工作計劃7篇(經(jīng)典)
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候開始制定計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、本年度個人工作狀況
在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自我也是因為個人潛力有限,初期工作干的不是個性順暢,在此十分感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自我能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年xx—12月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的用心配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的.問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了必須的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自我改善和不斷學習的地方還是有很多,下方將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自我個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,必須要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們就應靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也就應多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人能夠解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來就應是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中必須要把問題多想一想,多找方法提高自我的工作潛力。
工作計劃 篇2
1:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓,積累經(jīng)驗。
2:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
3:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的`答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)
工作計劃 篇3
1、做好領導的參謀和助手,了解情況和動態(tài),提出工作建議和方案。起草黨總支工作計劃、總結(jié)、報告、決議等文件。
2、做好黨委召開的各種會議和活動的準備工作,并協(xié)助組織實施。
3、指導、檢查、督促、協(xié)調(diào)各黨支部及時做好入黨積極分子的確認、培養(yǎng)、建檔工作。負責起草入黨積極分子培訓班的計劃,并組織實施。
4、認真查閱、核對各黨支部發(fā)展黨員工作的各道程序材料。做好黨委審批前的.發(fā)展對象談話工作,以及預備黨員的考察、轉(zhuǎn)正工作。組織預備黨員進行入黨宣誓。
5、起草黨員培訓、教育計劃,并協(xié)助組織、實施。
6、按照黨總支意見指導、督促黨支部開展"支部立項"活動。
7、做好黨員基本情況名冊,填報各種黨內(nèi)統(tǒng)計報表。
8、做好黨費的收繳工作。
9、做好機要文件的領取、傳閱、保管、清退等工作。管理黨委會印章。
10、負責黨委辦公室日常事務的處理。
工作計劃 篇4
轉(zhuǎn)眼間就要進入6月份了,眼看著20xx年即將過去一半,作為xxx公司的人事,我也不得不敢到焦急起來。因為年初時公司有不少員工辭職,但在到達了x月之后,隨著工作的再次展開,不少部門都急缺人手。為此,在最近的這幾個月來我一直在忙碌于人員的招聘。
但畢竟是難得的非常缺人的狀態(tài),我也打算根據(jù)公司的目前的狀況好好的做好計劃,所以,在此我對接下來6月的工作計劃如下:
一、個人狀態(tài)的調(diào)整
隨著公司公司各部門業(yè)務的恢復,我的工作也逐漸更加的忙碌。為了適應變化,對自我的調(diào)整也必須做好準備。
首先,是心態(tài)上。前段時間的工作并不打算忙碌,盡管需要處理的事情有很多,但因為人員的減少,我作為人事在工作中反而輕松了些許。但面對接下來的工作,我必須及時地改正自己在工作中的心態(tài),積極的調(diào)整自己,以最好的狀態(tài)去完成招聘工作。
其次,是對個人能力的提升上。工作是不斷進步的,為此,我也要及時的去提升自己的能力,讓自己能更好的適應公司的變化和進步,以此來給公司帶來更大的貢獻。
二、工作的計劃
在六月的招聘中,公司有不少新的部門需求人手。因為是新設立的部門,為此,需要一些有經(jīng)驗和能力的人。在進行招聘計劃前,我要嚴格的了解工作要求,明確的了解了對人員的能力需求后才能順利的制定計劃。
其次,對于基礎業(yè)務部門的招聘,主要應該選擇在近期的.畢業(yè)生中招聘?紤]到之后的調(diào)整問題,實習生和兼職也是不錯的選擇。
此外,除了員工的招聘之外,對于員工的管理上我也不能輕易松懈。對于新入職的員工,不少人還沒能補足個人資料。為此,在近期內(nèi)我也需要及時的去詢問信息,補足員工信息。并且對于員工成績的考評也要重新計劃,針對人數(shù)的增加而進行一些調(diào)整。
三、對6月工作的展望
6月是畢業(yè)的季節(jié),盡管近期可能會有些延遲,但是在畢業(yè)生的招聘還是要盡早準備。為了能為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才,在之后還有培訓等工作要進行。
簡單的規(guī)劃一下就發(fā)現(xiàn)這個六月很不輕松,為此,我也要在接下來的工作中加倍努力,爭取更好,更圓滿的完成自己的工作。
工作計劃 篇5
20xx年是我市實施“十一五”規(guī)劃承上啟下的一年、是建設現(xiàn)代化中等城市的關鍵一年。水務工作的總體要求是:深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,更加突出民生水利;堅持人水和諧,更加突出生態(tài)文明建設;堅持水資源可持續(xù)利用,更加突出水資源的節(jié)約保護;要進一步夯實基礎,加快水利基礎設施建設,提升水利保障能力,全力構(gòu)
筑和諧優(yōu)美水環(huán)境體系和打造穩(wěn)固水安全體系,努力推進節(jié)水型社會建設,依法治水,完善水利工程建設與管理機制,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)水利改革與發(fā)展,打造民生水利、生態(tài)水利、和諧水利。
一、實施人飲安全工程改善農(nóng)村生活條件
解決農(nóng)村飲水安全,是關注民生和突出新農(nóng)村建設的具體體現(xiàn)。加快農(nóng)村飲水安全步伐,要爭取國家、集體、社會多渠道融資,認真做好規(guī)劃,嚴格把握標準提高建設效果,強調(diào)建管并重,落實管理主體,推行用水戶全程參與,建立農(nóng)村安全飲水機制,在解決飲水、用水安全的同時,保障工程良性運行。
。ㄒ唬┩瓿20xx年國家項目:***、**等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個村的飲水安全建設,解決2.59萬人飲水困難,其中國家466萬元,省級配套170萬元,項目總投資1036萬元。
。ǘ┩ㄟ^市財政補助,完成全市20個村飲水安全工程,其中單村供水改造11個,聯(lián)村供水3處,共9個村,受益人口2.5萬人。其中市財政補助100萬元,群眾自籌400萬元,工程總投資500萬元。
二、強化工程建設與管理保障安全度汛
。ㄒ唬┘涌燹r(nóng)村水利基礎設施建設,進一步改善農(nóng)村出行條件。根據(jù)市政府農(nóng)村橋梁改造投資計劃,按照“區(qū)分輕重緩急、方便群眾出行、促進地方經(jīng)濟發(fā)展”原則,以全面提升工程水旱災害防御能力為目標,08年市政府投資300萬元,并爭取省級水利閘橋建設項目資金,共計總投資607萬元,新建和維修橋梁30座。
(二)完善工程各項管理,保障水利基礎設施良好運行,保障全市防洪安全、打造穩(wěn)固水安全體系。完成白洋淀千里堤**段路面翻修工程、**河管理所新建工程、做好汛前閘站和水利工程的維護,同時完成汛前河道的疏浚,為合理利用雨洪資源打下基礎。
。ㄈ⿵娀拥拦こ叹S護管理費征收工作,做到應收盡收,文明征費,全年完成征收任務220萬元。
。ㄋ模┞鋵嵎姥簇熑沃啤0l(fā)揮市政府防辦職能,落實防汛指揮部各成員單位防汛工作責任制,做好汛前準備,汛期調(diào)度,落實防汛隊伍、搶險物料等各類措施,組織防汛演練。
三、發(fā)展節(jié)水灌溉推進節(jié)水型社會建設步伐
。ㄒ唬⿲嵤┕(jié)水工程:1、國家節(jié)水農(nóng)業(yè)綜合示范項目,投資***萬元,發(fā)展節(jié)水管道8萬米。2、本市節(jié)水項目,發(fā)展節(jié)水管道10萬米,咸淡混澆工程30處,總控制面積3萬畝。
。ǘ┕(jié)水型社會建設試點工作,從20xx年開始,分三年完成,編制綜合建設規(guī)劃,利用好省級建設資金100萬元,通過推廣農(nóng)村用水戶協(xié)會、生活用水計量改造、農(nóng)業(yè)用水安裝IC卡智能水表,建立起定額管理、節(jié)獎超罰的節(jié)水激勵機制和節(jié)水制度。建設節(jié)水型企業(yè)和節(jié)水型社區(qū)等一系列措施,實現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、生活全方位節(jié)水。
四、加強城市供水基礎設施建設建設宜居城市
加大城市管網(wǎng)改造力度,提高城市供水服務水平,構(gòu)建和諧優(yōu)美水環(huán)境體系,打造生態(tài)宜居城市。在做好文明服務、安全供水的基礎上,重點做好三項工作。
。ㄒ唬┘哟蟪鞘泄┧芫W(wǎng)改造力度,總投資190萬元,實施市中心裕華路供水管線1100M大修工程。
。ǘ┳龊弥攸c小區(qū)供水改選,總投資***萬元,實施花園里、明珠新村小區(qū)管網(wǎng)改造,重新更換原有戶外管道,安裝智能卡水表,實現(xiàn)1848戶居民水表計量出戶,徹底改變兩小區(qū)多年來用水困難狀況,并做到規(guī)范收費。
(三)實施水源井擴建配套工程。為保證用水高峰全天侯供水不間斷,總投資***萬元,在水源地建設800米水源井三眼,并全部配套。通過以上措施,20xx年,要實現(xiàn)城區(qū)供水更進一步穩(wěn)定和正常,管網(wǎng)運行更加安全,小區(qū)用水質(zhì)量進一步提高。同時,要配合市政工程做好新建道路的地下供水管網(wǎng)鋪設。
五、優(yōu)化配置水資源,做好引黃補淀輸水管理
加強全市水資源管理與保護,實現(xiàn)水資源合理均衡配置,為建設石化基地,實施工業(yè)強市、石化興市戰(zhàn)略力提供有力保障與支撐。
。ㄒ唬├^續(xù)編制全市水資源規(guī)劃,為石化基地和全市各行業(yè)用水提供宏觀決策依據(jù)。
。ǘ⿵娀Y源論證工作,加強指導和溝通,為用水行業(yè)提供理論指導、科學規(guī)劃和用水規(guī)范,確保石化基地水資源論證順利通過。
。ㄈ┳龊媚纤闭{(diào)前期工作,重點進行**洼水庫及新水廠的可研報告編制工作,為石化基地和全市提供后備水源。
。ㄋ模┘訌娪嬃抗芾,增加監(jiān)控點,完善水資源遠程監(jiān)控系統(tǒng)。全年計劃給用水大戶安裝系統(tǒng)30套。
。ㄎ澹┩瓿烧魇账Y源費285萬元,南水北調(diào)干渠基金550萬元、污水處理費320萬元任務。
。┳龊靡S補淀工程輸水管理,不斷完善調(diào)水功能,嚴格控制排污口,嚴密監(jiān)視工程設施運行,保證黃河水入淀1.56億任務目標的完成。
六、強化干部隊伍建設提高行政執(zhí)法水平
加強領導班子和干部隊伍建設,加強廉政工作,完善各項機制,強化紀律,轉(zhuǎn)變作風,為實現(xiàn)水利工作新突破奠定基礎。
。ㄒ唬├^續(xù)深入開展解放思想大討論活動,進一步提高干部隊伍的思想水平,抓好學員和職工隊伍的業(yè)務培訓,充實新思想、新精神,用科學發(fā)展觀指導工作。
。ǘ┻M一步完善決策機制,實行科學民主的議事規(guī)則。將廉政建設貫徹到水利工作的全過程,更加注重預防和治本,確保工程安全、資金安全、干部安全。
(三)強化執(zhí)法人員的素質(zhì)教育,提高執(zhí)法水平。為維護水利工程安全運行,保護水利資源和諧持久,嚴厲打擊水事違法行為,重點做好執(zhí)法隊伍建設,完善執(zhí)行機制,提高依法行政的.能力。
。ㄋ模┩晟茍(zhí)法網(wǎng)絡,完善水利突發(fā)事件應急機制。制定《水行政執(zhí)法巡查制度》,規(guī)范水事案件操作,提高執(zhí)法水平。
。ㄎ澹⿵娀瘷C關作風建設,繼續(xù)加強機關精神文明建設,文明窗口建設,全局各單位要弘揚“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神,增強水利發(fā)展精神動力。。
促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展,水務工作任務光榮而艱巨。深入落實科學發(fā)展觀對水務工作提出了新要求;著力保障和改善民生,對水務工作提出了更高的要求;建設生態(tài)文明,對水務工作提出了新要求。局黨組號召,在市委市政府的領導下,真抓實干,奮力爭先,為實現(xiàn)水務工作的新跨越做出更大的貢獻。
工作計劃 篇6
20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx 年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的'業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。
經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
工作計劃 篇7
忙碌而充實的一個學期馬上就要開始了,為了配合學校做好教學工作,制定如下計劃:
一、思想政治 始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務 作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,天天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、課堂教學 課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的預備工作及時、充分。課中聚精會神。處處體現(xiàn)音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習愛好的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習愛好入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調(diào)動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環(huán)節(jié),愛好成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。
四、文藝匯演 每年的文藝匯演是我工作的`重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學科這“小三門”,隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師,要求也越來越高。為我、學生也為學校的藝術教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個大家庭---新華路小學的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。所以開學年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。
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