【必備】工作述職報(bào)告范文合集7篇
在當(dāng)下社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編為大家收集的工作述職報(bào)告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作述職報(bào)告 篇1
一、信息中心機(jī)房管理工作:
1、保持信息中心機(jī)房地面干凈、整潔,物品擺放整齊;
2、保證信息中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)暢通,避免出現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)故障,發(fā)生在機(jī)房?jī)?nèi)的一般故障在2小時(shí)內(nèi)解決,重大故障在24小時(shí)內(nèi)解決;
3、信息中心機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作狀態(tài)良好;
4、信息中心機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配有相關(guān)的工作記錄。
二、新技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用:
1、根據(jù)平谷信息化建設(shè)的需要,將新技術(shù)、新資料、新思路及時(shí)應(yīng)用到平谷的信息化建設(shè)中去;
2、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新資料的培訓(xùn)工作。
三、四大門維護(hù)、維修工作:
1、政府、區(qū)委、人大政協(xié)、人事局的網(wǎng)絡(luò)不出現(xiàn)故障;
2、政府、區(qū)委、人大政協(xié)、人事局的計(jì)算機(jī)故障及時(shí)解決。
四、政府五層會(huì)議室、建委會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)、開(kāi)會(huì)等工作。
五、多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目核心設(shè)備的安裝、維護(hù)、調(diào)試工作。
六、多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室對(duì)平谷區(qū)各單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)提供技術(shù)支持。
七、本部門的技術(shù)培訓(xùn)和本單位的部分技術(shù)培訓(xùn)工作:
李學(xué)軍負(fù)責(zé)信息中心機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、新技術(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā);趙志剛:新技術(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、四大門網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、對(duì)外提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、政府五層、建委會(huì)議室設(shè)備調(diào)試。
多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式:
一、信息中心機(jī)房管理工作:
1、每天打掃多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的辦公室一次,每周打掃機(jī)房二次;
2、每天檢查信息中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
3、信息中心機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配有相關(guān)的`工作記錄。
二、新技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用:
從展覽會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊、雜志等不同方面獲取新技術(shù)、新資料、新思路,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,將他們應(yīng)用到平谷區(qū)的信息化建設(shè)中去。
三、四大門維護(hù)、維修工作:
帶領(lǐng)本部門人員維護(hù)政府、區(qū)委、人大政協(xié)、人事局的網(wǎng)絡(luò),一般性的計(jì)算機(jī)故障。
四、趙志剛負(fù)責(zé)政府五層會(huì)議室、建委會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)、開(kāi)會(huì)等工作。
五、多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室配合其他部門完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方案的編寫工作。
六、多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室全體員工負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目核心設(shè)備的安裝、維護(hù)、調(diào)試工作。
七、多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室全體員工對(duì)平谷區(qū)各單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)提供技術(shù)支持。
八、定期或不定期的進(jìn)行本部門的技術(shù)培訓(xùn)和本單位的部分技術(shù)培訓(xùn)工作。
工作述職報(bào)告 篇2
【會(huì)議前言】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,上午好!感謝你們抽出時(shí)間出席今天的演講答辯會(huì)議。按照人事行政部的要求,下面我分別從自我評(píng)估、述職報(bào)告、工作規(guī)劃三個(gè)部分向大家做一次簡(jiǎn)要的總結(jié)報(bào)告。
【自我評(píng)估】
我從xx年5月10日走出校園走進(jìn)公司迄今已經(jīng)接近四個(gè)年頭,工作時(shí)間總計(jì)1417天,約46個(gè)月。從最初的訂單受理到運(yùn)輸管理到計(jì)劃管理,從一個(gè)人努力拼搏完成本職工作到帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著部門工作目標(biāo)奮斗,其間的心情酸甜苦辣都有,非常感謝公司提供了一個(gè)充分發(fā)揮個(gè)人潛力的舞臺(tái)。正是公司創(chuàng)造了一個(gè)可以不斷發(fā)展的空間,使我時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),時(shí)刻不能停止學(xué)習(xí),時(shí)刻不能停止思考,時(shí)刻不能停止創(chuàng)新。“解決問(wèn)題的能力比文憑學(xué)歷更重要”,“能者上,庸者下”的用人機(jī)制是壓力也是動(dòng)力;“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、責(zé)任到人”的經(jīng)營(yíng)管理理念一直是我工作追求的目標(biāo)。因?yàn)榘殡S公司的高速發(fā)展品嘗過(guò)成功的豐碩果實(shí),也體驗(yàn)過(guò)觸礁的震蕩和凄涼,所以對(duì)于公司的發(fā)展前景充滿信心,也對(duì)于自己作為企業(yè)管理人員所必須具備的成熟和膽識(shí)信心十足。在開(kāi)展工作的過(guò)程中,在與各部門同事的日常溝通協(xié)調(diào)中,碰到問(wèn)題我總是盡量站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考,并盡可能從全局的角度去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,但有時(shí)也會(huì)表現(xiàn)得激動(dòng),甚至也會(huì)產(chǎn)生一些激烈的'語(yǔ)言。然而每一次激動(dòng)過(guò)后我總是能積極地自我反省:因?yàn)榇蠹叶际菫榱斯ぷ,因(yàn)榇蠹叶荚凇巴粭l船上”,因?yàn)榇蠹易罱K的目標(biāo)都是為了企業(yè)更好地發(fā)展,只是彼此的思維方式和看問(wèn)題的角度不同而已,所以每一次無(wú)論和誰(shuí)爭(zhēng)辯過(guò)后,我總是很容易便心平氣和地繼續(xù)工作。我一直做的主要是企業(yè)內(nèi)部物流管理方面的工作,是大量的與人溝通和協(xié)調(diào)的工作。有人說(shuō):“物流這碗飯不好吃,因?yàn)榍懊鏇](méi)有路”,也有人說(shuō):“物流這碗飯很好吃,因?yàn)榭梢詤⑴c修路”,而我就是一個(gè)喜歡參與“修路”的人。
【述職報(bào)告】
一、職能簡(jiǎn)述:“計(jì)劃控制部”實(shí)際上是各物流環(huán)節(jié)的中樞部門,通過(guò)對(duì)訂貨、庫(kù)存、采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)刃畔⑦M(jìn)行收集匯總、綜合分析,從而有效、及時(shí)地制定主生產(chǎn)計(jì)劃(mps)、物料需求計(jì)劃(mrp)、發(fā)貨計(jì)劃,再將采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門實(shí)際執(zhí)行進(jìn)度及執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析,與相關(guān)部門保持及時(shí)溝通并對(duì)相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)適度調(diào)整。
1、部門本職:統(tǒng)籌、監(jiān)控物流全過(guò)程,使采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售一體化。
2、直接責(zé)任:
a、負(fù)責(zé)日常銷售訂單的接收、受理跟進(jìn)和答復(fù)。
b、負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)規(guī)劃,編制主生產(chǎn)計(jì)劃,并對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)和適度調(diào)整。
c、負(fù)責(zé)編制采購(gòu)規(guī)劃,編制請(qǐng)購(gòu)單,并對(duì)采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)和適度調(diào)整。
工作述職報(bào)告 篇3
幼兒園的后勤工作本就是一件服務(wù)性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。但本學(xué)期在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,對(duì)照澄邁縣幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、安全的標(biāo)準(zhǔn),全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識(shí)
本學(xué)期在園長(zhǎng)的重視下,我們有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),每月定期召開(kāi)一次后勤人員工作會(huì)議,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主,在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jī),指出工作中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)的.意見(jiàn)和方法。通過(guò)學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高,用她們的話說(shuō),工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛(ài)幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次由保安們對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)格接送制度,又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了避免接送是的擁擠,我們統(tǒng)一放學(xué)的時(shí)間。結(jié)合健康活動(dòng),要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育,提高幼兒的安全意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,由于全園人員的安全防范意識(shí)加強(qiáng)了,本學(xué)期無(wú)任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,本學(xué)期園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下,確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),午間做好午檢工作,并根據(jù)保健要求,本學(xué)期重視了對(duì)患病兒的全日觀察,嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理,于保健老師和班級(jí)老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長(zhǎng),各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以澄邁縣幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長(zhǎng),分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作:
1、各班級(jí)里墻,外墻美化。保證了幼兒活動(dòng)和生活環(huán)境的安全和整潔。
2、做好了各類材料的購(gòu)置工作,保證教學(xué)工作正常準(zhǔn)時(shí)的開(kāi)展。
3、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時(shí)增添食堂用品。
4、根據(jù)幼兒游戲活動(dòng)的需要,及時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。
5、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備。
6、為順利舉辦“感恩活動(dòng)”“圣誕親子活動(dòng)”“親子制作糯米糍粑”慶元旦活動(dòng),做好了籌備工作。
以上總結(jié)時(shí)幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喾此己屯晟疲黄诖嗟氖斋@。
工作述職報(bào)告 篇4
今年上半年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市安委會(huì)的精心指導(dǎo)下,根據(jù)全市安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)一部署和要求,充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢(shì),嚴(yán)把安全生產(chǎn)行業(yè)準(zhǔn)入關(guān),大力規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,為促進(jìn)我市安全生產(chǎn),維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定作出了積極的努力,取得了一定成效。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),全力夯實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)
一是明確分工。年初我們根據(jù)人員變動(dòng)實(shí)際,調(diào)整充實(shí)了我局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)以及中層負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)工作職責(zé),在全系統(tǒng)形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全局上下積極參與的安全生產(chǎn)工作格局。二是落實(shí)責(zé)任。今年來(lái),我們嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制、一票否決制和責(zé)任追究制等一系列安全生產(chǎn)工作制度,并在全系統(tǒng)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,促進(jìn)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的有效落實(shí)。三是廣泛宣傳。我們充分利用周一晨會(huì)及時(shí)向廣大干部職工傳達(dá)市政府有關(guān)安全生產(chǎn)的工作要求和會(huì)議精神,引導(dǎo)干部職工自覺(jué)落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,同時(shí)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”開(kāi)展咨詢宣傳活動(dòng),制作安全生產(chǎn)知識(shí)展板7塊,發(fā)放關(guān)于《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《危化品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的宣傳單300余份,3名工作人員現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢。
二、強(qiáng)化事前預(yù)防,全力構(gòu)建事故隱患排查體系
一是嚴(yán)格登記審批,全力把好安全生產(chǎn)準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院關(guān)于企業(yè)登記前置行政許可的有關(guān)規(guī)定,對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)登記把關(guān),對(duì)未經(jīng)前置許可部門審批的各類安全生產(chǎn)主體,禁止核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)加強(qiáng)與交通、安監(jiān)、公安等前置許可部門的溝通聯(lián)系,對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件的市場(chǎng)主體除禁止準(zhǔn)入經(jīng)營(yíng)外,一律落實(shí)專人強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管,杜絕無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)等重大違法違章行為發(fā)生。
二是實(shí)行拉網(wǎng)排查,全力消除安全生產(chǎn)事故隱患。定期組織基層工商分局,對(duì)轄區(qū)安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域內(nèi)市場(chǎng)主體,進(jìn)行全面排查,對(duì)未經(jīng)前置許可、被依法吊銷或撤銷許可,以及許可有效期滿的市場(chǎng)主體,全部責(zé)令立即停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并限期辦理變更登記或注銷登記。對(duì)存在輕微違法違章行為的市場(chǎng)主體,在做好安全生產(chǎn)宣傳教育的同時(shí),督促其及時(shí)整改和消除安全生產(chǎn)隱患;對(duì)存在無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)等重大違法行為的`市場(chǎng)主體堅(jiān)決予以查處取締,努力營(yíng)造規(guī)范有序的安全生產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境。
三是結(jié)合職能工作,致力推動(dòng)安全生產(chǎn)常態(tài)化管理。我們一方面充分利用個(gè)體驗(yàn)照和企業(yè)年檢工作,重點(diǎn)對(duì)危化品、民用爆破品、煙花爆竹、娛樂(lè)場(chǎng)所等重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)的前置許可進(jìn)行嚴(yán)格的確認(rèn)審查,加強(qiáng)二次把關(guān),確保主體資格合法有效;同時(shí)依托本局的經(jīng)濟(jì)戶口管理信息系統(tǒng),對(duì)各類安全生產(chǎn)主體及時(shí)落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,強(qiáng)化痕跡管理。另一方面發(fā)揮安委會(huì)成員單位優(yōu)勢(shì),與其他部門加強(qiáng)日常聯(lián)系,適時(shí)組織安全生產(chǎn)集中檢查,共同提高安全生產(chǎn)監(jiān)管效果。截至目前,我局共查處取締157戶,配合民政部門對(duì)殯葬禮儀服務(wù)進(jìn)行了綜合治理,聯(lián)合文廣新局、公安局開(kāi)展了網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)。
三、強(qiáng)化執(zhí)法整治,全力打擊安全生產(chǎn)違法行為
一是圍繞上級(jí)部署強(qiáng)化安全生產(chǎn)整治。今年來(lái),我們按照市委、市政府和鹽城市局工作部署,先后布置了元旦、春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查,“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)檢查及“事故隱患集中排查整治月”活動(dòng),五一安全大檢查,校園周邊安全檢查等專項(xiàng)檢查活動(dòng),各工商分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各類商貿(mào)市場(chǎng)、公共聚集場(chǎng)所(包括歌舞娛樂(lè)、電子游戲、網(wǎng)吧、桑拿按摩)、流通領(lǐng)域食品等涉安市場(chǎng)主體以及本單位的安全隱患集中進(jìn)行了安全大檢查。要求巡查監(jiān)管人員深入到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查,決不能消極應(yīng)付。共檢查各類涉安市場(chǎng)主體 1080戶次、各類農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體1354戶,對(duì)排查出的有安全隱患的市場(chǎng)主體均發(fā)放了整改通知書(shū),并函告相關(guān)部門。此外,我局還結(jié)合上述安全專項(xiàng)檢查,積極開(kāi)展了“打非治違”工作,未發(fā)現(xiàn)安全隱患。近期,我局根據(jù)國(guó)辦發(fā)明電〔20xx〕16號(hào)、蘇政傳發(fā)〔20xx〕117號(hào)的文件精神,又布置了為期三個(gè)月的夏季高溫季節(jié)安全大檢查行動(dòng),各分局和相關(guān)職能科室正有條不紊開(kāi)展相關(guān)工作。
二是圍繞食品安全強(qiáng)化安全生產(chǎn)整治。我局針對(duì)不同的食品經(jīng)營(yíng)主體制定了16項(xiàng)必查事項(xiàng)、22項(xiàng)特別檢查事項(xiàng),在檢查計(jì)劃、檢查方式、宣傳教育、檢查程序等方面對(duì)網(wǎng)格管理員的監(jiān)管行為進(jìn)行了規(guī)范,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,今年上半年共監(jiān)測(cè)嬰幼兒配方奶粉、肉制品、大米等31個(gè)品種、115個(gè)批次的食品,有105個(gè)批次的食品已出檢測(cè)報(bào)告,其中合格103個(gè)批次,合格率達(dá)98.1%,不合格2批次,對(duì)銷售不合格食品的行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。
三是圍繞“迎復(fù)審”工作強(qiáng)化安全生產(chǎn)整治。結(jié)合“迎復(fù)審”工作,我局制訂了《集貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)工程實(shí)施方案》,督促各集貿(mào)市場(chǎng)根據(jù)方案要求加大對(duì)安全生產(chǎn)硬件設(shè)施投入力度,并定期檢查,重點(diǎn)檢查各市場(chǎng)電路、水路、消防道路,看是否有電路老化、私拉亂接、水路不通、消防通道不暢等現(xiàn)象,看市場(chǎng)大棚、鋼架、圍墻是否有不安全隱患,場(chǎng)內(nèi)是否有明火和煤氣灶具,看是否配備消防器具,對(duì)達(dá)不到要求的市場(chǎng)限期整改,目前各市場(chǎng)已根據(jù)我們的要求整改到位,有效消除了集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的安全隱患。
安全生產(chǎn),人人有責(zé)。我局將以本次會(huì)議為新的起點(diǎn),立足工商職能,充分發(fā)揮安委會(huì)成員單位的應(yīng)有作用,繼續(xù)在規(guī)范安全生產(chǎn)行為、營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境方面狠下功夫,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全、穩(wěn)定、高效發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
工作述職報(bào)告 篇5
說(shuō)到寫總結(jié),也不知道該具體寫寫什么?傆X(jué)得有好多可以說(shuō)的,但是用鍵盤敲字時(shí),又覺(jué)得無(wú)從下筆了。時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼就到年底了,我工作也有差不多半年了!從一個(gè)什么都不懂的新手,到現(xiàn)在的菜鳥(niǎo),從中獲益匪淺,還是學(xué)到了很多寶貴的東西的。但是正如剛才我說(shuō),現(xiàn)在的我還是菜鳥(niǎo),不是老手。還欠缺很多操作經(jīng)驗(yàn),很多處事經(jīng)驗(yàn),這些都不是一天兩天就能掌握的,這是要靠時(shí)間和心慢慢累積的。接下來(lái)我還是很認(rèn)真的總結(jié)一下:
一、 總體感受
作為一名計(jì)調(diào),最重要的就是自己的基本功,主要包括旅行的幾要素:房,餐,車,門,導(dǎo),交通等等。要把這些弄清楚,吃透,才能成為一名報(bào)價(jià)準(zhǔn),報(bào)價(jià)快的計(jì)調(diào)。而準(zhǔn),快,卻還僅僅是基礎(chǔ),重要的是報(bào)價(jià)后的成功率,而這個(gè)成功率,就關(guān)系到了服務(wù)態(tài)度,細(xì)節(jié)的掌控,以及一些銷售的技巧。所以想要做成一筆買賣,都是一環(huán)扣一環(huán)的,其中那個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)使買賣不成功,甚至嚴(yán)重的會(huì)造成損失。所以,看似簡(jiǎn)單的一門工作,其實(shí)不簡(jiǎn)單!想要做好,是必須花時(shí)間,下功夫的!
二、 流程總結(jié)
操作流程分三種:團(tuán)隊(duì),散客和自由人。團(tuán)隊(duì)和散客遇到的比較多,自由人的相對(duì)較少,重點(diǎn)總結(jié)團(tuán)隊(duì)和散客。
1.先從簡(jiǎn)單的散客開(kāi)始:組團(tuán)社咨詢,報(bào)價(jià)(比如接到電話或網(wǎng)上有人問(wèn),就記錄下人數(shù)和出團(tuán)時(shí)間組團(tuán)社聯(lián)系人和電話,報(bào)的價(jià)格)→雙方確認(rèn)(先跟地接社確認(rèn),叫地接落實(shí)房,車,火車票,再跟組團(tuán)社確認(rèn),名單無(wú)誤、時(shí)間具體、標(biāo)準(zhǔn)清晰,)→收款,出票(催款,核對(duì)名字,收全款,出票)→下計(jì)劃(告知地接航班或者火車時(shí)間,人數(shù),客人聯(lián)系方式,)→買保險(xiǎn)(青旅內(nèi)部的一定要買保險(xiǎn),不是內(nèi)部的,確認(rèn)時(shí)要寫清楚不含保險(xiǎn)) →發(fā)出團(tuán)通知書(shū)給組團(tuán)社→回訪做好總結(jié)。
三、 業(yè)務(wù)總結(jié)
說(shuō)到業(yè)務(wù)總結(jié),是我最不好意思總結(jié)的。但是也必須勇敢面對(duì),業(yè)務(wù)量少,利潤(rùn)不多, 這些本來(lái)就是事實(shí),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是看得出來(lái)的。專線總共人數(shù)20人,總利潤(rùn):10649,直客的沒(méi)統(tǒng)計(jì),應(yīng)收組團(tuán)社的團(tuán)款那些,是清了的,這點(diǎn)還好。希望明年會(huì)更好吧!想說(shuō)給自己定一個(gè)目標(biāo)吧,但是說(shuō)實(shí)話,我自己都沒(méi)得把握去定,怕目標(biāo)定高了,到時(shí)又沒(méi)達(dá)到,所以我還是沒(méi)給自己定目標(biāo),但是明年我會(huì)很努力的工作,不讓公司虧錢就是我最大的目標(biāo),同時(shí)就是要為公司爭(zhēng)取最大的利益。
其實(shí)爭(zhēng)取最大的利益是可以從小事入手的:比如節(jié)約用電,節(jié)約用紙,節(jié)約電話費(fèi),減少
辦公室不必要的.開(kāi)支。平時(shí)打印東西的時(shí)候,可以調(diào)整一下排版的版式,減少對(duì)紙張的浪費(fèi), 同事也節(jié)約了墨水。QQ也是很好的交流工具,可以為我們省去很多電話費(fèi),所以加強(qiáng)對(duì)QQ的
運(yùn)用,合理運(yùn)用電話,電話費(fèi)上也可以省一點(diǎn)。只有賺得多,用得少,剩余的財(cái)富才多得起來(lái)。
四、 個(gè)人建議
我們是一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),大家都是親戚朋友,所以為了大家的健康,我建議我們大家
不應(yīng)該在辦公室吸煙;同時(shí),還要保持好辦公室的整潔和衛(wèi)生,按時(shí)打掃衛(wèi)生,讓大家工作的更舒心,更愉快,更輕松,這樣工作的效率也高! 最后就是有關(guān)業(yè)務(wù)方面的,就是我們可以加強(qiáng)擴(kuò)展周邊的業(yè)務(wù)市場(chǎng),多跑業(yè)務(wù),穩(wěn)定市區(qū)的市場(chǎng);同時(shí),地接采購(gòu)方面才是最重要的,價(jià)格優(yōu)勢(shì)——是現(xiàn)在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,最好的優(yōu)勢(shì)。好的地接,是我們有力的后盾。同時(shí),票務(wù)方面,目前機(jī)票就是永興在弄,也需要多找一,兩家,對(duì)我們也有優(yōu)勢(shì)。
最后,真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)組團(tuán)社,注重培養(yǎng)發(fā)展長(zhǎng)期客戶,在摸索中前進(jìn),多跟辦公室的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,完善自己,才能做的更好,才會(huì)更有效率,效率上去了,我相信效益也就來(lái)了。我會(huì)堅(jiān)持著這樣的工作態(tài)度,來(lái)年繼續(xù)好好工作,好好加油吧!
最后,預(yù)祝在20xx年我們西北假期的業(yè)績(jī)更上一層樓!
工作述職報(bào)告 篇6
一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新?蛻舯仨毊(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的`接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想,實(shí)行新的考核機(jī)制,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,做到有獎(jiǎng)有罰,從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設(shè)過(guò)程中,我司一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來(lái),我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開(kāi)民主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個(gè)談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初,我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位、**市文明單位的光榮稱號(hào),為了保持榮譽(yù),我司繼續(xù)深入開(kāi)展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開(kāi)承諾講話,《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容,并適時(shí)召開(kāi)了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作,我們?cè)凇稄V播電視報(bào)**?飞祥_(kāi)辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日?qǐng)?bào)》采用,《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問(wèn)題
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、20xx年的基本工作思路
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
工作述職報(bào)告 篇7
一.自然狀況:
我于上個(gè)世紀(jì)60年代出生,大學(xué)本科,1982年參加教育工作,政治高級(jí)教師,區(qū)骨干教師,教二年五班、六班兩班政治課并主管初二學(xué)年工作,兼學(xué)校工會(huì)主席,計(jì)算機(jī)等級(jí)中級(jí),普通話等級(jí)國(guó)家二級(jí)乙。
二.工作及師德情況:
回首20xx年的一年教育教學(xué)經(jīng)歷,真如在一條長(zhǎng)滿荊棘而又開(kāi)滿鮮花的小路上穿行,經(jīng)過(guò)之后,連痛苦都變成了美麗的記憶。本人認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的方針、政策,樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,積極參加政治理論學(xué)習(xí),注重德育教育,把德育滲透在學(xué)科教學(xué)之中,培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品行和行為習(xí)慣,不向?qū)W生傳播不健康的思想,不宣揚(yáng)封建迷信和歪理邪說(shuō),關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,認(rèn)真實(shí)施教育教學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。轉(zhuǎn)化后進(jìn)生有計(jì)劃,實(shí)施過(guò)程有記錄,效果明顯。注重研究、分析每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),掌握每個(gè)學(xué)生個(gè)性特征,做到因材施教,不損傷學(xué)生的人格尊嚴(yán),不諷刺、挖苦、歧視、體罰或變相體罰學(xué)生,不透露學(xué)生的個(gè)人隱私,是學(xué)生深深愛(ài)戴和尊敬的'一名教師。認(rèn)真研究教學(xué)大綱,明確所教學(xué)科的目標(biāo)要求、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)科結(jié)構(gòu)。深入鉆研教材,把握教材內(nèi)容及相關(guān)聯(lián)系,掌握教材重點(diǎn)和難點(diǎn)。認(rèn)真了解和分析學(xué)生的認(rèn)知水平,善于運(yùn)用教育科學(xué)知識(shí)和有效方法教育學(xué)生,不斷改進(jìn)教學(xué)方法。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加教研活動(dòng),不斷拓展專業(yè)知識(shí)面。有科研課題,并承擔(dān)學(xué)校德育科研課題。善于總結(jié),不斷積累經(jīng)驗(yàn)。顧全大局,主動(dòng)為學(xué)校排憂解難。尊重家長(zhǎng),平等對(duì)待每位學(xué)生家長(zhǎng)。幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育思想,改進(jìn)教育方法,提高教育藝術(shù)。不向?qū)W生及家長(zhǎng)索要錢物,不利用職責(zé)之便搞“學(xué)錢交易”。不向?qū)W生亂收費(fèi),不擅自征訂復(fù)習(xí)資料或推銷學(xué)習(xí)資料及學(xué)習(xí)用品等。不搞有償家教,節(jié)假日、寒暑假不組織學(xué)生違規(guī)補(bǔ)課、上新課。在工作期間不參與經(jīng)商、炒股票等。工作期間不玩撲克,搓麻將和電子游戲。遵守社會(huì)公德,弘揚(yáng)家庭美德。
三.工作業(yè)績(jī)及獲獎(jiǎng)情況:
在工作中敢于負(fù)責(zé),切實(shí)行使工會(huì)建設(shè),參與、教育和維護(hù)四大職能,團(tuán)結(jié)廣大教職工努力進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年9月經(jīng)全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃國(guó)家重點(diǎn)課題專家組鑒定,我校參與的實(shí)驗(yàn)的子課題被評(píng)為國(guó)家優(yōu)秀子課題,我被評(píng)為國(guó)家德育科研先進(jìn)實(shí)驗(yàn)教師。20xx年7月被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
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