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醫(yī)院企劃工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的醫(yī)院企劃工作總結(jié),歡迎大家分享。
醫(yī)院企劃工作總結(jié)1
(一)、企業(yè)管理和統(tǒng)計(jì)工作
1、以跟蹤考核為xx,以公司xx、生產(chǎn)一線關(guān)注的亟待解決的問題為工作內(nèi)容,努力提升部室執(zhí)行力。
2、繼續(xù)對(duì)公司相關(guān)管理流程進(jìn)行調(diào)研,并提出建議,以優(yōu)化公司管理流程,提升公司管理水x。
3、由于統(tǒng)計(jì)工作一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),為強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)管理和改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作。明年將結(jié)合國家統(tǒng)計(jì)法及公司現(xiàn)狀,適時(shí)出臺(tái)新的統(tǒng)計(jì)管理xx和相關(guān)措施。
4、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高;重抓統(tǒng)計(jì)總量、勤于經(jīng)濟(jì)測(cè)算;好搞生產(chǎn)服務(wù)、為xx決策提供可靠依據(jù)。
(二)、項(xiàng)目管理和規(guī)劃工作
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),xx相關(guān)人員進(jìn)行廣泛調(diào)研,推動(dòng)企業(yè)并購工作。
一、工作回顧及總結(jié)
20xx年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年,在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個(gè)人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目,主要開展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、20xx年度總結(jié)寫作;項(xiàng)目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作,并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳;完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營銷活動(dòng)方案寫作等;協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及xx宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來熟悉市場(chǎng)情況,從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解,同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)xx的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作,用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力,為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧07年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于06年有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí);能xx完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高:
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會(huì)
基于07年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中,也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì),在于有效溝通
沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)xx的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個(gè)人行為,只有團(tuán)隊(duì)行為,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無論是xx者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外,還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的.細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、xx年展望及建議
1、個(gè)人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面,積累豐富的專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸
入職近二年來,參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在08年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去,熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),提高工作效率,加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界。
2、對(duì)于公司的建議
個(gè)人認(rèn)為,公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起,努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。
從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可,讓我們?cè)诠咎峁┑膞臺(tái)上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學(xué)而知新”的理念xx我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。
20xx年,在公司xx的正確xx和部署下,企劃部xxxx和所有員工各司其職、團(tuán)結(jié)努力,頂住了工作壓力加大、員工調(diào)整等壓力,較好的完成了20xx年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
醫(yī)院企劃工作總結(jié)2
1、媒體渠道情況
20xx總的營銷工作基本保持平穩(wěn),網(wǎng)絡(luò)部貢獻(xiàn)較大,雜志、電視、戶外媒體效果有減弱跡象,總的趨勢(shì)比較明顯,就是網(wǎng)絡(luò)媒體有取代傳統(tǒng)媒體的趨勢(shì),這也是本行業(yè)的大體格局。需要說明的是,導(dǎo)診臺(tái)登記的質(zhì)量不高、漏登或隨意填寫會(huì)造成統(tǒng)計(jì)的失真,給營銷推廣造成誤導(dǎo),甚至造成決策錯(cuò)誤以致重大經(jīng)濟(jì)損失。
從營銷力的角度來看,企劃部、網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部建設(shè)方面均有較大提升空間,廣告內(nèi)容策劃、媒體選擇投放、整合營銷等有待加強(qiáng)。
2、內(nèi)部營銷
內(nèi)部營銷一直是我院的弱項(xiàng),主要涉及服務(wù)流程的規(guī)范化不高、服務(wù)禮儀缺失、聯(lián)合開發(fā)不力,內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹比例太低甚至幾乎沒有等情況。主要原因?yàn)橹贫热笔、制度落?shí)不到位、培訓(xùn)考核缺位、執(zhí)行力低下。因此,重視內(nèi)部營銷,建立完善相關(guān)制度,確保執(zhí)行落實(shí)是解決該系列問題的基本保障。
從企業(yè)經(jīng)營角度來看,一切企業(yè)行為均由企業(yè)員工來完成,企業(yè)行為的效果決定于員工工作的質(zhì)量,員工工作質(zhì)量基于員工業(yè)務(wù)技能、工作心態(tài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、創(chuàng)新能力等。本質(zhì)上講企業(yè)經(jīng)營的核心主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營及產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃(確保企業(yè)的正確發(fā)展方向,規(guī)避行業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn))、人力資源的經(jīng)營及整合(企業(yè)的生命力及活力)、創(chuàng)新能力建設(shè)(不斷的自我完善與提升)。從中不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一切經(jīng)營行為的基礎(chǔ)核心是人力資源,內(nèi)部員工決定企業(yè)經(jīng)營的成敗?v觀我院的經(jīng)營,我們始終關(guān)注外部經(jīng)營,卻忽略了最根本的內(nèi)部員工的經(jīng)營,內(nèi)部員工的經(jīng)營始終未得到足夠重視,這是我們經(jīng)營的誤區(qū)盲區(qū)。
3、外部市場(chǎng)營銷
外部市場(chǎng)營銷我們?cè)?jīng)走過不少彎路,做做停停、停停做做,沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)外市場(chǎng)營銷的基本職能。我們沒有收獲任何效益,得到的更多的.是失敗的落寞和挫敗感。為何市場(chǎng)營銷會(huì)出現(xiàn)如此情況,根本原因在于我們沒有真正重視該項(xiàng)工作,造成團(tuán)隊(duì)組建不到位、運(yùn)作方法方式及策略不當(dāng)甚至錯(cuò)誤。 首先在義診方面我們存在誤區(qū),義診專家資質(zhì)、技術(shù)學(xué)術(shù)水平低下,開發(fā)能力不足。對(duì)百姓吸引力不足,即是有咨詢體檢者,限于義診專家的業(yè)務(wù)能力及開發(fā)能力很可能造成醫(yī)院技術(shù)層次不高印象、患者流失,勞而無功的結(jié)果。對(duì)醫(yī)院不僅沒促進(jìn)患者開發(fā),反而給醫(yī)院技術(shù)品牌形象帶來負(fù)面影響,純粹成了一個(gè)負(fù)面的宣傳。出現(xiàn)這些情況主要是大多數(shù)醫(yī)院基于考慮不影響門診業(yè)務(wù),隨便調(diào)配一些醫(yī)護(hù)人員充數(shù)的結(jié)果。那也只能是門診業(yè)務(wù)穩(wěn)定,義診勞而無功的難有成效的結(jié)果。
關(guān)于轉(zhuǎn)診一直以來都是本行業(yè)內(nèi)大小醫(yī)院的重要渠道,基于轉(zhuǎn)診工作的工作特點(diǎn),必須制定符合自身醫(yī)院特點(diǎn)和實(shí)際情況的工作管理制度、薪資提成制度、轉(zhuǎn)診回扣制度、后續(xù)維護(hù)制度等基本制度保障。
規(guī)范的制度化管理只是確保業(yè)務(wù)順利開展的基礎(chǔ),而我們真的要做出成績、成效,就必須針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大投入力度制定足夠吸引力的激勵(lì)政策。用最專業(yè)的優(yōu)秀人才,最高的薪資保障,行業(yè)最高的轉(zhuǎn)診回扣激勵(lì)。我們?cè)谌瞬派系耐顿Y是性價(jià)比最高、回報(bào)最高的投入,除此之外的轉(zhuǎn)診回扣及基于我們收益基礎(chǔ)上的開支,從本質(zhì)來講,這是純收益的合理分配,我們甚至可以讓轉(zhuǎn)診醫(yī)生比我們賺得多。 關(guān)于體檢開發(fā)業(yè)務(wù),避免一次性開發(fā),不能以犧牲醫(yī)院口碑為代價(jià),否則我們是在花錢砸自己的招牌,做還不如不做。我們的底線是花錢賺口碑。合理開發(fā)、適度開發(fā)為基本準(zhǔn)則,處方項(xiàng)目現(xiàn)價(jià)封頂(讓患者及家屬充分認(rèn)可的基礎(chǔ)上可根據(jù)實(shí)際醫(yī)療要求調(diào)整)。體檢患者的開發(fā)要與慕名就診患者區(qū)別對(duì)待。我們更多的是基于長久經(jīng)營的需要,涸澤而漁將給后續(xù)經(jīng)營帶來不可逆的負(fù)面影響和負(fù)擔(dān)。我們扭轉(zhuǎn)這些負(fù)面影響將付出十倍的時(shí)間和方方面面的投入。具體到實(shí)際操作 要人性化、親情和、規(guī)范化。
4、品牌建設(shè)
醫(yī)療行業(yè)的品牌建設(shè)主要體現(xiàn)在技術(shù)含量、學(xué)術(shù)水平、專家權(quán)威度、行業(yè)內(nèi)的地位及影響力、社會(huì)責(zé)任等幾個(gè)方面。這些方面能夠較全面的構(gòu)建塑造醫(yī)院的良好品牌形象,需要根據(jù)醫(yī)院自身情況有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟的組織落實(shí)。這些工作是非常重要的,是日常經(jīng)營必須足夠重視,積極落實(shí)的核心事項(xiàng),因?yàn)檫@些是醫(yī)院的核心競(jìng)爭力,是最吸引患者的地方,是競(jìng)爭對(duì)手短期內(nèi)無法復(fù)制和超越的,只要長期堅(jiān)持品牌建設(shè)將為醫(yī)院贏得長久的獨(dú)特競(jìng)爭力。
目前我們主要可通過發(fā)表學(xué)術(shù)論文、組織學(xué)術(shù)會(huì)議、聘任權(quán)威專家學(xué)科帶頭人、成立本專業(yè)內(nèi)的研究院所、掛靠知名權(quán)威醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)等來進(jìn)行運(yùn)作。
總的來說,我院在20xx整體業(yè)務(wù)取得一定的進(jìn)步與提升,但還存在很多基礎(chǔ)性問題,重點(diǎn)表現(xiàn)在營銷力不足,企劃部、網(wǎng)絡(luò)部、客服部需要擴(kuò)充完善,市場(chǎng)部需要盡快組建。其次,經(jīng)營重心應(yīng)從單獨(dú)外部經(jīng)營轉(zhuǎn)為內(nèi)部經(jīng)營(業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、激勵(lì)制度建設(shè)落實(shí)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè))與外部經(jīng)營并重。再者就是品牌建設(shè)上要加大重視力度,設(shè)立專項(xiàng)資金、專人推進(jìn)落實(shí)。
醫(yī)院企劃工作總結(jié)3
一:關(guān)于宣傳
7月份是開診以來的第一個(gè)月,企劃部工作由前期相對(duì)獨(dú)立的全面宣傳,逐步轉(zhuǎn)為根據(jù)全院實(shí)際,結(jié)合各科室的需要,而有針對(duì)性的宣傳。
。ㄒ唬┬麄鞣秶希7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主,逐步輻射周邊縣市。
分析:
1、在261名能確定信息來源的咨 詢者中,除電視、短信、網(wǎng)絡(luò)、廣播等不可確定受眾方位的媒體,在堯都區(qū)內(nèi)投放的:公交、戶外、附近、報(bào)紙等方式獲得信息的咨詢者占到了61.7%。
2、從電話咨詢與掛號(hào)量對(duì)比來看:7月4日—7月23日,電話咨詢?yōu)?24名,而實(shí)際掛號(hào)量為604名,這種現(xiàn)象的原因多為患者為附近住戶,無須咨詢就前來治療。
總結(jié):患者前來就診及咨詢的實(shí)際,與廣告的.宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。
(二)在媒介選擇上:從門診及咨詢實(shí)際來看,患者的主要信息來源還是電視廣告。適時(shí)調(diào)整廣告投放比例,加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報(bào)》轉(zhuǎn)調(diào)資金,投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費(fèi)廣場(chǎng)》等dm廣告。
二:分析:
1、 7月份,在261名能確定廣告信息來源的電話咨詢者中,電視廣告作為信息來源的咨詢者為141名,占到了54.0%,而晚報(bào)作為信息來源者為6名,僅占0.23%,電視廣告有效率為0.0007,報(bào)紙有效率為0.0004,相比而言報(bào)紙效果甚微。
2、 在輻射范圍上,臨汾四套覆蓋整個(gè)堯都區(qū)60萬左右人口,臨汾晚報(bào)發(fā)行量為2萬左右,
3、 從目標(biāo)人群來講:晚報(bào)目標(biāo)人群鎖定為政府部門,男性居多,女性也多享受醫(yī)保,非我院主要目標(biāo)人群。
總結(jié): 將晚報(bào)廣告費(fèi)抽調(diào)至《消費(fèi)廣場(chǎng)》等dm廣告,效果還待八月份情況來確定。
三:建立新的宣傳載體
114轉(zhuǎn)號(hào)業(yè)務(wù)
還是從咨詢量來看,7月19日—7月31日,13天中23名咨詢者由114轉(zhuǎn)至我院咨詢室,而且每日轉(zhuǎn)接量呈遞增趨勢(shì)。
四:7月份宣傳重點(diǎn)科室
整形美容科
從7月份咨詢量(7月4日—7月23日)來看,整形美容科咨詢量為93,占到了總咨詢量的21.9%。
五:門診結(jié)構(gòu)分析:
。7月4日—7月23日)
1、重點(diǎn)門診就診人數(shù)分析與廣告宣傳側(cè)重:
計(jì)生科掛號(hào)量占到總掛號(hào)量的18.5%,炎癥科掛號(hào)量占到34.7%,子宮肌瘤掛號(hào)量占到2.8%,不孕不育掛號(hào)量占到8.1%。
1) 對(duì)策:子宮肌瘤為女性多發(fā)病,且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關(guān)聯(lián),在下月作為重點(diǎn)宣傳科室,設(shè)計(jì)印刷《子宮肌瘤手冊(cè)》一本。
2) 其中不孕不育科的導(dǎo)絲介入為創(chuàng)收項(xiàng)目,但至今仍未開展,下月由夾報(bào)軟文等形式加大宣傳。
3) 計(jì)生科每日掛號(hào)量浮動(dòng)不大,下個(gè)月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學(xué)之際,印發(fā)校園《青春向左》畫冊(cè)。
2、患者年齡結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重:(7月4日—7月23日)
1) 結(jié)合臨汾當(dāng)?shù)貙?shí)際計(jì)生科以24歲為界,在所有可確定年齡的患者中,24歲及以上的結(jié)婚者19名,就診量為以下的未婚人者21名。
今年為豬年,人們普遍渴望得到“金豬”寶寶,已婚人群做人流的現(xiàn)象減少。因此,人流廣告主要針對(duì)未婚人群,包括很大一部分學(xué)生群體,軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對(duì)學(xué)生的校園活動(dòng)。
2) 子宮肌瘤登記在冊(cè)的患者中,最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少,是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中,也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。
3) 不孕不育的宣傳中,添加導(dǎo)絲介入的內(nèi)容。
醫(yī)院企劃工作總結(jié)4
一、前言
日出日落,一天天的輪回;花開花謝,一季季的變遷。時(shí)間在車流人流中無情的流逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回頭看一下20xx年的年度工作完成情況:在公司部門xx的xx下對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)x動(dòng),能認(rèn)真完成xx交給的每項(xiàng)工作任務(wù),注重與同事之間的溝通交流及合作,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過這段時(shí)間的努力,現(xiàn)在已經(jīng)能夠xx承擔(dān)本職崗位的工作,并堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是,努力認(rèn)真,工作力求仔細(xì),堅(jiān)守崗位工作為原則,積極主動(dòng)做好自己的本職工作,努力配合各部門的工作。在工作方面,兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從xx安排,認(rèn)真完成xx交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)工作方面的知識(shí),注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)x動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
二、思想?yún)R報(bào)
20xx年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,也為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要,我始終通過理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作上。 “態(tài)度決定一切”,我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的理念,找到了明確的方向,取得正確的結(jié)果。
二、個(gè)人工作總結(jié)
在加入眾博的這段時(shí)間以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,在工作方面積累了一部分經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得很大的進(jìn)步。
1、抱著學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境,做到與各部門、各子公司同事友好相處,積極配合xx完成各項(xiàng)協(xié)助工作,將本部門的工作做到有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn),做到忙而不亂。
2、根據(jù)上級(jí)的指示要求,企業(yè)策劃部根據(jù)集團(tuán)公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要,展開了在集團(tuán)內(nèi)部的“三定”工作,即定職、定員、定編,并且同時(shí)下發(fā)了xx文件,對(duì)集團(tuán)各部門、各子公司的人員及崗位進(jìn)行了人員的編制與配備,及根據(jù)未來一年工作的需要進(jìn)行了崗位編制的統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行了整合。
3、為了規(guī)范管理,企業(yè)策劃部編寫了集團(tuán)各部門、各子公司的程序化管理流程,目的是加強(qiáng)集團(tuán)化的管理模式,全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力,明確各崗位的崗位職能,規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團(tuán)公司各部門的程序化流程,尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)流程均已實(shí)施了流程化。但是,由于集團(tuán)公司現(xiàn)正處于復(fù)蘇階段,各子公司正處于建設(shè)時(shí)期,因此有個(gè)別子公司的工作xx、流程還不是很完善,例如:昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等,現(xiàn)在正處于制作的完善時(shí)期,爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。
4、為了加強(qiáng)各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合,集團(tuán)使用了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》,來提高工作的效率,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》的工作,作為中間的協(xié)調(diào)方,我們對(duì)每一份《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作內(nèi)容都實(shí)施:雙方先溝通,企業(yè)策劃部在溝通確認(rèn),并對(duì)工作進(jìn)行xx與反饋信息的跟蹤,直至本項(xiàng)工作的全面完成。再者,根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)受令單位下達(dá)《工作指令書》,對(duì)工作實(shí)施的進(jìn)度做到跟蹤、反饋,并將《工作指令書》的完成情況填寫,復(fù)印送至集團(tuán)xx審閱。
自實(shí)施本項(xiàng)工作以來,我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》存檔,并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與上級(jí)反映,積極改進(jìn)工作中存在的問題,做到將每一項(xiàng)工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日,《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作共計(jì)46份,《工作指令書》的工作共計(jì)19份。
5、積極參與集團(tuán)xx實(shí)施的全員參與學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的活動(dòng),根據(jù)集團(tuán)總的學(xué)習(xí)計(jì)劃,制定了部門學(xué)習(xí)計(jì)劃,在每月的25日按時(shí)將讀書筆記上交人力資源部,并參加了關(guān)于學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會(huì),一起分享這本書的精髓。從書中體會(huì)到:主人公的成功經(jīng)驗(yàn)讓人感到很震撼,很感動(dòng)。她不僅是銷售精英、學(xué)習(xí)對(duì)象,也我們達(dá)到目標(biāo)的催化劑。“只為成功找方法,不為失敗找理由”好的思維習(xí)慣不是一下就養(yǎng)成的,是在明確目標(biāo)之后努力實(shí)現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個(gè)十字路口徘徊之后,等綠燈亮了以后你選擇的那個(gè)方向就是你要努力的方向,即使選擇的路布滿荊棘也要堅(jiān)持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對(duì),不能半途而廢,抱有放棄的念頭,要擁有持之以恒的精神。
參加了由集團(tuán)人力資源部xx的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),并且這些知識(shí)在實(shí)際的工作中給了我很大的鼓勵(lì),讓我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)尚淺的初入社會(huì)的大學(xué)生變成了一個(gè)對(duì)未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓(xùn)提升了我的工作技能,鍛煉了我xx完成某項(xiàng)工作的能力,讓我很快的融入了公司這個(gè)大的團(tuán)隊(duì),一起奮斗。
6、關(guān)于行政辦公室的工作
參加了行政辦公室關(guān)于集團(tuán)各項(xiàng)管理xx趨于規(guī)范化的會(huì)議——考勤管理,關(guān)于集團(tuán)各部門、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會(huì)議,這些會(huì)議目的
就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力,讓我更加體會(huì)到集團(tuán)在各項(xiàng)管理工作中對(duì)細(xì)節(jié)的約束。
參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化xx的“元旦文藝聯(lián)歡活動(dòng)”,積極踴躍參與并利用工作之余的時(shí)間編排節(jié)目。
7、關(guān)于金海洋酒樓的工作
為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的'宣傳工作收集了各項(xiàng)資料,根據(jù)xx提供的信息,進(jìn)行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊(cè)的修改工作。并就工作的完成情況與xx進(jìn)行對(duì)接,經(jīng)確認(rèn)后做再次的修改完善的工作。
聯(lián)系報(bào)刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作,《生命健康周刊》與《工商界報(bào)》,《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯,但是它在某些方面提示了我們:無論是在宣傳還是在建設(shè)企業(yè)文化方面,一定要將集團(tuán)的各項(xiàng)標(biāo)志規(guī)范xx,注意宣傳稿的準(zhǔn)確性,這一點(diǎn)我們做得還不夠好,在以后的工作中要引以為戒。
8、關(guān)于雨林科技的工作
為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息,制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務(wù)協(xié)議;并制作了觀賞魚的售后服務(wù)冊(cè),方便客戶信息的反饋,可以及時(shí)的更進(jìn)工作;對(duì)雨林科技庫房的物品進(jìn)行盤點(diǎn)工作,詳細(xì)了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設(shè)施的種類與數(shù)量,并整理盤點(diǎn)表格上交公司xx審核。
9、參加了周總xx的業(yè)務(wù)流程圖會(huì)議,并制作了關(guān)于觀賞魚、裝飾、商貿(mào)、安建的業(yè)務(wù)流程圖,根據(jù)各部門反饋的不同意見已經(jīng)更改完善,在經(jīng)過周總復(fù)核
之后做了最后的修改;根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件,包括:眾博集團(tuán)供應(yīng)商檔案、眾博集團(tuán)新供應(yīng)商xx表、眾博集團(tuán)周總結(jié)報(bào)告、眾博集團(tuán)月總結(jié)等表格文件;集團(tuán)工作計(jì)劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時(shí)性的工作。
xx、為了將集團(tuán)公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化,響應(yīng)集團(tuán)xx的號(hào)召,企業(yè)策劃部編寫制作了集團(tuán)各部門、各子公司的年度目標(biāo)責(zé)任書,打算在來年投入使用,雖然在制作中我們的工作漏洞百出,但是卻反映出一個(gè)細(xì)節(jié)性的問題,我們的工作還沒有做好,還需要下功夫,因此,xxx對(duì)日后的工作進(jìn)行了嚴(yán)格的部署:凡是編寫的文書類工作,一定要自己先檢查,然后xxx檢查,方可上交集團(tuán)xx審閱;凡是工作,一定要匯報(bào)xxx,絕不允許自己私自主張;凡是企業(yè)策劃部的工作,一定要嚴(yán)格把關(guān)。
三、工作中的不足
1、我個(gè)人的工作能力有待提高,仍需在日后的工作中努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己,提升自己的技能。
2、加強(qiáng)與集團(tuán)各部門、各子公司之間的溝通,以方便在工作中的協(xié)作與配合。
3、改進(jìn)工作思路,提高工作效率,在工作中一定要注重細(xì)節(jié),時(shí)刻記住不是為完成工作而工作,汲取每次工作錯(cuò)誤的教訓(xùn)。
4、對(duì)自身工作的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠明確,缺乏全局觀念,工作的定位不足,在這一點(diǎn)上應(yīng)加強(qiáng)。
四、工作的合理化建議
1、加強(qiáng)辦公硬件設(shè)施的配備,提高工作效率;
2、加強(qiáng)同事之間工作的溝通、協(xié)調(diào)、配合能力,從而使工作可以順暢的進(jìn)行;
3、針對(duì)每項(xiàng)工作都應(yīng)該有計(jì)劃合理的布署完成;
4、及時(shí)將xx下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)在最短的時(shí)間內(nèi)將工作進(jìn)展的信息及時(shí)的反饋至xx;
5、工作是為了從中學(xué)到更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),不是為了完成工作而工作,應(yīng)該將工作的態(tài)度擺端正。
五、20xx年工作計(jì)劃
面對(duì)嶄新的20xx年,一定要將未來一年的工作做得更加的出色與精彩。
1、做好《工作聯(lián)絡(luò)單》、《工作指令書》的協(xié)調(diào)、溝通、xx工作,并將反饋意見及時(shí)跟蹤到位。
醫(yī)院企劃工作總結(jié)5
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入7月份,下面是我對(duì)企劃部2010年上半年的工作做簡要的匯報(bào)。上半年,我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能,提高團(tuán)隊(duì)合作溝通的能力,以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo),提高全員工作技能培訓(xùn),提升專業(yè)能力,為公司的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。半年來,企劃部全體員工長期不懈的堅(jiān)持做好自己的本職工作,按時(shí)完成工作任務(wù),完成市場(chǎng)營銷、策劃、賣場(chǎng)巡查裝飾、策劃設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站維護(hù)管理、報(bào)紙征稿編輯、雜志編輯設(shè)計(jì)及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動(dòng)等相關(guān)工作,回顧半年的工作有成績也有不足。針對(duì)存在的不足,在10年下半年的工作中,我們會(huì)找出工作中存在的的缺點(diǎn)與不足,對(duì)工作進(jìn)行全面的改進(jìn)創(chuàng)新,統(tǒng)籌計(jì)劃,責(zé)任到人,流程細(xì)化,尋找最佳的工作方法,動(dòng)員大家發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的敬業(yè)精神,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助,爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。
一、2010年上半年工作進(jìn)展
1、完成促銷活動(dòng)15次:
《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會(huì)促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《3.15消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動(dòng)》、《清明節(jié)促銷活動(dòng)》、《五一勞動(dòng)節(jié)促銷活動(dòng)》、《五一勞動(dòng)節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團(tuán)大戰(zhàn)2促銷》
2、完成吊旗更換2次,賣場(chǎng)換季裝飾2次。
3、完成電視臺(tái)《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次,更換1分鐘廣告27次,6秒廣告19次,更換飛字廣告28次,更換氣象局廣告21次。
4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方,外出做噴繪441.9平方。
5、促銷管理流程化:根據(jù)我們實(shí)際工作情況推出并推廣《關(guān)于規(guī)范賣場(chǎng)pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關(guān)于臨時(shí)性演出活動(dòng)的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場(chǎng)巡查每天1小時(shí)制度》《dm促銷海報(bào)流程化管理辦法》等相關(guān)管理,使企劃部的工作清晰明朗,責(zé)任細(xì)分,做到流程化管理,保障了更快更好的完成工作任務(wù)。
6、出版發(fā)行新世紀(jì)報(bào)6期、《流風(fēng)》雜志1期。
7、寫真管理正規(guī)化:10年上半年,針對(duì)公司聯(lián)營供貨商的廣告制作,出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費(fèi)制作寫真的現(xiàn)象,我們推出新的應(yīng)對(duì)辦法,本著為公司負(fù)責(zé),為公司節(jié)約每一分錢的原則,對(duì)供應(yīng)商的寫真制作定出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)定先寫申請(qǐng),由企劃部算出費(fèi)用后讓其本人到財(cái)務(wù)部交款再憑單給與制作,杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。
8、dm促銷細(xì)則流程化:力爭做到責(zé)任明確、分工明確,內(nèi)容清晰,F(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進(jìn)行推廣,具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知,讓參加促銷活動(dòng)的部門進(jìn)行談判采購,按照《dm商品報(bào)表》要求上報(bào)促銷商品,企劃部根據(jù)上報(bào)的商品拍照設(shè)計(jì),然后返回各部核對(duì),并加強(qiáng)促銷前中后的促銷跟進(jìn)檢查,利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動(dòng)回執(zhí)表》《促銷活動(dòng)檢查表》到最后的活動(dòng)評(píng)估表等,對(duì)促銷活動(dòng)商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法,責(zé)任到人,保障促銷工作高效進(jìn)行。
9、培養(yǎng)員工時(shí)刻保持危機(jī)感意識(shí)、提升工作激情。工作中,我們最大限度的挖掘員工潛力,動(dòng)員大家動(dòng)腦筋,想點(diǎn)子,出謀獻(xiàn)策,每周一次的座談會(huì),讓大家暢所欲言,工作氛圍融洽快樂,讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間,確保員工對(duì)公司的歸屬感。
10、上半年企劃部員工思想穩(wěn)定,工作熱情積極,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),于新峰、馬永峰非常善于自學(xué),對(duì)設(shè)計(jì)水平提升快速,工作執(zhí)行力強(qiáng),能夠以身作則,很好的完成計(jì)劃工作任務(wù)。李彥偉可能是剛進(jìn)入公司時(shí)間短,在設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格上等還欠缺,但基礎(chǔ)不錯(cuò),我們會(huì)加大壓力,讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認(rèn)真,能很好的完成交辦的工作任務(wù)。
二、2010年上半年工作中存在的問題
1、溝通力不到位
企劃部從成立至今,人員隊(duì)伍不斷壯大,雖然我們按時(shí)完成相關(guān)工作任務(wù),但是,作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺,部門內(nèi)我們進(jìn)行多次調(diào)整修正,效果改善很大。但溝通這一項(xiàng)還是我們部門的缺陷,我們會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。
2、企業(yè)文化宣傳不到位
10年公司快速壯大發(fā)展,在企業(yè)文化建設(shè)宣傳,文化內(nèi)涵和精神理念上,我們企劃部做的還不到位,對(duì)文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進(jìn)行有效的提煉、宣講與推廣,對(duì)此,企劃部會(huì)加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作,促進(jìn)公司健康發(fā)展。
三、對(duì)公司工作中提出的幾點(diǎn)建議
1、有效的提高中層管理人員的管理能力,明確中層管理人員的權(quán)力和職責(zé);
2、提倡工作的準(zhǔn)確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準(zhǔn)確化就是做事的正確性,做得不對(duì)會(huì)越干越錯(cuò)造成浪費(fèi);快速化就是學(xué)習(xí)海爾的日事日畢做事原則,有安排就有回饋;流程化就是一切按規(guī)定流程做,也減少不必要的流程;數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)說話,而不要空頭的匯報(bào);
3、建議公司每月一次工作座談會(huì)制度,主任以上人員參加,讓各部門代表講講自己的事情,增加部門溝通。公司最后做總結(jié)部署,讓公司高層了解基層,中層了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)及階段性計(jì)劃,并按照公司目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行;
4、公司獎(jiǎng)與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎(jiǎng),對(duì)者能獎(jiǎng),錯(cuò)之必罰;
5、小公司發(fā)展靠管理,大公司發(fā)展靠文化,建議成立公司的圖書室、員工活動(dòng)室、黨員活動(dòng)室、榮譽(yù)檔案室。增強(qiáng)員工的后勤保障,為員工提供良好的工作環(huán)境的同時(shí),也要關(guān)心員工8小時(shí)以外的需求保障,如圖書室、員工活動(dòng)室,提升員工的.業(yè)余文化生活,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,增強(qiáng)公司凝聚力。
6、《新世紀(jì)報(bào)》《流風(fēng)》雜志的印量加大,針對(duì)會(huì)員發(fā)放,提升會(huì)員的滿意度,提升企業(yè)的宣傳力度。
7、建議組建新世紀(jì)的女子“儀仗隊(duì)”,在樓前做升降旗儀式。
8、建議組建新世紀(jì)文藝團(tuán),購買一輛演出車,成立“新世紀(jì)文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動(dòng),讓新世紀(jì)的家電產(chǎn)品走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)老百姓,為我們公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
12、人才儲(chǔ)備
設(shè)計(jì)人才儲(chǔ)備:作為公司的企劃部,專業(yè)、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團(tuán)隊(duì),塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點(diǎn)。我們要在合適的機(jī)會(huì)吸納高素質(zhì)的photoshop設(shè)計(jì)人員2名,作為新人民商以及公司發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。
管理人員儲(chǔ)備:作為企劃管理人員的培養(yǎng),適合在本部門成長中員工發(fā)展,張國強(qiáng)同志,自XX年下半年工作至今,工作思想穩(wěn)定,自學(xué)能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速,工作方式及方法上突破很大,作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對(duì)象。
四、建議待解決的問題事項(xiàng):
●《新世紀(jì)購物廣場(chǎng)》報(bào),征稿流程及獎(jiǎng)勵(lì)辦法是否可行?
●成立市場(chǎng)拓展部,對(duì)新商品的開發(fā)。
●趕緊出臺(tái)我們的員工手冊(cè)。
●趕緊推行我們的會(huì)員卡及會(huì)員手冊(cè)。
●成立女子樂隊(duì),每天升國旗。
●建議稿費(fèi)從每字5分提到每字8分。
五、10年下半年工作計(jì)劃
1、按照年初的促銷計(jì)劃,按時(shí)完成下半年的促銷活動(dòng)。完成出版新世紀(jì)報(bào)6期、流風(fēng)雜志2期。完成外界媒體的相關(guān)廣告宣傳活動(dòng)。
2、廣告宣傳形象統(tǒng)一,體現(xiàn)出公司的品牌形象,針對(duì)目前聯(lián)營商在宣傳方面參差不齊的情況,加大公司廣告宣傳的管理,對(duì)聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標(biāo)準(zhǔn)。
3、加大公司網(wǎng)站維護(hù)更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣,做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)準(zhǔn)確,信息滯后時(shí)間不能超過一個(gè)星期。力爭做到1.新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步。2.重大新聞隨時(shí)更新,其他信息做到每周更新一次。3.建設(shè)人力資源招聘、員工天地、榮譽(yù)榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊,讓員工參與,充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。
4、企業(yè)文化建設(shè):加大企業(yè)文化的宣傳推廣,讓公司員工能夠通過公司的一些活動(dòng),了解公司的企業(yè)文化,讓公司企業(yè)文化深入到每個(gè)員工心里。對(duì)優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報(bào)刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進(jìn)行典型宣傳,提高員工的積極性、主動(dòng)性。
醫(yī)院企劃工作總結(jié)6
一:關(guān)于宣傳
7月份是開診以來的第一個(gè)月,企劃部工作由前期相對(duì)xx的全面宣傳,逐步轉(zhuǎn)為根據(jù)全院實(shí)際,結(jié)合各科室的需要,而有針對(duì)性的宣傳。
(一)宣傳范圍上:7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主,逐步輻射周邊縣市。
分析:
1、在261名能確定信息來源的咨詢者中,除電視、短信、網(wǎng)絡(luò)、廣播等不可確定受眾方位的xx,在堯都區(qū)內(nèi)投放的:公交、戶外、附近、報(bào)紙等方式獲得信息的咨詢者占到了。
2、從電話咨詢與掛號(hào)量對(duì)比來看:7月4日—7月23日,電話咨詢?yōu)?24名,而實(shí)際掛號(hào)量為604名,這種現(xiàn)象的原因多為患者為附近住戶,無須咨詢就前來治療。
總結(jié):患者前來就診及咨詢的實(shí)際,與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。
(二)在媒介選擇上:從門診及咨詢實(shí)際來看,患者的主要信息來源還是電視廣告。適時(shí)調(diào)整廣告投放比例,加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報(bào)》轉(zhuǎn)調(diào)資金,投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費(fèi)廣場(chǎng)》等dm廣告。
分析:
1、 7月份,在261名能確定廣告信息來源的電話咨詢者中,電視廣告作為信息來源的咨詢者為141名,占到了,而晚報(bào)作為信息來源者為6名,僅占,電視廣告有效率為,報(bào)紙有效率為,相比而言報(bào)紙效果甚微。
2、在輻射范圍上,臨汾四套覆蓋整個(gè)堯都區(qū)60萬左右人口,臨汾晚報(bào)發(fā)行量為2萬左右,3、從目標(biāo)人群來講:晚報(bào)目標(biāo)人群鎖定為x部門,男性居多,女性也多享受醫(yī)保,非我院主要目標(biāo)人群。
總結(jié):將晚報(bào)廣告費(fèi)抽調(diào)至《消費(fèi)廣場(chǎng)》等dm廣告,效果還待八月份情況來確定。
三:建立新的.宣傳載體:114轉(zhuǎn)號(hào)業(yè)務(wù)
還是從咨詢量來看,7月19日—7月31日,13天中23名咨詢者由114轉(zhuǎn)至我院咨詢室,而且每日轉(zhuǎn)接量呈遞增趨勢(shì)。
四:7月份宣傳重點(diǎn)科室:整形美容科
從7月份咨詢量(7月4日—7月23日)來看,整形美容科咨詢量為93,占到了總咨詢量的。
五:門診結(jié)構(gòu)分析:(7月4日—7月23日)
1、重點(diǎn)門診就診人數(shù)分析與廣告宣傳側(cè)重:
計(jì)生科掛號(hào)量占到總掛號(hào)量的,炎癥科掛號(hào)量占到,xx肌瘤掛號(hào)量占到,不孕不育掛號(hào)量占到。
1)對(duì)策:xx肌瘤為女性多發(fā)病,且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關(guān)聯(lián),在下月作為重點(diǎn)宣傳科室,設(shè)計(jì)印刷《xx肌瘤手冊(cè)》一本。
2)其中不孕不育科的導(dǎo)絲介入為創(chuàng)收項(xiàng)目,但至今仍未開展,下月由夾報(bào)軟文等形式加大宣傳。
3)計(jì)生科每日掛號(hào)量浮動(dòng)不大,下個(gè)月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學(xué)之際,印發(fā)校園《青春向左》畫冊(cè)。
2、患者年齡結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重:(7月4日—7月23日)
1)結(jié)合臨汾當(dāng)?shù)貙?shí)際計(jì)生科以24歲為界,在所有可確定年齡的患者中,24歲及以上的結(jié)婚者19名,就診量為以下的未婚人者21名。
今年為豬年,人們普遍渴望得到“金豬”寶寶,已婚人群做人流的現(xiàn)象減少。因此,人流廣告主要針對(duì)未婚人群,包括很大一部分學(xué)生群體,軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對(duì)學(xué)生的校園活動(dòng)。
2) xx肌瘤登記在冊(cè)的患者中,最小年齡24歲。xx肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少,是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中,也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。
3)不孕不育的宣傳中,添加導(dǎo)絲介入的內(nèi)容。
另:第一期《時(shí)尚臨汾》已經(jīng)交付印刷,為8月份即將全面展開的終端營銷做好了準(zhǔn)備。
前期進(jìn)行的公交車廣告、小區(qū)廣告、電視廣告等抽查和監(jiān)播工作一直在進(jìn)行,從門診及咨詢實(shí)際來分析,廣告效果均達(dá)到預(yù)期目的。
二:關(guān)于部門
四個(gè)月的時(shí)間,企劃部內(nèi)部順利度過磨合期,各崗位配合嚴(yán)密,工作熱情很高,由于人少任務(wù)重,加班加點(diǎn)也毫無怨言,保證了7月份工作基本按照原計(jì)劃完成。
三:存在問題
由于工作量大,而且物料較多,造成辦公室環(huán)境雜亂,現(xiàn)已強(qiáng)調(diào)加x生清潔工作,并排好衛(wèi)生值日表。
綜上,7月份企劃部基本按照上級(jí)要求及上月計(jì)劃完成本職工作,為下一步工作順利展開奠定了基礎(chǔ)。
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