關于工作實習報告范文九篇
在日常生活和工作中,報告與我們愈發(fā)關系密切,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編整理的工作實習報告9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作實習報告 篇1
忙活了十來天,我提前跟實習說拜拜,原因很簡單:很難在那里學到工作中的東西了。至于專業(yè)上的提升,個人去看書,去畫圖會比跟著一個還不太成熟的公司來的更有效。但這畢竟是一個園林人在大二末對實習的一個體驗,當然會有特殊性,我下面就分三個方面說下。
一、專業(yè)。實習這幾天,我跟著一個叫任x的“小孩”,他打著“我很忙”的旗號,每次我去問他我可以做什么,他就說現(xiàn)在沒事,推了又推。于是我每天問他兩次,最后他終于讓我抄了幾張圖和找了些植物圖片,我用的都是自己很熟的方法,比如“途中匯報”避免自己方向偏掉做很多無用功等,所以并沒有多大提升。覺得收獲大的是跟著澤x的踏勘,這個人聲音低沉,嚴肅認真,踏勘時的沉悶讓我無法理解,但隨著相處時間增加,漸漸好轉(zhuǎn)。也是在踏勘中,我發(fā)現(xiàn)自己的不足:
1.我畫的草圖不美觀。(我知道這不是我的作風,但有時在職場里很難弄清楚一些事,所以,在畫圖時一定要問清楚自己不清楚的細節(jié),之前可以不同意,但之后又出現(xiàn)分歧就慘了)改進得從思想上:畫得慢一點,準一點,接下來就落實到每一次草圖,都要嚴格按照“氣象地質(zhì)學家”的標準來,關鍵是重復,把它抬進潛意識中后這都是自然而然的事。
2回來描圖搞不清重點就敷衍了,被人家說時沉不住氣。知錯能改,善莫大焉,但改的.態(tài)度要好。另外,也不要讓別人的話破壞了自己的心情,多不值呀~
二、職場經(jīng)驗。分幾條講下自己的看法。
1、事務第一,笑容第二。若不是帥哥或美女,即使你天天對著上級笑,當他發(fā)現(xiàn)你有一個數(shù)字寫錯時還是會跟你發(fā)脾氣。
2.跟人講話,提前組織好語言,然后看著別人的眼睛,心平氣和的把話講完。別人跟你講話,一定聽完別人的話想一下在回答,別讓舌頭快過腦袋。
3.自己在工作中給出的承諾必須完成,這樣一次次下來,你才會受到別人的信任,別人才會把重要的事交給你來做。
4.職場中少說,多問,多想,多做。休息時再講。
5.先做完自己該做的事,再去幫別人,切記!
6.細節(jié)決定成敗,守規(guī)矩,不遲到......
7.工欲善其事,必先利其器,做好準備工作顯得尤其重要!
8.身體困了就及時休息,我們打的是持久戰(zhàn)。
三、學習方面。這個講過很多次了,無非就是提高手繪和軟件能力,還想對自己說說珍惜現(xiàn)在的學習機會吧,出去后不懂的都是現(xiàn)炒現(xiàn)賣,這個行業(yè)連pb也不例外,設計很多都互相借鑒,還有要快,干什么都要提前一些,或是一天,一小時,10分鐘,這對你工作,生活都極為有利穩(wěn)妥,可以把握住很多機會。有了這些心態(tài)后還需做好積累工作:
1.平面,立面,透視構(gòu)圖的幾種模式。
2.細部設計的形態(tài)構(gòu)成。
3.意向圖的掌控。
4.優(yōu)雅文字組詞。
這兩年后對你來說是一筆寶貴的財富!
寫完了,實習雖有不足但還圓滿,最后預祝自己在暑假中:做氣象地質(zhì)學家!
工作實習報告 篇2
一.實習動機:
經(jīng)過近兩年的物流專業(yè)知識的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力.
二.實習目的和意義:
了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并依據(jù)學習的理論提出自己的意見.
1、實習目的:
(1)、運用所學的物流實務知識,初步分析實習單位業(yè)務運作和經(jīng)營管理狀況,做到理論和實際相結(jié)合,增強分析和解決問題能力;
(2)、了解實習單位的各項規(guī)章制度,增強組織性和紀律性,使我們逐步認識自身不足并逐步改進;
(3)、加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優(yōu)秀品質(zhì),提高對現(xiàn)實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力;
(4)、適應課程教學和專業(yè)發(fā)展需要,收集不同企業(yè)在物流運作方面的資料,夯實專業(yè)知識。
2、實習意義
(1)、通過實習,使我們進一步的加強了對書本知識的理解和對專業(yè)基礎重要性的認識;
(2)、通過實習,使我們對物流運營和社會生活的現(xiàn)狀有了進一步的認識,使我們在今后學習和生活中能夠逐步調(diào)整自身,為將來從學校向社會轉(zhuǎn)變做好準備。
三.公司概況:
1、基本情況:
物流配送中心位于西安經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),在20xx年建成。比鄰西安咸陽國際機場,南有二環(huán)路,北有三環(huán)路,鄰近過境高速公路,連接著西銅、西禹、西寶等多條高速公路,交通便利。它占地面積2萬9884平方公尺,由兩座建筑物組成。其中一座是綜合單層倉庫及四層辦公樓的大樓,面積為1萬7861平方公尺;另一座是兩層樓高的倉庫,面積大約是5315平方公尺。
2、主要設施:
配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺,外形美觀,電動動力,可升至6.5米的工作臂。
手推平板車,擁有多輛手推平板車、手推液壓車、人力叉車(俗稱地牛)以及國際標準1M*1.2M地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
3、功能區(qū)概況:
A區(qū)、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內(nèi)連鎖超市中的生鮮品生產(chǎn)基地。
B區(qū)、建筑面積15000平方米的庫區(qū),是國內(nèi)一流的現(xiàn)代化物流庫房。采用高站臺設計,作業(yè)線長度280米,可同時對80輛卡車進行作業(yè);庫內(nèi)采用高位立體式貨架,設計標準托盤儲位近8000個;采用先進的物流信息系統(tǒng)進行管理,做到在庫商品的管理,提高商品周轉(zhuǎn)率,實現(xiàn)了計算機控制的先進先出。現(xiàn)庫存商品單品數(shù)約在10000種,日出貨量約5000箱,差錯率控制居于國內(nèi)水平。運輸網(wǎng)絡遍布全省大部分地區(qū),有豐富的連鎖店物流經(jīng)驗。
C區(qū)、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓,做為XX商業(yè)集團辦公、培訓的場所。
4、作業(yè)流程:
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔五.研究結(jié)論及建議。
退貨處理:全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
四、實習感悟:
實踐是檢驗真理的方法,通過實習,使我認識到只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。
同時這次實踐也讓我更深入的.了解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨商品的多批次少批量多樣化的問題,造成物流管理上的一個難點;
產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系,國內(nèi)的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。
國內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列難題,必須更多的向西方學習,借鑒外國的經(jīng)驗和做法。
工作實習報告 篇3
第一天大膽的接觸經(jīng)理為自己爭取到了寶貴的五天實習機會,經(jīng)驗:如果一件事你經(jīng)過了深思熟慮而又周全的思考之后既然決定要做,就要大膽勇敢的邁出第一步。
第二天許經(jīng)理為我安排了一個很滿意的崗位,我順利的投入了工作(CAD出圖),在地理信息研發(fā)部王汝炎經(jīng)理的帶領下我逐漸認識了在邯鄲這樣的中小城市現(xiàn)實中的地理信息的行業(yè)現(xiàn)狀,面對的現(xiàn)實生存的經(jīng)濟問題,我們不得不把我們的工作重點放在了計算機出圖方面,我們的用戶主要面向企業(yè)及地質(zhì)大隊,作為冀南地區(qū)唯一的地理信息公司我們的客戶也有很多來自周邊的縣市的用圖單位。第一天接觸工作接觸同事作為唯一的實習生、作為年輕的新力量,你應該給企業(yè)帶去一些有活力、有前景的新技術而且要大膽的在合適的場合提出(比如經(jīng)理主動接觸你與你談話的時候)但要把握一個度,不要讓你的上司覺得你很自傲很不自量力,你的想法只是點到為止、只僅僅是建議達到讓你的同事你的經(jīng)理看出你是一個有活力,有想法,有一定技術的年輕人就可以了,至于你的想法怎樣實施就需要你在以后的日子里努力,先確保自己順利的融入這個團隊、在你的人品在團隊中有一定的信任度的時候再去爭取你的想法,你的激情。注意觀察同事們的作習時間
第三天大膽誠懇的接觸同事,記住接觸面要廣泛,在同事習慣了的`休息作習時間內(nèi)接觸他們,談論話題最好以對方為主,謙虛的讓對方給你介紹些工作經(jīng)驗。溝通是一種技巧,只有你順利的融入的你的同事們之中你才能更出色的工作,記住這個融入的過程最多三天,你是男人,你要成功就必須把握住這樣一種最基本的人際交往節(jié)奏。
第四天,努力工作,從小事做起,如果你是一個沒有任何家庭背景的剛畢業(yè)的學生,那么你就要提早五分鐘來上班,在打掃工作房間的過程中熟悉你公司的硬件環(huán)境及其他科室部門的地理位置及洗手間、樓梯等基礎設施的位置和保安禮儀小姐的配置情況這樣可以盡量減少你不必要的出丑。
第五天,最好的情況是你已經(jīng)可以以一顆平常的心投入工作,同事也基本上接納了你,你可以放下拘束平靜的工作了,如果沒有的話你要按照上面的那幾條經(jīng)驗繼續(xù)努力。
沒有第六天了,不知我上班的第六天會在什么時候再次出線,總之一句話,把握住自己,努力學習些有用的東西為以后的工作儲備技術,只有努力學習頂尖技術才能把自己的工作起點置于一個比較高的位置。
短暫的五天實習應該說對我很重要,感謝奧托公司給了我這樣一次機會。這就是我的實習經(jīng)驗總結(jié)吧,愿這些經(jīng)驗會對我和像我一樣將要走進社會的同齡人能夠有用。
工作實習報告 篇4
一、 實習目的
本次實訓從會計崗位對稅收知識與能力要求的實際需要出發(fā),通過一系列能力訓練,使學生對各種納稅業(yè)務處理程序有一定的認識,著重訓練學生將所學理論轉(zhuǎn)化為實際工作能力,使學生掌握會計工作所必需的稅收基本理論、基本知識和基本技能;能基本處理涉及稅收核算的會計業(yè)務,初步形成解決稅收實際問題的能力,全面提高稅收知識綜合應用能力,為增強適應職業(yè)變化的能力和繼續(xù)學習的能力奠定一定的基礎。
通過本實驗的學習,學生能夠系統(tǒng)、全面地掌握國家頒布的各種稅法及征收申報知識,加強學生對稅法基本理論的理解、對稅法基本知識的運用和對申報技能的訓練,將稅法專業(yè)知識和稅法實務有機的結(jié)合在一起,使之真正掌握各稅種的應納稅額的計算與納稅申報表的填寫方法。
二、 實習內(nèi)容及過程
(一) 流轉(zhuǎn)稅計算及納稅申報
掌握增值稅、營業(yè)稅、消費稅等稅種的基礎理論知識,并根據(jù)資料正確計算出應納稅額,規(guī)范填寫納稅申報表。
1.識別增值稅、營業(yè)稅、消費稅納稅人
2.正確計算增值稅、營業(yè)稅、消費稅等
3.規(guī)范填寫納稅申報表
在填寫報表時,根據(jù)增值稅一般納稅人認定書及相關資料填寫稅款所屬時間,填表日期,納稅人登記號,所屬行業(yè),納稅人名稱,注冊地址,營業(yè)地址,開戶銀行賬號等基本信息。然后,根據(jù)相關資料和票據(jù)填寫表中相關數(shù)據(jù),其中有一些數(shù)據(jù)是根據(jù)所給的資料計算出來的,計算時要運用所學知識正確計算,要細心,避免出錯。根據(jù)資料上的業(yè)務完成各表。
。ǘ 所得稅計算及納稅申報
掌握企業(yè)所得稅的基礎理論知識,并根據(jù)資料正確計算出應納稅額,規(guī)范填寫納稅申報表。
1.正確計算企業(yè)所得稅應納稅額
2. 規(guī)范填寫納稅申報表
在計算所得稅時,計稅依據(jù)的計算涉及納稅人的成本,費用各個方面,使得所得稅的計稅依據(jù)的計算較為復雜。在填寫企業(yè)所得稅年度納稅申報表總表之前,要根據(jù)相關資料填寫一系列的附表,然后,根據(jù)附表填寫總表。
三、 實習中遇到的問題及解決途徑
由于對所學知識的不熟悉,在進行稅務計算時經(jīng)常出現(xiàn)各
種問題。在計算時弄錯稅率,把不能抵扣的項目進行了抵扣。在計算增值稅時把不能進行抵扣的進項稅進行了抵扣,把只開具了普通發(fā)票的貨運款,用還未調(diào)增調(diào)減的利潤當做應納稅額直接計算,把不能扣除的金額進行了扣除,而應該扣除的金額沒有扣除,還會把調(diào)增調(diào)減金額弄錯。在填制納稅申報表時,因為不仔細,總是算錯,計算企業(yè)所得稅時,分不清直接計算法和間接計算法,不能很好的掌握計算的方法。
總之,計算和填制申報表時要運用所學知識正確計算,要用心、細心,爭取避免出錯。把理論和實踐結(jié)合起來,經(jīng)常總結(jié)做錯的原因,盡量再以后不再犯這樣的錯誤。
四、 經(jīng)驗總結(jié)
在這一段時間的稅法實訓學習中,我從中受益匪淺。通過填報各種增值稅申報表、企業(yè)所得稅申報表等報表,結(jié)合所學專業(yè)理論,使我更系統(tǒng)地掌握了之前所學習的理論知識,加強了對稅務處理工作的認知和認同,培養(yǎng)了對所學專業(yè)的興趣和熱情,激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。在實訓過程中,我們體會到了稅收的廣泛性和復雜性,面對如此形形色色的企業(yè)業(yè)務,各種不同的稅種,對我們今后的學習與畢業(yè)后的工作能力也提出了嚴峻的考驗.這是個好的開始,讓我們對今后的學習有了系統(tǒng)的認識,為我們走向社會奠定初步基礎。實訓是每一個學生在學習階段必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中
了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,拓寬了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
稅務工作不僅要學好書本里的各種知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結(jié)合在一起,才能更好的了解所學習的稅法知識。稅務機關和企業(yè)之間的管理與被管理的關系,決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要影響因素之一,企業(yè)作為納稅人其義務是納稅,稅務機關除了依法履行指責之外,應該嚴厲打擊各種形式的舞弊行為,努力創(chuàng)造一個全社會都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應依法組織會計工作,提高會計人員業(yè)務水平和法律意識,充分發(fā)揮會計工作的監(jiān)督功能,為企業(yè)的發(fā)展和決策提供信息基礎。兩者只有實現(xiàn)有效的協(xié)調(diào),國家才有穩(wěn)定的稅收來源,企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
稅法手工實訓既是對我們的知識水平的檢驗,也是對我們的學習能力和接受能力的檢驗。然而,使我們收獲更多的是實習使我們對稅法的學習有了進一步的全面的認知,對各個稅種的計算與納稅申報有了實質(zhì)性的認識。在書本上學的知識都是概念性的,其中往往有一部分因操作困難而沒有實際的應用或普及面狹窄,一部分已經(jīng)被新的理論所替代,還有一部分甚至被錯誤的運用,真正能在工作中運用的只有一部分。知識水平是處理工作的'基礎,這意味著我們應該不斷地努力學習,把書
本上的知識和實際的操作結(jié)合在一起,以提高知識水平和工作技能,為將來走向社會進行實際操作打下堅實的基礎。
社會形勢的變化是很快的,看著更新?lián)Q代的稅法知識,覺得自己是該認真學習,把是本上的概念都理解為自己內(nèi)在的知識。在課堂上,雖然老師講解的很清晰,但也只是在課堂上的時候暫時的記憶與理解,在課下沒有自己學習與記憶,很快就忘記了,所以在計算納稅額和填寫申報表時,出現(xiàn)了各式各樣的問題。看著別人很容易的算出正確的數(shù)字,填寫好申報表,自己還在焦頭爛額,有時都懷疑自己是不是學過這些東西?墒聦嵣,可以肯定的說我們是學過的,只是有許多知識可能都又已經(jīng)還給老師了而已。別的同學都會做,并可以做好,為什么我自己不可以呢,這個要用來自省。
總之,次實訓,我對稅法的學習和稅務處理工作有了一定認識。我們堅信通過這一段時間的實訓,所獲得的實踐經(jīng)驗將對我們的學習有良好的幫助,這在我們今后的學習中將不斷的得到驗證。其實,每一次實訓都是一次很好的鍛煉機會,我們應該學會珍惜,通過每一次實訓找到自己的不足,并及時彌補。為增強適應職業(yè)變化的能力和繼續(xù)學習的能力奠定一定的基礎。
工作實習報告 篇5
我于20xx年8月至20xx年1月在TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部進行了為期半年的實習。TCL 數(shù)碼電子事業(yè)部是 TCL 集團下屬七大事業(yè)部之一, 總部位于深圳科技園區(qū) TCL 大廈,下轄家用信息產(chǎn)品、商業(yè)系統(tǒng)、筆記本產(chǎn)品和消費數(shù)碼四大事業(yè)部。 通過此次實習,我對自己的專業(yè)有了更全面、更深入的認識,看到了自己專業(yè)知識上的不足,同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。
一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了,回首最大的感受 : 收獲 喜悅 。 ,這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶 , 因為他使我們的自身價值得到了提高。感覺好像才剛剛開始,但卻已經(jīng)結(jié)束。原以為實習對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇有一篇,記別人的事情筆記自己的還多,也許 實習,并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘:不要半途而廢,做事最忌三分熱。我信心十足的回答到:我一定會堅持到底!實習是個人綜合能力的鍛煉。我在此次實習中學習了計算機硬件的基礎知識,并在實際操作中能夠有機會學習 DIY 。還有機會學習了路由器、交換機、服務器配置等,并且我們還學習了成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,先進的管理方法和策劃方案。 到 tcl 數(shù)碼電子事業(yè)本部的這些天里,不但學到了很多書本上和書本外的知識,很多實用的技能,而且還認識很多來自各地的朋友 , 真是收獲多多,在這半年時間里我加強一些有關計算機的基礎知識和維修技術,以及如何更好的解決人際關系。
對于計算機技術在實習中學到得比在學校三年學得技術還多,至少沒有我想象的那么深奧,本來想好這段時間自己該如何充分利用,在學好技術的同時,不把該學的功課下,經(jīng)過學習,我才漸漸發(fā)覺這次學習的目的不僅僅是技術。真正的要學得很多。是要學會如何與人相處,如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去,如何讓自己把本職工作做好,如何更好的學習知識和技術,如何更快更好的把技術用到工作中去。態(tài)度決定一切這是我們上的第一課,我覺得也是在實習里最重要的一節(jié)課。他讓我明白態(tài)度在工作中的重要性。
看起來這次實習去的單位還,但是給我最深刻的是現(xiàn)在我們大學畢業(yè)生面臨的形式和困難,今天在這里這樣想跟各位同學講述一下我是怎么樣找到這個單位的,其中的困難,希望各位同學在以后的實習過程中遇到和我相同的問題,能用一個很好的方法來解決自己遇到的問題。
我是 04 年 7 月 23 號在武漢做火車經(jīng)過 26 個小時路途上的顛簸到達深圳的,但是到的時候是早上天還下著小雨,在火車站的出站口我往四周張望,很多打工的人群都從我身邊走過去,心里不由的擔心起來,我要怎么辦!我一個人過來到什么地方?要怎么樣找工作?當時一直在胡思亂想就,不知道自己要怎么辦,自己冷靜的想想現(xiàn)在最關鍵的問題就是自己要找一個住的地方安頓下來,理清楚自己的思緒之后就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關內(nèi)什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當時抱著試試看的態(tài)度到了白石洲,當我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個也叫做房子,不知道大家有沒有到過大森林里面,我當時到了白石洲就要這樣的感覺,在這個地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的,就下面有走路的地方,自己想還是想住下來在說把,找了大半天的房子終于以 350 元一個月的價格租下了一間頂樓不到 10 平方用木板格出來的房子,房子里面有一張床和一個小桌子,當我把自己的行李箱和東西收拾妥當之后,這個房子的.門只可以打開一半了,不由自主的有種心酸的感覺,當時看了看時間已經(jīng)是晚上 8 點多鐘了,吃了一點帶來的干糧準備睡覺的時候發(fā)現(xiàn)有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環(huán)境,就用毯子把身上包的嚴嚴實實的滿身是汗,但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手,晚上不知道醒了多少次。
第 2 天 25 號一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場的位置以后,得知星期 6 和星期天 人才市場是休息的,沒有辦法今天是星期天,我就帶著地圖出去熟悉了一下周圍的環(huán)境,做車把深圳的主要街道和一些標志性的建筑屋熟悉了一下,為自己以后找工作的時候去單位應聘打下寫基礎,在外面逛了一天之后晚上回家的時候覺的自己的錢好像少了許多,想不是被小偷趴了把,仔細想了一下沒有啊,自己吃了點東西以后靜了下來算了一下帳我的天!一天什么也沒有買就花去了我 200 !。!自己又算了一下來的時候一共帶了 3000 ,租房子一共是花了 700 ,包括押金和一個月的房租,我和其他的費用加起來一共是用了 1100 ,這樣的花我就只有 1900 了,找工作最少要 2 個星期把,然后工作一個月才有工資,這樣的話也就是說一天只可以花 42 元錢,當然在內(nèi)地的話一天花 42 元算多了,但是在深圳的話一天 42 元,只能說是夠自己的生活。
第 3 天 26 號也就是我到深圳的地一個周一,周一人才市場招聘單位最多的時候,到了人才市場花 10 元買了一張門票,隨著洶涌的人流進了人才交流中心,當時在里面的感覺就像擠火車一樣,不知道自己被踩了多少腳,跟這人流邊走邊張望,看到了不少自己心儀的崗位,但是想把自己的簡歷遞上去的時候發(fā)現(xiàn)真的不是那么的容易,費了不少的力氣擠了進去,當把自己的簡歷遞了過去以后,招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看,就問了一句你是才畢業(yè)的學生,我回答是。結(jié)果得到的答案是對不起,我們需要有經(jīng)驗的,當時自己的感覺是:難道我臉上寫的有我是才從學校出來的實習生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷,結(jié)果得到的答案是一樣的!天。坎皇前!我有這么不幸運,難道自己真的在深圳就找不到一個合適自己的位置嗎?晚上回到家自己反復的琢磨為什么自己的簡歷人家連看都不看,經(jīng)過仔細的分析,發(fā)現(xiàn)是自己的簡歷有一定的問題,以為我們才從學校出來的學生都喜歡把自己的簡歷做成一個本子,這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位,在招聘單位人家將的是效率不是外表,我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看,但是有很多頁,人家招聘單位根本就沒有那么多時間去看,經(jīng)過自己的的琢磨和修改,我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷,雖然這樣看起來比較少,但是我把自己的特長和以前的一些社會經(jīng)驗和能力都寫了進去,不知道這樣做的效果怎么樣,心里想到時候試試就知道了。
第 4 天 27 號拿著自己修改好的簡歷到人才市場,果然效果和以前不一樣,有幾家單位都詢問了我的一些基本情況,自己的感覺也,終于有用人單位對自己感興趣了,這樣得意的我第 2 天就沒有再出去找工作而是在家夢想有單位找我去工作,這樣無所事事的在家等了 1 個星期還是沒有單位通知,我去工作,看著自己口袋里面的錢慢慢的少了,這個時候才發(fā)現(xiàn)自己的感覺是完全錯誤的,去詢問了同住的一個房客,他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話,一般在人才市場當時就會統(tǒng)治你復試的時間和地方,如果是用人單位告訴你回去等通知的話,一般就不會錄用你了,我這個時候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關面試時候需要注意的情況,比如不要一味的說以前自己的事情,要主要的從你現(xiàn)在應聘這個崗位說起,談下你對這個崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。
次日 8 月 3 號我又帶著經(jīng)過修改的簡歷到了人才市場,這次的簡歷我側(cè)重寫了自己的能力,和自己一些工作經(jīng)驗,在面試的時候由于有了前幾次的經(jīng)驗,這次對于面試顯的輕松自在了許多,也有 5。6 家單位通知我過去復試了,晚上到家把第 2 天要去的單位的位置和基本情況了解了一下,那么大的單位按照人家用人單位說的時間和地點去面試,把這么多家單位全去了這根本是不可能的,這要有個取舍了,經(jīng)過自己的考慮,我終于定下了一條路線和要去的單位,我一共定下了 4 個單位!一個是中興,在深圳南山區(qū)科技圓,一個單位是華為在板田區(qū),一個是搜狐深圳站是在羅湖區(qū),還有就是星光使者客服中心當時不知道是 TCL 數(shù)碼電子是在福田區(qū),把地圖仔細看了一下,把要做的車也查看好了以后就睡覺了。
4 號我又帶著自己的簡歷和單位開局的復試通知書到用人單位去復試,不知道是自己的運氣太差還是自己的經(jīng)驗太少,在中興和華為的復試都沒有成功,中午休息了一會,下午先趕到了搜狐公司去復試,結(jié)果我應聘的是網(wǎng)絡工程師解決叫我去跑業(yè)務 先答應下來把,跟人家人力資源部的說考慮下,要給自己點后路啊,從搜狐出來以后都快 4 點了,很多公司 5 點多就要下班了,當時坐車趕到福田區(qū)桑達工業(yè)區(qū)已經(jīng)是 4 點了,我跟星光使者客服中心預約的復試時間是 4 點,當找到地方的時候已經(jīng)是 4 點半了,心里想這下完蛋了,就算是去了也沒有希望了,但是當時是抱著試試看的態(tài)度去復試,可能是自己對這份工作的渴望,也許是自己的運氣沒有想到這次復試也通過了,當時問我什么時候可以來培訓, 我毫不憂郁的答應什么時候都可以,一切按公司規(guī)定辦,到最后我才知道,我這次復試成功的單位是 TCL 數(shù)碼電子事業(yè)本部的客戶服務中心, TCL 數(shù)碼電子也就是以前的 TCL 電腦科技公司我的職務是技術支持,其實這份工作看起來容易但是做著并不簡單,經(jīng)過 1 周的培訓以后我正式的上崗位了。
在工作的一個月以后公司進行了一次內(nèi)部招聘,招聘的崗位和我的工作崗位是技術支持,跟我的崗位 一樣,我覺得我同班同學羅輝能力,就介紹我同班同學羅輝打公司應聘,他順利的通過一系列的考核和我在一個崗位上工作。有同學會這樣問你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊,我卻不是這樣認為的,我認為大家都是同學,是朋友,有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時候也會有人幫助你的,所以我認為這樣做的值得。
下面給大家談談我實習工作中的感受,通過面試和復試 在進入公司培訓時,和其他同批新員工聊天得知,他們幾乎都是已經(jīng)從業(yè)一年以上,有的甚至已經(jīng)在深圳工作了 5 , 6 年了,都是經(jīng)驗豐富,相比之下,自己則有些不安,三個月試用期過后不合格的人即無法留下,想到這里,我只有在培訓時牢記每一條守則,盡力去避免自己可能會犯的錯誤,努力補充自己的不足,抓緊一切時間吸收各方面知識提高自己的業(yè)務水平和能力,讓自己在最短的時間內(nèi)勝任自己的工作并能夠脫影而出,最終證明正是由于這種刻苦,在第一個月部門的 KPI 所謂 KPI 就是員工績效考核考核中我名列新員工第一,之后逐漸進步,到第二個月已經(jīng)是排在部門 KPI 考核表的前端。這段時間讓我由衷的體會到,人一生中最大的敵人其實就是自己,每個人剛步出大學走上工作崗位時都要面對沒有工作經(jīng)驗,缺乏實踐與理論結(jié)合,所學與所從事職業(yè)不對口等等,在社會的競爭中占劣勢的殘酷挑戰(zhàn) 微軟公司曾做過一個統(tǒng)計:在每一名微軟員工所掌握的知識內(nèi)容里,只有大約 10% 是員工在過去的學習和工作中積累得到的,其他知識都是在加入微軟后重新學習的 ,但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有的優(yōu)勢,只要憑著 一種被人踩踏千百次,都依然挺立著,不屈不撓的雜草精神,人們依然可以戰(zhàn)勝自己,突破自己,實現(xiàn)自己的目標。
經(jīng)過一周的緊張培訓,我們都正式進入自己的工作崗位,在同事及主管們的幫助指導下,從最開始一有來電就手忙腳亂不知道該怎樣做,到后來面對無理的用戶都能以良好的態(tài)度安撫下去,繁忙的工作為我們更快更好的進入角色創(chuàng)造了條件,很快,我就和其他組員一同融入了這個大家庭。 作為熱線工程師,我的職責主要是負責對全國用戶的技術支持,為全國的用戶提供各類技術咨詢、在線解決故障、處理及跟蹤用戶的報修,雖然看起來這份工作很容易,無法是接接電話,做做紀錄,打發(fā)用戶而已,其實不然,建立一個品牌不容易,但要維護就更不容易了,所需要花費的往往是十倍的精力與代價,在工作中不止一次的遇到這樣的用戶,用戶家里所有的電器,包括冰箱,彩電,電腦,洗衣機等等全部是 TCL 的產(chǎn)品,這一切表現(xiàn)了用戶對品牌的認同感,是服務與品質(zhì)讓用戶這樣近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產(chǎn)品,隨著社會的不斷發(fā)展,市場競爭的白熱化,各個商家越來越重視客戶服務這一塊,俗話說得人心者得天下,在商場這個大戰(zhàn)場里同樣適用,只有真正贏得了用戶的心,讓用戶滿意,才能夠使公司延續(xù)發(fā)展下去,使品牌價值最大化。
在工作中,我還明白了應如何面對將來的職業(yè)生涯和什么是敬業(yè)精神。 所有辦理入職手續(xù)的新員工都會發(fā)下一本 《致加西來亞的信》, 100 多年前的一個傍晚,出版家艾爾伯特哈伯德與家人喝茶時受兒子的啟發(fā),創(chuàng)作了一篇名為《致加西亞的信》的文章,該書被翻譯成所有的文字,許多政府、軍隊和企業(yè)都將此書贈送給士兵和職員,作為培養(yǎng)士兵、職員敬業(yè)守則的必讀書。忠誠、敬業(yè)、服從、信用確實是重要的商業(yè)精神,在現(xiàn)實生活中抱怨、詆毀自己就讀的學校與就職的公司屢見不鮮,好高騖遠的人無處不在,一個沒有自豪精神民族是沒有希望的民族,沒有自豪精神的個人也就沒有希望的人生。
致加西亞的信中體現(xiàn)出來的是一個軍人對命令的絕對服從,而這種服從則是從個人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性出發(fā)的,從商業(yè)上來看,現(xiàn)在企業(yè)要求員工所具備的是這種敬業(yè)、忠誠和服從精神 。 在主管給我們做服務意識培訓時曾說過要想做好這一份工作,就要學會與用戶溝通的技巧,要想獲得用戶的認可就要學會換位思考,設身處地的為用戶著想,解決問題。這些都讓我豁然開朗,在之后的工作中能夠?qū)W習到溝通技巧,這些在我將來的職業(yè)生涯中都會起著無法估計的作用,在培訓和考試中都會提到這么一條,我們的宗旨先用戶之憂而憂,后用戶之樂而樂,這句話在后來成為我面對客戶時心中唯一所想,有一次,有一個客戶電腦出了問題,非常生氣,而且由于代表處維修工作人員的拖延已經(jīng)幾天無法使用,報修了幾天都沒人上門解決,用戶已經(jīng)很火大,無法控制自己的情緒,對此,我只有盡量安撫,并表示立刻聯(lián)系當?shù)亟鉀Q此問題,經(jīng)過耐心的安撫,用戶接受了這樣的處理,在準備按下掛機鈕時那名客戶說了一聲對不起,并為之前的事向我道歉,這時帶給我的感受是無法言語的,至此,我才完全改變了對這份工作的態(tài)度,不再僅僅是由于職業(yè)道德或責任心去面對去完成自己所擔負的工作,也不在看輕這份工作,我認識到應該用自己的熱情,對生活的熱愛去面對工作,即使并不是自己最理想的工作,因為這不僅僅是對公司,對客戶負責,更是對自己負責。
在 TCL 數(shù)碼事業(yè)本部實習工作的近半年時間里,不論是在培訓階段還是在之后的工作中遇到的一個又一個困難和挑戰(zhàn),讓自己在不斷充實自己的同時也感受到了緊迫感,在學校是無法這樣深刻的感受自己的知識不夠用,現(xiàn)在的社會要求人們在掌握自己所學專業(yè)知識的同時盡可能多的接觸其他的各方面領域,并有一定程度的了解,社會越來越需要更多的復合型的人才。
進入20xx年,我們面臨的是一個加速變化的嶄新世界,作為當代大學生,需要與時俱進,適應目前 社會的 發(fā)展形勢,擔負起自己的責任,我想只有通過不斷學習才能更好的去掌握和適應。社會越是發(fā)展,知識的作用就越是顯著,離開了對知識的擁有,一個人就不可能為社會的發(fā)展與進步作出貢獻,所以在本學期,除了認真學習各門專業(yè)課程外,還要全面發(fā)展,多吸收一些各方面的知識。
半年的工作經(jīng)歷給我的最大改變是把我從一個未經(jīng)世事的學生蛻變?yōu)橐粋有信心去面對和克服在未來將會遇到的一切困難與挑戰(zhàn)的人。剛到深圳,對未來還是茫然的我,剛進入公司,對一個完全陌生完全不同于學校充滿競爭與壓力的環(huán)境,憑借著強大的自信心,我挺了過來,也讓我深刻體會到,只有擁有自信才能夠克服一切,去實現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生。
總感到實習時間太短,好象什么都還剛剛步入正軌,就已經(jīng)要結(jié)束了。從一開始的不知所措到離別的依依不舍,有苦也有甜,但無論怎樣 , 這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富 。 如今,我已扣上了行囊的背帶,蓄勢待發(fā)的準備奔赴精彩的社會舞臺了。我相信,在我今后的偶然回首的瞬間,我一定會為大學時光而微笑,因為它為我撐起了一片陽光燦爛的天空。
工作實習報告 篇6
轉(zhuǎn)眼第一月的實習就結(jié)束了,偶打算寫一份工作報告,總結(jié)一下自己在這一月里遇到的難題,解決的方法以及個人的得失,話說這也是“不幸”的開端,正好撞在了vincent熱心的`槍口上,于是就有了我這個csdn的blog。以下便是當時寫的一個所謂的個人總結(jié)。
1. 工作和學習難點:首先,遇到的難題很多,包括之前學習的sql語
句,有很多看了之后不理解,甚至有些時候沒有目的,分不清主次;其次意識到自己數(shù)據(jù)庫知識也嚴重匱乏;再者接下來可能會遇到的問題就是之前沒有學過關于測試的任何課程,所以肯定也會有很多問題。
2. 已遇問題解決方案:百度、google上找相關的例子,從levi和phile,還有vincent,得到幫助。
3. 個人得失:失我不敢說,最多就是失去了一些睡懶覺的時間。收獲倒是很多。首先工作上,了解了一些之前沒聽說的更別說用過的軟件,熟悉了公司所用數(shù)據(jù)庫,開發(fā)環(huán)境等等,對自己的工作也越來越有激情,對自己未來的發(fā)展也有了清晰的思路。其次在人與人之間的溝通上,謝謝vincent寶貴的建議,讓我學會了怎么忖度自己的話語,也讓我在以后的工作中能更好的和同事建立和諧的關系。同時更是幫助我更好的理解學習的方法,畢竟工作也是學習的延伸嘛。
工作實習報告 篇7
在老師的指導下我們開了這個網(wǎng)店,取名為“e省到家”,網(wǎng)店實習報告。我們的網(wǎng)店理念是“省錢、省事、省心,讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”,我們的首頁是“便宜就是好貨”,與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點。我們主要銷售日常護理、圖書影像、數(shù)碼/手機/通訊等產(chǎn)品。我們?nèi)齻組員每人負責一個大類產(chǎn)品的發(fā)布、更新。網(wǎng)站有三人共同管理,訂單也是共同處理,其中我負責數(shù)碼/手機通訊產(chǎn)品的發(fā)布。
開這個網(wǎng)店我的心得之一就是合作的重要性。開網(wǎng)店合作是非常重要的;首先是與供貨商的合作,在網(wǎng)上銷售,為了盡可能的降低自己的存貨成本,就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關系,以確保當顧客發(fā)來訂單時可以第一時間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經(jīng)融機構(gòu)的合作,支付是一個最重要的環(huán)節(jié),也是核心,確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全,消費者才會放心的購物,因為他們的'風險很小,這樣才會才會贏得顧客,目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經(jīng)營風險。
一、賣什么?
先要明確什么商品合適在網(wǎng)上銷售:網(wǎng)上開店產(chǎn)品的選擇:要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費對象、運輸?shù)纫幌盗械膯栴}。1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品(新、奇、特商品最受歡迎。 2、你的定價比網(wǎng)下零售價便宜的商品(要包括郵費和包裝哦!沒有哪個笨笨愿意在網(wǎng)上花10元錢買商店里5元就能買到的) 3、方便郵寄的商品(超級重,超級異型的dd建議不要經(jīng)營,包裝、運輸、人工都成問題的,新手上路還是經(jīng)營輕便發(fā)貨的dd好一些)選擇在網(wǎng)上銷售的商品要易于運輸,不要太重,不要太容易破碎。如果你的產(chǎn)品太重會增加自己的成本,同時也會讓消費者覺得運費太貴而放棄購買。所以要選擇一些體積較小的便于運輸?shù)纳唐蜂N售4、體積較。褐饕欠奖氵\輸,降低運輸?shù)某杀尽?、附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。 6、具備獨特性或時尚性:網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。 7、價格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到,就不會有人在網(wǎng)上購買了。 8、通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任 ,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。 9、網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到。比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
二、· 賣給誰?
銷售對象必須是常上網(wǎng)的群體,記得曾經(jīng)看到過一個調(diào)查數(shù)據(jù),上網(wǎng)人群的年齡段通常在15-35歲之間,所以銷售對象定位在這個年齡段是比較明智的選擇。其實這個范圍非常廣,不可能做所有人的生意,你可以再次縮小范圍,比如白領、學生、游戲族... 。
三、· 怎么賣?怎么賣就是營銷策略:········ 1、就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。
工作實習報告 篇8
在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的大學生活。而在過一年,我們就要進入社會工作了。由于學校安排,本學期我們在西安學以致用企業(yè)管理策劃有限公司實習,所以在今年5月28日至7月6日期間,我就在西安學以致用企業(yè)管理策劃有限公司這里進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點,也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸,雖然有點緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了。
在學以致用的這些日子,我做了以下這些事情:
1、領導們給我們講述了實習的重要性,還帶我們做了入職流程,我們自己也做了自己理解的入職流程圖
2、為周末的招聘會起草招聘策劃案以及招聘簡章
3、實地學習,我們?nèi)ナ◇w育場進行招聘
4、對周末的招聘會進行總結(jié)、評估
5、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,收集簡歷,電話通知符合招聘要求的人員安排面試時間地點并做好面試準備工作
6、對報紙招聘的方向、領域進行匯總分析
7、去各大高校發(fā)放招聘海報、宣傳友用網(wǎng),并對各大高校的宿舍樓,宣傳欄情況進行匯總,并借此機會了解現(xiàn)在大學生狀態(tài)
8、由公司領導進行時間管理培訓,溝通技巧培訓,以及給公司員工寫測評報告
9、我們每個人演講自己所做的相關公司的企業(yè)文化PPT,和完成每日工作
10、由公司領導講解培訓需求,分析需求,制訂培訓計劃,實施,評估反饋檢查
給公司制訂下半年培訓計劃
11、宣傳友用網(wǎng)的視頻招聘模塊,人才戰(zhàn)略合作,以及如何簽訂協(xié)議和注意事項
12、去蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解
13、對蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解進行總結(jié),然后領導給我們講了通知單的做法格式,并對端午節(jié)假期做放假通知
14、去網(wǎng)站了解今年各高校本年度招生計劃,并對其進行分析總結(jié)
15、注冊友用網(wǎng)賬號,了解其各大模塊作用,
16、講解薪酬的構(gòu)架及其結(jié)算的方法
17、核算員工這一個月的工資
以上的工作我基本完成,但是人才戰(zhàn)略還有招聘方面還沒有完成。人才戰(zhàn)略沒有完成是因為我自己本身還不是很好,溝通技巧不是很好,還有很多公司拒絕這個模塊,并且我們所搜集的很多電話也打不通。招聘方面沒有完成的原因是來面試的人員目的不明確,不知道自己要做什么,專業(yè)知識缺乏。這兩個綜合起來看,給我以后工作有很大幫助,溝通是人與人的橋梁,這個我一定要練好,通過面試者我要對自己監(jiān)督,加強自己的專業(yè)素養(yǎng)知識,并且面試要很認真。我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區(qū)別。在學校里,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了原來輔導員老師對我們說過的:在大學里要學會“做人,做事,做學問!”,原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的'事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應用型人才!
通過這次難得的畢業(yè)實習,我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。在現(xiàn)實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決,這就相當于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標。
總的來說,在進行實習的一個月中,我的總體表現(xiàn)還不錯,能做到認真負責,積極主動。態(tài)度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續(xù)努力,多方面地學習,注意經(jīng)驗的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會,適應社會需要!為實現(xiàn)理想而奮斗!加油!
工作實習報告 篇9
實訓地點:**學院八一起義紀念館滕王閣
實訓時間:20xx年4月24日——20xx年5月8日
實訓目的:一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實訓準備:一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
實訓內(nèi)容:
一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實訓結(jié)果:一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實訓心得:導游是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導游實訓景點分為三個:
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的`表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導游中,以藍天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今后的導游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓中,我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導游詞,對有些地方進行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導游戶外實訓,我的確獲益匪淺,作為一名導游,當你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
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