安全管理年終工作總結(jié)范文【優(yōu)選】
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安全管理年終工作總結(jié)范文1
20xx年,始終把設(shè)備管理和設(shè)備安全工作放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實安全生產(chǎn)管理和設(shè)備基礎(chǔ)管理工作,為公司各項工作的開展和經(jīng)濟指標(biāo)的完成打下了堅實基礎(chǔ),回顧這一年來設(shè)備管理和安全管理主要做了以下幾個方面的工作:
一、層層簽訂安全責(zé)任狀,認(rèn)真落實安全責(zé)任制
為了切實加強對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強化安全生產(chǎn)管理,年初,總經(jīng)理與各車間負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,把安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化,落實到每一個人。20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀簽訂4個車間,簽訂率100%。形成了公司領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),各車間重點負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。
二、建立健全安全管理體系
認(rèn)真落實安全管理制度沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎(chǔ),因此今年設(shè)備安全處花費了大量的精力重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、編制了公司級的綜合應(yīng)急救援預(yù)案、重新把車間的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行修訂等,為公司的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照國家要求的標(biāo)準(zhǔn)建立健全了各類消防設(shè)備檔案、資料,做到安全工作心中有數(shù),確保公司的安全生產(chǎn)運營。
三、強化安全培訓(xùn)教育活動
不斷提高全員安全意識為全面貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓(xùn)力度。
1、公司從員工一入公司開始,組織開展新員工入公司“三級”安全教育,從公司級的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”,到車間級的“車間工藝生產(chǎn)情況、危險源辨識”,最后到班組的“崗位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”,一步步確保我們的新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新員工入公司“三級”安全教育率達(dá)100%并保證了培訓(xùn)的效率。
2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動中,根據(jù)上級文件精神的要求,積極參與安全生產(chǎn)活動。組織全體員工通過各種形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識!鞍踩a(chǎn)月”活動的開展,十一月份在縣安監(jiān)局統(tǒng)一組織精心安排下,進(jìn)行了一次全員安全培訓(xùn),提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。
3、消防演練、消防知識培訓(xùn):在去年組織職工參與的消防滅火演習(xí)的基礎(chǔ)上,今年我單位又組織了一次消防知識培訓(xùn),結(jié)合最新的消防知識和技術(shù),為廣大員工講述生動形象的一堂教學(xué)課,不僅員工一些日常中使用的滅火常識,還重點講解了如何正確的使用各類滅火器,并收到了很好的效果。
4、在組織“安全生產(chǎn)月”活動時公司內(nèi)懸掛了安全警示標(biāo)志,醒目位置張貼了安全宣傳標(biāo)語,以提高人們的防范能力,減少或避免事故的發(fā)生。
5、今年下半年在張永、李勇副總經(jīng)理和設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)處、企管處等部門通過一系列的培訓(xùn)、考試和實際操作訓(xùn)練,大大提高了全員的法律知識、處理問題的能力和技能,增強了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺性,提高隊伍的整體素質(zhì),從根本上解決安全生產(chǎn)意識、水平和責(zé)任心的問題,有效地加強管理的執(zhí)行力。
四、設(shè)備管理方面
1、加強現(xiàn)場設(shè)備巡檢,及時消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運行。根據(jù)公司和車間要求,我們加強了對設(shè)備的維護(hù)和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制定的巡檢制度、包機制度、設(shè)備潤滑制度的條款又進(jìn)行了細(xì)化,對車間所屬設(shè)備實行定點巡檢,包機到人,責(zé)任到人。及時交流巡檢情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)。同時,及時和操作維修人員溝通,了解設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決。我們在發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題上及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報,反映情況。從實行情況來看,效果較明顯。職工們的責(zé)任感增強了,對設(shè)備的維護(hù)細(xì)心了。
2、加強設(shè)備技術(shù)檔案管理,完善技術(shù)資料。設(shè)備技術(shù)檔案是對設(shè)備檢修過程的記錄,通過對設(shè)備技術(shù)檔案的檢查,可對此設(shè)備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認(rèn)識,能及時調(diào)整對設(shè)備的運行條件和對設(shè)備的改進(jìn)。對車間動態(tài)設(shè)備技術(shù)檔案一周檢查一次,對未及時填寫的及時通知該車間的技術(shù)員,保證技術(shù)檔案能及時反映出設(shè)備的維修情況,有利于對設(shè)備的管理。
3、嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān)。設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞,直接影響到設(shè)備運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定,影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為設(shè)備管理,檢修質(zhì)量是第一要務(wù)。無論是設(shè)備大修還是搶修,我們對拆檢的設(shè)備仔細(xì)檢查,對損壞設(shè)備積極查找原因,找出癥結(jié),及時解決,保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。
4、針對1.2焦?fàn)t及化產(chǎn)回收等系統(tǒng)生產(chǎn)過程中存在的問題,逐一分析研究,找出解決問題的措施,特別是塌焦問題,現(xiàn)已明顯減少。
5、煉焦車間八大車輛主要備件價格昂貴,供貨周期長,這對設(shè)備的維修和降低成本是非常不利的,因此,在經(jīng)過充分論證后,能就近加工且保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下不再舍近求遠(yuǎn),雖然仍存在一點小問題需改進(jìn)外,但總的來說是成功的'。降低了成本,縮短了備件的供貨周期,為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎(chǔ)。
6、積極進(jìn)行修舊利廢,對焦線∮400---500滾筒共5套進(jìn)行了技改技措,為公司節(jié)約了資金、降低了成本消耗。
五、2焦?fàn)t的建設(shè)和配套項目建設(shè)及公司有關(guān)安全手續(xù)辦理情況
設(shè)備安全處在保證設(shè)備管理和安全管理的前提下,與各車間科室配合,保證2爐的建設(shè)、烘爐和項目投產(chǎn)。在2爐建設(shè)過程中,設(shè)備安全處有關(guān)人員加班加點、認(rèn)真負(fù)責(zé),保證了2爐設(shè)備安裝質(zhì)量、砌爐質(zhì)量。公司有關(guān)人員自行制定了烘爐和投產(chǎn)方案,并組織實施。2爐按質(zhì)按量順利投產(chǎn)。
在配套項目建設(shè)方面,由設(shè)備安全處組織和實施建設(shè)配套項目。包括硫銨、污水處理、煤氣柜、消防系統(tǒng)、泡沫消防系統(tǒng)等,現(xiàn)已基本達(dá)到調(diào)試和試運行條件,為下一步穩(wěn)定運行打下了堅實基礎(chǔ)。煤氣綜合利用(汽輪發(fā)電機)項目正在按要求施工,計劃20xx年初投入運行。
1、2爐投產(chǎn)后,有關(guān)安全、消防等手續(xù)已嚴(yán)重影響企業(yè)的正常經(jīng)營,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)。消防審核已通過,正在準(zhǔn)備驗收資料,試生產(chǎn)備案手續(xù)。正在準(zhǔn)備有關(guān)壓力容器、壓力管道等驗收資料。
六、工作的不足。
在20xx年一年的工作過程中,我們處在以下幾個方面還有待改進(jìn):
1、在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理經(jīng)驗還不足,特別是設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠,有待加強和改進(jìn)。
2、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我們將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實踐,不斷的積累經(jīng)驗,在實踐中來鍛煉完善自己。
3、安全管理方面,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實基礎(chǔ)并強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管工作,進(jìn)一步深化隱患排查治理。更要做好重大危險源安全監(jiān)管、一級動火區(qū)動火證制度。
七、下一步打算
1、狠抓設(shè)備基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善設(shè)備管理各項規(guī)章制度,特別是管理制度的執(zhí)行落實情況。積極配合公司各項精神要求,完成新一年的生產(chǎn)計劃。
2、加強設(shè)備巡檢力度,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理問題,保證設(shè)備正常穩(wěn)定運行。
3、狠抓安全管理工作,進(jìn)一步完善安全管理各項規(guī)章制度,提高安全管理水平。
4、加強安全巡查力度及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時解決,做到安全第一,預(yù)防為主,杜絕安全事故發(fā)生。
回顧即將過去的一年,我們對自己的工作基本滿意,做到了吃苦、耐勞,積極肯干。在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下爭取有更大的進(jìn)步。
安全管理年終工作總結(jié)范文2
今年,我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作,不斷在發(fā)展安全文化、完善安全措施、嚴(yán)格安全執(zhí)法、強化安全理念上下功夫,在安全方面做了大量的工作,確保了今年我鄉(xiāng)安全無事故,取得了顯著成績。下一步我們將一如既往地抓好安全生產(chǎn)工作,以更高的要求、更嚴(yán)的措施為安全生產(chǎn)多做工作、做好工作,為全鄉(xiāng)xx縣域經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
安全保衛(wèi)工作緊緊扭住“平安校園”這條主線,堅持預(yù)防為主、突出重點、保障安全的思路開展工作,維護(hù)了校園秩序,營造了良好的校園治安環(huán)境?傮w看,去年一年比較平穩(wěn),沒有發(fā)生太大的問題。
一、主要工作及特點
去年主要完成了五項任務(wù):
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化安全責(zé)任。
一是層層抓落實。安全保衛(wèi)工作書記、院長親自抓,分管副書記直接抓,協(xié)調(diào)各科負(fù)責(zé)人、班主任具體抓,形成了齊抓共管的良好局面。
二是落實格化管理。我們把格化管理落實到最小單位和個人,對重點部門掛牌106塊,明確責(zé)任。
三是簽訂安全責(zé)任書。學(xué)院與各科室、全院職工、在職司機、后勤中心、施工隊、繼續(xù)教育學(xué)校和聯(lián)合辦學(xué)單位以及在學(xué)生隊伍中簽訂了安全責(zé)任書,督促安全責(zé)任制落實。
2、把握預(yù)防重點,細(xì)致周到落實。針對學(xué)院“一個門、兩條路、三個區(qū)(工作區(qū)、生活區(qū)、活動區(qū))、十幢樓”的特點,我們加大預(yù)防管控力度。
一是輪流值班。我們每天安排專人負(fù)責(zé)值班,確保一旦有事能隨時處理,截止目前,每人值班次數(shù)平均達(dá)30多次。
二是嚴(yán)格管控。敏感期科里始終有人在門口指導(dǎo)協(xié)助保安處理,嚴(yán)格控制外來人員車輛、送快遞出入校門。
三是臨時突擊。新生入學(xué)、軍訓(xùn)往返、召開運動會等時機,我們?nèi)珕T出動,一部分指導(dǎo)保安控制大門,一部分維護(hù)校園秩序,一部分指揮車輛停放。
四是督查指導(dǎo)。我們協(xié)調(diào)學(xué)生科逐樓、逐宿舍、逐床鋪、逐柜子對違禁物品進(jìn)行清理;對各樓層窗戶、消防栓、滅火器進(jìn)行了清查。
3、強化服務(wù)意識,創(chuàng)建和諧校園。
一是對外來人員實行證件登記,加強學(xué)院車輛管理,更換車輛出入證。
二是配合回龍觀鎮(zhèn)政府對我院非本市常駐人口建立檔案。
三是門衛(wèi)做好我院各科室報紙雜志收發(fā)、師生和院內(nèi)居住人員的信件收發(fā),掛號信和快遞做好登記。
四是指導(dǎo)快遞定點發(fā)放,要求快遞按時間、按地點發(fā)放郵包,嚴(yán)禁上課期間給學(xué)生打電話發(fā)郵包。
五是培訓(xùn)保安人員,堅持每周訓(xùn)練,提高保安綜合素質(zhì),增強服務(wù)質(zhì)量。
六是利用監(jiān)控系統(tǒng),對校園24小時全面覆蓋監(jiān)控。
4、注重安全宣傳,營造良好氛圍。
一是搞好安全知識講座。定期分批對師生開展安全知識講座。
二是開展法制專題報告。積極協(xié)調(diào)昌平檢察院,給學(xué)生搞了一次青少年案件預(yù)防專題報告。
三是多種形式造勢。利用絡(luò)、展板、條幅等形式,大力開展宣傳教育活動。
四是發(fā)放宣傳資料。發(fā)放各種電信詐騙、黑心中介、介紹兼職等為名的誘騙學(xué)生行為的犯罪活動的有關(guān)宣傳資料300份。
五是對學(xué)生安全員、宿管員、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),提高了同學(xué)們的有序疏散和應(yīng)急逃生的'能力。
5、建立健全制度,全面綜合治理。
一是健全安全制度。建立保安執(zhí)勤、巡邏、訓(xùn)練制度;建立學(xué)生出入登記制度。
二是完善應(yīng)急預(yù)案。修訂各項安全預(yù)案職責(zé),張貼在干部值班室,為應(yīng)對突發(fā)事件時統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈活、快速應(yīng)對。
三是建立治安防范體系。建立學(xué)院安委會、消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組、義務(wù)消防隊、學(xué)生紀(jì)檢委、學(xué)生安全員、學(xué)生毆斗事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理委員會,共同參與安全管理防范。一年來,共處理各類案件10件,其中丟失飯卡及現(xiàn)金的8件,追回現(xiàn)金350多元;損壞公共財產(chǎn)2件,盜竊4件,追回現(xiàn)金400多元;處理學(xué)生校外打架1件。
二、一年工作中存在的問題
一方面,籌劃工作還不夠細(xì)致。有的工作應(yīng)結(jié)合具體情況、進(jìn)行具體分析、然后具體抓落實,但受習(xí)慣思維影響,工作還缺乏前瞻性。另一方面,超前預(yù)防的針對性還不夠強。我們滿足于就事論事,見招拆招,沒有針對學(xué)生的思想狀況進(jìn)行超前預(yù)防,缺乏人為引導(dǎo)。
三、今年工作的初步打算
今年我們將認(rèn)真貫徹學(xué)院關(guān)于“平安校園”建設(shè)的實施意見,堅持人防與技防相結(jié)合,努力創(chuàng)造平安、和諧、穩(wěn)定的校園環(huán)境。
一是認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于安全保衛(wèi)工作的有關(guān)精神。3月中下旬,采取學(xué)習(xí)文件精神、消防安全自查、整改落實提高等方法,在教師員工隊伍中深入貫徹《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》,確保本單位安全環(huán)境得到改善。
二是扎實抓好安全保衛(wèi)工作相關(guān)制度規(guī)定落實。
一是開展消防知識講座。
5月份,舉辦一次消防知識講座,搞好消防問卷調(diào)查,組織義務(wù)消防隊和安全員演練。
二是搞好安全員培訓(xùn)。6月份,對學(xué)生中的安全員、后勤中心食品安全員進(jìn)行培訓(xùn),增強安全意識。
三是定期召開交通安全例會。每月定期召開交通安全會議,指出車輛安全的問題,督促改進(jìn)。
四是抓好安全督促檢查。每周檢查一次食堂、教學(xué)樓、宿舍樓以及數(shù)控等車間。
五是廣泛開展“法制宣傳周”、“心理疏導(dǎo)月”、“校園安全年”活動。廣泛開展法制宣傳周、心理疏導(dǎo)月、校園平安年活動,引導(dǎo)學(xué)生樹立“我的安全我負(fù)責(zé)、他人安全我有責(zé)、校園安全我盡責(zé)”的思想覺悟,共建平安校園。
安全管理年終工作總結(jié)范文3
物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室,共有員工×××人,管理的××大廈面積為××××平方米。××大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體,是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力,二00×年大廈獲“國優(yōu)大廈”稱號,連續(xù)四年評為“社會治安安全單位”。
社會治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個重要部分,今年計劃投入××萬元,專項用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃,大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開工作,每月組織檢查講評,評估大廈安全形勢,及時查找安全隱患并認(rèn)真組織整改。今年,在“人員密集場所專項整治”中,投入×××萬元購置消防設(shè)備,及時消除安全隱患。通過層層發(fā)動,公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動,大廈安全一直處于良好的勢態(tài)。
一、組織機構(gòu)
成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會、民調(diào)委員會、治保委員會、火災(zāi)撲救指揮部,明確各機構(gòu)工作職責(zé)。
二、層層落實綜治責(zé)任
公司董事長為綜合治理責(zé)任人,與各部門層層簽訂《綜合治理責(zé)任書》和《防火責(zé)任書》,工貿(mào)市場和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書,把安全責(zé)任落實到大廈的方方面面,形成整體合力。
三、加強法制教育
根據(jù)市場和居住戶不同的`特點,針對性地進(jìn)行普法教育。市場的業(yè)主和營業(yè)員流動頻繁,為了普法不留盲區(qū),業(yè)主進(jìn)場和營業(yè)員上崗必須參加普法教育,經(jīng)考試合格方可經(jīng)營和上崗;居住戶難以集中,就利用業(yè)主委員會、業(yè)主座談會、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等,分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年九月和十二月,兩次請省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課,效果甚好。
四、加強保安隊伍建設(shè)
大廈共有保安×××人,協(xié)管員××人,持證上崗率達(dá)80%,從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊伍建設(shè)是今年的工作重點,從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面,全面提升保安隊伍的整體素質(zhì),特別是應(yīng)急處置程序的培訓(xùn),提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日,大廈消防委員會組織大規(guī)模消除演練,由于基本功扎實,指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰(zhàn)迅速,后勤保障有力,消防演練取得圓演成功。
五、加強民事調(diào)解工作
××大廈是一座綜合性大樓,人員成分復(fù)雜,容易引發(fā)各類糾紛,為及時掌握民調(diào)信息,我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊伍,提高民調(diào)信息員隊伍綜合素質(zhì),及時掌握民調(diào)工作動態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調(diào)處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調(diào)處率100%,調(diào)處成功率100%,有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。
六、積極配合社區(qū)做好“五城同創(chuàng)”工作
我們是社區(qū)的一員,支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年,作為提升城市形象的“××××”工作在全市鋪開,和平橋街辦、倉巷居委會的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨××大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“××××”工作,在經(jīng)費相當(dāng)緊的情況下,相續(xù)投入近××××元,購置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設(shè)施,發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級政府和我們共同努力,就會取得可喜的成績,××大廈第一批通過市政府組織的驗收。
七、加強消防管理工作
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評細(xì)則,消防安全管理完全制度化、規(guī)范化,通過層層檢查、
安全管理年終工作總結(jié)范文4
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的婦幼醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為全區(qū)婦女兒童提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在20xx年,我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。近些年,我院在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責(zé)任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度,加強質(zhì)控管理。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián),減少掛號排長隊,部分專家設(shè)立專門掛號窗口,推出電話預(yù)約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護(hù)理部門在開展星級護(hù)士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士,護(hù)患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設(shè)法為病人解決實際問題,住院病人對護(hù)理工作滿意度達(dá)98%。
(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的`基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正
確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
。ㄋ模┙⑼晟频馁|(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書,做到一級管一級,一級向一級質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
(五)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書,做到一級管一級,一級向一級負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任,保證職能,做到責(zé)、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)。“抓三基”、“促三嚴(yán)”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達(dá)到到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為明年二級甲等婦幼保健院復(fù)查復(fù)評工作做準(zhǔn)備。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,是醫(yī)院的最根本目標(biāo)
提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。降低醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會問題,它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學(xué)管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價”政策,實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格,降低總的醫(yī)療費用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標(biāo),首要的是解決思想認(rèn)識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨,正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系,把社會效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。“以病人為中心”,以廣大患者利益為前提,切實把醫(yī)護(hù)工作作為一個崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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