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門衛(wèi)個(gè)人年終總結(jié)范文
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的門衛(wèi)個(gè)人年終總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
門衛(wèi)個(gè)人年終總結(jié)范文1
新年將至,保安部祝公司全體領(lǐng)導(dǎo)員工新年快樂(lè)、萬(wàn)事大吉,在即將過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
20xx年是酒店實(shí)現(xiàn)了突破戰(zhàn)略目標(biāo)最為輝煌關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度所提出的要求,“規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店的安全管理,積極協(xié)調(diào)各部門工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好,真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮隊(duì)員最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門的工作結(jié)合自身的特點(diǎn),將隊(duì)員的工資由原來(lái)的1300元上調(diào)到1800元,為員工加了薪水,通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性。我部門隊(duì)員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,寒冷的降溫,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部門隊(duì)員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。斗酷暑抗嚴(yán)寒,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,平安夜迎來(lái)了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作,很好的完成了任務(wù)。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在餐飲服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的隊(duì)員,才能使酒店的安全防范工作做到安全無(wú)隱患,理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每天利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到30分鐘課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),客人直夸我保安部人員有素質(zhì),為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在集團(tuán)懂事長(zhǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的.重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等重點(diǎn)處的安全檢查,工程維修人員下班后,我們排除客房電線短路多次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。都能合理圓滿的解決。在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理(如煤氣房壓力過(guò)高等)為酒店安全起到了保護(hù)作用。一年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了使消防設(shè)備,并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)過(guò)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。參加了消防隊(duì)消防會(huì)議工作精神,并學(xué)會(huì)了“四個(gè)能力”等消防安全防范知識(shí)。五、積極學(xué)習(xí)酒店6S管理,完善6S工作。在今年10月份,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)6S管理和做6S工作,,認(rèn)真進(jìn)行了多次反復(fù)的學(xué)做管理模式,為保安部的管理工作提供了真實(shí)、有效的工作效率,提高了隊(duì)員對(duì)工作責(zé)任意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然自己來(lái)到酒店不到一年,只有幾個(gè)月的時(shí)間,我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的消防設(shè)備操作有待學(xué)習(xí)上崗,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行進(jìn)修改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn);仡櫫艘荒陙(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
在新的一年里,我們?cè)趯W(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
門衛(wèi)個(gè)人年終總結(jié)范文2
在忙忙碌碌中,這學(xué)期就接近尾聲了,回顧這一學(xué)期我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我們熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛(ài),言。四個(gè)字上,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中,始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和老板的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。所以我們?cè)诠ぷ髦,我們是?jiān)持做到24小時(shí)不離人,不空崗,勤關(guān)門,學(xué)校雖然車輛不多,但也不少,如學(xué)生車、上級(jí)來(lái)車、送水車等等,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我們都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點(diǎn),讓全校師生都有一分安全感。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,我們都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo),上課期間,社會(huì)青年一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
二、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的.工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時(shí),有很強(qiáng)的亞疲勞感,四是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
三、一直以來(lái),我們遵遁著一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車輛等等。這樣一來(lái),我們也有了回報(bào),是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
四、在工作中,我們主張是個(gè)“言”字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來(lái)的時(shí)候,孩子們?cè)谏险n時(shí),總是千方百計(jì)想找理由出去,我就通過(guò)動(dòng)之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來(lái)說(shuō)教,比如,有個(gè)孩子問(wèn)我:“你以前在干什么工作、為什么來(lái)這里搞門衛(wèi)呢?”我就實(shí)話實(shí)說(shuō),我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了,加上國(guó)家搞改革,所以我就被改下來(lái)了,沒(méi)文化、沒(méi)技術(shù),只能來(lái)看門呀。學(xué)生聽(tīng)了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見(jiàn)他上課時(shí)出來(lái)。時(shí)間一長(zhǎng),上課時(shí)外出的學(xué)生少了,這是有目共賭的,當(dāng)然這些成績(jī)的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來(lái)的工作總結(jié),不到之去,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái),同時(shí)以上所述只是我們應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無(wú)事故,使《精英學(xué)!酚幸粋(gè)讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
門衛(wèi)個(gè)人年終總結(jié)范文3
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,;并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé),對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過(guò)實(shí)施這幾項(xiàng)工作,我們非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛,同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jī):
1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
4、忠于職守。非典期間,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到學(xué)院黨委的表彰。
5、一年來(lái)接待出入我院人員幾萬(wàn)余次,車輛檢查幾萬(wàn)余次,確實(shí)做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表?yè)P(yáng)
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護(hù)了學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9、對(duì)全院的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10、由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ?成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里,我們?cè)趯W(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
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