月末工作總結優(yōu)秀

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的月末工作總結優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。

月末工作總結優(yōu)秀1

　　新的一月，新的開始，本月我們學院學生會在對上個月工作的總結基礎上，吸取過去失敗經驗，開展本月的工作。本月我們學院學生會本著為學生服務的精神，以“顧客第一的服務”理念，從新定位，真正做到“從群眾中來，到群眾中去”。以下就是我們x月份的工作：

　　一、從新定位、尋找自身優(yōu)勢，打造自身優(yōu)勢品牌

　　在x月份開始，我們開始了新一月的規(guī)劃及長期規(guī)劃，通過部長、班級委員會、學生會例會等，對過去的工作進行新的客觀評價，進而對本學期的工作進行新的規(guī)劃。根據各個部門的優(yōu)勢，學院的自身資源，進行資源優(yōu)化配置。根據學院的自身資源，我們策劃了具有管理學院特色的`活動。

　　二、班集體制度的修改、制定

　　學院學生會的工作許多都是在各個班級的配合下完成的，為了進一步加強學風建設，營造優(yōu)良的育人氛圍，促使各班集體之間相互學習、相互競賽，引導學生以具體行動，滿懷激情積極投身到學校學風建設的熱潮中，增強班集體的凝聚力，促進良好學風、班風、院風的形成，我們在新的月份開始，在分團委老師的指導下、學生干部的參與、各班班長配合下，完成了《xx學院先進班集體考評制度》的制定。

　　三、加強學生會內部建設

　　在x月份，辦公室組織各個部門，針對《xx學院學生會工作制度》、《xx學院學生會考評制度》等，進行修改，從而使制度更加人性化。

　　四、配合學校工作

　　在學校團委的指導下，本學期我們學院將舉辦“xx大學首屆xx大賽”，具體負責部門是xx部，他們在本月完成了對該活動策劃。學習部在本月還負責了“xx俱樂部”學院的宣傳、組織報名。素質拓展中心負責“xx俱樂部”學院的宣傳、組織報名。xx部在本月做了“xx比賽”的準備工作。

　　五、其他例行活動、工作

　　本月xx部開始了常例的學院男子、女子聯(lián)賽，學院的籃球隊招新、訓練。辦公室進行每周的簽到常例工作，xx部對寢室進行每月的定期檢查。

　　這就是x月份我們學院的工作，最重要的是學期工作的計劃，在這方面，我們是做足了工作，我們相信這一學期我們會走的更好，因為“我們一直在努力”。

月末工作總結優(yōu)秀2

　　在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交換進程中學會體諒他人�，F將八月份工作情景作以下匯報：

　　一、工作方面

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息；

　　2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠是不是排單，了解定單產品的生產進程，確定產品是不是能夠定期發(fā)貨，最終還要確定客戶是不是準時收到我司產品；

　　3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；

　　4、維護老客戶，堅持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是不是有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期調和本事不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品乃至要二十多天才能完成。這類情景致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降；不能很好地辨別工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。

　　2、由于本身產品知識的缺少和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習往完善本身的`產品知識和提高業(yè)務水平。

　　對產品質量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量題目，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質量題目是每一個業(yè)務員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么能夠彌補質量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自我的過失的地方，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步往調劑和改變。

　　在緊張的工作中會常常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，可是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質、生活習慣、工作方法等等，而我以為調劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高本身素質異常是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，此刻我能掌控的就是調劑自我的工作方法和自我的生活習慣。

　　職責分散是為了提高工作效力的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的職責被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自我的事情，長此以往便沒有人會往刻意關注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里，由于那里沒有我僅有我們。

　　四、9月工作計劃

　　1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保xx的大貨能夠準時出廠。做好xx秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。

　　3、對新客戶，必須要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學習產品知識和提高本身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出往走走，堅持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產品。

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