)理解企業(yè)的供應(yīng)、銷售過程，掌握物流、資金流、信息流的運(yùn)行程序。
學(xué)生通過十幾個(gè)功能模塊的學(xué)習(xí)，不僅能夠了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，整合所學(xué)的管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)用工具與方法，同時(shí)更為將來畢業(yè)后實(shí)際應(yīng)用ERI系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)。
3.2企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)
企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練是在學(xué)習(xí)借鑒軍事沙盤訓(xùn)練方式，以企業(yè)管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，引進(jìn)并開發(fā)的一套模擬企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的模擬訓(xùn)練系統(tǒng)，它以沙盤為載體學(xué)生們通過在沙盤上的模擬訓(xùn)練，通過在模擬公司中扮演的公司總裁CEO運(yùn)營總監(jiān)CCQ財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO營銷總監(jiān)CS3等不同角色，通過參與帶有挑戰(zhàn)性的“模擬經(jīng)營”使學(xué)生及其團(tuán)隊(duì)在相互的經(jīng)營搏弈中動(dòng)態(tài)地體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營管理，并通過每個(gè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的決策與實(shí)施以及每期模擬的結(jié)果和老師的點(diǎn)評，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、換位思考，學(xué)會(huì)應(yīng)該如何作出正確而有效的決策，怎樣才能全面提升組織的競爭力等，學(xué)生們在經(jīng)營的過程中那些痛苦的經(jīng)歷會(huì)讓學(xué)生們刻骨銘心，永生為戒，通過循環(huán)的犯錯(cuò)與修正達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
3.3《企業(yè)管理教學(xué)模擬實(shí)習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”的特點(diǎn)
與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，〈企業(yè)管理教學(xué)模擬實(shí)習(xí)>多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”的本質(zhì)特點(diǎn)是：
3.3.1體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
傳統(tǒng)教學(xué)模式中老師是主體學(xué)生是客體，是一種灌輸式的被動(dòng)學(xué)習(xí)。而在《企業(yè)管理教學(xué)模擬實(shí)習(xí)〉多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”的模擬訓(xùn)練中學(xué)生是主體，老師是客體學(xué)生們通過親自參與模擬企業(yè)的經(jīng)營決策，依靠親身體驗(yàn)完成學(xué)習(xí)，老師只是對學(xué)生們進(jìn)行引導(dǎo)，對關(guān)鍵問題進(jìn)行解析。
3.3.2自發(fā)性學(xué)習(xí)
《企業(yè)管理教學(xué)模擬實(shí)習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”課程是在競爭的環(huán)境下進(jìn)行的，可以充分激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)樂趣和欲望，實(shí)現(xiàn)自發(fā)學(xué)習(xí);還可以在老師的引導(dǎo)與激發(fā)下學(xué)生們將自身零散的知識體系融會(huì)貫通，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們自身的知識體系進(jìn)行模擬決策，并能根據(jù)自身知識體系的缺陷有針對性的學(xué)習(xí)。
4小結(jié)
《企業(yè)管理教學(xué)模擬實(shí)習(xí)》多媒體教學(xué)系統(tǒng)和“企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”的應(yīng)用，在改變企業(yè)管理教學(xué)模式、典型實(shí)訓(xùn)手段及方法上具有革命性意義:①改變高校工商管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐相互脫節(jié)的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)管理理論與管理實(shí)踐的緊密結(jié)合;②改變工商管理各個(gè)專業(yè)課程之間互相分離，自成體系的情況，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程知識之間的有機(jī)結(jié)合與靈活運(yùn)用;③改變教學(xué)中單向的、學(xué)生被動(dòng)接受的教學(xué)狀態(tài);使學(xué)生們在模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)提高;④解決畢業(yè)實(shí)習(xí)單位難找的難題。
因此，體驗(yàn)式教學(xué)方式能夠較好的實(shí)現(xiàn)了教育部提出的理論聯(lián)系實(shí)際，使學(xué)生將所學(xué)知識貫通起來，提升學(xué)生的實(shí)操能力等綜合素質(zhì)要求，更為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)、參與管理工作打下良好基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]李長青.做西部文章，創(chuàng)區(qū)域特色，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)[Z管理學(xué)院本科教學(xué)評估院長報(bào)告2004年12月
[2]廣州市福思特科技有限公司.企業(yè)管理教學(xué)模擬實(shí)習(xí)教師使用手冊[Z2005年4月
[3]范曙光.工商管理應(yīng)用型本科實(shí)踐教學(xué)體系改革的研究與實(shí)踐[J長春工程學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2005年第6卷第2期。
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