年終工作總結集合實用【2篇】
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，是時候寫一份總結了�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結集合，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結集合1
20xx年即將過去，值此辭舊迎新之際，回顧本學期的工作，從績、德、識、勤4個方面作如下小結：
工作上能服從組織的安排，遵守學校的規(guī)章制度；和同事和睦相處，互相幫助；工作有時需加班加點，從不計較個人得失；教育工作中對學生從無體罰或變相體罰。
我主要擔任計算機教學和相關電教工作，計算機是當今最熱門的學科之一。我非常熱愛這門學科，因為作為一名教師不僅要熱愛學生，還應熱愛自己所教的學科，只有熱愛了才會花時間刻苦鉆研，才能教得好。
在計算機教學方面，以往老師往往只注重把書上的知識技能灌輸給學生，但隨著科學的發(fā)展，特別是知識爆炸的今天，這已不能適應社會發(fā)展的需要，書往往是落后于技術的發(fā)展和更新，我們都有這樣的.感覺，就是學的東西派不上用處，學習了計算機初級，剛接觸了些WPS、DOS的知識，WINDOWS又來了，今后又是網(wǎng)絡，Linux等等，讓人感到總是跟不上，這就對老師提出了一個問題，是一味地教技術，還是教方法，其實技術和方法并不相同，技術只強調(diào)學會，方法則包含有理解，我提倡教學生學習方法。我想方設法挖掘設備的潛力，去發(fā)揮學生學習能動性，及時地用知識去概括大道理。比如我們學生學習的畫筆，看似簡單、枯燥，卻隱含著平面設計的思路，有助培養(yǎng)學生的邏輯思維能力和美學的鑒賞能力，同時對樹立學生的學習主動性和信心也大有幫助。我讓他們自由發(fā)揮想象，并加以實現(xiàn)，給學生一種成就感。如同有的人喜歡照說明書的樣子死記硬搬，我則是指導學生學習方法，去肯定有用的部分，否定不實際的部分。只有讓學生養(yǎng)成良好的學習方法，學生才不至于在知識更新中落伍。我除了認真?zhèn)湔n，每次課前都會作好充分的準備工作，安裝教學軟件和素材，調(diào)試檢查每臺電腦是否正常，及時修復有故障的機器，韓愈說：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也�！弊鳛橐粋�老師，不僅要教給孩子知識，更重要的是要教給孩子做人的道理，讓他們學如何為人處世，如何用自己的努力使這個世界變得更加美麗和諧。如果我們只是教育出一群高智商卻低品德的學生，那無論如何也不能說我們是成功的。因此，我在教育教學中非常注重德育的滲透，經(jīng)常結合教學內(nèi)容，對學生進行行為規(guī)范、集體主義、愛國主義等德育教育。在教育學生時，我從不對他們大聲訓斥、漫罵，而是認真分析學生犯錯的原因，然后對癥下藥，幫助他們改正缺點，他們有了一點進步，那怕很小，我也總會給予適當?shù)谋頁P和鼓勵，我從不給學生扣上“差生”的帽子，而是讓后進學生感到，只要迎頭趕上，在老師眼中你永遠都和別人一樣。
除了每周的十幾節(jié)課，我負責學校的電教工作，我常常利用課余時間，為老師們錄制、拷貝、剪輯教學錄像帶和錄音帶、制作教學投影片，維護好放像設備，作好錄像帶的登帳、收借、整理工作；平時我對于其他老師在使用電教設備時遇到困難，總能給予幫助、解決。
我還經(jīng)常為各學科教師制作多媒體課件，今年我已制作了大約近20個各學科課件，每制作一個課件，都相當花費精力和時間，常常會引起用眼過度，但每次看到教師們使用自己制作的課件，在課堂上解決了一個個教學難點，以及學生們一雙雙聚精會神的眼睛時，我都會感到欣慰，這不正是作為一名計算機教師的價值嗎。
對于學校安排的其他工作，我也從不推脫，如：臺風值班、節(jié)假日值夜班；每當學校有重大活動，我都會認真負責好攝影或攝像；我積極配合學校大隊部及其他部門的許多工作，如：出大隊報、打印材料、制作“雛鷹爭章”電腦軟件、配合出大隊櫥窗版面等等。
年終工作總結集合2
20xx年時間轉瞬已經(jīng)過去了，在公司的領導下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來，我一直到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓，所以根據(jù)這一年的培訓經(jīng)驗，我的心得是：兩者一定要相結合，以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點我想要再次提出來，希望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節(jié)方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
建議：20xx年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然現(xiàn)在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是，各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結果可想而知。
這個問題，我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我建議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的'美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日�；顒印�
在商場內(nèi)開設專柜，如果只有我們一家單獨開業(yè)，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。
所以建議：應該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日�；顒觿t多種多樣，建議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的信息反饋報告！
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