督導的工作計劃3篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的督導的工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。

督導的工作計劃 篇1

　　根據《依安縣教育局20xx年督導評估實施方案 》的通知，我校組織全體教職工認真學習，對照《黑龍江省義務教育學校標準化建設指標評價體系》學校成立了由校長任組長、其它行政領導任副組長的領導組，同時成立了有校務會成員及教師參加的自評組，既分工又合作，積極履行“自查評估”職能，推進依法治校進程，保障素質教育的全面實施，不斷提高我校教育教學工作的制度化和辦學質量。

　　從20xx年3月開始，學校組織教師學習評估方案和細則，使自評組人員及教職工人人明白督導評估的意義和作用，了解評估方案和細則，對照評估標準實施細則，進一步清理和完善各種檔案資料。

　　本學期，全體教師發(fā)揚與時俱進的精神，緊緊把握時機，趁勢而上。使課改促進教師、學生、學校的全面發(fā)展，有效地推進素質教育的`全面落實。

　　1、重視督促、檢查教職工的工作，使學校教育教學工作全面推進。讓所有學生受到優(yōu)質教育既是義務教育的要求，也是現(xiàn)代教育的本質要求，更是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然要求。為了開展好這項工作，學校領導組加強了調查，在強化督導自評的基礎上，依法辦學，抓住重點、難點問題，認真研究，提出整改意見。

　　2、成立自評組：

　　組 長：張兆青

　　副組長：高景軍 姜秀坤 徐文舉

　　組 員：王之豐 曹廣文 王海龍 王延利 竇銳

　　3、通過學習使各位教師明確學校辦學目標、德育工作和教學質量是學校生存和發(fā)展的重要因素，加強學習，努力提高自身素質，更新教育觀念，這是時代對每位教師的要求。

　　4、加強師德師風建設工作，使政治學習、業(yè)務學習制度化、講實效。

　　5、月份安排

　　三、四月份：

　�。�1）學習依安縣教育局[20xx]2號文件和督導評估規(guī)程。

　�。�2）制定好督導工作計劃。

　�。�3）學習有關文件精神。

　�。�4）學習落實督導評估方案。

　　五、六、七月份：

　　按照指標體系整理擋案。

　　八、九月份：

　　檢查督導評估落實情況。

　　十月份：

　　（1）上交自評申請和自評報告。

　　（2）完善督導評估、辦學水平擋案的整理工作。

　�。�3）督導驗收組對學校進行評估驗收。

督導的工作計劃 篇2

　　引 言

　　市場督導==服務營銷團隊（把服務作為銷售，把服務作為產品成本）

　　作為一名督導者，必須對分公司、客戶及員工盡義務，對片區(qū)經銷商或上級而言，我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表著公司形象、文化、產品、質量、標準；同時也代表著片區(qū)員工的需要和要求，對顧客而言，代表著整個公司。我們是雙層身份的工作者，首先面對經銷商及銷售商，我們是指導督查人員，其次我們下到市場我們是片區(qū)及商店的一員，只有把自己當做店內的員工才能做到實地了解，因為只有主人才會對“主人”有好感

　　一、督導的工作職責： 協(xié)助、協(xié)調：督導工作是對產品終端建設及促銷的管理，協(xié)調公司與渠道經銷商、零售商的關系，做好宣傳工作；督導要對業(yè)務代表拜訪、售后服務結果的檢查，也是協(xié)助區(qū)域經銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補充（包括負責對終端運作情況的檢查，產品檢查與宣傳品檢查，客戶進門觀察、銷售引導測試、產品知識測試、宣傳資料檢查等等）。

　　市場調查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率；了解同類產品特點及其競爭優(yōu)勢；了解產品的市場變化原因；了解自身產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據；了解行業(yè)人士對終端的評價和口碑（包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平等）。

　　二、督導工作要求：

　　1、及時準確了解公司政策，產品、發(fā)展要求及目標、掌握市場動態(tài)這是首要。

　　2、市場督導就得像培訓師一樣，對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售后服務培訓。要讓經銷商和終端門店認識到，我們不僅僅是產品上了柜，同時我們也在關注、在關心他們的整體銷售，并讓其對我們公司的形象、企業(yè)文化、標準服務流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。

　　3、掌握客戶資料，把握細節(jié)，增強市場敏感度。

　　案例分析：浙江蕭山20xx年度城市整改招標，有甲公司于乙公司相互競標（甲乙公司市場實力相當），甲公司市場部經理經過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復件拿到手，并把這張圖片進行擴充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，并被甲公司“做事情認真，細致，坦誠”所感動，最后在招標中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標的。

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　　4、督導要做到對公司產品及相關信息深信不疑，自己定信方能讓他人置信，督導人員應按照公司的要求并標準化的`對各區(qū)域人員進行培訓、現(xiàn)場指導、做到兩個定期（1、督導定期對公司政策和計劃進行回訪，經銷商定期對客戶進行回訪）。以下是意見解析：

　�。�1）獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。

　　（2）除非你能很快彌補損失，否則失去的顧客將永遠失去。

　�。�3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。

　�。�4）顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產生不同的結果。

　�。�5）如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會去照顧。

　　5、督導要做到專業(yè)性，讓銷售商及客戶重我們的身上就能發(fā)現(xiàn)我們所代表的企業(yè)實力很可信

　　度。并能及時的反饋問題，解決問題；

　　案例分析：湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)老家，想購買一輛摩托車作為代步和

　　看望老朋友的出行工具，就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車，當這個店腳踏拖鞋，身穿背心、七分褲，手提大水杯，滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時候，老教師搖搖頭走了，來到了縣城里面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服，頭戴工作帽，熱情的銷售人員后就決定在這里購買，同時豪爵專賣店還免費把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。

　　三個月后，老教師騎著摩托車來這個專賣店做保養(yǎng)換機油，由于是周末店內沒有專業(yè)的人員來接待老教師，店內主管就叫了一個剛來三天的學徒給老教師換機油，但是這個學徒不知道怎么換這個機油就問了幾次主管后才打開了機油蓋，由于不知道換機油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作，直接一瓶機油全部倒入了摩托車中，老教師由于看過保養(yǎng)手冊，記得第一次換機油只需要換80%，于是就詢問這個小師傅，說“你給我換的機油多了，你們的手冊上講的只需要換80%”

　　這個小師傅不開心的說“這個機油是你買的吧，把全部機油換在你的車里面是關心你，難得還把機油換在我車里面嘛”。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務中心的人進行投訴，并說明自己是讀過這個保養(yǎng)手冊的，售后中心的接到電話后馬上反應給公司領導，公司領導立即給專賣店的打了電話說道“你們已經把80%外的20%的客戶都趕出了店面，這個老教師屬于有影響力的人，你的疏忽和學徒的不專業(yè)將會受到老教師的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現(xiàn)在馬上親自去對老教師的摩托車進行維修保養(yǎng)，并免費贈送一件機油給老教師作為你們公司失誤的補償”，當專賣店的主管親自上門為老教師進行維修保養(yǎng)后，老教師說了一句話“不是你們不專業(yè)，是學徒不夠專業(yè)，你們不是都不專業(yè)，是學徒不專業(yè)”。

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　　三、具體工作內容：

　　1、培訓

　　（1）企業(yè)培訓：熟悉公司文化，流程、掌握公司產品知識及銷售策略。

　�。�2）臨場培訓：制作臨場培訓大綱，協(xié)助領導進行銷售及產品培訓。

　�。�3）團隊管理：細化工作流程，按領導指導合理分配人力資源。

　　2、資料收集

　　（1）區(qū)域市場經濟狀況資料收集。

　�。�2）各商家及市場銷售量，銷售政策，促銷方式等等資料收集。

　�。�3）競爭廠家的促銷活動樣本采集，銷售方式數(shù)據收集。

　　（4）商家、經銷商、客戶意見、需求及建議進行資料收集。

　　3、市場調查

　　（1）經濟環(huán)境調查：a、區(qū)域收入情況，消費情況，周邊經濟發(fā)展情況；b、經銷商店面周邊人流量測試，固定消費群測試。

　�。�2）消費層次調查：a、周/月喝飲次數(shù)；b、購買次數(shù)、購買首選場所、購買習慣（展柜、陳列）；c、喝飲習慣（早、中、晚）；d、什么樣的渠道了解產品、產品定位性及市場認知度（視頻播放，海報認知）等等調查。

　�。�3）經銷商調查：a、本月店面銷售量（公司產品所占比例）、上月銷售量（公司產品所占比例）；b、產品陳列數(shù)量（有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵）、c、銷售價格；d、月進貨量；e、送貨周期；f、庫存、問題產品等等調查。

　�。�4）廣宣品調查：海報、貼畫粘貼統(tǒng)計；

　�。�5）新品測試：新品口感喜好度調查（顏色、五味、醇厚感、濃度）；新品品嘗類別（年齡、收入、工作狀況、職業(yè)）等等調查。

　　4、運營管理

　�。�1）店面培訓：如何開拓市場、吸引客戶、提高營業(yè)收入、提高運行效率。

　�。�2）立客戶檔案：讓經營者知道自己有多少客戶，客戶是什么人，購買了什么產品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。

　�。�3）培訓經銷商對于消費者回訪的目的（在于增加客戶被關心、被尊重的感覺，能及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，引導消費）

　�。�4）產品文化培訓，公司文化、銷售策略培訓，并隨時進行跟蹤等等。

督導的工作計劃 篇3

　　過去的一年，在全體教職員工的共同努力下，我校在管理水平、校園建設、教育成果、教學成績等方面均獲得了較快的發(fā)展和進步，得到了上級有關部門尤其是市政府督導室的充分肯定，我們在認真總結經驗的同時，結合市政府督導室在我校視導時提出的工作要求，我校提出新學期創(chuàng)建工作的計劃。

　　指導思想

　　本學期我校將繼續(xù)認真貫徹了《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》和鄂政督【20010】2號文件精神，堅持“教育即服務”的辦學理念，堅持教學科研為導向，質量生存為根本的辦學思想，扎實穩(wěn)步地開展教育教學工作，全面提升辦學水平，積極創(chuàng)建宜昌市示范性普通高中。

　　工作目標

　　強化常規(guī)管理，加強三支隊伍建設和學校的硬軟件工程建設，全面提升辦學水平，積極爭創(chuàng)宜昌市示范性普通高中；進一步調整計劃，深化研究，創(chuàng)出更豐碩的成果，并分別做好有關的資料整理工作，爭取在更早的時間內接受市政府督導室的驗收。

　　工作措施

　　一、創(chuàng)建工作

　　1、學校將以創(chuàng)建市級示范普通高中工作為契機，統(tǒng)籌安排各項工作，具體落實創(chuàng)建工作的目標任務。按照“市示范高中評估細則”，學校將從隊伍建設、學校管理、辦學效益、辦學特色、辦學條件五個方面加速推進學校硬軟件工程建設，提升學校的辦學水平，力爭20xx年底或20xx年初迎接市示范性普通高中的驗收。

　　2、強化三支隊伍建設，提高學校育人水平。

　　① 干部隊伍建設。

　　加強學習，提高干部的思想道德素質和教育管理理論素養(yǎng)，提高干部的人格魅力和領導管理水平，促使干部成為教育教學工作的榜樣，管理工作的內行。在干部中建立完備的管理體系，實行“四線目標管理，實現(xiàn)時時、事事有人管，群策群力，奮發(fā)向上的工作氛圍和責任到崗到人的管理體系。強化干部隊伍的選拔使用、培訓和提高，發(fā)揮干部的先鋒模范作用和業(yè)務引領作用，在班子建設方面堅持勤政、團結、務實、廉潔，實現(xiàn)工作踏實、生活樸實、作風扎實、精神充實、業(yè)務堅實。

　�、� 教師隊伍建設。

　　本學年度學校將繼續(xù)以建設一支政治合格、師德高尚、學識淵博、善教愛生、結構合理的教師隊伍為目標，著力實施“骨干教師工程”、“名師工程”和“教師培訓工程”。著力培養(yǎng)教師的“五種素質”，即：政治思想素質、職業(yè)道德素質、知識能力素質、科研能力素質、心理身體素質。強化教師業(yè)務學習，促教育觀念更新，

　�、蹖W生隊伍建設

　　學校將繼續(xù)加強學生的行為素質和品格的教育，培養(yǎng)學生的對未來社會的生存能力，即創(chuàng)新思維創(chuàng)新能力為目標。讓每一個學生都能實現(xiàn)“會學習、會生活、會關愛、會發(fā)展”。要把學生會做人、會做事的教育，即：把“崇德、尚長”教育擺在突出位置，辦出七中的特色。

　　3、加強學校硬軟件建設，改善學校辦學條件。

　　積極爭取上級支持，加快推進學校教學樓的建設，該教學樓建成后按省重點中學標準配備的現(xiàn)代技術教育的教室。按督導評估的標準進一步調整師生圖書室、閱覽室、物理、化學、生物、科技、計算機等實驗教室、儀器保管室、實驗準備室等，均按市級示范高中標準一應俱全。由于重新調整了學校整體規(guī)劃，年內要抓緊進行學校綠化、美化工作。進一步歸類整理完善創(chuàng)建市級示范高中的檔案材料，按照ABC三級指標歸檔成冊，細化、補充。

　　二、 德育工作

　　本學年度我校將利用創(chuàng)建市級示范普通高中為契機，把德育工作擺在學校工作的首位，形成一個學校全體教職工做德育工作的新局面，做到教書育人，服務育人，管理育人，環(huán)境育人。為了爭創(chuàng)示范高中，我們在認真研究學校發(fā)展的現(xiàn)實環(huán)境條件和教育發(fā)展的未來的基礎上，提出了“教育即服務”的辦學思想和“讓學生成才、助老師成功、促學校發(fā)展”的管理理念；“一切為了學生、為了一切學生，實現(xiàn)會學習、會生活、會關愛、會發(fā)展”的育人理念；實現(xiàn)“全面育人，發(fā)展特長，創(chuàng)辦特色”的辦學目標。具體措施是：

　　1、認真開展和弘揚民族精神教育，努力把學生培養(yǎng)成愛祖國、愛和平、勤勞勇敢、自強不息、勇于創(chuàng)新、樂于實踐的新時代中學生。

　　2、繼續(xù)利用校園網絡，認真宣傳學習和貫徹執(zhí)行教育部新修訂的《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學生的良好道德的文明行為，努力把學生鑄造成遵紀守法、團結助人、勤奮學習、樂于奉獻的合格中學生。

　　3、關愛學生，以學生為本，切實加強“學困生”、 “住校生和走讀生”教育管理，特別是加強對走讀生的安全和行為規(guī)范教育，時刻對學生進行“法紀教育”“誠信教育”“安全教育”“健康教育”，促進學生健康成長。

　　4、加強政工隊伍、班主任隊伍建設，科學、高效地提高教育管理水平。加強班主任培訓，特別是加強新班主任的培訓，使其提高自身修養(yǎng)，全面提高班主任的管理水平。繼續(xù)開展班級評比工作，使校風、學風、班風有一個更大的提高。

　　三、教學、教研工作

　　學校的中心工作是教學科研工作，本學年將根據“教育即服務”的辦學思想，落實“科研興教，質量興校”戰(zhàn)略，以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”為宗旨的同時，突出教學中心，結合我校開展的“骨干教師工程”，繼續(xù)抓好我校的“名師工程”，強化青年教師的培養(yǎng)，通過學習新的課程改革方案，轉變教育教學觀念，樹立新的教育理念，規(guī)范教學行為，深化教研，使學校整體辦學水平向市級示范性普通高中邁進。

　　要增強教學質量意識，促進教學質量逐步提高。要形成優(yōu)良的教師風范；要形成穩(wěn)定而良好的學習風氣；教學質量管理思路要清晰，措施要有得力，效果要明顯；進一步完善教學質量監(jiān)控體系；依照新課程實驗要求，在注重學生基本知識和基本技能的同時，關注學生學習的過程與方法，關注學生情感、態(tài)度、價值觀的`養(yǎng)成；要積極進行教學方式和學習方式的改革，引導學生自主探究、獨立思考、合作交流和實踐操作，充分發(fā)揮學生的自主性、合作性和創(chuàng)造性；努力根據國家課程方案和學校辦學理念制訂學校課程發(fā)展規(guī)劃，貫徹國家課程計劃，開齊開足開好種類課程，不在規(guī)定的課時計劃外進行集體補課；要通過我們的努力，使我們的教育教學質量逐步提高，在全市同類學校中繼續(xù)處于領先的地位。

　　本學期我們還要按照市政府督導室的指示，聘請市教研中心的專家們到學校視導，全面地對我校教學工作進行指導，爭取教學優(yōu)秀率達95%以上。

　　四、組織保障：

　　由于本學期學校領導班子的調整，學校重新成立了《創(chuàng)建市級示范高中實施工作領導小組》，校長任渠任組長，副校長游群林、皮冬林、魏宇昊擔任副組長，學校各職能部門負責人擔任組員。領導小組的主要職責：全面管理和指導創(chuàng)建的落實工作；對學校各部門和各工作小組執(zhí)行計劃的情況進行評估，；修訂和完善規(guī)劃；定期組織召開創(chuàng)建實施情況的通氣會和研討會，經常保持和市政府督導室的聯(lián)系，隨時向他們匯報創(chuàng)建工作進展情況。

　　總之，在創(chuàng)建市級示范高中過程中，我們每一個七中人都要以此為契機，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，為學校的發(fā)展、為宜昌的教育事業(yè)勇挑歷史重擔，搶抓發(fā)展機遇，與時俱進，迎難而上，使我們七中能夠順利和成功成為市級示范高中，作出我們每一個人應有的貢獻。同時我們也相信在市政府和市教育局，市政府督導室的領導和支持下，我們的創(chuàng)建市級示范高中的目標一定會實現(xiàn)。

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