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稽查工作計劃通用
時光在流逝,從不停歇,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編整理的稽查工作計劃通用,歡迎大家分享。
稽查工作計劃通用1
上半年以來,我稽查股全體人員認真落實年度計劃,嚴格管理,堵漏增收,各項工作進展順利。截至6月30日,堵漏增收共計20xx0元、累計稽查次數(shù)85次、累計處罰31人,圓滿的完成了上半年工作計劃。
1、合理安排稽查工作、分析本所收費人員業(yè)務、政策掌握、對外服務、勞動紀律,加大稽查力度,確保上半年稽查任務順利完成。
2、加強征費人員的培訓,提高員工素質。
20xx年初,我稽查股對征費人員進行了各項業(yè)務培訓,同時進行了業(yè)務考核,并根據(jù)當前的征費形勢加強了征費政策及文明服務的培訓,并要求省廳、集團及分公司領導的車號要每個收費員上崗前都要熟記,稽查人員會在稽查中會進行抽查。加強了對征費人員及監(jiān)控管理崗位培訓。對新進員工進行車輛識別分類及實際操作和政策文件的學習,減少了新員工上崗后的差錯率使新員工能夠在短期內熟練的掌握了收費業(yè)務。
3、開展專項稽查提高文明服務,塑造全新企業(yè)形象。
文明服務是我們征費管理中一個永恒的主題,尤其是開展計重收費以來我所收費人員更加強了文明服務的落實,班長班前檢查人員儀容儀表及服裝統(tǒng)一,稽查人員不定時的對當班收費員進行勞動紀律和儀容儀表及文明服務方面的稽查,全面提高了收費人員的服務質量。今年來,針對我所轄收費站部分征費人員工作效率低下,文明服務質量不高的`現(xiàn)狀,開展了“快速服務、微笑服務、文明用語聲音宏亮化的教育”,以每一個征費員的實際行動獲取司乘人員的理解和支持,提高全體征費員的服務效率和質量,進而達到企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益最大化,全力打造企業(yè)新形象取得一定的效果。4、抓好收費系統(tǒng)和設施的維護和保養(yǎng),確保安全運行。
20xx年上半年我們繼續(xù)積極與電子公司等單位聯(lián)系協(xié)調,定期維護收費設施,及時排除故障,解決設備及軟件中存在的部分問題,截止6月底共計排出289起故障,保障了收費工作順利開展。上半年的工作任務已經(jīng)圓滿完成,下班年我們將會更加端正工作態(tài)度認認真真踏踏實實的完成好各項工作。
稽查工作計劃通用2
20xx年,大橋中隊在市局、大隊的正確領導下,以“市場監(jiān)管”為中心,根據(jù)轄區(qū)市場的實際情況,不斷強化市場管理,打擊卷煙違法經(jīng)營,提高市場凈化率。堅持“守土有責、內管外打”,在中隊內部實行專管員制度,認真組織學習煙草專賣法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到了文明執(zhí)法、依法行政。在全體隊員的共同努力下,各項工作都取得了較好的成績,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
一、切實有效的開展煙草專賣管理工作
。ㄒ唬、深入開展卷煙集中整治行動。按照省市局、大隊統(tǒng)一部署,我們先后組織開展了“冬季會戰(zhàn)”、“閃電九號”、“閃電十號”行動。市場整治取得新成效,確保了市場凈化水平的不斷提升,有力地維護了正常的市場經(jīng)營秩序。全年大橋中隊共查處各類違法經(jīng)營卷煙案件79起,查獲各類違法經(jīng)營的卷煙條,涉案金額約萬余元。(其中五萬元案件1起、萬元案件4起)
。ǘ、有效開展日常監(jiān)管工作。大橋中隊采取個人走訪線路和集中檢查市場兩種方式規(guī)范管理轄區(qū)卷煙經(jīng)營戶,根據(jù)市場的特殊性,明確市場凈化率目標。制定市場凈化率方案,以宣傳教育,規(guī)范經(jīng)營,打擊卷煙違法經(jīng)營,提高市場凈化率。我們堅持“守土有責、守土盡責”的工作方針,始終
(三)、長期開展無證戶整治工作。堅持“嚴管重打”的原則,不斷健全各項長效管理機制,聯(lián)合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經(jīng)營戶為重點。注重人本管理,即要重打擊,也要給出路,努力通過正面引導、提前警醒等方式,采取多種方式宣傳教育,來緩解或避免管理中的矛盾和問題,我們在取締無證戶工作中采取了三項措施:一是對符合辦證條件的無證經(jīng)營戶,依其申請予以辦證;二是對不符合辦理條件的,對其進行耐心細致的法律法規(guī)宣傳,勸其轉營或不經(jīng)營煙草業(yè)務;三是查無證戶的供貨源頭,對向無證戶供貨的有證戶,除按照煙草專賣法律法規(guī)進行處理外,還要根據(jù)營銷和服務策略,對其減少供貨量甚至停供貨源。
二、嚴格市場管理,規(guī)范執(zhí)法行為,樹立煙草專賣良好形象
在市場檢查執(zhí)法過程中,大橋中隊全體隊員能嚴格按照局(大隊)有關規(guī)定,時刻注重自身執(zhí)法形象,堅持文明執(zhí)法,禮貌待人,著裝整潔,佩證上崗;做到文明用語,態(tài)度和藹,依法辦案,秉公執(zhí)法,不徇私情,樹立了煙草專賣良好形象。
三、加強協(xié)同溝通,促進中隊工作有效開展
大橋中隊經(jīng)常組織和線路訪銷經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系,并及時反饋相互工作中存在的問題,認真查找原因,促進了我們下一步更好的'開展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息,及時的查處了一些違法經(jīng)營案件,凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。
四、實行專管員制度,責任到人
按照工作要求,中隊將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農村的邊角,每條線都呈放射性,真正做到橫向到邊、縱向到底,責任到人,認真檢查,不留死角。對個別違規(guī)戶我們還進行了專人管理和密切監(jiān)控,并打破常規(guī)的市場檢查方式,充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過中隊全體隊員的共同努力和科學管理,使中隊的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。
五、加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度,增強零售戶法律意識
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