人才培養(yǎng)對工商管理的應(yīng)用論文
摘要：隨著我國社會、經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、企業(yè)的不斷發(fā)展和競爭的加劇，高校人才培養(yǎng)與社會人才需求的脫節(jié)，大眾化教育與行業(yè)對精英人才尤其是管理精英需求的矛盾日益突出，高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式面臨著重大變革。而要變革工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，達(dá)到培養(yǎng)卓越工商管理者的目的，就應(yīng)樹立“職業(yè)化導(dǎo)向、層次化體系、崗位化能力、模塊化課程、個性化發(fā)展”的指導(dǎo)思想，建立系統(tǒng)化的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系。
關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式；卓越；工商管理者
中圖分類號：F241.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298(2015)11(c)-179-03
近年來，我國高等教育的大眾化教育態(tài)勢使得越來越多的大學(xué)畢業(yè)生面臨巨大的就業(yè)壓力；社會經(jīng)濟(jì)改革開放的不斷深入和全球經(jīng)濟(jì)一體化使得企業(yè)間競爭日趨激烈，提升管理水平是企業(yè)發(fā)展的不二法門；產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展需要以及企業(yè)管理者觀念的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了企業(yè)對管理精英人才的渴求；高校招生的逐步放開和競爭加劇促使高校努力尋求提升競爭力和發(fā)展的藍(lán)海途徑；新時期國家對高等教育提出了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的新要求。種種變化都催生著高校對卓越人才的培養(yǎng)。作為培養(yǎng)管理人才的工商管理專業(yè)理應(yīng)順應(yīng)歷史潮流，變革人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)卓越工商管理者，從而改變當(dāng)前高校管理人才培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)，工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率偏低與企業(yè)管理人才難求的“怪圈”現(xiàn)象。
1卓越工商管理者的培養(yǎng)定位
據(jù)調(diào)查，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國中小型企業(yè)和民營企業(yè)比重上升較大，占70%左右，主要分布在制造業(yè)、建筑業(yè)、物流業(yè)、商貿(mào)業(yè)和服務(wù)業(yè)，這些行業(yè)中的企業(yè)在招聘管理人員時有70%是面向本科畢業(yè)生，需求的主要部門為營銷部、人力資源部、物流運(yùn)輸部、財務(wù)部、行政部等部門。高校卓越工商管理者的主要培養(yǎng)定位應(yīng)是立德、立言、立行的大型企業(yè)事業(yè)部及中層職能部門管理者，以及中小企業(yè)的中高層管理者與創(chuàng)業(yè)者。
2工商管理三維管理體系
根據(jù)工商管理過程中核心管理要素，管理主體、管理對象和管理職能，可以將工商管理劃分成相互協(xié)調(diào)、相互聯(lián)系的三個維度：管理層次維、職能管理維和管理職能維，三者相輔相成，形成一個有機(jī)整體。管理層次維，按照一般的管理層次的劃分，可以把管理層次分為基層管理、中層管理和高層管理。職能管理維，企業(yè)的職能管理將分為兩大類型，即業(yè)務(wù)管理和資源管理。業(yè)務(wù)管理主要是安排和協(xié)調(diào)企業(yè)的供、產(chǎn)、銷等職能活動，保證企業(yè)各項經(jīng)營活動有序、高效地運(yùn)行，包括采購管理、庫存管理、運(yùn)營管理、營銷管理、研發(fā)管理等。資源管理主要是分配和協(xié)調(diào)配置企業(yè)擁有和控制的各項資源，提高企業(yè)資源利用的效果和效率，包括人力、物力、財力、技術(shù)、信息等有形和無形資源。管理職能維，根據(jù)學(xué)術(shù)界對管理職能的一般劃分，管理過程包括決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動。
3構(gòu)建基于工商管理三維管理體系的卓越工商管理者，三維一體的人才培養(yǎng)體系
根據(jù)調(diào)查和歷屆工商管理畢業(yè)生就業(yè)去向的統(tǒng)計分析，工商管理專業(yè)人才主要的職業(yè)崗位(群)是營銷管理、人力資源與行政管理、投資理財管理等崗位(群)。在對這些職業(yè)崗位(群)的主要工作內(nèi)容研究的基礎(chǔ)上，考慮社會、行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展趨勢，卓越工商管理者要勝任工作崗位的要求，應(yīng)構(gòu)建緊密聯(lián)系的融專業(yè)技能、課程知識和實(shí)踐訓(xùn)練于一體的三維人才培養(yǎng)體系。
3.1專業(yè)技能維：構(gòu)建卓越工商管理者職業(yè)能力體系
根據(jù)業(yè)界對工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力的要求，卓越工商管理者應(yīng)建立以下相互聯(lián)系的四層金字塔能力結(jié)構(gòu)體系。3.1.1基本職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)卓越工商管理人才的基本職業(yè)能力與素養(yǎng)可以概括為能說、會寫、細(xì)算、美德，主要包括語言表達(dá)能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、數(shù)學(xué)應(yīng)用能力、基本外語能力、應(yīng)用寫作能力和管理素養(yǎng)。3.1.2通用管理能力卓越工商管理者應(yīng)當(dāng)具備的、最重要的、最基本的適應(yīng)所有領(lǐng)域和行業(yè)以及不同管理層次的能力和才干。具體表現(xiàn)為：修身——自我發(fā)展管理與性格修煉；齊家——團(tuán)隊建設(shè)管理；治國平天下——資源使用與運(yùn)營績效管理(任務(wù)管理)。3.1.3核心管理能力卓越工商管理者從事中層職能管理、項目綜合管理等應(yīng)具備的高于通用管理能力的核心技能。主要包括四大核心管理能力：營銷與客戶管理能力、企業(yè)內(nèi)部營運(yùn)管理能力、人力資源與行政管理能力和投資理財管理能力。
3.2課程知識維：構(gòu)建富有特色的卓越工商管理者課程體系
根據(jù)卓越工商管理者的培養(yǎng)目標(biāo)和能力結(jié)構(gòu)體系，打造相互聯(lián)系而內(nèi)容不重復(fù)的課程模塊體系。具體包括以下方面。3.2.1通用教育課程模塊本模塊的主要功能是培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)能力和素養(yǎng)，包括：信息技術(shù)、數(shù)學(xué)、外語及基本職業(yè)素養(yǎng)等課程群。3.2.2通用管理課程模塊又稱為專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊。本模塊的基本功能是培養(yǎng)學(xué)生的通用管理能力，包括：經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)寫作、邏輯學(xué)、統(tǒng)計、會計等專業(yè)基礎(chǔ)課程群。3.2.3核心管理課程模塊又稱為專業(yè)技術(shù)課程模塊，主要針對職業(yè)崗位(群)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求進(jìn)行設(shè)置。本模塊的基本功能是培養(yǎng)學(xué)生的核心管理能力，包括：營銷與客戶管理課程群、內(nèi)部營運(yùn)管理課程群、人力資源管理課程群、投資理財管理課程群。3.2.4特色課程模塊根據(jù)地方、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的趨勢和需要而開設(shè)的相關(guān)課程，如：戰(zhàn)略決策、企業(yè)管理項目、商業(yè)智能、行業(yè)趨勢分析、現(xiàn)代商業(yè)模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理等課程群。
3.3根據(jù)卓越工商管理者能力體系和課程體系的設(shè)置，應(yīng)設(shè)置與之匹配的實(shí)踐教學(xué)體系
3.3.1基本職業(yè)能力與素養(yǎng)實(shí)驗實(shí)訓(xùn)利用校內(nèi)辦公軟件、外語教學(xué)、數(shù)學(xué)教學(xué)、應(yīng)用寫作、演講以及學(xué)校舉辦的各種活動進(jìn)行基本職業(yè)能力與素養(yǎng)的訓(xùn)練。3.3.2通用管理能力實(shí)驗實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)，利用經(jīng)濟(jì)學(xué)沙盤、企業(yè)管理沙盤、物流管理沙盤進(jìn)行實(shí)驗、市場調(diào)查和通用管理能力實(shí)訓(xùn)體系進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。在校外，進(jìn)行企業(yè)見習(xí)、觀摩和每學(xué)期為期2～3周的管理實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生通用管理能力。3.3.3核心管理能力實(shí)驗實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)，利用市場營銷、人力資源管理軟件、投資理財管理軟件、電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)、國際貿(mào)易等進(jìn)行試驗實(shí)訓(xùn)。在校外，每學(xué)期至少進(jìn)行2～3周的頂崗實(shí)訓(xùn)或管理助理實(shí)訓(xùn)，全面鍛煉學(xué)生的核心管理能力。3.3.4創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與綜合管理能力實(shí)驗實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)，利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、ERP沙盤、ERP軟件和綜合仿真實(shí)驗實(shí)訓(xùn)進(jìn)行鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力和綜合管理能力。在校外，通過畢業(yè)頂崗輪換實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等形式進(jìn)行，進(jìn)一步提升學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力和綜合管理能力。
4構(gòu)建基于三維培養(yǎng)體系的“三維一體協(xié)同發(fā)展”培養(yǎng)模式
“三維一體協(xié)同發(fā)展”是指企業(yè)、高校以及學(xué)生三維主體相互合作、相互協(xié)調(diào)，共同培養(yǎng)卓越工商管理者。企業(yè)、高校和學(xué)生三方聯(lián)動、內(nèi)外交互、協(xié)同發(fā)展是卓越工商管理者培養(yǎng)的新型模式，可以徹底解決管理人才的供需矛盾。
4.1“三維一體協(xié)同發(fā)展”的構(gòu)建
學(xué)校維：高質(zhì)量的人才培養(yǎng)能夠提升高校形象和競爭力，推進(jìn)學(xué)校發(fā)展。同時，在構(gòu)建合理的三維人才培養(yǎng)體系的基礎(chǔ)上，在企業(yè)的參與協(xié)助下有針對性地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式等改革，可以采取高校教師參與企業(yè)頂崗鍛煉或者聘請優(yōu)秀主管加入師資隊伍等方式，促進(jìn)教師類型的多元化。4.1.1團(tuán)隊培養(yǎng)學(xué)生從進(jìn)校起就分團(tuán)隊進(jìn)行學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)其團(tuán)隊意識、合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力。團(tuán)隊規(guī)模的大小根據(jù)課程性質(zhì)和能力訓(xùn)練要求進(jìn)行劃分，團(tuán)隊成員一般為3～8人不等。團(tuán)隊的學(xué)習(xí)模式以模擬公司真實(shí)運(yùn)營的方式進(jìn)行，將學(xué)生的學(xué)習(xí)置于真實(shí)的市場環(huán)境中。4.1.2分類培養(yǎng)根據(jù)社會發(fā)展和企業(yè)需求以及學(xué)生的興趣愛好、個性發(fā)展和未來的職業(yè)生涯發(fā)展等因素按企業(yè)行業(yè)性質(zhì)、職業(yè)崗位群的不同要求進(jìn)行分類培養(yǎng)，既可以將人才培養(yǎng)與企業(yè)需要緊密結(jié)合，又可以發(fā)揮學(xué)生特長和興趣，提升管理人才培養(yǎng)的質(zhì)量。4.1.3分段培養(yǎng)卓越工商管理者的培養(yǎng)采用學(xué)程分段進(jìn)行。大一主要完成基本職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、管理基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)與通用管理能力訓(xùn)練；大二上學(xué)期主要完成營銷與客戶管理理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練；大二下學(xué)期主要完成企業(yè)內(nèi)部營運(yùn)管理理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練；大三上學(xué)期主要完成人力資源管理理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練；大三下學(xué)期主要完成戰(zhàn)略管理和投資理財管理理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練；大四上學(xué)期完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理、特色課程的學(xué)習(xí)與綜合管理能力訓(xùn)練；大四下學(xué)期完成校外頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文(設(shè)計)，完成實(shí)戰(zhàn)性管理訓(xùn)練。每個學(xué)期根據(jù)所學(xué)課程完成2～3周的校外管理助理訓(xùn)練，因此從大一開始，就應(yīng)將人才培養(yǎng)根植于企業(yè)的管理實(shí)踐。4.1.4幫扶培養(yǎng)首先，組建校內(nèi)專業(yè)、人生導(dǎo)師團(tuán)隊，指導(dǎo)學(xué)生人生發(fā)展、專業(yè)知識學(xué)習(xí)和校內(nèi)的實(shí)驗實(shí)訓(xùn)。其次，遴選經(jīng)營狀況良好的企業(yè)，成立卓越工商管理者校企聯(lián)合培養(yǎng)基地，組建企業(yè)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊，全程指導(dǎo)學(xué)生校外的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)。最后，組建同輩幫扶團(tuán)隊，高帶低、梯隊扶持，發(fā)揮學(xué)生之間接觸多、交流易、渠道寬等優(yōu)勢，協(xié)助老師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，參與學(xué)生管理工作，在實(shí)踐中訓(xùn)練提升管理能力。4.1.5競賽培養(yǎng)在校內(nèi)，組織學(xué)生參與各項專業(yè)技能訓(xùn)練和比賽，鍛煉學(xué)生的管理思維和技能。在校外，組織學(xué)生參加省市級、國家級甚至國際級學(xué)科專業(yè)競賽，拓寬學(xué)生的視野，提升學(xué)生的管理思維和能力。各種競賽活動的開展既能鍛煉學(xué)生自身能力，又能提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
4.2從學(xué)生角度分析
學(xué)生維：學(xué)生接受高校和企業(yè)的雙向培養(yǎng)，積極主動地融入團(tuán)隊學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成各階段的理論學(xué)習(xí)和能力訓(xùn)練，通過多種方式參與相關(guān)活動和競賽。學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主體功能，理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中不斷進(jìn)行自我檢驗和自我提升，打好管理理論基礎(chǔ)并靈活運(yùn)用，提升綜合管理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。
4.3從企業(yè)角度分析
企業(yè)維：校企聯(lián)動是培養(yǎng)卓越工商管理者的有效途徑。企業(yè)要獲得優(yōu)秀的管理者人才，在人才培養(yǎng)中應(yīng)做到:第一，為高校人才培養(yǎng)提供實(shí)際的需求標(biāo)準(zhǔn)；第二，提供人才能力訓(xùn)練的實(shí)踐崗位和就業(yè)崗位；第三，檢驗評估人才培養(yǎng)質(zhì)量；第四，將企業(yè)管理項目融入高校課堂；第五，校企聯(lián)合開發(fā)特色課程。在此過程中，企業(yè)既培養(yǎng)和選拔適合企業(yè)需要的優(yōu)秀管理人才，又可以得到高校的理論指導(dǎo)和支撐，促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展。“卓越工商管理者”采取理論教育與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合的培養(yǎng)方式，突出管理思維訓(xùn)練、管理能力培養(yǎng)和管理實(shí)踐鍛煉，有意識地引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘自身的管理潛質(zhì)，鼓勵學(xué)生發(fā)揮自己的管理才能。有了合理的培養(yǎng)體系設(shè)計與實(shí)施，以及學(xué)校、企業(yè)的精心培養(yǎng)和學(xué)生自身的刻苦鍛煉，學(xué)生必將成長為“會分析、善決策、精管理、能創(chuàng)新、重美德”的高素質(zhì)卓越的工商管理人才。
參考文獻(xiàn)
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作者：蔣先平 單位：重慶文理學(xué)院
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