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工作總結(jié)

供電所員工作總結(jié)

時間:2022-12-20 16:14:46 工作總結(jié) 我要投稿

供電所員工作總結(jié)通用

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的供電所員工作總結(jié)通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。

供電所員工作總結(jié)通用

供電所員工作總結(jié)通用1

  本營業(yè)廳,擔(dān)負(fù)著xxx區(qū)xx平方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴報裝、故障報修、售電購電等業(yè)務(wù),并且營業(yè)廳是xxxx區(qū)對外的窗口。而且,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下,營銷工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績,于xx年和xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵班組的稱號。班組現(xiàn)有員工x人,不僅是清一色的“娘子軍”,也是因為大部分都是年輕人,所以對工作充滿著朝氣和活力。因此,這是一支充滿活力和激情,勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊。

  一、用能力去創(chuàng)新,貼心式服務(wù)感動“你,我,他”

  作為公司指定銷售點的營業(yè)廳位于xxx區(qū)內(nèi),地理位置偏僻,離居民區(qū)較遠(yuǎn),最遠(yuǎn)的居民區(qū)距離營業(yè)廳近xx公里,客戶繳費十分困難。為此,居民班多次開展了走訪社區(qū)活動,分別對xxx區(qū)、xxx社區(qū)、xxx等社區(qū)進(jìn)行了走訪及上門服務(wù)。而正是通過這次感動式服務(wù)進(jìn)社區(qū),營業(yè)廳利用休息時間,先后走訪小區(qū)及物業(yè),大力去社區(qū)宣傳階梯電價政策,宣傳用電常識和節(jié)電常識等電力普及知識,得到了廣大用戶們的認(rèn)可和支持。

  營業(yè)廳以了解客戶心聲,解決客戶難題為出發(fā)點,以“微笑服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,對各個年齡層,各個階級的人們,都秉承著微笑服務(wù)的宗旨,更是為老幼病殘孕開設(shè)快速交費通道提供特殊服務(wù)的方式,讓大家感受到我們的真心實意。

  二、強化工作管理,提升工作業(yè)績,實現(xiàn)工作目標(biāo)

  為適應(yīng)現(xiàn)代化營銷建設(shè)的需求,營業(yè)廳根據(jù)上級的指示,積極完善班組信息化工作平臺的內(nèi)容,利用工作平臺將人員信息、工作計劃、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、班組培訓(xùn)等相關(guān)信息進(jìn)行梳理歸納,用信息化手段記錄班組管理情況,反映工作動態(tài),及時將最新工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)表,為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持,也實現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。

  營業(yè)廳作為xxx地區(qū)對外的窗口,營業(yè)廳的行為言談完全代表著xxx公司的對外整體形象,這就要求我們時刻提醒自己,嚴(yán)格遵守員工規(guī)范,熟讀員工懲戒條例,將秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于平時的加強管理,和自我完善意識的增強,在xx年,我班真正的實現(xiàn)了“零投訴”的.營銷目標(biāo),這對于身為電力人的我們,既完成了工作目標(biāo),又起到了表率的作用,也是對我們工作的肯定。

  在收費方面,為提高居民交費離柜率,營業(yè)廳大力宣傳并引導(dǎo)居民客戶使用自助繳費機進(jìn)行交費,和查詢用電情況明細(xì),避免居民客戶在繳費高峰時期的長久等候。而且,為了實現(xiàn)更加完善的人性化設(shè)施,營業(yè)廳還安裝了便民支付點,不僅可以繳納電費,連水費、煤氣費、話費都能夠全權(quán)代理繳納,徹底的實現(xiàn)一體化的繳費功能,既方便了客戶,又能彰顯出我們的特色繳費模式設(shè)施。

  三、以全運會為工作方向,開展合理化建設(shè)工程

  為了規(guī)范服務(wù)工作的軟、硬環(huán)境,營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范,完善了營業(yè)廳各種設(shè)施,增設(shè)了綠色植物,規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu),加強了基礎(chǔ)建設(shè),提升了服務(wù)檔次,打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境,使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可。而且在全運期間,營業(yè)廳懸掛宣傳海報,推廣全運期間的知識刊物,讓客戶感受到我們對全運會的重視和支持。

  以全運會為契機,營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務(wù),雙語匯報”的先河。在越來越國際化發(fā)展的影響下,國內(nèi)的外來人口開始增多,而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在業(yè)務(wù)咨詢辦理窗口,特設(shè)立“雙語服務(wù)”的標(biāo)志和人員,并在匯報詞中將這一特點充分展現(xiàn)出來,實現(xiàn)可行性價值的體現(xiàn)。

  天道酬勤,汗水與耕耘必將帶來豐碩的成果。然而,成績只能說明過去,能力方可代表將來。在以后的工作中,營業(yè)廳全體員工將繼續(xù)立足崗位,迎難而上,要以“責(zé)任、奉獻(xiàn)、無私”的企業(yè)精神,實現(xiàn)“工作范圍無死角,業(yè)務(wù)辦理零差錯,營銷服務(wù)零投訴”的工作目標(biāo),樹立起良好的形象。

供電所員工作總結(jié)通用2

  在澄海供電局工作期間,利用自己積累的經(jīng)驗。在用電管理方面,二十多年時間內(nèi)對轄區(qū)用電“反偷查竊”工作中,共查處了10多宗,補收電量5萬多千瓦時,對所管理范圍內(nèi)存在竊電現(xiàn)象明顯起到有效打擊。在用電管理過程中查到故障表計40多起,追補電量達(dá)6萬千瓦時左右,維護(hù)和保障企業(yè)的合法權(quán)益。

  本人在不同的崗位上始終以全局利益為重,保持高度的責(zé)任心和事業(yè)心履行崗位職責(zé),完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)和工作任務(wù),F(xiàn)作為一名供電所低壓客服及計量用檢班的副班長,認(rèn)真協(xié)助班長和帶動同事對班組轄區(qū)各鄉(xiāng)村用電表計管理、線路運檢維護(hù)、抄表收費和報障搶修等工作。班組管轄村居23個,管理235臺公用臺變,總?cè)萘?2890kVA,現(xiàn)有低壓客戶34000戶,全年供電量12350萬千瓦時,線損率。在工作中,堅持學(xué)習(xí)鉆研遇到的技術(shù)性難題,經(jīng)常和同事進(jìn)行技術(shù)探討與交流,通過“傳、幫、帶”的方式把自己的知識和技能分享給同事。

  在這工作的幾年中,我對供用電工作應(yīng)知應(yīng)會、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識已掌握,對供用電工作中遇到的'諸多問題,有了一定的經(jīng)驗知識,在以后的工作任務(wù)中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請教、刻苦鉆研供用電知識,使自己在供用電工作崗位上發(fā)揮得更出色。

  在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

  在此期間我充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識,注重在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,理論緊密聯(lián)系實際,用理論來指導(dǎo)實踐,用實踐來充實理論,同時加強自身專業(yè)素質(zhì)的進(jìn)一步鞏固和提高。辛勤的工作學(xué)習(xí)換來的是豐碩的成果,通過充實自己的大腦,我在實踐工作中更加得心應(yīng)手,一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。同時深感自己肩負(fù)的使命更加重大,更需付出加倍的心血和努力,在日常工作中注重提高自身技術(shù),以適應(yīng)日益發(fā)展的供電新形勢。

  在新的形勢下,供用電新技術(shù)不斷得到發(fā)展應(yīng)用,我邊工作邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范新技術(shù),努力充電。由于我的進(jìn)取、突出表現(xiàn),我得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評和肯定。這是大家對我過去工作的肯定,同時也飽含對我今后工作的期望,我一定加強學(xué)習(xí),努力工作,不辱使命!

  我作為一名澄海供電局的一名普通電力工人、合格的供用電人員,在此申請助理工程師資格,望公司領(lǐng)導(dǎo)審查,并希望審查通過,給予鼓勵!

供電所員工作總結(jié)通用3

  為切實開展好“安全生產(chǎn)月”活動,促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),我所根據(jù)上級指示精神,始終堅持“責(zé)任銘記心中,標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終”的安全文化理念,圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針,大力開展了以“深化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),強化風(fēng)險控制”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動。

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織措施到位

  為加強本次“安全生產(chǎn)月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動的有效落實,所長肖齊剛同志親自負(fù)責(zé)本次安全月活動的組織實施,各轄區(qū)負(fù)責(zé)人積極配合開展。根據(jù)上級指示精神,結(jié)合自身特點,在元月初召開各類安全學(xué)習(xí)會議,傳達(dá)了上級文件精神,制定了《20xx年安全工作計劃》,緊緊圍繞“深化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),強化風(fēng)險控制”的主題開展此項活動,對活動進(jìn)行認(rèn)真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳,使我所“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道,并使得在本次安全月活動中本所無任何大小安全事故發(fā)生。

  二、組織學(xué)習(xí),開展形式多樣的宣傳教育活動

  任何嘴供電所以“安全生產(chǎn)月”活動為契機,通過安全宣傳條幅及各種會議、黑板報、安全生產(chǎn)考試等多種渠道,大張旗鼓地進(jìn)行了宣傳,同時組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全工作的章程,重點學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)各項重要文件及事故通報,從而形成人人關(guān)心、人人參與的生動局面,用輿論導(dǎo)向激發(fā)員工的參與熱情,讓員工牢固樹立“預(yù)防為主、加強監(jiān)管、落實責(zé)任”的思想,把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X行動。在安全月活動中,利用各種形式,宣傳公司安全生產(chǎn)管理工作,通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式,營造“安全生產(chǎn)月”活動氛圍。全所人員開展集中教育培訓(xùn)活動,參加安全教育培訓(xùn)3次。組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、安全管理和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、安全生產(chǎn)法紀(jì)等,內(nèi)容包括日常安全用電、用氣、用水知識以及防火、防盜、防爆、防食物中毒等,通過安全知識學(xué)習(xí),讓安全生產(chǎn)知識走進(jìn)千家萬戶,讓“責(zé)任銘記心中,標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終”的理念深入人心。

  三、以安全生產(chǎn)月活動為契機,落實隱患整改,注重成效

  為了將本次“安全生產(chǎn)月”活動落到實處,使活動的開展有成效,所長經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時給予指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。在安全月活動中,本所堅持日常檢查、周安全檢查及專項檢查相結(jié)合的檢查方式。

  除安排日常檢查及周檢查外,還組織進(jìn)行了專項檢查:元月初,所長組織專人對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用電、用戶專變轄區(qū)的安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了為期兩天的專項安全檢查,對所查出的隱患(問題)已全部要求各轄區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了整改;顒悠陂g,所長帶隊安全檢查7次,共查出隱患2項,已全部進(jìn)行整改,整改率達(dá)100%。通過進(jìn)行有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各轄區(qū)負(fù)責(zé)人的不定期巡查,使我所安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作,為我所生產(chǎn)安全的.穩(wěn)定提供了良好的安全環(huán)境,確保當(dāng)前和今后一個時期的安全生產(chǎn)。

  通過本次活動有聲有色地開展,在全所上下取到了良好的效果,提高了全所員工的安全生產(chǎn)意識,使我所在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個新臺階,各轄區(qū)負(fù)責(zé)人并且簽訂了,形成了個人保班組、班組保部門、部門保全局的責(zé)任劃分,進(jìn)一步增強了各轄區(qū)負(fù)責(zé)人員的履職責(zé)任心,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我們將以此次安全生產(chǎn)月活動為契機,經(jīng)常深入到一線,深入到現(xiàn)場,努力抓好安全生產(chǎn)工作,達(dá)到以月促季,以季促年,全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo),平安、順利地完成20xx年各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

供電所員工作總結(jié)通用4

  一年來,我所總體工作以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,透過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo),F(xiàn)將我所一年來的工作狀況總結(jié)如下。

  一、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)

  本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學(xué)習(xí)用心參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,定期限輪派若干名員工到公司xx培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣。

  進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,透過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。

  二、狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

  安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實安全職責(zé)制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達(dá)公司要求。

  專業(yè)基礎(chǔ)知識、群眾面授每月不少一次。每季開展安全大檢查。春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)線路走廊進(jìn)行了清理。對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。

  三、狠抓用電管理,大力降低線損

  自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,職責(zé)到人,線損指標(biāo)完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生,對懷疑不正常的`表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進(jìn)行了測度,對不合要求的實行了即時處理,透過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績。

  四、提高經(jīng)濟(jì)效益,“地毯式”普查商業(yè)用電

  用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,故我所從不敢放松,每期xx訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派xxxx員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,并把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例。

  五、存在的主要問題

  1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本貼合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不貼合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

  2、一向以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設(shè),在這方面也投入了超多財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

  3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重,且難以進(jìn)行清除。優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表此刻部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容應(yīng)對。線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

  相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。

供電所員工作總結(jié)通用5

  一、20xx年,安全生產(chǎn)主要開展了以下幾項工作:

  (一)明確思想加強學(xué)習(xí),安全工作精細(xì)化管理。年初根據(jù)縣公司20xx年安全工作會精神,組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會,部署了全年安全工作任務(wù),安全生產(chǎn)工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務(wù),中間有檢查,完成有總結(jié)。全年中組織學(xué)習(xí)安全活動48次,學(xué)習(xí)安全簡報15次,組織安規(guī)考試4次,達(dá)到以學(xué)促管。學(xué)習(xí)中互相討論交流心得,每次會議、學(xué)習(xí)的過程我所都做出詳細(xì)記錄、存檔。全年員工參加縣公司安規(guī)考試4次,送往市公司農(nóng)電工培訓(xùn)七人次,無一人未通過考核。以“百問百查”學(xué)習(xí)活動為契機,通過學(xué)習(xí)“百問百查”加強了職工的業(yè)務(wù)技能,達(dá)到安全工作上下一心,齊抓共管的效果。

  (二)始終堅持以人為本,加強安全職能建設(shè)。成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,以小組成員為堡壘,帶動員工安全意識上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”,與員工簽定安全工作責(zé)任狀,年初還制定了我所切合實際的相關(guān)安全考核制度,用制度管理員工,對線路、設(shè)備維護(hù)與臺區(qū)管理員安全工作進(jìn)行考核,以職工為基礎(chǔ),將安全工作層層分解。通過努力,我所設(shè)備完好率達(dá)到99%以上,無任何安全事故發(fā)生的`好記錄。每年對所有安全用具進(jìn)行了2次試驗,對不合格的登高工具、起吊用具進(jìn)行了徹底更新,從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開票率、合格率方面,所“三種人”層層把關(guān),全年我所開出線票102份,具體操作票222份,開票率、合格率均為100%。形成人人抓管理,人人促管理的模式。

  (五)安全目標(biāo)完成情況。全年沒有發(fā)生人身傷害事故,沒有發(fā)生路線、設(shè)備重大事故,沒有發(fā)生對社會造成嚴(yán)重影響的停電事件,至20xx年12月31日,沒有發(fā)生破縣公司安全運行記錄。

  二、安全工作中存在的不足:

  雖然我所在安全方面取得了一定的成績,同時也存在一定的不足之處有待下一步改進(jìn):

  1、安全生產(chǎn)工作中個別員工安全意識不強,存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是安全文化建設(shè)有待加強,職工年青化造成施工中經(jīng)驗不足,個別存在習(xí)慣違章行為。

  2、臺區(qū)設(shè)備安全巡視不到位,造成臺區(qū)設(shè)備運行不正常。

供電所員工作總結(jié)通用6

  按照局《機關(guān)作風(fēng)整頓活動方案》的要求,我所結(jié)合實際,精心組織,認(rèn)真實施,通過全體職工的共同努力,切實達(dá)到了“職工素質(zhì)有提高,工作作風(fēng)有改變,服務(wù)意識有提升,各項工作有進(jìn)展”,F(xiàn)將機關(guān)作風(fēng)整頓活動工作總結(jié)如下:

  一、機關(guān)作風(fēng)整頓活動開展情況

  3月19日所內(nèi)召開動員會對機關(guān)作風(fēng)整頓活動進(jìn)行動員部署,嚴(yán)格按照局《機關(guān)作風(fēng)整頓活動方案》要求,扎實地開展了機關(guān)作風(fēng)整頓活動。主要工作有:

  1、全面動員,廣泛開展。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動方案,于3月28日組織全體職工學(xué)習(xí)傳達(dá)了上級主管部門下發(fā)的相關(guān)文件精神,推動了機關(guān)作風(fēng)整頓活動的深入開展。

  2、結(jié)合實際,認(rèn)真查擺。在學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上,對照目前干部職工存在的主要不良表現(xiàn),在全體職工中主動查擺、深刻反思自身存在的問題,進(jìn)行深刻的自我批評。

  3、剖析根源,著力整改。針對查找出來的突出問題,深刻剖析問題根源,按照整改計劃積極整改,認(rèn)真扎實地進(jìn)行整改,以解決職工在大局意識、服務(wù)質(zhì)量、工作落實、紀(jì)律執(zhí)行、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題,從而促進(jìn)工作進(jìn)步。

  二、機關(guān)作風(fēng)整頓活動取得主要收獲

  由于所領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,精心組織,廣大職工積極響應(yīng),使這次活動取得了實實在在的`效果。這次活動對職工的紀(jì)律觀念是一次有效的教育。集體觀念、組織觀念進(jìn)一步加強,遵守紀(jì)律不嚴(yán)、自我要求不高的問題得到克服,遲到早退、衛(wèi)生差的現(xiàn)象得到抑制,機關(guān)形象進(jìn)一步提升。

  三、機關(guān)作風(fēng)整頓活動存在的問題

  從總體上看,本次機關(guān)作風(fēng)整頓活動活動取得了明顯成效,達(dá)到了預(yù)期目的。但在機關(guān)工作作風(fēng)方面還存在一些需要進(jìn)一步整改的問題。主要表現(xiàn)在以下幾點:

  一是自我約束能力需加強。大多數(shù)職工在日常的工作中能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、勞動紀(jì)律、工作規(guī)程的要求。但是,個別職工自我約束力與要求相比仍有差距,還需進(jìn)一步加強。

  二是查擺問題不深入。少數(shù)職工在查擺問題上不深不細(xì),看不到自身存在的問題,找不到工作的突破點,致使各項工作缺乏新的起色。

  四、機關(guān)作風(fēng)整頓活動的經(jīng)驗和啟示

  回顧這次機關(guān)作風(fēng)整頓,主要有以下經(jīng)驗值得我們在今后的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。

  第一,要進(jìn)一步抓好干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。機關(guān)作風(fēng)好壞歸根到底是職工素質(zhì)的高低。在今后必須抓好職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不能因為作風(fēng)整頓活動結(jié)束了,干部學(xué)習(xí)就可以放松了。

  第二,要進(jìn)一步完善良好的工作激勵機制。建立良好的工作激勵機制,是加強作風(fēng)整頓的重要途徑。只有創(chuàng)造競爭有為、奮發(fā)向上的良好氛圍,才能激發(fā)職工的工作熱情和積極性。

  第三,要進(jìn)一步夯實機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。在這次機關(guān)作風(fēng)整頓活動中,所領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭參加活動,為職工樹立了榜樣,保證了機關(guān)作風(fēng)整頓活動取得了實實在在的效果。

  第四,要建立常態(tài)機制。要使機關(guān)工作作風(fēng)整頓活動的效果永久的保持下去,只有將機關(guān)工作作風(fēng)整頓活動建立常態(tài)機制,才能敦促廣大職工時時重品行、刻刻提素質(zhì)、積極講奉獻(xiàn)。

供電所員工作總結(jié)通用7

  今天,省公司召開20xx年供電所營銷年終總結(jié)工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當(dāng)之處,懇請大家批評指正。

  一、加強領(lǐng)導(dǎo),從根本上實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個到位。

  其次是落實責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層?梢哉f,包保制度的實行,有效地增強了員工責(zé)任意識,進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

  二、以客戶滿意為目標(biāo),開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的'全過程。

  在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務(wù):

  與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。

供電所員工作總結(jié)通用8

  一、電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、工作原理的認(rèn)識及電度表的校驗。

  二、各家各戶抄表及催費的工作。

  三、家用照明線路的簡單安裝。

  四、調(diào)度室觀摩及調(diào)度員的實踐按工作。

  五、供電所財務(wù)會計工作體驗

  六、輸電線路的維護(hù)工作。

  七、變電站二次接線圖的繪制。

  八、35KV變電站的維護(hù)。

  工作中我們被分為兩組,一組留在供電所進(jìn)行電能表校驗工作,另一組派出抄表工作,大家進(jìn)行輪換。我被留下進(jìn)行電能表校驗工作,我認(rèn)真的跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗方面的知識,及電度表的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、安裝、工作原理及控制臺的使用,在工作過程中技術(shù)活必須認(rèn)真對待不得馬虎,否則會造成設(shè)備損壞及危害人身安全,隨著技術(shù)的熟練,我迅速掌握了各種電表的接線安裝及校驗。我們進(jìn)行了工作輪換。抄表,千萬不要以為抄表是一項體力活,其實這才是考驗?zāi)愕臅r候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進(jìn)得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地按,直到有人回應(yīng),無人回應(yīng)就得蹲守。只要進(jìn)門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)破舊房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表,望塵莫及,羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。跟著師傅一天的.奔波兩個字真是辛苦!

  家用照明線路安裝是最簡單也是最輕松的一天,漏電保護(hù)及熔斷器的更換,還有在學(xué)校電工實訓(xùn)課上練習(xí)過的異地控制線路的安裝,實踐過后才體會到家用照明線路的安裝是最容易的。

供電所員工作總結(jié)通用9

  20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所員工以團(tuán)結(jié)務(wù)實的工作作風(fēng),奮力拼搏、進(jìn)位趕超的工作干勁,圓滿完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我所一年來的工作情況匯報如下。

  一、圓滿完成了各項經(jīng)營指標(biāo)。

  全年累計完成供電量萬Kwh,與去年同期相比增加萬Kwh,增長率為 %;

  全年累計完成售電量萬Kwh,與去年同期相比增加萬Kwh,增長率為;

  全年累計售電均價元/Kwh,與去年同期相比增加元/Kwh。

  全年累計10KV線損率為,與去年同期相比下降了百分點;線損率為,與去年同期相比下降了 百分點。

  全年實現(xiàn)電費收入萬元,與去年同期相比增加萬元,增長率為;每月電費做到了月結(jié)月清,回收率達(dá)100%。

  二、20xx年所做的主要工作。

 。ㄒ唬┒苏枷,轉(zhuǎn)變觀念,以奮力拼搏,進(jìn)位趕超的精神,全面推進(jìn)各項工作。

  在年初,結(jié)合我所的實際情況,我們多次召開全體員工會議,針對存在的問題認(rèn)真進(jìn)行剖析,找到了問題的癥結(jié)所在,就是目標(biāo)不明確,觀念較落后,執(zhí)行力不強。面對急切需要解決的這幾個問題,我們以貫徹落實公司三屆三次職代會暨20xx年工作會議精神為契機,精心謀劃全年工作計劃目標(biāo),全面部署各項工作任務(wù),大力實施“觀念再造”工程,積極推進(jìn)“五破五立”,打破了個別員工安于現(xiàn)狀、消極依賴、應(yīng)付了事,主觀隨意的觀念,提高了勤勉敬業(yè)、奮力趕超、勇?lián)?zé)任的思想意識。

 。ǘ┌踩a(chǎn)局面進(jìn)一步鞏固。

  1、堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹落實省市縣公司《20xx年農(nóng)電安全工作要點》、《上猶公司20xx年安全工作思路》等文件精神,層層簽訂安全責(zé)任狀,安全壓力層層傳遞,安全責(zé)任落實到個人。每月定期召開安全分析會和安全日活動,組織學(xué)習(xí)公司有關(guān)安全的文件精神和分析安全工作中存在的問題、解決措施。提高了全體員工的安全意識。

  2、開展了反違章“利劍”行動活動,成立了以所長為組長、全所員工參與的活動小組,制定了《營前所反違章“利劍”行動活動方案》。堅持從作業(yè)現(xiàn)場管控抓起,從源頭抓起,做到小題大做,形成上下嚴(yán)厲查處違章行為的高壓態(tài)勢。通過活動的開展,及時糾正了多起違章現(xiàn)象。增強了員工遵章守紀(jì)的自覺性和主動性。

  3、積極開展“二抓一建”安全風(fēng)險管控活動,以“抓執(zhí)行、抓過程、建機制”安全風(fēng)險管控活動作為全年安全工作的主線,突出“四不傷害”保人身安全為重點,認(rèn)真落實以所站長為安全第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,逐級、逐層、逐崗位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,強化以工作票簽發(fā)人、許可人和工作負(fù)責(zé)人為核心的現(xiàn)場安全責(zé)任制。加強全過程安全管理和作業(yè)風(fēng)險管控,確保各項措施落到實處,有效管控各類安全事故風(fēng)險。

  4、春、秋兩季安全大檢查活動取得實效。為了保證春檢、秋檢工作不走過場,我所專門成立了春、秋檢工作自查小組和抽查小組,對全所4個站的春、秋檢自查工作做了周密安排,通過自查發(fā)現(xiàn)安全隱患27起,及時整改到位13起,上報公司安監(jiān)部14起,下發(fā)整改通知書5份。春檢安全隱患整改已結(jié)束,公司已下達(dá)秋檢整改計劃,整改工作正在開展中。

 。ㄈ┻M(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)管理。

  1、“低電壓”普查、綜合治理工作有序開展,每月定期對全所169臺公變電壓和負(fù)荷測試,建立“低電壓”客戶檔案資料2237戶。通過消缺、完善工程、迎峰度夏等項目完成綜合治理1647戶,采取調(diào)整三相負(fù)荷不平衡、調(diào)整運行檔位等管理措施完成綜合治理590戶。

  2、建立了“圖實相符”常態(tài)機制,成立了以副所長楊華武為組長、各班站長為成員的工作小組。完成了配電設(shè)備“圖實相符”現(xiàn)場核查、系統(tǒng)核實、整改工作。

  3、定期開展了線路、設(shè)備檢查、消缺工作。完成了169臺變壓器檢查、接地電阻測量和避雷器預(yù)防性試驗工作。完成了 10KV營水線78-80桿線遷移、水電線06-07加桿、水巖移民新村增容;完成了新街口、農(nóng)民街等8臺JP柜的安裝,改造了搬運隊、鄉(xiāng)部、電信、農(nóng)民街、大乙、樹下、牛氏唐等臺區(qū)線路;完成了窯背、合河、蕉里、象牙、上寨等變臺低壓線路的消缺工作。

  4、線路通道清障進(jìn)展順利,我們結(jié)合春、秋季安全檢查、迎峰度夏、迎峰度冬工作,對全所10KV線路每季定期組織員工進(jìn)行巡檢砍杈,對 KV線路砍杈工作,要求全所臺區(qū)責(zé)任人每月至少巡檢一次,做到及時發(fā)現(xiàn),及時處理。

  5、完成了10KV營前線上灣橋頭分支線改造、新建10KV營平線牛氏唐支線、10KV營水線邊頭坎支線、10KV營陽線王龍壩支線;新建梅里二臺、搬運隊二臺、電信二臺、陳背坑、莊前新村、牛氏唐、邊頭坎、王龍壩等8個變臺。10KV營平線鄉(xiāng)部支線、10KV營前線洞子支線、平富新村新增變臺等工程正在施工中。

  6、協(xié)助外聘施工隊完成了10KV營平線大潭分支線、10KV營水線與雙溪聯(lián)絡(luò)線、10KV象陽線等工程的施工任務(wù)。10KV鉛鋅礦線正在緊張施工中。

 。ㄋ模┘哟罅藸I銷管理力度

  1、在年初完成了抄表卡的換卡工作,每月按時完成了抄核收工作任務(wù)。

  2、在今年6月、12月,分別對除居民生活用電外所有類別的電價進(jìn)行了調(diào)整。通過發(fā)放宣傳單、走訪鄉(xiāng)村單位和重要客戶做好解釋工作,得到了廣大客戶的理解支持,電價調(diào)價工作進(jìn)展順利。

  3、積極開展標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)建設(shè),重新組織全體員工學(xué)習(xí)臺區(qū)達(dá)標(biāo)管理考核辦法、綜合管理評分標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)評判標(biāo)準(zhǔn),增強了員工的思想認(rèn)識。并專門在營前新溪村新溪臺區(qū)進(jìn)行試點,通過改造線路、更換智能電表等技術(shù)措施和調(diào)整三相負(fù)荷不平衡、零電量暫停等管理措施推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作。

  4、按時完成了SG186營銷系統(tǒng)資料的修改、補錄工作和系統(tǒng)登陸操作。

  5、完成了專變客戶高壓合同續(xù)簽工作。

  6、完成了47戶計量異動,追補電量6609Kwh、追補電費萬元。新增低壓客戶358戶、用電容量1542KW。新增專變客戶3戶,用電容量450kvA。

  7、加強營銷稽查管理工作,今年9月份要求臺區(qū)責(zé)任人對臺區(qū)的日常管理工作進(jìn)行自查,并從各站抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行抽查,對存在的問題,做到發(fā)現(xiàn)一起、整改一起。特別要對不認(rèn)真進(jìn)行自查或隱瞞不報、截留挪用電費等問題,要黑下心來、不留情面的進(jìn)行嚴(yán)厲批評和考核,對拒不改正的,上報公司處理。

 。ㄎ澹┘訌娏怂緝(nèi)部管理。

  1、積極支持配合公司二級機構(gòu)競聘上崗工作,我所調(diào)出員工8名、調(diào)入員工7名、所內(nèi)調(diào)整員工5名,此次調(diào)整的人員多,范圍廣,對日常工作和交接壓力很大,全所員工積極投入公司的改革中,順應(yīng)潮流,克服困難,按時完成了移接交工作。全所員工思想穩(wěn)定,工作積極,為確保完成全年工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

  2、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我所以此次機構(gòu)人員調(diào)整為契機,按照公司的要求,結(jié)合各站的實際情況,下發(fā)了營前所關(guān)于整頓工作作風(fēng)、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律的通知,明確規(guī)定了上班簽到和請休假制度,所站長帶頭執(zhí)行。

  3、今年以來,公司加大了對員工的培訓(xùn)、考試力度,先后舉辦了安規(guī)、三種人、SG186系統(tǒng)、生產(chǎn)安全系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)平臺、發(fā)展提升年、計算機應(yīng)用等培訓(xùn)與考試。全所員工均能參加,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工素質(zhì)有了明顯提高。

  4、積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組,豐富員工文化生活。今年10月29日組織了一次安全、企業(yè)文化知識競賽。所辦精心組織、成立了競賽機構(gòu)、制定了競賽規(guī)則、方案,公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。全所員工積極參與、經(jīng)過激烈的.比賽,賴安流、黃振群、鄧春華分別獲得第一、二、三名的好成績。其次是每逢節(jié)日組織員工聚會,通過聚會活動,增進(jìn)了員工間的溝通交流,消除了誤解,融洽了團(tuán)結(jié)互助合作的氛圍。

  (六)標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作得到了提高。

  根據(jù)公司創(chuàng)建工作的統(tǒng)一部署,為加快我所創(chuàng)建工作的進(jìn)度,依照公司《標(biāo)準(zhǔn)化供電所評價標(biāo)準(zhǔn)》和《創(chuàng)一流考核辦法》,結(jié)合我所的實際情況,制定了創(chuàng)建工作方案。成立了四個創(chuàng)建工作小組,分別由所辦管理人員任組長,全員參與,做到分工明確、責(zé)任到人。要求各組組長要親自參與,做創(chuàng)建工作的表率。主動靠前,及時解決各組在創(chuàng)建工作中遇到的實際問題,加大督促檢查的力度。全所員工要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,加強對業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)要求及時、高效做好資料的收集、完善工作。并制定了創(chuàng)建工作二次考核辦法。

  三、存在的主要問題。

供電所員工作總結(jié)通用10

  歲末臨近,新春將至,不知不覺,xxxx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了。近一年來我在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在值長的帶領(lǐng)下,在各班組成員的幫助下已從當(dāng)初一個參加變電運行工作的新人,成為如今運行工作中的一名正值班員,并緊緊圍繞公司中心任務(wù),堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,奮力拼搏,在各個方面都取得較好的成績,全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。

  回顧一年來的工作,我主要做了以下幾個方面:

  1、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重,一年中我加強對《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí);及時學(xué)習(xí)安全簡報、督查通報和事故快報,吸取事故教訓(xùn),舉一反三;嚴(yán)格“兩票三制”,規(guī)范操作,杜絕習(xí)慣性違章,夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在今年各項倒閘操作,特別是綜合性檢修的送電過程中,我能嚴(yán)格按照倒閘操作規(guī)范化流程進(jìn)行,順利的完成了本年度的倒閘操作。

  我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規(guī)定指示和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度,我找到了許多工作中的不足,安全意識也得到了很大的提高。另外根據(jù)季節(jié)特點以及上級要求我還積極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動等工作,按照上級的部署和要求,以實事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查,和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。

  2、過硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提,所以在安全生產(chǎn)的同時我還積極開展對自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累,雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前,隨著本所設(shè)備的不斷更新,必須加強崗位技能的培訓(xùn)。為此,要加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),刻苦鉆研技術(shù)水平,提高自身的.業(yè)務(wù)技能和對事故的應(yīng)急處理能力,在作好每月的技術(shù)問答、現(xiàn)場考問和事故預(yù)想、以及每季的反事故演習(xí)同時,主動參與到變電站檢修試驗工作,向現(xiàn)場調(diào)試檢修的師傅討教,把書本上的知識同具體設(shè)備有機結(jié)合起來學(xué)習(xí)。

  3、在完成自身本職工作的同時,還積極參與班組布置的各項工作。

  今年我們班組于年初成立了qc小組,我在小組中負(fù)責(zé)qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發(fā)布,成果得到了站領(lǐng)導(dǎo)評委的一致認(rèn)可。本次qc活動使我的工作能力和解決問題的能力都得到了很好的鍛煉。

  4、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強。雖然通過三年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,也成為了一名正值班員。但由于我在變電運行這個工作崗位上時間還不長,所以業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低,離一名合格的正值班員還有一段距離。

  5、安全意識還不夠強。有時的安全活動沒有能夠認(rèn)真的投入,在平時對于安全在思想上有時還有點松懈。具體表現(xiàn)是在平時工作中還有一些習(xí)慣性違章現(xiàn)象沒有完全杜絕,例如:操作時監(jiān)護(hù)不到位,巡視時不按規(guī)定的巡視路線巡視和沒有按規(guī)定時間巡視等現(xiàn)象。

  人身事故的發(fā)生,以確保全公司的安全生產(chǎn);第三,加強自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平培訓(xùn),特別對于新運規(guī)和提高事故處理的能力是近階段我學(xué)習(xí)的重點;第四,加強自身思想政治學(xué)習(xí),在思想上認(rèn)識到安全活動的重要性,通過安全活動不斷地提高自身的安全意識。

  回顧歷史,展望未來,我們正面臨著一個繼往開來的新的發(fā)展時期,歷史賦予了我們機遇,同時也賦予我們責(zé)任。隨著超高壓發(fā)展的不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來調(diào)整自己,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。

供電所員工作總結(jié)通用11

  一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況:

  1、供電量:截至今年10月份累計完成10Kv供電量萬kwh,比上年度同期上升%。 Kvkwh,比上年度同期上升%。

  2、售電量:截至今年10月份累計完成10Kv售電量萬kwh,比上年度同期上升%。 Kv售電量萬kwh,比上年度同期上升%。

  3、線損率:截至今年10月份10kv線損率累計完成%, 線損率累計完成%。

  4、電費回收率:應(yīng)收億元,實收億元,欠費萬元,回收率。

  二、安全生產(chǎn)工作情況:

  安全方面:

  安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位臵,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,在全所職工的共同努力和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所今年未發(fā)生

  一、十一”長假的安全供用電。二是加強安全工器具管理及現(xiàn)場施工安全管理,杜絕了違章現(xiàn)象的發(fā)生。三是利用每周安全活動日時間,組織全所職工學(xué)習(xí)《安規(guī)》、《事故通報》以及《上級安全文件》,提高了全員安全意識,并組織員工進(jìn)行安全自查,舉一反三,吸取教訓(xùn),堵塞安全漏洞,杜絕違章現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。四是組織了全體職工對新《安規(guī)》進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試。五是成立“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場反違章糾查小組”,對全所工作進(jìn)行“三查”。即:對施工現(xiàn)場、搶修現(xiàn)場進(jìn)行全程糾查;對報修現(xiàn)場、服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行隨機抽查;對辦公室和宿舍狀況進(jìn)行定時檢查。六是認(rèn)真開展《安全用電知識畫冊》發(fā)放工作。組織配電班、營業(yè)班全體人員深入各村、各戶對安全用電知識畫冊進(jìn)行逐戶發(fā)放,并對用戶在安全用電知識方面進(jìn)行詳細(xì)講解,使廣大客戶認(rèn)識到安全用電的重要性,并確保了發(fā)放率和簽字回收率達(dá)到99%。

  生產(chǎn)方面:

  在生產(chǎn)方面,20xx年年度針對我所圖紙陳舊和高壓業(yè)擴變壓器增加較多的現(xiàn)狀,組織人員及時更新了設(shè)備臺帳和線路圖紙,從而保證了設(shè)備和圖紙相符,為今后的工作提高了安全系數(shù),方便了今后工作的更好開展。為提高設(shè)備的完好率,安排了人員定期對高低壓線路進(jìn)行巡視檢查,并及時處理設(shè)備缺陷,確保了生產(chǎn)設(shè)備的安全運行。

  1、線路跳閘情況:

  截止12月份我所共計跳閘次,其中跳閘重合成功次、接地次、過流速跳次。

  2、新農(nóng)村建設(shè)(電氣化村)情況:

  計劃建設(shè)7個(耿xxxx村),現(xiàn)已全部完成。

  3、低電壓治理情況:

  計劃治理7個村(xxx村),現(xiàn)已全部完成。

  4、生產(chǎn)MIS情況:

  生產(chǎn)MIS已全部錄入完成,現(xiàn)正在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。

  5、水利磁卡表安裝應(yīng)用情況:

  為了有效解決農(nóng)村收費難的問題,我所轄區(qū)范圍內(nèi)的磁卡表進(jìn)行了安裝,共計安裝戶,現(xiàn)已投運xxx戶,其他正在陸續(xù)投運。

  6、線路改造情況:

  對xxxx線路、xxxx線路主路1-41號桿進(jìn)行了線路改造;完成了xxxx線路與xxxx線路雙回線路架設(shè)、改造工程;對xxxx線路主路27號桿至主路41號桿及xxxx分支1至14號桿進(jìn)行了線路改造。

  三、線損管理方面:

  我所積極配合營銷部落實新頒發(fā)的《線損管理考核辦法》從管理、技術(shù)兩個方面下手結(jié)合sg186程序落實降損工作。10kv線損完成% ,同比上升%。

  四、電費回收方面:

  電費回收工作是供電所工作的重要工作,為了方便用戶交費并且及時回收電費,我所積極拓寬收費模式,實行POS機、自動繳費機、電子銀行等多種方式收取電費,并且做為全局試點實行電費郵政代收工作,該種收費模式受到用電客戶的.一致好評。我所積極落實局《電費回收考核制度》,從而提高了職工的工作熱情,加大了電費回收制度。實現(xiàn)了全部高壓用戶和個村的電費短信告知工作。

  五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況:

  堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦

  實事的精神,開展了一系列重要舉措。

  1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育以及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等方面的培訓(xùn),不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

  2、一如繼往的堅持所長接待日以及客戶走訪工作,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。

  3、認(rèn)真接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督,并組織召開了兩次行風(fēng)監(jiān)督員座談會。

  4、對12個村進(jìn)行了安全用電宣傳,出動48人次,發(fā)放宣傳材料4000余份,向社會、客戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義。

  經(jīng)過全所職工的共同努力,我所服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。

  六、業(yè)績考核方面:

  為全面推行績效考核,形成面向全所、覆蓋全方位管理、貫穿計劃執(zhí)行全過程、落實責(zé)任到全員的閉環(huán)管理機制,著重做了四項工作。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)業(yè)績考核辦法和考核細(xì)則,強化責(zé)任意識,充分激發(fā)員工潛能,實行獎金二次分配,按績?nèi)〕昙皶r兌現(xiàn)獎懲。二是把年度各項工作指標(biāo)、工作任務(wù)層層分解,逐級落實到、班組、個人,進(jìn)一步量化指標(biāo),實行按月考核,按月獎懲。三是進(jìn)一步加強計劃管理,不斷提高會議質(zhì)量和效率,為加強供電所管理提供有力的保障。四是深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,比學(xué)習(xí)、比創(chuàng)新、比業(yè)績、比貢獻(xiàn),促進(jìn)員工互相學(xué)習(xí),互相激勵,共同提高。

  七、存在的主要問題

  1、安全方面:部分員工仍存在安全意識不強,技術(shù)水平低,危險辨識能力和自我保護(hù)能力意識差。

  2、人員培訓(xùn)方面:人員培訓(xùn)力度不夠,技能培訓(xùn)針對性不強。

  八、黨風(fēng)廉政建設(shè):

  20xx年我所認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司黨組關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件精

  神,同時開展了許多活動,并結(jié)合我所實際情況,層層分解,責(zé)任到人,要求全所黨員自覺遵守國家法律法規(guī)和所規(guī)所紀(jì),要廉政勤政,廉潔奉公,嚴(yán)禁以電謀私行為的發(fā)生。以加強思想作風(fēng)和紀(jì)律教育為基礎(chǔ),進(jìn)一步完善懲防體系建設(shè),全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項要求,營造“干事、干凈”的良好氛圍。通過黨風(fēng)廉政建設(shè)的開展,推動了我所反腐倡廉工作和兩個文明建設(shè)的深入開展,堅持以人為本,積極做好信訪和穩(wěn)定工作,積極營造企業(yè)與員工同舟共濟(jì)、和諧發(fā)展的良好環(huán)境,確保員工隊伍穩(wěn)定。

  九、20xx年度工作安排:

  20xx年度,xx供電所全體員工將齊心協(xié)力,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,努力搞好全方位管理工作,爭取更好的完成各項工作任務(wù)。

  1、繼續(xù)加強隱患排查力度,將查出的隱患上報生技部,制定整改計劃,按計劃對隱患進(jìn)行治理。

  2、做好建華站投運后的10KV線路調(diào)整布局,徹底解決供電瓶頸,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)工作。

  3、根據(jù)計劃,按時進(jìn)行營業(yè)普查以及用電檢查工作。

  4、加強電力設(shè)施保護(hù),加大宣傳力度,重點解決線下樹問題。

  5、將水利磁卡表全部投入使用。

  6、完善生產(chǎn)MIS系統(tǒng),加大人員培訓(xùn),使生產(chǎn)MIS系統(tǒng)正式運用。

  7、對所轄10KV線路進(jìn)行全面檢修,消除缺陷,保證線路安全運行。

  8、做好“兩率”的統(tǒng)計、分析工作,確!皟陕省惫ぷ鬟_(dá)到各項指標(biāo)要求。

  9、加強優(yōu)質(zhì)方面培訓(xùn),不發(fā)生投訴事件,確?蛻魸M意率100%。

  10、每月認(rèn)真落實“所長接待日”工作以及對客戶走訪工作。

  11、不定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會。

  20xx年度,xx供電所全體員工將齊心協(xié)力,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,努力搞好全方位管理工作,爭取更好的完成各項工作任務(wù)。

供電所員工作總結(jié)通用12

  根據(jù)xx電國際xx州分公司四月份《20xx年xx度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求,城區(qū)供電所從講政治的高度,充分認(rèn)識xx度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災(zāi)、保供電、保安全。做到早動手、早部署,堅持“防搶結(jié)合,立足于防”的原則,目標(biāo)明確,層層落實,責(zé)任到人,保證了全所范圍的電力設(shè)施安全度夏,確保了城區(qū)所轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和居民生活的正常用電,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)

  一、強化領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任

  按照分公司《20xx年xx度夏工作方案》的要求,所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了xx度夏領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)和工作機構(gòu),明確了xx度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責(zé),并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認(rèn)真部署安全生產(chǎn)、電力xx度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護(hù)等重點工作。同時各班組根據(jù)工作任務(wù),也相繼制定了工作計劃。為確保城區(qū)電力xx度夏工作的`順利實施起到了重要作用。

  二、強化組織措施確保責(zé)任落實到位

  一是認(rèn)真制定了城區(qū)電力xx度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責(zé)任不清,業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生;二是制定了xx度夏工作輪流值班制度,規(guī)定在xx度夏的關(guān)鍵期間,做到二十四小時值班制,把責(zé)任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題又能及時得到處理和解決,三是還規(guī)定xx度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人必須到第一線指揮工作。

  三、強化技術(shù)措施確保安全供電

  為了保證xx度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線路到表計,各班組都認(rèn)真制定了xx度夏工作方案、防汛搶險和應(yīng)急搶修預(yù)案,落實了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達(dá)到了有備無患,規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰(zhàn);二是組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行了多次安全檢查,特別是對城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴(yán)重的進(jìn)行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的發(fā)生,保證了今年xx度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。

  四、全力以負(fù)xx度夏工作取得實效

  一是力戰(zhàn)“圣帕”,保供電。今年久旱無雨,但在xx月xx日至xx日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸xx州后,給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財產(chǎn)帶來很大損失,同時使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響,在此期間我所根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求,所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,并親臨受災(zāi)現(xiàn)場指揮搶險工作,同時安排人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次xx度夏工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米,出動搶險人員50人次,搶險20次,處理各類險情40處,處理故障30起,出動車輛30臺次,對8臺變壓器實施緊急避險。使受災(zāi)損失降到最低,以最快的速度恢復(fù)用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行特巡,有效地保證了城區(qū)居民和社會正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認(rèn)真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達(dá)到公司考核目標(biāo)的要求。營業(yè)班在xx度夏期間,認(rèn)真對用戶來訪服務(wù)工作,得到了用戶的認(rèn)可和肯定。

  總之,今年的xx度夏工作由于組織嚴(yán)密,措施得力,目標(biāo)明確,責(zé)任到人,做到了思想、組織、責(zé)任、物資四落實和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年xx度夏工作,為促進(jìn)xx州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。

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