有關(guān)辦公室工作匯報
現(xiàn)如今,越來越多的事情需要進行匯報,匯報通常是對工作的總結(jié)報告,看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,總結(jié)了哪些經(jīng)驗,怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報呢?下面是小編幫大家整理的有關(guān)辦公室工作匯報,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室工作匯報 篇1
為領(lǐng)導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來,市委辦公室從四個方面入手,努力做活服務文章,取得了較好的成效。
一、強化服務意識,實現(xiàn)思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞,辦公室工作的核心就是服務。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,通過學習教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺認識到:服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求,寓服務于工作,寓工作于服務,不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應順時應勢,把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務的理念,努力把辦公室打造成為全市服務型機關(guān)的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務樹形象,要靠服務贏認同,通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務理念,實現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務理念,積極創(chuàng)新服務方法,大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務,也是辦公室服務的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變。三是由務虛服務向務實服務轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務虛多、務實少的工作方式,少蹲機關(guān)、多下基層,少開會、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實,力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門,工作紛繁復雜。要提高服務水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,我們著重把握了四個方面:
第一,捕捉信息,當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”,我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報信息的習慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上,對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強了信息對政府工作的指導性!《墙∪珯C制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,計算機網(wǎng)絡為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。2005年,我辦上報信息1200多條,被國、省、市、辦采用400余條,上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報,而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。
第二,高效辦事,當好“管家”。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序,嚴格審核,嚴把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴控制,講求時效,盡可能地減少了會議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會務服務質(zhì)量。在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細致,處理得更完善,堅持高效率、快節(jié)奏,雷厲風行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。
第三,精于調(diào)研,當好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導決策和指導工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導搞調(diào)研,服務決策謀大事”的思路,及時捕捉領(lǐng)導的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,經(jīng)過篩選,形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子,沉到基層,摸實情、講真話,較好地掌握了第一手資料,及時發(fā)現(xiàn)問題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導提供了大量的問題性、預測性、超前性調(diào)研報告。同時,為大興調(diào)研之風,我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式,規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上,被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四,督查落實,當好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標,我們創(chuàng)造性地開展督查工作,有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說,督促檢查一個重要的領(lǐng)導環(huán)節(jié)和領(lǐng)導方法。這項工作只有得到領(lǐng)導的重視、支持和參與,才會有威、有力、有效。為此,我們在爭取領(lǐng)導重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,形成了領(lǐng)導抓督查、促落實的工作格局,樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點。在范圍上,適應經(jīng)濟發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素,實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破
做活服務文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,通過全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理,領(lǐng)導上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際,進一步完善了目標考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責的原則,將全辦工作分解到7個工作崗位,并將指標細化量化到崗到人,年末組織個人述職,集體評分,公布排名,并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
辦公室工作匯報 篇2
綜合辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、人事、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強學習,提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務 做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流服務,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,利用網(wǎng)絡、報刊學習各項有關(guān)法律、法規(guī),及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務意識,為公司領(lǐng)導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
(二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位 綜合公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的`工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用、人事管理、食堂管理等方面都強調(diào)了程序和規(guī)范。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。
2、加強固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量;勞保用品按季度進行采買,共計發(fā)放4次。辦公室始終奉行節(jié)約,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現(xiàn)了全年安全用車,員工的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。20xx年較好地養(yǎng)護了車輛,為公司輛車進行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。20xx年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢及更換,保證了這些證件的有效性和及時性。印章使用均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復印件必須登記。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結(jié)會議記錄,讓每次會議內(nèi)容均可查閱,有據(jù)可依。
6、做好人事管理工作,加強考勤管理,規(guī)范請假制度;為期滿員工交納勞動保險;人員招聘保證各部門人員的充足。
7、規(guī)范食堂用餐制度,在節(jié)約成本的前提下,飯菜衛(wèi)生放在第一位,嚴把質(zhì)量關(guān),保證全體員工的用餐安全。
(三)多方協(xié)調(diào),及時督查,工作合力得到進一步增強 積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發(fā),謙虛謹慎,排難而進,較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務部門,勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實地,做好公司后勤事務的管理。 辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復,需要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫。在今年,完成?0xx年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費等費用;每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:
(一)規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應當更加注重成效;
(二)辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;
(三)工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
辦公室工作匯報 篇3
一、主要工作
1、 突出重點工作,注重溝通協(xié)調(diào)服務 圍繞市局各時期中心任務的安排部署,及時抓好了各項銜接、協(xié)調(diào)、綜合和服務等方面工作。特別是全市司法行政工作會議、首次國家司法考試沈陽考區(qū)考務工作、全市開展“四五”普法推進依法治市工作會議、全市法制專題研討會、市局接受社會公開評議系列座談會、市律師參與信訪工作會議和局內(nèi)各項政務工作等重要活動和會議,我們精心策劃方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),大到文件制發(fā)、會議日程、
人員落實,小到會議用品的配置分發(fā),每個環(huán)節(jié)力求不出紕漏,精益求精,各項工作有條不紊,井然有序,完成了應承擔的任務。辦文、機要通訊、打字、復印等工作克服了人員少、急特件多等困難,做到了及時準確,不誤不壓,不拖不失,保證了服務,適應了要求,達到了領(lǐng)導滿意和各部門的認可。
2、嚴格執(zhí)行制度程序,確保高效運轉(zhuǎn) 為強化依法治局,落實執(zhí)行用制度管班子、管隊伍、管財務、管行政的要求,我們參與制定了一系列規(guī)章制度。同時,以落實、執(zhí)行制度,遵守規(guī)定為前提,結(jié)合辦公室實際,制定和細化了工作規(guī)范和工作流程。制定和完善了文件、文稿處理,印鑒使用規(guī)定,車輛調(diào)度、油料追加、路橋費等審批手續(xù)和定期檢查制度;
進一步完善了文件收發(fā)、處理、督查、歸案“四位一位”的工作機制;加大了辦文責任、落實、督查和考評的工作力度,提高了辦公自動化程度;明確了車輛管理運轉(zhuǎn)、機關(guān)保衛(wèi)、消防安全和環(huán)境建設(shè)的要求和責任。中國教育
3、積極轉(zhuǎn)變作風,強化隊伍和支部建設(shè) 在新一輪思想解放學教活動中,我們深刻的體會到,對于既是全局中樞,又是窗口部門的辦公室,必須在這方面花大力氣,作全局的表率。根據(jù)市局的總體要求和部署,結(jié)合辦公室人員多、分布廣、工作責任大等特點,一是多次召開了各個層面的會議,研究工作,制定措施。
除召開支部大會和全體人員會議外,以科為單位,查找思想、作風和工作上存在的差距和不足,逐項制定整改措施。如在辦公室內(nèi)部實行了“舉牌制”,一次失職黃牌;第二次,年末不能評優(yōu)。通過近一時期的努力,取得了較好效果,一些問題得到了切實解決。二是加大了學習力度。學教活動開展以來,在綜合、秘書、督查、檔案科開展了每周一次的政治、業(yè)務學習活動,在機關(guān)車隊、總值班室開展了定期或不定期業(yè)務會議。這一做法我們將堅持開展下去。
三是加強了形象建設(shè)。要求每一位同志,特別是處于窗口位置的同志,必須注重自己的工作態(tài)度和言行,確保在這方面不出現(xiàn)任何問題。前9 個月發(fā)展黨員2名,培養(yǎng)5名。同時,注重發(fā)揮黨員和骨干的模范帶頭作用。目前,辦公室的工作質(zhì)量和效率、整體和形象、紀律和作風得到了明顯改善,形成了良好的發(fā)展態(tài)勢。
二、存在的主要問題 一是工作效率低,辦事拖拉;二是工作質(zhì)量不均衡,超前不夠;三是程序不規(guī)范,有時忙亂;四是解決個別時候服務不到位,質(zhì)量不高的問題。
三、第四季度主要工作
1、加強和改進局域網(wǎng)建設(shè)。一是要確保網(wǎng)絡全線暢通;二是加強信息錄入工作,本月底將主要信息全部錄入完畢;三是修改和完善版面,使其更加美觀、科學。
2、加強檔案救護管理工作。一是盡早完成檔案室的搬遷工作;二是加強對檔案的編輯、整理、救護工作;三是強化檔案管理,使之達到規(guī)范化、科學化。
3、籌備召開全系統(tǒng)公文處理工作會議。會上,將對我局常用公文種類、公文適用范圍、行文規(guī)則、報送渠道、審批程序等進行規(guī)范。
4、加強車輛管理。一是進一步加強安全教育,強化責任;二是嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,降低消耗,節(jié)約開支。
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